dosier de prensa del congreso

DOSIER DE PRENSA
CON PROGRAMA ACTUALIZADO
ADMINISTRADORES DE FINCAS:
COMPARTIENDO EXPERIENCIAS PARA MEJORAR LA ADMINISTRACION DE LOS
EDIFICIOS Y URBANIZACIONES
XIXº Congreso Nacional de Administradores de Fincas.
Santander, del 14 al 16 de mayo de 2015.
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“La sociedad española empieza a concienciarse de que el bien patrimonial más
preciado, la vivienda, el hogar, que se encuentra dentro de un cuerpo llamado
edificio que vive en comunidad, no es nada si no funciona todo bien. Esa
organización del todo, ese intentar que además del edificio común los que habitan
en él lo hagan en armonía, muchas veces depende de que la comunidad tenga
presente que un administrador de fincas COLEGIADO es un profesional que lo
facilita”.
Alberto Ruiz-Capillas Tapia
Presidente del Colegio Territorial de Administradores de Fincas de Cantabria
y del Comité organizador del XIXº Congreso Nacional.
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UN PAPEL CLAVE, PERO AÚN DESCONOCIDO
EL ADMINISTRADOR DE FINCAS : TERMÓMETRO DEL SECTOR DE LA VIVIENDA
El Administrador de Fincas es un profesional colegiado que, con su actividad, garantiza una
administración de la vivienda que se ajuste a los derechos y deberes de propietarios e
inquilinos de todo tipo de fincas.
•
Actúa de mediador en conflictos entre copropietarios, y entre propietarios e inquilinos.
•
Garantiza el cumplimiento de la legalidad en la actuación de los propietarios e
inquilinos.
•
Contribuye a un mejor mantenimiento de las viviendas, asesorando los propietarios e
inquilinos en procesos de reparación y rehabilitación.
•
Colabora con la Administración en la implantación de nuevos servicios (ANTENAS TDT) y
el desarrollo de los programas de Ayudas y Subvenciones; Municipales, Autonómicas y
Estatales
•
Administra comunidades de propietarios, urbanizaciones, entidades urbanísticas,
polígonos industriales, etc...
•
Actúa de dinamizador del mercado de alquiler, ayudando a los propietarios de
inmuebles a buscar inquilinos y acompañando ambas partes en todo lo que afecte a su
relación.
Con su trabajo, el administrador de fincas aporta valor añadido a la gestión de la vivienda, y
en consecuencia ayuda tanto a los propietarios como a los inquilinos.
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TRABAJO EN RED Y CREATIVIDAD, EJES DEL CONGRESO
La tecnología es un instrumento fundamental para mejorar la calidad de vida en los
edificios de viviendas, así como en las ciudades. Por eso, el Congreso tratará aspectos
relacionados con, adelantándose al futuro, cómo las ciudades se van convirtiendo en
organismos inteligentes, y detrás de éstas también los edificios inteligentes, poniendo
como ejemplo las acciones que Santander ha desarrollado en este sentido con el programa
Santander Smart City
Dentro de este apartado en el Congreso se analizará como beneficia el uso de las
redes sociales en la administración de comunidades de propietarios / vecinos.
Asimismo, el Congreso tratará el aspecto más humano en la gestión de comunidades de
vecinos. Habrá diferentes ponencias sobre inteligencia emocional, trato con personas
difíciles, o estímulo de la creatividad para la conciliación de la vida familiar y social.
Finalmente, cabe destacar que el Congreso servirá para presentar la nueva imagen
corporativa de los Administradores de Fincas Colegiados de España, en una iniciativa
que cuenta con el impulso del Consejo General de Colegios de Administradores de
Fincas de España. Esta nueva imagen corporativa pretende convertirse en un sello de
calidad que identifique de forma unificada a los profesionales colegiados de España,
garantizando que el usuario dispone de mejor información para detectar los administradores
de fincas colegiados, realmente acreditados, para realizar adecuadamente las labores de
gestión vinculadas con comunidades de vecinos.
A. EL PAPEL DEL TRABAJO EN RED
El trabajo en red marcará el Congreso Nacional de Santander. Por una parte, en lo que a su
propio desarrollo se refiere, ya que se estimulará el trabajo en equipo entre los
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participantes, con sesiones de tarde fundamentadas en la personalización, la interacción y
el llamado networking o trabajo en red.
