表面 One-on-One ミーティングご参加特典お客様個別の課題に対して、ガートナーのアナリストがお答えする「1対1」型の30分間のミーティングです。『お客様が抱える問題』『海外の先進事例』、、『他社モデルの導入』、『専門講演についての具体的な質問』など、ガートナーサミットの特長参加登録受付中基調講演、専門セッション、双方向型セッション、One-on-Oneミーティングを通じて、 ITリーダーの皆様に最新・最適な情報とアドバイス、コミュニティを提供いたします。基調講演／専門セッション双方向型セッショントレンドや今後の方向性を把握ベスト・プラクティスを共有 One-on-Oneミーティング 6月17日（水）までネットワーク・レセプション自社に特化したディスカッション早期割引価格にてお申込みいただけますネットワーキングアナリストとの対話を通じてお客様の課題解決のヒントを得てください。「1対1」型の個別ミーティングガートナー基調講演／ゲスト基調講演豊富な情報適切なアドバイス問題意識 ITの課題ワークショップ（WS）少人数のグループで演習を行っていただきます。 One-on-One ミーティングお一人様2回までご参加いただけます早めのご予約をお勧めしますミーティングは、お一人様2回までご参加いただけます。グローバルのトップ・アナリストも来日しますミーティングの時間枠は限られていますので、開催前のご予約ングにはご希望により通訳が同席いたします。尚、ベンダー・ブリーフィングに相当する内容につきできますが、ご希望の時間が取れなくなるケースもございます。ので多くのアナリストとの対話を通じて課題解決のヒントを得てください。海外アナリストとのミーティましては、One-on-Oneミーティングでお受けすることができませんので予めご了承ください。ベンダー・ブリーフィングについて： http://www.gartner.co.jp/about/vendor_relations.html をお勧めします。サミット会期中も会場内にてご予約をお受けお申込み方法：Webサイトからお申込みいただけます。ガートナーリサーチリサーチディレクターカバーエリア • IT投資効果測定支援 • ITコスト最適化支援海老名剛ガートナーリサーチリサーチディレクターカバーエリア • ITサービスに関する市場調査およびアドバイザリ業務 • ITサービス市場全般の動向とプロバイダーの競合状況についての分析と提言中尾晃政足立祐子ガートナーリサーチバイスプレジデントカバーエリア • グローバル・ソーシング動向分析 • 日本のITサービス・プロバイダーのグローバル進出動向分析 • アウトソーシング動向分析澤井美佐子ガートナーリサーチリサーチアナリストカバーエリア • 日本国内のITサービス市場規模予測、動向分析 • 日本国内のBPO市場動向分析松原榮一デーブ・アロン Dave Aron ガートナーリサーチバイスプレジデント兼ガートナーフェローカバーエリア • IT戦略立案 • 競争優位性およびビジネス変革 • イノベーション・マネジメント • ITガバナンス TJシン TJ Singh ガートナーリサーチバイスプレジデントカバーエリア • 市場トレンド • ベンダー選定 • SLA／契約締結モデル (CM BPO) • 競争インテリジェンス山野井聡ガートナーリサーチバイスプレジデントガートナーリサーチ日本統括バイスプレジデントカバーエリア • 日本国内のITサービス市場動向・将来予測 • 日本国内のITサービス・プロバイダーの競合分析 • 日本国内のインフラストラクチャ・サービスにおけカバーエリア • ITマネジメントとITガバナンスに関するフレームワークや手法のアドバイス、リスク管理、IT調達、内部統制とコンプライアンス管理、要員育成、デジカバーエリア • 企業のITソーシングに関する戦略立案・ベンダー選定・契約締結・運営管理の支援・助言 • 日本国内のITサービス市場動向・将来予測・競合タル化への対応アナリストとの意見交換、参加者同士の情報交換やネットワークを広げる機会としてご活用ください。アナリスト／ユーザーラウンドテーブル（AUR）特定のテーマについて参加者同士が意見交換を行うセッションです。＊ワークショップ、ラウンドテーブル共にお席に限りがございますので事前にご登録をお願いいたします。