NOTA IMPORTANTE:  En caso de cambiar su correo electrónico primario, favor notificar a [email protected] que realice el cambio en el sistema.  Hacer uso en todo tiempo de Mozilla FireFox para acceder al portal. Cómo recuperar o restablecer su cuenta en RenWeb 1. Ingresar a la página del colegio, www.csa.edu.ni 2. En el banner superior favor dar clic en “Parents Web Login”. 3. Como no recordamos los datos, hacer caso omiso a las cajitas que nos piden información. a. En caso de ser un Padre de familia, dar clic en el botón “Parent” b. En caso de ser un estudiante, dar clic en el botón “Student” 4. Dar clic en “Forgot User Name/Password?” que abajo señalo con una flecha roja. 5. Será llevado a otra pantalla la cual requiere ingresar el correo previamente suministrado al colegio. Dar click en “Reset Password”. Este es un ejemplo. 6. Un mensaje aparecerá debajo de Email notificando que un e-mail se ha enviado a su correo. Este e-mail contendrá un link para poder configurar su cuenta, el cual tendrá una vigencia de 6 horas. 7. Al dar clic en dicho link podrá visualizar su nombre más un número, el cual representa su ID en el sistema. A continuación, tres cajitas solicitando User Name, Passwrod y Confirm. Favor borrar cualquier contenido que este en las cajitas y así empezar de cero. El User Name puede ser cualquier dato que usted desee y que sea fácil de recordar. La contraseña deberá contener al menos 7 caracteres más un número. 8. Al dar click en “Save Password” un mensaje de aprobación aparecerá arriba de Change/Create Password; en caso contrario dará un error con su respectiva solución. 9. Al haber hecho todo esto, podrá acceder a la plataforma. Nuevamente hacemos el paso 1 y 2, asegurándose que el dar clic en el botón Parent, si es un padre de familia, o Student en caso de ser un estudiante. 10. Llenamos los datos. Tomar como un ejemplo la siguiente imagen. 11. Finalmente, dar clic en Login. En caso que necesite mayor información o no logró restablecer su cuenta, comunicarse con Vanessa Trejos a [email protected]