Diplomado en Habilidades Gerenciales para Proyectos Informáticos

Pontificia Universidad Católica de Valparaíso
Escuela de Ingeniería Informática
Diplomado en Habilidades Gerenciales
para Proyectos Informáticos
Versión:
Santiago - 2015
Horario de clases:
Sábado de 10.00 a 11.30, de 11.45 a 13.15, de 14.45 a 16.15, de 16.30 a 18.00, de 18.15 a 19.45
Días de clases: Agosto (1, 8, 22, 29), Septiembre (5, 12, 26), Octubre (3, 17, 24), Noviembre (7, 14)
Objetivos generales:
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Desarrollar habilidades para el manejo efectivo de áreas y proyectos informáticos
Objetivos específicos:
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Identificar factores de éxito/fracaso en proyectos informáticos
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Desarrollar habilidades para evaluar el momento organizacional
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Definir servicios que incluyan la mirada de cliente
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Aplicar técnicas de anticipación del cambio y manejo de conflictos
Contenidos del programa:
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Visión: Procesos, personas, sistemas
o
Gobierno
o
Procesos y reglas de negocio
o
Casos de estudio
Gestión: Proyectos TI
o
Sistemas TI
o
Infraestructura TI
o
Casos de estudio
Sistemas: Teoría y práctica
o
Pensamiento sistémico aplicado
o
Mejora continua
o
Casos de estudio
Personas: Personas, grupos, organizaciones
o
Psicología organizacional aplicada
o
Usuarios y metas de negocio
o
Casos de estudio
Habilidades personales
o
Taller de coaching
o
Casos de estudio
Relatores:
Rodrigo Alfaro
Ingeniero Civil Industrial y Magister en Ingeniería Industrial por la PUCV-Chile, además de Doctor(c) en
Ingeniería Informática de la UTFSM-Chile. Es profesor media jornada de la Escuela de Ingeniería
Informática de la PUCV, además de profesor de la Escuela de Ingeniería Industrial de la PUCV. Ha sido
consultor de empresas y organizaciones públicas en el ámbito de las tecnologías de la información,
rediseño de procesos y estrategias de competitividad basadas en Clusters. Es socio fundador de Analitic
S.A., empresa tecnológica que analiza textos mediante técnicas basadas en inteligencia artificial y genera
información a partir de ellos. También es socio fundador de Idee Ltda., consultora dedicada a la
realización de proyectos de innovación asociados a empresas y universidades.
Claudio Cubillos
Doctor en Ingeniería Informática y de Sistemas del Politécnico de Turín, Magíster en Ingeniería Industrial,
mención Gestión e Ingeniero Civil Industrial de la PUCV. Ha dirigido, colaborado y asesorado en diversos
proyectos de ámbito TI orientado al sector público, destacando al Ministerio Público, Cámara de
Diputados de Chile, PDI, Carabineros, Ejército, Sernatur, entre otros organismos. Actualmente se
desempeña como Director del programa de Doctorado en Ingeniería Informática y Jefe de Asistencia
Técnica de la Escuela de Ingeniería Informatica – PUCV.
Marcelo Garrido
Psicólogo, Doctor en Ciencias Cognitivas. Investigador afiliado del Centro de Investigación de la Web, de
la Universidad de Chile. Ha realizado numerosos estudios sobre el uso de la tecnología por las personas,
entre los cuales se cuenta la creación del primer instrumento para la medición de usabilidad de trámites
públicos en línea y del primer indicador de la calidad de servicios online de las empresas públicas y
privadas en Chile. Socio y Director de Amable, empresa pionera en Human - Cumputer Interaction en
Latinoamérica, con oficinas en Chile, Perú, Argentina y Ecuador, es también el responsable de los
proyectos latinoamericanos ante la International Usability Partner. Director de la Revista Faz, la primera
revista iberoamericana sobre diseño de interacción.
Juan Luis Martínez
Psicólogo de la Universidad de Concepción y Master en Marketing por la Universidad Autónoma de
Madrid. Socio fundador de Amable, empresa pionera en Chile y Latinoamérica donde abrió mercado y
lidero el desarrollo de proyectos innovadores. Desde 2004 desempeña la Gerencia General de Amable
trabajando para proyectos de Corporaciones, Grandes empresas y Gobierno digital, con foco en Diseño
estratégico, Integración de canales e Interfaces digitales y Experiencia de cliente. Desde 1997 se
desempeñó como consultor en temas de Estrategia digital, Experiencia de usuario, Investigación de
comportamiento de clientes, Experiencia de cliente, Diseño de información, Arquitectura de información y
Usabilidad. Comenzó esta carrera en IconMedialab Madrid, España, para seguir en la misma ciudad en el
grupo ONI, machFirst y AT Kearney. Anteriormente se desempeñó por más de seis años en Chile como
Consultor y Jefe de Proyectos Formación y Headhunting, para áreas comerciales y de servicio en
Telecomunicaciones, Banca y Servicios financieros y Automotriz. Durante ese tiempo desarrolló
proyectos en Chile, México, Argentina y España. Durante 2007 y 2008 dirige www.Capire.info,
publicación digital de divulgación de Estrategia y Diseño de experiencia.
