馆际互借与文献传递服务 北京师范大学图书馆 2008年11月11日 馆藏资源的有效补充 当我馆馆藏无法满足需要时，怎么办？？？ 四处找朋友、同学帮忙 通过搜索引擎查找 上国图 直接联系作者 放弃查找…… 无需四处奔走、百费周折，馆际互借与文献传递服务帮您解忧！ 本讲提纲 1 馆际互借服务 2 文献传递服务 3 BALIS系统简介 馆际互借服务介绍 1 馆际互借服务 1.1 馆际互借证的使用及管理 1.2 使用馆际互借证的注意事项 1.3 国际馆际互借 馆际互借服务 1 馆际互借（Interlibrary Loan）： 此项服务是指在本馆无馆藏的情况下，从外馆向读者借书的返还式借阅服务。 馆际互借服务是实现馆际资源共享的有效方式； 它能够极大地弥补本馆馆藏不能满足读者需求的状况。 我馆的馆际互借： 是在北京市高校图书馆联合体之间实行的一种返还式的馆际文献资源共享的服务方式。 目前我馆为本校师生提供本市38所高校图书馆的馆际互借证来开展馆际借书服务。 读者可凭本人的有效证件到本馆的馆际互借处换取馆际互借证，并持该证到本市其他38所 高校图书馆免费借书。 馆际互借服务 1 1.1 馆际互借证的使用及管理 目前我馆为读者提供两种馆际互借证： 北京大学、清华大学图书馆的馆际互借证 北京38所高校图书馆联合体的馆际互借证 馆际互借服务 1 使用权限： 第一类证： 北京大学图书馆馆际互借证 4 个、清华大学图书馆馆际互借证 1 个； 使用期限： 3天 借阅权限：可借3本开架中／外文图书 服务对象：本校教师及研究生 第二类证： 38所高校图书联合体馆际互借证每个学校各 10 个 使用期限：7 天（利用率上榜学校） 30 天（其他学校） 借阅权限：可借3本开架中文图书 服务对象：本校教师、研究生及大四本科生 馆际互借服务 1 北京市38所高校图书馆名录 利用率上榜学校 清华大学 中国人民大学 中国政法大学 北京邮电大学 中央财经大学 北京航空航天大学 首都师范大学 其他学校 北京科技大学 北京理工大学 北京大学医学部 北京中医药大学 北京林业大学 北京工业大学 北京石油化工学院 中国传媒大学 北京交通大学 中国农业大学 北京化工大学 华北电力大学 北京工商大学 中国青年政治学院 对外经贸大学 北京农学院 国际关系学院 首都医科大学 中国人民公安大学 中国社会科学院研究生院 北京电影学院 北京人民警察学院 中国中医科学院中医药信息研究所 北京体育大学 北方工业大学 外交学院 北京语言大学 中国矿业大学 北京服装学院 北京外国语大学 北京第二外国语大学 馆际互借服务 1 1.2 馆际互借证使用流程 办理 （1）办理地点：图书馆二层A区馆际互借处 （2）抵押证件：工作证或学生证或身份证 （3）登记个人信息：姓名、系别或单位、抵押证件号、馆际互借证号、借书记录、联系电话、 借证日期等 归还 （1）馆际互借证使用完毕后，需按使用期限归还，以便他人使用。 （2）借证期内如未借书或所借图书已经归还，直接到馆际互借处归还并签名取走抵押证件。 （3）借证期内如有借书，在还证时需填写借书记录，证件继续抵押在馆际互借处。待图书归还 外馆后再到本馆馆际互借处领取抵押证件。 馆际互借服务 1 使用馆际互借证的注意事项 馆际互借证使用权限 （以北大图书馆为例） 我校读者持馆际互借证可以外借北大图书馆3本开架中／外文图书，阅览各分馆的文献资料， 包括古籍与解放前的文献。如需复印、缩微照相、使用电子资源等额外服务，则要按照该馆规定 另付费用。 图书逾期罚款 馆际互借图书的借期为1个月，不允许续借。逾期使用需要向对方馆缴纳逾期费用。 图书丢失与赔付 使用馆际互借证所借图书，读者有责任在使用中小心爱护。如不慎损坏或丢失，必须依照收藏 馆的有关规定予以赔偿。 