「アバター」に見るNET時代のキャラクタープロモーションの可能性塚田ゼミナールFチームマーケティング学科2年雨宮毅・上久保毅・坪谷友教はじめに～研究動機～プロモーションの場にキャラクターが溢れる現代、ブロードバンド先進国「韓国」において、新しい定義のキャラクターが発生したそこに新しいキャラクタープロモーションの可能性を探るそれが「アバター」という新しいキャラクターである従来のキャラクター商品とキャラクタープロモーションとは？「漫画」・「アニメ」といったキャラクターを使用する『商品化ビジネス』『ライセンスビジネス』キャラクター玩具市場規模 2000年初のマイナス成長 1600000 1400000 金 1200000 額 1000000 （百 800000 万 600000 円） 400000 200000 その他有形キャラクター無形キャラクター（ソフト）無形キャラクター（ハード）２００２年度 0 1999年 2000年 2001年 2002年 1兆2978億８８００万円年度キャラクターが多く出回る理由  日本の国民性    古来からキャラクター内容物（浮世絵）『アニミズム』的考え方（「八百万の神」）同一商品の差別化から →「アイキャッチ」としてのプロモーション機能つまり付加価値に頼ったものであると言える！問題点その１：コスト面キャラクターを使うだけで、ララキャラクターのイ莫大な使用料がかかる！！イ使用受諾権センサー使用料メディア戦略にも（一般的に４～５％）莫大なコストがかかる!! センシー問題点その２：コンテンツ面ハイターゲットを考え、「鉄腕アトム」・「鉄人28号」といった昔のメディアコンテンツを使用。全て1990年代以前のキャラクターを使用＆ 1990年代以降、少数のヒットしかないヒットコンテンツが存在しないと… 新しいコンテンツが存在しない次の集客できるコンテンツを使用集客できる旧来のコンテンツを使用最悪な連鎖へ!! 乱発によるコンテンツそのものの価値の低下今後のキャラクタープロモーションのあり方は!? BB先進国韓国で人気を得ている『創る』『コストのかからない』新しい定義のキャラクター『アバター』に注目してみていく！アバターとは？コミュニケーションコンテンツから登場したキャラクター文字媒体を主体としたコミュニケーション＜文字のみの制限された感情表現＞キャラクター（絵）による表現方法より多様な表現へ!! 髪型・服装・表情などが自分で変化できる自分にあった自分だけのキャラクターへ自分の考える自分にあった自分が『創る』キャラクター「Sayclub」  開設日：1997年7月コミュニティポータルサービス開始 2000年11月アバターを用いた有料サービスを展開  会員数：1200万人画像アイテム数  ：49億アイテム「現実世界」との商品をアイテムに模写。実際のアイテム購入に反映させるＭＫＧも登場。   韓国のブロードバンド各国のブロードバンド比較加入者数 25000000 20000000 （％） 80 70 60 50 40 30 20 10 0 加入者数世帯普及率 15000000 10000000 5000000 0 米国英国フランスドイツ韓国日本加入者数で見れば日本と同等であるが、韓国総人口の5人に1人韓国のブロードバンド背景  国家によるインフラ整備『サイバーコリア21』アジア・太平洋地域のブロードバンドインターネット全利用者の45％が韓国国民 2002年の韓国デジタルコンテンツ市場の内容内訳   幅広いコンテンツ内容有料コンテンツについてもインターネット加入者の 24.3％が使用その他 15% アダルト 2% ゲーム 27% 生活情報 3% 経済情報 6% 出版 3% 音楽 5% 映像 17% 世界有数のブロードバンド先進国!! チャット 10% 教育 12% 日本のブロードバンドの現状   総人口の13人に1人の割合でブロードバンド限られたコンテンツ 2002年度の日本デジタルコンテンツ市場の内容内訳音楽その他 10% 1%  有料コンテンツについてもインターネット加入者の 18.5％が使用出版 2% 教育 19% ゲーム（５１％）ゲーム 51% 映像 17% 韓国に遅れをとっている！！しかし日本のアバターは今後発展するブロードバンド利用者が4年後には可能性がある約3倍に膨れ上がると予測されている。表3　ブロードバンドの利用人口の現状と予測（万人） 10000 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 ブロードバンド利用人口インターネット利用人口平成１４年末平成１９年末日本の現状 14以上のアバターサイトが登場してきている！『YAHOO!アバター』『Cafesta』開設日：２００２年7月開設（日本初）登録会員数：約70万人開設日：2003年4月8日登録会員数：？諸事情を考慮すると 281万人!? アバターに見るNET時代のキャラクタープロモーションの可能性戦後の消費者は生活財を揃えるために商品を買っていた生活財を取り揃え終えるライフスタイルの表明のために商品を購入現代の消費者は？お金とモノ両方の面で新しいライフスタイルを満たされている状態模索している状態企業から見た消費者とは？『トップユーザー』『ファン』『潜在的顧客』企業にとって大事なことは？？自社のブランドを選んで買ってくれる消費者自社の商品を選んで買ってくれる顧客満足企業と「ユーザー」とのユーザー（消費者）を大切にすること企業と消費者の距離を縮める会話が重要になる会話をする場所は？インターネットが普及→「Ｃ to Ｃ」が発展若いネットユーザーの好みも考えて企業も参加できる形として「アバター」を提案する。アバターサイトを二つ作成「Ｃ to C」を積極的に活用消費者の声「トップユーザー」向けアバターサイト「潜在的顧客」向けアバターサイト「C to C」『C to C』『RM』『１ to １ＭＫＧ』消費者の声『C to C』『RM』『１ to １ＭＫＧ』「トップユーザー」の声を消費者の声として、「潜在的顧客」に届ける新しい価値を提供することによって「新しいライフスタイル」の一つとして提案企業からのアプローチ興味を持ってもらう「トップユーザー」向けアバターサイト『C to C』『RM』『one to oneＭＫＧ』「潜在的顧客」向けアバターサイト「ファン」は移動する『C to C』『RM』『one to oneＭＫＧ』「トップユーザー」向けアバターサイトでは・・・企業とユーザーとの対話を重視！！確実な収益に繋がる!! 『One to One MKG』『Real time MKG』積極的利用リスクの少ない商品開発ターゲットを絞ったプロモーションただし、買ってもらって、終わりにするのではなく・・・より強力なブランドを形成できる！！アバターサイトを通じてユーザーとの会話を続けるインタラクティブ買ってもらった商品を通じて、企業と消費者の距離がより近くなるコミュニケーションを築ける！！おわりに「アバター」は付加価値に頼ったプロモーションから脱却できる一つの可能性を与えてくれた今後、企業がキャラクターをいかに使うのかに注目していきたい