１２．情報社会の光と影 光と影 情報社会の光と影 光の方が大きいのが前提 Σ利便性などの光 > Σ多くの問題 光 効率化 利便性 初期の情報処理 ICT 情報通信技術 発展・成長 グローバル化 情報による価値の生産 生涯学習 効率化 初期のコンピュータ利用 生産効率の向上 定常業務の電算化 最近の効率化 ICTの活用 組織全体の効率化 システムの効率化 複数の場所に存在する組織全体 グローバルな組織 物流管理（ロジスティクス） 市場管理 組織外との効率化 企業－企業 企業－顧客 企業－消費者 利便性 情報通信技術に支えられている 携帯電話 ← 固定電話 E-mail ← 郵便 メッセンジャ ← 固定電話 音楽配信 ← CD レンタル・購入 オンデマンド映像 ← ビデオレンタル、テレビ放送 Web閲覧 ← 個別の調査・問い合わせ 電車の時刻・経路 ← 時刻表の調査 飛行機の発着時間の確認 ← 空港への問い合わせ テーマパークのスケジュール ← 雑誌、問い合わせ 利便性 買い物 e-コマース B2C アメリカにおいて使用頻度の高い e-ビジネスの業 種別売上順位 Forrester retail index １．航空券 ２．コンピュータ ３．ホテル ４．アパレル・ファッション ５．書籍 ６．電子機器 ７．レンタカー ８．ソフトウエア ９．音楽・CD 10．ヘルスビューティ 学習・生涯学習 CAI コンピュータ支援教育 生涯学習 Computer –assisted instruction 教育 訓練 教養 趣味 継続した学習 ＩＴの理解の重要性 常に新しい知識を得る努力 影 法的倫理的問題 経済犯罪 ３．ネット詐欺 ４．クレジットカード詐欺 IT関連問題 １．プライバシーの侵害 ２．著作権 ５．ハッキング ６．コンピュータウイルス ７．暗号化社会 社会的問題 ８．情報操作 ９．監視・管理社会 10．大規模システムのダウン 11．危険サイト 12．ライフスタイル 法的倫理的問題 １．プライバシーの侵害 ２．著作権 １．プライバシーの侵害 憲法第１３条〔個人の尊重〕 （前段） すべて国民は、個人として尊重される。 （後段） 生命、自由及び幸福追求に対する国民権利に ついては、公共の福祉に反しない限り、立法その 他の国政の上で最大の尊重を必要とする。 憲法第１３条〔個人の尊重〕 （13条）幸福追求権と考えられる （後段）一般的な行動の自由を意味する 具体的に規定されていない権利を包括的に保障するもの 個人の自律を保障するための人権ではない 国家権力が公共の福祉の許す範囲内でのみ行使される ことを明記している 国家権力の活動範囲を公共の福祉と適合する範囲内に抑 えることにある。 （前段）個人の尊重 公共の福祉による制限を受けない個人の権利 前段には、公共の福祉による制限が付されていない。 憲法13条の意味 （13条） 幸福追求権 憲法の他の条項によって具体的に規定さ れていない権利 １３条を根拠に本人の承諾なしに容ぼうや 姿態を撮影されない自由や、喫煙する自 由が認められた。 （前段）個人の尊重 プライバシー権の根拠となる 個人の自律の核心のかかわる、公共の福祉による制限を受けない 権利 「私生活をみだりに公開されないという法的保障ないし権利」 「近代法の基本理念の一つであり、また日本国憲法のよって立つと ころでもある個人の尊厳という思想」にもとずく 東京地方裁判所の判例（昭和39・9・28下民集15巻9号2317頁） 日本におけるプライバシーの一般的な意味（スーパー大辞 林） 私生活上の秘密と名誉を題三者におかされない法的権利 プライバシーの概念 フランス人権宣言11条 1789年 The right to privacy (ウォーレン＆ブランダイス) 思想及び意見の自由な伝達は、人の最も重要な一権利である。 すべての市民は自由に発言、記述、印刷をすることができる。 自由とは他の者を害しない全てのことをなし得ることを言う。 一人でほっておいておいてもらう権利 right to be let alone これらを侵されるのが本来のプライバシーの侵害 個人情報保護法 個人データの収集、管理、利用および開示 についての規則 １９８０年のＯＥＣＤ（経済協力開発機構）理事会 勧告において、ガイドラインが示された 法律 個人データの取扱いについて定めたもの コンピュ－タやネットワ－クを利用して大量の個 人情報が処理されてるが取扱いを誤ると、個人 に取り返しのつかない被害を及ぼすことを防ぐ 個人情報保護法 平成１５年５月に成立・公布 個人情報の有用性に配慮しながら個人の権 利利益を保護することを目的 基本理念等を定めた基本法に相当する部分と、 民間事業者の遵守すべき義務等を定めた一般 法に相当する部分から構成される プライバシーの保護が直接の目的ではない 新らしいプライバシー権 伝統的プライバシー権 憲法13条 自由とは他の者を害しない全てのことをなし得ること。 