視点２情報行動が文化に与える影響情報行動の重要性の理解  情報に対する認識の度合いは人の行動に大きな影響を持つ    適切な情報の処理や流通    情報への感性・意識・関心の度合情報への感性・意識・関心の重要性適切な情報行動が、情報化の進展した現代社会では不可欠民族・国家・組織により大きく異なる情報文化の重要な側面   問題解決と未来への展開情報収集、情報の効果的な使用などの情報行動が問題解決に重要である視点２講義の内容情報行動の重要性の理解  ５）情報社会の光と影   ６）情報に対する感性   必要性の認識とマクロ的思考７）異文化コミュニケーション   価値規範の変化社会アイデンティティと誤解８）コミュニケーションにおけるの感性  個人アイデンティティと意図情報社会の光と影光と影情報社会の光と影  光の方が大きいのが前提  Σ利便性などの光 > Σ多くの問題  光  効率化   利便性   初期の情報処理 ICT 情報通信技術発展・成長グローバル化  情報による価値の生産   生涯学習効率化  初期のコンピュータ利用  生産効率の向上  定常業務の電算化最近の効率化   ICTの活用組織全体の効率化    システムの効率化    複数の場所に存在する組織全体グローバルな組織物流管理（ロジスティクス）市場管理組織外との効率化    企業－企業企業－顧客企業－消費者利便性        情報通信技術に支えられている携帯電話 ← 固定電話 E-mail ← 郵便メッセンジャ ← 固定電話音楽配信 ← CD レンタル・購入オンデマンド映像 ← ビデオレンタル、テレビ放送 Web閲覧 ← 個別の調査・問い合わせ    電車の時刻・経路 ← 時刻表の調査飛行機の発着時間の確認 ← 空港への問い合わせテーマパークのスケジュール ← 雑誌、問い合わせ利便性買い物   e-コマース B2C アメリカにおいて使用頻度の高い e-ビジネスの業種別売上順位 Forrester retail index           １．航空券２．コンピュータ３．ホテル４．アパレル・ファッション５．書籍６．電子機器７．レンタカー８．ソフトウエア９．音楽・CD 10．ヘルスビューティ学習・生涯学習  CAI コンピュータ支援教育       生涯学習   Computer –assisted instruction 教育訓練教養趣味継続した学習ＩＴの理解の重要性  常に新しい知識を得る努力  影法的倫理的問題    経済犯罪    ３．ネット詐欺４．クレジットカード詐欺 IT関連問題     １．プライバシーの侵害２．著作権５．ハッキング６．コンピュータウイルス７．暗号化社会社会的問題      ８．情報操作９．監視・管理社会 10．大規模システムのダウン 11．危険サイト 12．ライフスタイル法的倫理的問題  １．プライバシーの侵害  ２．著作権１．プライバシーの侵害      憲法第１３条〔個人の尊重〕（前段）すべて国民は、個人として尊重される。（後段）生命、自由及び幸福追求に対する国民権利については、公共の福祉に反しない限り、立法その他の国政の上で最大の尊重を必要とする。憲法第１３条〔個人の尊重〕  （13条）幸福追求権と考えられる   （後段）一般的な行動の自由を意味する     具体的に規定されていない権利を包括的に保障するもの個人の自律を保障するための人権ではない国家権力が公共の福祉の許す範囲内でのみ行使されることを明記している国家権力の活動範囲を公共の福祉と適合する範囲内に抑えることにある。（前段）個人の尊重   公共の福祉による制限を受けない個人の権利前段には、公共の福祉による制限が付されていない。憲法13条の意味  （13条）幸福追求権憲法の他の条項によって具体的に規定されていない権利  １３条を根拠に本人の承諾なしに容ぼうや姿態を撮影されない自由や、喫煙する自由が認められた。   （前段）個人の尊重   プライバシー権の根拠となる     個人の自律の核心のかかわる、公共の福祉による制限を受けない権利「私生活をみだりに公開されないという法的保障ないし権利」「近代法の基本理念の一つであり、また日本国憲法のよって立つところでもある個人の尊厳という思想」にもとずく東京地方裁判所の判例（昭和39・9・28下民集15巻9号2317頁）日本におけるプライバシーの一般的な意味（スーパー大辞林）  私生活上の秘密と名誉を題三者におかされない法的権利プライバシーの概念  フランス人権宣言11条 1789年     The right to privacy (ウォーレン＆ブランダイス)    思想及び意見の自由な伝達は、人の最も重要な一権利である。すべての市民は自由に発言、記述、印刷をすることができる。自由とは他の者を害しない全てのことをなし得ることを言う。