Memoria y Balance 2014 Coordinación General Diseño y Diagramación Depto. de Comunicación y Marketing Impresión Imprenta AGR Fotografía Archivo Coomecipar Tirada: 3.000 ejemplares de distribución gratuita Asunción - Paraguay Marzo 2015 Apreciado Lector En este documento adoptamos la terminología del masculino genérico para referirnos siempre a hombres y mujeres. Este es un recurso que únicamente busca dar uniformidad, sencillez y fluidez a la composición y a la lectura del texto. No disminuye en absoluto el compromiso con el que nuestra entidad aborda la igualdad de género. Índice CONVOCATORIA ASAMBLEA ORDINARIA_______________________________________________________________________ 7 NUEVOS DESAFÍOS 2015-2018________________________________________________________________________________ 8 MEMORIA DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN 2014____________________________________________________________ 10 BALANCE GENERAL__________________________________________________________________________________________ 23 ESTADO DE RESULTADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014 Y 2013___________________________________________________ 25 ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO______________________________________________________________________________ 26 ESTADO DE VARIACIÓN DEL PATRIMONIO NETO________________________________________________________________ 27 NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS__________________________________________________________________________ 28 BALANCE GENERAL SPS_______________________________________________________________________________________ 51 RESUMEN DE INGRESO Y EGRESO SPS__________________________________________________________________________ 52 INFORME DE LA JUNTA DE VIGILANCIA_________________________________________________________________________ 54 DICTAMEN DE AUDITORES INDEPENDIENTES___________________________________________________________________ 58 INFORME DE LA JUNTA ELECTORAL____________________________________________________________________________ 60 CONTROL PRESUPUESTARIO AL 31/12/2014_ ___________________________________________________________________ 63 CONTRIBUCIÓN PARA EL EXCEDENTE FINAL____________________________________________________________________ 65 PROPUESTA PARA DISTRIBUCIÓN DE EXCEDENTES_ _____________________________________________________________ 66 PLAN GENERAL DE TRABAJO 2015_____________________________________________________________________________ 67 PROYECCIÓN DE CRECIMIENTO Y PRESUPUESTO________________________________________________________________ 68 PRESUPUESTO DE INVERSIONES EJERCICIO 2015_ _______________________________________________________________ 71 EJECUCIÓN DEL FONDO DE EDUCACIÓN 2014_________________________________________________________________ 72 EVOLUCIÓN DE LA CARTERA DE AHORROS_____________________________________________________________________ 72 CONFORMACIÓN DE LA MEMBRESÍA POR SUCURSALES__________________________________________________________ 73 EVOLUCIÓN DE INGRESOS, GASTOS Y EXCEDENTES_ ____________________________________________________________ 73 APORTES INTEGRADOS_______________________________________________________________________________________ 73 EVOLUCIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS_____________________________________________________________________ 74 BALANCE SOCIAL____________________________________________________________________________________________ 76 NÓMINA DE DIRECTIVOS EJERCICIO 2014______________________________________________________________________ 94 Avance de la obra / Diciembre 2014 / www.coomecipar.coop.py CONVOCATORIA ASAMBLEA ORDINARIA El Consejo de Administración de la Cooperativa de Producción, Consumo, Ahorro, Crédito y Servicios de Profesionales de la Salud Limitada – COOMECIPAR, en sesión ordinaria de fecha 04 de febrero de 2015, Acta N° 3039/2015, de conformidad a las disposiciones de la Ley 438/94 concordantes y del Estatuto Social, CONVOCA a los Socios y las Socias a la Asamblea Ordinaria, a celebrarse el día domingo 29 de marzo de 2015, a las 08:15 horas en primera convocatoria, y a las 09:00 horas en segunda convocatoria, en el Salón CONVENCIONES del HOTEL EXCELSIOR, sito en la calle Chile Nro. 980, de ésta Capital, con el objeto de tratar el siguiente: Orden del Día 1. Elección de: •Autoridades de Asamblea: Un(a) Presidente(a), dos Secretarios(as) y un(a) Suplente. •Dos socios(as) presentes para suscribir el Acta de Asamblea, conjuntamente con el/la Presidente(a) y los(as) Secretarios(as) de Asamblea. 2. Lectura y consideración de informes correspondientes al ejercicio cerrado el 31 de diciembre de 2014: Memoria Anual del Consejo de Administración, Balance General, Cuadro de Resultados e Informe y Dictamen de la Junta de Vigilancia. 3. Lectura de Informe de la Junta Electoral. 4. Consideración de la Propuesta para la Distribución del Excedente. 5. Consideración del Plan General de Trabajo y Presupuesto de Gastos, Inversiones y Recursos para el ejercicio 2015. Consejo de Administración Abog. Hugo Alfonso Manzoni Secretario Dr. Felipe Óscar Armele Bonzi Presidente NOTA: De conformidad con lo dispuesto en el Art. 55° del Estatuto Social, a falta de quórum legal en la primera convocatoria, la Asamblea quedará constituida 45 minutos después, en segunda convocatoria, con cualquier número de socios y socias presentes acreditados y registrados en el Libro de Asistencia a Asambleas. MEMORIA Y BALANCE 2014 7 / www.coomecipar.coop.py NUEVOS DESAFÍOS 2015-2018 Misión Somos una entidad cooperativa con responsabilidad social que brinda servicios competitivos enfocados a la satisfacción de su membresía, manteniendo un plantel calificado de directivos y empleados con sentido de pertenencia Visión Ser reconocida como la organización cooperativa más eficiente, útil y solvente del país, y posicionarnos como primera opción en la mente de nuestra membresía y potenciales socios. Valores Calidad: Hacemos bien lo que hacemos. Ética: Se refleja en nuestra conducta. Respeto: Valoramos a los demás y actuamos conforme a las normas. Transparencia: Somos como nos ven y lo podemos demostrar. Coherencia: Hacemos lo que pregonamos. Calidez: Hacemos sentir bien a las personas. Además nos adherimos a los valores establecidos por la Alianza Cooperativa Internacional (ACI) 8 MEMORIA Y BALANCE 2014 Porque valoramos el tiempo de las personas, los socios pueden recibir las novedades y noticias de interés de la Cooperativa en su celular, solo deben enviar la palabra “SÍ” o “COOMECIPAR” al 2488. / www.coomecipar.coop.py MEMORIA DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN 2014 1. INTRODUCCIÓN El Consejo de Administración, dando cumplimiento a las disposiciones legales y estatutarias pertinentes, se complace en presentar y elevar a consideración de la Magna Asamblea el informe de las actividades desarrolladas en el curso del ejercicio 2014, siguiendo el plan de trabajo establecido en consonancia con el Plan Estratégico Institucional, y de las gestiones en general que han sido necesarias definir conforme a la diversidad de situaciones que acontecen en el contexto del funcionamiento de nuestra Cooperativa. La magnitud de nuestra Entidad y la fuerte competencia del sistema financiero exigen dedicación y esfuerzo continuo para mantener y ser aún más competitivos y eficientes en la calidad y las ventajas de nuestros servicios en pro de brindar a nuestra membresía la mayor satisfacción posible y atenta a sus demandas. En ese contexto podemos destacar con satisfacción que las metas trazadas para el ejercicio fenecido fueron logradas en su mayoría y con muy buenos resultados, producto de un quehacer dinámico, responsable y transparente de todo el plantel de la Cooperativa, que incluye a colaboradores y directivos. El Consejo de Administración ha tomado acciones para dar respuesta a las inquietudes planteadas en la anterior Asamblea Ordinaria y ha tratado personalmente con los socios interesados a través de entrevistas directas y varias reuniones mantenidas en nuestra Institución. Fueron generados espacios accesibles para todos en la página Web de la Cooperativa, donde están publicados el Acta de la Asamblea del año pasado, y un apartado con las respuestas a las consultas expresadas en dicho evento. La política de la Institución siempre ha sido de puertas abiertas para recibir a los socios, por lo que recordamos e instamos a concurrir a las oficinas donde se dispone de toda la información y el personal preparado para aclarar las dudas según su naturaleza. Seguidamente la exposición de los resultados. 2. CUMPLIMIENTO DEL PLAN GENERAL DE TRABAJO • Agilizar el tiempo de concesión de los servicios Para dar cumplimiento a este propósito, se han estructurado procesos de medición e incorporado más recursos humanos en el departamento de análisis de créditos. El resultado es que el 80% de los créditos rápidos se efectivizan dentro de 48 horas. Como referencia podemos mencionar que se ha logrado e incluso superado la meta de desembolso de los créditos y tarjetas de crédito. Así mismo, se han agilizado los procesos de ingreso de socios y el tratamiento del servicio de solidaridad. No obstante, seguiremos bregando para mejorar cada vez más y acortar el tiempo de respuesta a las solicitudes de los servicios. • Evaluar y habilitar nuevos Puntos de Atención al Socio Dentro de la Planificación Estratégica hemos planteado evaluar e instalar Puntos de Atención en las zonas de concentración de nuestra membresía. A ese efecto habilitamos el primero en Luque en diciembre del 2013. Durante el año 2014 nos abocamos a gestionar autorización e iniciar los trabajos para instalar nuestro segundo Punto de Atención en el predio del Hospital de Clínicas en San Lorenzo, que se habilitará en los 1ros meses del año 2015. Nuestra intención es estar cada vez más cerca de los socios. • Instalar actitud de ventas en los colaboradores Fortalecer la capacidad de venta de nuestros colaboradores y lograr mayor utilización de los ventajosos servicios por parte de los socios fue el objetivo de esta actividad. Trabajamos durante el año en capacitaciones para nuestros oficiales y en un sistema de medición que nos permite identificar y definir metas anuales, lográndose resultados positivos. 10 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py • Proyectar imagen de solvencia, tener mayor visibilidad en el mercado A finales del año 2013 se realizó un estudio de mercado, cuyo resultado se presentó en los primeros meses del año 2014, que nos proveyó de interesante información en relación a nuestra imagen entre los socios, público en general y referentes de opinión. La conclusión es que Coomecipar es considerada una “COOPERATIVA SÓLIDA, SOLVENTE, SERIA, DE LARGA TRAYECTORIA, CON BUEN SERVICIO, ÁGIL, EXPEDITIVO, Y CON TASAS DE INTERESES DE CRÉDITO MUY BAJAS”. Este resultado es muy alentador y nos compromete a seguir en la misma senda. Con el propósito de potenciar nuestra visibilidad en el mercado se ha emprendido una campaña en tres ejes: institucional, comercial y social. La misma fue difundida por diferentes medios de comunicación: radio, televisión, Facebook, periódicos, etc. Creemos que toda esa campaña refuerza nuestro posicionamiento de marca reconocida e imagen de solvencia. • Generar proceso de innovación y potenciar la mejora continua en los procesos Como parte de las gestiones para fomentar la innovación, elemento fundamental en las empresas modernas, durante este ejercicio se conformó el ¨Equipo de Innovación¨. Este grupo de trabajo estimuló y acompañó las ideas de colaboradores con el fin de mejorar los procesos y servicios, propiciando el desarrollo de la cultura estratégica y de innovaciones, generando toda una metodología de gestión que permitió la visibilización de las ideas aplicables. El área de Mejora Continua ha desarrollado una gran tarea para difundir al 100% de los colaboradores y directivos el Plan Estratégico 2014-2018, buscando el acabado conocimiento de la estrategia institucional que permita lograr las metas. Otra de las funciones de esta área, es el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad, que conlleva la gran responsabilidad de la actualización permanente de los procesos y la coordinación de las constantes auditorías internas y la externa. • Adecuarnos a las nuevas normativas del INCOOP En el mes de noviembre del año 2013, el Incoop promulgó la Resolución N° 11.102/13, “por la cual se aprueba el Marco Regulatorio para las Cooperativas del sector de Ahorro y Crédito” y establece su vigencia a partir del 1ro. de enero del 2014, dando un plazo de 2 años para su implementación total. Para responder a esta adecuación, se formó un equipo compuesto por las Gerencias, el Auditor Interno y el Contador, cuya tarea fue identificar aquellos aspectos que se necesitan ajustar y armar un calendario con los respectivos responsables y las fechas estimadas para el cumplimiento progresivo del plan de trabajo. • Continuar con el proceso de la construcción El proceso de la construcción siguió normalmente sin mayores contratiempos, cumpliendo con los cronogramas previstos y la estricta supervisión de los pagos realizados a cada una de las partes. Los controles son realizados por la Empresa Gerenciadora, la Auditoría Interna y la Junta de Vigilancia. Luego de dichos controles pasa al Consejo de Administración para la autorización final del desembolso que corresponda. Las inversiones realizadas al cierre del ejercicio 2014 en las diferentes obras, son las siguientes: Obra Casa Central Obra Ciudad del Este Obra Villarrica Total Gs. 9.130.476.094 Gs. 4.252.027.638 Gs. 2.996.536.881 Gs. 16.379.040.613 • Obtener la recertificación en el SGC, ISO 9001/2008 En el ejercicio 2014 correspondió realizar la Auditoría Externa de Calidad para evaluar la continuidad de nuestra certificación. En el mes de Junio fuimos auditados por la empresa SGS Paraguay S.A. El resultado fue muy satisfactorio, lo que nos permitió obtener la recertificación en el Sistema de Gestión de Calidad 9001/2008. Así mismo es oportuno mencionar la eficiente labor desplegada a lo largo del año por los 64 Auditores Internos de Calidad, bajo la dirección del Auditor Líder. MEMORIA Y BALANCE 2014 11 / www.coomecipar.coop.py • Desarrollar un Marketing Estratégico para lograr los objetivos propuestos En consonancia con la Visión que nos propusimos para el quinquenio, se ha orientado el esfuerzo en realizar actividades que nos permitan llegar más a la membresía, siendo el eje de nuestra estrategia la base de datos para segmentar y orientar las acciones. Definimos como una de las metas, que nuestros asociados tengan a la Cooperativa como su primera opción para cubrir sus necesidades financieras, utilizando por lo menos 4 de sus productos. En ese sentido, durante el ejercicio 2014, hemos logrado un crecimiento del 18%, que se traduce en la fidelización de los socios a los ventajosos servicios ofrecidos por la Institución. Para lograr este resultado, se ha puesto énfasis en varios aspectos, como mejora de los sistemas tecnológicos, actitud de venta en los colaboradores, telemarketing permanente, mensajes por celulares, mejora en los procesos y servicios, atención personalizada a través de los asesores que concurren a atender en los lugares solicitados. A esto podemos agregar la habilitación del Punto de Atención en Luque y la próxima habilitación en predio del Hospital de Clínicas. Por otra parte realizamos una campaña institucional, que involucró Televisión, Radio, Diarios, Revistas y Redes Sociales. Todas estas acciones nos han permitido tener una mayor visualización de la marca y posicionarnos con muestra membresía. 3. PRINCIPALES INDICADORES - Razón de calidad de cartera - Razón de suficiencia Patrimonial - Razón de participación de Cartera - Razón de suficiencia de Previsiones - Razón del costo de gestión de activos - Rendimiento sobre activo total - Rendimiento sobre aportes - Margen de intermediación 3,01 % 28,91 % 71,47 % 127,49 % 4,39 % 4,73 % 52,80 % 10,64 % (máx. 8%) (min. 8%) (min. 70%) (min. 100%) (máx. 10%) (mín. 1%) (min. 3%) 4. RECURSOS HUMANOS Una de las actividades más importantes de esta área está centrada en la selección, retención y capacitación de los Talentos Humanos. Para responder a este desafío se cuenta con un plan anual elaborado entre la jefatura de RRHH y el Equipo Gerencial, de manera a contemplar el desarrollo de aquellas habilidades que respondan a la Estrategia Institucional. Varias de las capacitaciones tuvieron un enfoque interno, con el fin de socializar y fijar aún más los conocimientos sobre los servicios y las políticas de la Cooperativa. Contamos con colaboradores con capacidad y experiencia suficiente para liderar los procesos de capacitación. Podemos mencionar que uno de los mayores desafíos del año consistió en crear y ejecutar el Programa de Formación de Asesores Financieros, lo cual se pudo desarrollar con éxito. La cultura de innovación y el liderazgo, además de varios otros temas enfocados siempre a mejorar los servicios y la atención a los socios también fueron desarrollados. El importe invertido en capacitación de colaboradores en general alcanzó Gs. 220.000.000. La encuesta sobre el Clima Laboral, el cual nos permite conocer la percepción con relación al ambiente en el que se desempeña, mostró un resultado óptimo, por encima del 80%, y se realizará seguimiento de aquellos aspectos que necesiten mayor refuerzo. Al cierre del ejercicio contamos con 247 colaboradores dependientes y 34 profesionales independientes, totalizando 281 personas trabajando para nuestra Institución. 5. TECNOLOGÍA Cabe mencionar que una de las tareas resaltantes en el área fue el proceso para el cambio de servidor, considerando que el anterior servidor cumplió su vida útil. Se realizaron investigaciones sobre tecnología y soluciones de Hardware y Software, nuestros técnicos asistieron a charlas y presentaciones sobre nuevos productos y soluciones en las distintas empresas del medio, se mantuvieron reuniones con distribuidores y representantes para presentar nuestro 12 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py requerimiento y solicitar los correspondientes presupuestos. Así mismo se contrató un consultor para asesorar sobre las distintas posibilidades, analizar las diversas soluciones disponibles en el mercado, supervisar el pliego de bases y condiciones para la adquisición del servidor y evaluación de las ofertas presentadas. Finalmente en el mes de diciembre del 2014 se concretó la compra de los equipos. La empresa seleccionada para proveerlos es DATASYSTEMS con un costo de G. 1.298.748.000.- y de ITC Paraguay la compra del APPLIANCE DE BACKUP cuyo precio es de U$S 17.927,10.Otra tarea importante llevada a cabo fue la de evaluar la estructura del área con el apoyo de una consultoría, se reestructuró el organigrama correspondiente, los cargos requeridos y los perfiles técnicos pertinentes. El resultado fue de mucha utilidad para el área y la Institución. Además de las citadas, son muchas las actividades realizadas en el departamento de tecnología, ya que las solicitudes de mejora en los procesos son permanentes. 6. SERVICIO DE CRÉDITOS • Créditos concedidos comparativamente en los últimos 2 años –– Ejercicio 2013: 19.661 créditos por Gs. 586.134.041.888 % de crec. año 09,50 % 19,00% –– Ejercicio 2014: 24.395 créditos por Gs. 714.007.913.861 % de crec. año 24,08 % 21,82% • Cartera de créditos –– –– –– –– –– Ejercicio 2013: 786.561.185.776 26,61% Ejercicio 2014: 952.804.571.356 21,13% Promedio de tasas activas Ejercicio 2013: 18,39 Ejercicio 2014: 18,08 • Créditos concedidos por destino –– –– –– –– –– –– Vehículos2.534Gs. 80.226.813.741 AFD – vivienda 75 Gs. 20.207.600.000 Fondos propios – vivienda 522 Gs. 49.075.154.050 Ordinario/mejora inmueble 6.669 Gs. 202.147.650.000 Ordinario/varios13.417Gs. 237.331.297.887 Crédito empresarial 1.178 Gs. 125.019.398.183 –– El Crédito Empresarial cuenta con un sistema especial de evaluación, teniendo en cuenta el destino y los montos que se manejan; actualmente su cartera asciende a gs. 150.089.043.352, con un crecimiento del 20 % y su índice de morosidad de 1,19% nos demuestra que es una cartera muy sana. Con esta modalidad de crédito llenamos un requerimiento más de nuestra membresía. –– Créditos pre aprobados. Es una innovación dentro de la línea de Crédito Empresarial, que hemos trasladado también a los Créditos Ordinarios, que consiste en evaluar el comportamiento y la capacidad de pago del socio y al que cumple los requisitos se le aprueba el monto de crédito y se le informa que si está interesado pase a retirarlo. Fue muy apreciada esta iniciativa. Índice de morosidad a partir de 61 días (créditos + tarjetas de crédito) Una de las principales fortalezas de la Institución es el índice de morosidad que al cierre del ejercicio fue del 3,01% sobre un máximo permitido por el Incoop del 8 %, lo que demuestra la responsabilidad en el cumplimento de las obligaciones asumidas por los asociados y la eficiente gestión para su recuperación. MEMORIA Y BALANCE 2014 13 / www.coomecipar.coop.py 7. SERVICIO DE TARJETAS DE CRÉDITO Tarjetas vigentes y monto de Cartera. –– Año 2013: 20.284 tarjetas Gs. 35.861.389.727 –– Año 2014: 25227 tarjetas Gs. 42.730.172.019 –– Crecim.24,37%19,15% • Aumento de línea de crédito. Tenemos como política evaluar el comportamiento de compra de cada tarjetahabiente para aumentar la línea de crédito a aquellos que cumplen con los requisitos establecidos. En el año se realizaron 1.118 aumentos de línea de crédito por iniciativa de la Cooperativa. • Marketing y promociones del año para el servicio de Tarjetas de Crédito. Ante el mercado competitivo del servicio de tarjetas de crédito, hemos logrado acuerdos con casas comerciales para ofrecer a la membresía importantes descuentos. La operativa de estos beneficios implica el pago por parte de la Cooperativa del 60% del descuento. Como ventaja, es importante señalar que los intereses de nuestras tarjetas son muy convenientes comparativamente con las demás entidades del sistema; y los gastos complementarios (seguro de vida, seguro contra fraude, asistencia al viajero, courrier, etc.) que significan un costo importante en otras instituciones del sector financiero, son absorbidos por la Cooperativa o sea no se trasladan al socio. • Citando algunos de los convenios mencionamos: cadena de Supermercados Archi, BR Barcos y Rodados y el Grupo Bahía, Cadena de Supermercados Real y España. Además, a través de nuestras Sucursales, se han formalizado los siguientes convenios: en Concepción con el Supermercado Gran Avenida y el Machetazo; en Villarrica con Super 2, Petrobras, Amarubi, Casa Gonzalito, Electrocenter y otros. En Encarnación con el Supermercado La Familia, Las Perlas, Farmacia Vicente Scavone y Progresar. En Ciudad del Este con el Supermercado Arco –iris. Así mismo se ha puesto en vigencia compras en cuotas sin intereses, en diferentes fechas del año y en todos los comercios del país. Estas actividades tuvieron amplia aceptación y utilización de las tarjetas de crédito. 