リモートアクセスツール RemoteViewのご紹介 共通基盤Webサービスプロモーション部 Webサービスプロモーション課 2015年4月21日版 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. リモートアクセスツール RemoteViewとは RemoteViewは、インターネットを利用して遠隔地から自分のパソコンに接続し、 あたかもその場にいるような操作感で作業ができるリモートサービスです。 こんなことはありませんか？ 外出先で急ぎの見積依頼 事務作業が多い 外出の多い営業マン。出先で緊 急の見積依頼が入ったけれど、 会社に戻っている時間もない！ 営業日報、交通費生産… たくさんある事務処理を移動時間、 隙間時間に済ませることができれ ば… 書類を忘れてしまった 先方との大事な会議。 資料を社内に忘れてしまい、 大ピンチ！ RemoteViewで全て解決！ 1 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. サービス概要 RemoteViewでは、離れていても異なるOSであっても、 インターネットが繋がる環境であれば遠隔操作が可能です。 インターネット上を SSL暗号通信 インターネット上を SSL暗号通信 Windows iPhone、iPad Internet Internet Mac Andoroid RemoteView サーバ サーバ ノートPC リモート側（社外側） ホスト側（社内側） 海外でもご利用出来ます！ RemoteViewでは海外から日本のPCを遠隔操作を行うことも、逆に日本から海外のPCを遠隔操作することも可能です。 遠隔操作のスピードは回線状況に依存しますが、インターネットにつながる環境であればどこでもご利用可能です。 中国のグレイトファイアウォール下でも利用できます。また、日本語、英語、中国語、韓国語に対応しています。 2 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. RemoteView導入によるメリット いつでもどこでも スマート端末で 遠隔操作が可能！ 外出先 iPhone、iPad 社内PC から 自宅 海外出張先 外出先や海外から 遠隔操作が可能 で Android ノートPC 自席PC へ接続 社内サーバ 客先で社内PCの 資料を使って プレゼンテーション 移動時間や 隙間時間を有効に 使って仕事ができる 直行直帰時などに 自宅のPCで安全に 仕事ができる コスト削減、移動時間削減、生産性向上 3 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. RemoteViewご利用例 外出時の自社システムアクセス お客様先でタイムリーな 在庫確認 外出先でお客様への早急な 見積提示/メール応答 帰宅途中や自宅から 社内事務処理 在宅勤務 介護 育児 HITACHI N et Shopp ing 病気 産休 無駄な時間を省いて、業務を効率化 リモートメンテナンス 【通常時】 【リモートアクセス時】 担当者が出張して 保守作業を実施 社内からリモートで 保守作業を実施 メンテナンス会社 お客様先工場 印刷システム制御用PC ・・・ リモートメンテナンスにより即時対応、保守員の出張を削減 4 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. RemoteViewで利用できる端末（遠隔操作する側） PC、ノートPC ブラウザーから専用ページ へ接続し、ID・パスワードで ログイン iPad、iPhone Android App Storeより、 RemoteViewをインストール Google Playより、 RemoteView for Android をインストール 5 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. ご利用の流れ ① 発行されたID・パスワードで ② ホストPC（社内側PC）にRemoteViewの ブラウザーからログイン Agentをインストール ③ リモート端末（ノートPC・iPadなど）から ログインし、遠隔制御するPCを選択 ＰＣから遠隔制御 ｉＰａｄから遠隔制御 ▲ ▲ ④ あたかもその場にいるような操作感で遠隔制御することができます。 6 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. 遠隔制御中にご利用できる機能（PC版） ▼ ファイル転送 リモート端末（社外側）から ▼ ホストPC（社内側）のファイルをリモート端末（社外側）へ取り込みます。 ▼ ホストPC（社内側）へファイルを転送します。 ▼ 遠隔プリンター ※ファイル転送、ファイル取り込みは、ブラウザー版のみの機能となっております。 遠隔プリンターをインストールしておけば、遠隔地から社内へ 印刷指示をかけることができます。 iOS版、Android版ではご利用出来ません。 ▼ Ctrl + Alt + Delキー転送 Ctrl + Alt + Delキーを入力した 際と同じ機能がご利用できます。 この他にも様々な機能があります！ ・マウス追跡 ・レーザーポインター ・描画、ペンツール ・画面保存 ・URL転送 ・サウンド共有 ・録画 など 7 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. 