一人でほっておいておいてもらう権利 right to be let alone これらを侵されるのが本来のプライバシーの侵害個人情報保護法  個人データの収集、管理、利用および開示についての規則   １９８０年のＯＥＣＤ（経済協力開発機構）理事会勧告において、ガイドラインが示された法律   個人データの取扱いについて定めたものコンピュ－タやネットワ－クを利用して大量の個人情報が処理されてるが取扱いを誤ると、個人に取り返しのつかない被害を及ぼすことを防ぐ個人情報保護法   平成１５年５月に成立・公布個人情報の有用性に配慮しながら個人の権利利益を保護することを目的    基本理念等を定めた基本法に相当する部分と、民間事業者の遵守すべき義務等を定めた一般法に相当する部分から構成されるプライバシーの保護が直接の目的ではない新らしいプライバシー権  伝統的プライバシー権憲法13条   自由とは他の者を害しない全てのことをなし得ること。現代的プライバシー権    自己情報アクセス権自己情報に関し知る権利プライバシー権を侵害されないことを自分で知る権利プライバシーに関する影    コンピュータを使用して個人情報を扱うと問題が生じやすい顧客名簿の持ち出し、販売名簿の販売     ダイレクトメールフライバシーに関わる事例がウイニーのウイルスにより流出電話番号による個人情報の名寄せ住民基本台帳番号による個人情報の名寄せプライバシーの尊重  プライバシー    私生活上の秘密と名誉を第三者におかされないこと本来は自由に発言、記述できること、あるいは、一人でほっておいておいてもらう権利本来の意味を含めたプライバシーを尊重することが必要２．著作権   著作権法第一条この法律は、著作物並びに実演、レコード、放送及び有線放送に関し著作者の権利及びこれに隣接する権利を定め、これらの文化的所産の公正な利用に留意しつつ、著作者等の権利の保護を図り、もつて文化の発展に寄与することを目的とする。著作物   第二条一著作物思想又は感情を創作的に表現したものであつて、文芸、学術、美術又は音楽の範囲に属するものをいう。著作物の例示   第二章著作者の権利第一節著作物（著作物の例示）第十条           この法律にいう著作物を例示すると、おおむね次のとおりである。一小説、脚本、論文、講演その他の言語の著作物二音楽の著作物三舞踊又は無言劇の著作物四絵画、版画、彫刻その他の美術の著作物五建築の著作物六地図又は学術的な性質を有する図面、図表、模型その他の図形の著作物七映画の著作物八写真の著作物九プログラムの著作物著作物の認識  著作物であることの認識      該当しないもの      (A)「思想又は感情」を (B)「創作的」に (C)「表現したもの」であつて、 (D)「文芸、学術、美術又は音楽」の範囲に属する（A）単なるデータ（B）単なる事実（C）アイデア（D）工業製品特許権はアイデアを保護し、著作権は表現を保護する保護の対象外   憲法、法令行政文書   国、地方公共団体、独立行政法人の告示、訓令、通達裁判文書  判決、決定、命令保護期間著作者の生存している期間＋死後50年  映画公表後70年  インターネットと関連する権利  著作者の権利  複製権  著作物を形のあるものに再製すること、コピー  公衆送信権  無断で公衆に送信されない権利  送信可能化権（公衆送信権の1部）  アップロード、入力インターネットの事例  Webページの保存、プリントアウト    私的使用のための複製は例外として認められる（著作権の制限 30条）個人的に又は家庭内その他これに準じる範囲内で使用すること上映、他の人に見せる  営利を目的とせず聴衆又は観衆から料金をしない場合は例外として認められる（著作権の制限 38条）  サーバに入力、アップロードすること    送信を行う   送信可能化にするためには権利者の許可が必要ファイル交換ソフトの使用もサーバに相当する公衆送信のためには権利者の許可が必要電子メール   送信、送信可能化は公衆（不特定多数）に対する場合の権利なので、特定少数に対するメールの場合は無関係添付メールの場合は「相手方にコピーを作る」ので注意が必要プロバイダ責任法    平成１４年5月著作権侵害、プライバシー侵害、肖像権侵害、名誉毀損などを対象権利侵害の訴え    権利侵害がある場合、プロバイダは情報を削除しても利用者から訴えられない削除しないと権利者か訴えられる発信者情報開示請求権  裁判所の判断が必要侵害しないこと、されないこと  無意識・無知（知識のなさ）   侵害を自覚できない意識の低さ知っていても悪い事だと思わない  倫理観   本人の自覚経済犯罪   ３．ネット詐欺４．クレジットカード詐欺・フィッシング３．