ＷＥＢＨｅｌｐｅｒＳｙｓｔｅｍ  ＷＨＳは、インターネット上のお客さんと同じ画面を見てチャットできるシステムです。  導入のメリット１、販売ルートの拡大。２、作業効率アップ、コストダウン。３、顧客満足度アップ。ケース１：Ａ社は全国各地で小さい営業所がたくさんあります。営業所のシステムをメインテナンスするために技術者を現地に行かせなければならい、毎月出張の出費は多いし、また少人数で回れないので、人件費も高い。。。ケース２：お客さんから電話が入って、先日納品したソフトの使い方に関する質問です。お客さんはどこのことを言ったいるのはさっぱりわからなくて、問題は簡単ですが、現状把握にはすごく時間かかりました。お客さんにとって具体的な対策解決方法一番いいですが、現場のデータは持ってないので、安心できる方法を思いつきません、大変。。。ケース３：Ａさんは夏休みで海外旅行したいから、旅行サイトを開いて旅行コースを見ました。現地についてわからないところあるし、好きなコースをまだあいているかどうかわからないし、とりあえずほかのサイトでも見てみようとしました。リモートメインテナンス。顧客と同時に同じ画面を見て、ソフトの操作を説明する。インターネットを通じて、顧客を開拓し、顧客とのチャット履歴を見てさらに販売拡大を図る。。。ＷＨＳはそのような状況に役立ちます。  システム構成１、顧客側 ①接続用ＩＥツールバー ②チャットツール２、営業員側 ①管理、チャット画面 ②顧客側のＩＥ履歴は見れる ③顧客側の画面は見れる３、サービス管理ＷＥＢページサービスの申請、サービス管理者ＩＤの発行、操作員作成、変更、サービス運用状況確認など機能提供  導入方法サービスの導入弊社のＡＳＰサービス利用して安く、簡単導入専用システムとして導入細かいところまでカスタムイズして、お客さんの既存システムと連携できる、お客さんにとって使いやすいシステムを提供  開発元  営業担当（株）イーコネクタ http://www.e-connector.co.jp 何威（０８０－５０７７－３９６３）