講演資料

Talendご紹介
2015年5月
Talend株式会社
©2015 Talend KK · 1
Talend 会社紹介
ブランド
認知
うち*.jpドメイン:
1,000-1,500件/月
2,000万+
ダウンロード
顧客
ロイヤリティ
コミュニティ
規模
86%
リニューアル
率
100万
ユーザー
経営資源
1,800社
導入企業
日本のコミュニティ
1,000+名・90+社登録
会社概要






事業内容:データ統合、ビッグデータ統合、データクオリティ、MDM、ESB、等、
エンタープライズシステムで必要なインテグレーションテクノロジーを製品化、販売
本社:米国サンフランシスコ
拠点:グローバル7ヶ国(フランス、米国、英国、ドイツ、日本、オランダ、イタリア)に営業・技術支援オフィスを
展開。北京(R&D)。従業員数480+
導入顧客数:1,800+社の導入企業。全ての業種業態と企業規模をグローバルに網羅
主要顧客:Citi Bank, Bank of America, eBay, ドイツポストDHL, Orange等
設立:2006年(日本2010年)
©2015 Talend KK · 2
データが価値となる上での阻害要因
バラバラなアーキテクチャ
拡張性の欠落
サイロ化されたデータ
一貫性のないマスタデータ
データ品質の問題
組織・スキル
情報の鮮度と量
©2015 Talend KK · 3
一貫性のある「Talend」という
ユニファイドプラットフォームで課題解決
©2015 Talend KK · 4
Talend製品体系
Talend Platform for ….
Big Data
Data Management
Data Services
With
Big
Data
データ統合 + アプリケーション連携
(バッチ+リアルタイム:ETL + ESB)
Talend Enterprise
Data Integration
Big Data
商用版
全社基盤導入に
(有償 商用版)
商用版
目的別導入に
(有償 商用版)
データ統合
ビッグデータ統合
TOS
Talend Open Studio for
(無償オープンソース版)
©2015 Talend KK · 5
Talendのアプローチ:
進化が続くビッグデータテクノロジーへのポテンシャル
TALEND PLATFORMS
TALEND
ユニファイド
プラットフォーム
Big Data
Data
MDM
Management
Data
Services
Enterprise
Integration
TALEND ENTERPRISE
スタジオ
Big Data
Data Integration
リポジトリ
デプロイ
ESB
TALEND OPEN STUDIO for
Big Data
Data MDM Data
ESB
Quality
Integration
実行
BPM
ベスト・オブ・ブリード
監視
ユニファイドプラット
フォーム
統合基盤の分野ごとに最良な製
品・テクノロジーの組合せ
全ての製品を統一した基盤技術上
で実現
包括的なインテグレーション
データ統合・アプリケーション統合・プロセス統合
©2015 Talend KK · 6
Talendのアプローチ:
進化が続くビッグデータテクノロジーへのポテンシャル
Java
SQL
Camel
Map
Reduce
……
r
標準・普及技術への準拠
コードジェネレーション
方式
ブラックボックエンジンと
ならない透明性の高い実装モデル
ベンダーロックインを除外し、
習得コストを削減
分散型アーキテクチャ
軽量コンテナによる分散型アーキテクチャが
実現するハイパフォーマンス処理の実現
©2015 Talend KK · 7
Talendのアプローチ:
進化が続くビッグデータテクノロジーへのポテンシャル
100,000
コミュニティメンバー
1,500 ベータテスター
500 ポスト/週
350+ コミュニティコ
ネクター
オープンソース
