【蒲郡信金様】統廃合Q&Aリーフレット_表1-4 店舗統合に伴う 今後のお取引に ついてのご案内 本冊子は、お客さまに その他ご不明な点がございましたら、窓口もしくはお電話にて お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 「店舗統合前にご確認いただきたいこと」、 「店舗統合後のお取扱いについてお知らせしたいこと」を 蒲 郡 信 用 金 庫 本 町 支 店 0533-68-7188 記載させていただいております。 蒲 郡 信 用 金 庫 府 相 支 店 0533-68-2161 蒲 郡 信 用 金 庫 塩 津 支 店 0533-69-2341 蒲郡信用金庫本店営業部 0533-68-2121 蒲郡信用金庫本 部 0533-69-6371 承認番号 26-489 【蒲郡信金様】統廃合Q&Aリーフレット_P01-02 目次 お 客 さま 各 位 本町支店、府相支店 並びに 塩津支店 店舗統合のお知らせ ■ ごあいさつ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1 ■ 店舗統合のお知らせ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・3 謹啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。 平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。 さて、この度当金庫は、 「 本町支店」、 「 府相支店」並びに「塩津支店」を平成27年 5月7日新築移転オープンの新「本店営業部」へそれぞれ統合させていただく こととなりました。 現在それぞれの支店でお取引いただいているお客さまには、大変恐縮では ありますが、以下の日程にて「本店営業部」扱いに変更させていただきます。 【統合日程表】 店舗 最終営業日 平 成 2 7 年 6 月 5 日( 金 ) 平 成 2 7 年 6 月 8 日( 月 ) 府相支店 平 成 2 7 年 6 月 1 9 日( 金 ) 平 成 2 7 年 6 月 2 2 日( 月 ) 塩津支店 平 成 2 7 年 6 月 2 6 日( 金 ) 平 成 2 7 年 6 月 2 9 日( 月 ) ■ お振込金の受け取り・口座振替について・・・・・・・・・・・・5 ■ 小切手・手形について・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・6 ■ インターネットバンキングサービスなどについて・・・・・・・7 取 扱 店 変 更 日( 注 ) 本町支店 ■ 口座番号・通帳・証書・カードについて・・・・・・・・・・・・・・4 ■ その他の各種業務について・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・9 ■ お取引店について ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1 0 (注)お客さまのお取引口座は、取扱店変更日から「本店営業部」扱いとさせていた だきますのでよろしくお願いいたします。 (注)本店営業部以外の支店へのお取引変更のご希望も承ります。 ここに開店以来、皆さま方から賜りましたご愛顧に対し、あらためて深く感謝 申し上げます。 災害に強く環境にやさしい新「本店営業部」は、大震災・津波に対応するため 最新の免震構造により、 1階を多目的ホール、 2階を本店営業部としております。 また、駐車場も50台のスペースを用意しております。 お取引店変更にあたり何かとご不便をおかけしますが、より一層サービスの 向 上 に 努 めてまいりますので、何 卒ご 理 解と変 わ ら ぬご 愛 顧 を賜りますよう お願い申し上げます。 謹白 理事長 竹田 知史 1 2 【蒲郡信金様】統廃合Q&Aリーフレット_P03-04 店 舗 統 合 の お 知 らせ 口 座 番 号・通 帳・証 書・カード・お 振 込 み につ いて 現在の店舗 本町支店 店舗番号 033 府相支店 店舗番号 034 塩津支店 店舗番号 049 Q A 1 口座番号の変更はありますか? 口座番号の変更はございません。 これまでどおりご利用いただけます。 (ただし、取扱店は 「本店営業部」、店舗番号は 「031」へ変更となります。) 6月8日㊊より 旧店舗は平成27年 6月5日㊎まで 6月22日㊊より 6月29日㊊より 旧店舗は平成27年 6月19日㊎まで 旧店舗は平成27年 6月26日㊎まで Q A 本店営業部 通帳・証書はどうなりますか? 