A su vez, el Congreso abordará aspectos relacionados con el trabajo en red entre
profesionales y entre estos y las comunidades de vecinos , especialmente a través de las
nuevas tecnologías de la información y las redes sociales. El Congreso analizará cómo la
penetración de les Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) entre los
ciudadanos, con cada vez más presencia en los hogares, es uno de los factores que los
profesionales de la administración de fincas deben conocer mejor para optimizar la gestión
de comunidades y profundizar en la comunicación con los vecinos y entre ellos mismos.
Esto pasa por apostar por la introducción de las plataformas de redes sociales y aplicaciones
informáticas en la actividad del administrador de fincas colegiado.
Utilizar las TIC para dar un mejor servicio a los propietarios e inquilinos, compartiendo
instrumentos tecnológicos que hagan más fluida y ágil la gestión de las fincas, es uno de los
principales retos del colectivo profesional.
España es el segundo país de la UE en penetración de teléfonos inteligentes y alrededor del
70% de la población española ha utilizado internet en los últimos 3 meses con más de 60%
de los hogares con tiene conexión a internet. Esta buena posición en penetración del acceso
móvil y convencional a internet (a través de ordenadores, de móviles y de tabletas) ofrece
una gran cantidad de posibilidades para agilizar y mejorar las gestiones entre el profesional
administrador de fincas y el propietario o el inquilino. Es una realidad, la vinculada a las TIC y
a las soluciones tecnológicas en general, sobre la que el Congreso Nacional planteará
propuestas de innovación para mejorar la gestión de la vivienda.
Inspirados en la smartcity
El Congreso comenzará con una ponencia inaugural que analizará los esfuerzos que
Santander ha realizado para convertirse en una smartcity (una ciudad inteligente) de
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referencia en España y Europa. El objetivo de la ponencia inaugural será describir las
actuaciones que el Ayuntamiento y el tejido empresarial y social de Santander han realizado
en este sentido, con innovaciones tecnológicas para hacer más sostenible y eficaz el
funcionamiento diario de la ciudad. El modelo de ciudad inteligente de Santander se
presentará como inspirador no solamente de las acciones que en esta materia realizan otras
ciudades españolas, sino como base para llevar el mundo smart a los edificios de viviendas,
adelantandose al futuro.
Profundizar en el crecimiento del parque de edificios inteligentes es uno de los
principales retos para el colectivo de profesionales de la administración de fincas. Por
eso, que los Colegiados que participarán en el Congreso conozcan cómo se ha avanzado
para hacer que las ciudades sean inteligentes como Santander es útil en el objetivo de
ampliar este campo de acción, compartiendo las experiencias que en lo que a edificios
inteligentes se refiere los asistentes hayan vivido en su actividad profesional en cualquier
parte de España.
B. EL LADO HUMANO, PILAR DE LA ADMINISTRACIÓN DE FINCAS
Junto con los instrumentos y las líneas de actuación basados en el uso de la tecnología, el
sector de la administración de fincas tiene un componente fundamentalmente humano. El
profesional colegiado ADMINISTRA viviendas, edificios, instalaciones. Pero en todas ellas
viven o trabajan personas. Y las técnicas y experiencias para mejorar la atención a esas
personas tienen un papel protagonista en el Congreso Nacional del próximo mes de mayo.
Así, el Congreso abordará aspectos relacionados con la inteligencia emocional, es decir,
con todo aquello relacionado con la capacidad de las personas para adaptar sus emociones a
las situaciones que viven. Este elemento de naturaleza psicológica centrará parte del trabajo
en red que se desarrollará en el Congreso. Cómo actuar ante emociones provocadas por
determinadas situaciones es algo en lo que todos los profesionales, de cualquier sector,
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deben mejorar día a dia, para ofrecer un servicio que responda a las necesidades de sus
clientes.
Más aún en momentos de crisis como los actuales, cuando los conflictos son más complejos
y su gestión requiere mayor inteligencia emocional.
Un aspecto derivado de la inteligencia emocional es el llamado “trato con gente difícil”.
Así, el Congreso dedicará una ponencia y debatirá sobre estrategias para abordar casos de
vecinos que generan conflictos en las comunidades, cómo tratarlos en situaciones complejas
y cómo evitar que generen conflictos (caso Castro Urdiales) o derivarlos a otro de los temas
que serán tratados en el XIX Congreso Nacional, la mediación inmobiliaria o vecinal “como
solución alternativa de conflictos” El congreso también tratará aspectos relacionados con la conciliación de la vida familiar –
social y la profesional, “siéntete mejor para trabajar mejor” planteando propuestas
basadas en la creatividad y la aportación de soluciones compartidas.