新バージョン・エンタープライズ版 RemoteViewは、従来のスタンダード版から、 より企業向け機能に特化したエンタープライズ版へ移行しました。 ※現在、新規申し込みの受け付けはエンタープライズ版のみとなっています。 旧 スタンダード 管理台数 ： 1台～10台 管理人員 ： 1人 管理方式 ： PC単体の管理 エンタープライズ版新機能 エンタープライズ 新 ・マルチアカウント ・ライブビュー ・ログ管理 ・IP/Macアドレス制限 管理台数 ： 1台～無制限 管理人員 ： 1人以上追加可能 管理方式 ： グループ管理 8 ・機能制限 ・招待機能 ・マルチブラウザ Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. アカウント管理方式 RemoteViewエンタープライズ版では、 ホスト側PC(社内側)とRemoteViewを利用する社員(利用者)を お客様の管理者が管理します。 ＜ご利用イメージ＞ ご利用者様 RemoteViewご利用 遠隔操作 大塚商会 会社ID、管理者ID、 パスワード発行 お客様管理者様 ご利用者アカウントの管理 ご利用者アカウント作成 ご利用者様 RemoteViewご利用 遠隔操作 ご利用者様 RemoteViewご利用 遠隔操作 大塚商会よりお客様の管理者様へ会社ID・管理者ID・パスワードを発行し、管理者様は利用する社員へ それぞれアカウントの作成、ID・パスワードの付与を行います。 アカウントを作成してもらった社員が、それぞれのアカウントでログインし遠隔操作をします。 9 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. エンタープライズ版新機能① 1.マルチアカウント設定 2.アクセスログ管理 セキュリティ機能が強化され、管理者・マネージャー・ユーザー の3段階の権限設定が可能です。 管理者はユーザーにリモートアクセス権限を与えたり、機能制 限をかけることができます。 管理者 マネージャー ユーザー ユーザー マネージャー ユーザー ユーザー 管理者はアクセスするPCの ログを確認でき、 それぞれのユーザーの 使用状況を把握できます。 ユーザー 3.グループ管理 4.ライブビュー ホスト側PC(社内PC)を グループ管理します。 部署別にグループを分ければ、 直感的に目当てのPCに たどり着けるほか、 アクセス権限の割り当て等の 管理も容易になります。 PCのモニターに表示されて いる内容をリアルタイムに 監視できます。 異常の発生にもいち早く 気付くことが可能になります。 10 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. エンタープライズ版新機能② 5.システム情報取得 6.MACアドレス制限 登録したMACアドレスのみリモートアクセスが出来るように制 限をかけることが可能です。これにより、ユーザーIDごとにア クセスする端末を限定でき、不正アクセスやなりすましを防止 できます。 PCに異常が生じているとき、不正なプロセスが動いていな いか、新しいデバイスが接続されたりしていないかなど、シ ステム情報を表示することができます。 会社一括適用 ユーザーID別適用 使用しない ※登録されているMACアドレスに限りリモートコントロールが可能です。 ユーザー/マネージャー登録または修正画面でパソコンまたは モバイル端末のMACアドレスを登録することができます。 7.招待機能 8.マルチブラウザ 電子メールによる招待機能で、 オペレーター2名でお客様を 遠隔サポートできます。 これまでのInternet Explorer以外にもFirefox、Chrome、Safari からもRemoteViewがご利用いただけます。 オペレーターＢ Internet Explorer オペレーターＡ FireFox Chrome Safari お客様 11 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. 強力なセキュリティ① AES256bit暗号化通信 アクセス権管理、IP/MAC制限 ホスト側(社内)PCとリモート側（社外）端末間は SSL通信を適用し、相互通信されるデータを AES(Advanced Encryption Standard)256ビットの 標準暗号化処理をしています。 端末認証を利用して、登録された端末のみ リモートアクセスが出来るように制限をかける ことが可能です。これにより、ユーザーIDごとに アクセスする端末を限定でき、不正アクセスや なりすましを防止できます。 認証サイト Internet SSL暗号通信 会社配布端末 登録された端末 SSL暗号通信 端末Ａ ホスト側（社内） リモート側（社外） 個人端末 登録されていない端末 ホストPC（社内） 端末Ｂ 12 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. 強力なセキュリティ② 画面ロックで情報漏洩対策 二重、三重のログインアカウント RemoteViewをご利用するには、①認証サイトへ のログイン、②接続先PCへのログイン、③PC本 体へのAlt+Ctrl+Del Windowsのログオンが必要で す。さらにエンタープライズ版ではご利用者ごとに ID・パスワードが発行されるので、二重、三重のロ グインでお客様のアカウントをお守りします。 