受注支援サービスによる販路拡大のご提案 平成19年10月～平成20年3月 期間限定 テスト運用 青森県版 2007年12月 1.ご提案のコンセプト 贈答品として受取ったお客様からの再注文や、そのお客様がギフトとしてご利用して いただくための仕組みをご提案いたします。 生産が忙しくて、 販売に時間を かけられない。 販路拡大が うまくいかない。 注文受注や 伝票発行等の 事務処理まで 手がまわらない。 「作る」ことは誰にも負けない！！ 商品には自信がある！！ しかし、生産以外の業務は円滑に 行われていますか？ 新規顧客開拓、チラシ作成、 受注業務、発送用伝票作成、 代金回収業務・・・・ 『生産のプロ』である皆様と ご一緒に、 物流のパートナーである ヤマト運輸が問題点を 解決致しましょう！！ チラシ作成が 面倒くさい。 チラシ代が高くて なかなか作れない。 代金回収が大変。 お客様の支払いが遅い。 入金チェックが面倒。 全額回収は無理・・・。 1 ２-1．販売拡大のご提案 チラシ作成 受注代行 伝票発行 荷造り 決済 配送 チラシ同梱 ヤマト運輸 生産者様 便 急 宅 ◆その１◆ ヤマトで季節品・産直品のチラシをご用意します！！ ヤマト運輸 テスト期間中 無料！ ﾔﾏﾄ運輸 ○お忙しい生産者様に代わって、ヤマト運輸がチラシをご用意致します。 ○チラシ内容 ： 商品イメージ、注文先（ヤマト運輸 受注代行センター） 生産者固有のＩＤナンバーを掲載します。 りんごと健康 「1日1個のりんごは医者を遠ざける」 といわれるように、りんごには、動脈硬化、糖尿病、大腸がん、 高血圧など生活習慣病の予防に効果がある「食物繊維」や「カリウム」が多く含まれていますので、 毎日1～2個のりんごを食べるようにしましょう。特に、丸かじりすると、りんごの皮に多く含まれてい る食物繊維をむだなく摂取でき、健康の増進に効果的です。また、料理に利用したり、すりおろした りしても食物繊維の働きは変わらないので、いろいろ幅広く活用できます。 生産者名 ： 青森県 谷岡農園 生産者ＩＤ ： １９８７ １００９０ 地方発送も承っております ＴＥＬ ０１１－２１０－５５５５（24時間自動受付） ＵＲＬ http://www.kuronekoyamato.co.jp お問合せ先・受注代行：ヤマト運輸株式会社 ◆その２◆ 生産者様は商品発送時に、チラシを商品の中に入れて発送するだけです！！ 生産者様 ○ヤマトが 受注業務全般をバックアップいたします。 簡単！ ○生産者様は、贈答品の注文が入ったら、商品発送の際にチラシを入れて発送して下さい。 りんごと健康 「1日1個のりんごは医者を遠ざける」 といわれるように、りんごには、動脈硬化、糖尿病、大腸がん、 高血圧など生活習慣病の予防に効果がある「食物繊維」や「カリウム」が多く含まれていますので、 毎日1～2個のりんごを食べるようにしましょう。特に、丸かじりすると、りんごの皮に多く含まれてい る食物繊維をむだなく摂取でき、健康の増進に効果的です。また、料理に利用したり、すりおろした りしても食物繊維の働きは変わらないので、いろいろ幅広く活用できます。 生産者名 ： 青森県 谷岡農園 ※その他、販路拡大の為のチラシ活用方法は生産者様にお任せいたします。 生産者ＩＤ ： １９８７ １００９０ 地方発送も承っております ＴＥＬ ＵＲＬ ０１１－２１０－５５５５（24時間自動受付） http://www.kuronekoyamato.co.jp お問合せ先・受注代行：ヤマト運輸株式会社 2 ２-2．販売拡大のご提案 ◆その３◆ お届け先お客様 新規のお客様（チラシを同梱した贈答品を受取ったお客様）から再注文が入ります！！ ○「また食べてみたい」 「他の人に送りたい」 と思ったお客様が同梱されたチラシを見て注文をします。 ○注文方法 商品力勝負！ ① チラシ記載のＴＥＬ（ヤマト運輸受注代行センター）にかけます。 ② 生産者ID・生産者名・お客様名・ＦＡＸ番号をお伺いします。 便 急 宅 ③ ヤマトが専用注文書をお客様にＦＡＸにて送信します。 ④ お客様は注文書に記入し、記載のＦＡＸ番号（ヤマト運輸）に送信します。 ﾔﾏﾄ運輸 ※ FAXをお持ちでないお客様はお電話にて注文をお伺いします。 ※受注業務はヤマト運輸が責任を持って代行いたします！！ ※ 商品そのものに関するお問合せにつきましてはご対応をお願いします。 3 ２-3．販売拡大のご提案 ◆その４◆ 安い！ 品代金は、ヤマトが回収します！！ ○面倒な品代金の回収業務、入金確認や督促業務などは不要です。 ○ヤマトが受注後、払込票の発行と送付手続きをし、ご請求先に郵送致します。 ○決済方法はコンビニ・郵便局・銀行払い（先払い）です。 便 急 宅 品代金振込み ○ヤマトより生産者様ご指定の口座に振込みさせていただきます。 ※月末締めの場合、８営業日後に品代金から「決済手数料」と「払込票発行手数料」 ヤマトフィナンシャル 生産者様 等を差引いた金額での振込みとなります。（その際の振込手数料も差し引かれます。） ① 決済手数料 ￥１９０ ② 払込票発行手数料（送料込）￥１６０ 合計￥３５０ ※ 払込票を発行・郵送後、キャンセルとなった場合も、②発行手数料は課金されます。 ◆その５◆ 発送用伝票は、ヤマトが作成します！！ 便利！ ○面倒な伝票作成は不要です。 ○注文内容に従い、ヤマトが送り状に印刷して生産者様へ持参します。 ﾔﾏﾄ宅急便ｾﾝﾀｰ 生産者様 ○お客様からの入金確認後 伝票をお持ちします。 4 ３．全体フロー ～ 生産者様はチラシを入れて発送するだけで新規のお客様から注文が入ります♪ ～ ①ギフト商品の注文 お客様（既存） ③商品のお届け 生産者様へ贈答品（ｷﾞﾌﾄ商品）の注文が入ります。 贈答先であるお客様 へチラシを入れた商品 をお届けします。 ②商品発送時、チラシを同封 贈答先お客様 商品発送時に、 商品発送 チラシを商品の中へ入れて 生産者名 ： 青森県 発送して下さい。 生産者様 （新規） りんごと健康 「1日1個のりんごは医者を遠ざける」 といわれるように、りんごには、動脈硬化、糖尿病、大腸がん、 高血圧など生活習慣病の予防に効果がある「食物繊維」や「カリウム」が多く含まれていますので、 毎日1～2個のりんごを食べるようにしましょう。特に、丸かじりすると、りんごの皮に多く含まれてい る食物繊維をむだなく摂取でき、健康の増進に効果的です。また、料理に利用したり、すりおろした りしても食物繊維の働きは変わらないので、いろいろ幅広く活用できます。 ④商品の再注文 谷岡農園 生産者ＩＤ ： １９８７ １００９０ 地方発送も承っております ＴＥＬ ＵＲＬ ０１１－２１０－５５５５（24時間自動受付） りんごと健康 http://www.kuronekoyamato.co.jp 「1日1個のりんごは医者を遠ざける」 といわれるように、りんごには、動脈硬化、糖尿病、大腸がん、 高血圧など生活習慣病の予防に効果がある「食物繊維」や「カリウム」が多く含まれていますので、 毎日1～2個のりんごを食べるようにしましょう。特に、丸かじりすると、りんごの皮に多く含まれてい る食物繊維をむだなく摂取でき、健康の増進に効果的です。また、料理に利用したり、すりおろした りしても食物繊維の働きは変わらないので、いろいろ幅広く活用できます。 お問合せ先・受注代行：ヤマト運輸株式会社 商品を気に入ったら 生産者名 ： 青森県 谷岡農園 生産者ＩＤ ： １９８７ １００９０ 地方発送も承っております ＴＥＬ ＵＲＬ ０１１－２１０－５５５５（24時間自動受付） http://www.kuronekoyamato.co.jp お問合せ先・受注代行：ヤマト運輸株式会社 チラシを見て注文します。 ★チラシの作成★ ⑤受注代行業務 ⑥代金決済業務 ⑦伝票発行 ﾔﾏﾄが生産者様専用の ﾔﾏﾄが受注業務を コンビニ払い・郵便局払い 受注したものは、ﾔﾏﾄが チラシを作成します。 代行します。 等により代金決済します。 送り状に印刷して生産者様 （先払い） 便 急 宅 りんごと健康 「1日1個のりんごは医者を遠ざける」 といわれるように、りんごには、動脈硬化、糖尿病、大腸がん、 高血圧など生活習慣病の予防に効果がある「食物繊維」や「カリウム」が多く含まれていますので、 毎日1～2個のりんごを食べるようにしましょう。