TOEIC Newsletter ® 2014年度新入社員 TOEIC®スコアの最新データ Case Study 株式会社ジェイティービー新人研修や採用にTOEIC®テストを活用し本格的なグローバル人財育成に着手……6 Information……………………………8 vol.122 July 2014 2014年度新入社員 TOEIC®スコアの最新データ 2 新入社員・一般社員の業種別比較新入社員の平均スコア500点以上の業種は18業種大幅上昇の業種も TOEIC Newsletterでは、 TOEIC IPテスト（団体特別受験制度）を実施している企業の新入社員受験者のデータ昨年度と同様に、多くの業種で一般社員より新入社員の平均スコアが高い結果となりました。また、平均スコアが500点以上だった業種は18業種となりました。なお、昨年度と比較すると「石油」は 484点から約120点も平均スコアが上昇しています。を毎年ご紹介しています。今年度の実施企業数は、前年度比35社増の791社となり、過去最高を記録しました。年々、実施企業数は増加しており、ビジネスのグローバル化に伴い社員の英語力を重視する企業が増加傾向にあることが分かります。新入社員・一般社員の業種別の平均スコア比較 ※ P4-P5 の各グラフにおいて、L＝リスニング、R ＝リーディング、S= スピーキング、W ＝ライティングを意味します。 1 新入社員平均スコア・受験者数・実施企業数実施企業数が５年連続増加 1,564人 10,690人後はもちろん、入社前から新入社員にTOEICテスト受験を通して英近年においてともに最多の活用数となりました。ビジネスのグロー語の必要性を認識させている企業が増えています。バル化が進む中で、社員の英語力を重視する姿勢が強まり、入社食品 404 631人 503 8,712人 495 461 21,343人 476 771人その他製造 355 489 1,022人精密機器 507 609人建設今年度の実施企業数は791社、２回実施企業は180社を記録し、 645 103人鉱業一般社員 488 11,312人 610 507人商社 544 11,551人 ※ 2 回実施企業とは、同一年度の新入社員に対し、TOEIC テストを内定時と入社時の両方に実施した企業を意味します。新入社員の平均スコア・受験者数・実施企業数の推移受験者数 30,098人平均スコア 2回実施企業数 740社 713社 791社 756社 499点 505点 601 500点 543 329人窯業 484点 478点 176社 153社 131社 170社 2011 2012 2013 2014 10,269人ぼ同じ557点でした。新入社員より60点近く平均スコアが高くなっ 558点者の英語への意識向上を狙う企業が年々増加しています。 557点 2012 305社 2013 318社 2014 506 161人造船 507 2,877人 400 800 新入社員平均スコア 500点 14,863人 539 434 564 601 227人 647 909人 471 3,739人 531 92,750人 512 526人 497 13,248人 702 70人 522 2,367人 418 37人民間団体 442 68,353人 547 1,407人公共団体 493 6,816人 678人 570人政府機関 455 183,427人 0 564 721人 0 400 800 新入社員平均スコア 500点 (年度） ※ 特記の無い限り、本資料で紹介するデータは全て TOEIC IP テスト受験者データです。 ※ 内定者データは 2013 年 10 月 1 日から 12 月 31 日まで、新入社員データは 2014 年 4 月 1 日から 5 月 31 日までにテストを実施した企業です。 ※ TOEIC テストの Total スコアの平均は「Total スコア合計 ÷TOEIC 受験者数」により算出しています。 2 492 6,131人電機 455 3,100人サービス 443 565 104人マスメディア 494 576 8,954人電気・ガス 466 34,282人車両 317社 498 2,597人ています。また、実施企業数も318社となり、TOEICテストを通じて、内定 525点 446人 7,962人機械今年度の内定者の平均スコアは過去最高を記録した昨年度とほ 10,268人 493 (年度）内定者の平均スコア・受験者数・実施企業数の推移 9,575人 13,129人 180社非鉄金属 2010 541 419人鉄鋼 526 2,036人運輸 483 3,563人 513 20,563人不動産 507 9,512人 555 1,523人証券・保険 551 382人石油 604社 477 448人 5,626人 519 5,825人金融 497 26,414人薬品 24,983人 509 1,676人化学 565 155人小売業 453 9,481人 30,212人 29,195人 27,396人実施企業数 512 474人繊維・紙 ※ 一般社員データは、2013年度のIPテスト受験者のうち新入社員、内定者を除いたデータです。 