新QC七つ道具 品質管理(QC):製造・検査部門 QC七つ道具(数値データ) ↓ 総合的品質管理(TQC):全部門 (企画・設計・計画等に関する改善活動) 新QC七つ道具(言語データ) 新QC七つ道具 連関図法 親和図法 系統図法 マトリックス図法 マトリックスデータ解析法 PDPC法(過程決定計画図) アローダイアグラム図 QC七つ道具 新QC七つ道具 数値データを主として 扱う 品質に関するデータ を定量的に管理する 製造・検査部門での 問題の把握から解決 するまでの手法として 適している 言語データを主として 扱う 品質の特性や性質を 定性的に管理する 企画・設計・計画等に 関する改善活動に使 う手法として適してい る
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