Clases en vivo de Open English con with ADOBE® CONNECT™ GUÍA RÁPIDA Tomar a una Clase en vivo 1. Se recomienda que compruebe su computadora antes de entrar a una clase. Puede hacerlo aquí https://openenglish.adobeconnect.com/common/help/es/support/meeting_test.htm 2. El Diagnóstico de conexión chequea su computadora para asegurarse de que se cumplan todos los requisitos del sistema. Si pasa los primeros tres pasos, entonces está listo para participar en una clase en vivo. 3. Si no pasa el chequeo, lleve a cabo los pasos sugeridos y vuelva a realizar el diagnóstico. Audio de la clase en vivo Los anfitriones de las clases en vivo tienen el control sobre cómo llevar a cabo la porción del audio de su clase. Voice-over-IP Cuando se selecciona esta opción, Ud. puede escuchar el audio de la clase a través de los altoparlantes de su computadora. Si un participante está hablando por vía VoIP, verá un ícono con un micrófono junto a su nombre. En algunos casos, los anfitriones pueden darle la habilidad de emitir audio usando VoIP. Si este es el caso, aparecerá un diálogo que le alertará que tiene permiso para usar su micrófono. Un clic en Hablar ahora para activar el ícono del micrófono en la Barra de Aplicaciones en la parte superior de su pantalla. Tip: Si tiene problemas con VoIP, se recomienda que utilice el Asistente de audio para optimizar su experiencia. Para hacerlo haga clic en Reunión y seleccione “Asistente para configuración de audio”. Entrar en una Reunión 1. La sesión se iniciará en su navegador. Si el anfitrión de la clase no ha llegado, o por motivos de seguridad el anfitrión tiene que aprobar su presencia, le colocarán en un salón de espera. 2. Una vez que el anfitrión de la clase le acepte, aparecerá la interfaz de la clase en vivo/reunión. Tip: Las clase en vivo por medio de Adobe Connect solo requieren que Ud. tenga una conexión a Internet, un navegador web, y la versión 10.1 o más avanzada de Adobe Flash Player para participar en una clase en vivo. Adobe Connect admite casi todos los sistemas operadores, incluyendo Windows, Macintosh, Linux y Solaris, así como los navegadores más utilizados, tales como Internet Explorer, Firefox, Safari y Chrome. Clases en vivo de Open English con with ADOBE® CONNECT™ GUÍA RÁPIDA Solución de problemas Cambie su estado Problema Solución Dentro de una clase en vivo, Ud. puede cambiar su estado para que el profesor u otros participantes sepan cómo le va. No puedo entrar a clase Si está teniendo problemas entrando a una clase, intente estas soluciones: Para cambiar su estado, haga clic en la flecha para mostrar la lista de las Establecer estado en la Barra de Aplicaciones y seleccione su opción de estado. https://openenglish.adobeconnect.com/common/help/en/support/meetin g_test.htm, donde puede verificar las necesidades requisitos. Si no pasa la prueba, recibirán instrucciones para lo que necesitan hacer. Si selecciona una opción por encima de la línea como Aceptar o Rechazar, su estado se mantiene hasta que seleccione Aceptar Borrar. Si selecciona una opción por debajo de la línea como Acelerar o Ralentizar, su estado automáticamente cambia tras unos segundos. 2. Asegúrese de que su programa de bloqueo de ventanas no esté bloqueando su ventana de la clase en vivo. 3. Puede que esté usando un servidor proxy. Para resolver esto en Internet Explorer, seleccione Herramientas > Opciones de Internet > Avanzado. Luego active la configuración Usar HTTP 1.1 con conexiones proxy. Después vacíe sus cookies, cierre todas ventanas de los navegadores e intente volver a entrar en la clasey. Cuando establece su estado, un ícono aparece junto a su nombre en la sección de Participantes. Chat Para enviar un mensaje a todos, simplemente escriba su mensaje en el espacio y haga clic en ingresar o en el ícono de enviar. Si el anfitrión de la reunión ha permitido el envío de un chat privado, Ud. puede enviar mensajes a un participante en particular o a todo el grupo dentro de la reunión. Para hacerlo, vaya a la sección de Participantes, coloque el cursor sobre el nombre del participante con quien quiere chatear y seleccione Enviar chat privado. O puede utilizar el menú de opciones en la esquina derecha del panel para seleccionar al individuo o al grupo haciendo clic en Iniciar chat con. Los mensajes privados de chat se muestran en pestañas adicionales para facilitar la distinción entre un chat privado y uno público. Si el anfitrión está usando un panel de Preguntas y Respuestas en vez de uno de Chat, entonces todos los mensajes serán moderados y el chat privado no estará disponible. 1. Haga clic en la flecha hacia abajo para el enlace Ayuda en la barra de navegación en su plataforma de aprendizaje y elija Configuración del sistema, esto le llevará a No escucho el audio Me han dado permiso para hablar, pero nadie puede escucharme 1. Verifique que los altavoces de su computadora están encendidos y el volumen está a un nivel que se escuche. Si está teniendo dificultades al compartir su voz, intente estas soluciones: 1. Asegúrese de que el micrófono de su PC no esté mudo. 2. Use el Asistente de Configuración de Audio. Seleccione Reunión > A s i s t e n t e p a r a Configuración de Audio. El configurador te guía por cinco pasos en los cuales su computadora haya sido is tuned for optimal VoIP. 3. Puede que haya elegido que Flash Player no tenga acceso al micrófono de su computadora. Para verificarlo, haga clic con el botón derecho sobre la ventana de la clase en vivo y seleccione Configurar para ver su configuración de Flash Player. En la ventana del diálogo, elija Permitir.