8. SERVICIO DE AHORROS Y TARJETAS DE DÉBITOS Cartera de ahorros por modalidad. Años Ahorro Vista Ahorro Combinado Ahorro Plazo Fijo Ahorro Planificado Total 2013 2014 Cant. Ctas. Gs. 269.525.807.133 Gs. 297.619.612.515 55.316 Gs. 7.953.920.584 Gs. 6.475.176.693 214 Gs. 453.454.296.619 Gs. 579.976.871.128 5.086 Gs. 62.562.913.188 Gs. 90.338.806.560 5.180 Gs. 793.496.937.524 Gs. 974.410.466.896. 65.796 El crecimiento del año de la cartera de ahorros fue de 22,80%, que consideramos muy satisfactorio porque demuestra la confianza de los asociados hacia la Institución. Promedio de tasas pasivas. –– Ejercicio 2013 –– Ejercicio 2014 14 8,02 % 8,36 % MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py • El servicio de Ahorro Programado cuenta actualmente con 16 grupos activos, durante el año se habilitaron 4 grupos y se cerraron 4. • En el transcurso del año estuvimos promocionando la modalidad de Ahorro Planificado, pues consideramos que es un método de ahorro muy útil para aquellas personas que quieran concretar un objetivo, ya sea comercial, personal, de capacitación, etc. • También notamos una importante migración de ahorristas de A la Vista a la modalidad de Plazo Fijo, donde tiene un mejor rendimiento y por consiguiente también representa un mayor costo financiero para la Cooperativa. • En cuanto a la mejora de los procesos podemos citar: –– Se informatizó la boleta de extracción de caja de ahorros y la boleta de retiro de intereses de plazo fijo; facilitando al socio la gestión. El cajero imprime la boleta y el socio solo debe firmar. –– Informatización de la acreditación del remanente de Ahorro Programado. Con esto se agiliza el proceso, ya que el socio no necesita acercarse a las oficinas para firmar el comprobante de acreditación. Tarjetas de Débito • Contamos con 32.582 tarjetas activas, que funcionan durante todo el año sin restricción de horario. Estas cifras representan un 33% más que el año anterior, debido a que fomentamos en nuestros socios su utilización. Serviweb Hemos trabajado en la implementación del nuevo formato de este servicio con mayores funcionalidades con lo cual el asociado podrá realizar múltiples transacciones desde Internet. Los servicios disponibles al socio con esta aplicación son: Consultas, Extractos de los diferentes servicios, Transferencia entre cajas de ahorro de Coomecipar, Pago de Compromisos con la Cooperativa e impresión de facturas. 9. SERVICIO DE SOLIDARIDAD Durante el ejercicio 2014, este servicio benefició a innumerables socios otorgando 8.085 subsidios por importe de Gs. 6.274.200.000. Cumpliendo con el Plan Operativo Anual se agregó una nueva cobertura “internación en unidad de terapia intensiva para hijo menor” y se aumentó en 50% el subsidio por “fallecimiento de padre o madre”. Creemos que este servicio cumple un rol fundamental de ayuda económica, especialmente en gastos referentes a la salud. 10. MEMBRESÍA Y APORTES Ejercicio 2013: Ejercicio 2014: Ejercicio 2013: Ejercicio 2014: 46.399 socios 52.197 socios Aportes integrados Gs. 89.894.464.901 Gs. 111.983.396.805 13,55% crecimiento 12,50% crecimiento 16,89% crecimiento 24,57% crecimiento 11. SUCURSALES Socios y aportes por Sucursales Sucursal CDE Sucursal Villarrica Sucursal Encarnación Sucursal Concepción Sucursal PJC Total Socios 4.754 4.284 3.349 1.712 1.388 15.487 29,67% Aportes Gs. 10.636.992.676 Gs. 7.753.111.537 Gs. 6.588.603.892 Gs. 3.269.474.051 Gs. 3.024.685.971 Gs. 31.272.868.127 27,93% del total MEMORIA Y BALANCE 2014 15 / www.coomecipar.coop.py Volumen de carteras por Sucursales en millones de guaraníes Sucursal CDE Sucursal Villarrica Sucursal Encarnación Sucursal Concepción Sucursal PJC Total Créditos Ahorros Tarjetas 98.768 75.008 3.643 80.698 36.672 2.685 65.049 35.836 2.443 35.873 17.452 1.082 30.374 20.648 1.558 310.762 185.616 11.411 32,61% 19,05% 26,71% del total En general las Sucursales han mantenido un sostenido crecimiento, aumentando progresivamente su incidencia en el volumen de operaciones, lo cual es auspicioso para la Institución y señal que los beneficios llegan a todos los puntos del país. 12. ÁREA SOCIAL Como Institución económica social, los programas de trabajo del Área Social, son de gran trascendencia, porque componen parte importante del aporte de la Cooperativa a los espacios de formación, cultura y entretenimiento para la membresía. A través de los Comités integrantes del Área social se ha desarrollado un intenso plan de actividades que pasamos a compartir de manera resumida: * EDUCACIÓN: En los espacios de formación, durante este ejercicio se han realizado capacitaciones destinadas a diferentes públicos en los ejes de: Educación Financiera con 1.676 beneficiados; Educación Vial en alianza con el Touring Automóvil Club llegando a 5.535 en todo el país, donde ha resultado muy apreciada la “Placita Vial Itinerante”, espacio de sensibilización con teoría y práctica para los más pequeños; Gestión Ambiental que permitió optimizar el trabajo interno del uso de los recursos y clasificación de los residuos. Además se trabajó con 7 instituciones educativas dentro del marco de formación y cuidado ambiental. También se realizó la charla sobre “Interpretación de Memoria y Balance” con 64 participantes; el Campamento Infanto Juvenil con 122 niños y jóvenes, incluyendo delegaciones de otras Sucursales que disfrutaron de un espacio de sano esparcimiento y transmisión de valores. Los universitarios contaron con un importante apoyo en proyectos de Investigación y Extensión Universitaria a través de “Proyecto Joven” resultando favorecidos 7 proyectos de las carreras de Medicina, Odontología, Enfermería, Obstetricia y Química de la Universidad Nacional, Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción, Universidad del Norte y la Universidad Autónoma de Asunción. Otro importante espacio es el del grupo de Adultos Mayores, con 40 integrantes en promedio, que cerraron su ciclo de actividades del año con la presentación de la obra teatral “Mala Yunta“ con dos funciones en la Cooperativa y una en el Club Deportivo Puerto Sajonia a invitación de dicha Institución. La formación de los recursos internos también fue tarea intensa del ejercicio culminado. En el plano dirigencial, el 87 % de los directivos participaron del 70% de las actividades programadas. Los temas desarrollados están conforme al Marco Regulatorio para las Cooperativas y al Plan Operativo Anual. El personal también cuenta con su plan de capacitación, coordinado desde RR.HH con un total 99 horas de capacitación, llegando al 100% de colaboradores. 16 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py * CULTURAL, SOCIAL Y DEPORTIVO: Dentro del plan de trabajo, el Ciclo Cultural contó con 5 actividades que convocaron a 1.795 personas a través de las obras de teatro y conciertos realizados. Del tradicional Concurso de Cuentos breves “Dr. Jorge Ritter” participaron 98 personas en sus tres categorías, destacándose gran cantidad de ganadores provenientes del interior del país. La fiesta de San Juan Ymaguareicha realizada en forma conjunta con las cooperativas integrantes de la FECOPAR logró la participación aproximada de 1.000 personas. Por los festejos de los 42 años de vida institucional, se realizó el Concierto Aniversario en el Teatro José Asunción Flores del Banco Central del Paraguay, destacado por la brillante producción artística que deleitó a 1.000 personas. Mediante de los espectáculos brindados y el sistema de canje de entradas por elementos a ser entregados en donación a instituciones se logró recaudar elementos de higiene personal, útiles escolares, alimentos no perecederos, pañales para adultos que fueron otorgados a instituciones de asistencia. En lo social se destacaron la Cena Aniversario realizada en el Talleyrand Costanera con la presencia de 410 socios e invitados; el festejo por el día del Niño y la Niña con una participación de 350 personas. Las funciones especiales por vacaciones de invierno fueron disfrutadas por 581 personas. En el marco del aniversario de nuestra Cooperativa también se entregó un pequeño presente a los socios que acudían ese día a realizar sus gestiones. Por otra parte, dentro de las actividades deportivas, el Campeonato de Fútbol Coomecipar, en sus torneos de Apertura y Clausura contó con más de 500 deportistas participantes en las categorías de Fuerza Libre y Senior. Esta actividad sumamente apreciada lleva 29 años de realización. * GÉNERO: Durante el año 2014 capacitó a 5.582 jóvenes y adultos sobre las perspectivas de género a través de funciones de teatro didáctico, conferencias y jornadas de capacitación, llegando a las ciudades de Asunción, San Lorenzo, Fernando de la Mora, Tebicuary, Ypané, Limpio, y Quiindy. Estas actividades estaban enmarcadas dentro del eje temático de “Cuidado ambiental, sexualidad y violencia”. Además se recordó el “Día de la Mujer Paraguaya”, el “Día Internacional de la Mujer” y el “Día Internacional de la “No violencia contra la mujer” a través de obras de teatro con contenidos acorde a estas fechas. Se realizó la revisión y actualización de materiales didácticos, y se participó en actividades de capacitación organizadas por Centrales y Federaciones buscando fortalecer el sistema de trabajo. 13. AUDITORIA INTERNA El departamento de Auditoria Interna desarrolla una tarea trascendental en lo que respecta al control de las diferentes tareas llevadas a cabo en la Cooperativa. Cada año elabora su PROGRAMA INTEGRAL DE TRABAJO, el cual se desarrolla en el transcurso del año, presentando mensualmente su informe al Consejo de Administración, con copia a la Junta de Vigilancia. El control abarca diferentes rubros, como Disponibilidad, Créditos, Tarjetas de Crédito, Depósitos de Ahorro, Aplicabilidad de Leyes, Recuperación de Créditos, Servicio de Protección a la Salud, Laboratorio, Contabilidad, Fondo de Educación, Gastos Administrativos, entre otros trabajos realizados. Atiende reclamos de socios referentes a estados de cuenta u operaciones específicas, dándole seguimiento y una respuesta seria y responsable. 14. COMITÉS AUXILIARES Los Comités Auxiliares son un importante apoyo para las gestiones del Consejo de Administración, ya que la complejidad de la Cooperativa hace imposible centralizar las tareas en ese estamento. La función que desempeñan los Comités es de alta responsabilidad y siguen los lineamientos de la Estrategia Institucional. Desde el Consejo de Administración valoramos su labor y les damos las gracias por tan importante gestión. MEMORIA Y BALANCE 2014 17 / www.coomecipar.coop.py 15. SERVICIO DE PROTECCIÓN A LA SALUD Este servicio cumple un importante rol en el sentido de cubrir una necesidad muy sentida referente al tratamiento de la salud, que sin el seguro representa costos muy elevados y difíciles de sostener en muchos casos. Nosotros lo consideramos como una actividad que es parte de la Responsabilidad Social, por su amplia cobertura, costos razonables comparativamente con otros similares y sin límite de edad. Con este servicio apuntamos al equilibrio operativo y permanentemente tomamos medidas para seguir brindando la atención que se merecen los beneficiarios. La instalación del laboratorio fue parte de la estrategia para mantener las cuotas en valores tolerables en los distintos planes. En el ejercicio 2014, si bien hubo altibajos, finalmente se logró una estabilidad con proyección de mejorar cada vez más la prestación de este servicio. Al 31/12/2014 se cuenta con 22.233 beneficiarios, de los cuales el 10% son personas mayores de 60 años. En cuanto a los prestadores, contamos con 1.285 entre profesionales y centros de atención. Este servicio beneficia tanto a los usuarios como a los prestadores, resaltando que está a disposición los pagos a estos últimos en plazos promedios de 15 días, convirtiéndonos en referente en este sistema de pago. 16. EXCEDENTE POR CENTROS DE COSTO POR SERVICIOS 2014 % Particip. -Ahorro y Crédito Gs. 53.663.253.398 90,76% -Tarjetas de Crédito Gs. 3.145.272.697 5,32% -SPS Gs. 2.319.980.819 3,92% Gs. 59.128.506.914 100,00% -Total POR SUCURSALES -Casa Central y Ag y SPS. 18 Gs. 42.833.655.876 72,44% -Suc. C.D.E. Gs. 5.005.264.491 8,47% -Suc. Vca. Gs. 4.645.173.951 7,86% -Suc. Encarn. Gs. 3.313.645.720 5,60% -Suc. Concepc. Gs. 1.991.219.543 3,37% -Suc. P.J.C. Gs. 1.339.547.333 2,27% MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py Miembros del Consejo de Administración de Coomecipar / 2014 17. PALABRAS FINALES Creemos que mantener la solvencia institucional y los beneficios en servicios financieros y sociales solo será posible con el compromiso de todo el equipo humano que conforman esta gran familia, fieles a los valores y principios cooperativos, leales a los delineamientos de una administración prudente y eficiente, que privilegia el bien común por sobre los intereses particulares. El Consejo de Administración agradece una vez más a los compañeros y compañeras de los diferentes estamentos dirigenciales, colaboradores y a la membresía, quienes permiten que hoy podamos presentar los resultados positivos en un año por demás desafiante, seguro de que contaremos con todos nuevamente, para este ejercicio 2015. Consejo de Administración Dr. Walter Rubén Cáceres A. Tesorero Abg. Hugo Blas Alfonso M. Secretario Dr. Darío Álvarez Sotelo Miembro Suplente Dr. Jesús María Amarilla N. Vicepresidente Dra. Ana Beatriz Riquelme E. Miembro Suplente MEMORIA Y BALANCE 2014 Dr. Felipe Óscar Armele B. Presidente Dr. Luis Fernando Cano R. Vocal 19 SERVICIOS FINANCIEROS Amplia variedad de productos financieros, con tasas de interés muy convenientes en los diferentes plazos y otros beneficios. Servicios Financieros: Ahorros / Créditos Tarjetas de Crédito Servicios Sociales: Educación / Cultural Género / Solidaridad / SPS CRÉDITOS (*) Entre ellos se encuentran: Ordinario/ Estímulo/ Consumo/ Credi Vivienda/ Vivienda Hipotecario/ Empresarial/ Desarrollo Profesional/ Promo Vehículo/ Credi Salud/ Emergencia/ Estudiantil/ Capacitación. Formas de pago: Sistema de cuotas fijas (Francés) o cuotas decrecientes (Alemán)Beneficios como: Retorno Cooperativo Anual. No cobramos: -Gastos administrativos. - Seguro de vida.- Impuesto al valor agregado (IVA) al ser un acto cooperativo. (*)Consulte tabla y montos vigentes en www.coomecipar.coop.py AHORROS: Contamos con cinco modalidades, entre ellas: Planificado; Combinado, Plazo Fijo A la Vista y Programado. TARJETA DE DÉBITO: (021) 248 8000 / www.coomecipar.coop.py / SERVIWEB: Servicio en línea a través del cual podrá consultar su estado de cuenta y pagar sus compromisos con la Cooperativa u otros servicios desde la comodidad de su casa u oficina. El requisito es firmar el contrato de suscripción en las oficinas de Coomecipar. TARJETAS DE CRÉDITO: Contamos con las marcas Mastercard, Credicard y Cabal. - La emisión de tarjetas es sin costo (titular y adicional). - Incluye seguro contra fraudes y seguro de vida. - No se cobran gastos administrativos. - Descuentos importantes en comercios adheridos. - Línea de crédito unificada (compras normales o cuotas). - Envío de extractos sin costo. - Facilidad de pagos a través de las bocas de cobranza. - Débitos automáticos de servicios públicos y privados y otros. 20 La Emisión sin costo, es solicitada sobre una Caja de Ahorros a la Vista y puede ser utilizada en todos los cajeros de la Red Infonet y comercios adheridos. SERVICIOS SOCIALES Valorado por la membresía y la comunidad. SOLIDARIDAD: Coomecipar está presente, le acompaña y brinda asistencia económica ante: - Problemas de salud que le impidan llevar con normalidad su trabajo. - Situaciones adversas. - Fallecimiento. - Maternidad. Contamos con 9 subsidios establecidos. SPS – MÉDICINA PREPAGA Planes a su elección: Máximo- Superior Plus- InterplanSPS familiar- Doctoplan Beneficios adicionales: Descuentos en farmacias y ópticas. Visita de Asesores de Servicio para acceder al servicio. LABORATORIO SPS Ofrece servicios en las áreas de: Hematología/ Bioquímica/ Inmunología/ Parasitología/ Microbiología/ Endocrinología y Toxicología. ÁREA SOCIAL (Educación, Cultural Social y Deportivo y Género) Convenios/Ciclo Cultural/ Adultos mayores/ Campamento infanto – juvenil/Capacitaciones con perspectiva de género/ Capacitaciones y cursos de interés general/ Conciertos y teatros didácticos/ narraciones y pintada/ Concurso de cuentos “Dr. Jorge Ritter”/ Publicaciones institucionales/ Torneos apertura y clausura/ Programa de actividades sociales. CENTRO DEPORTIVO Y RECREATIVO COOMECIPAR Ubicado en el Barrio San Pablo, cuenta con un amplio quincho preparado con todas las comodidades, estacionamiento interno e infraestructura para la realización de eventos y encuentros de carácter social y deportivo. OBLIGACIONES: APORTE: Es la contribución que realiza el socio para formar el capital de la Institución, permite a Coomecipar ofrecer los servicios. En cuanto al pago, cada socio tiene un ejercicio económico particular, de acuerdo a su fecha de ingreso. SOLIDARIDAD: Para acceder al servicio debe tener un año de antigüedad como socio, no tener una mora de 60 días en cualquiera de sus compromisos (hasta la fecha del hecho). Para el Subsidio por fallecimiento se acepta una mora de 90 días. Es necesario presentar las documentaciones requeridas según el tipo de subsidio solicitado. Cumplimiento con los compromisos: Para hacer uso de los servicios debe estar al día en todos sus compromisos con la Institución. Puede solicitar sus créditos y tarjetas de crédito en las Oficinas de la Cooperativa, en la Página Web o a través de la visita de un Asesor de Servicios sin costo. 21 Para planificar sus movimientos financieros, acceda al servicio de envío mensual por mail de sus Extractos de Ahorro y de sus Tarjetas de Crédito Cabal y Credicard. Para suscribirse debe firmar una solicitud en las oficinas de Coomecipar. / www.coomecipar.coop.py BALANCE GENERAL AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014 Y 2013 (EXPRESADO EN GUARANÍES) 31/12/2014 31/12/2013 109.062.674.678 141.500.000.000 250.562.674.678 71.572.577.226 134.595.704.241 206.168.281.467 360.102.714.355 20.345.345.611 41.027.063.705 6.862.176.482 428.337.300.153 292.471.159.792 16.882.665.044 34.763.959.471 8.629.885.372 352.747.669.679 98.128.555 132.442.395 198.811.406 679.196.914.792 184.736.028 559.233.129.569 Colocaciones en Titulos a Largo Plazo (nota 3.2.a) Cartera de Préstamos (Nota 3.5.a) Otros Créditos (Nota 3.11.) 83.877.447.883 580.908.434.103 445.284.625 665.231.166.611 57.865.120.470 485.823.998.492 353.484.625 544.042.603.587 INVERSIONES (Nota 3.2.b) PROPIEDAD, PLANTA Y EQUIPOS (Nota 3.13.) OTROS ACTIVOS (Nota 3.17.) 