コミュニティに立脚した
開発手法
オープンスタンダートで
あり、柔軟性と拡張性を
重視
革命的な新技術への迅速な取り
組みとコミュニティメンバーに
よる貢献
サブスクリプションベースの課金
必要なときに必要な分だけ購入が可能
©2015 Talend KK · 8
Talendを選ぶ 3つの要因
製品の革新性
市場での認知度
業界での評価
ビッグデータ
顧客
“ビジョナリー”
コミュニティ
“リーダー”
パートナー
複数受賞
クラウド
©2015 Talend KK · 9
データ統合システムの選択肢
手作り
旧来のETL
職人的スキルが前提
独自エンジンが前提
TALEND ENTERPRISE
または
非生産性
拡張性の欠落
高価
柔軟性の欠落
•
Talendテクニカル サ
ポートセンター
•
チーム開発と運用管理
機能
•
拡張Studio機能と
800+コンポーネント
©2015 Talend KK · 10
データ統合は、未だ手作りですか?
TALEND ENTERPRISE
手作り
30倍!
生産性向上
•
非効率性
•
800+ コンポーネント
•
特殊スキルを要する
•
最適コードの自動生成
•
困難な維持管理
•
共同作業支援と運用管理
•
限定的なサポート
•
SLAベースのGoldサポート
©2015 Talend KK · 11
旧来型ETLが壁となってませんか?
TALEND ENTERPRISE
旧来型ETL
ビッグ
データ
Ready!
先端技術への追随が
困難
•
先頭を走る
•
ネイティブコード生成
•
独自エンジン
•
無限のスケーラビリティ
•
ビッグデータ規模の
スケールが困難
•
高い投資効果
•
高コスト
•
©2015 Talend KK · 12
Talend Enterprise製品
End-to-End
目的別導入により課題解決
データ統合・連携とアプリケーション
統合のライフサイクルを包括的に
サポートする商用製品
主要機能
Eclipseベースの
Studio
Data Integration
Big Data
データ統合
(ETL)
データ統合
(ETL)
+
Big Data対応
開発・運用・維持管
理とチームの生産性
を最大限に
レバレッジ
ビッグデータ開発の生
産性を飛躍的に向上
共有リポジトリ
運用監視
Goldレベル商用サポート
©2015 Talend KK · 13
Talend製品体系
Talend Platform for ….
Big Data
Data Management
Data Services
With
Big
Data
データ統合 + アプリケーション連携
(バッチ+リアルタイム:ETL + ESB)
Talend Enterprise
Data Integration
Big Data
商用版
全社基盤導入に
(有償 商用版)
商用版
目的別導入に
(有償 商用版)
データ統合
ビッグデータ統合
TOS
Talend Open Studio for
(無償オープンソース版)
©2015 Talend KK · 14
Talend製品体系
Talend Platform for ….
Big Data
Data Management
Data Services
With
Big
Data
商用版
全社基盤導入に
(有償 商用版)
Talend Enterprise
Data Integration
Big Data
商用版
目的別導入に
(有償 商用版)
データ統合
ビッグデータ統合
TOS
Talend Open Studio for
(無償オープンソース版)
©2015 Talend KK · 15
Talend ETL製品の特長
ファイル類
開発環境
連携元システム-1
ERP
ターゲットシステム
連携元システム-2
Cloud / SaaS
DB
連携元システム-3
DBMS
TAC 運用管理環境
連携元システム-n
Talend Enterprise Data Integrationの特長







