消費者と化粧品販売チャネルの関連性の研究７０１－２６２齊藤太郎～研究背景～化粧品販売チャネル店頭販売制度品販売一般品販売メーカーメーカー販売会社代理店卸販売店販売店消費者消費者百貨店直営店量販店、化粧品店 CVS 、ドラッグストア無店舗販売業務品販売通信販売訪問販売メーカーメーカーメーカー販売支社ディーラーセールス理・美容室消費者消費者通信消費者・従来まで制度品メーカー制度品販売一般品メーカー一般品販売通信販売メーカー通信販売訪問販売メーカー訪問販売・現在訪問販売通信販売化粧品メーカー百貨店や直営店などの制度品販売量販店やドラッグストア、CVSなどの一般品販売～研究目的～ • 消費者が、化粧品を購入する際の利用販売チャネルの決定に影響を与える要因を明らかにする。 • また、その影響要因と販売チャネルにどのような関連性があるのかを分析する。 • 影響要因 • Promotion （情報源） • Price （平均費用） • Place （購入先とその理由）  Product （現在の化粧品使用状況）（化粧品に求める機能） 4P （購入時に重要視する点）  • 販売チャネル（Place) 百貨店量販店ドラッグストア CVS 化粧品店通信販売訪問販売美・理容室 • 影響要因 • Promotion （情報源） • Price （平均費用） • Place 関連性を分析（購入先とその理由）  Product （現在の化粧品使用状況）（化粧品に求める機能） 4P （購入時に重要視する点）  • 販売チャネル（Place) 百貨店量販店ドラッグストア CVS 化粧品店通信販売訪問販売美・理容室～研究方法～ • 影響要因の個人データを作成するための質問用紙を作成しアンケート調査を行う。 • 回収した質問用紙から、回答データを MicrosoftのExcelに入力し、分析ツールを使って影響要因と販売チャネルにどのような関連性があるかのかを分析する。～分析例～「価格」を最も重視する人が、スキンケア商品、メイクアップ商品、それぞれを購入する際の利用販売チャネルの構成比をグラフ化した。スキンケア商品の場合を以下のグラフ１に示す。大分類スキンケアデータの個数 : 商品名購入場所ドラッグストア通信販売訪問販売量販店＜グラフ１＞スキンケア優先要素メイクアップ商品の場合を以下のグラフ２に示す。大分類メイクアップデータの個数 : 商品名購入場所その他ドラッグストア化粧品店通信販売百貨店（直営店）量販店 (空白) ＜グラフ２＞メイクアップ優先要素～グラフ１とグラフ２の比較～ • 両者とも低価格帯の商品が多い、ドラッグストアを利用する頻度が高い事が分かる。 • スキンケア商品の購入には通信販売を利用する頻度も高くなっている。～分析結果～ • 通信販売は、高価格帯の商品が多いが、成分・機能を重視した商品が多いのも特徴である。 • 価格を重視する人でも、スキンケア商品の購入には通信販売を利用し、お金をかけてでも成分・機能に気を遣っている人もいる事が検証された。