16.438.309.193 12.444.049.577 723.138.365 6.953.102.791 13.108.189.052 1.063.812.348 694.836.663.746 1.374.033.578.538 565.167.707.778 1.124.400.837.347 ACTIVO ACTIVO REALIZABLE A CORTO PLAZO DISPONIBILIDADES Caja y depósitos en Inst.Financieras y Cooperativas (Nota 3.1.) Colocaciones en títulos a corto plazo (Nota 3.2.a) CRÉDITOS Cartera de Préstamos (Nota 3.5.a.) Otros Deudores p/ Préstamos (Nota 3.10.) Tarjetas de Crédito (Nota 3.5.b) Otros Créditos (Nota 3.11.) EXISTENCIAS (Nota 3.12) GASTOS PAGADOS POR ADELANTADO (Nota 3.16) TOTAL ACTIVO REALIZABLE A CORTO PLAZO ACTIVO REALIZABLE A LARGO PLAZO CRÉDITOS TOTAL ACTIVO REALIZABLE A LARGO PLAZO TOTAL ACTIVO Dr. Raúl Cubilla Moro Presidente Junta de Vigilancia Dr. Walter Rubén Cáceres A. Tesorero del Consejo de Administración Lic. Aníbal Smith Contador Dr. Felipe Óscar Armele B. Presidente del Consejo de Adminstración Lic. María Luisa Rojas de Osorio Gerente General MEMORIA Y BALANCE 2014 23 / www.coomecipar.coop.py 31/12/2014 31/12/2013 686.920.381.927 1.590.967.126 77.655.707.835 615.940.723.797 1.420.611.676 51.083.964.836 766.167.056.888 668.445.300.309 6.869.297.283 6.081.165.816 12.950.463.099 9.154.597.342 5.133.998.601 14.288.595.943 12.112.995.518 791.230.515.505 9.719.336.545 692.453.232.797 287.490.084.969 2.035.192.801 683.491.047 5.006.752.314 295.215.521.131 1.086.446.036.636 177.556.213.727 2.114.811.154 622.471.548 3.405.796.285 183.699.292.714 876.152.525.511 111.983.396.805 116.475.638.183 0 59.128.506.914 89.894.464.901 100.218.878.599 0 58.134.968.336 287.587.541.902 1.374.033.578.538 248.248.311.836 1.124.400.837.347 PASIVO PASIVO EXIGIBLE A CORTO PLAZO DEUDAS FINANCIERAS Cajas de Ahorros (Nota 3.19. numerales 1) y 2)) Deudas por Tarjetas de Crédito (Nota 3.22.) Préstamos AFD-Capital e Ints. Deveng. A pagar (Nota 3.23) DEUDAS NO FINANCIERAS Otros Acreedores (Nota 3.24.) Provisiones (Nota 3.25.) Fondos (Nota 3.26.) TOTAL PASIVO EXIGIBLE A CORTO PLAZO PASIVO EXIGIBLE A LARGO PLAZO Cajas de Ahorros (Nota 3.19. numerales 1) y 2)) Sistema de Ahorro Programado (Nota 3.19.numeral 3)) Previsiones s/ Ahorro Programado Fondo de Previsión para Despidos TOTAL PASIVO EXIGIBLE A LARGO PLAZO TOTAL PASIVO PATRIMONIO NETO Capital Reservas(Nota 4.2.)) Excedente del Ejercicio Anterior Excedente del Ejercicio TOTAL PATRIMONIO NETO TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO NETO Dr. Raúl Cubilla Moro Presidente Junta de Vigilancia Dr. Walter Rubén Cáceres A. Tesorero del Consejo de Administración Lic. Aníbal Smith Contador 24 Dr. Felipe Óscar Armele B. Presidente del Consejo de Adminstración Lic. María Luisa Rojas de Osorio Gerente General MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py ESTADO DE RESULTADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014 Y 2013 (EXPRESADO EN GUARANÍES) 31/12/2014 31/12/2013 159.532.984.622 700.774.539 -72.089.792.432 -4.876.313.662 -184.719.004 -8.902.698.829 5.724.913 22.099.402.159 96.285.362.306 130.435.135.341 789.442.194 -55.935.087.205 -2.640.037.909 -39.054.172 -4.925.908.624 164.382.968 19.275.700.649 87.124.573.242 12.630.774.686 -3.932.466.480 -1.319.977.430 7.378.330.776 10.592.164.394 -2.563.151.177 -530.634.507 7.498.378.710 Ingresos por Servicio Protección Salud y Laboratorio (-) Costos Seguro de Protección a la Salud (Nota 5.7.A) (-) Costos Servicio Laboratorio (Nota 5.7.A) Margen Operativo Servicio Salud y Laboratorio 42.671.934.410 -30.698.321.059 -1.063.275.837 10.910.337.514 34.803.896.229 -24.836.855.672 -537.860.266 9.429.180.291 Margen Operativo Bruto 114.574.030.596 104.052.132.243 (-) Gastos Administrativos-Sector Ahorros y Créditos Casa Central-Préstamos (Nota 5.8.A) (-) Gastos Administrativos-Sector Ahorros y Créditos Sucursales-Préstamos (Nota 5.8.B) (-) Gastos Administrativos-Sector Ahorros y Créditos-Tarj.Cred. (Nota 5.3.B.) (-) Gastos Administrativos-Area Social (Nota 5.8.A) (-) Gastos Administrativos-Centro Recreativo (Nota 5.8.A) (-) Gastos Administrativos-Servicio de Protección a la Salud (Nota 5.7.B) (-) Gastos Administrativos-Laboratorio (Nota 5.7.B) (-) Gastos de alta dirección sector Ahorros y Créditos-Casa central (Nota 5.9.A) (-) Gastos de alta dirección sector Ahorros y Créditos-Sucursales (Nota 5.9.A) (-) Gastos de alta dirección Servicio de Protección a la Salud (Nota 5.9.B) Excedentes Operativos -29.530.061.748 -13.030.808.452 -1.392.178.128 -111.449.939 -235.713.627 -6.180.036.524 -1.226.663.334 -1.850.968.861 -974.208.115 -253.730.502 59.788.211.366 -25.302.494.021 -10.787.893.878 -1.085.161.293 -270.561.733 -293.797.589 -5.279.546.404 -987.759.151 -1.696.912.603 -885.449.936 -206.155.559 57.256.400.076 1.472.011.109 -242.953.713 -69.207.511 -881.564.540 -8.063.462 -911.911.528 -18.014.807 -659.704.452 2.009.241.802 -239.309.801 -3.012.142 -59.345.992 -11.809.850 -796.518.516 -20.677.241 878.568.260 59.128.506.914 58.134.968.336 INGRESOS OPERATIVOS Intereses s/ Cartera de Préstamos Otros Ingresos Operativos (-) Intereses Pagados sobre Ahorros (Nota 5.2.) (-) Intereses pagados a otras entidades (-) Créditos liquidados por incobrables (-) Previsiones sobre cartera de préstamos (Nota 5.4) (+) Desafectación de previsiones (+) Intereses Cobrados s/Depositos de Ahorros Margen Operativo de Ahorro y Préstamos Ingresos por Tarjetas de Crédito (-) Costos Operativos de Tarjetas de Crédito (Nota 5.3.A) (-) Previsiones sobre tarjetas de crédito (Nota 5.5.) Margen Operativo Tarjetas de Crédito Ingresos y/o Gastos no Operativos Ingresos no Operativos Costos y gastos no Operativos Sector Ahorro y Créditos-Préstamos-Casa central (Nota 5.10) Costos y gastos no Operativos Sector Ahorro y Créditos-Tarj. Cred. (Nota 5.3.C.) Costos y gastos no Operativos Sector Ahorro y Créditos-Préstamos-Sucursales (Nota 5.10) Costos y gastos no Operativos Area Social y Centro Recreativo (Nota 5.10) Costos y gastos no Operativos Servicio de Protección a la Salud (Nota 5.7.C) Costos y gastos no Operativos Laboratorio (Nota 5.7.C) Excedentes no Operativos Excedente del Ejercicio Dr. Raúl Cubilla Moro Presidente Junta de Vigilancia Dr. Walter Rubén Cáceres A. Tesorero del Consejo de Administración Lic. Aníbal Smith Contador Dr. Felipe Óscar Armele B. Presidente del Consejo de Adminstración Lic. María Luisa Rojas de Osorio Gerente General MEMORIA Y BALANCE 2014 25 / www.coomecipar.coop.py ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO COMPRENDIDO ENTRE EL 01 DE ENERO DE 2014 AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014 EXPRESADO EN GUARANÍES Flujo de efectivo de las actividades de operación Cobros de intereses y comisiones sobre préstamos Cobros de intereses y comisiones sobre tarjetas de créditos Pagos por actividades de ahorro y préstamos Pagos por actividades de tarjetas de créditos Recuperación de préstamos dados de baja por incobrables Pagos a empleados y directivos-Actividades de ahorro y crédito Pagos alta dirección Cobros por servicios SPS - socios Cobros por servicios SPS - no socios Pagos para cobertura de servicios SPS Pagos a empleados-SPS Pagos a proveedores Pago de otros activos Cobro en concepto de ingresos extraordinarios Pago de egresos no operativos Pago de obligaciones fiscales y municipales Pago anticipo y/o retenciones de impuesto a la renta Incremento (decremento) en los activos de operación: Desembolso neto de préstamos colocados a corto plazo versus cobro: Desembolso neto de tarjetas de créditos versus cobro: Desembolso neto de préstamos colocados a largo plazo versus cobro: -67.425.318.179 -6.469.340.618 -94.909.123.800 Incremento (decremento) en pasivos de operación: Captación neta de ahorros a corto plazo versus pago Captación neta de ahorros a largo plazo versus pago Depósitos de terceros por trámites a efectuar 97.721.756.579 109.915.272.388 -435.951.878 Flujo de efectivo por actividades de inversión Colocaciones en bancos, financieras y/o cooperativas a largo plazo y otras inversiones: Intereses cobrados por colocaciones en bancos, financieras y/o cooperativas a largo plazo: Compra de propiedades, planta y equipos Pago por cargos diferidos e intangibles Lic. Aníbal Smith Contador -35.497.533.815 22.099.402.159 -1.299.487.069 164.398.234 22.088.931.904 -58.134.968.336 18.650.418.557 Efecto de las ganancias o pérdidas de cambio en el efectivo y equivalentes al efectivo: Incremento neto de efectivo y equivalentes al efectivo Efectivo y equivalentes al efectivo al principio del periodo: Efectivo y equivalentes al efectivo al final del periodo: Dr. Raúl Cubilla Moro Presidente Junta de Vigilancia -14.533.220.491 -17.395.617.875 Flujo de efectivo por actividades de financiación: Aumento de capital Distribución de excedentes: Fondos y Reservas: 26 76.308.515.697 156.621.492.128 12.636.499.599 -102.929.880.348 -5.252.443.910 149.586.466 -21.656.455.235 -3.078.907.478 31.284.424.623 11.356.029.065 -35.742.557.482 -3.074.118.225 -902.180.966 1.746.614.579 1.363.933.402 -1.161.820.632 -3.439.792.577 -9.201.804 Dr. Walter Rubén Cáceres A. Tesorero del Consejo de Administración MEMORIA Y BALANCE 2014 14.715.880 14.715.880 44.394.393.211 206.168.281.467 250.562.674.678 Dr. Felipe Óscar Armele B. Presidente del Consejo de Adminstración Lic. María Luisa Rojas de Osorio Gerente General 0 Resultado del Ejercicio MEMORIA Y BALANCE 2014 FACULTATIVA RESERVAS REVALÚO 0 0 9.917.825.598 0 0 0 0 0 525.437.152 0 0 0 0 58.134.968.336 59.128.506.914 59.128.506.914 0 0 -58.134.968.336 0 0 58.134.968.336 DEL EJERCICIO RESULTADOS Dr. Felipe Óscar Armele B. Presidente del Consejo de Adminstración Lic. María Luisa Rojas de Osorio Gerente General Dr. Walter Rubén Cáceres A. Tesorero del Consejo de Administración 41.782.775.806 51.129.351.645 7.306.751.148 47.596.272.640 61.047.177.243 7.832.188.300 0 0 5.813.496.834 0 0 0 41.782.775.806 51.129.351.645 7.306.751.148 LEGAL Lic. Aníbal Smith Contador Dr. Raúl Cubilla Moro Presidente Junta de Vigilancia 89.894.464.901 0 Reserva de Revalúo Saldo al 31 de Diciembre de 2013 0 Aumento de Reservas facultativas 111.983.396.805 0 Apropiación a Reserva Legal Saldo al 31 de Diciembre de 2014 0 13.984.917.318 8.104.014.586 89.894.464.901 INTEGRADO CAPITAL Transferencia a Dividendos a Pagar Aporte a Capital Transferencia a Capital (Capitalización extraordinaria) Movimiento Subsecuentes: Saldo al inicio del ejercicio CUENTAS EXPRESADO EN GUARANÍES 287.587.541.902 59.128.506.914 525.437.152 9.917.825.598 5.813.496.834 -58.134.968.336 13.984.917.318 8.104.014.586 248.248.311.836 2014 248.248.311.836 205.278.922.513 2013 PATRIMONIO NETO Por los periodos comprendidos entre el 01 de enero y 31 de diciembre de 2014 con cifras comparativas al 31 de diciembre de 2013 ESTADO DE VARIACIÓN DEL PATRIMONIO NETO / www.coomecipar.coop.py 27 / www.coomecipar.coop.py NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS DE COOMECIPAR LTDA. AL 31/12/2014 1. Consideración por la Asamblea de Socios Los estados contables de Coomecipar Ltda., al 31 de diciembre de 2014, serán puestos a consideración para su aprobación en la Asamblea General Ordinaria de socios a realizarse en fecha 29 de marzo de 2015. 2. Información básica sobre la entidad cooperativa 2.1. Naturaleza Jurídica En fecha 19 de octubre de 1972, fue constituida la Cooperativa de Producción, Consumo, Ahorro, Crédito y Servicios de Profesionales de la Salud – Coomecipar Ltda. La personería jurídica de nuestra institución ha sido reconocida por decreto N° 1616 del 31 de octubre de 1973, y cuya denominación social aprobada por resolución N° 632 del 31 de julio de 1996 del Ministerio de Agricultura y Ganadería es COOPERATIVA DE PRODUCCION, CONSUMO, AHORRO, CRÉDITO Y SERVICIOS DE PROFESIONALES DE LA SALUD LIMITADA “COOMECIPAR”. Los fines que como empresa económica y social persigue, dentro del régimen cooperativo, son: a) Promover la cooperación para el mejoramiento de las condiciones económicas, sociales, culturales y morales de socias y socios; b) Desarrollar políticas de cooperación y asistencia con otras cooperativas y entidades afines; c) Fomentar la solidaridad y la ayuda mutua entre socias y socios; para crear una conciencia cooperativa; d) Colaborar con los organismos oficiales y privados en todo cuanto redunde en beneficio y desarrollo nacional. 2.2. Base de preparación de los estados contables Los estados contables expuestos, han sido formulados de acuerdo con las normas contables y normativas dictadas por el Instituto Nacional de Cooperativismo. Para la preparación y presentación de los Estados Financieros, la Cooperativa adopta las siguientes principales políticas de contabilidad, siguiendo los lineamientos generales de las prácticas contables usuales y el plan de cuentas aprobado por el INCOOP: a) Ejercicio El ejercicio económico de la Cooperativa abarca el período comprendido entre el 01 de enero y el 31 de diciembre de cada año, de conformidad a sus Estatutos Sociales y normas legales pertinentes. b) Efecto de la inflación sobre los Estados Financieros Los estados financieros han sido preparados en base a cifras históricas, sin considerar el efecto que las variaciones en el poder adquisitivo de la moneda pudieran tener sobre los mismos, debido a que la corrección monetaria no constituye todavía un principio contable generalmente aceptado en el Paraguay. Constituye una excepción lo mencionado en los puntos (c y h) de esta misma nota. 28 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py c) Conversión de moneda extranjera El saldo de la cuenta activa al 31 de diciembre de 2014 y 2013 en moneda extranjera fue valuado al tipo de cambio comprador, a la fecha de elaboración de los presentes estados financieros. Las variaciones por la tasa de cambio son imputadas a resultados. d) Inversiones 1.Las inversiones en edificios se hallan valuadas al costo acumulado de las construcciones. 2.Los certificados de aportes son reconocidos a su valor de costo nominal. e) Reconocimiento de ingresos y egresos 1) El método de registración contable adoptado para el reconocimiento de los intereses sólo considera los créditos con atrasos hasta 60 días, hecho por el cual, los créditos con atrasos mayores a dicho plazo no exponen intereses devengados. 2) La Cooperativa reconoce los intereses por lo cobrado y al cierre de cada mes se efectúa el devengamiento de intereses sobre la cartera. 3) Los egresos son reconocidos contablemente en función a su devengamiento, excepto por lo mencionado en la letra g) de esta nota. f) Provisiones A fin de observar el criterio de contabilización en el período de competencia y dar plena vigencia al principio contable de lo devengado, la Cooperativa, determina mediante cálculo los compromisos ya devengados pero que a la fecha de los estados financieros aún no fueron pagados, registrando al pasivo, bajo el rubro de provisiones. g) Previsiones La Cooperativa ha adoptado la Resolución N° 8 Acta 252 del 30 de diciembre de 1996, del Directorio del Banco Central del Paraguay, como política de valuación de la cartera de crédito para la aplicación de previsiones, concordada con la estructura establecida en la Resolución N° 8645/2014 en lo que respecta a porcentajes de previsión aplicables por morosidad del crédito. La escala de previsiones adoptada para los productos crediticios de la cooperativa es la siguiente: PREVISIONES Cat. Préstamos Refinanciaciones Definición Préstamos Tarjetas de en gestión créditos judicial % % % % 1a Saldos cuyos pagos se encuentran al día 0 0 0 N/A 1b Saldos con atrasos desde 1 hasta de 31 días 0 0 0 N/A 1c Saldos con atrasos desde 31 hasta de 60 días 0 0 0 N/A 2 Saldo de préstamos con atraso mayor a 61 días y hasta 90 días 1 30 1 N/A 3 Saldo de préstamos con atraso mayor a 91 días y hasta 120 días 20 50 20 N/A 4 Saldo de préstamos con atraso mayor a 121 días y hasta 180 días 50 100 50 100 5 Saldo de préstamos con atraso mayor a 181 días 100 100 100 100 La Cooperativa aplica el porcentaje de previsión sobre el saldo de capital, sin considerar las garantías. MEMORIA Y BALANCE 2014 29 / www.coomecipar.coop.py En adición a la escala mencionada, la cooperativa también realiza unas previsiones genéricas, hasta conformar un monto resultante de aplicar el porcentaje del 0,5% sobre la cartera neta de préstamos h) Bienes de Uso Los Bienes de Uso se hallan valuados a su costo de adquisición revaluados al 31 de diciembre de cada año, con la aplicación de los coeficientes de revalúo establecidos por la Subsecretaría de Estado de Tributación. El aumento neto producido es registrado al patrimonio bajo la cuenta Reserva de Revalúo Ley 125/91. Las depreciaciones al 31 de diciembre de 2014 fueron aplicadas sobre la base revaluada conforme a un sistema lineal, de acuerdo a los años de vida útil establecidos por la Administración Tributaria. 3. Información referente a activos y pasivos 3.1. Disponibilidades El saldo de este rubro se compone de efectivo en poder de la Entidad para ser depositado, Fondos para Extracciones y de Bancos cuenta corriente y caja de ahorro a la vista, en guaraníes y en moneda extranjera. Los detalles al 31 de diciembre de 2014 y al 31 de diciembre de 2013 son los siguientes: En Guaraníes: DISPONIBILIDADES 31/12/2014 Efectivo y cheques a depositar 31/12/2013 15.073.064.354 13.379.362.255 Fondos 1.492.220.872 1.143.666.304 Bancos 86.330.093.855 55.400.634.088 6.167.295.597 1.648.914.579 109.062.674.678 71.572.577.226 Depósitos de Ahorros Total 3.2. Colocaciones en títulos e inversiones Sus saldos al 31 de diciembre de 2014 y al 31 de diciembre de 2013 están compuestos por: En Guaraníes: COLOCACIONES EN TITULOS DEPÓSITO A PLAZO FIJO Banco Itaú Dep. Ahorro P.F. BBVA Dep. Ahorro P.F. 30 2014 Corriente 2013 No Corriente Corriente No Corriente 16.000.000.000 0 21.000.000.000 16.000.000.000 9.000.000.000 6.000.000.000 Banco Continental Dep. P.F 14.700.000.000 21.000.000.000 14.000.000.000 4.700.000.000 Regional Dep. P.F. 17.500.000.000 1.000.000.000 23.300.000.000 5.500.000.000 Vision Banco 20.000.000.000 24.000.000.000 12.900.000.000 3.000.000.000 Banco Familiar 32.000.000.000 10.000.000.000 15.500.000.000 15.000.000.000 Banco Atlas 8.800.000.000 14.800.000.000 12.500.000.000 8.300.000.000 Bancop S.A. 2.500.000.000 500.000.000 3.000.000.000 Financiera Interfisa 2.000.000.000 1.500.000.000 1.500.000.000 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py 2014 COLOCACIONES EN TITULOS Corriente Financiera Rio No Corriente Cencopan P.F. 2013 1.000.000.000 4.000.000.000 Corriente No Corriente 6.875.000.000 Naranjito Ltda. 4.008.700.000 Cofan Ltda. 500.000.000 Coopersanjuba 2.000.000.000 Coop. Medalla Milagrosa 3.000.000.000 - Coop. Capiatá 2.000.000.000 3.000.000.000 2.000.000.000 12.004.241 INSTRUMENTOS FINANCIEROS Mc. Donalds - Solar S.A. 2.500.000.000 8.500.000.000 6.000.000.000 2.000.000.000 El Comercio SAECA 7.500.000.000 1.500.000.000 3.500.000.000 365.120.470 134.595.704.241 57.865.120.470 By Vago's Total 3.2.a 77.447.883 141.500.000.000 83.877.447.883 2014 INVERSIONES Corriente 2013 No Corriente CERTIFICADO DE APORTES Cencopan Cert. Aportación Corriente No Corriente 0 1.376.094.241 0 1.176.963.733 Obras en curso 15.062.214.952 5.776.139.058 Total 3.2.b 0 16.438.309.193 0 6.953.102.791 3.3. Valuación de la moneda extranjera El tipo de cambio comprador utilizado para la conversión de saldos bancarios de dólares a guaraníes, al 31 de diciembre de 2014, ha sido de guaraníes 4.629 por dólar. 3.4. Posición en moneda extranjera La posición en moneda extranjera es la siguiente: CONCEPTO Importe arbitrado a USD Tipo de cambio Importe Equiv.en Gs. Activos totales en M/E 499.112,18 4.629 2.310.390.281 Pasivos totales en M/E - - - 499.112,18 2.310.390.281 Posición comprada en M/E (*) Se obtiene de la diferencia entre activos totales moneda extranjera y pasivos totales en moneda extranjera 3.5. Cartera de créditos La cartera de créditos ha sido valuada de acuerdo con lo dispuesto por el Marco de Regulación y Supervisión de Cooperativas, para lo cual: • Los deudores han sido clasificados en cinco categorías de riesgos • Se han constituido las previsiones necesarias para cubrir las eventuales perdidas que puedan derivarse de la no recuperación de la cartera MEMORIA Y BALANCE 2014 31 / www.coomecipar.coop.py • Los intereses devengados sobre saldos deudores clasificados en las cuatro categorías de mayor riesgo y no percibidos en efectivo no incrementan el valor contable de la deuda, pues se mantienen en suspenso, salvo los devengados durante el ejercicio anterior si su clasificación en dicho periodo correspondió a la categoría de menor riesgo. • Los intereses devengados sobre saldos de deudores clasificados en la categoría de menor riesgo se han imputado a excedentes en su totalidad. a) Cartera de préstamos en situación normal, en Guaraníes: 2014 PRESTAMO A COBRAR Corto Plazo 2013 Largo Plazo Corto Plazo Largo Plazo Préstamos Sistema Alemán 98.607.999.178 101.096.348.549 89.665.073.996 96.846.733.968 Préstamos Sistema Francés 191.266.932.143 297.359.269.148 146.174.380.778 234.354.346.091 Préstamo Empresario S.A. 55.340.845.710 46.982.915.955 41.512.238.965 39.161.899.641 Préstamo Empresario S.F. 14.020.543.802 29.285.871.030 12.885.023.406 27.328.541.465 Préstamos AFD sistema francés 3.420.349.649 89.687.023.293 2.485.250.550 73.527.371.014 Prest. a otras cooperativas-S.F. 1.318.167.737 418.900.849 1.510.257.203 853.341.160 Préstamos refinanciados 3.486.836.682 5.849.999.093 2.911.154.346 4.753.823.295 Préstamos vinculados 4.434.462.352 10.228.106.186 3.657.755.100 8.997.941.858 Prev. p/ Sistema Alemán -2.542.339.927 0 -2.225.860.248 0 Prev. p/ Sistema Francés -8.088.372.049 0 -5.762.781.565 0 Prev. p/ Prest. A otros Coop. -1.162.710.922 0 -341.332.739 0 360.102.714.355 580.908.434.103 292.471.159.792 485.823.998.492 TOTAL b) Tarjetas de créditos en situación normal, en Guaraníes: Cuentas 31/12/2014 Usuarios Cabal 32 31/12/2013 3.460.523.067 3.658.919.589 Usuarios Mastercard 23.116.371.428 19.478.060.451 Usuarios Credicard 16.153.277.524 12.724.409.687 Previsión p/ ctas. dudoso cobro tarjetas -1.703.108.314 -1.097.430.256 Total 41.027.063.705 34.763.959.471 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py c) Previsiones efectuadas sobre la cartera de préstamos en situación normal: En Guaraníes: CARTERA DE CRÉDITOS NORMALES Cat. % de Previsiones a Aplicar DEFINICIÓN Saldo de Préstamos cuyos pagos se encuentran al día. Saldo de Préstamos con atrasos 1b desde 1 día y hasta 30 días. Saldo de Préstamos con atrasos 1c desde 31 días y hasta 60 días. Saldo de Créditos con atrasos 2 desde 61 días y hasta 120 días Saldo de Créditos con atrasos 3 desde 121 y hasta 180 días Saldo de créditos con atrasos 4 desde 181 días y hasta 360 días Saldo de Créditos con atrasos 5 mayores a 360 días TOTAL 1ª Saldos Previsiones a Aplicar Superavit/ Deficit Previsiones Previsiones Constituidas 0 859.943.313.641 0 4.729.201.831 4.729.201.831 0 61.044.574.508 0 0 0 0 9.854.527.493 0 0 0 1 3.769.619.473 37.696.195 37.696.195 0 20 2.748.144.483 549.628.897 549.628.897 0 50 2.970.062.454 1.485.031.227 1.485.031.227 0 100 3.137.493.529 3.137.493.529 3.137.493.529 0 943.467.735.581 5.209.849.848 9.939.051.679 4.729.201.831 d) Previsiones sobre cartera de tarjetas de crédito En Guaraníes: TARJETA DE CRÉDITOS % de Previsiones a Aplicar Superavit/ Deficit Previsiones Previsiones Constituidas DEFINICIÓN 1ª Saldo de Préstamos cuyos pagos se encuentran al día. 0 37.623.515.977 0 206.236.385 206.236.385 1b Saldo de Préstamos con atrasos desde 1 día y hasta 30 días. 0 1.989.156.885 0 0 0 1c Saldo de Préstamos con atrasos desde 31 días y hasta 60 días. 0 697.982.213 0 0 0 1 429.997.479 4.299.975 4.299.975 0 20 273.007.493 54.601.499 54.601.499 0 50 557.083.033 278.541.517 278.541.517 0 100 1.159.428.939 1.159.428.939 1.159.428.939 0 42.730.172.019 1.496.871.930 1.703.108.315 206.236.385 2 3 4 5 Saldo de Créditos con atrasos desde 61 días y hasta 90 días Saldo de Créditos con atrasos desde 91 y hasta 120 días Saldo de créditos con atrasos desde 121 días y hasta 180 días Saldo de Créditos con atrasos mayores a 180 días TOTAL Saldos Previsiones a Aplicar Cat. MEMORIA Y BALANCE 2014 33 / www.coomecipar.coop.py e) Préstamos refinanciados En Guaraníes: CRÉDITOS REFINANCIADOS Cat. % de Previsiones a Aplicar DEFINICIÓN Saldo de Préstamos cuyos pagos se encuentran al día. Saldo de Préstamos con atrasos desde 1 día y hasta 30 días. Saldo de Préstamos con atrasos desde 31 días y hasta 60 días. Saldo de Créditos con atrasos desde 61 días y hasta 90 días Saldo de Créditos con atrasos desde 91 y hasta 120 días Saldo de créditos con atrasos mayores a 120 días 1ª 1b 1c 2 3 4 Previsiones a Aplicar Saldos Superavit/ Deficit Previsiones Previsiones Constituidas 0 5.981.080.869 0 3 3 0 1.615.130.932 0 0 0 0 711.905.753 0 0 0 30 388.583.926 116.575.178 116.575.178 0 50 130.098.356 65.049.178 65.049.178 0 100 510.035.939 510.035.939 510.035.939 0 9.336.835.775 691.660.295 691.660.298 3 TOTAL f) Previsión sobre bienes adjudicados o recibidos en dación de pago En Guaraníes: BIENES ADJUDICADOS O RECIBIDOS EN DACION DE PAGO Cat. DEFINICIÓN No se logro enajenar entre 721 y 1080 días No se logro enajenar entre 1081 y 1440 días 1 2 % de Previsiones a Aplicar Previsiones a Aplicar Saldos Superavit/ Deficit Previsiones Previsiones Constituidas 50% 0 0 0 0 100% 55.761.945 55.761.945 55.761.945 0 55.761.945 55.761.945 55.761.945 0 TOTAL 3.6. Previsiones sobre riesgos directos y contingentes Se han efectuado todas las previsiones necesarias para cubrir las eventuales pérdidas sobre riesgos directos y contingentes, de acuerdo con lo exigido por la Resolución INCOOP 499/04. El movimiento registrado durante el ejercicio en las cuentas de previsiones se resume como sigue: En Guaraníes: Saldos al inicio del ejercicio Previsiones 13.042.147.498 Constitución de previsiones en el ejercicio 6.425.062.109 Aplicación de previsiones en el ejercicio 77.117.322 Desafectación de previsiones en el ejercicio 1.993.757.736 (**) Incluye las previsiones para despido, que se encuentran expuestas en el pasivo. 