Lizenzkosten: Durchschnittlich je Arbeitsplatz 180 - 6.000 EURO Günstigere, eingeschränkte Versionen der Software: l l A. Allgemeine Angaben zum Unternehmen Internet Gesamt davon im Bereich CAFM 500 500 36 36 2012 38 38 2013 42 42 2014 43 43 Administrator Erscheinungsjahr 1992 130 2.000 2.000 30.000 Angebotene Dienstleistungen: l CAFM-Beratung Cloud Services (auch ASP, SaaS u.ä.) CAFM-Implementierung Lieferung von Hardware Datenerfassung FM-Beratung l Sonstige CAD-Anwendung Softwarepflegevertrag Administrator 1 - 3 Tage Anwender 1 - 3 Tage Einarbeitungszeit Anwender 1 - 3 Tage l l außerhalb Deutschlands Anzahl Anwender l l Datenbank-Software Supportleistungen: in Deutschland Anzahl Projekte l D. Schulung und Support Schulungsdauer: B. Allgemeine Angaben zur CAFM-Software Planon Accelerator™ 6 1.000 - 2.500 EURO Web-Applikation über 20 Mio. bis 50 Mio. Euro über 20 Mio. bis 50 Mio. Euro Bezeichnung und Version 200 - 1.000 EURO Mit der Einführung der CAFM-Software verbundene weitere Softwarekosten: 2011 Umsatzgruppe Lizenztechn. eingeschränkte Version Kostenlose Testversion Anwender Gesamtumsatz (Mio. €): Umsatz CAFM (Mio. €): Hosting, Managed Services l l Telefon-Helpdesk Internet-Support Vor-Ort-Support Automatische Updates E. Schnittstellen (z.= zertifiziert) Kaufmännisch SAP, Oracle, Mach M1, weitere Immobilien SAP RE (FX), RELion, DOMUS 4000 ISP SAP PM AVA GAEB DMS IXOS, OpenText, SER GIS ESRI, GEF-RIS, Archview GLT, GA JCE Metasys, Honeywell, Siemens CTI Siemens Zutrittskontrolle/Schließanl. Anwendungsarchitektur: l l Schulungskosten: www.planonsoftware.com Beschäftigte: l l l Funktional eingeschränkte Version Office MS Office, MS Outlook eigenständige CAFM-Software Groupware MS Exchange, Lotus Notes Komplementärsystem zu ERP Projektmanagement MS Project (CA)FM-Datenschnittstellen Zertifizierung der Software: l Andere Kriterienkataloge Basiskatalog, Flächenmanagement, Instandhaltungsmanagement, Inventarmanagement, Reinigungsmanagement, Reservierungsmanagement, Schließanlagenmanagement, Umzugsmanagement, Vermietungsmanagement, Energiecontrolling, Sicherheit und Arbeitsschutz, Umweltschutzmanagement, Helpdesk (Re-)Zertifizierung nach GEFMA 444 vorgesehen/beantragt weitere Zertifizierungen Leader im Gartner Magic Quadrant für IWMS/CAFM C. Kosten Lizenzmodelle: l l Benutzergebundene Lizenzen nicht benutzergebundene Lizenzen l l Hardwaregebundene Lizenzen F. Auswertung Reporting: l Die Software gibt Standard-Reports vor, die während der Einführungsphase angepasst werden können. l Der Nutzer kann vorhandene Reports frei editieren und verwalten. l Die CAFM-Software verfügt über ein Tool, das den Nutzer bei der Erstellung/Änderung/Verwaltung von Reports unterstützt. l Die Software stellt Dashboard-Funktionalitäten bereit Historisierung: Unternehmenslizenz für einige nachweisrelevante Funktionen Flächen-/Objektlizenz 118 Mareon Handwerkerportal Die Software ist nach GEFMA 444 zertifiziert Planon GmbH l funktionsübergreifend für alle Daten 5 l l Kommunikations- und Netzwerkmanagement Leitungsverwaltung/Kabelmanagement l Energiemanagement 2 3 4 5 1 2 3 4 5 l l l l l Dokumentation von Gebäude- und Anlagenbestand l 1 Objektmanagement wird nicht angeboten wird nicht angeboten 4 zukünftig geplant zukünftig geplant 3 über Schnittstellen über Schnittstellen 2 wird angeboten wird angeboten 1 I. Anwendungsschwerpunkte – Kaufmännisches FM Kernfunktion Kernfunktion G. Anwendungsschwerpunkte – Technisches FM Objektbetrieb 1 l l l l l l 2 3 4 5 2 3 4 5 Flächenmanagement Flächendokumentation Flächenanalyse und -optimierung Belegungsplanung Umzugsplanung 2 3 4 5 Reinigung Dokumentation von Reinigungsflächen und -objekten Unterhalts- und Glasreinigung Winterdienst 2 3 4 5 l 1 l Wachdienst/Objektschutz Fluchtwegpläne Brandschutzmanagement 2 3 4 5 l l l l l Fuhrparkverwaltung l l 4 5 Anlagenbuchhaltung 4 5 weitere Leistungen Strat. Flächenplanung, Sustainability, Capital Project Management, Transaktionsmanagement, Management Reporting l Kaufm. doppelte Buchführung Kameralistische Buchführung 2 3 4 5 Projektmanagement Aufgabenverwaltung Budgetverwaltung Dokumentenmanagement AVA-Unterstützung Vertragsverwaltung Qualitätskontrolle infrastrukt. und technischer Leistungen Benchmarking Support von Mobile Computing Bestandsdatenerfassung Helpdesk 2 3 4 5 weitere Leistungen SLA-Management, Business Monitoring l l l DIN 31051 VDMA 24176/186 VDI 3807 l l l DIN 277 gif (MF-G) DIN 4543 Anbindung an REG-IS möglich l l l DIN 276 l DGNB, LEED, BREEAM DIN 18960 GEFMA 200 K. Module und Funktionen 1 Flächen- & Arbeitsplatzmanagement 11 Reaktive, geplante, zustandbasierte Instandhaltung 2 CAD Integration & Visualisierung 12 Help-/Service Desk mit Selfservice Portal Parkraummanagement 3 Umzugsmanagement & Szenarioplanung 13 Raumreservierung 4 Inventar/Anlagenmanagement & Bestandsbewertung 14 Auftrags-/Lagerverwaltung, Mobile Field Services Besucherverwaltung & Sicherheitsmanagement 5 Budgetverwaltung & Kostenverrechnung 15 Raum- und Arbeitsplatzreservierungen 6 Projektmanagement & Aufgabenverwaltung 16 Catering, Reinigung, SLA-Monitoring Post und Logistik 3 3 Personalbuchhaltung Richtlinien/Normen, die in Form von Katalogen, Routinen, Anweisungen, etc. berücksichtigt sind: Sonstiges Empfangsdienst/Besucherverwaltung 2 2 Buchführung Finanzbuchhaltung l l l l l l l l l l l Sicherheit Zutrittskontrolle l l l 5 J. Anwendungsschwerpunkte – Übergeordnete Leistungen Entsorgung Schließverwaltung l 4 weitere Leistungen 1 2 3 Unterstützte Rechnungssysteme: Grünflächenmanagement, Verkehrssicherungsmanagement l 1 Betriebs-/Nebenkostenabrechnung l Stellen/Steuern von Anlagen l l l l 1 1 Überwachen von Anlagen l l l l 1 Haus-/Mietverwaltung l l l Gewährleistungsverfolgung H. Anwendungsschwerpunkte – Infrastrukturelles FM 1 Portfoliomanagement Lagerverwaltung/Ersatzteilhaltung l 1 Objektbewertung Betriebsdokumentation l 1 Liegenschafts-/Flurstückverwaltung Instandhaltung Mängelverfolgung/Objekthistorie Immobilienmanagement weitere Leistungen 7 Liegenschaftsverwaltung 17 Nachhaltigkeitsmanagement & Audits Reservierung sämtl. Güter und Services über FM Portal, Catering 8 Portfoliomanagement & Strategische Flächenplanung 18 Management Dashboards & Benchmarking Transaktionsmanagement 19 weitere Module Mietverwaltung mit Nebenkostenabrechnung 20 Planon Apps & Mobile Field Services Sensoring für Konferenzräume und Arbeitsplätze 9 10 Planon GmbH 119 L. Technische Angaben zur CAFM-Software Unterstützte Betriebssysteme: Ist gepl. l l l l l Clients: Ist gepl. l l l Windows 10 Windows 8 Windows 7 Netzwerk: Windows 2012 Server Windows 2008 Server ist Englisch, Französisch, Spanisch, Niederländisch, Italienisch, Rumänisch, Azeri soll Software ist Unicode-basiert, alle