MFA FORTBILDUNGSKALENDER 2015 MFA-Fortbildungskalender 2015 Bezirksstelle Wilhelmshaven der Ärztekammer Niedersachsen Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven Zuständig für Stadt- und Landkreis: Friesland, Wesermarsch, Wilhelmshaven Öffnungszeiten Montags bis Donnerstags: 8 Uhr bis 16 Uhr Freitags: 8 Uhr bis 14 Uhr Tel.: 04421/75585-0 Fax: 04421/75585-29 E-Mail: [email protected] Vorsitzender Jens Wagenknecht Geschäftsführer Klaas Hinrichs Ausbildungsberatung Manuela Alts Sachbearbeitung Tel.: 04421/75585-20 E-Mail: [email protected] Ärztin Ute Paumann Tel.: 04421/26023 Medizinische Fachangestellte des Vertrauens Katja Koperschmidt Tel.: 04421/506117 M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 Allgemeine Hinweise Zielgruppe Medizinische Fachangestellte (MFA) in Ausbildung und Beruf. Anmeldung Bitte melden Sie sich schriftlich per Telefax, E-Mail oder Post mit dem beigefügten Formular (s. letzte Seite) an. Teilnehmerzahl Für einige Seminare ist die Teilnehmerzahl begrenzt. Für diese Veranstaltungen ist das Eingangsdatum der Anmeldung entscheidend. Anmeldeschluss 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn. Bestätigung Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung Ihrer Anmeldung per Post. Teilnahmegebühren Die Höhe der Kursgebühren entnehmen Sie bitte den Kursbeschreibungen im Fortbildungskalender. Die Zahlung der Gebühren erfolgt ausschließlich per Bankeinzug. Am Ende der Veranstaltung erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Veranstaltungen der Ärztekammer Niedersachsen Unsere AGB finden Sie am Ende dieser Broschüre. M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 3 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 Auf einen Blick ABRECHNUNG .......................................................................................................................5 Abrechnung nach der GOÄ ..................................................................................................5 CURRICULÄRE FORTBILDUNGEN.......................................................................................6 Wahlmodul - Ernährungsmedizin (120 Stunden)..................................................................6 Wahlmodul - Prävention bei Jugendlichen und Erwachsenen (80 Stunden)........................7 Wahlmodul - Patientenbegleitung und Koordination (40 Stunden).......................................8 Aufbereitung von Medizinprodukten in der Arztpraxis (24 Stunden) ....................................9 HYGIENE U. MPG .................................................................................................................10 Hygiene in der Praxis – Theorie / Praxis (Hygieneparcours)..............................................10 Praxisbegehungen stressfrei überstehen – Tipps und Anregungen zum Erkennen und Beheben von Mängeln im Hygienemanagement................................................................11 Zwischen Hygiene-, Qualitäts-, Risikomanagement, Arbeitsschutz und Behördenbegehungen ........................................................................................................12 KOMPETENZTRAINING .......................................................................................................13 Telefontraining mit praktischen Übungen ...........................................................................13 Die Terminpraxis.................................................................................................................14 Intensivkurs Praxismanagerin (40 Stunden).......................................................................15 Praxisknigge für Berufsstarter ............................................................................................16 Fernlehrgang Praxismanagerin Führungskompetenz in der Arztpraxis.............................17 Telefonieren in der Arztpraxis – auch mit „schwierigen“ Patienten und Notfallpatienten....19 Datenschutz in der Arztpraxis.............................................................................................20 MEDIZINISCH-FACHLICHE FORTBILDUNG .......................................................................21 Impfen.................................................................................................................................21 Das Ruhe-EKG in der Arztpraxis ........................................................................................22 Der Palliativpatient in der Praxis.........................................................................................23 NOTFALL...............................................................................................................................24 Notfalltraining in der Arztpraxis...........................................................................................24 PRÜFUNGSVORBEREITUNGSKURSE ...............................................................................25 Vorbereitung auf die praktische Abschlussprüfung ............................................................25 M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 4 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 ABRECHNUNG Abrechnung nach der GOÄ Die ordnungsgemäße Erstellung der Privatrechnung nach der GOÄ – Einführung und Vertiefung. Inhaltliche Schwerpunkte: • • • • • • Allgemeine Bestimmungen zur GOÄ Steigerungsfaktoren Begründungspflicht des Steigerungsfaktors Abrechnung der Leichenschau Inhalt und Fälligkeit einer Rechnung IGeL Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 14. Oktober 2015 von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr Thorsten Rieckenberg Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich kostenfrei 30 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 5 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 CURRICULÄRE FORTBILDUNGEN Wahlmodul - Ernährungsmedizin (120 Stunden) Hinweis: Diese Fortbildung ist für jede/n MFA zugänglich. Für MFA, die die Fortbildung zur / zum FachwirtIn für ambulante medizinische Versorgung anstreben, ist dieser Kurs ein Wahlmodul. Dieser Kurs ist bildungsurlaubsberechtigt. Inhaltliche Schwerpunkte: • Ernährungs- und Stoffwechselphysiologie • Ernährungspyramide • Kooperation und Koordination • Ernährung in besonderen Lebensabschnitten • Angewandte Ernährungsmedizin • Psychisch bedingte Essstörungen • Nahrungsmittelunverträglichkeit • Krankheitsbilder und ernährungstherapeutische Maßnahmen • Bewegungsapparat • Verdauungssystem • Hauterkrankungen • Kolloquium Der hier angebotene Kurs umfasst 80 Stunden Unterricht. Für Teilnehmer die im Rahmen der Fachwirt-Fortbildung das Pflichtmodul 2 – Patientenbegleitung und Teamführung – besuchen, wird der Kurs mit 120 Stunden auf die Fortbildung anerkannt. Teilnehmer, die nicht an der Aufstiegsfortbildung zur Fachwirtin für die ambulante medizinische Versorgung teilnehmen, besuchen zusätzlich zu den beiden angegebenen Kurswochen den Kurs "Kommunikation und Moderation" Das Curriculum der Bundesärztekammer schreibt eine schriftliche Abschlussprüfung in Form einer Hausarbeit mit folgendem Abschlussgespräch für diese Fortbildung vor. Hierzu kann der Teilnehmer aus verschiedenen Themen auswählen. Informationen zu dieser Fortbildung erhalten Sie unter Telefonnummer 0511 / 380 – 2198. M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 6 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 Wahlmodul - Prävention bei Jugendlichen und Erwachsenen (80 Stunden) Hinweis: Diese Fortbildung ist für jede/n MFA zugänglich. Für MFA, die die Fortbildung zur / zum FachwirtIn für ambulante medizinische Versorgung anstreben, ist dieser Kurs ein Wahlmodul. Dieser Kurs ist bildungsurlaubsberechtigt. Inhaltliche Schwerpunkte: • Kommunikation und Gesprächsführung • Moderation • Primäre Prävention o Vorsorgeuntersuchungen o Verhaltensprävention o Suchtprävention o Impfungen • Sekundäre Prävention o Früherkennungsuntersuchungen • Tertiäre Prävention o Wiedereingliederungsmaßnahmen o Rehabilitation o DMP • Organisation, Kooperation und QM Der hier angebotene Kurs umfasst 80 Stunden Unterricht. Für Teilnehmer die im Rahmen der Fachwirt-Fortbildung das Pflichtmodul 2 – Patientenbegleitung und Teamführung - besuchen, entfällt der Teil Kommunikation, Gesprächsführung und Moderation, da die dort besuchten Stunden angerechnet werden. Das Curriculum der Bundesärztekammer schreibt eine schriftliche Abschlussprüfung in Form einer Hausarbeit mit folgendem Abschlussgespräch für diese Fortbildung vor. Hierzu kann der Teilnehmer aus verschiedenen Themen auswählen. Nach Abschluss der Fortbildung stehen vier Wochen Bearbeitungszeit zur Verfügung. Informationen zu dieser Fortbildung erhalten Sie unter Telefonnummer 0511 / 380 – 2198. M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 7 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 Wahlmodul - Patientenbegleitung und Koordination (40 Stunden) Hinweis: Diese Fortbildung ist für jede/n MFA zugänglich. Für MFA, die die Fortbildung zur / zum FachwirtIn für ambulante medizinische Versorgung anstreben, ist dieser Kurs ein Wahlmodul. Dieser Kurs ist bildungsurlaubsberechtigt. Inhaltliche Schwerpunkte: • Koordination und Organisation von Therapie- und Sozialmaßnahmen • Informationsmanagement und Dokumentation • Kontaktaufnahme mit mit- und weiterbehandelnden Ärzten und Therapeuten • Einweisung und Entlassung in / aus stationären Einrichtungen • Qualitätsmanagement • Modelle strukturierter Behandlungen • Integrierte Versorgung • Aspekte des Case-Managements • Soziale Netzwerke • Dokumentation, Abrechnung • Kommunikation und Gesprächsführung • Wahrnehmung und Motivation • Interaktion mit chronisch Kranken Der hier angebotene Kurs umfasst 40 Stunden Unterricht. Für Teilnehmer die im Rahmen der Fachwirt-Fortbildung das Pflichtmodul 2 – Patientenbegleitung und Teamführung - besuchen, entfällt der Teil Kommunikation, Gesprächsführung und Wahrnehmung und Motivation, da die dort besuchten Stunden angerechnet werden. Informationen zu dieser Fortbildung erhalten Sie unter Telefonnummer 0511 / 380 – 2198. M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 8 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 Aufbereitung von Medizinprodukten in der Arztpraxis (24 Stunden) Die Fortbildung ist auch als Refresher-Kurs geeignet. Inhaltliche Schwerpunkte: • • • • • • • Rechtsquellen, Verordnungen, betriebliche Anweisungen und Prozessvalidierung Risikobewertung und Einstufung von Medizinprodukten sowie betriebliche Anforderungen als Voraussetzung für die Aufbereitung Mikrobiologie und Aufbereitungschemie Dekontamination Sichtkontrolle, Pflege und