特に、丸かじりすると、りんごの皮に多く含まれてい る食物繊維をむだなく摂取でき、健康の増進に効果的です。また、料理に利用したり、すりおろした りしても食物繊維の働きは変わらないので、いろいろ幅広く活用できます。 生産者名 ： 青森県 谷岡農園 生産者ＩＤ ： １９８７ １００９０ 地方発送も承っております ＴＥＬ ＵＲＬ ０１１－２１０－５５５５（24時間自動受付） へ持参します。 品代金は生産者様の口座 へお振込みします。 http://www.kuronekoyamato.co.jp お問合せ先・受注代行：ヤマト運輸株式会社 ﾔﾏﾄ運輸・ﾔﾏﾄﾌｨﾅﾝｼｬﾙ 5 ４．予想されるケースとそのメリット ケースその１：既にチラシ同梱やネットでの通販をしており、リピータ管理もしている。 こんな事って ありませんか？ 受注支援サービス で解決！！ ・リピータには特別価格を設定している。。。 ・新規の顧客は入金が不安。。。 ヤマトで作成するチラシは贈答品荷物への同梱を前提としているため、 料金表示を掲載せずｻｲｽﾞもＡ６でシンプルです。 もちろんこのチラシを同梱する荷物選定は生産者様にお任せしております。 特に新規顧客の場合は、入金方法も払込票での先払いとなるので安心です。 ケースその２：現在の顧客だけで十分。他から買ってまでの発送になるのは困る。 こんな事って ありませんか？ 受注支援サービス で解決！！ ・購入者の高齢化等によって 少しずつだが、発送荷物は減ってきている。。。 贈答品を受け取った方からの受注となる為、広がるスピードは口コミと同じ。 じわじわと生産者様の名前が広がっていくと予想されますので、 突然、受注が爆発的に増えるということはありません。 ケースその３：チラシ作成は面倒、ホームページなんて自分達では無理！！ こんな事って ありませんか？ 受注支援サービス で解決！！ ・外注すると受注がくる保証もないのに 月額手数料他、いろいろとお金がかかる。。。 今回はテスト運用でもあるため、チラシ作成代は無料！ しかも１個ではなく１受注につき手数料３５０円！これは安い！！ 6 ５．ご利用までの流れ ◆その１◆ 販売に関する詳細のお打合わせと決定 １．販売商品 ２．販売価格 （送料・消費税・手数料込での設定をお願いします） ３．販売期間 ４．チラシデザインの確認 ◆その２◆ 覚書の締結 ◆その３◆ 品代金・手数料精算用 ◆その４◆ 収納代行お申込書のご提出（コレクト利用申込書・払込票発行発行サービス利用申込書） 口座の開設 （ヤマトからお振込する口座です） 約３週間後 運 用 開 始 このご提案につきましては、今後もより良いサービスをご提供させていただくための 平成19年10月～平成20年3月までの期間限定のテスト運用となっております。 4月以降のサービス提供につきましては、現段階では未定でございます。何卒ご了承くださいませ。 7 ６．参考：払込票発行サービス手数料一覧（ヤマトフィナンシャル） 平成１９年１０月１日現在 （１）決済手数料 （２）払込票発行手数料 （３）印紙代 （４）生産者様の口座に 商品代金を 振り込む際の 銀行振込手数料 （１）決済手数料 （２）払込票発行手数料 （３）印紙代 （４） 銀行振込手数料 コンビニ払い 郵便局払い 銀行等の金融機関（Ｐａｙ－ｅａｓｙ）払い 発行手数料（送料込み） 再発行手数料（送料込み） コンビニ払い 郵便局払い インターネットバンキング 銀行等の金融機関 ＡＴＭ・口座振替 （Ｐａｙ－ｅａｓｙ）払い ＡＴＭ・現金投入 30,000円未満 同行扱い （※） 30,000円以上 10,000円未満 他行扱い 10,000円以上30,000円未満 30,000円以上 入金確認次第、課金されます。 入金の有無に関わらず、発行都度課金されます。 収納金額が31,500円以上の場合に課金対象となります。 月払い、週払い等精算の締め日ごとに発生します。 