3 3 5 文系・理系別の推移最も高い平均スコアを記録したのは英語4技能を重視する受験者文系・理系ともに受験者数が増加文系出身の新入社員の平均スコアは若干下がったものの、受験者数は増加傾向にあります。また、理系出身の新入社員も平均スコアはほぼ横ばいでありながら、昨年度に減少した受験者数が再度増加しています。文理別新入社員の平均スコアと受験者数の推移文系 8,874人 532 242 290 9,862人 R平均 11,142人 569 567 559 245 263 266 256 306 16,593人 11,545人 541 297 L平均対象者数 10,382人 15,227人 303 301 英語4技能のうち、最も重要視する技能と平均スコアを比較するンス良く学習することが大事であるということがうかがえます。と、新入社員・一般社員ともに、英語4技能全てを重視する受験者その一方で、4技能全てを重視すると回答した受験者は新入社員・は平均スコアが高いことが分かります。英語を習得するうえで、リス一般社員ともに、全体の1割にも満たず、英語力のさらなる向上のニング・リーディング・スピーキング・ライティングの4技能をバラためには4技能全てを重視する学習意識の浸透が望まれます。 ※ 次のアンケート項目の回答を集計:言語能力のうち最も重要視されている（いた）のは次のどれですか？。理系 L平均新入社員・一般社員が重視する言語能力 R平均 18,475人対象者数新入社員・一般社員の最も重視する言語能力別の平均スコア比較新入社員 16,911人一般社員 17,515人 451 455 467 472 470 203 203 212 218 212 249 252 255 254 L平均 L （5,106人） 2011 2012 2013 2014 2010 (年度） 2011 2012 2013 2014 231 516 285 (年度）文系理系文系（教育、美術、言語、文学、音楽、心理学）、社会/法学系（国際、法律、政治、社会学）、経営系（会計学、ビジネス、経済学、財政学、マーケティング、貿易）科学系（農業、コンピュータ・サイエンス、数学、物理学、統計学）、保健・医療系（医学、看護、薬学、公衆衛生）、工学/ 建築系 L&S （5,023人）海外滞在経験期間別の比較 0 226 505 279 214 476 263 L&R&S&W （1,930人）滞在経験6カ月を境にスコアの差が顕著に W （18,734人） 158 373 214 R&W （2,025人）滞在経験を持つ受験者が高スコアを記録しました。また、文系・理 219 479 260 S （58,581人） 243 537 294 W （1,504人）海外滞在経験の有無で大きな差が現れており、特に6カ月以上の 192 436 244 R （100,449人） R平均 259 専攻科目の分類 4 L （102,706人） 231 499 268 S （5,076人） 2010 L平均 204 463 259 R （8,864人） R平均 334 100 200 300 400 500 600 L&S （80,549人） 269 214 483 R&W （31,367人） 263 215 479 L&R&S&W （39,013人） 292 626 174 400 226 0 700 308 100 200 261 569 300 400 500 600 700 系別に見ても、海外滞在経験の有無が100点以上の差となって現れました。 ※ 次のアンケート項目の回答データを集計：英語を主言語とする国に滞在したことがありますか？ ① 滞在期間別新入社員の平均スコアと受験者数比較 L平均滞在経験なし（18,588人） 6カ月未満（8,525人） R平均 406 352 759 （320人） 1年より多く∼2年以下 404 349 753 0 300 600 343 295 638 L平均滞在経験なし（11,952人） R平均 220 486 理系 241 R平均英語4技能全てを重要視するのは世界共通重視する言語能力別に比較すると、国内の受験者同様、英語4 また、業種別平均スコアではデータを集計した全ての業種で技能全てを重視する受験者が特に高いスコアを記録しています。 450点を超えています。 ■世界の受験者の最も重視する言語能力別平均スコア比較 L平均 L R 900 （5,123人）滞在経験あり 299 253 553 0 350 220 489 269 L&S 700 260 578 319 257 574 317 R&W ※ ②は、 ①の滞在経験のある受験者を文系・理系別に分けたものです。 241 524 283 S 194 435 258 560 302 L&R&S&W 349 0 ■世界の受験者の業種別平均スコア比較 R平均 230 512 283 W 370 800 430 266 （5,412人）滞在経験あり 250 546 296 L平均文系滞在経験なし（5,818人） 199 446 247 （1,018人） 6カ月以上∼1年以下（925人） 2年より多く 4 ② 文系・理系別および海外滞在経験別、新入社員の平均スコア比較世界の受験者データ 350 298 646 700 職業平均スコア職業平均スコア職業平均スコア建設 523 石油 544 車両 494 食品 549 金属 516 不動産 553 繊維 494 機械 505 運輸 561 化学 543 電機 506 ※ 世界の受験者データは2013年の世界におけるTOEICテスト受験者について、 Educational Testing Serviceが発表した「TOEIC®テスト Worldwide Report 2013」の抜粋です。データには、国別平均スコアや年齢・性別・業種などのカテゴリー別集計、受験者の特徴などを掲載しています。 5 Case Study 株式会社ジェイティービー新人研修や採用にTOEIC® テストを活用し本格的なグローバル人財育成に着手株式会社ジェイティービー会社概要名称：株式会社ジェイティービー創業：1912年従業員数：26,082名（グループ全体、2014年3月31日現在） 1912年に外国人の誘致を目的としたジャパン・ツーリスト・ビューローとして創立。パッケージツアー販売などの旅行業のほか、出版、イベント、不動産などさまざまな事業を展開している。「感動のそばに、 2012年に創業100周年を迎えたJTBグループ。“2020年ビジョン”の実現を目指し、グローバル人財育成に向けた取り組みを始めています。従来のコミュニケーション力、ホスピタリティ精神重視の教育を維持しつつ、英語力強化のために新人研修においてTOEICテストを実施。さらに、一部のグループ会社で実施している新設の特別採用枠 “グローバルエントリー *”ではTOEIC®スピーキングテスト/ライティングテスト（TOEIC SWテスト）を活用しています。グローバルエントリー : 早期から海外での研修や業務を通じて、グローバルリテラシー（視野・習慣・実務・ビジネスモデル）を習得し、将来的に JTB グループの一員とし * てグローバルなフィールドで活躍したい人のためのエントリー方法。 2020年までに圧倒的アジアNO.1の地位を確立 JTBユニバーシティ運営事務局人財育成担当部長　JTBユニバーシティ運営事務局人財育成担当マネージャー　草野文枝氏いつも。」をブランドスローガンとし、お客様に感動をご提供するため、近しい存在であり続けること。お客様が感動で満ち足りたとき、誰よりもお客様の近くにいることを約束している。坂野寿之氏氏は、「弊社はもともと外国人観光客の誘致を目的に創業人観光客の増加が見込まれることから、新人社員全員にもしており、以来、おもてなしの心が人財育成のDNAとして TOEICテストの実施を検討しています。 “グローバルエントリー ”の選考にTOEIC® SWテストを活用息づいています。“2020年ビジョン”の実現には、従来のホまた、3年間で200名の若手社員を研修員として約1年株式会社ジェイティービーは、2020年までに「アジア市スピタリティ重視の教育に加えて、グローバルな環境の中間海外事業所に派遣し、成長の機会を与える海外派遣プロ JTBグループでは、一部のグループ会社で来年度の入社場における圧倒的NO. １ポジションの確立」を主旨とするで異文化を理解し、高いコミュニケーション力を発揮できるジェクトも始動しています。同運営事務局人財育成担当部に向けた採用から“グローバルエントリー ”を新設しました。 “2020年ビジョン”を掲げています。人口減少により日本人ような人財育成、そのためには語学力の強化が不可欠であ長の草野文枝氏は、「派遣する社員は、国内外におけるグ早期からグローバルビジネスの最前線で活躍できる人財をの旅行需要が縮小していく中、これまで以上に海外からのると考えています」と話します。ローバル事業の発展に求められる人財となるよう、赴任前育成するための特別採用枠です。少数の採用枠にもかかわの段階で各自にミッションを与え、国際感覚を身につけながらず、初回から応募が殺到し、学生の海外志向の高さがうら課題の実現に向けて取り組んでもらいます。