平成27年5月「塾代助成カード」取扱い開始参画事業者説明会質疑応答開催日：平成27年4月23日カテゴリー「参画事業者の手引き」該当箇所質問内容事務局の回答塾代助成事業について - 助成対象者の拡大による新たな利用者は、何月分から「塾代助成カー最短で平成27年10月分から利用可能になります。ド」を利用できますか。 - 平成27年10月に助成対象者を拡大することに伴い、参画事業者における手続き等に変更はありますか。参画事業者における運用方法については、変更はありません。塾代助成事業について「塾代助成カード」の申請書類はどこで入手できますか。交付申請書類は対象の中学校にて配付しています。中学校に申請書類の在庫がない場合は、運営事務局に資料請求することもできます。 (平成２７年９月利用開始分まで）利用申請について（「塾代助成カード」の利用を希望される方）利用申請について（「塾代助成カード」の利用を希望される方）利用方法について（「塾代助成カード」利用者の方）利用受付について（参画事業者の方） P.16 利用受付について（参画事業者の方） P.12、P.42 利用受付について（参画事業者の方）利用受付について（参画事業者の方）利用受付について（参画事業者の方）利用者が「塾代助成カード」の交付申請を行う場合のスケジュールを教毎月15日を締切日として、審査で問題なければ翌々月分から利用できるえてください。ようになります。 (平成２７年９月利用開始分まで）利用者がパスワードを紛失した場合、利用者パスワードの再発行には利用者パスワードの再発行は行っておりません。利用者から運営事務局どれくらいかかりますか。に問い合わせいただきましたら、お調べしてパスワードをお伝えします。利用明細の入力の際、全ての利用者の月謝およびカード利用額を、 10,000円に統一してもよいですか。利用者が「塾代助成カード」を他の事業者でも利用する場合や、利用状況の分析等に使用することがありますので、お手数ですが正確な金額を入力してください。平成26年度は一部の利用者がパスワード変更の対象外でしたが、平成27年度は利用者全員が対象ですか。はい、平成２７年度については、６月利用開始までの全ての利用者が対象になる予定です。利用者が「塾代助成カード」の利用資格を喪失したことについて、参画パソコンを用いて請求事務等を行う場合は、「塾代助成カード」の利用受事業者はどのように知ることができますか。付ができなくなります。パソコンを用いずに請求事務等を行う場合は、FAXをいただいた後に運営事務局より参画事業者にご連絡します。 P.3 なお、利用生徒が大阪市外へ転居されたのに「塾代助成カード」を提示された等、参画事業者にて疑義を感じた場合は、運営事務局までご連絡をお願いします。 P.11 P.41 パソコンで「請求確定処理」の実行を忘れてしまった場合、大阪市から「請求確定処理」は、自動的に運営事務局が行い、その月はパソコンを用の支払いはどのようになりますか。いない場合のスケジュール（サービス提供月の翌々月25日支払い）に切り替わります。また、運営事務局より、サービス提供月の翌月20日頃に「請求内容確認書」をお送りしますので、内容をご確認ください。内容に誤りがなければ、ご返送やご連絡等は不要です。内容に誤りがある場合のみ、同月25日までに運営事務局へご連絡ください。パソコンを用いた請求事務と、パソコンを用いない請求事務が同じ月に一度でも代行依頼を行った場合、その月はパソコンを用いない場合のス混在した場合、大阪市からの支払いスケジュールはどのようになりまケジュール（サービス提供月の翌々月25日支払い）に切り替わります。すか。平成27年5月「塾代助成カード」取扱い開始参画事業者説明会質疑応答開催日：平成27年4月23日カテゴリー「参画事業者の手引き」該当箇所質問内容利用受付について（参画事業者の方） - 利用受付について（参画事業者の方） - 「塾代助成カード」に破損や不具合があった場合、どうすればよいです運営事務局へ問い合わせていただき、パソコンの画面に表示されるエか。ラーコード等をお伝えください。 P.50 「塾代助成カード預かり証」は、教室独自のフォーマットを使用してもよ運営事務局が定める様式に記載されている内容を満たしていれば問題あいですか。りませんが、できる限り「運用様式第9号」を使用してください。その他パソコンの動作を確認するためのサンプルカードはありますか。事務局の回答申し訳ございませんが、現在は用意しておりません。