オトナ社会へのパスポート 「知っておきたいこれだけは」 千葉県消費生活相談員の会 1 消費生活センターとは 市町村や県にある 契約のトラブルなどの 相談窓口 2 契約クイズ ①コンビニでパンを買 った ②ネットで本を買った ④友達と映画に行く約束をした ③スイカで電車に乗った ⑤レンタルビデオを借りた 3 パスポート Ｐ１ 契約＝法律的な責任をともなう約束 申込みと承諾 ＜売ります＞ 意思表示の合致 ＜買います＞ 契約の成立 4 契約が成立すると・・ お互いに契約内容を守る義務 一方的にやめることはできない 5 キャッチでエステ 6 どうしよう 消費生活センターに 相談すると･･･ →キャッチセールスなので８日間は クーリング・オフできます！ 7 アポイントメントセールス 電話やメール、ハガキなどで 販売の目的を告げずに 呼び出し、契約させる 会って話そうよ！ プレゼントがあるから 取りに来て！ 8 マルチ商法 もうけ話には 気をつけて！ 9 → アポイントメントセールスも マルチ商法も クーリング･オフできます！ 10 「クーリング・オフ」とは？ 契約書面を受け取ってから 一定期間内であれば、 無条件で契約をやめられる クーリング・オフをすると 契約ははじめから なかったことになります 11 クーリング・オフをすると・・・ ・代金の支払義務 →なくなる ・支払い済みの代金 →返金される ・消耗品以外は 商品を使用して ・商品の引き取り いても・・・ 費用 →返品できる →事業者の負担 12 パスポート Ｐ３ クーリング・オフ通知の書き方 「 特 定 記 両録 面」 郵 コ便 ピ ーで も郵 忘便 れ局 ずか にら ！出 す 切手 特定記録郵便は１６０円 郵便はがき □□□ー□□□□ 販売店の住所 販売店名 代表者 様 （葉書 表面） 契約解除通知書 契約日 平成○○年○月○日 商品名 △△△ 契約金額 ○○○円 販売店名 ××× 上記日付の契約は解除します。 支払済みの○○円を私に返金 し、商品を引き取ってください。 平成○○年 ○月○日 住所 ××市○○町 名前 ○○○ ×× （葉書 裏面） 13 クーリング･オフ期間 ・訪問販売、電話勧誘販売 （キャッチセールス、アポイントメントセールスも） ８日間 ・エステ、語学教室、学習塾・家庭教師、 パソコン教室、結婚相手紹介サービス ８日間 ・マルチ商法 ・内職商法 20日間 20日間 14 クーリングオフ期間が 過ぎてしまったら？ クーリングオフの対象外！？ 中途解約ができる場合があります ・特定継続的役務(エステ・語学教室・学習塾等） ・連鎖販売(マルチ商法） できるだけ早く 消費生活センターに相談を！ 「一人で悩まず、まず相談」 15 きっぱり断る勇気を持とう！ ● お 断 り し ま す ！ ● い り ま せ ん ！ 16 インターネットショッピング 通信販売 重要！ クーリング･オフはできますか？ Yes or No 17 インターネット ショッピング オークション 便利だけど 危険もいっぱい 18 身に覚えのない請求メール 「至急連絡を」と 書いてあっても、 こちらから電話や メールをしない 不審な相手に個人情報を教えない 19 ワンクリック登録 初回無料！ 入口 ３日以内に登録料を 90,000円を下記の口座に 振り込んで下さい △△・・・銀行 名義人）○○○ 口座番号 ■■■ 18歳以上 ご登録 ありがとう ございました 18歳未満 あなたの携帯電話の個 体識別番号は どうしよう ○○××△ 困った 20 支払わなくちゃいけないの？ 有料とは書いてなかった あわてて退会のメールなどしない 不審な相手に個人情報を教えない 21 不当請求 ワンクリック登録 よくわからないとき、 心配なときは 消費生活センターに相談を！ 「一人で悩まず、まず相談」 22 オンラインゲーム・出会い系サイト いつのまにか高額な請求に・・・ 悩みを聞いて！ お金をあげる！ 会いたい！ 文字化け解消に 費用がかかる！ その話 ホント？ ありえない サクラ？ 23 プロフ・ブログ 一度流れた情報は 取り戻せない 日記や自己紹介には 個人情報満載！ 写真をアップ！？ 匿名なら何を 言っても大丈夫？ クレジットカードは 万能カード？ • ショッピングとキャッシング • ショッピングのリボ払いは、借金の利息と 同じくらいの手数料がかかる！ • 支払いや返済が滞ると「信用」を失う 25 クレジット契約 あなたの「信用」と引き換えに お金を立て替えてもらう 三者間取引 消費者 ③支払い ①商品・ サービス 販売店 クレジット会社 ②立替払い 26 名義貸しは 絶対に ダメ！ クレジットカード 携帯電話 銀行口座 消費者金融のカードローン など 信用も お金も 失う！ 「犯罪」に関わることも・・ あなたのお金の使い道は？ どれだけ使えるかを考えて、 WANTS 将来を見通して 計画的に、ゆとりを持つことが 大切です NEEDS クレジットの 支払いはここ 収入・支出・貯金のバランスが肝心 28 オトナ社会へのパスポート 「知っておきたいこれだけは」 おわり 29
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