星野リゾート

UDS BUSINESS STRATEGY 2012-2014
日本を代表するリーダーがたくさんいる会社
2012/01/14
株式会社都市デザインシステム
代表取締役
中川敬文
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３カ年目標
① 全社員が真のプロフェッショナル集団
建築プロデューサー・建築家・ホテリエ・・
② 海外を含めて運営案件を増やす
ホテル計8件、食堂計5件
③ No.1になるビジネスコンテンツ開発
サービスオフィス・リフォームモデル等々
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重要課題
A. フィー事業が儲からない
B. 組織的な教育がない
C. プロジェクト・ホテルの目標がない
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課題A. フィー事業が儲からない
解決策１
大手クライアントに絞り込んで、リピー
ト受注比率を高める
代ゼミ・西武グループ・NTT・JP・ベルーナ
相鉄・三菱商事都市開発・MGPA
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課題A. フィー事業が儲からない
解決策１：大手クライアントのリピート受注
（派生問題）
時間がかかり、絵に描いた餅で終わる
（対処）
対象企業を特定し、個別企業ごとに四半期ご
との目標予算・戦略・体制を明確に定める。
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課題A. フィー事業が儲からない
解決策２
家具・建材売上を安定的にあげる
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課題A. フィー事業が儲からない
解決策２：家具・建材売上
（派生問題）
役員属人的で、組織的に対応できない
（対処）
家具・建材事業予算を明確に立て、設計部員
全員の必須業務と位置づける。
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課題A. フィー事業が儲からない
解決策３
仲介・リーシング・紹介実績を増やす
ホテルの売買仲介
商業施設・サービスオフィスのリーシング
建設会社への工事紹介
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課題A. フィー事業が儲からない
解決策３：仲介・リーシング・紹介
（派生問題）
経験がなく、売り・買いともに情報不足
（対処）
ホテルに絞り込み、専任担当者が継続的に
フォローする
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課題B. 組織的な教育がない
解決策１
人材教育を主題として役員の戦略会議を
月２回開催、役員自体のレベルアップ研
修を常時行う
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課題B. 組織的な教育がない
解決策１：役員のレベルアップ
（派生問題）
実務優先で時間とれなくなる
（対処）
１時間は経営戦略のチェック、１時間は人材育
成の実例によるケーススタディと定め、日常実
務に密着した内容にする。
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課題B. 組織的な教育がない
解決策２
リーダーシップ、マネジメントに関する
研修を１年間にわたって毎月実施する
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課題B. 組織的な教育がない
解決策２：リーダーシップ＆マネジメント研修
（派生問題）
受け身の姿勢になったり、必然性を感じずやら
され感がでる
（対処）
自発的な参加希望者も募り、選抜メンバーで実
施する
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課題B. 組織的な教育がない
解決策３
提案前のリハーサル、役員チェックを徹
底させる
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課題B. 組織的な教育がない
解決策３：提案前リハ＆チェック
（派生問題）
時間がなくなり徹底できず
（対処）
作業内容のチェックではなく、ストーリーの
チェックを行えるようにする
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課題C. プロジェクト・ホテルの目標
解決策１
キックオフ時に目標を設定し、共有を徹
底させる
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課題C. プロジェクト・ホテルの目標
解決策１：キックオフ時に目標設定・共有
（派生問題）
目標の軸がなく、やらされ感・形式論にとど
まる
（対処）
現状の決裁書フォームにUDS STYLEの７項目
を軸として加え、運用徹底させる
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課題C. プロジェクト・ホテルの目標
解決策２
四半期に一度「振り返り」会議を実施し、
各プロジェクト・ホテルの目標の進捗を
チェック、PDCAPのサイクルを実践させ
る
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課題C プロジェクト・ホテルの目標
解決策２：四半期振り返り会議
（派生問題）
会議だけで終わって、振り返りが反映されない
（対処）
毎週の経営会議に、進捗報告コーナーを新設、
振り返り内容が実践されているかチェックする
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課題C. プロジェクト・ホテルの目標
解決策3：
プロジェクト損益管理を徹底し、毎月、
人件費・外注費・出張費を必ずおさえる。
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課題C プロジェクト・ホテルの目標
解決策３：プロジェクト損益管理の徹底
（派生問題）
社内経理体制上、管理会計まで手が回らず定
量的な把握が困難
（対処）
人件費・外注費・出張費ともに担当者自身で
把握すべきこと。自主管理を前提に。
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12/01/14
３カ年目標
① 全社員が真のプロフェッショナル集団
建築プロデューサー・建築家・ホテリエ・・
② 海外を含めて運営案件を増やす
ホテル計6件、食堂計5件
③ No.1になるビジネスコンテンツ開発
サービスオフィス・リフォームショップ
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12/01/14
VISION
日本を代表するリーダーがたくさんいる会社
日本らしさ×UDSらしさ×自分らしさ
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