Carrera 11 No. 27 – 27 / 8-7405030 www.hospitalsanrafaeltunja.gov.co e-mail. [email protected] Tunja – Boyacá - Colombia Socialización Manual del Sistema de Reporte y Gestión de eventos relacionados con la atención en Salud Etapas: I. ¿Qué se debe reportar? ¿Quién debe reportar? Sabes, ¿Qué hacer ante un incidente o evento adverso? - Primero, el personal del servicio debe brindar al paciente la atención médica oportuna, registrando en la historia cínica el tratamiento con ocasión de una posible falla en la atención. - Cualquier colaboradores de la institución puede reportar: II. ¿Cuándo reportar? ¿Cómo reportar? ¿A quién reportar? Conoce ¿cómo reportar un incidente o evento adverso? - III. - Todo incidente o evento debe ser reportado al Líder del Programa de Seguridad del Paciente en un tiempo máximo de 24 horas Diligenciando el formato “Reporte de eventos relacionados con la atención del paciente” se realiza el reporte en medio físico o electrónico al correo [email protected] Todos los documentos y la información relacionada con el reporte son manejados por el líder de Programa de Seguridad del Paciente y conocidos por el grupo investigador y personas implicadas. ¿Cómo se analiza el evento? Una vez realizado el reporte, el Líder del Programa de Seguridad del Paciente determina el nivel de análisis y equipo que conformará la Unidad de Análisis. Se realizará la clasificación y priorización del evento Para el análisis del evento, se tomará como referencia el modelo ANCLA propuesto por ICONTEC.
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