今年度は40 かがえます。応募要件としてTOEICスコア750点レベルを名を派遣しました。選考に当たっては個人の成長意欲を重求めており、採用の選考過程にTOEICスピーキングテスト視しましたが、今後応募者が増えた場合は、TOEICスコアを導入した会社もあります。人物を重視する従来の選考基が高い人を優先的に選ぶ可能性があります」と説明します。準は変えずに、相手のニーズを理解しつつホスピタリティを発揮するというコミュニケーション力を、英語を使って発観光客の誘致に力を入れるとともに、日本の地域の特性を新人研修でTOEIC®テストを導入し英語への意識高まる生かしたイベントやツアーを企画して諸外国と日本の交流を活性化する交流文化事業を推進し、長期安定的な成長の基盤づくりを目指すとしています。同社は意思決定の迅速化や地域への貢献を図るため、同社ではグローバル人財の育成研修を下図の3つの柱で 2006年に分社化を行いました。現在、機能や地域に特化構成しており、基盤となる英語力を強化する施策として、こうした施策に加えて、グローバル意識の醸成に一役買っした170社のグループ各社が独自に事業運営を行っていま昨年度から新入社員研修にTOEICテストを導入しました。ているのが外国人新入社員の存在です。「特に中国や韓国すが、人財育成に関してはグループ内で同じ意識を保つべ対象は一部の社員のみですが、今年度の平均スコアは昨籍の留学生の採用が増えています。優秀で意識が高く英語く、“JTBユニバーシティ ”という人財育成のプラットフォー年度に比べて50点も上がりました。新入社員の英語に対も自在に話せる彼らから、語学の学習意欲に刺激を受けて TOEICテストを活用することで社内全体の学習意欲の向上に役ムをグループ内で横断的に機能させています。JTBユニバーする意識が高まり、TOEICテストを導入した効果が早速現いるようです」と坂野氏は話します。立てていきたいと思います」と坂野氏は語ります。TOEICテストシティ運営事務局人財育成担当マネージャーの坂野寿之れてきています。2020年の東京オリンピックを控え、外国「これまで個人の自己啓発に任せていた英語学習ですが、を契機に英語学習への取り組みをさらに展開していく考えです。 TOEIC®テストでスコア960点取得。英語力を明確に示せることが就職活動での自信に ■ JTB のグローバル人財育成研修グローバル経営人財育成クロスボーダー型経営人財を育成する山川遥子さん JTBコーポレートセールス　高校と大学で1年間ずつ海外留学を体験しまグローバル人財育成研修揮することができるかどうかを判定するためです。ローカル人財基盤強化グローバル人財養成（地域事業会社）ローカルにおけるマネジメント・実務スキルの向上を図る地域事業会社におけるグローバルビジネスを担う人財を養成するＪＴＢグループにおけるグローバル人財の定義 : グローバルリテラシーとビジネススキルを有し、環境変化を機敏に捉え主体的な目標設定と戦略を構築することによって、文化や言葉の壁を越えてグローバルに活躍する人財。した。留学前は英語をそれなりに勉強してきま流の仕事に携わりたいと思うようになりました。就職活動の前に自分の強みである英語力を客したが、最初は思うように会話が通じず苦労の観的な数字でアピールしたいと思いTOEICテス連続でした。ある日突然、英語で夢を見るようトを受験しました。今はどの企業においてもグになってから急速に英語が上達したことを覚えローバル化は避けて通れず、英語を話せることています。やはり語学は実践の場数が大切なので自身の活躍の幅を広げることができます。時だと理解しました。大学時代にサークル活動を間に余裕のある学生のうちに、ある程度の基礎通じて多くの留学生と触れ合ううち、異文化交力を身につけておくことをおすすめします。 ※ JTB グループでは「人材」を「人財」としています。 6 7 Information 2013年度TOEIC®プログラムの総受験者数が過去最高の258.5万人に「TOEIC®テスト入学試験・単位認定における活用状況」を更新いたしました TOEIC SWテストの受験者数は前年度比の32％増と大幅に増加しました。 2013年度の入学試験などにおけるTOEICテスト活用状況について調査を TOEICテストとTOEIC Bridgeの受験者数も前年度を上回り、TOEICプロ行ったところ、全国の大学の約6割が入学試験・単位認定でTOEICテストをグラムの総受験者数は過去最高の258.5万人となりました。下記URLにて活用していることが分かりました。調査結果は地域・学校区分などを選択・受験者数の推移をご覧いただけます。閲覧できる検索エンジンからご確認いただけます。 