Funktionskontrolle bei der Aufbereitung Packen und Verpacken von Medizinprodukten Sterilisation und Freigabe zur Anwendung Das Curriculum der Bundesärztekammer schreibt eine schriftliche Lernerfolgskontrolle sowie ein praktisch-mündliches Fachgespräch als Abschlussprüfung für diese Fortbildung vor. Termin: Kurszeiten: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: 07.10. – 10.10.2015 Mittwoch – Freitag 08.30 bis 16.30 Uhr, Samstag 9 bis 12 Uhr Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 290 Euro pro Teilnehmer 16 Teilnehmer Kathrin Wichmann Tel.: 0511 / 380 - 2198 Fax: 0511 / 380 - 2199 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 9 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 HYGIENE U. MPG Hygiene in der Praxis – Theorie / Praxis (Hygieneparcours) Ziel: Aktuelle Informationen zum Hygienemanagement • Auswirkungen des neuen Infektionsschutzgesetzes • Wie aktuell ist „mein“ Hygieneplan • Aufbereitung von Medizinprodukten • Aufbereitung von Flächen • Händehygiene Übungen in der Praxis • Händehygiene: Kontaminationsfreies Ausziehen von Einmaluntersuchungshandschuhen • Händehygiene: Korrekte Durchführung der hygienischen Händedesinfektion gemäß Anweisung in der EN 1500 • Wandspender: auseinandernehmen und aufbereiten • Ansetzen einer Instrumentendesinfektionsmittellösung: Auswahl korrekter Schutzkleidung Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Anmeldung: Mittwoch, 11. November 2015 von 15.00 Uhr bis 18.30 Uhr Udo Hentschke Nordseehotel Wilhelmshaven Zum Ölhafen 205, 26384 Wilhelmshaven 35 Euro zuzüglich MwSt. pro Teilnehmer Martina Bittner Tel.: 04423/9169869 Mobil: 0171/8841461 M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 0 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 Praxisbegehungen stressfrei überstehen – Tipps und Anregungen zum Erkennen und Beheben von Mängeln im Hygienemanagement Der Unternehmer hat die Versicherten über Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, insbesondere über die mit ihrer Arbeit verbundenen Gefährdungen und die Maßnahmen zu ihrer Verhütung, entsprechend § 12 Abs. 1 Arbeitsschutzgesetz zu unterweisen; die Unterweisung muss erforderlichenfalls wiederholt werden, mindestens aber einmal jährlich erfolgen; sie muss dokumentiert werden. Ziel: • • • Die Teilnehmer kennen die aktuellen rechtlichen Anforderungen, auf denen behördliche Begehungen basieren. Sie haben einen Überblick über die bei behördlichen Begehungen im Vordergrund stehenden Hygieneaspekte. Sie können die kennen gelernten Soll-Zustände mit den in der Praxis herrschenden IstZuständen abgleichen und ggf. notwendige Maßnahmen zur Behebung von Defiziten einleiten. Termin: Dozent/in: Ort: Mittwoch, 4. März 2015 von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr Udo Hentschke Nordseehotel Wilhelmshaven Zum Ölhafen 205, 26384 Wilhelmshaven Kosten: Anmeldung: 35 Euro zuzüglich MwSt. pro Teilnehmer Martina Bittner Tel.: 04423/9169869 Mobil: 0171/8841461 M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 1 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 Zwischen Hygiene-, Qualitäts-, Risikomanagement, Arbeitsschutz und Behördenbegehungen Tipps für die engagierte MFA erfolgreich im Anforderungsdschungel zu überleben! Der Hygieneplan, ein wichtiger Baustein Ihres Qualitätsmanagements, erscheint manchmal als ein „Buch mit sieben Siegeln“. Ziel: Das Seminar gibt Ihnen Tipps und wichtige Hinweise zum formalen Aufbau/Struktur, den geforderten Inhalten, der Erstellung und vor allem der praktischen Umsetzung in der Arztpraxis. Zentrale Bedeutung hat hierbei das im Sommer 2011 veränderte Infektionsschutzgesetz, das zur Verhinderung der nosokomialen Infektionen verstärkt die Berücksichtigung der RKI-Empfehlungen fordert, was wiederum haftungsrechtlich für die Praxis von wichtiger Bedeutung ist. Des Weiteren gibt Ihnen das Seminar die Möglichkeit auf Ihre bisher aufgetretenen Fragen eine Antwort zu erhalten. Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Anmeldung: Mittwoch, 30. September 2015 von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr Udo Hentschke Nordseehotel Wilhelmshaven Zum Ölhafen 205, 26384 Wilhelmshaven 35 Euro zuzüglich MwSt. pro Teilnehmer Martina Bittner Tel.: 04423/9169869 Mobil: 0171/8841461 M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 2 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 KOMPETENZTRAINING Telefontraining mit praktischen Übungen In der direkten Kommunikation können Sie Ihre Ausstrahlung und Ihre Körpersprache einsetzen. Sie sehen Ihr Gegenüber und können sich auf ihn und seine Reaktionen einstellen. Am Telefon fallen diese Hilfen fort. Deshalb muss die Ausdrucks- und Überzeugungskraft in Stimme und Sprache gelegt werden. Auch wenn Telefonieren alltäglich erscheint, berufliches Telefonieren verlangt professionelle Konzepte! Sie wollen überzeugen und effizient sein. Daher stellen Kommunikationstechniken und psychologische Aspekte einen wichtigen Teil des Telefontrainings dar. Sie erreichen folgende Ziele: Ihr Praxisteam telefoniert wirkungsvoll. Ihr Praxisteam telefoniert lebendig. Ihr Praxisteam telefoniert zielgerichtet. Ihr Praxisteam telefoniert ergebnisorientiert. Inhaltliche Schwerpunkte: • Die innere Einstellung – Grundlagen für eine positive Gesprächsführung • Überwindung der Angst