遠隔操作中は、ホスト側（社内）PC前は無人です。 その隙に乗じて、画面を覗き見されたら、重大な 情報漏洩に繋がりかねません。 画面ロック機能を使えば、PCの画面をブラックア ウトさせて、操作内容を見せないようにすること ができます。 画面ロック 遠隔制御開始 リモート側（社外） ▲ ①認証サイトへのログイン ホスト側（社内） リモート側(社外)端末には通常通り ホスト側(社内)PCの画面が表示され、 遠隔操作することができます。 ▲ ③Windowsへのログオン PCの電源はONの状態のまま 画面をブラックアウト。 社内側からは画面を見ること ができません ▲ ②接続先PCへのログイン 13 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. 強力なセキュリティ③ タブレット版 ID/パスワード保存不可設定 iPadやAndroidからRemoteViewへログインする際、通常はID/パスワード保存のボタンが表示されています。 ユーザー情報保存をチェックするだけでオン/オフができるので、 利用者ごとに設定を変えることが出来ます。 オンにすると、遠隔操作の度にID/パスワードを入力する必要がなく、 利用者様の手間を省くことが出来ます。 しかし、万が一タブレットを紛失し第三者に拾われた場合、 既にID/パスワードが入力された状態になっているので 簡単に自社のPCを遠隔操作されてしまいます。 対 策 全ての利用者に対して、ユーザー情報保存を強制的にオフにすることができます。 会社IDごとに一括で、ユーザー情報保存を強制的に不可にすることができます。 RemoteViewへログインする際の会社ID/利用者ID/パスワード、PCへログインする際のAgentログインID/ パスワードどちらにも適用できます。設定はご契約時、またはご契約中に当社までお申し付けください。 （オプション料金等は発生しません。無料にてご対応致します。） 14 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. ライセンス形態 従来製品 （例） 社内PC1台、リモート端末４台の場合 ホスト側 （社内側） リモート側 （社外側） ホスト側、リモート側の 両方にライセンスが発生 ・5台分のコストがかかる ・インストール作業が5回発生 1 + 4 = 5ライセンス RemoteView （例） 社内PC1台、リモート端末４台の場合 ホスト側 （社内側） リモート側 （社外側） ホスト側（社内側）のみ ライセンスが発生 1 + 0 = 1ライセンス 15 ・１台分の料金で済む ・インストールが１回で済む ・リモート端末台数に制限が ない Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. 遠隔地から電源ON RemoteWOL RemoteWOLとは、PCまたはサーバの電源のON/OFFを遠隔地から行うことができる リモート電源管理のコントローラーBOXです。 RemoteWOL1台で、最大254台のPCの電源管理が可能です。 RemoteViewをご利用頂いている多くのお客様は、遠隔操作でPCを使用するために電源を365日つけたままに していました。RemoteWOLなら、遠隔地から必要な時に簡単にPCを起動することができます。 社内 社外 ON! OFF RemoteView Agent 電源ON！ 社内PC RemoteWOL スマートデバイス（iPadなど） RemoteWOL導入によるメリット ✔ RemoteWOL 1台で最大254台のPCの電源管理が可能 ✔ 必要な時にだけPCを起動できる ✔ ホスト側PCに専用ソフトウェアのインストール不要 ※RemoteWOLをご利用頂くには、別途RemoteViewエンタープライズ版をご契約頂く必要があります。スタンダード版は未対応です。 16 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. 料金 ■ RemoteViewエンタープライズ版 初期費用 6,000円 年間ライセンス利用料 年額 12,000円（または月額1,000円） ← かかりません！ キャンペーン中につき、初期費用無料です！ ■ RemoteViewエンタープライズ版オプション RemoteWOL 36,000円 RemoteWOL本体 ※ライセンス料金が発生するのはホスト側（社内PC側）のみです。リモート側（社外側）端末は何台でも ご利用頂けます。詳しくはP15をご参照下さい。 17 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. サンプル構成 ホストPC（社内側） 2台ご利用 の場合 ライセンス 数量 提供 サービス利用料(税抜) エンタープライズ版 ライセンス 2 ID、パスワード 2 ID 2ID × 年間12,000円 基本ライセンス 2 ID 合計 年間 24,000円 24,000円 ホストPC（社内側） 3台 + RemoteWOLご利用 の場合 ライセンス 数量 提供 サービス利用料(税抜) 1 オプション（ハード） リモート電源管理の コントローラーBOX RemoteWOL1台 1台 × 36,000円 RemoteWOL 設定費用(首都圏) 1 RemoteWOL設定、 RemoteViewインス トール 1台分 × 46,000円 エンタープライズ版 ライセンス 3 ID、パスワード 3 ID 3ID × 年間12,000円 RemoteWOL （ハード） 18 RemoteWOL本体 1台 36,000円 RemoteWOL設定費用 1台分 46,000円 基本ライセンス3 ID 年間 36,000円 合計 118,000円 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. 