 POLÍTICA DE RELACIONES LABORALES Con fecha del Diciembre del 2012 los que a continuación firmamos establecemos nuestra conformidad con la Política de Relaciones Laborales con la fecha arriba indicada. La presente política deja sin efecto cualquier otra normatividad anterior relativa al tema que trata y permanecerá vigente hasta una nueva emisión debidamente autorizada que la reforme, adicione o derogue total o parcialmente. Objetivo y alcance RESPONSABLE FIRMA Gerente de Factor Humano Tania Andrea Navarrete Ortega Director General Miguel Enrique Ramírez Gama Normar el comportamiento interno de los colaboradores, la aplicación de sanciones y seguimiento a actas administrativas del personal de SCAT. Centro de trabajo: Son las instalaciones de SCAT o espacios donde la empresa esté brindando un servicio, por lo que temporalmente sea el lugar de trabajo mientras dura el proyecto o servicio. Reglamento Interno de trabajo: Es el documento que contiene todos los lineamientos que deben seguir los colaboradores de SCAT. Ley Federal de Trabajo: Son disposiciones legales que regulan las relaciones obrero patronales, es decir, donde se especifica los derechos y obligaciones del patrón y del trabajador. También se protegen las garantías individuales del hombre. Empresa: Significa SCAT Servicios en Computación y en Alta Tecnología S. A. de C. V. Trabajador: Es una persona que con la edad legal suficiente (mayor de 16 años) que presta sus servicios y estos son retribuidos. Jefe directo: Es el trabajador a quien le reporta directamente otro colaborador, administra su trabajo, mide su desempeño y asigna actividades específicas. Contrato de Trabajo: Es un documento a través del cual una persona física denominada el trabajador se obliga a prestar servicios retribuidos para una persona física o moral denominada el patrón bajo la dependencia y subordinación de éste quien, a su vez, se obliga a pagar por estos servicios una remuneración determinada. Definiciones Acta Administrativa: Es un documento donde el patrón deja constancia de ciertos hechos que hizo el trabajador y menciona la infracción que cometió y a que norma se refiere. Tiene como finalidad servir de pruebas para llevar ciertos procesos laborales como lo es la recisión de contrato sin responsabilidad para el patrón (despido justificado). Amonestación: Es la primera herramienta con la que cuenta una empresa para sancionar las faltas e incumplimientos leves por parte de un trabajador. Se aplica con la finalidad de que no se repita un comportamiento indeseable. Recisión del contrato individual de trabajo: Disolución de la relación laboral entre el trabajador y el patrón, cuando se trata de rescisión de la relación de trabajo por parte del patrón, se utiliza la palabra despido. Suspensión en el trabajo: La suspensión es una práctica en el lugar de trabajo por violar las políticas de la empresa. Las suspensiones de trabajo se producen cuando un gerente o supervisor considere una acción de un empleado, ya sea intencional o no intencional, como una violación de la política que debería resultar en un castigo, y cuando la ausencia del trabajador durante el período de suspensión no afecte a la compañía. Esta forma de acción perjudica a los empleados porque él/ella no tendrá horas de trabajo para el/los período/s que este suspendido y, por lo tanto, no recibirá pago, a menos que la suspensión sea con goce de sueldo, o sea impugnada y posteriormente volcada. Negligencia: Es la omisión de la diligencia exigible al trabajador en el desempeño de sus funciones, seguimiento de sus procesos y procedimientos. Los trabajadores serán acreedores a actas administrativas cuando: 1. De manera culposa o dolosa incurra en una falta al Reglamento Interno de Trabajo. Reglas 2. Por acción u omisión incurra en una falta al Reglamento Interno de Trabajo. 3. Por actos de negligencia, ya sea por la falta a una instrucción o ausencia de seguimiento a no conformidades en su procedimiento. Para que un acta administrativa sea válida deberá estar documentada y firmada por: Autorizaciones Sanciones 1. 2. 3. Jefe directo del colaborador. Gerente de Factor Humano. El colaborador a quien se le imputa el acta. En caso de que no la firme será suficiente con la firma de un testigo. 1. La acumulación de 3 actas administrativas llevarán a la recisión del contrato sin responsabilidad para el patrón. La suspensión del trabajo no podrán excederse de los 8 días. 2. ANEXOS 1. Acta administrativa.