800以上のコンポーネント(処理部品)を標準で提供
豊富な部品と一般的に普及しているEclipseベースにGUIにより、プログラムレスで開発が可能
メタデータの自動取得と変更に対する自動検知
チーム開発をサポートする共有リポジトリとバージョン管理機能
100% pure Javaコードの生成によるブラックボックス化しない実行環境
複数サーバーで、分散実行が可能な拡張性に富むアーキテクチャ
成果物のデプロイ、スケジュール実行、稼働監視を行うTAC (Talend Administration Center)等
16
©2015 Talend KK · 16
Talend DI / Big Dataの適合性1:
Talend DI/Big Data 統合・連携基盤製品
開発・運用・維持管理までEnd-to-Endでサポートする統合連携基盤
ファイル類
連携元システム-1
ファイル連携
SOAP/REST
連携
SAP連携
ETL/ELT処理
Salesforce
連携
MQ連携
クラウド
基盤
PaaS,
SaaS,
DBaaS, etc
ERP
連携元システム-2
Cloud / SaaS
DB
国内・海外
部支店
連携元システム-3
DBMS
連携元システム-n
Map Reduce
処理
CDC処理
ジョブスケジューラ-機能
スケールアウト型分散実行機能
ビジネス
パートナー、
グループ会社
ビッグデータ
環境
©2015 Talend KK · 17
Talend DI / Big Dataの適合性2:
高い開発生産性を発揮する開発作業環境(1/2)
DI / Big Data 統合処理の開発:
Talend Studio
ワークスペースにグラフィカルに処理をデザイン
共有リポジトリビュー
コンポーネントプロパティを設定
500以上のコンポーネント
©2015 Talend KK · 18
Talend DI / Big Dataの適合性3:
高い開発生産性を発揮する開発作業環境(2/2)
DI / Big Data統合処理の開発:
データ変換とマッピングに高い柔軟性を提供
入力項目
©Talend 2013
入出力項目の関係は
ビジュアルに表現
19
出力項目と変換定義
©2015 Talend KK · 19
Talendで実現するSugarCRM統合!
お客様
お客様
ステータス情報等
御注文
データ連携:
ETL処理
ESB連携
BPM:ビジネスプロセス管理
MDM:マスタデータ管理
SOA / Dataサービス
AS/400
M/F等
データ移行
データ連携
データ統合
顧客管理
代理店/チャネル管理等
SAP連携:
RFC / iDoc
データ統合
ビッグデータ統合
データクレンジング
ETL / データ統合
ビッグデータ統合
既存
会計
ERP
DWH /
ビッグデータストア等
物流管理
商品調達
サプライヤ
© Talend
等
メーカー
20
©2015 Talend KK · 20
SugarCRM専用の連携コンポーネントを標準で提供
2007年より、SugarCRM社とテクノロジーパートナーを締結し共同でコネクタを開発し、Talend Data Integration製品の標準
機能として御提供。Talendは、SugarCRM向け統合製品として最も普及したデータ統合製品です。
Talendを使用する以下の様なことが効率よく実現可能です。
•
SugarCRMで蓄積される見込客情報を社内システムへ還元。
•
社内人事システムより営業担当者情報や組織情報をSugarCRMへ
Talend
アップロード。
•
テクノロジーパートナー
オンプレミスのSAP等のERPで管理される顧客情報とSugarCRMの
顧客情報を同期化等
TalendのSugarCRM専用機能:
【tSugarCRMInput】
SugarCRMネイティブドライバを使用してWEBサービスにより、SugarCRMより
データを抽出。クエリ条件の適用も可能
【tSugarCRMOutput】
tSugarCRMInput同様、ネイティブドライバを使用してWEBサービスにより
SugarCRMに高速にデータを挿入/更新。
 SugarCRMは、クラウド/オンプレミス双方をサポートします。
 接続情報(WEBサービスアドレス、ログイン、パスワード等)はパラメータ
化することにより、共通化と動的置き換えが可能です。
© Talend
21
©2015 Talend KK · 21
Talend製品体系
Talend Platform for ….
Big Data
Data Management
Data Services
With
Big
Data
商用版
全社基盤導入に
(有償 商用版)
Talend Enterprise
Data Integration
Big Data
商用版
目的別導入に
(有償 商用版)
データ統合
ビッグデータ統合
TOS
Talend Open Studio for
(無償オープンソース版)
©2015 Talend KK · 22
様々なビッグデータ新技術への追随は簡単ではない?
• NoSQL、Hadoopなど分散処理の必要性は増すばかり
• NoSQL、Hadoopなど分散処理技術の習得は困難
• NoSQL、Hadoopなど分散処理技術のエンジニアの不足
API
API
開発者
API
©2015 Talend KK · 23
Talendのアプローチ:
Talend製品にコネクターやコンポーネントを実装済みです
Redshift
©2015 Talend KK · 24
Talendビッグデータテクノロジーの適合性:
Map Reduce処理をGUIで開発
• Map Reduceジョブデザインワークスペースでインディケーターを表示
- 実行時にMapステップとReduceステップの進捗状況とステータスをリアルタイム表示
- Map Reduceジョブのチューニングがビジュアルに可能
©2015 Talend KK · 25
Talendビッグデータテクノロジーの適合性:
Talend GUIで開発するHadoop Map Reduceジョブ
Map ReduceジョブをTalendのGUIで開発~デプロイ~スケジュール運用
①Talend Studio上でMRジョブを設定
②共有リポジトリに自動格納
③TACより実行スケジュールとともにHadoopマ
スタノードへ実行モジュールをデプロイ
④Hadoop Map Reduceジョブとして稼働
⑤TACよりOozieと連動して日々の稼働を監視
©2015 Talend KK · 26
ビッグデータは検証プロジェクトから業務運用へ:
ビッグデータ活用をレバレッジ
ビッグデータ環境と非ビッグデータ環境の双方向連携:自動運転を実現