開催概要名称ガートナーアウトソーシング & IT マネジメントサミット 2015 会期 2015 年会場参加料金（1名様）早期割引価格通常価格 7 月 28 日（火）東京コンファレンスセンター・品川〒108-0075 東京都港区港南 1-9-36 アレア品川 TEL：03-6717-7000（代表） 46,000円（税別） 6月18日（木）以降 51,000円（税別） 6月17日（水）までグループ登録特典早期割引価格: 34,500円（税別）通常価格: 38,250円（税別）同時に7名様ご登録で、2名様分無料になります。［価格例］ 7名様ご登録の場合1名様あたりの参加料金早期割引価格: 32,857円（税別）通常価格: 36,429円（税別）後援一般社団法人日本情報システム・ユーザー協会（JUAS）参加特典お申込み方法・ガートナー・アナリストとのOne-on-Oneミーティング（事前登録制）・コンテンツ配信サービス（プレゼンテーションデータ／音声データ）※ http://www.gartner.co.jp/event/ss/からお申込みください。投資と価値の「ネオ・プロトコル」トピックス ● アウトソーシング戦略 ● グローバル・ソーシング戦略 ● IT投資マネジメント ● IT組織マネジメントまたは、貴社担当営業までお問い合わせください。・お申込み確認後、登録事務局より請求書を発送いたします。・お支払い方法、キャンセル規定の詳細は、Webサイトにてご確認ください。 2015年5月版お問い合わせ先ガートナージャパン株式会社サミット登録事務局受付時間：10:00∼12:00 / 13:00∼17:00（土・日・祝日を除く） Tel：03-6430-1810 2015年7月28日（火）¦ 東京コンファレンスセンター・品川 ¦ gartner.co.jp/event/ss/ 同時に4名様ご登録で、1名様分無料になります。主催ガートナージャパン株式会社 ※一部講演者の都合によりデータの提供がない場合がございます。ガートナーアウトソーシング & ITマネジメントサミット 2015 ［価格例］ 4名様ご登録の場合1名様あたりの参加料金 • ITのビジネス価値ガートナーリサーチシニアアナリストる市場動向・競合分析アナリストがお客様の課題に対してお答えする30分間の個別ミーティングです。日々の課題や市場動向について直接ご相談いただけます。若しくは、貴社担当営業に予約ご希望をお申し付けください。 http://www.gartner.co.jp/event/ss/ One-on-One ミーティング担当アナリスト片山博之専門セッションガートナーのアナリストが、専門分野に特化したプレゼンテーションを提供します。ネットワーク・レセプション One-on-One ミーティング Fax：03-6430-1927 Email：[email protected] メディア・パートナー分析グループ登録特典投資と価値の「ネオ・プロトコル」 One-on-One ミーティング IT組織のミッションは「企業にとってのIT投資を最適化し、 IT価値を最大化する」ことである。しかし、依然としてその活動が経営者や利用部門には見えづらいと悩むITリーダーは多い。 IT組織の存在意義を確実に伝えるには、まず社ご参加特典お客様個別の課題に対して、ガートナーのアナリストがお答えする「1対1」型の30分間のミーティングです。『お客様が抱える問題』『海外の先進事例』、『他社モデルの導入』、『専門講演についての具体的な質問』、など、アナリストとの対話を通じてお客様の課題解決のヒントを得てください。内の関係者が理解できるルールが必要である。「1対1」型の個別ミーティング社外のITサービス・プロバイダーとの関係においても同様である。クラウドなどの先進トレンドをうまく取り込みながら、アウトソーシングを適材・適所・適時・適額で活用するには、プロバイダーとの相互理解が大前提となる。本サミットでは、IT組織が社内外のステークホルダーと「戦略的なパートナーシップ」を築くために必要な「約束事 (プロトコル)」について、さまざまな視点から提言したい。コンファレンス・チェアガートナーリサーチリサーチディレクター片山博之豊富な情報適切なアドバイス問題意識 ITの課題 One-on-One ミーティングお一人様2回までご参加いただけます早めのご予約をお勧めしますミーティングは、お一人様2回までご参加いただけます。