現代的プライバシー権 自己情報アクセス権 自己情報に関し知る権利 プライバシー権を侵害されないことを自分で知る 権利 プライバシーに関する影 コンピュータを使用して個人情報を扱うと問題が生 じやすい 顧客名簿の持ち出し、販売 名簿の販売 ダイレクトメール フライバシーに関わる事例がウイニーのウイルス により流出 電話番号による個人情報の名寄せ 住民基本台帳番号による個人情報の名寄せ プライバシーの尊重 プライバシー 私生活上の秘密と名誉を第三者におかされないこと 本来は自由に発言、記述できること、あるいは、一 人でほっておいておいてもらう権利 本来の意味を含めたプライバシーを尊重する ことが必要 ２．著作権 著作権法 第一条 この法律は、著作物並びに実演、レコード、 放送及び有線放送に関し著作者の権利及び これに隣接する権利を定め、これらの文化的 所産の公正な利用に留意しつつ、著作者等 の権利の保護を図り、もつて文化の発展に寄 与することを目的とする。 著作物 第二条 一 著作物 思想又は感情を創作的に表現したものであ つて、文芸、学術、美術又は音楽の範囲に属 するものをいう。 著作物の例示 第二章 著作者の権利 第一節 著作物 （著作物の例示） 第十条 この法律にいう著作物を例示すると、おおむね次のとおりである。 一 小説、脚本、論文、講演その他の言語の著作物 二 音楽の著作物 三 舞踊又は無言劇の著作物 四 絵画、版画、彫刻その他の美術の著作物 五 建築の著作物 六 地図又は学術的な性質を有する図面、図表、模型その他の 図形の著作物 七 映画の著作物 八 写真の著作物 九 プログラムの著作物 著作物の認識 著作物であることの認識 該当しないもの (A)「思想又は感情」を (B)「創作的」に (C)「表現したもの」であつて、 (D)「文芸、学術、美術又は音楽」の範囲に属する （A）単なるデータ （B）単なる事実 （C）アイデア （D）工業製品 特許権はアイデアを保護し、著作権は表現を保護 する 保護の対象外 憲法、法令 行政文書 国、地方公共団体、独立行政法人の告示、訓令、 通達 裁判文書 判決、決定、命令 保護期間 著作者の生存している期間＋死後50年 映画 公表後70年 インターネットと関連する権利 著作者の権利 複製権 著作物を形のあるものに再製すること、コピー 公衆送信権 無断で公衆に送信されない権利 送信可能化権（公衆送信権の1部） アップロード、入力 インターネットの事例 Webページの保存、プリントアウト 私的使用のための複製は例外として認められる （著作権の制限 30条） 個人的に又は家庭内その他これに準じる範囲内 で使用すること 上映、他の人に見せる 営利を目的とせず聴衆又は観衆から料金をしな い場合は例外として認められる（著作権の制限 38条） サーバに入力、アップロードすること 送信を行う 送信可能化にするためには権利者の許可が必要 ファイル交換ソフトの使用もサーバに相当する 公衆送信のためには権利者の許可が必要 電子メール 送信、送信可能化は公衆（不特定多数）に対する場合の 権利なので、特定少数に対するメールの場合は無関係 添付メールの場合は「相手方にコピーを作る」ので注意 が必要 プロバイダ責任法 平成１４年5月 著作権侵害、プライバシー侵害、肖像権侵害、 名誉毀損などを対象 権利侵害の訴え 権利侵害がある場合、プロバイダは情報を削除 しても利用者から訴えられない 削除しないと権利者か訴えられる 発信者情報開示請求権 裁判所の判断が必要 侵害しないこと、されないこと 無意識・無知（知識のなさ） 侵害を自覚できない 意識の低さ 知っていても悪い事だと思わない 倫理観 本人の自覚 経済犯罪 ３．ネット詐欺 ４．クレジットカード詐欺・フィッシング ３．