バンダイナムコゲームス 事業コンセプト分析 バンダイナムコゲームス 事業コンセプト分析 発表者 司 高島潤一朗 制作者 井上明香 饒田紗世 水船健 植田真成 Inoue seminar all right right reserved Inoue seminar all reserved 11 １ グループ組織図 持株会社 トイホビー事業など バンダイナムコ ホールディングズ ビデオゲーム事業 施設運営事業 製品などのレーベル バンダイ レーベル ナムコレーベル Inoue seminar all right reserved 2 バンダイの特徴 キャラクター市場 ① キャラクタービジネス 市場で、 高いシェアを誇る 23% 77% バンダイ 他社 ② テレビアニメの バンダイキャラクター商品 定番キャラが中心。 45% 55% (他社が新規キャラがほとんどなのに比べ） 定番 新規 ※http://www.bbt757.com/servlet/ShowSummary?prg_id=8423参照 Inoue seminar all right reserved 3 考えてみよう① 「バンダイゲームの顧客」とは？ ＜キーワード＞ １．キャラクター ２．ＴＶゲーム Inoue seminar all right reserved 4 ＜顧客＞ 子供 3～5歳の幼児 ごっこ遊び ＴＶキャラクター ごっこ遊びはもう 恥ずかしい・・ ６～８歳の子供 成長すると TVゲーム ＴＶキャラクター でも、まだ大好きなキャラクターで遊びたい！ ごっこ遊びから卒業して、 大好きなキャラクターを操りたい子供 Inoue seminar all right reserved 5 ＜顧客＞ 裏づけデータ 何のゲームをするか(6～8歳) 60 ＴＶキャラ 50 40 人数 30 変化！ テーブル ゲーム スポーツ ゲーム 20 10 0 ＴＶキャラ ＲＰＧ スポーツゲーム ゲームの種類 ※井上ゼミバンダイナムコ班アンケート調査 より ※バンダイ子供アンケートより http://www.bandai.co.jp/kodomo/ Inoue seminar all right reserved 6 ＜価値＞ 子供 自分の世界と キャラクター世界を 分けて考えられる。 ＜ＴＶゲーム＞ ＜ごっこ遊び＞ 成長 すると 憧れのキャラクター世界に自分が介入 Inoue seminar all right reserved 7 小学生に対するアンケート アニメと比べて、キャラクターゲームは どこが楽しいか。(6 ～1 0 歳) ア ニメ とは違う こ とができる ・対象 １００人 ・年代 ６～１０歳 ・場所 小学校、 図書館、 公園 好きなキ ャ ラ にいつでも 会える 自分がキ ャ ラ になれる 自分でキ ャ ラ を動かせる 小学生になると「自分とキャラクターは別」だと認識し、 100 80 60 40 20 0 ゲーム世界でキャラクターを動かして楽しむようになる。 Inoue seminar all right reserved 8 分析結果のまとめ① 顧客 ごっこ遊びから卒業して、 大好きなキャラクターを操りたい子供 価値 憧れのキャラクター世界に自分が介入 Inoue seminar all right reserved 9 考えてみよう② 顧客は本当に、 「ごっこ遊びから卒業した子供」 だけなのか？ Inoue seminar all right reserved 10 バンダイの特徴 キャラクター市場 ① キャラクタービジネス 市場で、 高いシェアを誇る 23% 77% バンダイ 他社 ② テレビアニメの バンダイキャラクター商品 定番キャラが中心。 45% 55% (他社が新規キャラがほとんどなのに比べ） 定番 新規 ※http://www.bbt757.com/servlet/ShowSummary?prg_id=8423参照 Inoue seminar all right reserved 11 「親」の存在 子供はまだ小学生低学年･･･ ゲームソフトを買う時は まだ「親」と一緒。 実は…親の意思も反映されている Inoue seminar all right reserved 12 親の心理 親 子供しか知らないキャラ のＴＶゲームだと、 親は受け入れにくい う～ん、最近の キャラクターは よくわからないわ でもそれが、 親も知っている定番キャラクターのゲーム なら･･･ Inoue seminar all right reserved 13 実際の購買シーンでは 親 どれにしようかなぁ これが いいんじゃ ない？ 子供 バンダイ ゲーム ゲーム ゲーム ゲーム 親の知らないキャラ 受け入れ易い 自分にもなじみのある キャラクターを薦める親 Inoue seminar all right reserved 14 親も顧客･･･！？ では、親の中でも どういった親が顧客になり、 バンダイの商品に対して どのような価値を感じているのか？ Inoue seminar all right reserved 15 ＜顧客＞ 親 ＜昔＞ タテ型家族 厳格な親 ＜現在＞ ヨコ型家族 優しい、友達のような親 子供とフラットな コミュニケーションを重視する親 Inoue seminar all right reserved 16 小学生の親に対するアンケート ・対象 ・年代 ・場所 １０３人 6～８歳の親 図書館、公園、 mixiなど 第一位 子供と遊ぶ時、あなたはどのような立場になりますか。 60 50 40 人 30 数 20 10 友達のような 対等な立場 0 た 親 の 立 場 上 下 関 係 を 重 視 し 友 達 の な よ 立 う 場 な 対 等 優 し た い 大 立 人 場 と い っ そ の 他 ※井上ゼミバンダイナムコ班アンケート調査より Inoue seminar all right reserved 17 ＜価値＞ 親 子供しか知らない キャラクターの場合 コミュニケーションに壁ができる 親と子、両方が知っている キャラクターの場合 親子のコミュニケーションが円滑に 定番キャラクターを通して 子供との時間と世界観の共有 Inoue seminar all right all reserved Inoue seminar right reserved 18 定番キャラクターについてのアンケート 自分も知っている定番キャラで 1位 子供とゲーム するメリットは？ 