グローバルのトップ・アナリストも来日しますミーティングの時間枠は限られていますので、開催前のご予約ングにはご希望により通訳が同席いたします。尚、ベンダー・ブリーフィングに相当する内容につきできますが、ご希望の時間が取れなくなるケースもございます。ので多くのアナリストとの対話を通じて課題解決のヒントを得てください。海外アナリストとのミーティましては、One-on-Oneミーティングでお受けすることができませんので予めご了承ください。フォーカスエリアベンダー・ブリーフィングについて： ● アウトソーシング ● クラウド・サービス ● BPO ● IT投資効果把握 ● ITコスト最適化 ● デジタル化 ● アプリケーション開発、運用 http://www.gartner.co.jp/about/vendor_relations.html ● CIO 情報システム部門の責任者およびご担当者ソーシング業務ご担当者 ● ベンダー・マネジメント業務ご担当者 IT戦略・企画業務ご担当者 ITサービス・プロバイダー ● ソーシング・サービスを提供するプロバイダー ● お申込み方法：Webサイトからお申込みいただけます。若しくは、貴社担当営業に予約ご希望をお申し付けください。 http://www.gartner.co.jp/event/ss/ One-on-One ミーティング担当アナリスト片山博之参加対象者をお勧めします。サミット会期中も会場内にてご予約をお受け足立祐子 ● カバーエリア • IT投資効果測定支援 • ITコスト最適化支援カバーエリア • グローバル・ソーシング動向分析 • 日本のITサービス・プロバイダーのグローバル進出動向分析カバーエリア • IT戦略立案 • 競争優位性およびビジネス変革 • イノベーション・マネジメント • ITガバナンス • ITのビジネス価値澤井美佐子 TJシン • アウトソーシング動向分析ゲスト基調講演 7月28日（火）10:25-11:15 企業の成長に貢献する情報システム部門の構造改革大和ハウスグループは「人・街・暮らしの価値共創グループ」として社会が求める新商品、新サービスを創り出し、幅広い事業を展開しております。私たちは、企業の成長に合わせ、価値のあるＩＴをスピードを持って提供することがＩＴ部門の付加価値であると考え、組織やプロセスの構造改革に取り組んでまいりました。本講演では、取組みの具体的内容、ベンダーとの協力関係構築、さらなる付加価値の向上に向けた取組みについてご紹介いたします。大和ハウス工業株式会社執行役員情報システム部長加藤恭滋氏［プロフィール］ 1978年に大和ハウス工業入社。経理部門に配属され、2000年問題の対応のため会計システム刷新のプロジェクトマネージャーを担当。 2008年J-SOX推進室長としてERP導入プロジェクトの責任者を務め、2010年より情報システム部長。 2011年執行役員に就任、現在に至る。 Dave Aron ガートナーリサーチバイスプレジデント ● ● デーブ・アロンガートナーリサーチリサーチディレクター海老名剛ガートナーリサーチリサーチディレクターガートナーリサーチリサーチアナリストカバーエリア • ITサービスに関する市場調査およびアドバイザリ業務 • ITサービス市場全般の動向とプロバイダーの競合状況についての分析と提言カバーエリア • 日本国内のITサービス市場規模予測、動向分析 • 日本国内のBPO市場動向分析中尾晃政松原榮一ガートナーリサーチバイスプレジデント兼ガートナーフェロー TJ Singh ガートナーリサーチバイスプレジデントカバーエリア • 市場トレンド • ベンダー選定 • SLA／契約締結モデル (CM BPO) • 競争インテリジェンス山野井聡ガートナーリサーチシニアアナリストガートナーリサーチバイスプレジデントガートナーリサーチ日本統括バイスプレジデントカバーエリア • 日本国内のITサービス市場動向・将来予測カバーエリア • ITマネジメントとITガバナンスに関するフレームカバーエリア • 企業のITソーシングに関する戦略立案・ベンダー • 日本国内のITサービス・プロバイダーの競合分析 • 日本国内のインフラストラクチャ・サービスにおける市場動向・競合分析ワークや手法のアドバイス、リスク管理、 IT調達、内部統制とコンプライアンス管理、要員育成、デジタル化への対応選定・契約締結・運営管理の支援・助言 • 日本国内のITサービス市場動向・将来予測・競合分析中面投資と価値の「ネオ・プロトコル」タイムテーブル IT組織のミッションは「企業にとってのIT投資を最適化し、 IT価値を最大化する」ことである。