GUI設定でHadoopネイティブのビッグデータ処理を構築可能
標準で約500のコンポーネントを内包
メタデータ管理、共有リポジトリや多彩なチーム開発機能を標準装備
ジョブスケジューラ-やフェイルオーバー機能などミッションクリティカルの要件を満たす
運用機能を標準装備
Javaによるハードコーディングに比較して1/4程度に製造工数を圧縮
Map Reduce処理をGUIで開発・運用:高生産性の実現



Talend StudioにてGUI部品の組み合わせでMap Reduce処理を開発
Talend Administration Centerから、Oozieベースのジョブフロー運用を実現
Hadoop環境をDWHエンジンとして活用するための障壁を取り除く
サブスクリプションモデルによる親和性の高い課金モデル




Talendのサブスクリプションライセンスは、CPU・ノード数等のシステム規模に非依存
課金対象項目は、Talend使用ユーザー数と使用年数のみ
サブスクリプションには、年間保守料金を含む
データ量の不透明なビッグデータ環境に最適なライセンスモデル
$
©2015 Talend KK · 27
Talend Platform製品
ソリューション製品
全社基盤、課題解決のために
必要な全ての要件とボリューム
に対応するソリューションを実現
主要機能
Data Management
Big Data
データ統合とデータ品質強
化を実現しデータガバナン
スの実装を現実化
ビッグデータ環境まで俯瞰
したデータガバナンスの実
装を実現
全社基盤としてのスケーラ
ビリティ
データクオリティ機能の組
込み
Goldレベル商用サポート
Data
Services
With
Big
Data
多様な統合・連携要件全ての実装をひとつで実現する
万能型インテグレーション基盤
データ統合 + アプリケーション連携を統合した製品
(バッチ+リアルタイム:ETL + ESB)
©2015 Talend KK · 28
Talend ETL と ESB
製品・機能の組み合わせメリット
リアルタイム&バッチ連携
コンシューマー
サービス
ターゲット
システム
ターゲット
システム
②PUSH
③PULL
②PUSH
プロデューサー
サービス
コンシューマー
サービス
ソース
DBデータ /
ファイル
ソースDB
Oracle/DB2/SQL
Sever
連携元システム-1
Talend ESB Runtime & Job Server
プロデューサー
サービス
①PULL
インタフェース層(SOAP / REST / SQL / JMS / FTP, etc.)
ポータル
サイト
連携元システム-2
連携元システム-3
ファイル
連携元システム-n
DB
①ポータルサイトからサービスをイベントドリブンでキックして情報をPULL
するオンディマンド型
Talend Platform for Data Services
②連携元システムからサービスをイベントドリブンでキックしてメッセージ
を配信するPush型
③スケジュールベース(時間指定や秒単位の間隔起動)でファイルやDB
データを業務システムより取得するPULL型配信
④連携元ソースDBの更新をトリガーにして即座にデータを配信する
PUSH型 (CDC)