http://www.toeic.or.jp/press/2014/p011.html http://www.toeic.or.jp/toeic/about/data/search.html TOEIC ®公式教材シリーズ待望の"リーディング"に特化した教材を、7月18日（金）に発売！『TOEIC ®テスト公式プラクティスリーディング編』文法・語彙などの基礎からTOEIC公式問題による実践ま国家試験の通訳案内士試験で TOEIC®スコアが英語筆記試験免除対象に国土交通省観光庁主管の国家試験である通訳案内士試験の英語筆記試験の免除対象として、2014年度よりTOEICスコア840点以上、TOEICスピーキングスコア150点以上、TOEICライティングスコア160点以上が新たに認定されました。詳しくは下記URLをご覧ください。で、本書一冊でリーディング力が着実に身に付く教材で http://www.jnto.go.jp/jpn/interpreter_guide_exams/ す。ぜひTOEICテストの受験準備にご活用ください。国家公務員採用総合職試験におけるTOEIC® スコアの活用について IIBCエッセイコンテストを開催いたします高校生を対象とした「第6回IIBCエッセイコンテスト」を今年も開催いたし 2015年度の国家公務員採用総合職試験から、総合職試験（院卒者試験・ます。昨年に続き、最優秀受賞者には海外短期留学プログラムを贈呈いた大卒程度試験）の全ての試験区分において、TOEICスコア600点以上取得します。エッセイのテーマや応募方法など、詳しくは下記URLよりご確認く者には15点、730点以上取得者には２５点が最終合格者決定の際の総得ださい。点に加算されます。（2013年12月27日付　人事院報道資料を要約） http://www.toeic.or.jp/essay.html TOEIC®SWテストを活用して英語の「発信力」を測定 TOEIC SWテストとはスピーキングテスト（200点満点）とライティングテスト（200点満点）の2つのテストで構成され、受験者がパソコン上で音声を吹き込んだり文章を入力して解答するテストです。英語で効果的なコミュニケーションをするために必要とされる話す・書く能力を測定することができます。 TOEIC SWテストについて詳しくは下記URLよりご確認ください。 http://www.toeic.or.jp/sw/ TOEIC®SWテストおすすめポイント TOEICテストと組み合わせて英語力をより正確に測定し、バランスの良い学習が可能に聞く・読む能力を測定するTOEICテストと組み合わせると、コミュニケーションに必要な英語4技能を総合的に把握できます。強みや弱みを確認し、バランス良く英語力を伸ばすためにご活用いただけます。団体受験はTOEIC® SW IPテストモバイルシステムが便利です TOEIC SW IPテストモバイルシステム ◦社内・学校で気軽に実施できます。（インターネットへの接続不要・当協会からテスト専用PCを送付） ◦テスト実施日・期間・時間を自由に設定できます。 ◦試験官の手配も可能です。（有料） ◦テスト結果は、2週間程度で発送します。 ※TOEIC SW IPテストとは「TOEICスピーキング/ライティング団体特別受験制度」のことです。 ※TOEIC SW IPテストには、テストセンター実施（東京・名古屋・大阪）もあります。詳細はお問い合わせください。 [email protected] ご意見募集 TOEIC Newsletter に対するご意見・ご要望をメールでお聞かせください。発行：一般財団法人国際ビジネスコミュニケーション協会（IIBC） IP事業本部〒100-0014 東京都千代田区永田町2-14-2 山王グランドビル TEL（03）5521- 5012　FAX（03）3581-5512 名古屋事業所〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦2-4-3 錦パークビル TEL（052）220-0282 大阪事業所〒541-0059 大阪府大阪市中央区博労町3-6-1 御堂筋エスジービル TEL（06）6258-0222 公式サイト http://www.toeic.or.jp 公式携帯サイト「 TOEIC® モバイル」 http: //m.toeic.or.jp 当協会はプライバシーマークを取得しています。 ETS, the ETS logo, PROPELL, TOEIC, TOEIC Bridge, TOEIC BRIDGE are registered trademarks of Educational Testing Service in the United States, Japan and other countries and used under license. 本紙の無断転載・複製を禁ず