導入までの流れ 項目 約 週間 2 担当 ① ご契約申込み お客様、大塚商会 ② お客様専用のWebコンソールサイトの開設 メーカー ③ RemoteView AgentをホストPC（社内側PC）にインストール お客様 ④ 遠隔制御ご利用開始 お客様 お試し版もご活用下さい！ ご契約の前に、お試し版を無料で30日間ご利用頂けます。 画面や機能などは全て契約版と同じで、お試し版で登録したIDやPCをそのまま契約版へ 引き継ぐことも出来ます。下記URLからお申込みができますので、ぜひご活用下さい！ キャンペーンサイト → http://campaign.otsuka-shokai.co.jp/rview-ent/ をクリックし、「RemoteViewお試し版希望」にチェックを入れて お申し込みください。2～3営業日でメールにてお試し版ライセンスをご案内致します。 19 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. 対応環境 ホスト側（社内PC側） リモート側（社外側） 【OS】 ● Windows 8 / Pro / 8.1 / 8.1 Pro ● Windows 7 / Starter / Home Basic / Home Premium / Professional ● Windows Vista(SP1/SP2) ● Windows Server 2003 / 2008 / 2012 【ウェブブラウザ】 ● Internet Explorer 7.0以上 ● Firefox 3.5以上 ※Internet Explorerの64bit版は 未対応です。32bit版をご利用下さい。 ● Chrome 7.0以上 ● Safari 4.0以上 ● Opera 11.5以上 ● Mac OS X 10.6以上 【iOS】 ● iOS5 / iOS6 / iOS7 / iOS8 【Android】 ● Android OS 2.3以上 【Microsoft社 Surface】 ● Surface Pro ● Surface Pro 2 ● Surface Pro 3 ※Windows RT、RT8.1搭載のSurface、Surface 2は未対応です。 20 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. 注意事項① ①本サービスは、サービス対象機器がインターネットへ接続可能な状態にあることが条件となります。 ②上記の条件が満たされていない場合には、本サービスの一部又は全ての提供、ならびに正常な動作が 出来ない事があります。 ③ご契約期間は1年間（12ヶ月）となり、年次更新となります。 ④本サービスでは、ホスト側（社内）PCにRemoteView Agentをインストールして頂きます。 RemoteView Agentのインストール作業はお客様の作業となります。当社にて作業を行う場合には担当営業に 事前に相談下さい。 ⑤ご契約については、ご契約者にシステム担当者がいることを本サービス提供の条件とします。 また、お問い合わせについてはご契約者のシステム担当者からのみに限らせて頂きます。 21 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. 注意事項② ⑥本サービスはお客様のシステム担当者のＥ－Ｍａｉｌアドレスをお申し込み頂く必要があります。 お客様の個人情報取り扱いについては、下記URLの当社「個人情報保護について」を確認をお願いします。 http://www.otsuka-shokai.co.jp/bi/privacy.html ⑦本サービスにて提供されるＩＤ、パスワードを第三者に知られると、ＰＣ情報を盗み見られたり改ざんされたり する可能性があり、非常に危険です。ＩＤ、パスワードは厳重に管理して頂きますようお願い致します。 また、お客様の事由にてＩＤ、パスワードを第三者に知られ、お客様が被害を被った場合、当社では責任を 負いかねますので了承ください。 ⑧本サービス以外の保守メニューについては、該当する「たよれーる保守メニュー」の範囲となります。 ⑨本サービスは２４時間３６５日提供致しますが、メーカーのサーバメンテナンス等でサービスを休止する場合が ございます。 サポート体制ついて お問い合わせ方法 ： メーカーのサポートセンターのメール対応のみとなります。 お問い合わせ受付時間 ： 24時間365日（メーカー営業時間内での回答となります） 22 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. RemoteViewの機能 ～PCブラウザー版～ PCブラウザー版でご利用できるRemoteViewの機能をご紹介いたします。 