プロジェクトの業務・システム要件に合わせた多様な連携方式を選択することができます。
©2015 Talend KK · 29
Talend 製品機能比較表
◯ ・・・ 機能搭載
N/A ・・・ 機能非搭載
Talend Enterprise …
#
製品機能
Data
Integration
Big Data
Talend Platform for …
Data
Management
Big Data
Data Services
Data Services
with Big Data
1
Talend Enterprise Data Integration機能:
ジョブ開発用スタジオ・運用管理・維持管理機能
◯
◯
◯
◯
◯
◯
2
メタデータブリッジ機能:
データモデリングツール、BIツール、DBMSのメタデータ相互連携
◯
◯
◯
◯
◯
◯
3
マルチスレッドパラレル機能
N/A
◯
◯
◯
◯
◯
4
高可用性機能(フェールオーバー・ロードバランシング)
N/A
◯
◯
◯
◯
◯
5
Hadoop, NoSQL用コンポーネント
N/A
◯
N/A
◯
N/A
◯
6
Hadoop Map Reduceジョブ開発機能
N/A
◯
N/A
◯
N/A
◯
7
Talend ESB機能:
メディエーションスタジオ+データサービス開発・運用管理・ESB Runtime機能等
N/A
N/A
N/A
N/A
◯
◯
8
Talend Data Quality機能:
プロファイリング・標準化・ファジーマッチング・データスチュワード機能等
N/A
N/A
◯
◯
◯
◯
9
Talend Data Mapper機能:
大量かつ複雑な半構造データ(XML, JSON等)やEDIデータのマッピング等、また
ファイル及びストリームで処理が可能
N/A
N/A
◯
◯
◯
◯
10
Talend Big Data Quality機能:
ビッグデータプロファイリング・ビッグデータ標準化・ビッグデータマッチング
機能等
N/A
N/A
N/A
◯
N/A
◯
©2015 Talend KK · 30
全製品共通:統合運用監視機能:
ビッグデータ統合基盤の運用を支える統合運用監視機能
ビッグデータ統合基盤の運用:
Talend Administration Center
Hadoop環境へのデプロイと
Oozieベースの実行スケジュール
ロールベースの
ユーザー管理
分散サーバーを一元で監視
※ ソースデータ収集処理の自動運転を実現
スケジュール監視
©2015 Talend KK · 31
ビッグデータは検証プロジェクトから業務運用へ:
Talendのビッグデータ顧客事例
リスク計算の精緻化を実現:Citi Bank様



かねてより運用していた信用リスクシステムの精緻・高度化にHadoop&Talendを活用
信用収縮に対する当局監査のプレッシャー
非正常先に格付け区分される融資先のなかから正常先に分類可能な債務者の発見
DWHのコスト削減としてご活用:Vodafone社様



5年分のCDR:通話明細記録をHadoopストア上に保管
既存のDWH環境であるOracle上では、コスト面で実現不可能であった
顧客情報とのマッチングによる高度な分析を行う基盤を実現
EU共通運転免許書運用基盤としてご活用:フランス内務省様



