MFA FORTBILDUNGSKALENDER 2016 MFA-Fortbildungskalender 2016 Bezirksstelle Wilhelmshaven der Ärztekammer Niedersachsen Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven Zuständig für Stadt- und Landkreis: Friesland, Wesermarsch, Wilhelmshaven Öffnungszeiten Montags bis Donnerstags: 8 Uhr bis 16 Uhr Freitags: 8 Uhr bis 14 Uhr Tel.: 04421/75585-0 Fax: 04421/75585-29 E-Mail: [email protected] Vorsitzender Jens Wagenknecht Geschäftsführer Klaas Hinrichs Ausbildungsberatung Manuela Alts Sachbearbeitung Tel.: 04421/75585-20 E-Mail: [email protected] Ärztin Ute Paumann Tel.: 04421/26023 Medizinische Fachangestellte des Vertrauens Katja Koperschmidt Tel.: 04421/506117 M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Allgemeine Hinweise Zielgruppe Medizinische Fachangestellte (MFA) in Ausbildung und Beruf. Anmeldung Bitte melden Sie sich schriftlich per Telefax, E-Mail oder Post mit dem beigefügten Formular (s. letzte Seite) an. Teilnehmerzahl Für einige Seminare ist die Teilnehmerzahl begrenzt. Für diese Veranstaltungen ist das Eingangsdatum der Anmeldung entscheidend. Anmeldeschluss 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn. Bestätigung Sie erhalten eine schriftliche Bestätigung Ihrer Anmeldung per Post. Teilnahmegebühren Die Höhe der Kursgebühren entnehmen Sie bitte den Kursbeschreibungen im Fortbildungskalender. Die Zahlung der Gebühren erfolgt ausschließlich per Bankeinzug. Am Ende der Veranstaltung erhalten Sie eine Teilnahmebescheinigung. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Veranstaltungen der Ärztekammer Niedersachsen Unsere AGB finden Sie am Ende dieser Broschüre. M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 3 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Auf einen Blick CURRICULÄRE FORTBILDUNGEN .................................................................................... 5 Wahlmodul - Ernährungsmedizin (120 Stunden) ................................................................ 5 Aufstiegsfortbildung Fachwirt/in für ambulante medizinische Versorgung .......................... 6 Wahlmodul - Prävention bei Jugendlichen und Erwachsenen (80 Stunden)....................... 7 Wahlmodul - Patientenbegleitung und Koordination (40 Stunden) ..................................... 8 HYGIENE U. MPG ................................................................................................................ 9 Hygienemanagement bei Punktions- und Injektionsverfahren ............................................ 9 Sachkenntnis gemäß § 4(3) MPBetreibV für die Instandhaltung von Medizinprodukten in der ärztlichen und zahnärztlichen Praxis Sachkunde (40 Stunden) ..................................10 KOMPETENZTRAINING ......................................................................................................11 Datenschutz in der Arztpraxis ...........................................................................................11 Teamführung und Konfliktmanagement ............................................................................12 Praxisknigge für Berufsstarter ...........................................................................................13 Erweiterter Datenschutz in der Arztpraxis .........................................................................14 Personalführung für Erstkräfte ..........................................................................................15 Workshop elektronische Patientenakte .............................................................................16 Sicherer Umgang mit "schwierigen" Patienten ..................................................................17 Fit for work – Kommunikation und Motivation ....................................................................18 Die Rezeption – professionell und freundlich ....................................................................19 MEDIZINISCH-FACHLICHE FORTBILDUNG ......................................................................20 Impfassistenz (40 Stunden) ..............................................................................................20 Praxiskurs für Auszubildende............................................................................................21 