2015年4月1日 各 位 箱根関所 旅物語館 表示内容が誤った商品を販売

2015年4月1日
各
位
箱根関所 旅物語館
表示内容が誤った商品を販売したことについてお詫びとお知らせ
日頃より、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、当館売店におきまして、商品『山葵ふりかけ』を販売した際、本来内容量「85g」
と表記するところを誤って「100g」と表記した商品を販売していた事実が判明いたしました。
お買い求めいただきましたお客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。
今後は、同様のことがないよう、販売商品の品質管理はもとより、製造工場でのチェック体制
の強化を図り、再発防止を徹底いたします。
詳細は下記のとおりです。
記
1.商
品
名
2.販 売 場 所
山葵ふりかけ(販売価格:540 円)
箱根関所 旅物語館
所在地:神奈川県足柄下郡箱根町箱根 10
3.販 売 期 間
2014 年 12 月 13 日(土)~2015 年 3 月 29 日(日)
4.状
内容量「85g」と表記する商品を、誤って「100g」と表記し販売してしまっ
況
た。
5.販 売 個 数
654 個
7.判 明 経 緯
店内商品の賞味期限の確認作業をしていた売店担当者が、誤った表示
がされている商品を発見し判明しました。
8.原
因
製造工場による表示内容の確認不足
9.再発防止策
製造工場でのチェック体制を強化
10.対
お買い求めいただきましたお客さまへは、購入状況をお伺いした上で
応
代金の返却をいたします。
11.連
絡
先
箱根関所 旅物語館
神奈川県足柄下郡箱根町箱根 10
TEL:0460-83-6355(受付時間/9:00~16:00)
以
上