2015 Abril - Uso de Internet en el Perú

USO DE INTERNET EN EL PERÚ
Abril 2015
GfK Perú - Abril 2015
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El Internet a paso lento pero seguro
El uso de Internet ha llegado a un punto de madurez dónde la penetración crece más lento, y es, más bien,
la intensidad del uso entre los actuales internautas aquello que ha demostrado ser el KPI revelación. Si bien
la región Selva ha logrado, en tan sólo un año, equipararse con las otras regiones del interior en
penetración, esto no ha cambiado mucho la proporción de peruanos que usan Internet.
Los usuarios intensivos son la principal revelación este 2015, hay más usuarios que se conectan todos los
días, y, entre los usuarios de Internet, el uso diario promedia entre 1 y 2 horas diarias fuera de horario de
oficina. Éstas horas son principalmente valiosas para el desarrollo de relaciones con el consumidor de una
marca, pues es el tiempo promedio que un peruano utiliza para el ocio en redes sociales, blogs o sitios de
interés. Lugares dónde las marcas pueden contactarlos.
Los elementos que más se comparten son las fotos, algo que nos hace especular que el contenido visual
empieza a cobrar relevancia más allá del texto, artículo o post: Una imagen vale…
Diferenciando por géneros encontramos que las mujeres poseen un vínculo más fuerte con las frases
motivacionales, en especial en el interior del país. Da luces para una estrategia en redes que conecte con
éste consumidor y responda a sus necesidades.
Ya podemos decir que uno de cada dos peruanos usa Internet y que uno de cada tres peruanos usa
Internet todos los días. La era digital ya está aquí.
Gonzalo Abad
Digital Specialist, GfK Perú
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Uso de Internet en el Perú*
Perú urbano
Lima
Provincias
1%
46%
50%
50%
47%
Usa Internet
53%
No usa Internet
53%
NS/NP
* Personas que ante la pregunta “¿Ud. usa o no Internet?”, respondieron “si”
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Base: Total de entrevistados (1200)
3
Perfil del usuario de Internet
En Lima los usuarios intensivos son más que los de provincia
Lima y Callao
Usuarios
intensivos
Provincia
56%
68%
42%
53%
38%
30%
47%
36%
uso de 5 a 7 días por semana
Usuarios
regulares
uso de 1 a 4 días por semana
6%
Usuarios
esporádicos
2%
11% = 11%
menos de 1 vez o casi nunca
Abril 2014
Abril 2015
Base abril 2015 : Total de entrevistados que usan Internet (595)
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Los usuarios de
Internet en el
Perú
(GfK, Abril 2015)
USUARIO INTENSIVO
USUARIO REGULAR
USA INTERNET DE 5 A 7
VECES POR SEMANA
USA INTERNET DE 4 A 1
VEZ POR SEMANA
30%*
16%*
de los
peruanos
de los
peruanos
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*Sobre el total de la población de Perú Urbano
5
Mapa comparativo de la penetración de Internet
Zona
Pen. de
Internet
2015
Lima
53%
Norte
46%
Centro
46%
Oriente
45%
Sur
46%
Escala de la penetración de internet
60% de usuarios
Abril 2014
50% de usuarios
40% de usuarios
Abril 2015
30% de usuarios
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Base abril 2015: (100%) Total de entrevistados - Nacional urbano (1200)
6
Entre los hombres hay una mayor proporción de usuarios
de Internet
1%
Usa Internet
No usa Internet
NS/NP
1%
45%
54%
54%
45%
58%
49%
Usuarios Intensivos
34%
17%
Usuarios Regulares
26%
16%
Usuario Esporádico y no
usuarios
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Base: Total de entrevistados (1200)
7
Al interior de los estratos altos se usa más Internet
Pero en absolutos de la población del NSE C supera al del A/B sumados.
