SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN GUÍA DE APRENDIZAJE PARA EL PROGRAMA DE FORMACION COMPLEMENTARIA VIRTUAL Código: F00x-P00x-GFPI versión: 01 Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Creación y Adecuación de Programas de Formación Virtual y a Distancia GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 1 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE Programa de Formación: Plan de Mercadeo Código:12310066 Versión: 2 Resultados de Aprendizaje: Competencia: Identificar el direccionamiento estratégico, las fases y Ejecutar planes de mercadeo de elementos del plan de mercadeo teniendo en cuenta acuerdo con los objetivos y la finalidad e información propia de la organización. recursos de la organización Duración de la guía ( en horas): 10 2. INTRODUCCIÓN Para iniciar con la estructuración del plan de mercadeo, es necesario partir del reconocimiento de la misión y visión empresarial, luego se procede con la identificación de factores internos y externos que inciden en el funcionamiento de la organización. La matriz DOFA es una herramienta útil para el desarrollo de este análisis. Para lograr una planeación efectiva es necesario identificar las amenazas y oportunidades (factores externos) y las fortalezas y debilidades (factores internos). Por esta razón en esta primera Actividad de Aprendizaje usted aprenderá a utilizar esta herramienta de gran utilidad en el desarrollo de un plan de mercadeo. Para la Actividad de Aprendizaje 1, usted presentará las siguientes evidencias: participar en un foro sobre direccionamiento estratégico y diagnóstico empresarial, elaborar una matriz DOFA y responder una prueba en línea. Mediante estas evidencias, usted pondrá en práctica lo estudiado en la Actividad de Aprendizaje 1. Recuerde elaborar dichas evidencias en las fechas respectivas. 3. ESTRUCTURACION DIDACTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Guía de Aprendizaje 3.1 Actividades de Reflexión inicial Foro temático: Después de leer los contenidos de la Actividad de Aprendizaje 1, reflexione sobre el siguiente interrogante: ¿Qué implicaciones tienen para una empresa el Direccionamiento Estratégico y Diagnostico Empresarial? La respuesta a esta pregunta se realiza directamente en el espacio de Foros. Ingrese a través del menú principal de la plataforma, haciendo clic en el botón de foros y luego seleccionando Foro temático semana 1. Recuerde argumentar sus respuestas, comentar las demás entradas de sus compañeros, participar en las fechas establecidas por el instructor y revisar las rúbricas de evaluación para la calificación de esta evidencia 3.1 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje Matriz DOFA – estudio de caso: Para esta evidencia usted resolverá una simulación, en la cual deberá desarrollar una matriz DOFA a partir del estudio de caso de la empresa Panelitas La Cabra. Para ingresar a esta simulación y ver el estudio de caso, diríjase al espacio de Actividades que se encuentra en el menú principal de la plataforma. Luego haga clic en la carpeta Actividades Semana 1 y después en Actividad Interactiva Semana 1. En este interactivo, usted leerá el contexto en el que se conformó la empresa Panelitas La Cabra y con esta información usted construirá una matriz DOFA. Siga las instrucciones y realice el interactivo. Al finalizar el interactivo, usted habrá organizado los elementos de la matriz DOFA para tal estudio de caso. Tome una captura de pantalla de la matriz terminada y envíela a su instructor mediante el espacio de Actividades. Haga clic en el botón de Actividades del menú principal de la plataforma, luego ingrese a la carpeta Actividades Semana 1 y finalmente haga clic en espacio de envío documento matriz DOFA. No olvide revisar las rúbricas de evaluación para la calificación de esta evidencia por parte de su instructor. 3.2 Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización). Prueba en línea: Con el fin de evaluar sus conocimientos adquiridos en la Actividad de Aprendizaje 1, usted resolverá una prueba en línea. Para acceder a esta evaluación online, haga clic en el botón de Actividades que se encuentra en el menú principal de la plataforma. Luego diríjase a Actividades Semana 1 y haga clic en Prueba en línea semana 1. Recuerde que debe resolver esta prueba en los tiempos establecidos por su Página 2 de 6 Guía de Aprendizaje instructor. 3.3 Actividades de evaluación. Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de Evaluación Evidencia de conocimiento: - Analiza la misión y visión prueba en línea de la empresa teniendo en cuenta el mercado donde se ubica Prueba en línea - Presenta el diagnóstico interno y externo, identificando y Evidencia de Desempeño: diferenciando amenazas, Foro sobre diagnostico oportunidades y determina empresarial las fortalezas y debilidades de la organización. Foro temático. Lista de chequeo. Simulación. Lista de chequeo. Evidencia de Producto: Construcción de la Matriz DOFA con base en un estudio de caso. 4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE Contenidos y material de apoyo Actividad de Aprendizaje 1. 