しかし、依然としてその 7月28日（火）8:45から受付活動が経営者や利用部門には見えづらいと悩むITリーダーは多い。 IT組織の存在意義を確実に伝えるには、まず社内の関係者が理解できるルールが必要である。社外のITサービス・プロバイダーとの関係においても同様である。クラウドなどの先進トレンドをうまく取り込みながら、アウトソーシングを適材・適所・適時・適額で活用するには、プロバイダーとの相互理解が大前提となる。本サミットでは、 IT組織が社内外のステークホルダーと「戦略的なパートナーシップ」を築くために必要な「約束事 (プロトコル)」について、さまざまな視点から提言したい。コンファレンス・チェアガートナーリサーチリサーチディレクター片山博之フォーカスエリア ※2015年5月8日現在内容と時間は予告なく変更される場合がございます。最新情報はWebサイトをご覧ください。http://www.gartner.co.jp/event/ss/ 日英同時通訳付 GK1 9:15-10:15 ガートナー基調講演投資と価値のネオ・プロトコルアウトソーシング ● クラウド・サービス ● BPO ● IT投資効果把握 ● ITコスト最適化 ● デジタル化 ● アプリケーション開発、運用ゲスト基調講演 ● CIO 情報システム部門の責任者およびご担当者ソーシング業務ご担当者 ● ベンダー・マネジメント業務ご担当者 IT戦略・企画業務ご担当者 ITサービス・プロバイダー ● 企業の成長に貢献する情報システム部門の構造改革 ● ソーシング・サービスを提供するプロバイダー大和ハウス工業株式会社執行役員情報システム部長加藤恭滋氏 Dave Aron ランチョン・セッション模チームでも仮想ツールを利用できることを考えると、将来企業は、人を管理するのではなく、セルフ・マネジメント化された 11B 12:35-13:20 11C 12:35-13:20 グローバルなアウトソーシング：前例のない世界に挑む BPOサービスにおける主要な破壊的トレンドー2020年までのBPO業界の展望アプリケーション関連サービスの最前線 ∼グローバルな企業成長を支えるために∼ 足立祐子 TJシン (Maverickリサーチでは、意図的に型破りな考え方を提示しており、ガートナーの公式見解とは合致しないことがある。 ) 海老名剛 13:35-14:20 ガートナーリサーチ日本統括バイスプレジデント山野井聡ソリューション・プロバイダー・セッション ※最新情報はWebサイトをご覧ください。 13A 14:35-15:20 13B 14:35-15:20 ITグループ会社の将来：選択の時は来たれりクラスター化する：タレント・マネジメントへの斬新なアプローチガートナーリサーチバイスプレジデント 13AUR 14:35-15:35 足立祐子 AUR (60分) デーブ・アロン IT投資によるビジネス効果を把握する片山博之 15:35-16:05 ガートナーリサーチリサーチディレクター ※最新情報はWebサイトをご覧ください。 15A 16:20-17:05 15B 16:20-17:05 戦略パートナーは誰だ！？（仮題） ITサービス・シナリオー ITサービスの未来： ITリーダーのためのアジア／太平洋地域の ITサービス評価山野井聡海老名剛 15AUR 16:20-17:20 AUR (60分) TJシンビジネスをドライブするためのフロントオフィス・アプリケーションの活用織やプロセスの構造改革に取り組んでまいりました。本講演では、取組みの具体的内容、ベンダーとの協力関係構築、さらなる付加価値の向上に向けた取組みについてご紹介いたします。大和ハウス工業株式会社執行役員情報システム部長加藤恭滋氏 1978年に大和ハウス工業入社。経理部門に配属され、2000年問題の対応のため会計システム刷新のプロジェクトマネージャーを担当。 