2013年よりEU諸国で発給される運転免許書の様式統一に向け、EU加盟国は発給済み免許
証の効力・記載事項等の統一が必要
新たなEU免許証ネットワークが設立され、発給・更新に関する情報照合の仕組みが急務
EU諸国からのデータ収集と地域毎に発給・更新される免許証情報の一元DWH化を実現
©2015 Talend KK · 32
導入顧客例
金融サービス
保険
通信
サービス
製造業
流通小売り
公共機関
教育
©2015 Talend KK · 33
こんな時はTalendです
お客様の課題は・・・
• クラウドとオンプレミスの連携
• ビックデータ対応のためのDWH最適化
• データ基盤の構築
©2015 Talend KK · 34
こんな時はTalendです
お客様の課題は・・・
• クラウドとオンプレミスの連携
©2015 Talend KK · 35
クラウドサービス導入の課題
【現実】
混在環境
2013年
2014年
パブリッククラウド導入
を検討する企業が増加
実際にクラウドの導入
が始まる
クラウド上で稼働できないシステムをど
うするか・・・
• 特殊なデバイスの利用が必要
• ミッションクリティカル性が高い
• 企業秘密情報や顧客情報ほかのセ
ンシティブな情報を取り扱う
課
題
•
データの連携や統合
-
•
オンプレミス環境
SaaSのようなクラウド環境にあるアプリケーションやサービスのデータ形式、データの確定タイミング、マスターデータ
の形態、メタデータの属性と、オンプレミス環境にあるこれらの情報とが一致していないことで連携がスムーズにできな
い。
プロセスの連携や統合
-
SaaSのようなクラウド環境にあるアプリケーションやサービスのプロセスの多くはベストプラクティクスな一般的なプロ
セスが採用されているため、導入する企業のプロセスとは違って同期が困難
©2015 Talend KK · 36
Talendでデータとプロセスを容易に同期・連携
AFTER
BEFORE
オンプレミス環境
1
GUIツールでデータ統合プロセス統合を設計
Talend Studioを使って、クラ
ウドサービスとオンプレミス
環境のアプリケーションの
データ統合をGUIツールで容
易に設計可能
オンプレミス環境
2
Webベースの運用の自動化ツール
Talend Administration Center
を使って、設定したデータ統
合プロセスを自動化し、自動
運用できます
3
•
•
•
•
•
•
•
接続できるシステムが豊富
ORACLE
MySQL
PostgreSQL
SQL Server
ACCESS
EXCEL
Azure
•
•
•
•
•
•
•
SalesForce.com
Marketo
SAP
Google
AWS
Dropbox
Box
•
•
•
•
•
•
•
MapR
Cloudera
Hortonworks
PIVOTAL
MongoDB
Casandra
その他多数
©2015 Talend KK · 37
こんな時はTalendです
お客様の課題は・・・
• ビックデータ対応のためのDWH最適化
©2015 Talend KK · 38
TalendによるDWHデータの最適化の事例
課題
•
10年以上のDWH運用により、DWHが肥大化
•
データのバックアップ・退避等は、そのままオフラインへ ⇒ 殆ど使用されず
•
過去のコールドデータもオンライン化しておきイザという時に低コストでアクセス可
能としたい
•
DWH運用コストを低減したい
•
将来的には、明細データは全て低コストな基盤へ移行させたい
DWH肥大化
コールドデー
タの退避
結果
Hadoop基盤
へ
• Talend Enterprise Big Dataにて、Hadoopと既存DWH基盤をシームレス
に連携
• コールドデータと退避データをHadoop基盤へ移行
• DWHからの抽出、HDFS環境でのファイル格納処理を実装
• DWH以外のシステムデータもHadoop環境へ退避
©2015 Talend KK · 39
TalendユーザーにおけるHadoop適用例
Hadoop適用例:コールドデータの保管場所
コールドデータ :使用・アクセス頻度の低いデータ
ウォームデータ :使用・アクセス頻度が中位のデータ
ホットデータ
:使用・アクセス頻度が高いデータ
Hadoop
メリット:
 ストレージコストの削減
 コールドデータ退避によるDWHクエリの高速化
©2015 Talend KK · 40
こんな時はTalendです
お客様の課題は・・・
• データ基盤の構築
©2015 Talend KK · 41
システム連携におけるデータの課題
CRM
給与計算
生産管理
販売管理
協業先向け
クラウド
基盤
ファイル類
データ連携の課題:
人事管理システム