vor Zurückweisung (der Kunde sagt nein) • Grundlagen der Kommunikation • Die richtige Gesprächsführung • Die ersten 60 Sekunden des Telefonats – Ihr Einfluss auf den Gesprächsverlauf • Gesprächssteuerung durch Einsatz der Fragetechnik • Einwänden wirksam begegnen • Erarbeiten eines Telefonskripts Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 25. November 2015 von 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr Ulrich Losch Ärztekammer Niedersachsen, Bezirksstelle Wilhelmshaven Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven 65 Euro pro Teilnehmer 15 Teilnehmer Frau Alts/Frau Hölzel Bezirksstelle Wilhelmshaven der Ärztekammer Niedersachsen Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven Tel.: 04421/75585-0 Fax: 04421/75585-29 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 3 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 Die Terminpraxis Ein Seminar rund um die Führung einer gut funktionieren Terminpraxis. In diesem Seminar werden anhand von Beispielen aus der Praxis Probleme erläutert und Lösungsansätze erarbeitet. Lange Wartezeiten in der Praxis, lange Wartezeiten auf einen Termin oder gar keinen Termin mehr frei? – Wege aus dem Dilemma. Inhaltliche Schwerpunkte: • • • • Warum funktioniert unser Terminkalender nicht? Terminkalender: Planung, Aufbau und Umsetzung Umgang mit unerwarteten Ereignissen Mit besserer Organisation zu mehr Terminen Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 1. Juli 2015 von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr Dipl. Hdl. Doris Stehle, Friedeburg Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 65 Euro pro Teilnehmer 13 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 4 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 Intensivkurs Praxismanagerin (40 Stunden) Durch vermehrten Wettbewerb und den daraus resultierenden Veränderungen im Gesundheitswesen hat sich das Anforderungsprofil an Arztpraxen stark verändert. Mit diesem Wandel geht auch eine Veränderung des Berufsbildes der/des Medizinischen Fachangestellten einher. Mehr und mehr wird neben medizinischem und verwaltungsorganisatorischem Wissen auch Führungskompetenz verlangt. Im Rahmen des 5-tägigen Intensivkurses werden Sie zur Praxismanagerin ausgebildet. Ziel des Kurses ist es, Sie in den wichtigsten Funktionen und Aufgabengebieten des Praxis- und Selbstmanagements zu stärken. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Führungsaufgaben künftig eigenverantwortlich zu übernehmen und den Praxisinhaber wirkungsvoll zu entlasten. Das Seminar richtet sich an Praxismitarbeiter/innen mit Führungsverantwortung, Erstkräfte, Qualitätsmanagement-Beauftragte sowie an alle, die auf die zukünftigen Veränderungen in der Praxis vorbereitet sein wollen. Inhaltliche Schwerpunkte: • Personalmanagement und Teamführung • Konfliktmanagement • Qualitätsmanagement • Praxisorganisation • Terminsystem • Veränderungsmanagement • Praxismarketing • Angebot ergänzender Leistungen Termin: Kurszeiten: Dozent/in: Ort: Kosten: Anmeldung: 21.09.2015, 22.09.2015, 28.09.2015, 29.09.2015 und 05.10.2015 09.00 Uhr bis 16.00 Uhr Ulrich Losch Ärztehaus Oldenburg Huntestr. 15, 26135 Oldenburg 410 Euro pro Teilnehmer (max. 16 Teilnehmer) Petra Rüter Bezirksstelle Oldenburg der Ärztekammer Niedersachsen Huntestr. 15, 26135 Oldenburg Tel.: 0441/205225-0 Fax: 0441/205225-29 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 5 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 Praxisknigge für Berufsstarter Der Beruf der Medizinischen Fachangestellten gehört zu den beliebtesten aber auch anspruchsvollsten Berufen. Eine Voraussetzung, um darin erfolgreich zu sein, ist vor allem eine angenehme Erscheinung – in jeglicher Beziehung. Was Berufsstarter in dieser Hinsicht beachten sollten, was in Sachen Kommunikation, Verhalten, Kleidung, Benehmen und vielen anderen wichtigen Aspekten zu berücksichtigen ist, wird in diesem Seminar vermittelt. Mit diesem Wissen kann es dann auf Anhieb besser funktionieren – mit Patienten, Kolleginnen, Cheffinnen und Chefs. Inhaltliche Schwerpunkte: • • • • • • • • • • • Erwartungen der Patienten, Kolleginnen und Ärzte So wird der erste Eindruck zu einem positiven Eindruck Auftreten, Kleidung, Aussehen Sauberkeit und Ordnung Begrüßungserfordernisse in der Arztpraxis Diskretion und Schweigepflicht Vermeidung von „schwierigen“ Situationen verbale Kommunikation nonverbale Kommunikation Einsatzwille und Karrierechancen Selbstmotivation Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 16. September 2015 von 15.00 Uhr bis 18.30 Uhr Werner M. Lamers, Billerbeck Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 90 Euro pro Teilnehmer 25 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 6 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 Fernlehrgang Praxismanagerin Führungskompetenz in der Arztpraxis Fernlehrgang für Medizinische Fachangestellte und Wiedereinsteigerinnen Eine „Erstkraft“ in der Arztpraxis muss heutzutage hohe fachliche, sowie kommunikative und organisatorische Kompetenzen besitzen, die sie als eine gute Führungskraft auszeichnen. Der Fernlehrgang richtet sich daher vor allem an Berufstätige in leitender Position und solche, die eine Führungsposition in absehbarer Zeit anstreben – zugleich ist eine Teilnahme der ideale