1 馆际互借服务 小结：馆际互借证使用流程图 办理馆际互借证 馆际互借服务 1 1.3 国际馆际互借 服务内容 我馆还可以通过北京大学图书馆、清华大学图书馆等为读者提供国外文献的馆际互借服务。 服务流程 第一步：提交申请 （1）读者到馆际互借处填写馆际互借申请单，登记相关信息。 （2）由我馆馆际互借员确认请求信息并提交对方馆。 第二步：处理结果 （1）如对方馆同意传递并寄出文献，馆际互借处将通知读者本人到馆领取文献并与读者结 算（结算按委托馆的收费标准执行）； （2）如对方馆因故不能满足申请，馆际互借处将通知读者申请失败，不向读者收取任何费用。 馆际互借服务 1 1.3 国际馆际互借 收费标准 按委托馆产生的实际费用收取，本馆不加收任何费用。收费标准如下（以北大图 书馆为例，仅供参考）： 复印件：从港台地区获取，60元（20页以内）；超过20页，每页加收1.5元。 从美国获取，100元（20页以内）；超过20页，每页加收3元。 从其他国家获取，按实际发生费用收取。 PQDD国外博硕士学位论文：电子版：每篇 ￥ 340 元；纸本：每篇￥ 570 元。 图书：从港台地区获取，每册120元+复印费（1元∕页）； 从大英图书馆获取，每册380元+复印费（1元∕页）。 备注：提交馆际互借请求，可在总收费基础上得到%50的补贴。 返回本讲提纲 2 文献传递服务 2.1 CALIS文献传递系统 2.1.1 系统介绍 2.1.2 服务流程 2.1.3 收费标准 2.2 CASHL文献传递系统 2.2.1 系统介绍 2.2.2 服务流程 2.2.3 收费标准 文献传递服务 2 文献传递服务（Document Delivery）： 是把读者需要的文献从文献源传递给读者的一种服务，是一种只提供复制件的非返还式馆际互借。 它可分为以电子方式提供的文献传递服务和以非电子方式提供的文献传递服务。 电子方式主要指通过传真及计算机网络进行的文献传递； 非电子方式主要包括以传统的邮寄或专人、专车送达等方式进行的文献传递服务。 优点：满足不同需求、快速、高效、简便。 我馆的文献传递服务 目前我馆分别加入了全国高校图书馆之间的CALIS、CASHL两大文献传递系统，为全校师生提供文 献传递服务。 文献传递服务 2 2.1.1 CALIS文献传递系统介绍 什么是CALIS 中国高等教育文献保障系统（China Academic Library & Information System,简称 CALIS），是经国务院批准的我国高等教育“211工程”“九五”“十五”总体规划中三个 公共服务体系之一。CALIS的目标是,建设以中国高等教育数字图书馆为核心的教育文献联 合保障体系，实现信息资源共建、共知、共享，以发挥最大的社会效益和经济效益，为中 国的高等教育服务。 服务内容 提供国内46所重点高校图书馆收藏的中外文图书、期刊论文、学位论文、科技报告、 专利文献、可利用的电子全文数据库等。 文献传递服务 2 2.1.2 CALIS服务流程 第一步：递交传递请求 ①在确认我馆未收藏所需文献的前提下，请您登录CALIS公共目录检索系统； ②读者将在CALIS目录系统中查到的文献信息通过该系统直接发到馆际互借员的邮箱：[email protected]，同时 电话告知馆际互借员。 第二步：确认传递请求 ①读者到馆际互借处填写文献传递请求单，登记相关信息。 ②由我馆馆际互借员确认请求信息并提交对方馆。 第三步：文献传递结果 ①如对方馆同意传递并寄出文献，馆际互借处将通知读者本人到馆领取文献并与读者结算（结算按 CALIS文献传递服务收费标准） ②如对方馆因故不能进行文献传递，馆际互借处将通知读者文献传递申请失败，不向读者收取任何费用。 文献传递服务 2 2.1.3 CALIS收费标准 CALIS文献传递费用 = 复制费 +（加急费）+ （传递费） 复制费：￥1.00元/页（指复印＋扫描）； 加急费：10.00元/篇； 传递费：E-mail方式传递免费，平信、挂号或特快专递等方式传递按实际发生费用收取。 