データフォーマットが異なる
データにアクセスする技術が異なる
データの意味が異なる
データの粒度が異なる
社内で重複するデータ処理のコスト
現状とギャップのあるドキュメント
主幹部門や運用方式の違い等
ERP
Cloud / SaaS
財務会計
海外拠点
システム
物流管理
顧客管理システム
部門サーバー
©2015 Talend KK · 42
データ連携・統合基盤による整流化と方式統一
生産管理
CRM
給与計算
協業先向け
販売管理
クラウド
基盤
ファイル類
ERP
人事管理システム
データ連携・統合基盤による
「整流化」「重複削除」「標準化」の実現
Cloud / SaaS
部門サーバー
財務会計
海外拠点
システム
物流管理
顧客管理システム
©2015 Talend KK · 43
ドイツポストDHL様:メッセージ連携・データ連携基盤として御導入
貨物配送状況トラッキング、顧客管理Talendへ移行
【 顧客管理システム:RISE 】
 メール便顧客(個人客)情報のマスタデータ化を実現し、360°のシングルビューを実現
 全てのトランザクションシステムが、顧客マスタDBに非同期連携可能
 RISEは、顧客情報に関して120のビジネスルール(住所情報の収集、重複削除等)を実装して顧客情報の品質向上を実現
 HA構成により、15システム連携、平均5,000参照ユーザー、平均3,500万リクエスト/年を処理
【 法人向けグローバルメール管理システム:AM 】

250億通/年に対応する法人向けメール管理システム

システム:AMは、ドイツポストDHL社内部署(マーケティング、請求部門、カスタマサービス、輸送管理部門等)、パートナー、また顧客向け
メールトラッキングシステムに対して、リアルタイムに注文から配送状況、到着、精算状況までを可視化するシステム

リアルタイム連携基盤にTalendを活用し、グローバルに跨りメール便の配送状況などが確認出来る仕組みを実現。
【 オーダー管理システム:AMSEL 】
 小包み(DHL PARCEL)管理システム
 小包み管理業務のなかで「ピックアップ」におけるIT資産整理(重複機能削減)、維持管理・運用コストの圧縮を図るプロジェクト
「cleansweep」の施策としてITシステムで実施。
 複数のフロントエンドシステム(法人向けシステム、複数のコールセンターシステム、テレセールス、営業事務システム等)からのアクセスさ
れる中間レイヤーとしてTalendを使用して様々なプロトコル変換(Java⇔.NET、JMS、HTTP(S)等)を実現。
 平均:100万ピックアップ/月を45,000顧客に対して実施。
【




Talend導入の効果 】
現在、6,000以上の業務処理、200のミッションクリティカルの業務処理にTalendを活用
Talend Platform for Data ServicesのROIは非常に高く評価されている
Talendは、ドイツポストDHL社と長期利用契約を締結
ヨーロッパの他郵便事業者のリファレンスとなっている
©2015 Talend KK · 44
保守サポート:お問い合わせ対応フロー
お
客
様
⑤回避策の提示、
回答
③発生事象を診断、
調査
④回避策検証等
又は
④´バグトラッカー
に登録、
製品開発部門へエスカ
レート
製
品
開
発
部
門
Talend
⑥問題の解決
Talend
パ
ー
ト
ナ
ー
様
Talend サポートポータル
②発生事象確認
問題切り分け
①問題の
お問合わせ
プ
ロ
フ
ェ株
ッ式
シ
ョ会
ナ社
ル
サ
ポ
ー
ト
部
Talend Forge
バグトラッカー
©2015 Talend KK · 45
Talend Forge:マスターコミュニティ
http://www.talendforge.org
Forums:ユーザー掲示板
累計50,000+ポスト、9カテゴリ、21フォーラム、45,000+主要参加者、(平均500+ポスト/週)
Exchange:ユーザー作成部品(コンポーネント、サンプルジョブ、ルーチン等)
400+拡張部品、100+コントリビューター、70,000+ダウンロード
Connectors for BIRT、Google Analytics、Twitter、Apache Cassandra等
Babili:各国語化
69,000+ストリング、70+コミュニティ翻訳、15言語
Bugtracker:バグトラッカー
7,000+課題レポート、3,000+テスターの参加
その他コミュニティベースのプロジェクト
DataStage移行ツール(ETL Converter)、Excel reporting platform
Spatial Data Integrator (SDI)等
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Talend Japan コミュニティ : 日本のオフィシャルコミュニティ
Talend製品をより有効に活用して頂き、ビジネス創出をして頂くことを目的とした参加登録「無料」のコミュニティサイトです。
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