現在お使いいただいている通帳や証書はすべて、 引き続きお使いいただけます。 定期預金通帳や定期積金通帳も引き続きご利用いただけます。 今後のお取引店舗 店舗番号 2 なお、本店営業部の通帳や証書にお切り替えをご希望されるお客さまは、統 031 合日以降に窓口までお申し付けください。 その際、通帳・証書とお届印をお持ちください。通帳証書再発行手数料は不要 です。 Q A 3 キャッシュカード・ローンカードは どうなりますか? 現在お使いいただいているキャッシュカード・ローンカードは 引き続きお使いいただけます。 (ただし、カードに表示されている店舗番号は 「031」へ変更となります。) Q 〒443-0056 愛知県蒲郡市神明町 4-25 TEL:0533-68-2121 ●いずれの店舗・ATMとも最終営業日午後3時までの営業となります。 ●最終営業日の翌月曜日より本店営業部に統合となります。 3 A 4 「本町支店」 「 府相支店」 「 塩津支店」の口座への 振込みで注意することはありますか? 統合日以降のお振込みは振込店舗名を 「蒲郡信用金庫 本店営業部」 に変更 のうえ、お振込み手続きをお願いします。 4 【蒲郡信金様】統廃合Q&Aリーフレット_P05-06 Q A Q A 5 ATMでの振込カードの取扱は どうなりますか? 振込先金融機関が「蒲郡信用金庫/本町支店・府相支店・塩津支店」 となって Q A ございません。 合日以降に「蒲郡信用金庫/本店営業部」を振込先金融機関とする振込カ ただし、各種共済年金・年金基金・企業年金などのお受け取りについては、振 ードをお作りいただきますようお願いいたします。 込先店舗名を統合後の店舗名に変更していただくお手続きが必要となる場 6 合がございます。 誠に恐 縮ではござ いますが 、そ れぞ れの 年 金 支 払 機 関 等にご 確 認 いただ ICキャッシュカードに登録している 振込先情報の取扱はどうなりますか? き、統合後の店舗名「蒲郡信用金庫本店営業部」をご連絡いただきますよう お願いいたします。 ( 口座番号の変更はございません) 振込先金融機関が「蒲郡信用金庫/本町支店・府相支店・塩津支店」 と登録さ で、統合日以 降に「 蒲 郡 信 用 金 庫 / 本 店 営 業 部 」を振 込 先 金 融 機 関とする 振込先情報をご登録いただきますようお願いいたします。 Q 10 A お振込金の受け取り・口座振替について A 7 本町支店・府相支店・塩津支店宛へ振込された場合は、 何か手続きが必要ですか? A 5 Q お手続きいただく必要はございません。 11 A 定額自動振込サービスを利用していますが、 何か手続きが必要ですか? 公共料金・クレジット・各種料金・借入金返済などの引落し 口座として利用していますが何か手続きが必要ですか? お手続きいただく必要はございません。 現在ご利用いただいている口座よりお引落しさせていただきます。 本町支店・府相支店・塩津支店宛のお振込金の取扱いについては、平成27年8月 31日 (月) までは本店営業部の口座に読み替えてご入金させていただきます。 Q 公的年金(国民・厚生・船員・労災など) については、お手続きいただくことは いる振込カードは、統合日以降はお使いいただくことができませんので、統 れている振込先情報は、統合日以降はお使いいただくことができませんの Q 9 年金などの受取口座として利用していますが、 何か手続きが必要ですか? 8 給与・売上金・家賃・配当金・その他振込の受取口座として 利用していますが、何か手続きが必要ですか? 小 切 手・手 形 につ いて Q 12 A 現在手元にある本町支店・府相支店・塩津支店を支払地とす る小切手帳・手形帳はこれまで通り利用できますか? これまでどおりご利用いただけます。 統合日以降のお振込金の受け取りについては、誠に恐縮ではございますが、お なお、本店営業部の小切手帳・手形帳にお切り替えをご希望されるお客さま 振込のご依頼人さま (勤務先、お取引先企業など) に統合後の店舗名「蒲郡信 は、統合日以降に窓口までお申し付けください。 用金庫本店営業部」 をご連絡いただきますようお願いいたします。 ( 口座番号 その際、手数料は無料で現在お持ちの小切手帳・手形帳と引き換えさせてい の変更はございません) ただきます。 6 【蒲郡信金様】統廃合Q&Aリーフレット_P07-08 Q 13 A Q 統合日以前に振り出された手形・小切手や、統合日以降に本町支店・府相支 Q 17 A アンサー通知(照会)サービスを利用して いますが、何か手続きが必要ですか? お手続きいただく必要はございません。 