CALIS系统补贴50% ，补贴后实际收费为：￥0.5元/页。 2 文献传递服务 CALIS文献传递流程图 文献传递服务（案例演示） 2 案例： 某同学想查找 《Hannah Arendt, for love of the world 》这本书，经检索后确定我馆无 馆藏。 登录CALIS公共目录检索系统进行检索 （http://opac.calis.edu.cn/simpleSearch.do） 2 文献传递服务（案例演示） 案例： 输入要检索的 文献题名 2 文献传递服务（案例演示） 点击题 名 2 文献传递服务（案例演示） 查找馆藏信息 2 文献传递服务(案例演示) 发送请求 2 文献传递服务（案例演示） 带星号的为 必填项，确 定无误后发 送请求！ 2 文献传递服务（案例演示） 案例： 网上申请成功！ 实践练习 CALIS系统实践练习 通过CALIS 联合目录公共检索系统 、CALIS 西文期刊目次数据库 、CALIS 中文学位 论文检索系统 检索外馆各类文献馆藏地。 如果所需文献本馆无馆藏，请持该文献详细信息到馆际互借处办理CALIS文献传递申请！ 文献传递服务 2 2.2.1 CASHL文献传递系统介绍 什么是CASHL CASHL是中国高校人文社会科学文献中心（China Academic Social Sciences and Humanities Library） 的英文简称，该项目是教育部根据高校人文社会科学的发展和文献资源建设的需要投入专项经费建立的。它 是全国性的、唯一的人文社会科学文献资源保障体系。 CASHL资源介绍 外文期刊： 国外人文社会科学领域的重要外文期刊9148种，其中3326种核心期刊，涉及到全部人文社科学科 领域； 包括JSTOR 、PAO等国外著名人文社会科学外文数据库在内的900多种电子期刊回溯数据，过刊的 回溯年代早至1665年； 外文图书： 国外人文社科领域的重要印本外文图书38万种，以文科专款图书为主； 包括Eighteen Century Collection Online（ECCO，十八世纪作品在线）、Early English Books Online（EEBO，早期英文图书在线）等在内的26万种电子图书数据库，以15-18世纪外文图 书为主。 文献传递服务 2 2.2.1 CASHL文献传递系统介绍 CASHL服务体系 由全国中心（北京大学、复旦大学）、区域中心（武汉大学、吉林大学、中山大学、南京大学、四川大学）及学科重 点中心（北京师范大学、东北师范大学、华东师范大学、兰州大学、南开大学、山东大学、清华大学、浙江大学、厦 门大学、中国人民大学）组成的CASHL服务体系，统一面向全国展开服务。 CASHL服务内容 文献传递服务 注册用户提交外文期刊论文文献传递申请，可在1-3个工作日内得到全文。 图书借阅 外文图书借阅仅限17家高校的高级职称用户，借期为1个月，每人每次限递3本。 代查代借服务 对于CASHL无馆藏的文献，可通过代查代借服务向其他文献收藏单位索取。普通文献收费为每页1元，其他费用另算。 邮件订阅服务 注册用户可订阅内容包括：最新消息、特定学科领域的期刊目次通报。方便用户及时了解最新、最前沿的学术科研动态。 文献传递服务 2 2.2.2 CASHL服务流程 第一步：用户注册 需要全文传递服务的用户，请先进行用户注册。用户注册请登录 CASHL 主页 →用户注册→注册完 成后，请持注册时填写的有效证件（图书证、学生证或工作证）到本馆馆际互借处进行用户确认。确 认后，您即成为CASHL的合法用户。 第二步：递交请求 登录CASHL主页，检索文献，查到所需文献的篇名目次信息，点击“发送文献请求”按钮，输入用户名与 口令，填写相应信息后点击“提交”，即可提交提交原文传递申请或图书借阅请求。 