お客様ならびにお得意先各位 2015 年 4 月 22 日 GIVI E300N2(品番 76872)、E300N2 バックレスト付き(品番 92665) リフレクター(赤レンズ)初期破損のお詫びと自主改善ご協力のお願い 株式会社デイトナ 平素は弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、以下の期間に弊社を出荷した「GIVI E300N2(品番 76872)」、「E300N2 バックレスト付き(品番 92665)」におきまして、 リフレクター(赤レンズ)の製造不良に起因する問題から、取り付けボス部が割れてケースから外れる初期不具合が多発しており、 該当商品につきましてはデイトナにて点検のうえ、不具合品のリフレクターを無償交換させていただく運びとなりました。 ご購入のお客様ならびにお取扱いのお取引先様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。 該当商品の詳細 品番 商品名/対象期間(デイトナ出荷日)/対象数量 商品外観、 GIVI E300N2 無塗装黒(2 ボタン) 76872 2014 年 12 月 1 日~2015 年 4 月 6 日 429 個 GIVI E300N2 無塗装黒(2 ボタン)バックレスト付き 92665 2015 年 3 月 10 日~2015 年 4 月 4 日 1138 個 ※該当期間外に弊社から出荷した商品や、バックレスト付きの旧品番 90198/76721 はこの度の自主改善の対象外です。 ご対応方法 ■ご使用中のお客様へ 商品の点検と、リフレクター(赤レンズ)の無償交換をさせて頂きます。大変お手数ですが、ご発送前に弊社まで直接ご連絡をいただ くか、お買い上げの販売店様へご相談願います。 ■お取引先様へ 既にご販売のお客様より該当商品のご相談がございましたら、弊社までご相談ください。ご対応、ご協力のほど、よろしくお願い申し 上げます。また、合わせてお手元の対象商品も回収させていただきます。ご発送方法等は、別途ご案内致します。 お客様、お取引先様に大変ご迷惑をお掛けする事となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後GIVI社ならびに弊社の管理体 制をより一層強化し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご協力の程よろしくお願い申しあげます。ご不明な点は、弊社までご連 絡ください。 お問い合わせ先 〒437-0226 静岡県周智郡森町一宮4805 株式会社デイトナ 二輪事業部 営業推進グループ 電話番号:0120-60-4955 FAX: 0538-84-2510 受付時間 9:00~18:00 月曜日~金曜日 (弊社指定の休業日、祝祭日を除く)
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