サイオス OSS よろず相談室 企業におけるオープンソース・ソフトウェア の利活⽤を⽀援します。 時間契約でサイオスのエンジニアリソースを契約 OSS の積極活⽤を⽀援するバックエンドサポート 年間契約、⽉間契約時間を設定した⾼密度サポート 80 種類の OSS から選択できる幅広いサポート範囲 インシデントフリー(時間契約、インシデント契約も可) システム台数に依存しないため、データセンターや技術部⾨単位での契約が可能 契約内容をカスタマイズ可能なエンタープライズ向けサービス お客様のニーズに合わせたサポートサービス形態 契約形態 ⽉額料⾦固定契約(※)|年間インシデント契約|スポット契約 サポート形態 直接サポート|バックエンドサポート サービス種別 調査解析サービス|テクニカルサポート|開発⽀援 | パッケージサポート| 技術サポート代⾏|コンサルティング|障害 / レポーティング | ヘルプデスクサービス|情報提供サービス 追加オプションサービス ダンプ解析|詳細ソースコード解析|技術定例会参加|定期報告書提出| アカウント専任エンジニア設置 80種類以上のOSSに対応 ※契約にはエンジニアの最⼤稼働時間が設定されます。稼働時間は質問受付から回答までの単純時間ではなく、実質稼働時間でのカウントとなります ので、⾮常に⾼密度の技術サポートを受けることが可能です。 ディストリビューション データベース関連 WEB・スクリプト⾔語 AP サーバ関連 メールサーバ関連 ネットワーク・認証関連 ファイルサーバ・FTP 関連 開発⽀援関連 運⽤・管理関連 仮想化関連 負荷分散 CMS・ポータル関連 デスクトップ関連 Red Hat Enterprise Linux, SUSE Linux Enterprise Server, Oracle Linux, CentOS, Debian, Ubuntu, FreeBSD PostgreSQL, PgPool-II, Slony-I, pgAdmin-III, MySQL, memcached, DRBD, BerkleyDB PostgresPlus Advanced Server (Enterprise Edition), Postgres Plus Standard Edition Apache httpd, nginx, Squid, TUX, Webalizer, AWStats, PHP, Perl, Python, Ruby, Ruby on Rails Apache Tomcat, WildFly(JBoss), mod_jk Sendmail, Postfix, Exim, Qmail, Dovecot, UW-IMAP, Cyrus IMAP, Courier IMAP, Mailman, fml, Squirrelmail, SpamAssassin ISC DHCP, BIND, iptables, ntpd, OpenSSL Samba, NFS, vsftpd, WebDAV, ClamAV, ProFTPD CVS, Subversion, Git, Redmine, GCC, GDB, Autotools RPM, Yum, net-snmp, MRTG, RRDtool, OpenPegasus, rsyslog, syslog-ng, Zabbix, Nagios, Cacti, SFCB, webmin, usermin, Puppet KVM, RHEV, Xen UltraMonkey, LVS, Keepalived MediaWiki, Liferay GNOME, KDE, Firefox, Thunderbird ※こちらに記載がない OSS もお気軽にお問い合わせください。 運⽤時の Web Server と Database ⽤途向け 台数単位で契約するサポートメニュー ⽤途に応じたサービスを選択(Web Server/Database) 台数単位の年間契約、サポート回数無制限 障害時の調査にはソース解析を含む、⾼レベルなサポートを提供 サービス詳細 契約形態 台数契約 サポート形態 直接サポート|バックエンドサポート サービス種別 テクニカルサポート|パッケージサポート|障害調査| ヘルプデスクサービス サポート対象 OSS OSS よろず相談室 for Web Server Apache、Apache Tomcat、mod_jk、nginx、Squid OSS よろず相談室 for Database PostgreSQL、MySQL、MariaDB (pgpool2 は除く ) サポートプラットフォーム CentOS、Ubuntu、Amazon Linux、RHEL, Windows 個別のソースコード解析は含みません。 (別途⾒積り) パッチはコミュニティの提供をご案内し、本サービスによるパッチ作成や提供は⾏いません。 独⾃にソースコードからコンパイルした環境や、EOL となった OSS のサポートは⾏いません。 ご提供価格 価格は 2015 年 4 ⽉ 1 ⽇時点の税抜き価格となります。 OSS よろず相談室 for Web Server \59,000/ 年(1Instance/1System) \472,000/ 年 (10Instance/10System) OSS よろず相談室 for Database \320,000/ 年(1Instance/1System) Instance とは、クラウド環境上で利⽤される⽤語で、仮想マシン(サーバー)を指します。 System とはプログラムがインストールされるコンピュータを指します。クラスター構成の場合は、クラスターを構成する各々のコンピュータを 1 System とみなします。 http://oss.sios.com/ エンタープライズ向け OSS 情報 Ch. や OSS&ビッグデータ技術ブログ、 最新の OSS トレンド情報などビジネスエンジニアに必要な情報を発信中! サイオス OSS よろず相談室 Facebook ページにて OSS ポータルサイトの 最新情報を発信中 www.facebook.com/OSSyorozu 詳しくはこちらをご参照ください。 ▶▶▶ http://www.sios.com/products/oss/yorozu/ OSSYOROZU201504
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