2008年J-SOX推進室長としてERP導入プロジェクトの責任者を務め、2010年より情報システム部長。 2011年執行役員に就任、現在に至る。グローバルなアウトソーシング：前例のない世界に挑む 11A ビジネスの海外展開が加速するなか、日本本社のIT組織は事業部門のニーズへの迅速な対応、ガバナンスの強化、コスト最適化などグローバル・レベルでの多様な要求に直面しつつある。このような新しい期待に応えるために、世界規模のアウトソーシングに取り組むIT組織が増加している。アプリケーション関連サービスの最前線 ∼グローバルな企業成長を支えるために∼ 11C 企業ではグローバルな活動を下支えするために、ERPを中心とするアプリケーションの活用が続いている。グローバル展開に加え、グローバル運用の在り方を模索する動きが本格化しているだけでなく、 CRMを中心とするフロント・オフィス業務向けア「パートナー」となるために提供すべきアプリケーション関連サービスの姿を明らかにする。 15AUR AUR 17:20-17:50 ビジネスをドライブするためのフロントオフィス・アプリケーションの活用ビジネスの「成長」や「変革」を行うためのIT活用が模索される中、アプリケーションも、財務・会計などのバックオフィス業務から、 ※最新情報はWebサイトをご覧ください。営業支援、顧客管理、販売管理、マーケティング分析といったフロントオフィス業務へ、今後の計画の力点が移りつつある。 IT部門はこれからのフロントオフィス・アプリケーションの実装に対して、どう向き合うべきか。バイモーダル（2つの流儀）の成功には、3つのサブカルチャーから成る文化が必要である本ラウンドテーブルでは、標準化／パッケージ化の方針、デジタルテクノロジーの採用、 IT部門やITスタッフの役割の変化とデーブ・アロンいった観点から、参加者の皆様と共に議論していく。なお、本ラウンドテーブルは、今後のIT部門をリードするマネジメントレベルの参加者を想定している。 18:50 - 19:50 ネットワーク・レセプション軽食とお飲物をご用意してお待ちしております。アナリストとの意見交換や、ご参加者様同士の情報交換の場として、ぜひご活用ください。ガートナーリサーチバイスプレジデント松原榮一参加対象：ユーザー企業、ユーザー企業の情報子会社限定 13A ITグループ会社の将来：選択の時は来たれり日本の大企業では、ITグループ会社を保有している割合が高い。その場合、システム開発・保守・運用の実務の大半はITグループ会社が担っており、IT戦略実現のパートナーとして位置づけられている。しかし、本来、戦略パートナーである筈のITグループ会社が、自社 IT戦略実現の足枷となっている場合も多い。本セッションでは、ITのトレンドも加味して、今後のITグループ会社の進むべき道を探る。セッション概要ガートナーリサーチバイスプレジデント TJシンガートナーリサーチリサーチディレクターガートナー基調講演片山博之企業におけるIT組織の使命はIT投資管理の最適化であり、そこにはITコスト最適化とITのビジネス価値の最大化が含まれる。 TJ Singh 投資と価値のネオ・プロトコル GK1 一方で、企業によってIT組織の形態も役割も一意ではないという事実もある。 ITを駆使した新たなビジネスモデルの形成（デジタル化）など、 ITのビジネス上の重要性が高まる中、 IT組織と、そのステークホル［プロフィール］本セッションでは、 ITベンダーとの関係を「戦略パートナーシップ」にまで昇華させる実践策を探る。本セッションでは、こうした最新の企業動向を踏まえながら、プロバイダーがグローバル・ビジネスを展開する顧客企業の真の海老名剛大和ハウスグループは「人・街・暮らしの価値共創グループ」として社会が求める新商品、価値のあるＩＴをスピードを持って提供することがＩＴ部門の付加価値であると考え、組こそが、 IT組織のプレゼンスを決める大きな鍵である。プリケーションの活用もこれまで以上に議論されている。参加対象：ユーザー企業、ユーザー企業の情報子会社限定ソリューション・プロバイダー・セッション 15A 戦略パートナーは誰だ！？（仮題）日本企業の９割がIT業務の一部分（時には大部分）をITサービス・プロバイダーに委託している今日、アウトソーシングの成否本セッションでは、グローバルなアウトソーシングに焦点を当て、メリット、課題、成功要因、ベンダーとの最適な組み方を探る。