ネット詐欺 オークション詐欺 代金を騙し取る 品物を騙し取る 品物をコピーし返品する オークション偽造評価 他人の情報を盗む ホームページ詐欺 ワンクリック詐欺 モニター詐欺 ホームページ偽装 証券詐欺 モニターなるための料金を請求 見せ掛け注文、偽情報 無料お試し詐欺 勝手に有料期間に切り替わる メール詐欺 （事例のみ紹介） 架空請求書詐欺 ホームページ内職詐欺 募金詐欺 チェーンメール詐欺 フィッシング詐欺 架空求人詐欺 Eメール宝くじ詐欺 ナイジェリア詐欺 ネット接続 出典： http://www.fraud.jp/serch/mailtop.htm 対策 全てを把握することは不可能 無条件に信じないこと 被害を少なくするにはまず疑うこと 対応しないこと ４．クレジットカード詐欺・フィッシング 日本 http://www.jccia.or.jp/pdf/sinyo2.pdf クレジットカード発行枚数平成１７年３月末 発行枚数２億７,３３８万枚(社数５０１社） 成人人口比では１人当たり２.６枚 世界 American Express Discover Financial Services MasterCard Visa Diners Club 偽造カード カード情報を盗む 偽造カードの作成 カードで商品を購入 ９９年アメリカの個人総支出の支払い手段別シェア（Visa USA推計） 個人用小切手 51% カード（クレジット、デビットカードを含む） 25% 現金 17% その他（郵便為替、トラベラーズ･チェックフードスタンプなど） 7% フィッシング 偽装・なりすましのホームページを使用しクレジッ トカード等の情報を収集する 金融機関などからの正規のメールやWebサイト を装い、暗証番号やクレジットカード番号などの 情報を収集する 「釣り」を意味する「fishing」が語源だが、偽装の 手法が洗練されている(sophisticated)ことから 「phishing」と綴るようになったとする説がある。 出典：http://e-words.jp/w/ ＩＴ関連 ５．ハッキング ６．コンピュータウイルス ７．暗号社会 ５．ハッキング コンピュータシステムの動作を解析したり プログラムを改造したりすること。転じて、 他人のシステムを不正な手段で操作する こと。 原義としては「高い技術力を駆使してシス テムを操ること」という意味を持ち、特に悪 い意味はなかった。 ハッキング 最近は「不正アクセスを行なうこと」という意 味で用いられる方が多い。 不正アクセスを行なう行為は「クラック」「ク ラッキング」という ハッキングを行なう者を「ハッカー」、クラッキ ングを行なう者を「クラッカー」と呼ぶ。 出典：http://e-words.jp/w/ ウィークポイント マルチOS 各OSの繋ぎ目がウィークポイントとになる。 新しい、成長中の技術 JavaやLinuxには多くの問題点が指摘されてい る。 大規模なシステム 全貌を容易に把握できないシステはウィークポ イントを多く持っている 改造されたプログラム 出典： http://www.masuda.org/security/tools.htm#point 被害 サーバのダウン ホームページの書き換え ファイアーウォール 個人レベルでは言葉が認知されているわりに 影響がないが間接的に影響を受ける ６．コンピュータウイルス 共通のOSがネットで結ばれることから被害が拡大 I LOVE YOU 2000年5月 ２０ヶ国４５００万台/day Windows Mac 実在のメールアドレス名で送信 ４０億ドル e-mailを介して感染するタイプのウイルス(ワーム) コンピュータウイルスの定義 ※通商産業省告示第429号より抜粋 第三者のプログラムやデータべースに 対して意図的に何らかの被害を及ぼす ように作られたプログラム。 次の機能を一つ以上有する (1)自己伝染機能 (2)潜伏機能 (3)発病機能 (1)自己伝染機能 (2)潜伏機能 自らの機能によってほかのプログラムに自ら をコピーし、またはシステム機能を利用して、 自らをほかのシステムにコピーすることによ り、ほかのシステムに伝染する機能 発病するための特定時刻、一定時間、処理回 数などの条件を記憶させて、発病するまで症 状を出さない機能 (3)発病機能 プログラム、データなどのファイルの破壊を 行ったり、設計者の意図しない動作をするな どの機能 ウイルスの型 ブートセクタ感染型ウイルス ファイル感染型ウイルス ブートセクタ感染型ウイルス ブートセクタ感染型ウイルスは、フロッピー ディスクまたはハードディスクのブートセクタ やパーティションテーブルに感染 感染したコンピュータは、起動時にウイルスが