80 70 60 50 人数 40 30 20 10 0 2位 た だ 懐 か し い コ ミ が と ュ り ニ ケ や ー す シ い ョ ン よ り 緒 多 にく 過 の ご時 せ間 る を 一 を そ 一子 の 緒供 ア にと ニ 楽共 メ し有 の め し世 る て界 、観 世界観を共有して 一緒に楽しめる コミュニケーション がとり易い 安 心 で き る 代子 の供 キ が 嬉 ャ自 し ラ分 いを の 好子 き供 で時 定番キャラだからこそ 親子で楽しめる ※井上ゼミバンダイナムコ班アンケート調査より Inoue seminar all right reserved 19 実際にゲームを親子でするのか？ Q.ＴＶゲームを子供とやりますか？ Q.ＴＶゲームで遊ぶ目的は 何ですか？ 遊ぶ目的はなんですか？(対象：20-40代母親767人) ゲームを子供と一緒に楽しむことがありますか？ (対象：20-40代母親767人) 60 50 40 ％ 30 20 10 0 38.1 ある ない 61.9 やる・・・61.9％ やらない・・・38.1％ １位 52.5 40.6 30.8 家 ニ族 ケ と ー の シ コ ョ ミ ン ュ ス ト レ ス 解 消 ひ ま つ ぶ し （複数解答可） 家族とのコミュニケーション ５２％ ２位 ストレス解消 40％ ３位 暇つぶし 36％ http://www.itmedia.co.jp/survey/articles/0501/13/news101.html Inoue seminar all right reserved 20 分析結果のまとめ② 顧客 親 ：子供とフラットなコミュニケーションを 子供：ごっこ遊びから卒業して、 大好きなキャラクターを操りたい子供 価値 親：定番キャラクターを通して 子供との時間と世界観共有 子供：憧れのキャラクター世界に自分が介入 Inoue seminar all right reserved 21 考えてみよう③＜仕組み＞ それでは、 「親子両方を顧客に取り込む仕組み」 ってどんなものだろう？ Inoue seminar all right reserved 22 親子を夢中にさせる 「定番キャラクター親子連動システム」 世代 同じキャラクター を親子が共有 45 40 35 親 30 さらに 次世代へ 繋がっていく 25 20 15 10 親世代が子供の ころ 1975 80 85 子供 90 95 00 05 10 西暦 『Think! 実践的ビジネストレーニング雑誌』東洋経済新聞,2006.No.17,参照 Inoue seminar all right reserved 23 キャラクター業界の特徴 流行り廃りが激しく不安定 このシステムが活用できない なぜ、バンダイのキャラクターは世代を 超えて愛され続けるのか？ Inoue seminar all right reserved 24 「定番キャラクター親子連動システム」 を構築するには・・・ 世代 同じキャラクター を親子が共有 45 40 35 親 30 さらに 次世代へ 繋がっていく 25 20 15 10 親世代が子供の ころ 1975 80 85 子供 90 95 00 05 10 西暦 『Think! 実践的ビジネストレーニング雑誌』東洋経済新聞,2006.No.17,参照 Inoue seminar all right reserved 25 バンダイ競争力の源泉 各世代に合わせて キャラクター世界を 再構築している 玩具メーカー最大の卸 を保有 アニメ制作会社と ストーリー＆キャラクターを 共同で企画開発できる 制作会社との 強いパートナーシップ がある Inoue seminar all right reserved 26 卸とは 製造 （バンダイなど） 卸 小売店 卸とは 製造業者から 商品を仕入れ、 小売店に販売する 業者のこと。 バンダイは 玩具メーカー最大の 卸をグループ化 している。 Inoue seminar all right reserved 27 システムを成り立たせる裏の仕組み 版権 卸 保有 バンダイ アニメ構築介入を 許す 強いパートナーシップ 自社でキャラクター 卸を使って の世界をしっかり キャラ販促 管理したい 保有 アニメ番組 制作会社 キャラクター商品が 売れれば、 ロイヤリティ収入が 入る Inoue seminar all right reserved 28 バンダイの キャラクターマーチャンダイジング 親子に無理なくアプローチ 番組制作会社との 強いパートナー シップ ゲーム （子供 親） アニメ （子供） 商品化 定番アニメ世界を 各世代に合わせて アレンジ＆再構築 書籍 （親世代） プラモデル （親世代） おもちゃ （子供） Inoue seminar all right reserved 29 分析結果のまとめ③ 親 子供とフラットな コミュニケーションを 重視する親 子 ごっこ遊びから卒業して、 大好きなキャラクターを 操りたい子供 定番キャラクターを通して、 憧れのキャラクター世界に 子供との時間と世界観の共有 自分が介入 定番キャラクター親子連動システム Inoue seminar all right reserved 30 本当の競争力は「仕組み」にあった！ ○親子両方を顧客とし、しかも長い間それ を保ち続けるには、 「仕組みレベルの差別化」が必要。 ○バンダイはそこで他社との差別化を図り、 持続的競争優位を保っていた。 Inoue seminar all right reserved 31 参考文献 • 加護野忠男・井上達彦(2004) 『事業システム戦略論』 有斐閣 • 『Think! 実践的ビジネストレーニング雑誌』 東洋経済新聞,2006.No.17,記事 • バンダイナムコホールディングス http://www.bandainamco.co.jp/ (２００６年１２月) • バンダイナムコゲームス http://www.bandainamcogames.co.jp/ (２００６年１２月) • ※バンダイ子供アンケートより http://www.bandai.co.jp/kodomo/ Inoue seminar all right reserved 32
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