MD – I01 Solicitudes a Mercadeo

INSTRUCTIVO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE
CALIDAD
SOLICITUDES A MERCADEO
MD – I01 V.04
REVISADO
APROBADO
María Angélica Rodríguez
Coordinadora de Mercadeo
Pablo Toro
Gerente de Mercadeo
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FECHA DE APROBACIÓN
24 de marzo de 2015
INSTRUCTIVO DEL SISTEMA DE
GESTIÓN DE CALIDAD
SOLICITUDES A MERCADEO
Código
Vigencia
Versión
Página
MD – I01
24-03-2015
04
2 de 3
1 OBJETIVO
Describir la forma de hacer solicitudes al proceso de Mercadeo cuando algún proceso de la compañía lo
requiera.
2 DEFINICIONES:
MERCHANDISING: Material de apoyo a eventos y actividades que desarrolla la compañía, como por ejemplo:
esferos, cuadernos, llaveros, camisetas, gorras y portaclips entre otros. También se le conoce como obsequios
o souvenirs.
3 DESARROLLO:
ACTIVIDAD
1. REALIZACIÓN
ORDEN DE
TRABAJO
2. REVISIÓN
SOLICITUDES A
MERCADEO
DESCRIPCIÓN
Cuando algún proceso de la compañía identifica una necesidad
relacionada con las labores de Mercadeo, especialmente encaminada a
creatividad, producción de piezas o merchandising, deberá diligenciar el
formato MD-R01 al correo
[email protected]
Las solicitudes recibidas por E-mail serán revisadas por la Auxiliar de
Mercadeo diaria y continuamente. De acuerdo al tipo de solicitud, serán
asignadas a cada uno de los integrantes del proceso de Mercadeo para
su ejecución, teniendo en cuenta el tipo de solicitud: creatividad,
Merchandising, producción, Visual Merchandising, etc.
RESPONSABLE
Gerente o
Coordinadores de
Proceso
Auxiliar de
Mercadeo
Para cada uno de los tipos de desarrollo en el Proceso se determinan los
siguiente tiempos de ejecución:
4. TIEMPOS DE
- Creatividad: puede ser desarrollada por la Agencia o por el Auxiliar de
Publicidad. Cinco (5) días hábiles para desarrollos nuevos, tres (3) días
hábiles para adaptaciones.
EJECUCIÓN
- Producción: su ejecución depende del tipo de requerimiento.
Proceso de
Mercadeo
- Estrategia: 3 días hábiles.
- Merchandising: el material será entregado en 2 días hábiles por la
Auxiliar de Mercadeo.
5.
CONSIDERACIONES
ADICIONALES
Los casos especiales de urgencia serán tramitados entre Gerentes.
Gerente de
Mercadeo
INSTRUCTIVO DEL SISTEMA DE
GESTIÓN DE CALIDAD
Código
Vigencia
Versión
Página
SOLICITUDES A MERCADEO
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4 CONTROL DE REGISTROS:
Identificación
Almacenamiento
y Protección
Recuperación
Clasificación
Acceso
Tiempo de retención
y disposición
MD-R01
Información para
trabajo de Mercadeo
Virtual
Solicitante de
Mercadeo
Por fecha
Por marca
Proceso de
Mercadeo
2 años y después en
archivo inactivo
5 CONTROL DE CAMBIOS:
CODIGO Y
VERSIÓN
FECHA
MD – I01 V00
28-06-2012
Original
MD – I01 V01
05-07-2013
Se elimina actividad 5 APROBACIÓN AMBAS PARTES y se modifica
el nombre del formato MD – R01 y R02
MD – I01 V02
22-11-2013
MD – I01 V03
09-04-2014
MD – I01 V04
24-03-2015
DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO
Se actualiza la actividad 1. Realización orden de trabajo
Se modificó las actividades 1 y 2, se elimino la actividad 5 Resultados
debido a que estas actividades promocionales las realizan los
procesos comerciales.
Se cambia el nombre orden de trabajo por Solicitud a Mercadeo en
todas las actividades y en el control de registros.
Se actualizaron todas las actividades del documento.

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