NUEVA IMAGEN CORPORATIVA COMO SELLO DE CALIDAD
El Congreso Nacional de Santander servirá para presentar la nueva imagen corporativa del
colectivo de profesionales colegiados de la administración de fincas. Impulsado por el
Consejo General de Colegios de Administradores de Fincas de España, este nuevo elemento
de identidad corporativa será común para todo el colectivo en España, que tendrá así un
sello de calidad que garantizará que el profesional de la administración de fincas está
colegiado y tiene, en consecuencia, los conocimientos necesarios para gestionar una
propiedad.
Esta es una medida que el Consejo, que agrupa todos los colegios de administradores de
fincas del estado, ha adoptado para reforzar la lucha contra el intrusismo en el sector y
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fomentar la colegiación entre aquellos administradores de fincas que, por las razones que
sean, actúan sin estar colegiados. Asimismo, esta primera imagen corporativa unitaria con
que contará el sector se presentará en Santander con el objetivo de ofrecer a las
comunidades de vecinos un instrumento de información que garantice la calidad del servicio
que contraten, ya que se identificará con una imagen unitaria que establecerá que está, se
cuenta con profesionales debidamente colegiados.
LA SOCIEDAD CIVIL – LAS COMUNIDADES DE PROPIETARIOS DE CANTABRIA TAMBIEN
COMO “CONGRESISTAS”
Una de las actividades que se realizarán en el mismo escenario en el que se celebrará el
Congreso que, evidentemente está destinado a los profesionales del sector, adminstradores
de fincas colegiados de toda España, también tendrá su lugar para las comunidades de
propietarios de Cantabria, con el carácter sui generis de “congresistas por un día”, ya que la
el comité organizador, ofrecerá el día antes del Congreso el miércoles 13 por la tarde, una
conferencia magistral a cargo del Presidente de la Audiencia Provincial de Alicante, Don
Vicente Magro Servet, y a la que serán invitados, los Presidentes de las Comunidades de
Propietarios de Cantabria, invitados por sus propios Administradores de Fincas del Colegio
de Cantabria (CAFCA), así como diversas asociaciones de consumidores.
Este papel del Congreso integrador en la Sociedad Civil Cántabra es presentada con orgullo
en Santander por el CAFCA.
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PROGRAMA DEL CONGRESO
Los días 14, 15 y 16 de mayo, el Palacio de Festivales de Cantabria (C. Gamazo, s/n) acogerá el
XIXº Congreso Nacional (www.2015santander.com) , con diversas ponencias de
profesionales del sector de todo el Estado, que profundizarán en estas cuestiones.
Miércoles 13 mayo de 2015
19.00h Escuela de Presidentes de Comunidades.
•
Sr. Vicente Magro Servet, Presidente de la Audiencia Provincial de Alicante.
Jueves 14 de mayo de 2015
09.30h Inauguración del Congreso.
•
Sr. Alberto Ruiz-Capillas Tapia, Presidente del Congreso.
•
Sr. Salvador Díez Lloris, Presidente del Consejo General de Colegios de
Administradores de Fincas de España.
•
Ilmo. Sr. Juan Van-Halen Rodríguez, Director General de Arquitectura,
Vivienda y Suelo del Ministerio de Fomento.
•
Ilmo. Sr. Francisco Javier Gómez Gálligo, Director General de los Registros y
del Notariado. En representación del Ministro de Justicia.
•
Excmo. Sr. Don Íñigo Joaquín de la Serna, Alcalde de Santander.
•
Excmo. Sr. D. Juan Ignacio Diego Palacios, Presidente de Cantabria.
10.00h 1ª Ponencia. Conferencia Inaugural: Santander Smart City, ciudades
inteligentes, edificios inteligentes. Sesión Patrocinada por Telefónica.
•
Sr. José Luis Díez Huber, Responsable de Smart Cities Telefónica.
11.30h Presentación Fundación Vicente Ferrer.
•
Xabier Orueta Coria. Delegado de la Fundación Vicente Ferrer en Cantabria.
•
Sheeba Baddi – Coordinadora de la FVF en la India.