Wiedereinstieg nach der „Familienphase“. Berufsbegleitender Fernlehrgang Aufbau: Vier Präsenznachmittage und sieben Module im Fern-Selbststudium, monatlich per Post oder online zugeschickt. Jedes Modul wird mit der Beantwortung von Aufgaben abgeschlossen. Der Lehrgang endet mit der Durchführung einer Projektarbeit in der eigenen Arztpraxis. Wurden alle Einzelmodule erfolgreich bearbeitet, erhalten die Teilnehmerinnen ein Erfolgszertifikat, in dem die Endnote aus der Bewertung der Einzelmodule ausgewiesen ist. Konzept: Die Fernlehrgangsphasen ermöglichen eine selbstständige Aneignung der notwendigen theoretischen Grundlagen aller Module – bei freier Zeiteinteilung, inklusive individueller, optimaler Lerngeschwindigkeit. Ansprechend gestaltete und inhaltlich verständliche Studienbriefe erleichtern das Lernen. Der Präsenzlehrgangsteil konzentriert sich auf 4 halbtägige Seminare, jeweils mittwochs 14.00 – 18.00 Uhr, einmal je Quartal. Ergänzend wird eine Onlinebetreuung angeboten. Im Präsenzlehrgang kommen die Teilnehmer zusammen, um ihr erworbenes Wissen anzuwenden und zu vertiefen. Unter fachkundiger Anleitung beschäftigen sich die Lernenden mit typischen Problemen aus dem jeweiligen Sachgebiet und lernen diese zu lösen. Voraussetzungen zur Teilnahme an der Fortbildung Abgeschlossene Ausbildung als Arzthelferin/medizinische Fachangestellte; mind. 3 Jahre Berufserfahrung. M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 7 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 Module der Fortbildung 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Die Rolle als Führungskraft Personalführung Kommunikation und Motivation Praxisorganisation Grundlagen der Betriebswirtschaft in der Praxis, Abrechnung Marketing Qualitätsmanagement Arbeitsweise Einführungsworkshop: Alle Teilnehmerinnen erhalten das erste Lehrgangspaket, inklusive des ersten Moduls und den Lehrgangsmaterialien zum Selbststudium. Alle weiteren Module werden nach Zeitplan zugeschickt. Die Vorteile: Modernes, leicht verständliches Lehrgangsmaterial, das praxisgerecht und genau auf Ihre Ziele abgestimmt ist. Sie selbst bestimmen, wann und wo sie lernen - umfassend betreut und unterstützt von einem Team kompetenter Fernlehrer. Für berufstätige Erwachsene ist dies eine ideale Lernform. Am Ende jedes Moduls finden die Teilnehmerinnen eine Aufgabe, die sie am PC oder schriftlich lösen können. Die Lösung geht per E-Mail an den Fernlehrer. Dieser korrigiert und benotet die Einsendeaufgabe - und versieht sie mit hilfreichen Kommentaren. Am Ende des 4. Präsenzworkshops erhalten die Teilnehmer ein Lehrgangszertifikat mit der Durchschnittsnote aus allen Einzelmodulen. Termin: Dozentin: Kurszeiten: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Auftaktveranstaltung am 25.02.15 - 14.00 Uhr weitere Termine 06.05.15, 30.09.15 u. 9.12.15 Anne-Bianca Büchner 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr Ärztehaus Hannover 490 Euro pro Teilnehmer 20 Teilnehmer Sonja Ullrich Tel. 0511 / 380 – 2197 Fax 0511 / 380 – 2199 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 8 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 Telefonieren in der Arztpraxis – auch mit „schwierigen“ Patienten und Notfallpatienten Über das Telefon wird nicht nur meist der erste Kontakt hergestellt, sondern es ist überhaupt das am häufigsten benutzte Kommunikationsmittel in der Arztpraxis. Mit diesem Werkzeug richtig umgehen zu können, sollte deshalb für die qualifizierte Medizinische Fachangestellte mehr als eine Selbstverständlichkeit sein. Doch immer wieder werden Fehler gemacht, die man selber häufig jedoch nicht bemerkt. Worauf es ankommt und was sich Medizinische Fachangestellte immer wieder vor Augen (und Ohren) zu führen haben, wird in diesem Seminar vermittelt. Die wichtigsten Grundlagen der Telefonsprache, Tipps und Tricks zum richtigen Telefonieren werden ebenso angesprochen, wie einige Grundzüge moderner Kommunikationstechniken. Inhaltliche Schwerpunkte: • Telefon – wichtigstes Kommunikationsmittel der Arztpraxis • Begeistern Sie Ihre Patienten bereits beim ersten Gespräch • Besonderheiten der Telefonkommunikation • Kommunikationsregeln • Schwierige Situationen vermeiden • Schwierige Situationen meistern • Notfall-Triage am Telefon • Der erste Eindruck entscheidet – wie meldet man sich richtig • Die Stimmung prägt den Gesprächsverlauf • Die Einstellung prägt die Stimmung • Telefonorganisation – Rückruf & Co. • Sprache und Sprechtechniken • Anrufbeantworter und Fax Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 11. November 2015 von 15.00 Uhr bis 18.30 Uhr Werner M. Lamers, Billerbeck Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 90 Euro pro Teilnehmer 25 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 9 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 Datenschutz in der Arztpraxis Neben organisatorischen Maßnahmen im Praxisalltag wird in diesem Seminar die Frage beantwortet, wer darf welche Daten und Informationen bekommen und welche Voraussetzungen müssen vorliegen, damit Patientendaten unter Einhaltung von Datenschutzbestimmungen weitergegeben werden können. Inhaltliche Schwerpunkte: • • • • Auskunftsrecht und Auskunftspflicht – wer darf was wissen? Der richtige Umgang mit Informationen Daten schützen – sichern – löschen Der richtige