ディズニーランドとマネジメント跡見学園女子大学マネジメント学部教授山澤成康「うまく取り扱う」「経営者」マネジメントとはケーキ屋さんを開業！広告お店のレイアウト会計、税務お客さんケーキの材料パティシエ経済学とは経世済民 • 「世を經（おさ）め、民を濟（すく）う」 • 隋の時代の王通『文中子中説』礼楽篇 Economy • ギリシャ語の oikonomiaが語源 • 家計の管理法という意味である。経済学とは • 人間が「損得勘定で行動する」と仮定して、社会を分析しようとする学問。随の時代西暦600年ころ美しい琴の音で、山中にありながら、御殿にいるようだ。入場者数ベスト10（2010年度）名称入場者数（人）ディズニーリゾート＝100 1 東京ディズニーリゾート 25,366,000 100.0 2 ナムコ・ナンジャタウン 1,778,032 7.0 3 ハウステンボス 1,740,000 6.9 4 スペースワールド 1,570,000 6.2 5 志摩スペイン村パルケエスパーニャ 1,462,000 5.8 6 琉球村 1,200,000 4.7 7 サンリオピューロランド 1,137,000 4.5 8 キッザニア東京 800,000 3.2 9 東京ジョイポリス 759,000 3.0 10 キッザニア甲子園 700,000 2.8 （注）ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(推定：2011年度880万人）、太秦映画村、白浜エネルギーランドは入場者数非公開。 1日当たり利用者数 1日当たり東京ディズニーリゾート６万9000人東京ドーム 4万5600人原宿駅 6万9000人スカイツリー初日 21万9000人スカイツリー年間目標 8万8000人 JR1日平均乗降客数順位駅名 1 新宿 1日平均定期外 349,980 2 3 4 5 池袋東京横浜渋谷 228,365 196,897 156,947 175,518 321,985 219,011 249,646 203,020 550,350 415,908 406,594 378,539 6 7 8 品川新橋大宮 142,078 97,840 90,255 193,582 157,105 155,224 335,661 254,945 245,479 9 10 秋葉原北千住 130,193 51,879 110,133 151,548 240,327 203,428 定期 401,038 合計 751,018 レイアウトから見るディズニーランド • 映画の技術を取り入れる • 色彩の心理学 • 音の心理学クリッターカントリーファンタジーランド（ホーンテッドマンション）トゥーンタウンウエスタンランド（ビッグサンダーマウンテン）トゥモローランド（スペースマウンテン）アドベンチャーランド（カリブの海賊）入り口入り口はひとつ（ゲストは皆、同じところから入って同じところから出る）遠近法上から見ると道のうえから見ると強化遠近法（遠くに行くほど道幅が狭くなっている）反対側からワールドバザールの街並み縮尺（1階7/8、2階5/8、3階4/8） ⇒自分が大きく見えるディズニーランドの建物は小さい現実の建物ワールドバザールの建物シンデレラ城の石垣エイジング（新しく出来た建物を古く見せる技法） ↑これも映画の技術エイジング（ディズニーシー）色彩の心理学（参考）ディズニーランド・パリ（参考）香港ディズニーランドコンセプトの勝利 • 「現在」はない →過去か未来か空想 • 完璧主義 • 待ち時間の工夫クリッターカントリーファンタジーランド（ホーンテッドマンション）トゥーンタウンウエスタンランド（ビッグサンダーマウンテン）トゥモローランド（スペースマウンテン）アドベンチャーランド（カリブの海賊）入り口ロストリバーデルタアラビアンコーストポートディズカバリーマーメイドラグーンミステリアスアイランドアメリカンウォーターフロントメディティレーニアンハーバー入り口「過去」（ウエスタンランド）「未来」（トゥモローランド）完璧主義出店も工夫レストラン（クイーン・オブ・ハートのバンケット・ホール）周囲は道路地下道入り口外界からの遮断バームＵＳＪ（ユニバーサルスタジオジャパン）高速道路が見える（ＵＳＪ）ホテルが見える（ＵＳＪ）水道管が見える（ＵＳＪ）ジャングルクルーズ（ディズニーランド）待ち時間の工夫ファストパス（あらかじめファストパスを持っていれば待たずにすむ）待ち時間表示音の心理学トゥモローランドとファンタジーランドの境界線音を遮るもの数字で見るディズニー 10年で5000億円総工費建物等ディズニーランド総工費 1800億円 (累積3600億円）ディズニーシー 3380億円ハウステンボス 2250億円ユニバーサルスタジオジャパン 1700億円東京スカイツリー(タワーのみ） 650億円葛西臨海公園の観覧車 36億円アトラクションの投資額アトラクショントイストーリーマニアタワーオブテラープーさんのハニーハントビッグサンダーマウンテン投資額 115億円 210億円 110億円 80億円 2012 2006 2000 1987 タワーオブテラー 210億円ディズニーランドホテル 440億円ワンス・アポン・アタイム 20億円ウィザーディング・ワールド・オブ・ハリー・ポッター 450億円ご清聴ありがとうございました。