11.45h 2ª Ponencia: EL CGCAFE un referente para todos / Imagen profesional AF
Colegiados
•
Moderador: Excmo. Sr. Manuel Guillermo Altava Lavall, Senador. Portavoz
en la Comisión de Justicia, Vocal Comisión Constitucional y Miembro
Suplente de la Diputación Permanente del Senado.
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Ponentes:
•
Sr. Salvador Díez Lloris, Presidente del CGCAFE.
•
Sr. Rafael del Olmo Garrudo, Secretario del CGCAFE.
•
Sr. Carlos Domínguez, Secretario Técnico del CGCAFE.
•
Sr. Eliseo Mogica Serrano, Presidente del Colegio de Administradores de
Fincas de Alicante.
•
Sr. Carles A. Medina, Medina Vilalta & Partners.
Viernes 15 de mayo de 2015
09.30h 3ª Ponencia: No puedes conseguir más que nadie haciendo lo mismo que
todos.
•
Sr. Anxo Pérez, Fundador de 8Belts.com.
11.00h 4ª Ponencia: MEDIACION INMOBILIARIA Solución alternativa de
Conflictos – Colegios Administradores de Fincas.
•
Colegio Administradores de Fincas de Barcelona – Lleida.
•
Colegio Administradores de Fincas de Valencia.
•
Colegio Administradores de Fincas de Asturias.
12.00h 5ª Ponencia: Trato de gente dificil.
•
Sr. Daniel Olivera, Director de M.R.C International.
•
Sr. Manuel Tallada, Socio-Director de M.R.C. International.
Sábado 16 de mayo de 2015
10.00h 6ª Ponencia: Redes sociales. Lo que el Social Media puede hacer por los
administradores de fincas. Sesión patrocinada por OTIS.
•
Sra. Manuela Battaglini, Presidenta de Aerco-PSM.
11.30h 7ª Ponencia: Creatividad de Todos. Solución para otros. Conciliación
familiar y social.
•
Moderadores:
Sr. Alberto Ruiz-Capillas Tapia, Presidente del Colegio Territorial de
Administradores de Fincas de Cantabria.
Sra. Ana Isabel Miró Panzano, Asesora jurídica del Colegio de
Administradores de Fincas de Barcelona – Lleida.
•
Ponentes:
Sr. Pau Bonet, Vice -presidente del Colegio de Administradores de
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Fincas de Baleares.
Sra. Isabel Barrio Marañón, Colegio Territorial de Administradores de
Fincas de Cantabria.
Sra. Carmen Suárez, Presidenta del Colegio Territorial de
Administradores de Fincas de Santa Cruz de Tenerife
12.30h Conclusiones.
•
Sr. José Arturo Pérez Miralles.
13.00h Presentación CNAF 2016 Sevilla.
13.15h Clausura del Congreso.
•
Sr. Alberto Ruiz-Capillas Tapia, Presidente del Congreso.
•
Sr. Salvador Díez Lloris, Presidente del Consejo General de Colegios de
Administradores de Fincas de España.
•
Ilmo. Sr. Mario Garcés Sanagustín, Subsecretario de Fomento.
EN HORARIO DE TARDE LOS ASISTENTES AL CONGRESO PARTICIPARÁN EN ACTIVIDADES
DE TRABAJO EN GRUPO O NETWORKING, PARA COMPARTIR INFORMACIÓN Y EXPERIENCIAS
SOBRE LOS TEMAS TRATADOS DURANTE LA MAÑANA.
TAMBIÉN SE HA PREPARADO UN PROGRAMA
ACOMPAÑANTES DE LOS CONGRESISTAS.
DE
ACTIVIDADES
PARA
LOS
Más información sobre otros aspectos del Congreso en la web www.2015santander.com.
REPONSABILIDAD
SOCIAL
CORPORATIVA
El XIX Congreso Nacional de Administradores de Fincas, continuará con el proyecto iniciado
en el anterior Congreso celebrado en la ciudad de Palma de Mallorca, en colaboración con la
fundación Vicente Ferrer.
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CONTACTO CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN:
Para solicitar una entrevista sobre cualquier aspecto de los contenidos del Congreso Nacional,
incluyendo con cualquiera de los ponentes, así como para confirmar la asistencia al acto de
inauguración o a cualquiera de las ponencias, podéis poneros en contacto con:
Int-Meetings – Secretaría técnica del Congreso
Josep Sanromà. Prensa y Comunicación Externa
[email protected] · T.: +34 / 610 883 966
Santander, mayo de 2015
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