るよくあご質問 Q1 A ご案内している健診は、「平成 27 年 4 月 1 日現在加入者であり、かつ健診実施日まで継続して加入していること」が受診の条件となりますので、費用の補助は受けられません。 Q2 A A Q5 A 受診日が近づいているのに医療機関から検査キットが届かない。また、受診後、2 週間以上過ぎたのに結果が送られてこない。直接医療機関へお問い合せください。 Q6 グループサイトやホームページを見る環境がない。健康保険組合へご連絡ください。ご希望エリアの医療機関情報を社内便・郵送にてご提供いたします。（内線 : #002-4614 TEL : 03-5555-4614） Q7 やむを得ず受診日を変更または、取り消しせざるを得なくなった。予約者本人が直接医療機関へ電話し、その後、バリュー HR 健診カスタマーサービスへメールか電話にてご連絡ください。（健診予約システムへの再入力は不要です）株式会社バリュー HR 健診カスタマーサービス TEL 03-6380-1414（平日 9：30 ∼ 18：00 土日祝休）メールアドレス [email protected] Q8 契約医療機関で受診したが、「健診予約システム」で登録手続きをしなかった。「健診予約システム」または FAX・郵便で登録手続きを行っていない場合は、契約医療機関で受診しても自己負担となります。 Q9 A 年度の途中で大和証券グループ健康保険組合の被保険者、被扶養者の資格がなくなった。資格がなくなった日以降の受診は補助の対象外です。すでに契約医療機関の予約をされている方はバリュー HR 健診カスタマーサービスへ取り消しの連絡をしてください。 A A 健診時に腫瘍マーカー検査を受けたい。腫瘍マーカーなどのオプション検査は、すべて自己負担となります。 Q4 A 受診期間内で予約がとれませんでした。受診期間以外での受診は、すべて自己負担となります。受診期限間近は予約が集中しますので、早めの予約をお勧めします。 Q3 A 平成 27 年 5 月に加入したが、健診を受けたい。健康診断受診承認書が届かない。直接バリュー HR 健診カスタマーサービスに電話でお問い合せください。株式会社バリュー HR 健診カスタマーサービス TEL 03-6380-1414（平日 9：30 ∼ 18：00 土日祝休）メールアドレス [email protected] 8 大和証券p08-15.indd 8 2015/03/06 15:27:30