Umgang mit elektronisch gespeicherten Daten und Daten in Papierform Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 30.09.2015 von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr Dipl. Hdl. Doris Stehle, Friedeburg Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 65 Euro pro Teilnehmer 13 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 0 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 MEDIZINISCH-FACHLICHE FORTBILDUNG Impfen Alles Wissenswerte über das Thema Impfen Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 15. April 2015 von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr Dr. med. Christoph Rübsamen, Leiter des Gesundheitsamtes Wilhelmshaven Ärztehaus Wilhelmshaven Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven kostenfrei 15 Teilnehmer Frau Alts/Frau Hölzel Bezirksstelle Wilhelmshaven der Ärztekammer Niedersachsen Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven Tel.: 04421/75585-0 Fax: 04421/75585-29 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 1 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 Das Ruhe-EKG in der Arztpraxis Die gute und störungsfreie Aufnahme eines EKG’s ist nicht so einfach, wie es scheint. Verzitterte Linien und Wackler im EKG-Kurvenverlauf sind leider der häufige Alltag in der Praxis. Dabei ist die Qualität der EKG-Aufnahme von entscheidender Bedeutung für die korrekte Diagnostik. Und je nach Diagnostik wird die Therapie bestimmt. Die praktische Durchführung einer EKG-Aufnahme birgt einige Fehlerquellen und Tücken, welche nicht unbedingt offensichtlich sind. Dieses Seminar soll Ihnen helfen, die „Tücken“ zu erkennen und exzellente EKG-Aufnahmen zu erhalten. Inhaltliche Schwerpunkte: • • • • • Theoretische Grundlagen Applikation Durchführung Häufige Störungen und praktische Tipps Anlegen von 24h-EKG-Geräten Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Anmeldung: Mittwoch, 18. Februar 2015 von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr Dr. Tobias Jursch Nordseehotel Wilhelmshaven Zum Ölhafen 205, 26384 Wilhelmshaven 35 Euro zuzüglich MwSt. pro Teilnehmer Martina Bittner Tel.: 04423/9169869 Mobil: 0171/8841461 M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 2 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 Der Palliativpatient in der Praxis Wissenswertes für die Medizinische Fachangestellte in der Hausarztpraxis. Was ist zu beachten, was ist sinnvoll? Inhaltliche Schwerpunkte: • • • • • • Umgang mit Palliativpatienten Formular 63 Aufgaben der SAPV Kontakte und Anbieter in Ostfriesland Kooperation Hausarzt / Umfeld Einweisung ins Krankenhaus / auf die Palliativstation Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Freitag, 10. Juli 2015 von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr Dr. med. Take-W. Hülsebus, Leitender Arzt Palliativmedizin der Ubbo-Emmius-Klinik gGmbH Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 20 Euro pro Teilnehmer 25 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 3 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 NOTFALL Notfalltraining in der Arztpraxis Notfälle in der Arztpraxis stellen immer eine große Herausforderung für das ganze Praxisteam dar. Neben geeignetem Equipment ist auch ein regelmäßiges Notfalltraining für das ganze Team wichtig, denn dieses ermöglicht aktiv mit dem Equipment umzugehen und Notfallmaßnahmen zu üben. Inhaltliche Schwerpunkte: • • • • • Herz-Lungenwiederbelebung mit Hilfsmitteln Alternatives Atemwegsmanagement Notfallmanagement Notfallplan, Dokumentation, Schulung Defibrillator Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 22. April 2015 von 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr oder Mittwoch, 18. November 2015 von 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr Herr Magunia, Ausbildungsleiter DRK Wilhelmshaven Ärztekammer Niedersachsen, Bezirksstelle Wilhelmshaven Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven 25 Euro pro Teilnehmer 15 Teilnehmer Frau Alts/Frau Hölzel Bezirksstelle Wilhelmshaven der Ärztekammer Niedersachsen Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven Tel.: 04421/75585-0 Fax: 04421/75585-29 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 4 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 PRÜFUNGSVORBEREITUNGSKURSE Vorbereitung auf die praktische Abschlussprüfung Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Freitag, 29. Mai 2015 von 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr Ulrich Losch Ärztekammer Niedersachsen, Bezirksstelle Wilhelmshaven Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven 65 Euro pro Teilnehmer 15 Teilnehmer Frau Alts/Frau Hölzel Bezirksstelle Wilhelmshaven der Ärztekammer Niedersachsen Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven Tel.: 04421/75585-0 Fax: 04421/75585-29 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 5 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Ärztekammer Niedersachsen für Fortbildungs- und Seminarveranstaltungen § 1 Geltungsbereich 1. 2. Die Ärztekammer Niedersachsen (nachfolgend „Veranstalterin“ genannt) führt Fortbildungs- und 1 Seminarveranstaltungen durch. Alle Angebote der Veranstalterin richten sich an Ärzte , Angehörige medizinischer Fachberufe sowie Angehörige anderer Berufsgruppen (nachfolgend „Teilnehmer“ genannt). