マツモトキヨシ3つのポイント日本大学B班秋山芳胤井上直也新堀洋平矢野道教目次 1.研究の動機 2.ドラッグストアとは 3.ドラッグストア業界の推移 4.株式会社マツモトキヨシ 5.マツモトキヨシ3つのポイント 6.まとめ 7.今後の展望 8.参考文献 1.研究の動機 • マツモトキヨシはなぜドラッグストア業界で成功したのか興味を持った 2.ドラッグストアとは • 医薬品だけでなく化粧品や日用品も取り扱う小売店舗 • 健康で美しく毎日を豊かに暮らしたいという皆の願いからできた 3.ドラッグストア業界の推移売上高 350,000 300,000 金 250,000 額 200,000 百万 150,000 円 100,000 ( マツモトキヨシカワチ薬品サンドラッグ ) 50,000 0 2003 2004 2005 2006 2007 年度ドラッグストア業界は成長し続けている店舗数 900 800 700 600 500 数 400 300 200 100 0 マツモトキヨシカワチ薬品サンドラッグ 2003 2004 2005 年 2006 2007 4.株式会社マツモトキヨシ会社概要・名称・創業・会社設立・資本金・売上高・従業員数株式会社マツモトキヨシ１９３２年１９５４年２１０億８千６百万円３１８６億円(２００７年３月期) 社員３２９３名パート４０３２名計７３２５名 4.株式会社マツモトキヨシ沿革・１９３２年松本薬舗創業・１９５４年社名をマツモトキヨシに変更・１９８７年都市型ドラッグストア（上野アメ横店）の出店開始・１９９４年郊外型ドラッグストアの出店開始・１９９５年ドラッグストア売上高No.1に！・１９９６年テレビコマーシャルを開始・２００２年ポイントカードがスタート 5.マツモトキヨシ3つのポイント 1.上野アメ横への出店 2.マツモトキヨシの店舗戦略 3.マツモトキヨシの広告宣伝 5－1上野アメ横への出店 • 入り口をきれいに整頓し、入りやすい店作りを心がけた • 口紅やマニキュアのサンプルを自由に使えるようにした若い女性の来店が増え売り上げが増した 5－3マツモトキヨシの広告イメージ戦略に重点を置く・「何でも安く、何でもそろう」をコンセプトに、インパクトの強いＣＭを全国に展開・ドラッグストア＝マツモトキヨシというイメージを日本中に広めることに成功 5－2マツモトキヨシの店舗戦略マツモトキヨシの店舗運営ファーマシー（都市型店舗）・渋谷・新宿・池袋等の都市部を中心に展開されている店舗・客層は女子中高生、女子大生、ＯＬが中心ドラッグストア（郊外型店舗）・各地域における郊外型の単独店や、イオン等のショッピングセンターに出店している店舗・客層は主婦が中心 5－2マツモトキヨシの店舗戦略マツモトキヨシの店舗展開ドミナント方式とは・・・特定地域で集中出店を行い、支配を狙う出店方法店舗全体に対して、各地方の割合マツモトキヨシ 0.4% 0.9% 5.9% 0.3% サンドラッグ 0.7% 0.0% 3.8% 1.1% 2.8% 9.0% 3.7% 北海道東北関東信越・北陸関西中国四国九州・沖縄 9.0% 4.6% 北海道東北関東信越・北陸関西中国四国九州・沖縄高いシェアと認知度を獲得 85.2% 全国７５９店舗 12.9% 59.6% 全国４５６店舗 6.まとめ • マツモトキヨシは、積極的な広告戦略で人々の心をつかみ、出店地域に応じたきめ細かい店舗展開で全国の顧客に受け入れられた • 業界売上高、店舗数Ｎｏ.1であることが、マツモトキヨシのとった戦略が正しかったという裏付けになるのでは？ 7.今後の展望 • 現在は関東地域に６４７店舗１０００店舗を目指す • ２０１２年前後に市場規模が１０兆円になると予想全国シェア１０％が目標目標達成のために・・・・直営店での新規出店拡大戦略・地域優良企業のM&Aによる拡大戦略 8.参考文献 • 株式会社マツモトキヨシＨＰ http://www.matsukiyo.co.jp/ • 株式会社サンドラッグＨＰ http://www.sundrug.co.jp/ • 株式会社カワチ薬品ＨＰ http://www.cawachi.co.jp/ • 日本チェーンドラッグストア協会ＨＰ http://www.jacds.gr.jp/ • 『ＳＨＡＮＩＭＵ』06年4月20日号マツモトキヨシ社長との対談記事