5. GLOSARIO DE TERMINOS Administrar: (del latín administrare) significa etimológicamente servir. En este sentido, puede definirse la Administración como la acción de servir a otro, de cuidar los bienes de Página 3 de 6 Guía de Aprendizaje otro, de encargarse de los asuntos de otro. Por extensión, administrar significa encargarse y cuidar de los asuntos de uno mismo. Cuidar y manejar los propios bienes y recursos. Análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas, oportunidades): su objetivo consiste en ayudar a una empresa a encontrar sus factores estratégicos críticos, para usarlos, una vez identificados, y apoyar en ellos los cambios organizacionales: consolidando las fortalezas, minimizando las debilidades, aprovechando las ventajas de las oportunidades y eliminando o reduciendo las amenazas. Análisis del entorno de la empresa: el análisis que incluye la exploración de los factores, que forman el entorno en el cual actúa la empresa. Análisis externo de la empresa: se trata de ir indicando los diferentes elementos del entorno (macro y micro entorno) que influyen a la empresa. Análisis interno de la empresa: consiste en el estudio o análisis de los diferentes factores o elementos que puedan existir dentro de una empresa. Datos externos: son datos que podemos obtener de otra fuente. aquí se incluyen todos los datos primarios que reuniremos para resolver nuestras necesidades de información. Datos internos: cuando la fuente de datos se encuentra dentro de nuestra empresa. Estos tipos de datos pueden ser muy interesantes para realizar análisis que optimicen el funcionamiento de nuestra empresa. Debilidades: (también llamadas puntos débiles) son factores que limitan o reducen la capacidad de desarrollo efectivo de la estrategia de la empresa, constituyen una amenaza para la empresa y deben, por tanto, ser controladas y superadas. Dirección de empresas: hace referencia al conjunto de acciones que indican el camino o el rumbo que debe seguir la empresa y también al conjunto de enseñanzas y de preceptos que orientan y conducen a los grupos humanos que trabajan en ella. Empresa: se ha usado con el significado de acción ardua o difícil que un individuo o grupo de individuos emprendedores realiza para llevar a cabo un intento o designio. La voz arduo, (dua) viene del latín ardúus que significa muy difícil. Misión: propósito, finalidad que persigue en forma permanente o semipermanente una organización, un área o un departamento. Razón de ser de una organización. Visión: una percepción clara del futuro de una organización. Planificación estratégica: proceso por el cual los administradores de la empresa de Página 4 de 6 Guía de Aprendizaje forma sistemática y coordinada piensan sobre el futuro de la organización, establecen objetivos, seleccionan alternativas y definen programas de actuación a largo plazo. Planificación: proceso de establecer objetivos y cursos de acción adecuados antes de iniciar la acción. Políticas: guías para orientar la acción; criterios o lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez en el ambiente de una organización. Referencias: Gestión empresarial. (s.f.). Glosario de términos sobre gestión empresarial. Recuperado de http://renatamarciniak.wordpress.com/glosario-de-terminos-sobre-gestion-empresarial/ Glosario de términos de http://www.mercadeo.com/glosario.htm mercadeo. Recuperado de Torcat, O. (s.f.). Conceptos y términos básicos relacionados con la administración de empresas. Literatura administrativa para estudiantes universitarios. Recuperado de http://www.uv.es/~selva/gestion/glosario/glosario_dm.htm#P 6. BIBLIOGRAFÍA/ WEBGRAFÍA Empresamía. (s.f.) ¿Qué es una matriz DOFA? Recuperado http://www.empresamia.com/crear-empresa/fortalecer/item/811-que-es-unanalisis-dofa de Gallardo, J. (2012). Administración estratégica: de la visión a la ejecución. México: Alfaomega. Lerma, A., & Bárcena, S. (2012). Planeación estratégica por áreas funcionales: guía práctica. México: Alfaomega. Murcia, H. (2011). Creatividad e innovación para el desarrollo empresarial. Bogotá, Colombia: Ediciones de la U. Palacio, L. (2010). Dirección estratégica. Bogotá, Colombia: Ecoe Ediciones. Prieto, J. (2011). Gestión estratégica organizacional: guía práctica para el diagnóstico empresarial (3a. ed.). Bogotá, Colombia: Ecoe Ediciones. Página 5 de 6 Guía de Aprendizaje Ramírez, C. (2010). Fundamentos de administración (3ª.ed.). Bogotá, Colombia: Ecoe Ediciones. Rojas, M., & Medina, M. (2012). Planeación estratégica: fundamentos y casos. Bogotá, Colombia: Ediciones de la U. Sainz de Vicuña, J. (2004). La misión hoy más necesaria que nunca. España: Ediciones Deusto - Planeta de Agostini Profesional y Formación S.L. Suarez, R. (2009). Generalidades de un planeamiento estratégico. Santa Fe, Argentina: El Cid Editor 7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR) Gloria Eugenia Arango Londoño, Administradora de Negocios, Especialista en Gerencia de Mercados, Instructora Virtual del Centro de la Innovación, la Agroindustria y el Turismo. 2014. Revisión y ajustes: Johana Melina Montoya Piriachi. Asesora pedagógica línea de producción Chía Cundinamarca. Centro de Desarrollo Agroempresarial. 2014. Página 6 de 6