Sprachen möglich l Eine Sprachumstellung durch den Anwender ist möglich Prozessorientierung So unterstützt die CAFM-Software die Arbeitsabläufe des Nutzers: Windows 2003 Server Windows Vista l Unterstützte Sprachen: Unix Linux Linux Unix Novell l Abbildung der Prozesse l Integration aller wesentlichen Funktionen der CAFM-Software in Workflows l Aktive Unterstützung der Prozesse durch Kontrolle und Steuerung l Einbindung externer Dienstleister in Workflows MacOS Anpassbarkeit Der Nutzer kann die CAFM-Software seinen Bedürfnissen anpassen bzgl.: Ist l l gepl. Datenbanken: Ist l l l l l Oracle MS SQL Server MySQL DB2 Andere gepl. Mobile Computing: l l Symbian Android l l Datenbank-Server File-Server l Windows Application-Server Web-Server ausschließlich am Applicationoder Web-Server erforderlich am Application- oder Web-Server und an jedem Client erforderlich ausschließlich am Client erforderlich Installation erfolgt über Datenträger Cloud Computing ohne Installation Unattended Setup Ja, uneingeschränkt Ja, mit Einschränkungen ohne grafische Darstellung möglich l l l l l Hinterlegung statischer Rastergrafiken, keine Verbindung zu CAD-Daten Darstellung von CAD-Plänen über Importfunktion Darstellung von CAD-Plänen über Referenzierungen Die CAFM-Software verfügt über ein eigenes CAD-Modul Direkter Zugriff auf eine CAD-Software l l Nein Microstation Architektural Desktop ArchiCAD Revit Speedikon Die Software basiert auf folgender Entwicklungsumgebung: Die grafischen Informationen werden in der Datenbank abgelegt Unterstützte CAD-Formate: 128-bit-Verschlüsselung, TLS 1.2, RC4_128 mit SHA1 und RSA Exchange Mechanismus l l DWG l DXF 2D DGN DXF 3D IFC IGES l alle Standard-BIM-Formate O. Referenzen JAVA JBOSS/Tomcat M. Bedienung der Software Look & Feel / Die Oberfläche der Software wurde angelehnt an: die Oberfläche von MS-Outlook AutoCAD Allplan Von der Software unterstützte Sicherheitszertifikate: die allgemeine Windows-Oberfläche von Workflows l Mit der Software sind Cloud-/ASP-/SaaS-Lösungen möglich: l von Masken/Dialogfeldern Apple-iOs Installation: l der Datenstruktur l l N. Visualisierung Grafische flächenbezogene Darstellung von Informationen: Blackberry Notwendige Server (separate Hardware): l l der Zugriffsrechte l l die Windows Explorer Oberfläche installierte Arbeitsplätze Unternehmen Ansprechpartner Bayer Real Estate GmbH Angela Kappey 135 Johannes-Gutenberg-Universität Mainz Volker Faust 60 Landkreis Wittenberg Antje Rauchfuß 22 CMS/Wiki-Systeme Drag & Drop wird unterstützt: l innerhalb der Anwendung mit externen Anwendungen Verwaltung der Zugriffsrechte: l l l auf Programmebene l Die Software ist mandantenfähig 120 auf Datenebene l l Benutzergruppen/-profile l Anmeldung per Single-Sign-On Datenklassen/-profile auf Funktionsebene P. Besonderheiten der Software laut Hersteller Planon Accelerator™ ist die ‚Best Practice‘ CAFM-Lösung von Planon, basierend auf weltweit mehr als 2.000 erfolgreichen Implementierungen. Planon Accelerator™ ist die sichere, einfache und schnellste Methode, um die Planon-Lösungen zu implementieren. Die sofort einsetzbare CAFM-Standardlösung beinhaltet integrierte Geschäftsprozesse aus den Bereichen Real Estate-, Space & Workplace-, Maintenance-, Integrated Services- und Sustainability-Management. Planon GmbH Planon GmbH 121
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