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Teilnehmer und der Veranstalterin, für die von dieser angebotenen Fortbildungs- und Seminarveranstaltungen. Sie werden mit Vertragsschluss Bestandteil des Vertrages zwischen der Veranstalterin und dem Teilnehmer. 3. § 2 Anmeldung 1. 2. 3. 4. 5. 6. Alle Veranstaltungsangebote der Veranstalterin sind freibleibend. Die Anmeldung ist ein Vertragsangebot an die Veranstalterin. Der Anmeldende hat dabei alle zur Vertragsabwicklung erforderlichen Angaben zu machen. Soweit für die Teilnahme an einer Veranstaltung bestimmte Zugangsvoraussetzungen vorliegen, sind die notwendigen Nachweise mit der Anmeldung vorzulegen. Geschieht dies nicht, kann eine Teilnahme an der Veranstaltung nicht erfolgen. Der Vertrag kommt durch Annahmeerklärung (schriftliche Anmeldebestätigung) der Veranstalterin zustande. Soweit eine Anmeldung so kurzfristig erfolgt, dass eine schriftliche Anmeldebestätigung nicht mehr versendet werden kann, gilt der Vertrag als geschlossen, wenn die Anmeldung zur Veranstaltung gegenüber dem Teilnehmer in anderer geeigneter Weise bestätigt wird. Die Anmeldung kann sowohl schriftlich mit dem Formular der Veranstalterin als auch über das Online-Portal der Veranstalterin erfolgen. Mit Abschluss des Vertrages werden vertragliche Rechte und Pflichten zwischen der Veranstalterin und dem Anmeldenden begründet. Insbesondere erkennt der Teilnehmer diese AGB ausdrücklich an. 7. § 3 Zahlung 1. 2. 3. Das Veranstaltungsentgelt ist der jeweiligen Veranstaltungsinformation zu entnehmen. Die Zahlung des Entgelts kann ausschließlich per Lastschrift erfolgen. Der Teilnehmer erhält von der Veranstalterin mit der Anmeldebestätigung oder in einem gesonderten Schreiben eine Information über das jeweils zu bezahlende Veranstaltungsentgelt sowie den Zeitpunkt der Fälligkeit des Lastschrifteinzugs. Im Fall eines Zahlungsverzugs ist die Veranstalterin berechtigt, den Teilnehmer von der Veranstaltungsteilnahme auszuschließen bzw. die Aushändigung der Teilnahmebescheinigung und/oder des Prüfungszeugnisses bis zur vollständigen Begleichung des Veranstaltungs-entgelts zu verweigern. 4. § 4 Durchführung der Veranstaltung 1. 2. 3. 4. Inhalt und Umfang der Leistungen der Veranstalterin ergeben sich aus dem jeweiligen Veranstaltungsangebot der Veranstalterin. Ein Anspruch darauf, dass eine Veranstaltung durch einen bestimmten Dozenten durchgeführt wird, besteht nicht. Dies gilt selbst dann, wenn die Veranstaltung mit dem Namen eines bestimmten Dozenten angekündigt wurde. Die Veranstalterin trägt dafür Sorge, dass auch der neue Dozent entsprechend qualifiziert ist, die Fortbildungsinhalte in hinreichender Weise zu vermitteln. Die Veranstalterin kann aus sachlichen Gründen Ort und Zeitpunkt der Veranstaltung ändern. Änderungen im Sinne von Nr. 2 und 3 berechtigen den Teilnehmer nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Minderung des Veranstaltungsentgelts. Soweit dem Teilnehmer infolge einer Änderung im Sinne nach Nr. 3 die Teilnahme an der Veranstaltung unzumutbar wird, kann eine Kündigung nach § 7 Nr. 6 erfolgen. 1 Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen die männliche Form gewählt, es ist jedoch immer auch die weibliche Form mitgemeint. M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 6 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 § 5 Rücktritt / Kündigung durch die Veranstalterin 1. Die Durchführung einer Veranstaltung zum ausgewiesenen Entgelt erfordert eine sich jeweils aus dem Veranstaltungsangebot ergebene Mindestteilnehmerzahl. Soweit diese Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, kann die Veranstalterin von dem Vertrag zurücktreten. Die Absage erfolgt schriftlich bis spätestens 7 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn. Der Teilnehmer erhält von der Veranstalterin - soweit vorhanden - ein alternatives Veranstaltungsangebot. Soweit das Veranstaltungsentgelt bereits eingezogen wurde, wird dieses umgehend erstattet. Weitere Ansprüche des Teilnehmers, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nicht. 2. Soweit eine Veranstaltung aus Gründen, die von der Veranstalterin nicht zu vertreten sind (z.B. wegen höherer Gewalt), ganz oder teilweise nicht durchgeführt werden kann, kann die Veranstalterin von dem Vertrag zurücktreten. In diesem Fall muss der Teilnehmer nur das anteilige Entgelt für bereits durchgeführte bzw. durchführbare Veranstaltungsteile entrichten. Ein überzahltes Entgelt wird umgehend erstattet. 3. Die Veranstalterin kann den Vertrag aus wichtigem Grund (§ 314 Bürgerliches Gesetzbuch) fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere in folgenden Fällen vor: Verstöße gegen die am Veranstaltungsort geltende Hausordnung Ehrverletzungen gegenüber Dozenten und Teilnehmern Störung der Veranstaltung, die dazu führt, dass die Veranstalterin ihre Vertragserfüllung gegenüber den übrigen Teilnehmern nicht mehr wahrnehmen kann und/oder Verhaltensweisen, die zu einer Gefährdung der eigenen Person, anderer Teilnehmer, Dozenten oder Dritter führen. 4. Nach ihrem Ermessen kann die Veranstalterin statt einer Kündigung nach Nr. 3 den Teilnehmer auch von der weiteren Teilnahme an der Veranstaltung ausschließen. 