ネット詐欺  オークション詐欺      代金を騙し取る品物を騙し取る品物をコピーし返品するオークション偽造評価他人の情報を盗む  ホームページ詐欺   ワンクリック詐欺モニター詐欺    ホームページ偽装証券詐欺   モニターなるための料金を請求見せ掛け注文、偽情報無料お試し詐欺  勝手に有料期間に切り替わる  メール詐欺（事例のみ紹介）         架空請求書詐欺ホームページ内職詐欺募金詐欺チェーンメール詐欺フィッシング詐欺架空求人詐欺 Eメール宝くじ詐欺ナイジェリア詐欺  ネット接続  出典： http://www.fraud.jp/serch/mailtop.htm 対策ネット詐欺   全てを把握することは不可能無条件に信じないこと   被害を少なくするにはまず疑うこと対応しないこと４．クレジットカード詐欺・フィッシング  日本     http://www.jccia.or.jp/pdf/sinyo2.pdf クレジットカード発行枚数平成１７年３月末発行枚数２億７,３３８万枚(社数５０１社）成人人口比では１人当たり２.６枚世界      American Express Discover Financial Services MasterCard Visa Diners Club  偽造カード    カード情報を盗む偽造カードの作成カードで商品を購入９９年アメリカの個人総支出の支払い手段別シェア（Visa USA推計）個人用小切手 51% カード（クレジット、デビットカードを含む） 25% 現金 17% その他（郵便為替、トラベラーズ･チェックフードスタンプなど） 7% フィッシング     偽装・なりすましのホームページを使用しクレジットカード等の情報を収集する金融機関などからの正規のメールやWebサイトを装い、暗証番号やクレジットカード番号などの情報を収集する「釣り」を意味する「fishing」が語源だが、偽装の手法が洗練されている(sophisticated)ことから「phishing」と綴るようになったとする説がある。出典：http://e-words.jp/w/ ＩＴ関連    ５．ハッキング６．コンピュータウイルス７．暗号社会５．ハッキング   コンピュータシステムの動作を解析したりプログラムを改造したりすること。転じて、他人のシステムを不正な手段で操作すること。原義としては「高い技術力を駆使してシステムを操ること」という意味を持ち、特に悪い意味はなかった。ハッキング     最近は「不正アクセスを行なうこと」という意味で用いられる方が多い。不正アクセスを行なう行為は「クラック」「クラッキング」というハッキングを行なう者を「ハッカー」、クラッキングを行なう者を「クラッカー」と呼ぶ。出典：http://e-words.jp/w/ ウィークポイント    マルチOS  各OSの繋ぎ目がウィークポイントとになる。新しい、成長中の技術  JavaやLinuxには多くの問題点が指摘されている。大規模なシステム  全貌を容易に把握できないシステはウィークポイントを多く持っている  改造されたプログラム出典： http://www.masuda.org/security/tools.htm#point 被害     サーバのダウンホームページの書き換えファイアーウォール個人レベルでは言葉が認知されているわりに影響がないが間接的に影響を受ける６．コンピュータウイルス  共通のOSがネットで結ばれることから被害が拡大    I LOVE YOU 2000年5月２０ヶ国４５００万台/day    Windows Mac 実在のメールアドレス名で送信４０億ドル e-mailを介して感染するタイプのウイルス(ワーム) コンピュータウイルスの定義 ※通商産業省告示第429号より抜粋第三者のプログラムやデータべースに対して意図的に何らかの被害を及ぼすように作られたプログラム。  次の機能を一つ以上有する  (1)自己伝染機能  (2)潜伏機能  (3)発病機能   (1)自己伝染機能   (2)潜伏機能   自らの機能によってほかのプログラムに自らをコピーし、またはシステム機能を利用して、自らをほかのシステムにコピーすることにより、ほかのシステムに伝染する機能発病するための特定時刻、一定時間、処理回数などの条件を記憶させて、発病するまで症状を出さない機能 (3)発病機能  プログラム、データなどのファイルの破壊を行ったり、設計者の意図しない動作をするなどの機能ウイルスの型   ブートセクタ感染型ウイルスファイル感染型ウイルスブートセクタ感染型ウイルス    ブートセクタ感染型ウイルスは、フロッピーディスクまたはハードディスクのブートセクタやパーティションテーブルに感染感染したコンピュータは、起動時にウイルスがメモリに常駐するため、起動後に挿入されるフロッピーディスクに次々と感染する感染したフロッピーディスクを挿入したままコンピュータを起動すると、そのコンピュータのハードディスクにも感染するファイル感染型ウイルス  一般にプログラムファイルに感染   再感染    