190円 160円 あり あり なし なし あり 105円 262円 315円 420円 577円 ※ 同行扱い 銀行一覧 （１４行） みずほ・みずほコーポレート・三井住友・三菱東京ＵＦＪ・りそな・埼玉りそな 北海道・七十七・千葉・第四・静岡・中国・十八・西日本シティ 8 ７．ＦＡＸ注文書のイメージ （サイズ：Ａ４） 商品ご注文書 ご注文日： 平成 年 月 日 このたびは誠にありがとうございます。 以下に必要事項をご記入の上、下記番号までＦＡＸをお送りください。 ＦＡＸ番号（フリーダイヤル）： 受注代行 ☆ 商品番号：０１ 「サンふじ Ｌ ５ｋｇ」 生産者ＩＤ 商品番号 ３，８００円 ☆ 商品番号：０２ 「サンふじ Ｌ １０ｋｇ 」 ５，９００円 ０１２０－５９６－２５０ ヤマト運輸株式会社 青森主管支店 受注代行センター ００９０００１ 商品名 生産者名 谷岡農園 送料・税込価格 ０１ サンふじ Ｌ 5ｋｇ 3,800円 ０２ サンふじ Ｌ １０ｋｇ 5,900円 ０３ サンふじ 3,000円 5ｋｇ （ご自宅用） ☆ 商品番号：０３ 「サンふじ ５ｋｇ ご自宅用」 ３，０００円 ※ ※ 形はふぞろいですが、味は全く劣りません！ご自宅用にオススメです。 （いずれも送料・消費税 込） ご注文承り期間：平成20年１月3１日（木）まで ご依頼主様には、今回ご注文いただいた生産者のおいしい産物 を、今後ご案内させていただく場合がございます。ご希望されない 場合は、お手数ですが右記の不要欄に○印をご記入下さい。 お電話 〒 ご ご住所 依 頼 フリガナ 主 様 ご氏名 様 ご注文数量 合計 １．お申込方法 不 要 個 ご注文金額 合計 円 ・2枚目の「商品ご注文書」に必要事項をご記入の上、ＦＡＸにてお申込み下さい。 ２．お支払方法 □8－12時 □12－14時 □14－16時 お届け 希望時間帯 □16－18時 □18－20時 □20－21時 □希望なし お電話 ・コンビニエンスストア・郵便局・銀行 での 先払い となっております。 ・ 商品ご注文書が弊社に到着後、払込用紙をご依頼主様に郵送させていただきます。 ・ ご注文いただいた商品は、ご入金確認後の発送となります。 ・ 払込用紙を郵送後、10日以上入金の確認が取れない場合に、お電話にて確認をさせて お ご住所 届 先 フリガナ 様 〒 様 ① ご氏名 商品 番号 いただく場合がございます。 商品名 数量 個 金額 円 ３．お申し込みの際の注意点 ・商品の生産状況により、お申込期間中に承りを終了させていただく場合がございます。 ・商品の性質上、お申込後のキャンセルはできませんのであらかじめご了承願います。 ・ご入金確認後、約１週間前後で商品を発送致します。 ・お届け日のご指定はお受けできませんが、お届け時間帯のご指定はお受けできます。 □8－12時 □12－14時 □14－16時 お届け 希望時間帯 □16－18時 □18－20時 □20－21時 □希望なし お電話 お ご住所 届 先 フリガナ 様 〒 様 ② ご氏名 ・お申込の際のお客様情報は、厳正に管理し、商品発送業務に使用させていただきます。 また今後、ご注文いただいた生産者のおいしい産物のご案内を差し上げる際に使用させてい 商品 番号 商品名 ただく場合がございます。その他の目的での使用は一切致しません。 【商品に関するお問合せは】 生産者ＩＤ ：００９０００１ 生産者名 ： ○○農園 【ご注文・配送に関するお問合せは】 ご注文受付代行センター ○○太郎 青森県○○○○○ ０１１－２１０－○○○○ ヤマト運輸株式会社 青森主管支店 青森県青森市大字野木字野尻３７－６８４ ＴＥＬ ・ＦＡＸ共通 ： ０１２０－５９６－２５０ 金額 円 〒 様 ③ ご氏名 商品 番号 個 □8－12時 □12－14時 □14－16時 お届け 希望時間帯 □16－18時 □18－20時 □20－21時 □希望なし お電話 お ご住所 届 先 フリガナ 様 数量 商品名 数量 個 金額 円 9
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