２０１５年８月１４日箱根十国峠レストハウス料金の過剰収受についてのお詫びとお知らせ日頃より、当館レストランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。このたび、当館レストランにおきまして、『フライドポテト』を販売した際、お客さまより料金を過剰に収受していた事実が判明いたしました。ご利用いだきましたお客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。なお、本件判明後、速やかに価格設定を変更し、現在は適正な価格で販売しております。今後は、同様のことのないよう、販売商品の品質管理はもとより、販売価格の表示などの確認におきましても、さらなるチェック体制の強化をはかり、再発防止を徹底いたします。詳細は下記のとおりです。記１．商品名フライドポテト２．販売場所箱根十国峠レストハウス内レストラン３．販売期間２０１５年７月１１日（土) １１時００分から２０１５年８月１２日（水）１４時３０分頃まで４．販売価格３００円（税込）５．正規価格２８０円（税込）６．判明した経緯お客さまからご指摘があり判明いたしました。７．販売個数１５５食（過剰収受した金額の合計３,１００円）８．原当該商品をレジに登録する際、誤って正規価格より２０円多い３００円で因登録したため。９．再発防止策商品の価格登録時には、レジ登録およびメニューの表示価格の確認作業を再徹底いたします。また、新商品の価格などについて、朝礼などで他の従業員に確実に周知し、情報共有をはかります。１０．対応お食事いただきましたお客さまへは、ご利用状況をお伺いした上で、販売価格と、正規価格との差額（１食あたり２０円）を返金させていただきます。１１．お問合せ先箱根十国峠レストハウス・住所：静岡県田方郡函南町桑原１４００－２０・電話：０５５７－８３－６２１１（受付時間／全日９：００～１６：３０）以上