経営情報論B ⑬

経営情報論B ⑬
情報技術と社会（第1１章）
社会的存在としての企業
モラル・エージェント（倫理的行動主体）としての企
業
• 企業は社会システムの中の一つのサブシステム
（経済システム、政治システム、国際関係、
天候など外部環境の影響を受ける）
• 企業の社会的責任（ＣＳＲ; Corporate Social
Response）社会の一員として生き残っていくには、
社会への貢献不可欠
企業のステークホルダーは？
（利害関係者）
企業の情報行動と倫理
• 権利の侵害
個人情報保護（顧客の個人情報やパートナー企業の
財務・技術情報）
• 価値の対立（情報の保護と活用）
ITの進展に伴って、オンライン化やデータベース化が
進展し、情報の発信力と分析・活用能力が高まってい
るので、活用の仕方や機密の保持が重要となる。
※倫理に反する行動は信頼と評判に関するリスクを高め
る。情報化社会では情報の伝達速度が速いので、倫理
に反する行動は、顧客の企業選択、協力企業との関係、
従業員の誇りと満足、投資家の投資対象決定に悪影響
を及ぼす。
企業の社会貢献の中身？
情報技術の社会への貢献
社会変革要因としての情報技術
（以下のサイクルを繰り返しながら進歩）
（1）新情報技術はビジネスや日常生活を変革する。
（2）論理的順応性（設定次第でどの分野にも応用
可能）
（3）方針の真空状態（利用方法が明確でない領域
が存在）
（4）新技術（1）に戻り、繰り返し。
具体的には？
新技術
活用（適用）
課題（真空領域）
解決（新技術）
不可視性とその組み込み（情報技術実態）
• インターネットが広く普及した現在、標準技術の
利用が不可欠となっている（市販のソフトやアプ
リを利用：便利）。
• コンピューターのプログラムを正確に理解できる
人は少ない。したがって、どのような価値判断
（意図）でプログラムが作成されたか多くの利用
者にとっては不明。
• 作為があるかもしれない（思想の誘導）。
• スマホでの会話や閲覧が監視されている？e
メールも？（軍事や商業目的）
情報社会の脆弱性（災害、人的エラー、コンピュータ犯罪）
不正行為や迷惑な現象
プライバシー
不正アクセス、監視
知的財産権
違法コピー、盗作
デジタル・デバイド、遺伝子差別
尊機会均等
重表現／言論の自由ブロッキング、監視
す人間の尊厳
遺伝子情報や医療記録の流出
べ
デジタル・デバイド、非標準技術
き公正な競争
迷惑メール、ハイテク機器の故障
価生活の質
値技術の進歩・発展情報隠ぺい
安全で快適な社会データの盗用、改ざん、ウィルス
社会・経済の進歩情報隠ぺい、文化や価値の変化
※現在の情報漏えいの規模は大きい（ハッキング等）

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