5. Der Anspruch der Veranstalterin auf Zahlung des Veranstaltungsentgelts wird durch eine Kündigung nach Nr. 3 oder einen Teilnahmeausschluss nach Nr. 4 nicht berührt. § 6 Widerrufsrecht des Teilnehmers Falls der Vertrag mit der Veranstalterin unter ausschließlicher Nutzung von Fernkommunikationsmitteln, d.h. online, per E-Mail, Telefon, Telefax oder Briefpost geschlossen wurde, steht dem Teilnehmer, sofern dieser Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, d.h. eine natürliche Person ist und das Rechtsgeschäft weder seiner gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu: >> Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Ärztekammer Niedersachsen Fortbildung für Medizinische Fachangestellte Berliner Allee 20 30175 Hannover E-Mail: [email protected] Fax: 0511/ 380-2199 Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Ende der Widerrufsbelehrung << M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 7 - 2 0 1 5 MFA-Fortbildungskalender 2015 § 7 Kündigung/ Abmeldung durch den Teilnehmer 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Bei einer Kündigung/ Abmeldung bis zu 21 Tage vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn besteht keine Zahlungsverpflichtung. Bei einer Kündigung/ Abmeldung vom 20. bis 8. Tagvor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn sind 50 % des Veranstaltungsentgelts zu bezahlen. Bei einer Kündigung/ Abmeldung ab dem 7. Tag vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn sind 100 % des Veranstaltungsentgelts zu bezahlen. Soweit der Teilnehmer bei Kündigung/ Abmeldung nachweist, dass die für die Veranstalterin entstandenen Kosten durch die Kündigung/ Abmeldung geringer sind als die unter Nr. 2 und 3 genannten, hat er nur diese geringeren Kosten zu tragen. Bei einer Kündigung/ Abmeldung aus unverschuldeten Gründen (z. B. schwere, längerfristige Erkrankung) ist der Grund der Abmeldung der Veranstalterin glaubhaft nachzuweisen. Die Veranstalterin entscheidet nach Prüfung des Sachverhaltes über die Zahlungsverpflichtung. Erfolgt die Kündigung, da dem Teilnehmer die Teilnahme an der Veranstaltung nach einer organisatorischen Änderung gemäß § 4 Nr. 4 unzumutbar ist, hat der Teilnehmer nur das Entgelt für bereits durchgeführte Veranstaltungsteile zu entrichten. Soweit das Veranstaltungsentgelt bereits eingezogen wurde, wird dieses im Übrigen umgehend erstattet. Die Kündigung/ Abmeldung muss schriftlich erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang bei der Veranstalterin. Telefonische Abmeldungen oder Kündigungen sind nicht möglich. Der Teilnehmer kann sich anstelle einer Kündigung/Abmeldung durch eine Ersatzperson vertreten lassen, sofern diese in ihrer Person die gleichen Voraussetzungen für die Veranstaltung innehat. Die Mitteilung der Vertretung muss schriftlich erfolgen. Im Übrigen führt die Nichtinanspruchnahme einzelner Veranstaltungsstunden weder zu einer Ermäßigung noch zu einer Erstattung des Veranstaltungsentgelts. § 8 Haftung 1. 2. 3. Die Teilnahme an den Veranstaltungen sowie die Nutzung von Räumlichkeiten und Einrichtungen der Veranstalterin erfolgen auf eigene Gefahr. Die Veranstalterin haftet nicht bei Unfällen und für Beschädigungen, Verlust oder Diebstahl, soweit sie diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat. Schadensersatzansprüche des Teilnehmers gegen die Veranstalterin sind ausgeschlossen. Vom Ausschluss ausgenommen sind Fälle, in denen die Veranstalterin vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden trifft. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt sich die Haftung der Veranstalterin auf den Ersatz des nach Art der Veranstaltung vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschadens, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen oder wegen der Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. § 9 Schriftformerfordernis und Schlussbestimmung 1. 2. Ergänzungen oder Änderungen des Vertrages zwischen dem Teilnehmer und der Veranstalterin sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften. M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 8 - 2 0 1 5 Telefax 04421/7558529 MFA-Fortbildungskalender 2015 Ärztekammer Niedersachsen Bezirksstelle Wilhelmshaven Kirchreihe 17 26384 Wilhelmshaven Anmeldung Kurstitel Ort Datum Alle Hinweise zu Zahlungsfristen, Widerruf und Stornofristen entnehmen Sie bitte den beiliegenden AGBs. Mir ist bekannt, das der komplette Schriftwechsel (Zusage, Bescheinigung, Quittung) nur an die hier angegebene Adresse erfolgt. Eine Adressänderung kann im Nachhinein nicht vorgenommen werden. Es handelt sich um meine Privatadresse Dienstadresse. (Bitte ankreuzen) wenn Dienstadresse -> Praxisname: Straße: Plz, Ort: Teilnehmer: Name _________________________________ Geb. Datum_____________ Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Ärztekammer Niedersachsen erkenne ich an. Unterschrift Teilnehmer: ______________________________________________________ Einzugsermächtigung: Die Anmeldung ist nur gültig mit Unterschrift und Einzugsermächtigung. Hiermit ermächtige ich die Ärztekammer Niedersachsen die fälligen Teilnahmegebühren für die von mir gewünschten Kurse einzuziehen. Der Einzug soll von folgendem Konto vorgenommen werden. IBAN Kontoinhaber/in Ort, Datum Unterschrift Kontoinhaber/in M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 9 - 2 0 1 5
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