34 MEMORIA Y BALANCE 2014 Saldos al cierre del mes 17.396.334.549 / www.coomecipar.coop.py En Guaraníes: Saldos al inicio del ejercicio Concepto Constitución de Aplicación de Desafectación de previsiones en el previsiones en el previsiones en el ejercicio (suman) ejercicio (restan) ejercicio (restan) Saldos al cierre del ejercicio Préstamos normales 7.542.870.256 3.035.337.702 - 639.156.280 9.939.051.678 Tarjeta de crédito 1.097.430.256 917.978.648 312.300.590 1.703.108.314 445.771.557 793.672.408 - 547.783.667 691.660.298 65.761.945 - - 10.000.000 55.761.945 484.517.199 - - 484.517.199 - 9.636.351.213 4.746.988.758 - 1.993.757.736 12.389.582.235 Préstamos refinanciados Bienes adjudicados o recibidos en dación de pago Activos restringidos TOTAL 3.7. Deudores en gestión El saldo de esta cuenta expone el total de deudas de socios en gestión de cobro judicial y directa, compuesto al 31/12/2014 y al 31/12/2013 por: En guaraníes Cuentas 31/12/2014 31/12/2013 1.375.194.648 1.343.442.459 Deudores en Gestión Judicial s/ Préstamos 12.971.921.503 11.774.698.917 Previsiones p/ Préstamos – Gestión Judicial -12.971.921.503 -11.774.698.917 -1.375.194.648 -1.343.442.459 0 0 Deudores en Gestión Judicial s/ Tarjetas Previsiones p/ Préstamos – Tarjetas Total 3.8. Previsiones desafectadas por préstamos refinanciados en el ejercicio: El total de las previsiones desafectadas por préstamos que han sido refinanciados, al 31/12/2014, es el siguiente: Desafectación de previsiones por refinanciaciones 482.835.355 3.9. Depuración de cartera de créditos Se han depurado de la cartera de créditos las cuentas que se ajustan a lo establecido en el Marco Regulatorio, Cap. 6 Calificación de Crédito y Morosidad, item 6.7. Depuración de Cartera: “Mora por un periodo mayor de un año, de aquellos préstamos con saldo igual o inferior a dos salarios mínimos mensuales”, estando el capital de las mismas previsionadas en un 100%, siendo las cifras totales las siguientes: Cantidad de cuentas 380 Cantidad de socios Total saldo capital depurado en el ejercicio 2014 353 MEMORIA Y BALANCE 2014 4.006.977.672 35 / www.coomecipar.coop.py 3.10. Otros deudores p/ prestamos El saldo de esta cuenta representa a intereses devengados pendientes de cobro al 31 de diciembre de 2014 y 2013, cuya composición es como sigue: En Guaraníes Préstamos a Cobrar 31/12/2014 31/12/2013 Intereses Devengados no Cobrados Sistema Alemán 3.126.868.125 3.055.029.130 Intereses Devengados no Cobrados Sistema Francés 5.553.131.667 4.426.495.436 Intereses Devengados a Cobrar s/Deposito en Bancos 11.665.345.819 9.401.140.478 Total 20.345.345.611 16.882.665.044 3.11. Otros créditos El saldo de esta cuenta al 31 de diciembre de 2014 y 2013 está compuesto de: En Guaraníes: Cuentas 31/12/2014 31/12/2013 43.487.116 34.285.312 126.391.570 85.126.147 6.704.104.965 8.522.764.082 690.000 207.000 -12.497.169 -12.497.169 6.862.176.482 8.629.885.372 Depósitos en Garantía 445.284.625 353.484.625 Obligaciones a cobrar 0 0 (-) Previsiones para Incobrable a cobrar 0 0 445.284.625 353.484.625 REALIZABLE A CORTO PLAZO Anticipo de Impuestos Anticipo al Personal Créditos diversos Otros anticipos Prev. P/ incobrables a cobrar Total REALIZABLE A LARGO PLAZO Total 3.12. Existencia El importe registrado como saldo de esta cuenta corresponde a materiales de insumo y reactivos utilizados por el laboratorio en el curso de sus operaciones. Al 31 de diciembre de 2014 y 2013, la composición es la siguiente: INSUMOS DEL LABORATORIO 36 31/12/2014 31/12/2013 INSUMOS 10.960.875 12.006.268 REACTIVOS 87.167.680 120.436.127 Total 98.128.555 132.442.395 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py 3.13. Propiedad, planta y equipos Los bienes de uso son expuesto por su valor revaluado, de acuerdo con la variación del Indice de Precios al Consumo, deducidas las depreciaciones acumuladas sobre la base de las tasas determinadas por las disposiciones legales y técnicas aplicables, y, al 31/12/2014, presentan la siguiente composición: En Guaraníes: Valor neto inicial de bienes de uso (Al 31/12/2013) Valor de costo revaluado, luego de compras, bajas y revalúo en el presente ejercicio Terrenos 6.243.002.193 6.686.128.954 - 6.686.128.954 Edificios 3.286.442.787 5.045.408.067 2.634.777.451 2.410.630.616 Equipos e instalaciones 881.085.426 2.146.301.024 1.355.047.225 791.253.799 Maquinarias y equipos 1.202.845.865 7.719.272.069 6.593.860.525 1.125.411.544 Muebles de oficina 902.307.573 3.203.910.536 2.396.434.715 807.475.821 Equipos y software informático 570.961.528 2.237.726.367 1.627.787.304 609.939.063 Bibliotecas, obras de arte y otros 21.543.680 59.682.270 46.472.490 13.209.780 27.098.429.287 14.654.379.710 12.444.049.577 Cuentas Total neto: 13.108.189.052 Valor neto final de bienes de uso (Al 31/12/2014) Depreciación acumulada 3.14.Cargos diferidos e intangibles Los saldos de los cargos diferidos e intangibles al 31/12/2014 se exponen de la siguiente manera: En Guaraníes: Concepto Patentes y softwares informáticos Gastos de reorganización Mejoras en inmuebles de terceros Marcas y patentes Total Tasa amortización Desde 20% Desde 20% Desde 20% Desde 20% Saldo neto inicial 142.964.949 671.573.578 814.538.527 Aumentos Amortizaciones 264.184.249 39.525.667 137.865.074 12.052.273 453.627.263 296.366.462 10.321.667 311.337.368 963.938 618.989.435 Saldo neto final 110.782.736 29.204.000 498.101.284 11.088.335 649.176.355 3.15. Servicios no financieros Del total de activos fijos al 31/12/2014 mencionados en el punto 3.13., detallamos los que corresponden a la prestación del Servicio de Protección a la Salud y el laboratorio: En Guaraníes: Concepto Tasa de depreciación en % anual Valor de costo revaluado Depreciación acumulada Valor contable neto de Deprec. Equipos e instalaciones 10,00 235.627.634 61.780.382 173.847.252 Maquinarias y equipos 10,00 456.017.058 244.916.751 211.100.307 Muebles de oficina 10,00 424.334.427 262.494.497 161.839.930 Equipos y Software Informáticos 25,00 373.452.476 260.820.003 112.632.473 Biblioteca, obras de arte y otros 10,00 14.062.848 10.048.306 4.014.542 1.503.494.443 840.059.939 663.434.504 Total MEMORIA Y BALANCE 2014 37 / www.coomecipar.coop.py La composición de las cuentas a cobrar del Servicio de Protección a la Salud y el laboratorio al 31/12/2014 es la siguiente: En Guaraníes Concepto Importe Sector Ahorro y Crédito 319.642.828 A cobrar SPS a LAB 906.458.586 Sanatorios 69.597.707 A ser reembolsado por Suc. PJC 700.000 colaboradores: 5.515.575 A cobrar Lab a SPS 340.405.453 Otras cuentas: 26.976.195 Total 3.16. Gastos pagados por adelantado 1.669.296.344 Su saldo al 31 de diciembre de 2014 y 2013 está compuesto por: En Guaraníes Cuentas 31/12/2014 Seguros (-) Amortización Acumulada Seguros Utiles en Deposito (-) Amortización Acumulada Utiles en Deposito Publicidad Escrita (-) Amortización Acumulada Publicidad Escrita Total 31/12/2013 1.060.347.385 980.912.795 -1.025.492.080 -955.519.792 3.120.714.068 2.581.698.548 -3.011.650.461 -2.422.355.523 726.260.436 3.649.920.291 -671.367.942 -3.649.920.291 198.811.406 184.736.028 3.17. Otros activos El saldo de este rubro al 31 de diciembre de 2014 y 2013 está compuesto de: En Guaraníes Cuentas Cargos diferidos 31/12/2014 638.088.020 814.538.527 11.088.335 0 1.565.300 1.565.300 72.396.710 247.708.521 723.138.365 1.063.812.348 Intangibles Fondos restringidos Cheques Rechazados Total 38 31/12/2013 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py 3.18. Garantías otorgadas respecto a pasivos Coomecipar no ha librado garantías respecto a pasivos. 3.19. Deudas financieras La cooperativa tiene al cierre del 31/12/2014, la siguiente cartera de ahorro de socios: En Guaraníes Saldos al inicio del ejercicioCorto plazo Concepto Saldos al inicio del ejercicioLargo plazo Captaciones (Aumento) 1) Ahorro a la vista 277.479.727.717 2) Ahorro a plazo 338.460.996.080 177.556.213.727 Total Saldos al cierre del ejercicio Saldo corto plazo Saldo largo plazo 1.207.371.455.544 304.094.789.208 304.094.789.208 - 375.415.449.829 221.116.981.948 670.315.677.688 382.825.592.719 287.490.084.969 2.198.950.007 2.278.568.360 2.035.192.801 - 2.035.192.801 615.940.723.797 179.671.024.881 1.611.600.916.871 1.430.767.005.852 976.445.659.697 686.920.381.927 289.525.277.770 3) Ahorro programado - - 1.233.986.517.035 Extracciones (Disminución) 2.114.811.154 3.20. Distribución de créditos y compromisos por intermediación financiera según sus vencimientos En Guaraníes Concepto Créditos vigentes servicio financiero Compromisos financieros Hasta 30 días Plazos que restan para su vencimiento De 31 hasta 180 De 181 días hasta Más de 1 año y hasta días 1 año 3 años Más de 3 años 33.583.463.027 167.520.765.214 173.223.991.275 378.865.780.922 242.340.742.937 344.658.074.412 186.690.449.456 192.579.869.351 239.227.872.007 TOTAL 995.534.743.375 93.219.560.479 1.056.375.825.705 3.21. Concentración de la cartera de préstamos y ahorros por número de socios a) Exponemos a continuación la distribución de la cartera total al 31/12/2014 entre los mayores deudores: En Guaraníes Número de socios 10 mayores deudores 50 mayores deudores 100 mayores deudores Otros Vigente 13.963.404.444 41.852.259.623 66.353.589.222 929.181.154.153 TOTAL DE CARTERA DE PRESTAMO 995.534.743.375 Monto y porcentaje de cartera % Vencida 1,40 136.224.186 4,20 419.403.189 6,67 670.178.161 93,33 15.403.376.943 100,00 16.073.555.104 % 0,85 2,61 4,17 95,83 100,00 b) La distribución de la cartera entre los mayores ahorristas, al 31/12/2014, es la siguiente: En Guaraníes Número de socios 10 mayores acreedores 50 mayores acreedores 100 mayores acreedores Otros Vista 12.495.717.590 27.708.736.898 40.927.953.710 263.166.835.498 TOTAL DE CARTERA-AHORRO 304.094.789.208 Monto y porcentaje de cartera % Plazo fijo 4,11 48.851.937.448 9,11 122.006.637.842 13,46 170.902.073.099 86,54 501.448.797.390 100,00 MEMORIA Y BALANCE 2014 672.350.870.489 % 7,27 18,15 25,42 74,58 100,00 39 / www.coomecipar.coop.py 3.22. Deudas por tarjetas de créditos Bajo esta denominación son agrupadas las deudas de la Cooperativa con las administradoras de tarjetas por las compras realizadas por los socios y su administración. Al 31 de diciembre de 2014 y 2013 su saldo está compuesto de: En Guaraníes: Cuentas 31/12/2014 Bancard por Tarjeta Mastercard Procard por Tarjeta Credicard 1.197.714.330 1.049.031.859 339.329.501 317.630.726 53.923.295 53.949.091 1.590.967.126 1.420.611.676 Tarjeta Cabal Total 31/12/2013 3.23. Deudas con la Agencia Financiera de Desarrollo Las saldos adeudados a la AFD al 31 de diciembre de 2014, provienen de créditos obtenidos para calce financiero, de manera a poder brindar a nuestros socios préstamos para la vivienda de hasta 20 años de plazo. La composición es la siguiente: Cuentas 31/12/2014 Capital 31/12/2013 77.435.077.219 50.933.107.268 220.630.616 150.857.568 Total 77.655.707.835 3.24. Otros acreedores El saldo de esta cuenta al 31 de diciembre de 2014 y 2013 se compone de: 51.083.964.836 Intereses devengados a pagar En Guaraníes: Cuentas 31/12/2014 31/12/2013 Cuentas por pagar 6.869.297.283 9.154.597.342 Total 6.869.297.283 9.154.597.342 3.25. Provisiones Las provisiones constituidas por Coomecipar, al cierre de los balances generales al 31/12/2014 y al 31/12/2013, están compuestas por los siguientes ítems: En Guaranies: Cuentas 31/12/2014 Obligaciones fiscales 142.138.848 252.892.408 Gastos varios a pagar 5.378.963.011 4.343.859.167 32.714.282 26.220.856 Seguros a pagar S/Préstamos 282.492.664 232.550.966 Provisión gastos del personal 10.464.450 8.621.450 225.962.561 260.393.754 8.430.000 9.460.000 6.081.165.816 5.133.998.601 Seguros a pagar S/Aportes Aportaciones a devolver a socios retirados Obligaciones por servicios Total 40 31/12/2013 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py 3.26. Fondos El total de fondos que se han constituido al 31/12/2014, exponemos de acuerdo al siguiente detalle: En Guaraníes: Concepto Saldos al inicio del ejercicio Aumento Disminución Saldos al 31/12/2014 Fondo de Fomento Educación Cooperativa 1.858.440.667 4.310.822.906 3.678.721.209 2.490.542.364 Fondo de Solidaridad 7.082.740.775 8.619.812.712 6.736.747.583 8.965.805.904 Fondo para Actividades Sociales 436.158.574 816.847.426 1.007.161.409 245.844.591 Fondo Actividades Sociales y Educativas para Sucursales 307.074.364 955.510.776 908.333.732 354.251.408 Fondo p/Actividades Comité Genero 34.922.165 128.077.835 106.448.749 56.551.251 9.719.336.545 14.831.071.655 12.437.412.682 12.112.995.518 Total 4. Información referente al Patrimonio Neto 4.1. Evolución del patrimonio. La evolución del patrimonio al 31/12/2014 se expone en el siguiente cuadro: En Guaraníes: Movimientos Saldo al inicio del ejercicio Concepto Capital integrado Reservas Saldo al cierre Disminución 89.894.464.901 25.215.991.529 3.127.059.625 111.983.396.805 100.218.878.599 16.256.759.584 - 116.475.638.183 - 58.134.968.336 58.134.968.336 - 58.134.968.336 59.128.506.914 58.134.968.336 59.128.506.914 248.248.311.836 158.736.226.363 119.396.996.297 287.587.541.902 Resultado acumulado Resultado del ejercicio TOTAL Aumento 4.2. Reservas La composición al 31 de diciembre de 2014 y 2013, es la siguiente: En Guaraníes: Cuentas Reserva Legal 31/12/2014 31/12/2013 47.596.272.640 41.782.775.806 7.832.188.300 7.306.751.148 Fondo para Servicio Salud 12.999.387.288 11.801.806.940 Reserva Institucional 48.046.703.955 39.326.458.705 1.086.000 1.086.000 116.475.638.183 100.218.878.599 Reserva de Revalúo Ley 125/91 Donaciones, Legados y Subsidios Total MEMORIA Y BALANCE 2014 41 / www.coomecipar.coop.py 5. Información referente a los resultados. 5.1. Reconocimiento de excedentes y pérdidas. Para el reconocimiento de los excedentes, se ha aplicado el principio contable de lo devengado, salvo en lo que se refiere al reconocimiento como ingreso en cuentas de resultado en el momento de la percepción de los productos financieros que hubieran sido suspendidos y no devengados, correspondiente a lo contemplado en el numeral 5.4.2. c) del Marco General de Regulación y Supervisión de Cooperativas. 5.2. Intereses pagados sobre ahorros Bajo esta denominación fueron registrados los intereses pagados por la Cooperativa sobre los depósitos de los socios en las diversas modalidades de ahorro existentes. Al 31 de diciembre de 2014 y 2013, su composición se detalla a continuación: Cuentas Intereses Pagados sobre Ahorro a Plazo Fijo Intereses Pagados sobre Ahorro a la Vista Intereses Pagados sobre Ahorro Combinado En Guaraníes 31/12/2014 59.046.912.763 3.260.404.025 267.657.112 31/12/2013 44.979.062.596 3.602.366.068 270.210.421 9.514.818.532 72.089.792.432 7.083.448.120 55.935.087.205 Intereses Pagados sobre Ahorro Planificado Total 5.3. Costos y gastos operativos de tarjetas de crédito A excepción de sus previsiones correspondientes, las cuales se encuentran expuestas en el cuadro 5.5., la composición de las erogaciones efectuadas por el servicio de tarjetas de crédito al 31 de diciembre de 2014 y 2013 es la siguiente: En Guaraníes: NOTA 5.3.A. COSTOS OPERATIVOS TARJETAS DE CRÉDITO Cuentas 31/12/2014 Costo tarjeta de Crédito Cabal 31/12/2013 511.979.099 327.419.287 Costo Tarjeta Mastercard 1.733.080.016 1.167.657.260 Costo Tarjeta Credicard 1.687.407.365 1.068.074.630 3.932.466.480 2.563.151.177 Total NOTA 5.3.B. GASTOS ADMINISTRATIVOS TARJETAS DE CRÉDITO Cuentas 31/12/2014 Sueldos administrativos y otros 31/12/2013 288.698.977 278.682.175 Beneficios Sociales 96.227.044 82.102.813 Materiales, Utiles y Papeleria 47.200.892 28.611.819 6.689.034 6.833.274 0 830.000 318.919.182 240.607.938 540.000 1.560.000 30.086 120.408 Depreciacion de Bienes de Uso Honorarios Profesionales Servicios de Terceros Reparacion y Mantenimiento Procesamiento Electronico de Datos 212.537.163 148.437.635 Alquileres Pagados Seguros 46.236.417 44.988.000 Impuestos y Tasas 335.053.375 223.262.948 8.321.588 5.797.925 Comisiones y Bonificaciones Pagadas Gastos de Movilidad y Transporte Total 31.724.370 23.326.358 1.392.178.128 1.085.161.293 NOTA 5.3.C: COSTOS Y GASTOS NO OPERATIVOS TARJETAS DE CRÉDITO Cuentas 42 31/12/2014 31/12/2013 Otros gastos administrativos 69.207.511 3.012.142 Total 69.207.511 3.012.142 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py 5.4. Cargo por previsiones de cartera de créditos en el ejercicio La estructura de los cargos por constitución de previsiones en las distintas carteras, tanto en situación normal como judicial, al 31 de diciembre de 2014 y 2013 es la siguiente: En Guaraníes Cuentas 31/12/2014 31/12/2013 1) Previsiones del ejercicio sobre préstamos 8.902.698.829 4.925.908.624 Total 8.902.698.829 4.925.908.624 5.5. Cargo por previsiones de tarjetas de crédito en el ejercicio Los castigos constituidos en los ejercicios 2014 y 2013 por previsiones se componen de la siguiente forma: En Guaraníes Cuentas 31/12/2014 1) Previsiones del ejercicio sobre tarjeta Cabal 31/12/2013 0 17.522.912 2) Previsiones del ejercicio sobre tarjeta Mastercard 576.239.050 199.915.464 3) Previsiones del ejercicio sobre tarjeta Credicard 743.738.380 313.196.131 1.319.977.430 530.634.507 Total 5.6. Cargo por previsiones sobre bienes adjudicados No han existido eventos por los cuales se hubiere requerido constituir previsiones en los ejercicios 2013 y 2014. 5.7. Costos y gastos del Servicio de Protección a la Salud y Laboratorio Salvo los gastos de alta dirección del SPS que son expuestos en la nota 5.9., al 31 de diciembre de 2014 y 2013 los egresos efectuados por el Servicio de Protección a la Salud y por el Laboratorio se detallan en las siguientes tablas: Cuentas Honorarios Profesionales de la Salud Servicios Sanatoriales Servicios Pre- Hospitalarios (Ambulancias) Imágenes Laboratorio del SPS Otros Laboratorios Medicamentos Materiales, Insumos y derivados. Otros Servicios de Diagnóstico Gastos de Autorización Electronica de Servicios Otros costos de ventas Total En Guaraníes: NOTA 5.7.A. COSTO SERVICIO DE SALUD Y LABORATORIO 31/12/2014 SPS LABORATORIO SPS 31/12/2013 LABORATORIO 11.423.818.226 8.805.829.471 5.697.178.625 4.682.498.050 43.663.000 49.492.000 5.537.534.947 1.993.797.588 3.738.342.279 1.101.885.686 4.528.221.690 1.106.485.198 3.967.965.000 817.894.326 1.059.466.076 537.860.266 558.328.073 412.336.483 252.633.387 178.552.371 287.581.083 24.836.855.672 537.860.266 351.139.248 30.698.321.059 3.809.761 1.063.275.837 MEMORIA Y BALANCE 2014 43 / www.coomecipar.coop.py NOTA 5.7.B. GASTOS ADMINISTRATIVOS DE SPS Y LABORATORIO Cuentas 31/12/2014 31/12/2013 SPS LABORATORIO SPS LABORATORIO Salarios 1.767.310.658 200.877.014 1.425.225.611 144.493.558 Otros Gastos del Personal 395.437.196 54.017.898 412.191.846 43.516.771 Beneficios Sociales 783.240.809 77.036.067 671.371.329 44.400.773 Servicios Públicos 109.469.017 43.042.036 113.111.363 30.403.556 Materiales, Utiles y Papelería 81.513.472 15.405.810 90.601.720 6.512.291 Depreciación del Ejercicio 86.107.089 45.938.513 88.732.719 39.521.716 Honorarios Profesionales 285.982.121 279.027.099 164.630.181 241.676.490 Servicios de Terceros 595.637.083 48.461.342 494.927.307 31.515.230 Reparación y Mantenimiento 174.064.970 115.222.830 185.073.236 91.479.224 Cargos Diferidos 13.615.240 108.455.976 36.589.902 108.455.976 Procesamiento de Datos 21.642.000 21.680.000 20.892.000 20.846.000 Seguros 9.920.517 4.920.594 22.000.737 6.064.925 Impuestos, Tasas y 9.698.126 7.478.100 8.201.091 2.095.900 Contribuciones Alquileres Pagados 110.439.775 77.128.950 95.306.238 74.796.000 Descuentos Otorgados 15.612.360 0 7.775.075 0 Comisiones y Gastos Bancarios 15.470.391 1.174.580 16.957.029 1.538.000 Movilidad y Transporte 1.968.872 3.126.905 2.687.876 7.196.227 Franqueo y Encomienda 170.293.214 82.984.909 Impuesto al Valor agregado 1.532.613.614 123.669.620 1.340.286.235 93.246.514 Total 6.180.036.524 1.226.663.334 5.279.546.404 987.759.151 NOTA 5.7.C. COSTOS Y GASTOS NO OPERATIVOS SERVICIO DE PROTECCIÓN A LA SALUD Cuentas 31/12/2014 31/12/2013 Pérdida en Baja de Activo Fijo Compra de periódicos Otros Gastos Administrativos Gastos Indirectos Serv. Prot. A la Salud Total SPS LABORATORIO SPS LABORATORIO 21.767.710 18.014.807 522.448 87.818 24.231.857 20.677.241 890.143.818 - 771.676.393 911.911.528 18.014.807 796.518.516 20.677.241 5.8. Gastos administrativos del sector Ahorro y Crédito, Area Social y Centro Recreativo Bajo esta denominación son registrados aquellos gastos necesarios para el cumplimiento de los fines de la Cooperativa. Al 31 de diciembre de 2014 y 2013 su saldo está compuesto de: 44 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py En Guaraníes: NOTA 5.8.A. GASTOS ADMINISTRATIVOS SECTOR AHORRO Y CRÉDITO, ÁREA SOCIAL Y C. RECREATIVO-CASA CENTRAL Cuentas 31/12/2014 31/12/2013 Centro Centro Ahorro y crédito Área Social Ahorro y crédito Área Social Recreativo Recreativo Sueldos administrativos y otros Beneficios Sociales Servicios Públicos Materiales, Útiles y Papelería Depreciación de Bienes de Uso Amortizaciones de cargos diferidos Honorarios Profesionales Servicios de Terceros Reparación y Mantenimiento Procesamiento Electrónico de Datos Seguros Alquileres Pagados Impuestos y Tasas Comisiones y Bonificaciones Pagadas Gastos de Movilidad y Transporte Gastos de Viajes Difusión de servicios y actividades Total 29.083.180 28.080.859 30.897.407 9.371.601 12.610.126 0 59.180.258 10.278.932.238 3.389.766.536 351.798.965 245.396.684 522.576.298 37.660.732 13.304.411 30.466.702 623.715 29.435.424 26.513.095 9.421.579 12.362.815 0 56.366.877 802.270 0 0 0 933.109.881 1.938.875.816 733.630.068 350.000 47.360.187 4.324.652 2.646.000 82.599.097 814.765.478 1.624.299.155 823.737.982 1.297.770.840 5.001 1.092.116.100 7.183.241 0 2.331.644.347 295.951.007 2.202.128.202 487.173 6.083.539 390.949 14.347.618 19.345.919 1.902.147.539 255.710.769 1.807.804.231 2.600.833 0 37.720.640 263.034 12.876.190 13.539.726 