第三步：获取文献 递交文献传递请求后，通常在3～5个工作日内通过邮箱获取全文链接或馆际互借处获取所借图书。 2 文献传递服务 CASHL文献传递服务流程图 小结：两大文献传递系统及其区别 文献传递服务 2 2.2.3 CASHL收费标准 CASHL文献传递费用 = 复制费 +（加急费）+ （传递费） 复制费：￥0.30元/页（指复印＋扫描）；CASHL系统补贴后，实际费用为￥0.15元/页； 加急费：10元/篇； 传递费：E-mail方式传递免费，平信、挂号或特快专递等方式传递按实际发生费用收取。 CASHL外文图书借阅费用= 复制费 + （传递费） 复制费： ￥ 80元/ 本（指复印费）； 传递费：图书一律采用挂号或特快专递寄送，并收取实际发生费用，特快专递加收20元邮寄费。 2 文献传递服务(案例演示) 案例演示 CASHL用户注册及使用流程演示 登陆CASHL主页（http://www.cashl.edu.cn/search/default.asp） 2 文献传递服务（案例演示） 选择“注册” 2 文献传递服务（案例演示） 进入”用户 注册“流程 2 文献传递服务（案例演示） 填写“用户基本 信息” 2 文献传递服务（案例演示） 帐户类别务必选择“个人帐户”， 名称填写“北京师范大学XXX” 所属学校务必选择 “北京师范大学图书馆” 2 文献传递服务（案例演示） 此处发送失败并不 影响注册 注册成功，请速到馆际互借处确认！ 2 文献传递服务（案例演示） 登录CASHL主页，开始 递交文献请求流程。 2 文献传递服务（案例演示） 选择“学科” 进行浏览 2 文献传递服务（案例演示） 选择感兴趣的 刊物浏览 选择具体卷期 2 文献传递服务（案例演示） 2 文献传递服务（案例演示） 选择感兴趣的文章，点 击“文献传递”按钮 2 文献传递服务（案例演示） 点击“发送 文献传递请 求” 2 文献传递服务（案例演示） 输入注册时 的用户名及 密码 2 文献传递服务（案例演示） 系统自动生成申请表单， 确认无误后点击“提交” 即完成递交！！！ 2 文献传递服务（案例演示） 2 文献传递服务（案例演示） 登录邮箱获取文 献！！ 2 文献传递服务（案例演示） 打开全文链接下载 文献！ 2 文献传递服务 友情提示（一） CASHL每年3月、9月各有一次历时一周的免费活动。活动期间，读者可免费获取CASHL馆藏期 刊论文原文。 CASHL每年还会举办一次为期近一个月的区域优惠活动。活动期间，读者可以￥1元／篇的优 惠价格获取CASHL馆藏期刊论文原文。 优惠活动具体时间信息请留意图书馆主页的通知！ 文献传递服务 2 友情提示（二）：文献传递与知识产权保护 各图书馆在开展文献传递工作时要遵守知识产权法的有关规定： 一般情况下，利用CALIS文献传递时复印同一本书中的章节不得超过全书的三分之 一（CALIS各成员馆还有不同的规定）。 一般情况下，利用CASHL文献传递时同一用户请求同一期期刊上的文献不可超过4 篇。 超出版权限制和同一用户重复提交的请求，提供馆将不予提供文献原文。 文献传递服务 2 小结：两大文献传递系统及其区别 CALIS 中国高等教育文献保障系统（China Academic Library & Information System） —— 主要用于图书、期刊、学位论文等资料的文献传递 CASHL 中国高校人文社会科学文献中心（China Academic Social Sciences and Humanities Library） —— 主要用于人文社科类外文资料的文献传递 返回本讲提纲 实践练习 CASHL系统实践练习 注册一个CASHL帐户 通过CASHL系统递交一笔文献传递请求 BALIS系统简介 3 BALIS系统简介 3.1 BALIS系统介绍 3.2 BALIS馆际互借服务 3.3 BALIS原文传递服务 BALIS系统简介 3 3.1 BALIS系统介绍 什么是BALIS？ BALIS是北京地区高校图书馆文献资源保障体系(Beijing Academic Librabry ＆Information System ) 的简称。 BALIS其宗旨是，在北京市教委的领导下，把国家的投资、现代图书馆理念念，先进的技术手段， 高校丰富的文献及人力资源整合起来，建设北京高等教育文献联合保障体系，依托中国高等教育 文献保障系统(CALIS)，实现文献信息资源的共建，共知，共享，以发挥最大的社会效益和经济效 益，为北京的高等教育服务。 它的服务主要由馆际互借与原文传递两大系统组成。 BALIS系统简介 3 3.2 BALIS馆际互借服务 什么是BALIS馆际互借服务？ BALIS馆际互借服务是北京地区高等教育文献保障系统(BALIS)下设的原文传递、馆际 互借两大服务系统之一，于2007年11月正式启动。 该中心的建设目的是：在北京地区高校图工委的统一领导下，采用集中式门户平台和 分布式服务相结合的方式，充分利用北京高校丰富的馆藏资源和便捷的网络环境，为 北京地区高校读者提供馆际互借服务。 服务范围 我校全体在校师生。 BALIS系统简介 3 3.2.1 BALIS馆际互借服务 服务内容 各成员馆收藏的中文普通图书。 服务权限 每位读者每次可借不超过3本中文图书（含3本）； 外借图书不可续借； 借阅期限为一个月(往返邮程时间除外)。如遇特殊情况，外借图书不论到期与否，各图 书馆有权随时索回； 在发出馆际互借请求３个小时内，您可以在馆际互借服务系统中撤销您的馆际互借请 求。 3 BALIS系统简介 3.2.2 BALIS馆际互借服务流程 第一步：用户注册 登陆BALIS主页→点击“用户服务系统”→注册→选择成员馆“北京师大”→确定→我同 意（服务条款）；正确填写用户信息(带*的为必填项) →确定→注册成功； 第二步：提交请求 登陆BALIS主页→“用户服务系统” ，选择“目录检索”，进入“BALIS联合目录检索系 统”；找到所需文献信息后，点击“填写馆际互借申请单”即可。 3 BALIS系统简介 3.2.2 BALIS馆际互借服务流程 第三步：获取图书 发出馆际互借申请后，一般在1～3个工作日内会得到回复。如图书已到我馆，馆际互借处会通 知读者前来取书；如因故不能提供，亦会告知读者。 第四步：归还图书 所借图书阅览完毕后应及时馆际互借处，馆际互借员审核无误后将书还回 借出馆；如有违章，按出借馆的规定处理。 3 BALIS系统简介 3.2.3 BALIS馆际互借服务收费标准 馆际互借业务计划开展为期一年的优惠活动。活动期间，馆际借书服务物流费用 全部免费。 优惠期后，BALIS馆际借书每本7元，BALIS项目管理中心承担50%的物流费用， 其余50%的物流费用由读者承担。 BALIS系统简介 3 3.3 BALIS原文传递服务 什么是BALIS原文传递服务？ BALIS原文传递服务是北京地区高校图书馆文献资源保障体系即BALIS下设的原文传递、 馆际互借两大服务系统之一，于2007年11月正式启动。 该中心的建设目的是：在北京地区高校图工委的统一领导下，依托成熟的系统平台， 充分利用北京高校丰富馆藏资源和高校间便捷的网络环境，采用集中式门户平台和分 布式服务结合的方式，为北京地区高校读者提供原文传递服务。 3 BALIS系统简介 3.3.1 BALIS原文传递服务 服务范围 我校全体在校师生。 服务内容 提供系统内各成员馆收藏的中外文图书、期刊论文、学位论文、会议论文、科技报告、 专利文献等文献复制传递和可利用的电子全文数据库的原文传递（非返还式）服务； 接受读者的委托服务请求，提供查询国内外文献信息机构的文献和代索取文献的服务。 