メモリに常駐するため、起動後に挿入されるフ ロッピーディスクに次々と感染する 感染したフロッピーディスクを挿入したままコ ンピュータを起動すると、そのコンピュータの ハードディスクにも感染する ファイル感染型ウイルス 一般にプログラムファイルに感染 再感染 拡張子はCOM、EXEなど 感染したプログラムファイルを実行すると、本来 のプログラムに先立ち、感染したウイルスが実行 され、他のプログラムファイルに感染するかメモ リに常駐する メモリに常駐した場合は、その後に実行されるプ ログラムファイルに次々と感染する 大規模感染の可能性 メールに添付されたり、電話回線を通してファイ ル転送するなどして感染ファイルが広がる 対応 種類が多く個人で対応は不可能に近い 対応ソフトを利用せざるを得ない ホテルのインタネットサービスで1日で感性 心当たりのないファイルは開かない ウイニー ファイル交換ソフト 国産のソフト パソコンで形成するウイニーネットワーク 情報の第一発信者を隠す プライバシーの保護 アンティーニ P2P方式 ７０種以上 情報流出 ファイル感染ウイルス 著作権法違反 起訴中 無断送信による違反 ３０－５０万人が利用 2000万ファイル 多くが違法コピーの映画、音楽、わいせつ画像 ソフトの修正できない状況 ７．暗号社会 暗号化の方向へ Webページの暗号化 https メールの暗号化 http と 三井住友銀行 2006年5月22日から電子署名 フィッシング対策 認証機関への費用がかかる 社会的問題 ８情報操作 ９監視社会 10大規模システムのダウン 11危険サイト 12ライフスタイル ８情報操作 （消極的操作） 都合の良い情報を選択する 都合の悪い情報を出さない FOX TV 行政関連に多い 高松坂古墳 マスコミ 全体の情報の一部 企業の内部統制 内部統制 SOX法 エンロン、ワールドコムの粉飾決算 管理会計を中心とする社内の全計算制度 資産の保全、会計記録などの手続きの明確化や 規定の整備など コンプライアンス Compliance 社会的規範に反することなく公正・公平に業務を 行う ９監視・管理社会 IDとパスワード 暗証番号 入退室管理 メールの監視 ２－３割の企業がメールを監視している 事業のための設備なのでプライバシーの問題になってい ない 監視カメラ 小売、街頭、マンション 犯罪の抑止 通信の傍受 Echelon エシュロン アメリカ国家安全保障局（NSA） 冷戦後 世界の電話、ファックス、電子メールなど国際通信のほと んど全てを対象（一部の国内通信含む） 設定されたキーワードを含む通信だけを取り出す巨大な 全文検索システム NSA 国家安全局 2006/05/13 アメリカ国内の通話記録のデータベース作成 ３大国内通信企業の通話をチェック AT&T, べライゾン, ベルサウス メール傍受 FBI カーニボー メールサーバのチェック アメリカ 自分や家族の個人情報を企業や他人が得ているこ と 84％が心配 ハッカーがあなたのクレジットカード番号を盗むこと 68％が心配 ダウンロード時にウイルスに汚染されること ５４％ が心配 10大規模システムのダウン 銀行のオンラインシステムのダウン 東京証券取引所のシステムダウン 原因 システム統合 容量の推定違い 人為的ミス システム改造 巨大システムで当然ミスは生じるが影響がますます 大きくなる 11 危険サイト 麻薬 覚醒剤 大麻 銃器 自殺サイト 爆弾製造 危険医薬品 闇の求人 12．ライフスタイル デジタル化 総合的な判断能力の欠如 断片的デジタル情報の利用 Ｗｅｂのページ単位の情報 新聞記事が情報となった 携帯メール情報（１０文字） 情報依存 自分で考えた判断が不要 知識を習得する必要がなくなる 論理的思考が困難 便利さと安易さ 外付け脳 選択行動 ネットがあれば知識は最小限ですむ 思考停止 消極的自主性 受身の生活 情報の選択による意志決定 自己の存在を実感できない 人間関係の希薄化 浅く多量な人間関係 メールによるコミュニケーション 効率化の是認 記憶より記録 毎日が多忙な社会 無意識の是認 ビデオカメラ、デジカメ 撮影後に見る時間がない 保存情報を活用できない 多量の情報 使い切れない 必要なものしか使わない 多すぎることが判断の偏りとなる 対応 情報に対する感性 次回
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