2.636.999.968 1.820.146.971 0 72.650 229.940.734 185.021.537 0 184.300 10.420.308 0 0 0 588.684.690 188.273.538 0 0 300.000 0 21.068.385 1.556.000 90.197.650 160.641.323 29.530.061.748 111.449.939 235.713.627 25.302.494.021 270.561.733 293.797.589 NOTA 5.8.B. GASTOS ADMINISTRATIVOS SECTOR AHORRO Y CRÉDITO SUCURSALES Y AGENCIAS Cuentas 31/12/2014 31/12/2013 Sueldos administrativos y otros Beneficios Sociales Servicios Publicos Materiales, Útiles y Papelería Depreciación de Bienes de Uso Honorarios Profesionales Servicios de Terceros Reparación y Mantenimiento Procesamiento Electrónico de Datos Seguros Alquileres Pagados Impuestos y Tasas Comisiones y Bonificaciones Pagadas Gastos de Movilidad y Transporte Total 11.326.683.831 3.930.824.941 347.763.703 227.043.728 497.787.414 5.354.470.862 1.975.169.761 267.630.581 100.526.545 379.178.637 21.393.555 926.374.307 609.990.808 4.895.175.271 1.658.488.683 237.431.099 126.002.075 357.493.729 12.736.603 704.602.192 493.291.135 179.784.087 129.297.243 1.258.422.986 850.538.527 877.181.542 991.423.763 751.462.558 261.166.723 11.273.271 12.666.916 218.872.983 156.655.888 13.030.808.452 10.787.893.878 Cabe mencionar que los gastos administrativos del área de tarjetas de crédito ya fueron señalados en la nota 5.3. MEMORIA Y BALANCE 2014 45 / www.coomecipar.coop.py 5.9. Gastos de alta dirección Los gastos incurridos para la realización de sesiones de los distintos estamentos directivos y sus dietas, al 31 de diciembre de 2014 y 2013, fueron como sigue: NOTA 5.9.A GASTOS DE ALTA DIRECCIÓN-SECTOR AHORRO Y CRÉDITOS CASA CENTRAL Y SUCURSALES Cuentas 31/12/2014 Casa central Sucursales 1.736.361.570 805.029.000 99.651.291 34.636.405 Dietas Gastos de sesión Gastos de viajes directivos Total 14.956.000 31/12/2013 Casa central Sucursales 1.597.996.800 719.625.000 98.915.803 32.967.836 134.542.710 1.850.968.861 132.857.100 974.208.115 1.696.912.603 885.449.936 5.9.B. GASTOS DE ALTA DIRECCIÓN SERVICIO DE PROTECCION A LA SALUD Cuentas Dietas Gastos de sesión Total TOTAL GASTOS DE ALTA DIRECCIÓN 31/12/2014 237.257.500 16.473.002 253.730.502 31/12/2013 191.801.000 14.354.559 206.155.559 31/12/2014 31/12/2013 3.078.907.478 2.788.518.098 5.10. Costos y gastos no operativos del sector Ahorro y Crédito Los componentes de este grupo de gastos serán detallados a continuación. No se tuvieron en cuenta en este punto a los costos y gastos no operativos del área de tarjetas de crédito porque ya fueron expuestas en la nota 5.3.C “Costos y gastos no operativos tarjetas de crédito” Cuentas 31/12/2014 31/12/2013 Ahorro y crédito Area social y Centro Recreativo Sucursales y agencias Ahorro y crédito Sucursales y agencias Pérdida en diferencia de 108.310.189 cambio Pérdida en baja de activo fijo 7.587.207 Compra de periódicos 15.035.000 Otros gastos administrativos 112.021.317 92.364.283 2.631.062 5.432.400 851.366.471 15.765.637 14.432.432 21.158.757 11.619.454 114.167.307 8.442.996 3.366.854 24.784.295 15.664.000 18.897.697 Total 8.063.462 881.564.540 239.309.801 11.809.850 59.345.992 242.953.713 Area social y Centro Recreativo 5.11. Diferencias de cambio en moneda extranjera Al 31/12/2014, el resultado de las diferencias de cambio se expone en el siguiente cuadro: Concepto Excedente por valuación de activos y pasivos financieros en moneda extranjera 123.026.069 Pérdida por valuación de activos y pasivos financieros en moneda extranjera 108.310.189 Diferencia de cambio neto sobre activos y pasivos financieros en moneda extranjera 46 Importe en Gs. MEMORIA Y BALANCE 2014 14.715.880 / www.coomecipar.coop.py 6. Cuentas de orden El 30 de diciembre de 2014 se han firmado contratos con las empresas ITC Group y Data Systems para la adquisición y acondicionamiento de nuevos servidores y sus respectivos accesorios que serán entregados en el transcurso del ejercicio 2015, una vez realizados los ajustes necesarios de hardware y software. En contrapartida los pagos también serán efectuados en el periodo mencionado; el importe de la adquisición se menciona a continuación. 7.1.1.01.10.01 Contrato s/ compra equipos informáticos 7.2.1.01.10.01 Contrato s/ compra equipos informáticos per contra 1.381.968.467 1.381.968.467 Saldo deudor Saldo acreedor 7. Información referente al presupuesto del ejercicio 2014. La realización de un presupuesto se basa en datos históricos de movimientos de ejercicios anteriores y el conocimiento de nuevos hechos económicos que se producirán a lo largo del ejercicio; si bien no existe la certeza de que los movimientos se realicen exactamente como fueron anticipados, se espera que las desviaciones de los mismos no sean significativas. En cuanto a los gastos, existen circunstancias no previstas que generan un exceso a lo que había sido presupuestado; por el ejercicio 2014, se las exponen en el siguiente cuadro: CUENTA NOMBRE COSTOS OPERAT. 5,1,1,01,00 P/ACT.AHORRO Y CRÉDITO INTERESES 5,1,1,01,01 PAGADOS A AHORRISTAS Según presupuesto al 31/12/2014 s/Estado de Resultados consolidado al 31/12/2014 Diferencia 88.672.849.258 91.305.967.837 -2.633.118.579 71.859.002.298 72.089.792.432 Tipo de cuenta GRUPO PRINCIPAL -230.790.134 CUENTA MADRE -148.719.004 CUENTA MADRE CRÉDITOS LIQUIDADOS POR INCOBRABLES 36.000.000 PREV.SOBRE 5,1,1,01,04 PRÉSTAMOS INCOBRABLES 6.845.138.193 8.902.698.829 -2.057.560.636 CUENTA MADRE COSTO PROCES. 5,1,1,01,13 DE TARJETAS DEB. Y CRED. 4.084.380.000 5.252.443.910 -1.168.063.910 CUENTA MADRE 5,1,1,01,03 AMORTIZACION 5,1,1,02,06 CARGOS DIFERIDOS COMISIONES 5,1,1,02,25 Y BONIFICAC. PAGADAS 5,1,2,00,00 COSTOS Y GASTOS OPERATIVOS POR VENTAS 184.719.004 0 802.270 -802.270 CUENTA MADRE 2.295.220.000 2.656.594.827 -361.374.827 CUENTA MADRE 36.681.377.333 39.168.296.754 -2.486.919.421 La principal diferencia se registra en los intereses sobre plazo fijo; como la cartera fue superior a la proyectada, también lo fueron los intereses pagados. Corresponde a gastos en juicios de recuperación de créditos judicializados, en un alto porcentaje correspondiente a la depuración de cartera efectuada en el 2014 Se realizaron previsiones sobre lo estimado debido al grado de morosidad existente, cabe destacar que dicha morosidad fue mayor en todo el sector cooperativo de lo que fue en Coomecipar El año 2014 se destacó por el número de promociones firmadas a favor del socio, algunas de las mismas aun no estaban concretadas en el momento de la realización del presupuesto En el transcurso del ejercicio se incurrió a un pago por renovación de la marca "Coomecipar" y "La Casona", los cuales no estaban previstos en el momento de realizar el presupuesto El uso de las redes de pago y cajeros automáticos externos se acrecentó en forma superlativa en porcentajes superiores al 70% de lo utilizado el año anterior, superando lo previsto; y por ende implicó mayor erogación en comisiones, cuyos costos no son trasladados a los socios TITULO PRINCIPAL MEMORIA Y BALANCE 2014 47 / www.coomecipar.coop.py CUENTA NOMBRE Según presupuesto al 31/12/2014 s/Estado de Resultados consolidado al 31/12/2014 COSTOS 5,1,2,01,00 OPERATIVOS POR 28.805.381.734 31.761.596.896 -2.956.215.162 VENTAS COSTO DE VENTA 5,1,2,01,10 SERV.PROTEC.A LA 28.019.981.734 30.702.130.820 -2.682.149.086 SALUD COSTO OTROS 785.400.000 1.059.466.076 -274.066.076 5,1,2,01,11 SERVICIOS AMORTIZACION 5,1,2,02,06 CARGOS DIFERIDOS Tipo de cuenta Diferencia GRUPO PRINCIPAL CUENTA MADRE CUENTA MADRE 0 161.668 -161.668 CUENTA MADRE 5,1,2,02,15 IMPUESTOS Y TASAS 1.471.381.277 1.673.459.460 -202.078.183 CUENTA MADRE 5,1,2,02,25 DESCUENTOS OTORGADOS 9.000.000 15.612.360 -6.612.360 CUENTA MADRE 774.163.082 861.584.740 -87.421.658 CUENTA MADRE PÉRDIDAS 5,2,1,01,04 EN VENTA DE ACTIVO FIJO AUMENTO DE ARANCELES DE PRESTADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIO CONSUMICION DE REACTIVOS E INSUMOS 2014 En el transcurso del ejercicio se incurrió a un pago por renovación de la marca "SPS", el cual no estaba previsto en el momento de realizar el presupuesto AUMENTO DE ARANCELES DE PRESTADORES Y PROVEEDORES DE SERVICIO INGRESOS DE NUEVOS USUARIOS DE SERVICIOS C/DESCUENTO DE CONVENIOS CON LA FUNDACION PANAL, MEDALLA MILAGROSA, CAJA MUTUAL En el presupuesto 2014 no estaba contemplado que la demolición del edificio antiguo de la sucursal CDE fuere realizada íntegramente 8. Obligaciones sobre distribución de excedentes Según surge del artículo 37 de los estatutos sociales en concordancia con el art. 42 de la Ley 438/94, del excedente repartible; la Cooperativa debe considerar para la disposición de sus resultados, los siguientes parámetros: a. El diez por ciento (10%) como mínimo a reserva legal hasta alcanzar, cuanto menos, el veinticinco por ciento (25%) del capital social integrado de la Cooperativa. b. El diez por ciento (10%) como mínimo al fondo de fomento de la educación Cooperativa. c. El tres por ciento (3%) para la finalidad prevista en el art. 42° inc. f de la Ley. d. Hasta un máximo del cincuenta por ciento (50%) al pago de interés sobre el capital aportado por los socios, en la forma prevista en el art. 29 de los Estatutos Sociales. e. Fondos para fines específicos que la asamblea resolviere establecer. f. El remanente se distribuirá a los socios en concepto de retorno. 48 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py Porque apreciamos el valor del esfuerzo. Los créditos de Coomecipar benefician a los socios: Los pagos adelantados no son penalizados y los intereses son siempre sobre saldo del capital. MEMORIA Y BALANCE 2014 49 Los controles médicos periódicos , tanto en niños, adolescentes y adultos , son fundamentales para la prevención y el diagnóstico precoz de enfermedades. / www.coomecipar.coop.py BALANCE GENERAL AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014 ACTIVO ACTIVO REALIZABLE A CORTO PLAZO DISPONIBILIDADES CAJA DEPÓSITOS CDA BANCOS DEL PAIS A CORTO PLAZO CRÉDITOS INTERESES DEVENGADOS OTROS CRÉDITOS EXISTENCIA OTROS ACTIVOS TOTAL ACTIVO REALIZABLE A CORTO PLAZO 13.604.132.838 471.421.358 3.432.711.480 9.700.000.000 2.849.601.970 1.116.278.696 1.733.323.274 98.128.555 16.159.991 16.568.023.354 ACTIVO REALIZABLE A LARGO PLAZO COLOCACIONES EN INVERSIONES FINANCIERAS * CDA - BANCO ATLAS * CDA - BANCO CONTINENTAL * CDA - BANCO FAMILIAR * CDA - VISION BANCO * VALORES EMIT. - BOLSA DE VALORES BY VAGOS CRÉDITOS DEPÓSITOS EN GARANTIA PERMANENTE CARGOS DIFERIDOS INTANGIBLES TOTAL ACTIVO REALIZABLE A LARGO PLAZO 9.377.447.883 4.300.000.000 1.000.000.000 1.000.000.000 3.000.000.000 77.447.883 26.100.000 26.100.000 663.434.504 244.097.779 2.263.332 10.313.343.498 TOTAL ACTIVO 26.881.366.852 PASIVO PASIVO EXIGIBLE A CORTO PLAZO COMPROMISOS NO FINANCIEROS CUENTAS A PAGAR PROVISIONES FONDO DE FOMENTO EDUCACION COOPERATIVA TOTAL PASIVO EXIGIBLE A CORTO PLAZO 3.522.185.850 6.030.825.605 401.180.415 9.954.191.870 PASIVO EXIGIBLE A LARGO PLAZO FONDOS DE PREVISION PARA DESPIDO TOTAL PASIVO EXIGIBLE A LARGO PLAZO 1.446.695.313 1.446.695.313 TOTAL PASIVO 11.400.887.183 PATRIMONIO NETO RESERVAS FONDO DE RESERVA SERV. PROTECCION A LA SALUD RESERVA DE REVALUO LEY 125/91 EXCEDENTE DEL EJERCICIO TOTAL PATRIMONIO NETO 12.999.387.288 161.111.562 2.319.980.819 15.480.479.669 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO NETO 26.881.366.852 MEMORIA Y BALANCE 2014 51 / www.coomecipar.coop.py RESUMEN DE INGRESO Y EGRESO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2014 INGRESOS INGRESOS OPERATIVOS MEDICINA PREPAGA CUOTA SEGURO MEDICO CARNET SEGURO MEDICO MULTAS SEGURO MEDICO INGRESOS NUEVOS USUARIOS BONIFICACION S/DESCUENTO EN FACTURACION TOTAL INGRESOS OPERATIVOS MEDICINA PRE PAGA HEMATOLOGIA QUIMICA- ENZIMOLOGIA INMUNOLOGIA ENDOCRINOLOGIA MICROBIOLOGIA TOXICOLOGIA URINALISIS OTROS ESTUDIOS INTERESES GANADOS S/Cta Cte TOTAL INGRESOS OPERATIVOS LABORATORIO 146.696.700 709.360.598 532.754.714 752.888.500 108.634.900 9.317.179 46.485.600 17.169.195 93.684 2.323.401.070 INGRESOS NO OPERATIVOS OTROS INGRESOS NO OPERATIVOS INTERESES GANADOS S/CAJA DE AHORRO TOTAL INGRESOS NO OPERATIVOS 29.543.997 2.206.656.171 2.236.200.168 TOTAL INGRESOS 42.671.934.410 EGRESOS EGRESOS OPERATIVOS GASTOS ADMINISTRATIVOS Y DEL SERVICIO MEDICINA PRE-PAGA GASTOS ADMINISTRATIVOS DE MEDICINA PRE- PAGA COSTOS Y GASTOS NO OPERATIVOS MEDICINA PRE- PAGA GASTOS DE ALTA DIRECCIÓN MEDICINA PRE- PAGA OTROS COSTOS DE VENTAS HONORARIOS MEDICO P/CIRUGIA HONORARIOS MEDICO P/PROCEDIMIENTOS GASTOS DE LABORATORIOS GASTOS DE SANATORIOS GASTOS DE TERAPIA INTENSIVA ECOGRAFIAS Y ESTUDIOS PRENATALES ESTUDIOS CARDIOLOGICOS ESTUDIOS ESPECIALIZADOS ESTUDIOS CITOLOGIA Y ANATOMIA PATOLOGICA CONSULTAS EXTERNAS CONSULTAS MEDICAS CIRUGIA DE ALTA COMPLEJIDAD Y ONCOLOGIA ODONTOLOGIA TRATAMIENTOS ESPECIALIZADOS 52 37.576.510.713 8.742.995 103.377.829 29.280.409 394.421.226 38.112.333.172 MEMORIA Y BALANCE 2014 6.180.036.524 911.911.528 253.730.502 351.139.248 4.198.567.588 956.776.462 5.732.139.867 3.641.260.174 607.831.325 1.496.384.496 237.620.438 1.986.206.697 558.328.073 563.175.422 5.019.760.616 364.157.371 321.380.767 61.467.709 / www.coomecipar.coop.py RADIOGRAFIAS URGENCIAS SANATORIALES AMBULANCIA ESTUDIOS DE VIDEOENDOSCOPICA GASTOS MEDICAMENTOS COMISIONES PAGADAS S/GASTOS DEL SERVICIO TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS Y DEL SERVICIO - MEDICINA PRE PAGA GASTOS LABORATORIO GASTOS ADMINISTRATIVOS DE LABORATORIO COSTO Y GASTOS NO OPERATIVOS REACTIVOS INSUMOS ESTUDIOS LABORATORIALES DERIVADOS COSTO DE ESTUDIOS LABORATORIALES A DOMICILIO COSTO DE ARTICULOS DE LIMPIEZA DEL LABORATORIO COSTO VARIOS POR COBRO EN TARJETA DE CRÉDITO INSCRIPCION EN LA SUPERINTENDENCIA DE SALUD TOTAL DE GASTOS DE LABORATORIO TOTAL DE GASTOS ADMINISTRATIVOS Y DEL SERVICIO Y LABORATORIO TOTAL EGRESOS RESULTADO OPERATIVO MEDICINA PRE-PAGA RESULTADO OPERATIVO LABORATORIO EXCEDENTE OPERATIVO 960.462.087 1.448.087.126 43.663.000 795.393.520 1.101.885.686 252.633.387 38.043.999.613 1.226.663.334 18.014.807 678.240.676 38.550.969 331.001.363 5.281.950 6.391.118 2.406.641 1.403.120 2.307.953.978 40.351.953.591 40.351.953.591 68.333.559 15.447.092 83.780.651 RESULTADO NO OPERATIVO EXCEDENTE NO OPERATIVO 2.236.200.168 2.236.200.168 EXCEDENTE ACUMULADO 2.319.980.819 MEMORIA Y BALANCE 2014 53 / www.coomecipar.coop.py Informe de la Junta de Vigilancia Ejercicio 2014 De acuerdo a lo que establece el Artículo 98 del Estatuto Social de nuestra Cooperativa, y en concordancia con lo dispuesto en el Artículo 76 de la Ley Nº 438/94, así como en el Artículo 86 del Decreto Reglamentario Nº 14.052/96, ponemos a consideración de esta magna Asamblea, las actividades realizadas por la Junta de Vigilancia, en el ultimo ejercicio. Organización de Actividades: Al comienzo del ejercicio hemos elaborado un plan de trabajo, de acuerdo a lo que establece el Reglamento Interno de Funcionamiento de nuestro estamento, en coordinación con la Auditoría Interna y el cronograma habitual de actividades de la Auditoría Externa. Por disposición del Artículo 99 del Estatuto Social, la Junta de Vigilancia seleccionó y recomendó al Consejo de Administración la contratación de la firma AIDE (Auditoria Integral de Empresas) para ejercer la Auditoría Externa de nuestra Cooperativa. La Junta de Vigilancia tuvo 104 sesiones ordinarias con una frecuencia de 2 veces por semana: los lunes y miércoles. La Junta de Vigilancia tuvo 19 sesiones conjuntas con el Consejo de Administración, para tratar los siguientes temas: • Evaluación de la Asamblea General Ordinaria del 06 de Abril de 2014 y reuniones Generales de Socios en las Sucursales, convocada por la Junta Electoral. • Evaluación de los trabajos realizados con las Comisiones Electorales Regionales, convocada por la Junta Electoral. • Tratamiento de las inquietudes presentadas por los Socios, vía notas. • Temas de índole Administrativo – Contable • Temas Administrativos del Servicio de Protección a la Salud. • Evaluación del cumplimiento del Plan Operativo Anual 2014. • Etapas de la construcción de Casa Central y Sucursales Villarrica y Cuidad del Este. »» Se realizaron reuniones con los representantes de la Empresa de Gerenciamiento y Fiscalización Codas Vuyk S.A, para el seguimiento de los costos y avances de la Obras de Casa Central, Sucursal Villarrica y Sucursal Cuidad del Este. A cada uno de los integrantes de la Junta de Vigilancia se le encomendó el acompañamiento y el monitoreo de los diversos Comités Auxiliares. La Junta de Vigilancia ha leído y analizado sistemática y puntualmente todas las actas del Consejo de Administración, Comité Ejecutivo, Junta Electoral y Comités Auxiliares, sugiriendo enmiendas y solicitando aclaraciones, cuando ellas fueron necesarias. Hemos recibido, dado seguimiento y transmitido al Consejo de Administración todas las inquietudes de socias y socios acercadas a esta Junta por las distintas vías: notas, buzón de quejas o visitas personales. En el área de construcciones referentes a Casa Central y Sucursales de Villarrica y Ciudad del Este, se ha realizado un trabajo coordinado con el Consejo de Administración, Gerencias de la Cooperativa, Auditoria Interna y la Empresa Gerenciadora seleccionada para este efecto, estableciéndose un circuito de verificación de todas las facturas y contratos que permite un control ordenado del trabajo para autorizar oportunamente cada uno de los desembolsos que ha hecho la Cooperativa Se destaca que todo lo relacionado a esta área ha sido estudiado en reuniones conjuntas del Consejo de Administración y la Junta de Vigilancia, cumpliendo así nuestro rol de observadores contralores.- 54 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py Área Financiera, Administrativa y Contable: »» »» »» »» »» »» »» La Junta de Vigilancia ha realizado 10 arqueos de tesorería y de caja en la Casa Matriz, Sucursales y en las Agencias. Se practicó control periódico de: • Certificados de ahorro a plazo fijo, que Coomecipar Ltda. tiene depositados en diversas entidades financieras. • De la recuperación de préstamos morosos por parte de la Asesoría Jurídica. • Informes de morosidad en las diversas carteras de préstamos, como en las tarjetas de crédito. • Las modificaciones a los reglamentos de los diversos servicios que ofrece la cooperativa. • Control por muestreo aleatorios de créditos otorgados a socios. • La ejecución presupuestaria del Área Social. • Seguimiento a los informes de Auditoría Interna. • Disponibilidades de la Cooperativa en caja y en bancos. • Control de la ejecución presupuestaria en la contabilidad central • Planilla de subsidios otorgados. • Control por muestreo aleatorios de los créditos vinculados. (directivos y funcionarios). • Verificación por muestro de los Bienes de Uso que posee la Cooperativa. • Control de la ejecución presupuestaria en el Servicio de Protección a la Salud. • Disponibilidades del Servicio de Protección a la Salud. • Principales erogaciones en que incurre el Servicio de Protección a la Salud y el Laboratorio del SPS. • Informe de la Auditoria Médica del Servicio de Protección a la Salud. Análisis de los informes trimestrales y del informe final de la Auditoría Externa. Control semestral de la recuperación de préstamos morosos por parte de los profesionales a cargo. Se realizo el seguimiento a la aplicación del nuevo Marco Regulatorio, emitido por el INCOOP. Se realizo la Actualización del Reglamento Interno de Funcionamiento de la Junta de Vigilancia. Control de las facturas relativas a las construcciones de Casa Central y las Sucursales de Villarrica y Ciudad del Este que fueran abonadas, a partir de la implementación del circuito de control. Visitas a Sucursales: La Junta de Vigilancia ha realizado controles en las Sucursales de Encarnación, Villarrica y Cuidad del Este, realizando seguimiento a las visitas de supervisión, hechas tanto por la Auditoria Interna como la Auditoria Externa y al cronograma de las Obras en Curso en las Sucursales de Villarrica y Ciudad del Este, con acompañamiento de los representantes de la Empresa de Fiscalización. La Junta de Vigilancia realizó acompañamiento, a las reuniones generales de socios en todas las Sucursales. Indicadores Financieros: Los indicadores más significativos de la solidez financiera y de la eficiente gestión administrativa de nuestra cooperativa, según los requerimientos del INCOOP, son los siguientes: • Suficiencia de previsiones para la cartera morosa cuyo índice es de 127,49%, por encima del 100% de lo requerido. • Gastos operativos razonables, ya que representan el 4,39% del activo, significativamente por debajo del máximo deseable que es del 10%. »» El índice de morosidad es del 3,01% de la cartera de crédito, muy buen índice en relación a la media del mercado financiero. »» El crecimiento del activo es del 22,20%, mientras que la inflación del ejercicio, fue del 4,2%. »» Manejo adecuado de los calces entre plazos de ahorros recibidos y aplicados, y plazos de los créditos concedidos, que garantizan un fluido servicio y una respuesta eficiente a un eventual retiro de aportes y ahorros. MEMORIA Y BALANCE 2014 55 / www.coomecipar.coop.py DICTAMEN SOBRE LAS ACTIVIDADES DE EDUCACIÓN COOPERATIVA. Dando cumplimiento al Artículo 107 de la Ley 438/94, la Junta de Vigilancia ha hecho seguimiento de esta importante función de nuestra Cooperativa tanto en el ámbito intracooperativo, intercooperativo y comunitario. Se ha hecho una utilización racional de los recursos destinados a esta Área. En este ejercicio, las Actividades del Área Social de Coomecipar Ldta. fueron enmarcadas en un programa de incidencia a nivel nacional haciendo hincapié a la re-valorización de la cultura nacional y en acciones tendientes a dar cumplimiento a los Principios y Valores Cooperativos. Se realizaron, talleres sobre Educación Financiera, Educación y Seguridad Vial, Interpretación de Memoria y Balance además del Ciclo Cultural, los cuales consistieron en teatros y conciertos musicales. Como es habitual, en el transcurso del ejercicio se realizaron el taller de actualización para directivos, reuniones informativas de Comités y reuniones intercomités. Se apoyó a la comunidad a través del Área Social y el Servicio de Protección a la Salud. Se apoyaron acciones emprendidas en el movimiento cooperativo en cuanto a la formación dirigencial en emprendimientos: de la Confederación Paraguaya de Cooperativas – CONPACOOP; de la Central de Cooperativas del Área Nacional, CENCOPAN y de la Federación de Cooperativas del Paraguay – FECOPAR. Balance Social: Teniendo en cuenta los indicadores más relevantes de las Áreas y Comités involucrados en esta importante tarea de nuestra Cooperativa, como ser Comités de Solidaridad, de Educación, Género, Social, Cultural y Deportivo así como las actividades enmarcadas en el Calendario unificado del Área Social, y destacando además el crecimiento de la masa societaria, señalamos positivamente que nuestra Cooperativa actualmente genera 281 empleos directos, y un número significativamente mayor de empleos indirectos, derivados de proveedores y servicios tercerizados. Por todo lo expuesto, la Junta de Vigilancia se complace en informar a esta Magna Asamblea, que ha comprobado que todos los objetivos señalados en el Plan de Actividades, para el ejercicio 2.014 por la Asamblea General Ordinaria última, y el Planeamiento Estratégico 2.014 – 2.018, han sido puntualmente cumplidos. Lic. Leonor Agüero Vocal Dra. Ana María Campos Secretaria Dr. Juan Carlos Ramírez 2do Suplente 56 I.Q. Joaquín Escribá 1er Suplente MEMORIA Y BALANCE 2014 Dr. Raúl Cubilla Moro Presidente / www.coomecipar.coop.py DICTAMEN DE LA JUNTA DE VIGILANCIA Ejercicio 2014 Dictamen de la Junta de Vigilancia sobre la memoria y estados contables: En cumplimiento de lo que disponen los ya mencionados artículos legales, reglamentarios y estatutarios, y en concordancia con el Artículo 18 del Reglamento Interno de esta Junta de Vigilancia, habiendo verificado la Memoria del Consejo de Administración, Inventario, Balance General, Cuadro de Resultados y el Dictamen de los Auditores Externos, es de opinión que ellos reflejan en forma razonable la situación Patrimonial y Financiera de nuestra Cooperativa al cierre del ejercicio fenecido el 31 de diciembre de 2014. Por lo expuesto se permite recomendar a esta Magna Asamblea su aprobación. Vaya nuestro testimonio de reconocimiento a directivas y directivos, colaboradoras y coloboradores, socias y socios que contribuyeron con eficiencia y responsabilidad para el normal desarrollo de nuestro trabajo. Lic. Leonor Agüero Vocal Dra. Ana María Campos Secretaria Dr. Juan Carlos Ramírez 2do Suplente Dr. Raúl Cubilla Moro Presidente I.Q. Joaquín Escribá 1er Suplente MEMORIA Y BALANCE 2014 57 / www.coomecipar.coop.py DICTAMEN DE AUDITORES INDEPENDIENTES 58 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py MEMORIA Y BALANCE 2014 59 / www.coomecipar.coop.py INFORME DE LA JUNTA ELECTORAL EJERCICIO 2014 En el transcurso del año, la Junta Electoral ha mantenido 52 reuniones ordinarias y 3 extraordinarias para cumplir con sus funciones, conforme con lo dispuesto en el Estatuto Social. Seguidamente, citamos las gestiones más destacadas que han sido desarrolladas en el ejercicio 2014. 