A/B
57%
C
19%
39%
D
17%
19%
60%
21%
20%
40%
U. Intensivos
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78%
36%
14% 5%
E 6% 11% 4%
0%
2%
2%
60%
U. Regulares
80%
U. Esporádicos
*Según APEIM 2014, Perú urbano
Población
del
segmento
(Absolutos)
*
Población
Proyectada
que usa
Internet
%
Abril 2014
%
Abril 2015
3’919,000
3’056,820
25%
26%
8’166,000
4’899,600
37%
42%
7’303,000
2’629,080
26%
23%
5’086,000
1’068,060
12%
9%
100%
100%
Base: Total de entrevistados que usan Internet (595)
8
Uso Internet de cada grupo de edad
Población proyectada
que usa Internet
2015*
18 - 24
78%
25 - 39
2’450,665
62%
3’523,025
40 - 70
33%
2’104,873
Base: Total de entrevistados
que usan Internet (595)
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* Población proyectada según
APEIM 2014, Perú urbano
9
Tipo de usuario de internet según grupos de edad
Intensivo
Regular
Esporadico
75%
61%
49%
43%
34%
19%
6%
5%
De 18 a 24 años
De 25 a 39 años
8%
De 40 a más años
Base abril 2015 : Total de entrevistados que usan Internet (595)
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Frecuencia de uso de Internet
Horas al día excluyendo horas de trabajo
Menos de 1 hora
20%
Lima
14%
46%
De 2 a 3 horas
Lima
21%
17%
Menos de 1 hora
Provincia
28%
Provincia
12%
Entre 1 y 2 horas
De 2 a 3 horas
8%
De 3 a 4 horas
9%
De 4 horas a más
Base: Total de entrevistados que usan Internet (595)
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Facebook mantiene su liderazgo entre las redes
sociales más usadas por la población. Sin embargo los
usuarios de Twitter son más intensivos que los
usuarios de Facebook.
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¿Qué redes sociales se usan?
85%
48%
20%
6%
17%
Otras redes
No usa redes
sociales
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8%
Base: Total de entrevistados que usan Internet (595)
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El usuario de Facebook y Twitter
Usuarios de Facebook crecieron 10 pts vs 2014
64%
31%
5%
Base: 504 encuestados
83%
16% 1%
Base: 119 encuestados
Usuario Intensivo
Usuario Regular
Usuario Esporádico
Los usuarios de Twitter usan Internet más frecuentemente que los usuarios de Facebook.
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Base: Total de entrevistados que usan Internet (595)
14
Facebook es la red social por excelencia
Twitter alcanza a uno de cada cuatro adultos menores a 39 años
13%
23%
25%
3%
7%
7%
17%
Otras redes
Otras redes
16%
17%
Otras redes
15%
6%
2%
0%
35%
50%
63%
No usa redes
sociales
70%
91%
96%
50%
18 – 24 años
100%
No usa redes
sociales
0%
50%
100%
25 – 39 años
No usa redes
sociales
0%
50%
100%
40 – 70 años
Facebook se mantiene como la red social más usada en las diferentes edades.
Uno de cada cuatro personas usa Twitter entre los más jóvenes.
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Base: Total de entrevistados que usan Internet (595)
15
33% de las amas de casa usan Internet
15% son usuarias intensivas
Uso de Internet por rol en el
hogar (Abril 2015)
58%
67%
16%
42%
26%
33%
15%
Jefe de hogar
Intensivos
18%
Regulares
Ama de casa
Esporádicos y no usuarios
42% de los jefes del hogar ya usan Internet, 26% de forma intensiva.
33% de las amas de casa siguen esta tendencia
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Base: Total de entrevistados que usan Internet (595)
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Las fotografías son el contenido
más compartido y recurrente en
las redes sociales.
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Contenido más compartido en redes sociales
57%
31%
22%
Chat
Fotos
Lima
67%
41%
15%
25%
Noticias
Provincia
Lectura
46%
Opiniones
Frases motivacionales
17%
32%
En todos los niveles socioeconómicos, las fotos son el contenido más compartido en las
redes sociales.
Tanto las personas del interior como las mujeres, suelen compartir más frases
motivacionales que los limeños y los hombres, respectivamente.
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Base: Total usuario de redes sociales (548)
18
Contenido más compartido en redes sociales
Frases motivacionales
32%
18%
Hombre
Compartir fotos es igual de importante que
compartir noticias para las personas de 40
años a más.
En el público más joven la diferencia es
mayor, las fotos son mucho más
relevantes.
Mujer
Compartir fotos
Las mujeres suelen compartir mayor
contenido motivacional que los varones.
67%
67%
34%
Esta diferencia se da también entre Lima
(19%) e interior (31%).
18 - 24 años 25 - 39 años
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40 a más
Base: Total usuario de redes sociales (548)
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Metodología | Ficha técnica
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Sobre GfK
Fundada en el 2003 (como Conecta Asociados), se ha caracterizado por contar con un equipo de
profesionales de primer nivel, altamente comprometidos, realizando informes orientados a soluciones con
enfoques estratégicos, novedosos que optimizan la inversión de sus clientes. Desde el 2009 es parte del
Grupo GfK, quinta empresa de investigación de mercados en el mundo que opera en más de 100 países
con un staff de más de 11,000 personas.