Jorge Milla
Coach Ejecutivo y Consultor Organizacional, Ingeniero Civil Informatico Universidad de Chile, Coach
Ontológico certificado en Newfield Network y acreditado PCC por la International Coaching Federation,
miembro de la Asociación Internacional de Psicología Positiva y consultor certificado en desarrollo de
potencial Value Drivers. Facilitador de procesos de integración y Cambio Cultural, Certificado por
National Outdoors Leadership School (NOLS) para conducir programas al aire libre. Socio fundador de
Travesía - una ruta de Transformación, empresa dedicada a facilitar procesos de cambio cultural y
coaching ejecutivo en la naturaleza. Ocupó cargos ejecutivos en la Banca privada, pública y Retail como
Gerente de Sistemas. Relator organizacional y profesor invitado en UAI.
Rodrigo Millán
Psicólogo con experiencia en docencia y gestión universitaria, en investigación social aplicada, y en
consultoría y asistencia técnica. Los principales ámbitos en que ha desarrollado su carrera profesional son
la educación universitaria, la medición y evaluación, la estrategia digital, la experiencia de clientes, el
diseño de servicios, y los estudios de usuarios. Actualmente, es Jefe de Estrategia y Estudios en Amable
Ltda., donde gestiona proyectos digitales de consultoría para organizaciones públicas y privadas. Sus
principales competencias son: el análisis de datos cuantitativos y cualitativos, la investigación social
aplicada a la educación y al diseño, y la formulación y gestión de proyectos. Posee dominio en dirección y
liderazgo de equipos, gestión integral de proyectos, modelamiento de procesos y problemas, y capacidad
de comunicación efectiva a diferentes audiencias.
Cristian Rusu
Doctor en Ciencias de la Ingeniería (Ingeniería Electrica/Informática Aplicada) e Ingeniero en Electrónica
y Telecomunicaciones de Technical University of Cluj – Napoca, Rumania. Trabajó como gerente de área
informática y jefe de proyectos informáticos en empresas de Rumania y Chile. Fue director de programas
de postgrado en Informática (Magíster y Doctorado) en la PUCV. Se desempeña actualmente como
profesor titular en la Escuela de Ingeniería Informática de la PUCV, coordinador del grupo de
investigación en Interacción Persona – Computador “UseCV”.
Mario Saffirio
Ingeniero Civil Electricista, con más de 30 años de experiencia profesional en tecnologías de información,
con énfasis en los últimos 12 años en la dirección y ejecución de proyectos de implementación de sistemas
ERP. Ha trabajado en varias oportunidades con equipos y tecnologías que se introdujeron en Chile por
primera vez, como también requerimientos técnicos sobre los cuales no existía mayor experiencia en el
mercado. Esto le ha llevado a desarrollar capacidades para generar conocimiento a partir de fuentes de
información pública, ejecución de proyectos pilotos y pruebas de diseño. La participación en procesos de
venta y de dirección de proyectos ha motivado su interés en lenguaje, debido a la gran incidencia que tiene
en el éxito de los proyectos comprender tanto los lenguajes de los clientes como de los especialistas
técnicos. Actualmente es Gerente de Implementación BPM, en Embotelladora Andina S.A, facilitando la
actualización funcional de los procesos de negocios, mediante el uso de la disciplina BPM.
Metodología:
Clases expositivas, casos de estudio, actividades prácticas.
Duración:
90 horas
Actividad de extensión académica:
La actividad es de nivel universitario no conducente a grado, título o postítulo.
Evaluación:
Las habilidades adquiridas por los participantes se evaluarán con calificación conceptual dentro de las
actividades prácticas/aplicativas.
Asistencia:
Se exige un mínimo de asistencia de 75% respecto de las 90 horas programadas.
Incluye:
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Certificado de participación otorgado por la PUCV
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Material de apoyo
-
Coffee Break
Lugar de realización:
PUCV – Centro de Estudios Avanzados y Extensión Santiago
Antonio Bellet 314, Providencia, Santiago
Arancel:
$1.500.000
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$1.200.000 para ex – alumnos PUCV.
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20% descuento para pago al contado.
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Descuentos especiales por convenio.
Inscripciones y contacto:
Email: [email protected]
Fono: +56-32-2273814
Director: Dr. Cristian Rusu
Director ejecutivo: Dr. Marcelo Garrido

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