42ª ASAMBLEA ORDINARIA Se realizó la Asamblea Ordinaria el domingo 06 de abril de 2014, en las instalaciones del Hotel Excelsior, de acuerdo a la convocatoria formalizada por el Consejo de Administración en fecha 05 de febrero de 2014. Conforme al calendario asambleario, fueron desarrolladas las actividades programadas, que contempla la organización, capacitación de los postulantes a miembros de mesas electorales y otros aspectos fundamentales para el desarrollo del evento. A fin de coordinar las tareas relacionadas con el procedimiento informático, se mantuvieron reuniones con las firmas encargadas tanto de la acreditación de socios y socias, como del conteo paralelo de los votos. Acompañaron el acto asambleario tres escribanas públicas, quienes constataron desde la apertura de la acreditación, así como también el proceso de votación y el escrutinio de votos, hasta la proclamación de los resultados. Participación de socios y socias - Asamblea Ordinaria 2014 Conceptos Totales Hombres Mujeres Personas Jurídicas Socios/as de la Cooperativa al 31-12-2014 46399 16797 29533 69 Socios/as habilitados/as para la Asamblea 35370 12732 22609 29 1841 769 1061 11 37 14 23 0 Socios/as Acreditados/as con voz y voto Socios/as participantes con derecho a voz REUNIONES GENERALES DE SOCIOS Y SOCIAS EN LAS SUCURSALES Fueron realizadas las Reuniones Generales de Socios y Socias de Sucursales, de acuerdo al calendario fijado para el efecto. En cada una de las Reuniones Generales de Socios y Socias, todos los miembros de la Junta Electoral han estado presentes, fiscalizando y apoyando a los integrantes de las Comisiones Electorales Regionales. 60 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py Número de participantes en las Reuniones Generales de Socios y Socias Concepto C. D. E. Habilitados Registrados con voz y voto Registrados con voz Total de Participantes Encarnación Villarrica Concepción P. J. C. 3195 2148 2.568 1161 962 188 82 328 62 71 10 5 8 0 0 198 87 336 62 71 ACTIVIDADES DESPLEGADAS EN EL MARCO DEL PLAN DEL ÁREA SOCIAL: Con el objeto de contribuir con la educación a socios y socias en temas asamblearios y electorales, enfatizando la importancia del ejercicio del Segundo y Quinto Principios Cooperativos “Control Democrático de los Miembros” y “Educación, Entrenamiento e Información”, la Junta Electoral en el ejercicio 2014, ha desarrollado las actividades planificadas en el Plan del Área Social. De acuerdo con lo establecido en el Plan Estratégico de nuestra Cooperativa, fueron ejecutadas las actividades programadas, entre las cuales citamos: • Curso sobre Manejo del Reglamento de Debate en las Deliberaciones de Asamblea, dirigido a directivos/as, socios e interesados en general. • Difusión de las decisiones tomadas en la Asamblea Ordinaria Anual. • Taller de capacitación para directivos/as de Sucursales en temas asamblearios. • Talleres de capacitación para directivos/as de las Comisiones Electorales Regionales sobre la naturaleza y la importancia de las funciones de dichos estamentos en el ámbito de la Sucursal. REUNIÓN CONJUNTA CON ESTAMENTOS ELECTIVOS Se mantuvo una reunión conjunta con el Consejo de Administración y la Junta de Vigilancia, para la evaluación de la 42ª Asamblea Ordinaria y de las Reuniones Generales de Socios y Socias de las Sucursales. Se puntualizaron aspectos importantes que deberán ajustarse para las próximas Asambleas y Reuniones Generales de Socios y Socias de Sucursales. ACTUALIZACIÓN DE REGLAMENTACIONES En el periodo 2014, se actualizó el Reglamento de Funcionamiento de la Comisión Electoral Regional de las Sucursales. AGRADECIMIENTOS A los integrantes de las Comisiones Electorales Regionales de las Sucursales, por el acompañamiento continuo en la tarea de organizar las actividades que contemplan sus funciones. Al plantel administrativo por el continuo apoyo en las actividades realizadas por la Junta Electoral. A los socios y socias que han desempeñado funciones como autoridades de la asamblea y miembros de las mesas electorales. A los socios y socias que asisten a las asambleas y reuniones generales, participando en el control y en la toma de decisiones para el engrandecimiento de nuestra Cooperativa Dra. Maria de los Ángeles Vera Gayoso Secretaria Abog. Augusto Ruiz Díaz Rolón Suplente Dr. Sinforiano Tibério Rodríguez Doldán Presidente Dr. Pedro César Salinas Romero Suplente MEMORIA Y BALANCE 2014 Dr. Ramón Álvarez Vocal 61 Para invertir el tiempo en aquellos momentos únicos, con su Tarjeta de Débito puede: comprar en más de 20.000 comercios del país, realizar extracciones en cajeros automáticos, pagar servicios públicos y privados y sus compromisos con la Cooperativa, además transferencias a cuentas de entidades financieras adheridas (sin costos para el socio). / www.coomecipar.coop.py CONTROL PRESUPUESTARIO AL 31/12/2014 PRESUPUESTO REALIZADO INGRESOS OPERATIVOS P/ACTIVIDADES AHORRO Y CRÉDITO INTERESES COMPENSATORIOS S/PRÉSTAMOS 156.986.372.984 INTERESES MORATORIOS COBRADOS 1.198.680.000 INTERESES COBRADOS S/DEPÓSITOS AHORROS 16.098.000.000 CRÉDITOS LIQUIDADOS P/INCOBRABLE RECUPERADO 144.000.000 COMISIONES COBRADAS S/CAJERO AUTOMÁTICO 480.000.000 INGRESOS TARJETA DE CRÉDITO 11.891.360.973 TOTAL INGRESOS P/ACTIVIDADES AHORRO Y CRÉDITO 186.798.413.957 DIFERENCIA 157.414.251.054 1.556.377.061 22.097.395.982 149.552.753 551.188.073 13.200.895.996 194.969.660.919 427.878.070 357.697.061 5.999.395.982 5.552.753 71.188.073 1.309.535.023 8.171.246.962 INGRESOS OPERATIVOS P/OTROS SERVICIOS INGRESOS OPERATIVOS POR VENTAS INGRESOS VARIOS P/SPS. - PLAN SUPERIOR INGRESOS VARIOS P/SPS. - INTERPLAN INGRESOS VARIOS P/SPS. - PLAN MÁXIMO INGRESOS VARIOS P/SPS. - PLAN SUPERIOR PLUS INGRESOS VARIOS P/SPS. - DOCTO PLAN INGRESOS VARIOS P/SPS. - PLAN FAMILIAR INGRESOS VARIOS P/SPS - OTRAS COOPERATIVAS INGRESOS VARIOS P/SPS - PARTICULARES INTERESES COBRADOS S/DEPÓSITOS AHORROS OTROS INGRESOS OTROS INGRESOS NO OPERATIVOS 15.557.690.180 2.020.919.977 4.845.364.484 4.626.513.806 16.658.000 59.865.386 8.339.455.870 1.041.601.635 2.056.573.236 2.569.988.839 32.380.000 15.274.823.189 2.053.926.385 5.795.144.891 5.211.148.111 3.240.000 65.486.671 8.387.218.027 1.321.345.898 2.206.656.171 2.310.563.991 42.381.076 -282.866.991 33.006.408 949.780.407 584.634.305 -13.418.000 5.621.285 47.762.157 279.744.263 150.082.935 -259.424.848 10.001.076 TOTAL INGRESOS SPS 41.167.011.413 42.671.934.410 1.504.922.997 0 24.000.000 41.191.011.413 29.039.528 26.199.500 42.727.173.438 29.039.528 2.199.500 1.536.162.025 INGRESOS NO OPERATIVOS 103.200.000 0 151.800.000 3.360.000 61.200.000 720.000.000 12.000.000 123.026.069 920.000 165.603.078 3.520.000 220.076.614 890.143.818 13.482.502 19.826.069 920.000 13.803.078 160.000 158.876.614 170.143.818 1.482.502 1.051.560.000 229.040.985.370 1.416.772.081 239.113.606.438 365.212.081 10.072.621.068 3.260.404.025 267.657.112 59.046.912.763 9.514.818.532 4.876.313.662 184.719.004 8.188.524.164 152.290.011 561.884.654 14.887.669 265.802 13.659.092 1.176.664.575 214.748.171 -1.815.312.351 193.109.470 972.015.105 -152.319.004 -2.173.193.203 127.201.650 -38.465.125 -279.124 465.982 -2.103.379 ÁREA CULTURAL-SOCIAL Y DEPORTIVO TOTAL INGRESOS ÁREA CULT.-SOCIAL TOTAL INGRESOS CENTRO RECREATIVO TOTAL INGRESOS OPERATIVOS P/OTROS SERVICIOS DIFERENCIA DE CAMBIO UTILIDAD EN VENTA DE ACTIVOS FIJOS COMISIONES POR SERVICIOS DE COBRANZAS ALQUILERES COBRADOS OTROS INGRESOS NO OPERATIVOS INGRESOS VARIOS P/SERVICIO SPS INGRESOS NO OPERATIVOS -TARJETAS DE CRÉDITO TOTAL INGRESOS NO OPERATIVOS TOTAL GENERAL DE INGRESOS COSTOS OPERATIVOS P/ACTIVIDADES DE AHORRO Y CRÉDITOS INTERESES PAGADOS S/AHORRO VISTA 4.437.068.600 INTERESES PAGADOS S/AHORRO COMBINADO 482.405.283 INTERESES PAGADOS S/AHORRO PLAZO FIJO 57.231.600.412 INTERESES PAGADOS S/AHORRO PLANIFICADO 9.707.928.002 INTERESES PAGADOS A OTRAS ENTIDADES 5.848.328.767 CRÉDITOS LIQUIDADOS POR INCOBRABLES 32.400.000 PREVISIONES S/PRÉSTAMOS INCOBRABLES 6.015.330.961 PREV. GENÉRICA S/ PRÉSTAMOS S.ALEMÁN 279.491.661 PREV. GENÉRICA S/ PRÉSTAMOS S.FRANCÉS 523.419.529 PREV.GENÉRICA S/ TARJETAS MASTERCARD 14.608.545 PREV.GENÉRICA S/ TARJETAS CABAL 731.784 PREV.GENÉRICA S/ TARJETAS CREDICARD 11.555.713 MEMORIA Y BALANCE 2014 63 / www.coomecipar.coop.py COSTOS ACT.AH.Y CRED.- TARJETAS DE CRÉDITO TOTAL COSTOS OPERATIVOS P/ACTIV. AHO. Y CRÉDITO PRESUPUESTO 4.087.980.000 88.672.849.257 REALIZADO 5.223.631.347 91.305.967.837 DIFERENCIA -1.135.651.347 -2.633.118.580 GASTOS ADMINISTRATIVOS P/ACTIVIDADES AHORRO Y CRÉDITO-CASA CENTRAL SALARIOS OTROS GASTOS DEL PERSONAL BENEFICIOS SOCIALES SERVICIOS PÚBLICOS MATERIALES, ÚTILES Y PAPELERÍA DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES DEL EJERCICIO HONORARIOS PROFESIONALES SERVICIOS DE TERCEROS REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO PROCESAMIENTO DE DATOS SEGUROS ALQUILERES PAGADOS IMPUESTOS Y TASAS COMISIONES Y BONIFICACIONES PAGADAS GASTOS DE MOVILIDAD Y TRANSPORTE GASTOS DE VIAJES CAPACITACIÓN Y DIFUSIÓN DE SERVICIOS GASTOS ADMINISTRATIVOS - TARJETAS DE CRÉDITO TOTAL GASTOS ADMINIST. P/ACTIV. AHO. Y CRED. 10.083.751.301 2.218.657.139 4.172.630.577 380.400.000 296.600.000 948.798.484 1.041.457.478 2.918.289.967 1.079.142.560 1.836.165.395 2.859.006.753 301.805.484 3.195.120.546 2.274.200.000 218.300.000 44.054.000 720.000.000 1.443.580.036 36.031.959.720 9.558.860.471 1.767.823.360 3.930.824.941 347.763.703 227.043.728 498.589.684 933.109.881 1.938.875.816 733.630.068 1.297.770.840 2.331.644.347 295.951.007 2.202.128.202 2.636.999.968 229.940.734 25.376.308 588.684.690 1.392.178.128 30.937.195.876 524.890.830 450.833.779 241.805.636 32.636.297 69.556.272 450.208.800 108.347.597 979.414.151 345.512.492 538.394.555 527.362.406 5.854.477 992.992.344 -362.799.968 -11.640.734 18.677.692 131.315.310 51.401.908 5.094.763.844 117.448.901 237.778.127 6.467.879 54.882.995 12.280.001.972 1.787.870.684 5.079.183.669 4.551.744.922 87.261.464 611.438 7.164.014.031 929.156.405 5.020.280.708 1.059.466.076 1.248.487.902 253.730.502 890.143.818 40.351.953.591 40.707.180.619 -490.255.570 -259.176.353 -530.673.395 -949.849.533 -19.135.586 17.908.562 -489.748.705 -130.930.994 483.419.084 -20.673.765 -98.405.682 19.564.498 -60.643.818 -2.528.601.257 -2.467.250.383 1.736.361.570 99.651.291 1.836.012.861 127.997.530 36.041.709 164.039.239 3.359.127.420 1.607.044.083 1.091.883.866 2.215.066.795 42.018.678 40.369.386 58.967.089 141.269.293 GASTOS OTROS SERVICIOS ÁREA CULTURAL-SOCIAL Y DEPORTIVO TOTAL GASTOS ÁREA CULTURAL-SOCIAL TOTAL GASTOS CENTRO RECREATIVO 123.916.780 292.661.122 COSTOS Y GASTOS OPERATIVOS POR VENTAS COSTOS DEL SERVICIO DE SPS GASTOS DEL S.P.S - PLAN SUPERIOR GASTOS DEL S.P.S - INTERPLAN GASTOS DEL S.P.S - PLAN MÁXIMO GASTOS DEL S.P.S - PLAN SUPERIOR PLUS GASTOS DEL S.P.S - FAMILIAR GASTOS DEL S.P.S - DOCTO PLAN GASTOS DEL S.P.S - OTRAS COOPERATIVAS GASTOS DEL S.P.S - PARTICULARES GASTOS ADMINISTRATIVO DEL SERVICIO SPS GASTOS DEL SERVICIO DEL LABORATORIO GASTOS ADMINISTRATIVO DEL LABORATORIO GASTOS DE ALTA DIRECCIÓN GASTOS INDIRECTOS SPS TOTAL GASTOS SPS TOTAL GASTOS OTROS SERVICIOS DIETAS GASTOS DE SESIÓN TOTAL GASTOS ALTA DIRECCIÓN GASTOS DE SUCURSAL CIUDAD DEL ESTE GASTOS DE SUCURSAL ENCARNACIÓN GASTOS DE SUCURSAL CONCEPCIÓN GASTOS DE SUCURSAL VILLARRICA 64 11.789.746.402 1.528.694.331 4.548.510.274 3.601.895.389 68.125.878 18.520.000 6.674.265.326 798.225.411 5.503.699.792 1.038.792.311 1.150.082.220 273.295.000 829.500.000 37.823.352.334 38.239.930.236 GASTOS DE ALTA DIRECCIÓN 1.864.359.100 135.693.000 2.000.052.100 GASTOS AGENCIAS Y SUCURSALES 3.401.146.098 1.647.413.469 1.150.850.955 2.356.336.088 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py GASTOS DE SUCURSAL PEDRO JUAN CABALLERO GASTOS DE AGENCIA SAN LORENZO GASTOS DE AGENCIA VILLA MORRA GASTOS DE AGENCIA MULTIPLAZA GASTOS DE PUNTO DE ATENCIÓN LUQUE GASTOS DE PUNTO DE ATENCIÓN 12 GASTOS DE PUNTO DE ATENCIÓN 13 TOTAL GASTOS AGENCIAS Y SUCURSALES PÉRDIDA POR DIFERENCIA DE CAMBIO PÉRDIDA POR BAJAS DE ACTIVOS COMPRA DE PERIÓDICOS OTROS GASTOS ADMINISTRATIVOS EGRESOS NO OPERATIVOS-TARJETAS DE CRÉDITOS TOTAL EGRESOS NO OPERATIVOS TOTAL GENERAL DE GASTOS EXCEDENTE DEL EJERCICIO PRESUPUESTO 1.344.332.720 1.397.083.817 1.282.933.428 2.195.691.918 623.507.671 623.507.671 623.507.671 16.646.311.507 REALIZADO 1.251.184.155 1.350.765.780 1.270.246.725 2.223.083.138 518.179.145 14.886.581.107 DIFERENCIA 93.148.565 46.318.037 12.686.703 -27.391.220 105.328.526 623.507.671 623.507.671 1.759.730.400 EGRESOS NO OPERATIVOS 240.000.000 40.000.000 23.250.000 176.212.000 64.200.000 108.310.189 7.587.207 15.035.000 112.021.317 69.207.511 131.689.811 32.412.793 8.215.000 64.190.683 -5.007.511 543.662.000 312.161.224 231.500.776 182.134.764.820 179.985.099.524 2.149.665.296 46.906.220.550 59.128.506.914 12.222.286.364 CONTRIBUCIÓN PARA EL EXCEDENTE FINAL Ejercicio 2014 POR SERVICIOS ACTIVIDAD GUARANÍES AHORRO Y CRÉDITO % 53.663.253.398 90,76 TARJETAS DE CRÉDITOS 3.145.272.697 5,32 SERVICIO DE PROTECCIÓN A LA SALUD 2.319.980.819 3,92 59.128.506.914 100,00 42.833.655.876 72,44 SUCURSAL CIUDAD DEL ESTE 5.005.264.491 8,47 SUCURSAL ENCARNACIÓN 3.313.645.720 5,60 SUCURSAL CONCEPCIÓN 1.991.219.543 3,37 SUCURSAL VILLARRICA 4.645.173.951 7,86 SUCURSAL P.J. CABALLERO 1.339.547.333 2,27 59.128.506.914 100,00 EXCEDENTE TOTAL DE COOMECIPAR POR SUCURSALES CASA CENTRAL, AGENCIAS Y SPS EXCEDENTE TOTAL DE COOMECIPAR MEMORIA Y BALANCE 2014 65 / www.coomecipar.coop.py PROPUESTA PARA DISTRIBUCIÓN DE EXCEDENTES Excedente al 31/12/2014 59.128.506.914 % MONTO Reserva Legal 10,00% 5.912.850.691 Reserva Institucional 18,00% 10.643.131.245 Fondo para Educación Cooperativa 10,00% 5.912.850.691 Aporte s/ Ley 438/94 3,00% 1.773.855.207 Fondo Servicio de Protección a la Salud 2,82% 1.667.423.895 Fondo para Solidaridad 5,00% 2.956.425.346 Retorno Cooperativo 35,00% 20.694.977.420 Interés sobre Aporte 16,18% 9.566.992.419 TOTALES 100,00% 59.128.506.914 Sugerencia: Pago del Interés sobre Aporte y Retorno Cooperativo, a ser acreditado directamente en la caja de ahorros del socio. 66 MEMORIA Y BALANCE 2014 PLAN GENERAL DE TRABAJO 2015 Mantener la competitividad en los servicios ofrecidos Potenciar medidas que minimicen riesgos crediticios Facilitar el acceso a los servicios a través de la tecnología Habilitar local propio para las Sucursales de CDE y Villarrica Habilitar el Punto de Atención en el Hospital de Clínicas Mantener el equilibrio operativo del Servicio de Protección a la Salud Aumentar la cantidad de beneficiarios en el Servicio de Protección a la Salud Mejorar continuamente los procesos internos. 67 / www.coomecipar.coop.py PROYECCIÓN DE CRECIMIENTO Y PRESUPUESTO EJERCICIO 2015 PROYECCIÓN DE CRECIMIENTO CAPTACIÓN DE SOCIOS CAPTACIÓN DE BENEFICIARIOS DEL SPS CARTERA DE APORTES (15%) CARTERA DE CRÉDITOS (20%) CARTERA DE AHORROS (18%) CARTERA DE TARJETAS DE CRÉDITOS (16%) 5.000 4.600 128.780.906.326 1.143.365.485.627 1.149.804.350.937 49.566.999.542 PRESUPUESTO EJERCICIO 2015 INGRESOS OPERATIVOS P/ACTIVIDADES AHORRO Y CRÉDITO INTERESES COMPENSATORIOS S/PRÉSTAMOS INTERESES MORATORIOS Y PUNITORIOS COBRADOS COMISIONES COBRADAS S/SERVICIOS FINANCIEROS INTERESES COBRADOS S/DEPÓSITOS Y VALORES FINANCIEROS CRÉDITOS LIQUIDADOS P/INCOBRABLE RECUPERADO INGRESOS TARJETA DE CRÉDITO TOTAL INGRESOS OPERATIVOS P/ACTIVIDADES AHORRO Y CRÉDITO 190.164.909.055 1.482.680.000 552.000.000 21.738.000.000 156.000.000 14.573.581.181 228.667.170.235 INGRESOS NO OPERATIVOS-SECTOR AHORRO Y CRÉDITOS DIFERENCIA DE CAMBIO COMISIONES POR SERVICIOS DE COBRANZAS ALQUILERES COBRADOS INGRESOS VARIOS P/SERVICIO SPS INGRESOS EXTRAORDINARIOS OTROS INGRESOS NO OPERATIVOS INGRESOS NO OPERATIVOS -TARJETAS DE CRÉDITO TOTAL INGRESOS NO OPERATIVOS P/ACTIVIDADES AHORRO Y CRÉDITO TOTAL INGRESOS P/ACTIVIDADES DE AHORRO Y CRÉDITOS 103.200.000 171.000.000 3.360.000 996.000.000 1.200.000 120.000.000 12.000.000 1.406.760.000 230.073.930.235 INGRESOS OPERATIVOS P/OTROS SERVICIOS INGRESOS SPS Y LABORATORIO INGRESOS VARIOS P/SPS. - PLAN SUPERIOR INGRESOS VARIOS P/SPS. - INTERPLAN INGRESOS VARIOS P/SPS. - PLAN MÁXIMO INGRESOS VARIOS P/SPS. - DOCTO PLAN INGRESOS VARIOS P/SPS. - SUPERIOR PLUS INGRESOS VARIOS P/SPS. - FAMILIAR INGRESOS VARIOS P/SPS - OTRAS COOPERATIVAS INGRESOS VARIOS P/SPS - PARTICULARES INTERESES COBRADOS S/DEPÓSITOS Y VALORES FINANCIEROS INGRESOS LABORATORIALES OTROS INGRESOS TOTAL INGRESOS SPS Y LABORATORIO 15.804.285.166 2.392.173.429 7.536.838.215 20.087.800 6.904.744.383 98.084.878 10.261.507.069 1.928.751.916 1.865.299.996 2.650.731.004 60.504.000 49.523.007.856 ÁREA CULTURAL-SOCIAL Y DEPORTIVO TOTAL INGRESOS ÁREA CULT.-SOCIAL TOTAL INGRESOS CENTRO RECREATIVO TOTAL INGRESOS OPERATIVOS P/OTROS SERVICIOS TOTAL GENERAL DE INGRESOS 68 10.000.000 26.400.000 49.559.407.856 279.633.338.091 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py COSTOS OPERATIVOS P/ACTIVIDADES DE AHORRO Y CRÉDITOS-CASA CENTRAL INTERESES PAGADOS S/AHORRO VISTA INTERESES PAGADOS S/AHORRO COMBINADO INTERESES PAGADOS S/AHORRO PLAZO FIJO INTERESES PAGADOS S/AHORRO PLANIFICADO INTERESES PAGADOS POR CRÉDITOS EXTERNOS COMISIONES PAGADAS POR SERVICIOS FINANCIEROS PREVISIONES PARA CRÉDITOS PREV. GENÉRICA S/ PRÉSTAMOS S.ALEMÁN PREV. GENÉRICA S/ PRÉSTAMOS S.FRANCÉS PREV.GENÉRICA S/ TARJETAS MASTERCARD PREV.GENÉRICA S/ TARJETAS CABAL PREV.GENÉRICA S/ TARJETAS CREDICARD OTROS COSTOS POR SERVICIOS FINANCIEROS COSTOS ACT.AH.Y CRED.