拡張子はCOM、EXEなど感染したプログラムファイルを実行すると、本来のプログラムに先立ち、感染したウイルスが実行され、他のプログラムファイルに感染するかメモリに常駐するメモリに常駐した場合は、その後に実行されるプログラムファイルに次々と感染する大規模感染の可能性  メールに添付されたり、電話回線を通してファイル転送するなどして感染ファイルが広がる対応コンピュータウイルス   種類が多く個人で対応は不可能に近い対応ソフトを利用せざるを得ない     フリーのサイトはない売れるので売ったほうが利益が大ホテルのインタネットサービスで1日で感染心当たりのないファイルは開かないウイニー  ファイル交換ソフト P2P方式     国産のソフトパソコンで形成するウイニーネットワーク情報の第一発信者を隠すプライバシーの保護アンティーニ７０種以上   情報流出ファイル感染ウイルス  著作権法違反起訴中       無断送信による違反３０－５０万人が利用 2000万ファイル多くが違法コピーの映画、音楽、わいせつ画像ソフトの修正できない状況社会秩序を維持するための起訴が逆に社会秩序大きな負の影響を与える   新しい技術の本質的な意味を理解せずに、従来の法的な枠組を安易に適応した結果法律の理解が時代により変化していくことは妥当なこと７．暗号社会   暗号化の方向へ Webページの暗号化     三井住友銀行 2006年5月22日から電子署名フィッシング対策生体認証    https メールの暗号化   http と Biometrics 人間の身体的特徴を登録し照合に使用指紋、声門、網膜、血管認証機関への費用がかかる社会的問題      ８情報操作９監視社会 10大規模システムのダウン 11危険サイト 12ライフスタイル８情報操作（消極的情報操作）  都合の良い情報を選択する   都合の悪い情報を出さない    イラク戦争FOX TV 行政関連に多い高松坂古墳、社会保険庁、情報公開文書マスコミ情報  全体情報の一部企業の内部統制  内部統制   エンロン、ワールドコムの粉飾決算     会計士の外部監査の限界を補うための企業内の統一的なしくみ SOX法管理会計を中心とする社内の制度や組織資産の保全、会計記録などの手続きの明確化や規定の整備などコンプライアンス Compliance  社会的規範に反することなく公正・公平に業務を行う９監視・管理社会     IDとパスワード暗証番号入退室管理メールの監視    ２－３割の企業がメールを監視している事業のための設備なのでプライバシーの問題になっていない監視カメラ    小売、街頭、マンション犯罪の抑止に効果運用基準通信の傍受  Echelon エシュロン      アメリカ国家安全保障局（NSA）冷戦後世界の電話、ファックス、電子メールなど国際通信のほとんど全てを対象（一部の国内通信含む）設定されたキーワードを含む通信だけを取り出す巨大な全文検索システムカーニボー    FBI メール傍受メールサーバのチェック  NSA 国家安全局 2006/05/13    アメリカ国内の通話記録のデータベース作成３大国内通信企業の通話をチェック AT&T, べライゾン, ベルサウスアメリカ心配な情報  自分や家族の個人情報を企業や他人が得ていること   ハッカーがクレジットカード番号を盗むこと   84％が心配 68％が心配ダウンロード時にウイルスに汚染されること  ５４％が心配 10大規模システムのダウン    銀行のオンラインシステムのダウン東京証券取引所のシステムダウン原因      システム統合容量の推定違い人為的ミスシステム改造巨大システムで当然ミスは生じるが影響がますます大きくなる 11 危険サイト         麻薬覚醒剤大麻銃器自殺サイト爆弾製造危険医薬品闇の求人 12．ライフスタイル  外付け脳      必要な情報はWebから得ることができるネットがあれば知識は最小限ですむ知識を習得する必要がなくなる情報依存思考の停止  自分で考えた判断が不要  デジタル化     総合的な判断能力の欠如論理的思考が困難断片的デジタル情報の利用Ｗｅｂページが情報の単位   新聞記事が情報となった携帯メール情報（１０文字）  選択行動      情報の選択による意志決定消極的自主性受身の生活自己の存在を実感できない人間関係の希薄化    メールによるコミュニケーション浅く広い人間関係トラブルや意見の相違からの逃避  多量の情報    物理的に使い切れない情報理解できない情報必要なものしか使えない、使わなくなる   多すぎることが判断の偏りとなる記憶より記録    理解できないものは保存処理できないものは保存ビデオカメラ、デジカメ   撮影後に見る時間がない保存情報を活用できない  効率化の是認    毎日が多忙な社会東京-大阪、東京-新潟日帰り出張があたりまえ生活の生産性の向上   生産性の向上は本来経済活動無意識の是認  全て短時間で成し遂げるほうが価値がある対応  情報に対する感性次回