参加対象：ユーザー企業、ユーザー企業の情報子会社限定企業の成長に貢献する情報システム部門の構造改革新サービスを創り出し、幅広い事業を展開しております。私たちは、企業の成長に合わせ、材に手をつけるのではなく、最初に「守護者 (guardian)」「運営者 (operator)」「革新者 (innovator)」という3つのサブカルチャーを持つ文化を構築することである。チームを採用することになるかもしれない。」 GK2 18:05-18:50 ゲスト基調講演 7月28日（火）10:25-11:15 バイモーダル（2つの流儀）の成功には、3つのサブカルチャーから成る文化が必要である GK2 「バイモダール (堅牢性と流動性という2つの流儀を持つこと)」で最も大きな効果を挙げるには、いきなり方法論、プロセス、人 Maverickリサーチ・プロジェクトに基づく本セッションでは、次のアイデアを探求する。「タレント・マネジメントの課題や、小規 ※最新情報はWebサイトをご覧ください。 11A 12:35-13:20 クロージング基調講演クロージング基調講演クラスター化する：タレント・マネジメントへの斬新なアプローチ 13B 11:30-12:15 ● ● ガートナーリサーチバイスプレジデント兼ガートナーフェローデーブ・アロンソリューション・プロバイダー・セッション参加対象者片山博之 GU1 10:25-11:15 松原榮一 ● ● アナリスト／ユーザーラウンドテーブルは、特定のテーマについて参加者同士が意見交換を行うセッションです。お席に限りがございますので事前にご登録をお願いいたします。 AUR ダー（経営者や事業部門、あるいはITプロバイダーや外部顧客など）との約束事（プロトコル）も変化させる必要がある。そのプロトコルについて議論する。 13AUR AUR IT投資によるビジネス効果を把握する IT投資によるビジネス効果とは、ITを活用した売り上げ増や業務コスト（原価、営業・一般管理費など）削減のことを言う。ただ、 IT はあくまでビジネスをサポートするツールであることが多く、こういったビジネス効果にダイレクトに結びつくものは少ない。このITのビジネス効果について、ビジネス部門目線での投資とIT部門目線での投資に分けて、経営者を説得するにはどうすればよいかも含めて議論する。参加対象者は、IT部門のマネージャーとする。参加対象：ユーザー企業、ユーザー企業の情報子会社限定 11B BPOサービスにおける主要な破壊的トレンドー 2020年までのBPO業界の展望 BPOトレンドからは、スマート・マシンやアナリティクス、そしてクラウド経由で提供されるBPaaS (サービスとしてのビジネス・プロセス) ／プラットフォーム・ベースのサービス (マルチチャネル・サービスや決済サービスなど)を通じて、デジタル・ビジネスや自動化の採用と発展が今後ますます進むことが示されている。今後も新しい投資機会、デリバリ・モデル、自動化されたマシン支援型サービスが多数登場する。 ITリーダーもサービス・プロバイダーも、こうした無数の選択肢の中から選び抜かなければならない。本セッションでは、 BPO業界とビジネス全般にインパクトをもたらす主要な破壊的トレンドと機会を解説する。 15B ITサービス・シナリオー ITサービスの未来： ITリーダーのためのアジア／太平洋地域のITサービス評価 ITサービス市場は、コンシューマライゼーションとデジタル・ビジネス変革の機会によって再形成される。このデジタル・ビジネスを実現する、スマート・マシン、高度なアナリティクス、プラットフォーム・ベースのサービスは、従来のデリバリ・モデルまたはクラウド・ベースのサービス (SaaS、 IaaS、 BPaaSなど) を経由して提供される。また、 ITサービスのアダプティブ・ソーシングは、デジタル経済の実態に合わせてITアジリティ、イノベーション、最適化に対処する、これまでのソーシング戦略に代わる実用的な手段である。本セッションでは、 2018年までの主要なITサービス・シナリオのほか、こうしたシナリオがアジア太平洋地域のITリーダーの戦略にもたらす結果やインパクトを明確化する。さらに、こうしたサービスの機会、リスク、課題も探っていく。