- TARJETAS DE CRÉDITO TOTAL COSTOS OPERATIVOS P/ACTIV. AHO. Y CRÉDITO 3.266.375.247 261.812.978 72.245.543.923 12.455.903.594 7.505.205.480 5.000.080.000 11.519.999.996 314.660.003 654.494.573 18.493.097 692.105 14.998.936 1.330.146.600 5.945.415.862 120.533.822.394 GASTOS ADMINISTRATIVOS P/ACTIVIDADES AHORRO Y CRÉDITO-CASA CENTRAL SUELDOS, HORAS EXTRAS Y VACACIONES OTROS GASTOS DEL PERSONAL BENEFICIOS SOCIALES HONORARIOS PROFESIONALES SERVICIOS DE TERCEROS SERVICIOS PÚBLICOS MATERIALES, ÚTILES Y PAPELERÍA REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO PROCESAMIENTO DE DATOS SEGUROS ALQUILERES PAGADOS DIFUSIÓN DE SERVICIOS Y ACTIVIDADES GASTOS DE MOVILIDAD Y TRANSPORTE GASTOS DE VIAJES POR TRABAJOS DE AUDITORIA MERCADEO IMPUESTOS Y TASAS DEPRECIACIONES Y AMORTIZACIONES DEL EJERCICIO GASTOS ADMINISTRATIVOS - TARJETAS DE CRÉDITO TOTAL GASTOS ADMINIST. P/ACTIV. AHO. Y CRÉD. 11.432.455.016 2.353.784.132 4.004.707.317 1.202.302.225 1.853.929.648 427.562.104 237.200.000 1.038.869.650 2.057.857.727 3.507.818.718 311.991.567 971.665.888 215.300.000 19.755.000 960.779.985 4.061.668.410 1.841.498.076 1.614.049.444 38.113.194.906 GASTOS DE ALTA DIRECCIÓN-SECTOR AHORRO Y CRÉDITOS (CASA CENTRAL, AGENCIAS Y SUCURSALES) DIETAS CASA CENTRAL DIETAS SUCURSALES GASTOS DE SESIÓN CASA CENTRAL GASTOS DE SESIÓN SUCURSALES GASTOS DE VIAJES ALTA DIRECCIÓN CASA CENTRAL GASTOS DE VIAJES ALTA DIRECCIÓN SUCURSALES TOTAL GASTOS DE GOBERNABILIDAD SECTOR AHORRO Y CRÉDITOS MEMORIA Y BALANCE 2014 2.020.983.117 914.681.250 90.512.000 39.654.000 30.042.000 151.180.800 3.247.053.167 69 / www.coomecipar.coop.py COSTOS Y GASTOS NO OPERATIVOS-CASA CENTRAL PÉRDIDAS POR BAJA DE ACTIVOS FIJOS OTROS GASTOS ADMINISTRATIVOS ATENCIÓN POR EVENTOS DE SOCIOS PÉRDIDA POR DIFERENCIA DE CAMBIO COSTOS Y GASTOS NO OPERATIVOS-TARJETAS DE CRÉDITOS TOTAL EGRESOS NO OPERATIVOS GASTOS ADMINISTRATIVOS Y EGRESOS NO OPERATIVOS-AGENCIAS Y SUCURSALES GASTOS DE SUCURSAL CIUDAD DEL ESTE GASTOS DE SUCURSAL ENCARNACIÓN GASTOS DE SUCURSAL CONCEPCIÓN GASTOS DE SUCURSAL VILLARRICA GASTOS DE SUCURSAL PEDRO JUAN CABALLERO GASTOS DE AGENCIA SAN LORENZO GASTOS DE AGENCIA VILLA MORRA GASTOS DE AGENCIA MULTIPLAZA GASTOS DE PUNTO DE ATENCIÓN LUQUE GASTOS DE PUNTO DE ATENCIÓN CLINICAS GASTOS DE PUNTO DE ATENCIÓN 13 TOTAL GASTOS AGENCIAS Y SUCURSALES TOTAL EGRESOS SECTOR AHORRO Y CRÉDITOS COSTOS Y GASTOS OPERATIVOS POR VENTAS COSTOS DEL SERVICIO DE SPS GASTOS DEL S.P.S - PLAN SUPERIOR GASTOS DEL S.P.S - INTERPLAN GASTOS DEL S.P.S - PLAN MÁXIMO GASTOS DEL S.P.S - SUPERIOR PLUS GASTOS DEL S.P.S - FAMILIAR GASTOS DEL S.P.S - DOCTO PLAN GASTOS DEL S.P.S - OTRAS COOPERATIVAS GASTOS DEL S.P.S - PARTICULARES GASTOS ADMINISTRATIVOS DEL SERVICIO SPS GASTOS DE ALTA DIRECCIÓN GASTOS LABORATORIALES GASTOS INDIRECTOS SPS TOTAL GASTOS SPS GASTOS OTROS SERVICIOS ÁREA CULTURAL-SOCIAL Y DEPORTIVO 2.735.243.771 1.710.714.036 1.036.784.672 2.423.012.930 1.220.495.949 1.487.132.133 1.423.178.583 2.302.613.883 622.592.313 516.111.300 303.126.822 15.781.006.392 177.961.688.860 12.421.805.695 2.115.276.366 6.840.426.547 5.912.496.027 137.145.701 19.618.298 8.601.112.702 1.443.317.884 5.722.447.508 316.395.000 2.585.064.896 996.000.000 47.111.106.624 TOTAL GASTOS ÁREA CULTURAL-SOCIAL 177.880.000 TOTAL GASTOS CENTRO RECREATIVO 247.040.512 TOTAL GASTOS OTROS SERVICIOS 47.536.027.136 TOTAL GENERAL DE GASTOS 225.497.715.996 EXCEDENTE DEL EJERCICIO 70 8.400.000 79.012.000 19.200.000 120.000.000 60.000.000 286.612.000 54.135.622.096 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py PRESUPUESTO DE INVERSIONES EJERCICIO 2015 Lugar Mejoras Edilicias/ Construcción/ Instalaciones Muebles Casa Central 29.225.000 SPS 13.150.000 15.361.173.037 Maquinas y Equipos Sist. Seguridad Totales 2.175.614.450 0 17.566.012.487 138.100.000 0 151.250.000 Laboratorio 0 15.000.000 12.100.000 0 27.100.000 Centro Recreativo 0 50.000.000 0 0 50.000.000 164.770.000 2.788.262.160 38.810.000 145.000.000 3.136.842.160 Encarnación 6.800.000 0 17.510.000 0 24.310.000 Concepción 2.500.000 0 27.330.000 0 29.830.000 150.000.000 1.951.403.116 55.240.000 145.000.000 2.301.643.116 P.J.Caballero 8.400.000 0 23.980.000 3.200.000 35.580.000 San Lorenzo 40.900.000 0 10.650.000 3.000.000 54.550.000 Villa Morra 9.000.000 2.000.000 26.950.000 3.000.000 40.950.000 Multiplaza 5.995.000 0 37.320.000 0 43.315.000 480.000 0 22.401.200 0 22.881.200 Clínicas 29.440.000 77.320.500 84.380.000 115.050.000 306.190.500 Nuevo punto de atención 29.440.000 277.320.500 84.380.000 115.050.000 506.190.500 490.100.000 20.522.479.313 2.754.765.650 529.300.000 24.296.644.963 Ciudad del Este Villarrica Luque Totales MEMORIA Y BALANCE 2014 71 / www.coomecipar.coop.py EJECUCIÓN DEL FONDO DE EDUCACIÓN 2014 Y PRESUPUESTO 2015 Detalles Admisión de socios Formación Cívica / Junta Electoral Formación y Capacitación Desarrollo Social Planificación y organización Comunicación Apoyo al Movimiento Cooperativo Programa Cultural Actividades Deportivas Programa de actividades sociales Medios de difusión Publicaciones institucionales Actividades de Vida Saludable TOTAL Presupuestado Ingreso 2014 Ejecutado 2014 2014 49.937.010 127.410.000 116.235.760 61.111.250 Presupuesto 2015 55.387.430 Saldo 665.996.550 703.000 476.548.270 190.151.280 523.299.500 1.086.159.980 342.343.630 1.146.080.121 2.588.293.173 21.921.002 33.296.000 470.000 4.726.611 797.346.002 304.092.962 189.876.996 1.733.745.942 310.734.980 71.546.668 956.673.125 859.273.842 1.118.427.500 345.222.500 2.177.716.126 2.453.755.900 40.000.000 - 1.500.000 38.500.000 30.000.000 403.687.100 136.200.000 29.275.000 358.779.795 116.567.190 44.907.305 48.907.810 354.380.000 151.502.500 715.248.000 92.400.000 643.445.061 164.202.939 963.122.000 744.754.840 189.300.000 342.092.200 8.450.092.604 310.201.613 633.015.182 85.710.400 156.241.043 5.613.104.603 111.739.658 103.589.600 185.851.157 3.147.189.614 455.460.840 191.227.809 240.538.200 9.060.040.305 EVOLUCIÓN DE LA CARTERA DE AHORROS * EN MILLONES DE GUARANÍES AÑOS 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 72 AHORRO VISTA 19.461 20.855 23.196 33.431 47.323 64.118 73.916 107.309 124.377 143.121 174.527 193.445 240.413 269.526 297.620 AHORRO FIJO 32.103 38.805 45.376 64.035 77.252 92.478 106.910 152.361 191.693 235.340 285.563 331.154 399.041 523.971 676.790 MEMORIA Y BALANCE 2014 TOTAL AHORRO 51.564 59.660 68.572 97.466 124.575 156.596 180.826 259.670 316.070 378.461 460.090 524.599 639.454 793.497 974.410 % VARIAC. 15,56 15,70 14,94 42,14 27,81 25,70 15,47 43,60 21,72 19,74 21,57 14,02 21,89 24,09 22,80 / www.coomecipar.coop.py CONFORMACIÓN DE LA MEMBRESÍA POR SUCURSALES AÑOS CENTRAL Y AGENCIAS CIUDAD DEL ESTE ENCARNACIÓN CONCEPCIÓN VILLARRICA P.J.CABALLERO TOTAL PORCENTAJE 2000 10.255 847 553 231 623 290 12.799 9,75 2001 11.611 1.023 613 271 720 329 14.567 13,81 2002 12.495 1.145 659 317 775 349 15.740 8,05 2003 13.851 1.291 762 360 881 383 17.528 11,36 2004 15.172 1.454 861 401 1.005 419 19.312 10,18 2005 16.209 1.675 1.015 438 1.151 481 20.969 8,58 2006 17.748 1.892 1.173 518 1.285 546 23.162 10,46 2007 19.522 2.128 1.363 584 1.465 626 25.688 10,91 2008 20.901 2.453 1.520 667 1.645 709 27.895 8,59 2009 22.408 2.728 1.697 760 1.854 789 30.236 8,39 2010 24.421 2.963 1.884 853 2.162 878 33.161 9,67 2011 26.605 3.253 2.143 1.055 2.497 969 36.522 10,14 2012 29.429 3.591 2.488 1.259 3.014 1.080 40.861 11,88 2013 32.998 4.146 2.934 1.477 3.610 1.234 46.399 13,55 2014 36.710 4.754 3.349 1.712 4.284 1.388 52.197 12,50 % s/total 70,33 9,11 6,42 3,28 8,21 2,66 100,00 EVOLUCIÓN DE INGRESOS, GASTOS Y EXCEDENTES APORTES INTEGRADOS ( En millones de guaraníes) ( En millones de guaraníes) AÑOS 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 INGRESOS 19.786 31.220 36.450 41.322 45.613 47.827 54.639 66.090 83.976 95.789 110.985 131.515 161.522 198.070 239.113 GASTOS 15.525 25.084 30.919 34.906 34.506 36.653 41.565 50.120 59.935 72.241 81.810 91.977 111.522 139.935 179.985 EXCEDENTES AÑOS 4.261 6.136 5.530 6.417 11.107 11.174 13.074 15.970 24.041 23.548 29.175 39.538 50.000 58.135 59.128 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 MEMORIA Y BALANCE 2014 MONTOS 18.347 20.992 23.982 26.355 28.453 31.631 33.611 36.475 40.389 46.037 53.732 62.395 76.907 89.894 111.983 % VARIACIÓN 0,00 14,42 14,24 9,90 7,96 11,17 6,26 8,52 10,73 13,98 16,71 16,12 23,26 16,89 24,57 73 / www.coomecipar.coop.py EVOLUCIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITOS * EN MILLONES DE GUARANÍES AÑOS 2000 2001 2002 2003 2002 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 CANTIDAD MONTOS ENTREGADOS(*) SALDO DE LA CARTERA VARIACIÓN 4.848 42.504 57.989 7.858 72.330 73.408 7.973 72.565 81.798 8.685 76.924 88.948 9.693 90.851 98.697 10.410 103.684 107.262 12.169 136.356 136.026 13.544 168.073 173.978 15.491 239.381 241.531 14.225 248.871 291.010 15.303 312.778 367.878 15.710 354.242 462.707 17.968 492.810 621.244 19.661 586.134 786.561 24.395 714.008 952.805 El promedio mensual de desembolso del ejercicio 2014 fue de Gs. 59.500.659.488.- Los créditos de Coomecipar benefician a los socios: No se cobran los gastos administrativos, están exonerados los pagos del IVA sobre los intereses del crédito por ser un acto cooperativo e incluye la cobertura del seguro de vida. 74 MEMORIA Y BALANCE 2014 16,79 26,59 11,43 8,74 10,96 8,68 26,82 27,90 38,83 20,49 26,41 25,78 34,26 26,61 21,13 / www.coomecipar.coop.py BALANCE SOCIAL “Una Cooperativa es una asociación autónoma de personas que se han unido voluntariamente para hacer frente a sus necesidades y aspiraciones económicas, sociales y culturales comunes por medio de una empresa de propiedad conjunta y democráticamente controlada” COOMECIPAR Ltda, es una Cooperativa fundada en 1972, se inició como Caja de Ahorro y Préstamo del Círculo Paraguayo de Médicos (1967), se constituyó como Cooperativa de Ahorro y Crédito en 1973. Y en julio de 1980 diversificó su área de acción, convirtiéndose en Cooperativa de Consumo, Producción, Ahorro, Crédito y Servicios de Profesionales de la Salud. Inició con 61 socios y cerró el ejercicio 2014 con 52.197 socios activos. El Balance Social Cooperativo, es una herramienta de gestión socioeconómica, desarrollada e impulsada por la Alianza Cooperativa Internacional que facilita a las cooperativas medirse y rendir cuentas a su membresía, especialmente, y a su grupo de interés, desde los valores y los principios cooperativos; además permite visibilizar otros aspectos de los servicios brindados y se constituye en un instrumento de medición del impacto social en la comunidad. COOMECIPAR, basada en la doctrina, los valores y principios cooperativos y en armonía con una excelente gestión económica, ha impulsado acciones socialmente responsables dirigidas principalmente a satisfacer las necesidades de su membresía y contribuir con la comunidad de la que forma parte y como resultado de un planificado y coordinado trabajo institucional, presenta su Balance Social 2014, conforme lo establece el Capitulo 8 del Marco General de Regulación y Supervisión de Cooperativas – Balance Social y la Resolución 4.109/09, con un resultado altamente positivo, como podrán apreciar en los datos consignados mas adelante. PRIMER PRINCIPIO COOPERATIVO: MEMBRESIA ABIERTA Y VOLUNTARIA “La cooperativa es una asociación autónoma de personas agrupadas voluntariamente para satisfacer sus necesidades económicas, sociales y culturales comunes, por medio de una empresa que se posee en conjunto y se controla democráticamente” AÑO Cantidad socios al inicio del año Cantidad de socios al cierre del año APERTURA COOPERATIVA INGRESO ASOCIADOS Meta fijada para el año Cantidad de ingreso de socios en el año Hombres Mujeres 18-25 años INGRESO ASOCIADOS 26-35 años 36-45 años 46-55 años 56-60 años 76 2014 4.500 6.438 2.158 4.277 1994 2.014 3.088 770 426 91 2014 46.399 52.197 En el 2014 ingresaron a la Cooperativa 6.438 nuevos socios, 143 % de la meta establecida para el ejercicio. El requisito económico exigido para el ingreso representa el 6% del salario mínimo legal. Los datos evidencian “Una política de ingreso abierta y voluntaria”, donde pueden asociarse profesionales de la salud, cónyuge e hijos/as de socios y empleados, que cumplan con los requisitos establecidos en el estatuto, previa información sobre sus derechos y obligaciones MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py INGRESO ASOCIADOS 61 y más años Personas Jurídicas Solicitudes que no cumplen con los requisitos % del total de asociados en el año Promedio de ingreso mensual Requisito económico exigido Desembolso inicial exigido a nuevos socios - Cuota de ingreso no retornable - Aporte mínimo - Cuota de Solidaridad - Apertura Caja de Ahorro - Total Relación con el Salario mínimo legal - % SALIDA DE SOCIOS/AS 2.014 66 3 76 12 536 117.000 25.000 72.000 10.000 10.000 117.000 6% 2014 Total de salida 640 Renuncia voluntaria. 250 Exclusión por incumplimiento estatutario 302 Fallecimiento 88 Expulsión 0 Suspensión 0 Hombres 261 Mujeres 378 18-25 años 10 26-35 años 211 36-45 años 199 46-55 años 92 56-60 años 25 61 y mas años 102 Personas Jurídicas 1 • Se registraron 640 salidas lo que representa el 1,2 % del total de la membresía. • La causa principal fue la exclusión, conforme a lo establecido el art. 20, inciso b. del Estatuto Social (socios que dejaron de integrar aportes durante dos años consecutivos), le sigue el retiro voluntario (viajes al exterior, necesidad de disponer de los aportes, entre otros) y en menor incidencia la de socios fallecidos. Ante lo expuesto concluimos que la desvinculación de los socios no se debe a la insatisfacción de los servicios sino a la necesidad de identificar o incorporar nuevas estrategias de comunicación y recuperación de la morosidad en aporte. MEMORIA Y BALANCE 2014 77 / www.coomecipar.coop.py COMPOSICIÓN DE LA MEMBRESIA 52.197 Total de la membresía Hombres 18.701 Mujeres 33.426 Personas Jurídicas 70 Mujeres asociadas 33.426 18-25 años 3.463 26-35 años 15.046 36-45 años 7.155 46-55 años 4.579 56-60 años 1.404 61 y más años 1.779 Hombres asociados 18.701 18-25 años 1.848 26-35 años 7.339 36-45 años 4.170 46-55 años 2.750 56-60 años 989 61 y más años 1.605 Rango de antigüedad Menos de 1 año 6.438 de 1 a 5 años 20.808 de 6 a 10 años 10.764 de 11 a 15 años 6.120 de16 a 20 años 2.952 de 21 a 25 años 2.449 de 26 a 30 años 1.556 de 31 años y mas 1.110 Grado de instrucción de la membresía Sin instrucción 0 Educación Básica Escolar • Coomecipar cuenta con 52.197 asociados, siendo el 64% mujeres, siguiendo la constante de hace varios años. • El 53% de los asociados tiene entre 18 a 35 años, denotando la confianza de los nuevos profesionales e hijos de socios, como factor de crecimiento. • En cuanto al grado de instrucción, el 65 % de la membresía posee un grado de instrucción superior. Este porcentaje es dinámico considerando que con las actualizaciones los datos académicos varían permanentemente. 277 Educación Media 78 2014 4.392 Técnico 257 Superior 34.094 Otros (bachiller inconcluso, Carrera universitaria abandonada, Educación no formal) 13.177 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py DIVERSIDAD DE LA MEMBRESIA Médicos 8.996 Odontólogos 3.544 Bioquímicos 1.540 Psicólogos 1.769 Lic. en Enfermería 9.989 Lic. en Obstetricia 1.450 Lic. en Servicio Social 662 Químicos Farmacéuticos 1.288 Egresados de la Facultad de Ciencias Químicas 87 Médicos Veterinarios 1.501 Ingenieros Sanitarios 0 Lic. en Biología 168 Lic. en Química 417 Lic. en Tecnología de Producción 294 Lic. en Nutrición 1.258 Lic. en Kinesiología y Fisioterapia 776 Lic. en Instrumentación Quirúrgica 94 Ama de casa 324 Docente 632 colaboradores 951 Funcionarios públicos 235 Estudiante 3.546 Comerciante 754 Sin Profesión 1.957 Agricultor 13 Productor 1 Artesano 6 Oficios (Electricista – Plomero – Carpintero etc .) Otros Personas Jurídicas • De los 52.197 socios en el 2014, el 65 % esta representado por profesionales de la salud, sin embargo se puede notar un constante crecimiento en otras profesiones a través de los vínculos de hijos, cónyuge de socios y empleados de Coomecipar. 257 9.618 70 MEMORIA Y BALANCE 2014 79 / www.coomecipar.coop.py Utilización de los Servicios Financieros Total de socios que utilizan los servicios Créditos Créditos cantidad de personas que utilizan 19.937 Destino de Créditos 24.395 Consumo 1.721 Vivienda 7.266 Crédito Administrativos Pre Aprobado Crédito Empresarial 785 1.588 Educación 997 Refinanciación de Deudas 184 Gastos Personales 8.057 Vehículos 2.534 Ganadería 68 Gastos Profesionales 966 Salud 229 Clasificación por edad y género Hombres 6.808 18-25 años 580 26-35 años 2.960 36-45 años 1.509 46-55 años 1.019 56-60 años 326 61 y mas años 414 Mujeres 13.120 18-25 años 1.209 26-35 años 6.185 36-45 años 2.831 46-55 años 1.838 56-60 años 523 61 y mas años 534 Personas Jurídicas 80 52.001 • El crecimiento del número de créditos otorgados fue del 24 % en relación al ejercicio anterior, con un total de 24.395 créditos desembolsados a 19.937 socios. • El 54% de los créditos otorgados fueron destinados a Viviendas, Vehículos, Empresarial, Gastos Profesionales, y de Educación. • El 65 % de los créditos fueron concedidos a las mujeres • El 76% de los créditos fueron concedidos a socios entre 18 a 45 años. • Estos datos evidencian la contribución de Coomecipar en el mejoramiento de la calidad de vida de sus asociados, en línea con el concepto Cooperativo “Satisfacer necesidades individuales y colectivas”. 9 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py Cuenta de Ahorro 2014 Ahorro 65.796 A la Vista 55.316 Plazo Fijo 5.086 Planificado 5.180 Combinado Cantidad de ahorristas Clasificación por edad y género Hombres 214 51.544 18.356 AHORRO • El servicio de Ahorro ha tenido un crecimiento del 13,42% en cantidad de cuentas, manejándose al fin del ejercicio 65.796 cuentas de ahorro correspondiente a 51.544 socios. • El 64% de las cajas de ahorro pertenecen a mujeres. 18-25 años 1.848 26-35 años 7.339 TARJETA DE CRÉDITO 36-45 años 4.127 46-55 años 2.621 56-60 años 940 • Al cierre del ejercicio se contaba con 25.227 plásticos vigente 61 y mas años Mujeres 1.481 33.118 18-25 años 3.462 26-35 años 15.040 36-45 años 7.090 46-55 años 4.476 56-60 años 1.359 61 y mas años 1.691 Personas Jurídicas 70 Tarjetas de Créditos Clasificación por marca 25.227 Credicard 12.769 Mastercard 10.719 Cabal Tarjeta de Débito • El 50% de las Tarjetas corresponden a Credicard. • El 65% de Tarjetahabientes son mujeres. TARJETA DE DÉBITO • EL 63 % de la membresía cuenta con Tarjeta de Débito • El 64 % de las Tarjetas corresponden a mujeres. 1.739 Clasificación por género 33.285 Hombres 11.672 Mujeres 21.613 MOROSIDAD La morosidad consolidada fue de 3,01%, constituyéndose sin duda en una de las fortalezas de nuestra Institución y un factor altamente controlado, orientado al resguardo de los intereses de nuestros asociados. MEMORIA Y BALANCE 2014 81 / www.coomecipar.coop.py UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS NO FINANCIEROS Servicio de Solidaridad 8.085 Subsidios a la salud 6.026 Subsidios por maternidad 1.446 Subsidios por fallecimiento 613 Clasificación por edad y género Hombres 822 18-25 años 31 26-35 años 211 36-45 años 177 46-55 años 161 56-60 años 71 61 y más años • Se concedieron 8.085 subsidios a 4.109 socios. • El crecimiento en relación al año anterior fue del 8,90% en cantidad de subsidios aprobados. • El 79% de los subsidios son cobrados por mujeres, lo que está directamente relacionado con el mayor desembolso de subsidio por maternidad en el rango de edad de 26 a 35 años. 171 Mujeres 3.287 18-25 años 113 26-35 años 1.730 36-45 años 716 46-55 años 388 56-60 años 133 61 y más años 207 Servicios Educativos Personas alcanzadas • Se cuenta con un Plan anual que incluye actividades educativas, culturales, sociales y deportivas . • 14.816 personas fueron alcanzadas en forma directa con acciones educativas. • 31.620 socios e invitados de la comunidad participaron de las diferentes actividades realizadas. 14.816 Servicio Cultural, Social y Deportivo Personas alcanzadas 82 31.620 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py SISTEMA DE PROTECCIÓN A LA SALUD – SPS • Han ingresado 3.679 beneficiarios, lo que significa un crecimiento neto del 10,09% con relación al ejercicio anterior. • Total de beneficiarios 22.233. • El 74% de los beneficiarios son socios de Coomecipar y su vínculo familiar. • El 17,32% de los asociados son beneficiarios directos del SPS. • El 61% de los asegurados son del sexo femenino y el 39% masculino. • 2.181 son las personas mayores de 60 años, y representan el 10% del total de beneficiarios. • Cuenta con 1.285 prestadores de servicios. • 1.170 profesionales independientes que en un 97% son socios de Coomecipar y 38% beneficiarios del SPS. • 115 centros, cuyos titulares, en un 38% también son socios de Coomecipar y 15% beneficiarios del SPS. • Los prestadores pudieron acceder a sus honorarios en plazos no mayores de 15 días del cierre mensual, reduciendo el anterior plazo de 30 días, mediante innovaciones instaladas por el SPS para la mejor atención a sus prestadores. • En el 2014, a 2 años del inicio de sus actividades, el SPS Laboratorio ha logrado su equilibrio financiero. SEGUNDO PRINCIPIO COOPERATIVO CONTROL DEMOCRÁTICO DE LOS MIEMBROS “Las cooperativas son organizaciones democráticas controladas por sus miembros quienes participan activamente en la definición de las políticas y en la toma de decisiones. Los hombres y mujeres elegidos para representar a su Cooperativa responden ante los miembros” PARTICIPACIÓN EN LAS ASAMBLEAS ASAMBLEAS ORDINARIAS Total de socios de la Cooperativa al cierre del ejercicio Total de socios habilitados al momento de la convocatoria Porcentaje de Hombre habilitados Porcentaje de Mujeres habilitadas Personas Jurídicas habilitados 2014 46.399 35.370 36,02 63,90 0,08 Total de socios presentes en la Asamblea Ordinaria 1.878 Total de asociados que han emitido su voto 1.523 • 76% del total de la membresía estaban habilitados para la Asamblea General de Socios. • 1.878 socios acreditados (5% de los habilitados) • 1.523 socios emitieron sus votos. Con el objetivo de lograr una mayor participación en las Asambleas, se trabajó en acciones encaminadas a concienciar a socios sobre la importancia de ejercer sus derechos y cumplir con sus deberes societarios a través de capacitaciones comunicándose informaciones permanente. ÓRGANOS ELECTORALES COOMECIPAR cuenta con un Reglamento Electoral que garantiza la transparencia del proceso y establece los requisitos para acceder a los estamentos electivos, de tal manera a precautelar el perfil requerido de candidatos/as. MEMORIA Y BALANCE 2014 83 / www.coomecipar.coop.py ACCESO A CARGOS DIRECTIVOS Y ELECTIVOS Cargos Electivos 17 Clasificación de cargos electivos por sexo Hombres 13 Mujeres 4 Clasificación de cargos electivos titular y suplentes por sexo Titulares Hombres 8 Suplentes Hombres 5 Titulares Mujeres 3 Suplentes Mujeres 1 Clasificación de cargos electivos por edad 18-25 años 0 26-35 años 0 36-45 años 1 46-55 años 4 56-60 años 3 61 y más años 9 Organismos Auxiliares Comité de Educación Casa Central 5 Comité de Educación Sucursales 15 Comité de Crédito 6 Comité de Solidaridad 5 Comité de Salud 5 Comité Electoral Regional CARGOS ELECTIVOS • De 17 cargos electivos, 76 % están ocupados por varones y 24 % por mujeres. • 57 % de directivos de Comités Auxiliares son Mujeres y 43 % son varones. Los datos expuestos reflejan la accesibilidad al cuadro directivo en cuanto a género se refiere, siendo el único parámetro la idoneidad para ejercer los cargos. 