目前BALIS为北京师范大学图书馆、首都师范大学图书馆、中国人民大学图书馆、北京 邮电大学图书馆四家学科服务馆开通NSTL帐户，主要提供理、工、农、医等学科领域 的科技文献资源原文传递服务。 3 BALIS系统简介 3.3.2 BALIS原文传递服务使用流程 第一步：新用户注册 登陆BALIS原文传递中心主页，点击“用户注册”→选择成员馆“北京师范大学”→确定→同意（服务条 款）；正确填写用户信息(带*的为必填项) →确定→注册成功； 第二步：确认账户 注册成功后，读者持注册时的有效证件到图书馆馆际互借处进行确认。 BALIS系统简介 3 3.3.2 BALIS原文传递服务使用流程 第三步：提交请求 登录《CALIS西文期刊目次数据库》等数据库检索到所需要的文献可选择向有馆藏的服务馆或委托服 务馆发送请求； 填写原文传递申请表单可选择向有馆藏的服务馆或委托服务馆发送原文传递请求。 第四步：获取全文 用户提交文献传递请求后，通过email通常可在1～2个工作日内获得全文。 BALIS系统简介 3 3.3.3 BALIS原文传递服务收费标准 BALIS馆藏范围内收藏的文献： BALIS原文传递收费= 复制费 + （加急费） 复制费：0.30元 / 页（指复印/扫描＋普通传递）； 加急费：10.00 元 / 篇； 说明： BALIS系统补贴50%，实际的复制费为0.15元/ 页； 普通传递包含 Email 方式、平寄、和读者自取方式。 采取挂号、 传真、特快专递和人工专送方式传 递文献，还需加收实际发生的传递费用； 上述收费标准适用于BALIS馆藏范围内收藏的普通文献，古文献和旧报刊费用另计。 BALIS代查代借服务收费（以NSTL服务为例，收费标准谨供参考） 文献来自NSTL成员单位，一般文献复制费为0.30元/ 页； 文献来自国内其他单位，复制费以各相应单位的实际收费标准核算； 国外代查一般费用为100元左右/篇。 BALIS系统简介 3 使用BALIS原文传递服务的注意事项： 图书只能提供整本图书的1/3复印件； 同本期刊只能提供4篇以内的复制。 返回本讲提纲 实践练习 通过BALIS馆际互借系统查找图书 通过BALIS原文传递系统查找文献 两个系统请登录我馆主页----馆际互借与文献传递页面（有链接） 有奖问答 问题一：请问下面这本书的馆藏地在哪里？通过何种方式可以获得？ 《睡虎地秦简日书研究》 ，刘乐贤著 ；台北 : 文津出版社, 民国83年 。 问题二：请问下面这本书的馆藏地在哪里？通过哪种方式可以获得？ 集体暴力的政治 / (美) 查尔斯·蒂利著= The politics of collective violence / Charles Tilly ; 谢岳译 ；上海人民出版社, 2006 。 问题三：请问下面这篇期刊论文通过哪种方式可以获得？ Welfare effects of tax and price changes ，Journal of public economics ，第4卷（2月） ，1975年 ，P103-123 。 有奖问答 问题四：请问下面这篇论文通过哪种方式可以获得？ REMEMBERING SEMBèNE: THE GRANDFATHER OF AFRICAN FEMINISM ， CLA Journal -（College Language Association） ，51 卷3 期 ，2008年，第248-264 页。 问题五：请问下面这本书通过哪种服务方式可以获得？ 《辐射物理 》,丁富荣、班勇、夏宗璜编著 ；北京大学出版社, 2004 。 结 束 希望大家积极利用图书馆的各种资 源和服务。 为了保护电子资源的知识产权，请合法 使用馆藏电子资源，自觉维护我校正常的 文献信息服务秩序。
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