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 制御設定 マウス/キーボード制御 描画 画面 ツール 追加機能 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. RemoteViewの機能①制御設定 ① ② ③ ④ 【制御設定】 ①ネットワーク （ネットワーク状態によってデータ圧縮の有/無を選択することができます。 ） ●一般ネットワーク環境 … データを圧縮して送る ●高速ネットワーク環境 … データを圧縮せずに送る ⑤ ⑥ ②制御モード（ホスト側(社内)PCの環境によって制御モードを選択することができます。 ） ●高速制御モード … 仮想ドライバーを利用して画面を検出 ●グラフィック制御モード … 仮想ドライバーを利用せずに画面を検出 ③画面色 … RemoteView ビューアに表示される画面の色を選択します。 ④画質 … 一般ネットワーク環境の場合、画面品質を調整します。 ⑦ ⑤遠隔解像度 … ホスト側（社内）PCの解像度を調整します。 ⑥遠隔色 … ホスト側（社内）PCの色を調整します。 ⑦画面スクロール ●自動スクロール ホスト側（社内）PCの画面がユーザーパソコン画面より大きい場合、ビューア下端と右側にスクロールとして表示されます。 オプション選択時、マウスの動きだけで上/下、左/右スクロールが可能です。 24 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. RemoteViewの機能②マウス/キーボード制御 ③描画 ① ホスト側（社内）PCを操作できるようになります。 ① ② ホスト側（社内）PCのマウスの動きが表示されるようになります。 ② ③ 特定の場所を矢印のレーザーポインターで指し示すことができます。 ③ ④ ④ 特定の場所を円形のレーザーポインターで指し示すことができます。 ⑤ ⑤ ホスト側（社内）PCへCtrl + Alt + Delを転送し、入力した際と同じ機能が使用できます。 ①フリーハンド ②矢印 ④四角形 ⑤円 ③直線 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 線太さ … 線の太さを変更できます。 ⑦ ⑦色 … 線の色を変更できます。 ⑧ ⑧ 全体削除 … 全ての線を削除します。 ⑨ ⑨ 双方描画 … ホスト側と端末側の双方が 同じ画面に描画できます。 ⑥ 25 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. RemoteViewの機能④画面 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ① 端末とホスト側（社内）PCの画面解像度によって多様な画面設定が可能です。 画面設定アイコンを繰り返しクリックすると、ビューア画面を順次的に縮小します。 ●遠隔画面に合わせる ： 遠隔地パソコンの解像度の大きさどおりユーザービューアに表示します。 ●自分の画面に合わせる ： ビューアの大きさに合わせて遠隔地パソコンの画面を表示します。 ●ビューアウィンドウの大きさを自動で合わせる ： 画面拡大/縮小時、ビューアの大きさも自動で合わせます。 ② ホスト側（社内）PC が2 台以上のマルチモニターの場合、ユーザーは制御したいモニター画面を選択する ことができます。 ⑦ ⑧ ③ ホスト側（社内）PCの画面がビューアの大きさより大きい場合、表示されない部分を簡単に探索することが できます。 ④ ビューアウィンドウの大きさの倍率を、制御環境に合わせて25～200%に調整することができます。 ⑤ ユーザーのビューアウィンドウの大きさに合わせて、ホスト側（社内）PCの画面を自動で調整します。 ⑥ ホスト側（社内）PCの解像度と同じ解像度でビューアを表示します。 ⑦ ビューアの画面を端末の画面サイズに合わせて全体画面で表示します。 ⑧ 遠隔制御中、ホスト側（社内）PCの画面を暗転しロックします。 26 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. RemoteViewの機能⑤ツール ドラッグ＆ドロップで 簡単にファイルの 受け渡しが可能！ ① ホスト側（社内）PC ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ メール等で送れない 大きなファイルも 簡単に受け渡し可能！ ① PC画面のキャプチャを保存できます。 ② URLを送ります。 ③ 端末からホスト側（社内）PCへファイルを送ります。 最大100MBまで！ ④ ホスト側（社内）PCのファイルを端末へ取り込みます。 ⑤ クリップボードの内容を共有できます。 ⑥ PCのサウンドを共有します。 ⑦ RemoteViewご利用中の操作を録画します。 端末（自宅・出張先など） 27 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved. RemoteViewの機能⑥追加機能 ① ② ① デバイスマネジメント機能 ホスト側（社内）PCのシステム情報を 確認することができます。 28 ② プロセスマネジメント機能 ホスト側（社内）PCの常駐サービスの確認、 また常駐しているサービスの中止を することができます。 Copyright©2014 OTSUKA CORPORATION All Rights Reserved.
© Copyright 2024 ExpyDoc
