自動車整備振興会・自動車整備商工組合殿向け 統合基幹システム 事務の効率化・質の向上・会員サービスの向上を目指して ■小統合基幹システムの概要 自動車整備振興会・自動車整備商工組合殿向け、統合基幹システムとは、非接触型ICカードシステムを中核とし、自動車検査予約システ ム、会員管理システム、WEB研修講習会予約システム、物販レジシステム、販売管理システムを統合し、会員情報、検査実績、販売実績 を一元管理できるシステムです。 また、コンポーネント形式のシステム構成となっており、車検予約システム単体でのシステム構築も可能です。お客様の業務形態に合わせ て最適な業務システムをご提供することができます。 システムの特長 ■1.自動車検査予約業務 自動車検査予約業務は会員様からの検査予約及びキャンセル を会員様の電話機とコンピュータの音声応答装置を公衆回線で 結び、電話機からの入力により、自動車検査予約(予約・予約 確認・キャンセル)を行います。 またインターネット(パソコン・携帯電話i-mode)からの車検予約 も可能となります。 ■2.予約確認業務 予約確認業務は、会員カード(非接触型ICカード)にお金を チャージし、この会員カードを検査当日に受付窓口に設置したIC カードリーダにタッチすることで、検査手数料、会費の引き去りを行 なうことができます。またこの時、検査票をプリンタに挿入する 事で認証番号・検査日・ラウンドを印字して自動的に検査受付 (予約消し込み)を行います。 ■3.統計業務 統計業務については、全てOAソフト「Microsoft®EXCEL」に展 開。統計業務のペーパーレスを実現します。また、データベース には、Oracle社のデータベースを採用する事により、情報の活 用の範囲が広がります。 自動車検査独立行政法人に対して、予約資料を自動FAX送信 することが可能です。 ■4.会員サービスに繋げるコールフロー 会員様のコンタクトとなるコールフローを標準で準備。 振興会殿独自のコールフローを構築することも可能なシステム です。また1コール3回までなど制限も無く1回のコールで希望 の予約数が設定可能です。 ■5.信頼性のハードウェア・保守体制 音声・データベースサーバ及びクライアントは導入実績で評価 を得ているハードウェアを採用。 保守については、全国434拠点のNECフィールディングが対応。 予約サービスのストップを最低限にすることが可能です。 (予防保守・監視サービス等) 自動車整備振興会・自動車整備商工組合殿向け 構成イメージ 統合基幹システム 非接触型ICカードイメージ 音声サーバ DBサーバ WEBサーバ Express5800/120 シリーズ Express5800/100 シリーズ ○○県自動車整備振興会 会員証 SEIBI 会員向け 着信回線 インターネット 予約確認PC 予約確認PC 業務PC 認証番号 ○-1234 ○○オートモーターズ カード番号 1 カード発行PC コールフロー例 検査票プリンタ ICカードリーダ 検査票プリンタ 予約確認業務の流れ(例) ①会員カードをICカードリーダにタッチ。 会員 カード ICカードリーダ 領収書プリンタ ②会員カードを読み込み予約情報 の取得、予約消し込みを自動で 行ないます。 DBサーバ タッチ ③検査票をプリンタに挿入。 検査票 ④検査票に認証番号・ 予約日・ラウンドを自 動に印字。 挿入 ⑤検査場へ こちらは○○振興会車検予約センターです。 認証番号と確認番号をどうぞ。 ↓ 入力例:12345xxxx#と入力 ↓ 確認出来ました。 サービス番号をどうぞ。 ↓ 入力例:1111#と入力 ↓ 支局の新規、検査予約ですね。 予約内容をどうぞ。 ↓ 入力例:0532#と入力 ↓ 5日水曜日3ラウンドに2台予約しました。 合計2台ですね。 終了は#、または、サービス番号をどうぞ。 製品体系 車検予約基本機能 車検予約拡張機能 自動車検査予約システム基本パッケージ 会員管理システム 予約基本サブシステム 音声予約サブシステム WEB予約サブシステム 統計サブシステム ICカード基本サブシステム 整備士管理システム ※NEC製音声サーバ+ VoiceOperatorTとの 連携 ※インターネットシステム との連携必要 ※携帯webはNEC製 MobilenetServer との連携 WEB研修講習会システム ・検査員/整備主任者講習 ・受講受付システム 商工組合機能 商工組合システム 日次処理システム 物販レジシステム基本パッケージ マスタメンテナンス 販売管理システム(NEC製Explanner/Ai) ・物販レジ機能 ・ICカード口座連携 お問い合わせは、下記へ Facebookページ『しあわせひろば』 http://www.facebook.com/nec.tnes TEL:022(215)5636 FAX:022(215)5660 東北支社 東北事業推進本部 営業企画部 ●本紙に掲載された社名、商品名は各社の商標または登録商標です。 ●本製品の輸出(非居住者への役務提供等を含む)に際しては、外国為替及び外国貿易法等、関連する輸出管理法令等をご確認の上、必要な手続きをお取りください。 ご不明な場合、または輸出許可等申請手続きにあたり資料等が必要な場合には、お買い上げの販売店またはお近くの弊社営業拠点にご相談ください。 ●本紙に掲載された製品の色は、印刷の都合上、実際のものと多少異なることがあります。また、改良のため予告なく形状、仕様を変更することがあります。 NECソリューションイノベータ株式会社 〒136-8627 東京都江東区新木場1-18-7(NECソリューションイノベータ本社ビル) 20150323R02
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