15 Comité de Relac. Intercooperativas 3 Comité Social, Cultural y Deportivo 6 Comité Género 5 Comité Coordinador Sucursales 25 Total de Directivos 90 Clasificación de organismos auxiliares por sexo 84 Hombre 38 Mujer 52 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py DEMOCRACIA EN EL TRABAJO Total empleados 278 Mujeres trabajadoras en la Cooperativa 139 Hombres trabajadores en la Cooperativa 139 Mujeres con mando de Jefatura en la Cooperativa 23 % del total de mujeres trabajadoras 17% Hombres con mando de Jefatura en la Cooperativa 10 % del total de hombres trabajadores en la Coop. 7% Salario promedio de hombres (SPH) 5.118.463 Salario promedio de mujeres (SPM) 5.047.345 Diferencia entre SPM y SPH -71.118 Cantidad de empleados/as con capacidades diferentes 0 DEMOCRACIA EN EL TRABAJO • El plantel de empleados está compuesto por 278 personas. • 50 % mujeres y 50 % hombres. • Del total de mujeres trabajadoras, 17% ocupan el cargo de jefatura. Del total de hombres trabajadores 7% ocupan el cargo de jefatura Los cargos son ocupados por quienes cumplen con el perfil requerido , siendo este el único requisito. • El 40% son egresados universitarios; 54 % estudiantes universitarios y solo 4% tiene nivel medio. Lo que indica la oportunidad e incentivo de la Cooperativa en la formación de sus colaboradores. BENEFICIOS OTORGADOS A LOS EMPLEADOS • • • • • • • • • • • • • • Aumento del 20% del salario a la confirmación en el cargo. Adicional por título universitario. Adelanto especial de sueldos sin costo. Subvención de cursos de capacitación. Gratificación anual por evaluación de desempeño . Pago por licencia de maternidad: 50% del salario durante el reposo. Premio por antigüedad, según escala. Provisión de 2 uniformes anuales. Pago de almuerzo diario. Pago hasta 3 días de reposo en el mes, hasta 10 días en el año. Permiso para estudio, 5 días anuales para estudiantes universitarios. Pago de seguro médico 50% del costo. Kit para recién nacido. Membresía Abierta. MEMORIA Y BALANCE 2014 85 / www.coomecipar.coop.py . MEDIOS DE COMUNICACIÓN PARA LAS ASAMBLEAS Avisos publicitarios periódicos (veces) Avisos radiales (veces y frecuencia) 10 1.360 Total de 360 cm/col Spots diarios en 8 radios con frecuencia diaria desde el 03/03/2014 al 06/04/2014 Avisos publicitarios revista de la Cooperativa 3 En tres ediciones de "Nuestra Revista Coomecipar" Avisos publicitarios boletín de la Cooperativa 3 En tres boletines remitidos vía Mail Afiches (local Cooperativa) 50 Se colocaron afiches en los Puntos de Atención de la Cooperativa (Casa Central, Agencias, Punto de Atención y Sucursales) con diversas informaciones asamblearias y también de la Convocatoria Afiches (otros locales) 13 Colocados en Hospitales dentro de la influencia de nuestra membresía Volantes (cantidad) 60.000 Pasacalles (cantidad) 22 Propaganda Callejera. - Impresiones por dos tandas del Calendario Electoral (actividades) y 20.000 de la Convocatoria de Asamblea. Colocados en cercanías de Hospitales dentro de la influencia de nuestra membresía No aplica E-mail. 75.399 Remitidos en tres tandas Chat Telefónicos. 137.992 Remitido en 11 mensajes sobre diversas actividades vinculadas al acto asambleario Disponibilidad de Memoria y Balance antes de la Asamblea, Cumple la disposición Estatutaria Si Conscientes de la necesidad de una mayor participación asamblearia y respetando el derecho del socio, se han utilizado todos los medios de comunicación disponibles en la Cooperativa. 86 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py TERCER PRINCIPIO COOPERATIVO PARTICIPACIÓN ECONÓMICA DE LOS MIEMBROS “Los miembros contribuyen de manera equitativa y controlan de manera democrática el capital de la cooperativa”. Por lo menos una parte de ese capital es propiedad común de la Cooperativa. Usualmente reciben una compensación limitada si es que la hay, sobre el capital suscripto como condición de membresía. Los miembros asignan excedentes para cualquiera de los propósitos: el desarrollo de la cooperativa mediante la posible creación de reservas de la cual al menos una parte debe ser indivisible; los beneficios para los miembros en proporción con sus transacciones con la Cooperativa; y el apoyo a otras actividades según lo apruebe la membresía. CAPITAL COMO PROPIEDAD COMÚN Capital común cooperativo irrepartible (reservas) Crecimiento en aportaciones en el Ejercicio % en relación al Activo total COMPENSACIÓN LIMITADA AL CAPITAL Intereses Pagados a las aportaciones % en relación al total de aportaciones 116.475.638.183 22.088.931.904 8,15% 8.720.245.250 9% DISTRIBUCIÓN DE EXCEDENTES en % Reserva Legal 5.813.496.834 Fondo Fomento a la Educación 5.813.496.834 Otros fondos específicos 4.104.328.765 Pago de interés a las Aportaciones 8.720.245.250 3% aporte de sostenimiento para la Federación o Confederación 1.744.049.050 ESFUERZO ECONÓMICO EXTRAORDINARIO EXIJIDO A LOS MIEMBROS Total Aportaciones extraordinarias 620.018.468 • El crecimiento de la Cartera de Crédito en un 21,13 %, de las Tarjetas de Crédito en 19, 15 %; del Ahorro en un 22,80 %, y de los Aportes en un 24,57 %, refleja la intensidad de uso de los servicios, expresando la credibilidad que goza la institución entre sus asociados. • Las tasas activas y pasivas son sumamente convenientes para nuestros asociados, así como las condiciones para acceder a los diferentes servicios. • El resultado económico es producto de una adecuada aplicación de los recursos financieros, así como de una buena planificación, con políticas definidas, aplicación de criterios técnicos apropiados y toma de decisiones oportunas. • La distribución de excedentes se aplicó según decisión de la Asamblea sobre la base de la propuesta realizada por el Consejo de Administración, respetando los aportes que establece la Ley para la Confederación; y en algunos casos, destinando mayores porcentajes a los mínimos establecidos respecto a la Reserva Legal. MEMORIA Y BALANCE 2014 87 / www.coomecipar.coop.py CUARTO PRINCIPIO COOPERATIVO AUTONOMÍA E INDEPENDENCIA “Las Cooperativas son organizaciones autónomas de ayuda mutua, controladas por sus miembros”. Si entran en acuerdos con otras organizaciones (incluyendo gobiernos) o tiene capital de fuentes externas, lo realicen en términos que aseguren el control democrático por parte de sus miembros y mantengan la autonomía de la cooperativa. INDEPENDENCIA FINANCIERA Independencia financiera estrecha Aportaciones (integradas) % del Activo total Reservas (Legal + Revalúo) % del Activo total % del Patrimonio Neto Independencia financiera amplia Aportaciones + Reservas + Donaciones % del Activo total Promedio de Tasas Activas Promedio de Tasas Pasivas. Otros depósitos Depósitos en Bancos Depósitos en Cooperativas 111.983.396.805 8,15% 55.428.460.940 4,03% 19,27% • COOMECIPAR es autosuficiente debido a su disponibilidad financiera; dándole autonomía para sus operaciones y la oportunidad de no depender de terceros para brindar los servicios. 228.460.120.988 16,63% 18,08% 8,36% • El nivel de ahorros y aportes de los socios en la captación son suficientes para la demanda de los diferentes servicios. 278.130.093.855 15.167.295.597 QUINTO PRINCIPIO COOPERATIVO EDUCACIÓN, CAPACITACIÓN E INFORMACIÓN “Las cooperativas brindan educación y capacitación a sus miembros, a sus dirigentes electos, gerentes y empleados; de tal forma a que contribuyan eficazmente al desarrollo de sus cooperativas”. Las Cooperativas informan al público en general particularmente a los jóvenes y creadores de opinión acerca de la naturaleza y los beneficios del cooperativismo. El Fondo de Fomento de la Educación Cooperativa, se constituyo por el 10% del excedente aprobado por la última Asamblea, más el remanente del ejercicio anterior. Destino de los fondos de actividades educativas. Disponible Fondo de Educación Cooperativa • Área de Educacion Cooperativa • Área de Capacitación • Área de Comunicación • Área Social – Deportiva • Área Cultural • Otros Gastos Ejecutado del Fondo disponible Saldo del Fondo de Educación 2014 88 MEMORIA Y BALANCE 2014 8.450.092.604 1.921.102.961 1.752.156.530 3.522.348.013 850.798.000 403.687.100 0 5.302.902.990 3.147.189.614 / www.coomecipar.coop.py LOGRO DE METAS DEL PLAN OPERATIVO DE EDUCACIÓN Logro de Metas del Plan Operativo de Educación. Cumplimiento de Metas durante el Ejercicio 93% INCIDENCIA DE ACCIONES EDUCATIVAS DIRECTAS Con la ejecución del 63% del Fondo de Educación se logró el 93% de plan de actividades prevista para el año, con lo que se puede observar la optimización en la administración del fondo de Educación. Incidencia de acciones educativas directas Cantidad de personas alcanzadas directamente 14.816 Dirigentes capacitados en % 100 colaboradores capacitados en % 100 • Se contó con un plan de capacitación conforme a lo establecido en el Marco Regulatorio para las Cooperativas del Sector de Ahorro y Créditos y al Plan Operativo Anual. • El Plan de capacitaciones de colaboradores en base a la detección de necesidad a nivel institucional contempló en total 99 horas de capacitación, llegando al 100% de colaboradores. Se subvencionaron 92 capacitaciones relacionadas a las tareas desempeñadas, conforme a procedimiento. • Programa de Capacitación general: se desarrollaron capacitaciones de interés general y formación integral tanto en Casa Central como en Sucursales, dirigido a los socios y a la comunidad. MEMORIA Y BALANCE 2014 89 / www.coomecipar.coop.py COMUNICACIÓN Medios masivos Casa Central y Sucursales • Radios 35.078 Spots y menciones • Diarios • Revistas 198 Nacionales Publicaciones, sumando 28.153 cm. / columna 25 • Televisión 91 Spots y coberturas • Pasacalles 24 Medios Directos o Personales • Revista Institucional 28.000 • Boletines 482.192 • Afiches 336 • Materiales • Redes de difusión ( Dipticos, Volantes ) Sociales 3.063 Promedio de personas que interactuaron • Facebook • Correo 12.238 Fans electrónico o mensajes de texto celulares • Call Center • You Tube 117.000 2.480.169 143.714 Llamadas recibidas 12.220 Reproducciones (Video Institucional - Spots) SPS Vía Pública Blog SPS Boletín Electrónico Mensual E-mail Marketing 5 Puntos más concurridos 3.224 Visitas 297.789 30.000 SMS - Mensajes de Textos 219.474 Página Web SPS 126.645 Radio 2 TV 1 Medios Impresos – Revistas SPS móvil Animación gráfica en Facebook 11 1.793 Descargas 33.307 Visitas YouTube Medicina Prepaga SPS 1.119 Reproducciones YouTube Laboratorio 1.318 Reproducciones YouTube SPS móvil 31 Reproducciones A lo largo del año 2014, se han realizado permanentes gestiones internas y externas que han contribuido a la comunicación e información educativa e institucional, constituyéndose en una herramienta fundamental para el cumplimiento de los objetivos de Educación. 90 MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py SEXTO PRINCIPIO COOPERATIVO COOPERACIÓN ENTRE COOPERATIVAS “Las Cooperativas sirven a sus miembros más eficazmente y fortalecen al movimiento cooperativo, trabajando de manera conjunta por medio de estructuras locales, nacionales e internacionales”. COOPERACIÓN EMPRESARIAL ENTRE COOPERATIVAS Ahorros en otras cooperativas 15.167.295.597 Servicios de Vigilancia 346.593.461 Servicios de Courier 30.107.210 APORTE DE SOSTENIMIENTO A COOPERATIVAS Ley 438 - Federación 1.744.049.050 REPRESENTANTES EN ORGANOS DE INTEGRACIÓN - FEDERACIÓN Hombres 0 Mujeres 3 - CENTRAL Hombres 1 Mujeres 2 - CONFEDERACIÓN Hombres 0 Mujeres 0 Otros (especificar) 0 MEMORIA Y BALANCE 2014 • COOMECIPAR forma parte de organismos de la estructura del Movimiento Cooperativo Nacional: Central de Cooperativa del Área Nacional – CENCOPAN; Federación de Cooperativas del Paraguay – FECOPAR y Confederación Paraguaya de Cooperativas – CONPACOOP nacional, cumpliendo con los aportes establecidos en la Ley. • El Comité de Relaciones Intercooperativas, conformado por Directivos representantes de Coomecipar en las instituciones gremiales, coordina acciones institucionales en el movimiento cooperativo. • El apoyo económico brindado por COOMECIPAR al movimiento cooperativo es de gran relevancia. 91 / www.coomecipar.coop.py SÉPTIMO PRINCIPIO COOPERATIVO COMPROMISO CON LA COMUNIDAD “La Cooperativa trabaja para el desarrollo sostenible de su comunidad, por medio de políticas aceptadas por sus miembros” INFLUENCIA EN LA COMUNIDAD Empleo Directo Generado 278 Empleo Indirecto Generado 2.671 Incidencia del empleo generado, en relación a los créditos Empresariales otorgados a los socios y a el empleo generado en los proveedores, medido según el número de trabajadores por promedio familiar. 9.096 APORTES A LA EDUCACIÓN COMUNITARIA Y FORMAL, NO SISTEMÁTICA, CÍVICA, EN VALORES, OTROS. Cantidad de Escuelas y Colegios apoyados 36 Monto de apoyo 349.861.822 Protección del medio ambiente 159.114.152 Para la Salud 26.048.290 Para la Equidad de Género 17.950.000 Educación Financiera 28.357.500 Educación Vial 118.391.880 GENERACIÓN Y PARTICIPACIÓN EN ACTIVIDADES COMUNITARIAS Acciones de la Cooperativa en las políticas, programas y proyectos de desarrollo comunitario. 50.795.200 Otras actividades Comunitarias – Vida Saludable 26.048.290 ALIANZAS - CONVENIOS - ACUERDOS Alianzas Instituciones Públicas: • Ministerios si • Gobernaciones si • Municipios si • Convenios 92 con Universidades si Convenios con instituciones educativas para pasantias estudiantiles si Otros convenios,acuerdos y alianzas si Comisiones vecinales de Fomento de Seguridad y otros fines si MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py COOMECIPAR genera 278 empleos directos, 2.671 empleos indirectos (empresas, proveedores, prestadores de servicios y profesionales independientes) ; y 9096 Incidencia del empleo generado (en relación a los Créditos Empresariales otorgados a los socios y a el empleo generado en los proveedores medido según el número de trabajadores por promedio familiar). ACCIONES EXTENSIVAS A LA COMUNIDAD • Educación Financiera: Fueron realizadas 21 capacitaciones en Casa Central y las 5 Sucursales llegando a 1.676 participantes de la membresía y la comunidad. • Educación y Seguridad Vial: Junto con el Touring y Automóvil Club Paraguayo, logró sensibilizar en la teoría y la práctica, a 3.415 participantes en 27 actividades en Casa Central y 2120 participantes en 11 actividades en las Sucursales, en total 5.535. • Gestión Ambiental: Se desarrolló el proyecto “EducAcción” en 7 Instituciones Educativas involucrando a docentes y alumnos. • Conmemoración del Día de la Mujer Paraguaya, el 24 de febrero y Día Internacional de la Mujer, el 8 de marzo a través de teatros. • Sensibilización sobre Cuidado del Medio Ambiente y Sexualidad llegando a un total de 4.100 jóvenes. • Sensibilización sobre Violencia: 5 conferencias con alcance a más de 712 personas entre varones y mujeres. • Obra teatral “Abre tus ojos”, con la presencia de 300 alumnos del Colegio Santa Ana actividad coordinada con Fecopar Ltda. • Se participó del Concurso “Serafina Dávalos”, organizado por la Comisión de Equidad de Género de la Municipalidad de Asunción. • Ciclo Cultural: Se realizaron obras de teatro y conciertos musicales. Participaron en estos eventos un total de 1.795 personas. • Concurso de Cuentos Breves “Dr. Jorge Ritter”: Categorías Adultos, Adolescentes y Niños, con la participación de 98 personas de nuestra membresía e interesados en general. • Fiesta de San Juan Ymaguaréicha: realizada en Casa Central y Sucursales • Colaboración con entidades sociales y educativas mediante el sistema de canje de entradas por elementos para entregarlos en donación a instituciones que lo requieren. • Pasantías curriculares con Universidades y Colegios. • Cursos de interés general, abiertos a la comunidad. • Pintadas y Cuenta Cuentos, extensivas a instituciones educativas. • Visitas a hogares de ancianos. • Apoyo a Festivales Regionales. • Campamentos y Encuentros Infantos Juveniles. • Colonia de Vacaciones. • Alianzas y convenios estratégicos con instituciones y empresas para el logro de objetivos comunes. • Jornadas de Vacunación: A la población en general en los locales (SPS Laboratorio, Casa Central, Agencias y Sucursales de Coomecipar). • Jornadas Contra el Dengue: En convenio con el MSPyBS. • Jornada contra la Tuberculosis: En convenio con el MSPyBS. • Campañas de Medicina Preventiva: Llevadas a cabo con la colaboración de médicos referentes de cada especialidad, durante doce meses. • Actividades de Ciclismo: 3.027 participantes, incentivando las actividades de vida sana. • Evento Flor de Feria: Un vital espacio de encuentros, experiencias e iniciativas que generan conciencia, bienestar y salud en los habitantes y ecosistemas del país. • Parques de la Salud con Gimnasio al Aire Libre: En el afán de contribuir al estilo de vida saludable mediante la medicina preventiva: Villarrica (Plaza Silvio Pettirossi) y Asunción (Plaza Batallón 40) • SPS Laboratorio: Promociones de los servicios que presta por diversos medios, destacando la Calidad, la Confianza y la Seguridad que ofrece a todo público. Coomecipar trabajó durante el año 2014 en la transferencia de valores y principios cooperativos, aportando al desarrollo de sus asociados, y a la comunidad en la que está inserta, promoviendo la cultura y la protección al ambiente en consonancia al Trabajo con Responsabilidad Social, lo que se refleja en un Balance Social altamente positivo. Comité de Educación MEMORIA Y BALANCE 2014 93 / www.coomecipar.coop.py NÓMINA DE DIRECTIVOS EJERCICIO 2014 CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Presidente: Dr. Felipe Oscar Armele Bonzi Vicepresidente: Dr. Jesús María Amarilla Núñez Secretario: Abg. Hugo Alfonso Manzoni Tesorero: Dr. Walter Rubén Cáceres Achinelli Vocal: Dr. Luis Fernando Cano Ricciardi Suplente: Dra. Ana Beatriz Riquelme Estigarribia Suplente: Dr. Darío Álvarez Sotelo JUNTA DE VIGILANCIA Presidente: Secretaria: Vocal: Suplente: Suplente: Dr. Raúl Enrique Cubilla Moro Dra. Ana María Campos González Lic. Leonor Serafina Agüero Fretes I. Q. Joaquín Escribá Berro Dr. Juan Carlos Ramírez González JUNTA ELECTORAL Presidente: Secretaria: Vocal: Suplente: Suplente: Dr. Sinforiano Tiberio Rodríguez Doldán Dra. María de los Ángeles Vera Gayoso Sr. Ramón Heriberto Álvarez Zárate Dr. Pedro César Salinas Romero Abg. Augusto Ramón Ruiz Díaz Rolón COMITÉ DE CRÉDITO Presidente: Secretaria: Miembro: Miembro: Miembro: Miembro: 94 Dr. Pedro Barudi Aranda Lic. María Asunción Cattoni de Sanabria Dra. María Dorotea Nicolicchia de Godoy Arq. Mario Raúl Garay Frey Dra. María Graciela Ortiz de Ramírez Abg. Carlos Alberto Chirico Chiner ( † ) MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py COMITÉ DE EDUCACIÓN Presidenta: Secretaria: Miembro: Miembro: Miembro: Dra. Mirtha Isabel Cáceres Sosa Dra. Ivalena Arévalo de Guillén Lic. María Teresa Galeano Galeano Dr. Milner Iván Morel Barrios Lic. Agustin Dimitris Alfonzo Agüero COMITÉ DE SALUD Presidente: Secretaria: Tesorero Vocal: Vocal: Dr. Ángel Catalino Benítez Aranda Dra. María Yolanda Mereles de Sánchez Dr. Roberto Esperanza Dullak Peña Dr. Tito Néstor Cabrera Ocampos Dra. Sonia Carolina Dávalos Frutos COMITÉ DE SOLIDARIDAD Presidente: Secretario: Vocal: Vocal: Vocal: Dr. Cristian Rigoberto Pintos Alcaraz Dr. Silvio Ortega Rolón Dra. Olga Beatriz Benítez Carbini Dra. Laura Lidia Casco de Armele Dr. Luis Darío Álvarez Barrientos COMITÉ CULTURAL SOCIAL Y DEPORTIVO Presidente: Secretaria: Lic. José Luis Osorio Rovira Dra. Daihana Malvina Vive M. Coord. Deportivo: Dr. Cesar Rafael Barrios Ferreira ( † ) Coord. Cultural: Sra. Nidia Carolina Noemí Gamarra Coord. Sociales: Dra. Teresita Martínez Prieto Coord. Sociales: Lic. María Victoria Ramírez de Caffarena COMITÉ GÉNERO Presidenta: Secretaria: Miembro: Miembro: Miembro: Lic. Hilda Gómez Corrales Dra. Ana Beatriz Maldonado Riquelme Lic. Teresa Jara Torres Ing. Rolando Abente González Lic. Richard Gustavo Gómez Martínez MEMORIA Y BALANCE 2014 95 / www.coomecipar.coop.py COMITÉ DE RELACIONES INTERCOOPERATIVAS Presidenta: Secretaria: Vocal: Vocal: Vocal: Vocal: Dra. Ana Beatriz Riquelme Estigarribia Dra. Sonia Carolina Dávalos Frutos Dr. Sinforiano Tiberio Rodríguez Doldán Dra. Ramona Ríos Medina Dra. María de los Ángeles Vera Gayoso Lic. María Gloria Moreno de Agüero CIUDAD DEL ESTE COMITÉ COORDINADOR Presidenta: Secretaria: Tesorero: Suplente: Suplente: Lic. Luz Marina Amarilla López Lic. Elsa Daisy Gregor de Garay Dr. Rolando Fabio Espínola Giménez Lic. Adrián Benítez Espínola Lic. Anahí Alba Luz Colmán Aveiro COMITÉ DE EDUCACIÓN Presidenta: Secretaria: Vocal: Q. F. María Estela Jara de Godoy Lic. Selma Nelly Córdoba Servián Abg. Lidia Graciela Fleitas de Gavilán COMISIÓN ELECTORAL REGIONAL Presidenta: Secretario: Suplente: Q. F. Edita Blanca Irrázabal de Valdez Abog. Santiago Cabral Serpa Dra. Clyde Rosmari Benítez de González ENCARNACIÓN COMITÉ COORDINADOR Presidente: Secretario: Tesorero: Suplente: Suplente: 96 Lic. Osbaldino Paredes Venialgo Lic. Pedro Orué Arce Sr. Rubén Medina González Q. F. Gloria Ruiz Rivelli Q. F. María Ester Scavenius de Vera MEMORIA Y BALANCE 2014 / www.coomecipar.coop.py COMITÉ DE EDUCACIÓN Presidenta: Secretaria: Vocal: Lic. Silvina Torres de Ayala. Abg. Angélica Gómez de Fernández. Sra. María Cristina Bellini de Casco. COMISIÓN ELECTORAL REGIONAL Presidente: Secretario: Suplente: Lic. Hugo Norberto Ortiz González Sr. Genaro Benítez González Lic. Carlos Joel Valenzuela Portillo VILLARRICA COMITÉ COORDINADOR Presidenta: Secretaria: Tesorero: Suplente: Suplente: Q. F. Godelieve Bertha de Bleecker Q. F. María Teresita Echauri de Peña Dr. Mario Jacinto Vázquez Estigarribia Lic. Valentina Talavera de Arévalos Q. F. Evelina Bernal de López COMITÉ DE EDUCACIÓN Presidenta: Secretaria: Vocal: Dra. Aida Luisa Scavone Ramírez Lic. Carolina Andrea Pereira Britos Sra. Catalina María Clara Boettner de Scavone COMISIÓN ELECTORAL REGIONAL Presidente: Secretario: Suplente: Dr. Diego Alberto Filippi Méndez Lic. Amado Benítez Martínez Q. F. Gladis Stella Colmán CONCEPCIÓN COMITÉ COORDINADOR Presidenta: Secretaria: Tesorera: Suplente: Suplente: Q. F. Stela Mary Abente de Romero Dra. Clara Ynés Evers Ibañez Lic. Angelina González de López Dr. Héctor Javier Bonzi Talavera Lic. César Enrique Benítez Gómez MEMORIA Y BALANCE 2014 97 / www.coomecipar.coop.py COMITÉ DE EDUCACIÓN Presidenta: Secretaria: Vocal: Dra. Diana Carolina Acevedo Giménez Lic. Claudia Leticia Martínez Casuriaga Dr. Gustavo Amado Coronel Insfrán COMISIÓN ELECTORAL REGIONAL Presidenta: Secretaria: Suplente: Lic. Silvia Soledad Vaccari Marín Lic. Alejandra Ramona Gómez García FT. Ronald Edmundo González Sánchez PEDRO JUAN CABALLERO COMITÉ COORDINADOR Presidente: Secretaria: Tesorero: Suplente: Suplente: Lic. Cristian Magnolia Cabrera de Alvarenga Lic. Olga Francisca Achar de Ruiz Lic. Luis Arnaldo López Ortega Lic. Ana Pabla López Acosta B. F. Ana Lorgia Motta de González COMITÉ DE EDUCACIÓN Presidente: Secretaria: Vocal: Lic. Tomás Ocampo Ojeda Lic. Fernanda González Ávalos Lic. Aníbal Duarte Paranderi COMISIÓN ELECTORAL REGIONAL Presidenta: Secretaria: Suplente: Lic. María Elena Servián Ocampos Dra. Tania Elizabeth Montiel de Maidana Abg. Mario Ramón Caballero Motta COMITÉ INTERSUCURSALES Presidente: Secretaria: Vocal: Vocal: Vocal: 98 Lic. Pedro Orué Arce Q. F. Stela Mary Abente de Romero Lic. Luz Marina Amarilla López Lic. Cristian Magnolia Cabrera de Alvarenga Q. F. Godelieve Bertha de Bleecker MEMORIA Y BALANCE 2014
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