店・塩津支店を支払地として振り出された手形・小切手についても、本店営 お振込みの通知等は、通常通り処理させていただきます。 業部においてこれまで同様にお取り扱いさせていただきます。 ただし、照会サービスのご利用にあたっては、最終営業日までは現在の店舗 14 A 統合日以前に振り出した 小切手・手形の決済はどうなりますか? 番号のままご利用いただき、統合日以降は統合後の新しい店舗番号「031」 としてください。 代金取立に出している手形、当座預金や普通預金への入金 を依頼している小切手について何か手続きが必要ですか? ※P1の統合日程表をご参照下さい。 お手続きしていただく必要はございません。 現在の指定口座にお取立て代金をご入金させていただきます。 Q 18 A ホームバンキングサービス (アンサー資金移動サービス) を 利用していますが、何か手続きは必要ですか? お手続きいただく必要はございません。 ただし、お取り扱い日によって次の通り異なりますので、ご注意ください。 インターネットバンキングサービスなどについて Q 15 A インターネットバンキングを利用していますが、 何か手続きが必要ですか? 個人インターネットバンキング、法人インターネットバンキングともに、お手 続きいただくことなく引き続きご利用いただけます。 また、現在お持ちの 「お客様カード」 もそのまま引き続きご利用いただけます。 ご利用のお客さまには別途ご案内させていただきます。 Q 16 A お取り扱い日 お取り扱 い 内 容 最終営業日まで 統合日以降をご指定とする予約振込はできません。 最終営業日の翌日∼統合日 統合日の翌日以降 振込元口座・振込先口座は、新店舗・口座番号でお取り扱いください。 (旧店舗・口座番号ではエラーとなります) なお、現在ご利用のパソコン等に、今回の統合店舗の口座を振込元口座や振 込先口座として登録されている場合は、統合後の店舗「蒲郡信用金庫本店営 インターネットバンキングで、 統合日をまたぐ予約振込はできますか? 業部」への変更登録をお願いいたします。 ご利用のお客さまには別途ご案内させていただきます。 最終営業日までに振込ご指定日を統合日以降とする予約振込はご利用いた だけません。 統合日以降に即時振込などによりご対応いただきますようお願いいたします。 ※P1の統合日程表をご参照下さい。 ご利用のお客さまには別途ご案内させていただきます。 7 8 【蒲郡信金様】統廃合Q&Aリーフレット_P09-10 Q 19 A ファームバンキングサービス (FBサービス) を 利用していますが、何か手続きが必要ですか? お手続きいただく必要はございません。 Q 24 A マル優・マル特・マル財を利用していますが、 何か手続きが必要ですか? お手続きいただく必要はございません。 ただし、現在ご利用のパソコン等に、今回の統合店舗の口座を振込先口座 として登録されている場合は変更していただく必要がございます。 ご利用のお客さまには別途ご案内させていただきます。 Q 20 A でんさいネットサービスを利用していますが、 何か手続きが必要ですか? お手続きいただく必要はございません。 Q 25 A Q 21 A Q Q 夜間金庫を利用していますが、 統合後はどうなりますか? お手続きいただく必要はございません。 お 取 引 店 につ いて Q 27 A 統合後の本店営業部より近くに店舗があるので、そちらに 変更できますか? 本店営業部以外の店舗でのお取引をご希望される場合は、現在お取引いただ 誠に恐縮ではございますが、統合後の本店営業部には夜間金庫はございま いております店舗、または、お取引をご希望される店舗にお申し出ください。 せん。 ただし、その場合は、この冊子でのご案内とは別のお取り扱いとなり、口座番 ご利用のお客さまには別途ご案内させていただきます。 号の変更等がありますのでご了承願います。 23 A 9 お手続きなど詳しくは別途ご契約者さまにご案内させていただきます。 22 A 貸金庫を利用していますが、 何か手続きが必要ですか? 生命保険や火災保険に加入していますが、 何か手続きが必要ですか? 現在ご加入中の契約はそのまま継続されます。 その他の各種業務について Q お手続きいただく必要はございません。 26 A 国債や投資信託の取引口座を持っていますが、 何か手続きが必要ですか? なお、 くわしいお取り扱い内容はお申し出いただいた時にご説明させていた 出資金について何か手続きが必要ですか? だきます。 お手続きいただく必要はございません。 10
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