Equipo humano
Gerente General: Hernán Chaparro
Colaboradores: Luis Orellana, Gonzalo Abad, Diana Bazán Vargas, Edith Ponce, Diego Rodríguez, Lucía
Espinoza, Edgardo Obregón, Paola Rodríguez, Bruce Tasayco, José Fretel, Esvenia Montalvo, Rossella
Luzquiños y Diana Rojas.
Distribución y difusión: Nancy Jaén, Luis Orellana y Gonzalo Abad.
Todos los derechos reservados
Este material no puede ser reproducido o transmitido por ningún medio, total o parcialmente, sin el permiso
expreso de GfK Conecta SAC (083-REE/JNE). Código de renovación: 1050-A-2012-JNE 8 de noviembre
de 2012.
Suscripciones:
[email protected]
GfK | Av. Jorge Basadre 990 San Isidro, Lima | Perú
T: +51 1 206-2300
www.gfk.pe
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Ficha Técnica
Objetivo
Conocer la opinión, comportamiento y hábitos de los peruanos frente a a diversos
temas políticos, sociales, económicos, culturales y su opinión frente a la situación
gubernamental.
Universo de
estudio
Población urbana de hombres y mujeres de 18 años a más de todos los niveles
socioeconómicos del Perú (13,904,889 hab.).
Pob. de 18 años
a más con DNI
Lima y Callao
6,982,551
Norte
2,832,357
Centro
840,778
Sur
2,307,347
Oriente
941,857
Total
13,904,889
Zona
Población,
muestra y
margen de
error
%
50%
20%
6%
17%
7%
100%
Muestra
Muestra
Margen de Representativi
Proporcionada Desproporcionada error +/- (%)2
dad
600
557
4.2%
90%
240
241
6.3%
68%
72
100
9.8%
69%
204
202
6.9%
76%
84
100
9.8%
57%
1,200
1,200
2.8%
85%
F.P
1.1
1.0
0.7
1.0
0.8
1.0
1 Fuente: RENIEC (Al 31 de diciembre del 2013).
2 El margen de error es calculado a un 95% de confianza y p=q=0.5.
Cantidad de encuestas Nacional: 1200 / Solo Lima: 525 / Lima y Callao: 557 / Interior: 643
Zonas
Zonas parte
del estudio /
Puntos de
muestreo
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Ciudades
Lima
Lima Metropolitana
Norte
Costa Norte: Trujillo, Chiclayo, Lambayeque, Piura, Sullana y Chimbote.
Sierra Norte: Cajamarca y Huaraz
Centro
Sierra Centro: Huancayo, Huánuco y Cerro de Pasco.
Costa Centro: Huaral y Cañete
Sur
Sierra Sur: Arequipa, Cusco, Juliaca, Puno y Ayacucho .
Costar Sur: Ica y Tacna
Oriente
Iquitos, Pucallpa y Tarapoto
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Ficha Técnica
El tipo de muestreo que se utilizó fue semiprobabilística polietápica. Es semiprobabilística pues para
seleccionar las diferentes unidades de muestreo aplicamos tipos de muestreo probabilísticos que
nos permite realizar inferencia de acuerdo a la teoría estadística, y para elegir a las unidades de
análisis usamos un muestreo por cuotas lo que nos permite tener una muestra representativa por
género y edad.
Tipo de
Muestreo
Es polietápica porque aplicamos varias etapas antes de elegir a la unidad de análisis.
•
•
•
Primera etapa: se agrupa a las manzanas según el nivel socioeconómico predominante.
Segunda etapa: se elige al azar la manzana de inicio entre todas las manzanas pertenecientes al
nivel socioeconómico. Se tiene en cuenta la proporción de manzanas del NSE en cada zona y
distrito del marco muestral.
Tercera etapa: dentro de la manzana de inicio se elige al azar la vivienda de inicio. Para la
elección de las siguientes viviendas se aplica un salto sistemático de 3.
Cuarta etapa: se elige a la persona a entrevistar según las cuotas que figuran en la guía de ruta.
Nivel de
inferencia
•
•
•
Total Nacional Urbano / Resto Urbano
Lima Metropolitana (Lima y Callao)
Zonas: Norte, Centro, Sur y Oriente
Fecha de
Campo
Del 18 al 21 de abril de 2015
•
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