Der Palliativpatient in der Praxis .......................................................................................22 PRÜFUNGSVORBEREITUNGSKURSE ..............................................................................23 Prüfungsvorbereitung Wirtschafts- und Sozialkunde .........................................................23 Vorbereitung auf die praktische Abschlussprüfung ...........................................................23 Wundversorgung / kleine Chirurgie einschließlich Hygienegrundlagen .............................24 Blutentnahme, Laboruntersuchungen einschließlich Hygienegrundlagen..........................25 Injektionen, Infusionen einschließlich Hygienegrundlagen ................................................26 EKG, Blutdruck und Pulsmessung ....................................................................................27 M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 4 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 CURRICULÄRE FORTBILDUNGEN Wahlmodul - Ernährungsmedizin (120 Stunden) Hinweis: Diese Fortbildung ist für jede/n MFA zugänglich. Für MFA, die die Fortbildung zur / zum FachwirtIn für ambulante medizinische Versorgung anstreben, ist dieser Kurs ein Wahlmodul. Dieser Kurs ist bildungsurlaubsberechtigt. Inhaltliche Schwerpunkte: Ernährungs- und Stoffwechselphysiologie Ernährungspyramide Kooperation und Koordination Ernährung in besonderen Lebensabschnitten Angewandte Ernährungsmedizin Psychisch bedingte Essstörungen Nahrungsmittelunverträglichkeit Krankheitsbilder und ernährungstherapeutische Maßnahmen Bewegungsapparat Verdauungssystem Hauterkrankungen Kolloquium Der hier angebotene Kurs umfasst 80 Stunden Unterricht. Für Teilnehmer die im Rahmen der Fachwirt-Fortbildung das Pflichtmodul 2 – Patientenbegleitung und Teamführung – besuchen, wird der Kurs mit 120 Stunden auf die Fortbildung anerkannt. Teilnehmer, die nicht an der Aufstiegsfortbildung zur Fachwirtin für die ambulante medizinische Versorgung teilnehmen, besuchen zusätzlich zu den beiden angegebenen Kurswochen den Kurs "Kommunikation und Moderation" Das Curriculum der Bundesärztekammer schreibt eine schriftliche Abschlussprüfung in Form einer Hausarbeit mit folgendem Abschlussgespräch für diese Fortbildung vor. Hierzu kann der Teilnehmer aus verschiedenen Themen auswählen. Informationen zu dieser Fortbildung erhalten Sie unter Telefonnummer 0511 / 380 – 2198. M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 5 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Aufstiegsfortbildung Fachwirt/in für ambulante medizinische Versorgung Unterricht Der Unterricht erfolgt in Hannover in Blockform, freitags und sonnabends für die Pflichtmodule, für die Wahlmodule in der Regel montags bis freitags, jeweils ganztägig. Der Unterricht findet möglichst 14tägig außerhalb der Schulferien in Niedersachsen statt. In Bremen finden die Kurse jeweils sonnabends statt. Dauer der Fortbildung Die Module des Pflichtteils sollen innerhalb von drei Jahren durchlaufen sein. Das Absolvieren der Wahlmodule soll nicht länger als drei Jahre vor Beginn oder nach Beendigung des Pflichtteils erfolgen. Beim Besuch aller Pflichtmodule in einem Kurs, benötigt man ca. 1 ½ Jahre vom Beginn des ersten Moduls bis zur Abschlussprüfung. Aufbau der Fortbildung Die Fortbildung umfasst insgesamt mindestens 420 Unterrichtsstunden. 1. Pflichtteil von 300 Unterrichtsstunden (7 Module a 40 Stunden und 1 Modul a 20 Stunden) 2. Wahlteil von mindestens 120 Unterrichtsstunden. Module im Pflichtteil 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 1. Lern- und Arbeitsmethodik 1.a. Präsentation / Erstellung der Projektarbeit 2. Patientenbetreuung und Teamführung 3. Qualitätsmanagement 4. Durchführung der Ausbildung 5. Betriebswirtschaftliche Praxisführung 6. Informations- und Kommunikationstechnologien 7. Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz 8. Risikopatienten und Notfallmanagement (20 Stunden) (20 Stunden) (40 Stunden) (40 Stunden) (40 Stunden) (40 Stunden) (40 Stunden) (40 Stunden) (40 Stunden) Veranstaltungsorte Die Ärztekammern Niedersachsen und Bremen bieten die Fortbildung zur/zum Fachwirt/in für ambulante medizinische Versorgung gemeinsam an. Veranstaltungsorte sind deshalb sowohl Bremen als auch Hannover. Förderungsmöglichkeit Es besteht die Möglichkeit eine Förderung über das Meister-Bafög zu beantragen. Informationen hierzu finden Sie unter www.meister-bafoeg.info Weitere Informationen zu dieser Fortbildung erhalten Sie unter Tel.: 0511/3802198 Termine auf Anfrage Nächster Kursbeginn September 2016 Kurszeiten: in Hannover jeweils von 08.00 Uhr bis 17.00 Uhr Ort: Ärztehaus Hannover / Bremen Teilnehmer: 16 Teilnehmer M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 6 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Wahlmodul - Prävention bei Jugendlichen und Erwachsenen (80 Stunden) Hinweis: Diese Fortbildung ist für jede/n MFA zugänglich. Für MFA, die die Fortbildung zur / zum FachwirtIn für ambulante medizinische Versorgung anstreben, ist dieser Kurs ein Wahlmodul. Dieser Kurs ist bildungsurlaubsberechtigt. Inhaltliche Schwerpunkte: Kommunikation und Gesprächsführung Moderation Primäre Prävention o Vorsorgeuntersuchungen o Verhaltensprävention o Suchtprävention o Impfungen Sekundäre Prävention o Früherkennungsuntersuchungen Tertiäre Prävention o Wiedereingliederungsmaßnahmen o Rehabilitation o DMP Organisation, Kooperation und QM Der hier angebotene Kurs umfasst 80 Stunden Unterricht. Für Teilnehmer die im Rahmen der Fachwirt-Fortbildung das Pflichtmodul 2 – Patientenbegleitung und Teamführung - besuchen, entfällt der Teil Kommunikation, Gesprächsführung und Moderation, da die dort besuchten Stunden angerechnet werden. Das Curriculum der Bundesärztekammer schreibt eine schriftliche Abschlussprüfung in Form einer Hausarbeit mit folgendem Abschlussgespräch für diese Fortbildung vor. Hierzu kann der Teilnehmer aus verschiedenen Themen auswählen. Nach Abschluss der Fortbildung stehen vier Wochen Bearbeitungszeit zur Verfügung. Informationen zu dieser Fortbildung erhalten Sie unter Telefonnummer 0511 / 380 – 2198. M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 7 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Wahlmodul - Patientenbegleitung und Koordination (40 Stunden) Hinweis: Diese Fortbildung ist für jede/n MFA zugänglich. Für MFA, die die Fortbildung zur / zum FachwirtIn für ambulante medizinische Versorgung anstreben, ist dieser Kurs ein Wahlmodul. Dieser Kurs ist bildungsurlaubsberechtigt. Inhaltliche Schwerpunkte: Koordination und Organisation von Therapie- und Sozialmaßnahmen Informationsmanagement und Dokumentation Kontaktaufnahme mit mit- und weiterbehandelnden Ärzten und Therapeuten Einweisung und Entlassung in / aus stationären Einrichtungen Qualitätsmanagement Modelle strukturierter Behandlungen Integrierte Versorgung Aspekte des Case-Managements Soziale Netzwerke Dokumentation, Abrechnung Kommunikation und Gesprächsführung Wahrnehmung und Motivation Interaktion mit chronisch Kranken Der hier angebotene Kurs umfasst 40 Stunden Unterricht. Für Teilnehmer die im Rahmen der Fachwirt-Fortbildung das Pflichtmodul 2 – Patientenbegleitung und Teamführung - besuchen, entfällt der Teil Kommunikation, Gesprächsführung und Wahrnehmung und Motivation, da die dort besuchten Stunden angerechnet werden. Informationen zu dieser Fortbildung erhalten Sie unter Telefonnummer 0511 / 380 – 2198. M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 8 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 HYGIENE U. MPG Hygienemanagement bei Punktions- und Injektionsverfahren Dieses Seminar richtet sich an Sie als Medizinische Fachangestellte, die täglich Blutentnahmen oder Injektionen durchführt. Sie erhalten in diesem Seminar wichtige Kenntnisse im Umgang mit Desinfektionsmitteln, Hygienestandards und Präventionsmaßnahmen bei den gängigen Injektions- und Punktionsverfahren. Während des Seminars reflektieren und analysieren Sie ihr eigenes Hygienemanagement. Was machen Sie richtig, wo gibt es Ansätze zur Verbesserung? Seminarinhalte: Allgemeine Hygienemaßnahmen in der Praxis / medizinischen Einrichtung Vorgaben der TRBA 250, GefStoffV, BRG 206, BioStoffV und KRINKO Desinfektionsmöglichkeiten der Punktionsstelle Effektiver und sicherer Umgang mit Desinfektionsmitteln Flächendesinfektion bei Kontamination mit Blut und Blutbestandteilen Sie erreichen folgende Ziele Wichtige Kenntnisse über gängige Verordnungen und Empfehlungen Reflektion Ihres eigenen Handelns bei der Desinfektion von Punktionsstellen Wichtige Kenntnisse im Umgang mit Hautdesinfektionsmitteln, Alkoholtupfer, Sprüh- und Flächendesinfektionsmitteln Erarbeitung eines eigenen Hygienemanagements, welches in Ihrem Tätigkeitsbereich umgesetzt werden kann Die Teilnehmer erhalten einen Unterweisungsnachweis über die Teilnehmer an einer Hygieneunterweisung nach § 14 BioStoffV. Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 7. Dezember 2016 von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr Daniel Freitag, Nordstemmen Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 65 Euro pro Teilnehmer 13 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 9 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Sachkenntnis gemäß § 4(3) MPBetreibV für die Instandhaltung von Medizinprodukten in der ärztlichen und zahnärztlichen Praxis Sachkunde (40 Stunden) Hinweis: Die Inhalte des BÄK-Curriculums „Aufbereitung von Medizinprodukten“ sind in dieser Fortbildung enthalten. Über die Ableistung dieses Curriculums wird nach Kursende eine gesonderte Bescheinigung ausgestellt. Dieser Kurs ist bildungsurlaubsberechtigt. MFA und Angehörige weiterer medizinischer Assistenzberufe in der ärztlichen Praxis, die mit der Aufbereitung von Medizinprodukten betraut sind. Ein Quereinstieg in die Fachkundelehrgänge ist nicht möglich. Die Inhalte des Kurses richten sich nach dem Rahmenlehrplan der Deutschen Gesellschaft für Sterilgutversorgung e. V. (DGSV) Der Lehrgang endet mit einer schriftlichen Prüfung. Bei bestandener Prüfung besteht die Möglichkeit, auf den Sachkundekurs aufzubauen und in den Fachkundelehrgang I einzusteigen. Nach erfolgreicher schriftlicher, mündlichen und praktischen Prüfung, kann man die Tätigkeitsbezeichnung der / des "Technische Sterilisationsassistentin / technischer Sterilisationsassistent" erwerben. Inhaltliche Schwerpunkte: 1. Modul 1 – Einführung 2. Modul 2 – Rechtsvorschriften / Technische Regeln / Unfallverhütungsvorschriften 3. Modul 3 – Grundlagen der Mikrobiologie 4. Modul 4 – Grundlagen der Hygiene 5. Modul 5 – Grundlagen der Epidemiologie und Keimzahlverminderung 6. Modul 6 – Qualitätsmanagement 7. Modul 7 – Medizinproduktekreislauf 8. 7.1 Einführung in die Instrumentenkunde / fachspezifisch 9. 7.2 Entsorgung 10. 7.3 Grundlagen der Desinfektion / Reinigung 11. 7.3 Pflege / Funktionskontrolle 12. 7.4 Verpackung 13. 7.5 Grundlagen der Sterilisation 14. Modul 8 – Kenntnisprüfung Informationen zu dieser Fortbildung erhalten Sie unter Telefonnummer 0511 / 380 – 2198. M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 0 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 KOMPETENZTRAINING Datenschutz in der Arztpraxis Neben organisatorischen Maßnahmen im Praxisalltag wird in diesem Seminar die Frage beantwortet, wer darf welche Daten und Informationen bekommen und welche Voraussetzungen müssen vorliegen, damit Patientendaten unter Einhaltung von Datenschutzbestimmungen weitergegeben werden können. Inhaltliche Schwerpunkte: Auskunftsrecht und Auskunftspflicht – wer darf was wissen? Der richtige Umgang mit Informationen Daten schützen – sichern – löschen Der richtige Umgang mit elektronisch gespeicherten Daten und Daten in Papierform Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 3. Februar 2016 von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr Dipl. Hdl. Doris Stehle, Friedeburg Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 65 Euro pro Teilnehmer 13 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 1 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Teamführung und Konfliktmanagement Professionelle Kommunikation in der Arztpraxis. So gelingt die Zusammenarbeit. Inhaltliche Schwerpunkte: Von der Gruppe zum Team Gemeinsame Zielsetzung, Einbindung unterschiedlicher Kompetenzen und Persönlichkeiten Richtig motivieren Alltäglich Ärger und spannungsreiche Situationen meistern, Konflikte erkennen, bearbeiten und Lösungsstrategien entwickeln Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 16. März 2016 von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr Dipl. Hdl. Doris Stehle, Friedeburg Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 65 Euro pro Teilnehmer 13 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 2 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Praxisknigge für Berufsstarter Der Beruf der Medizinischen Fachangestellten gehört zu den beliebtesten aber auch anspruchsvollsten Berufen. Eine Voraussetzung, um darin erfolgreich zu sein, ist vor allem eine angenehme Erscheinung – in jeglicher Beziehung. Was Berufsstarter in dieser Hinsicht beachten sollten, was in Sachen Kommunikation, Verhalten, Kleidung, Benehmen und vielen anderen wichtigen Aspekten zu berücksichtigen ist, wird in diesem Seminar vermittelt. Mit diesem Wissen kann es dann auf Anhieb besser funktionieren – mit Patienten, Kolleginnen, Cheffinnen und Chefs. Inhaltliche Schwerpunkte: Erwartungen der Patienten, Kolleginnen und Ärzte So wird der erste Eindruck zu einem positiven Eindruck Auftreten, Kleidung, Aussehen Sauberkeit und Ordnung Begrüßungserfordernisse in der Arztpraxis Diskretion und Schweigepflicht Vermeidung von „schwierigen“ Situationen verbale Kommunikation nonverbale Kommunikation Einsatzwille und Karrierechancen Selbstmotivation Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 7. September 2016 von 15.00 Uhr bis 18.30 Uhr Werner M. Lamers, Billerbeck Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 90 Euro pro Teilnehmer 25 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 3 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Erweiterter Datenschutz in der Arztpraxis Dieses Seminar vermittelt detailliert Informationen zur Schweigepflicht. Darüber, wie man rechtswirksam von der Schweigepflicht entbindet und welche Gefahren im Praxisalltag lauern. Inhaltliche Schwerpunkte: Schweigepflicht Auskunftsrecht und Auskunftspflicht Datenschutz in der Arztpraxis Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 14. September 2016 von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr Dipl. Hdl. Doris Stehle, Friedeburg Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 65 Euro pro Teilnehmer 13 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 4 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Personalführung für Erstkräfte Die Erstkraft, Praxismanagerin, leitende Medizinische Fachangestellte usw. ist zwar nicht unbedingt für die Personalauswahl, aber immer auch für die Führung ihrer Kolleginnen mit verantwortlich – und damit auch für die Tatsache, ob die Praxis „gutes“ oder „schlechtes“ Personal beschäftigt. Letztendlich hat man immer das Personal, die Kolleginnen, die man verdient. Man hat allerdings auch jederzeit die Möglichkeit eine Menge zum Positiven hin zu verändern. In diesem Seminar werden dazu eine Reihe von Anregungen und Tipps gegeben. Es handelt sich dabei nicht nur um theoretische Erkenntnisse, sondern überwiegend um praktische Erfahrungen, die der Referent in mehr als dreißig Berufsjahren als Mitarbeiter unterschiedlicher Unternehmen, als Vorgesetzter und Chef verschiedener eigener Mitarbeiter, als Ausbilder und bei der Analyse / Beratung tausender Arztpraxen gemacht hat. Inhaltliche Schwerpunkte: Kollegin und Chefin – (k)ein Widerspruch? Typische Führungsfehler Die Positivliste der Personalführung Betriebsklima verbessern Methoden der Kolleginnen-Motivation Krisengespräche richtig führen Stellenbeschreibung / Arbeitsplatzbeschreibung Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 21. September 2016 von 15.00 Uhr bis 18.30 Uhr Werner M. Lamers, Billerbeck Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 90 Euro pro Teilnehmer 25 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 5 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Workshop elektronische Patientenakte Weg mit dem Papier! Den Schritt wagen - so kann es gelingen. Ein Workshop zur Umstellung der Aktenführung in der Arztpraxis - von der Papierkarteikarte zur elektronischen Patientenakte. Noch nicht alle Praxen haben den Schritt zur elektronischen Patientenakte gewagt. In vielen Praxen wird die Papierkartei mit elektronischer Dokumentation kombiniert. Dieses Seminar gibt Antwort auf die Frage, wie groß ist der Schritt weg vom Papier hin zur ausschließlich elektronischen Karteiführung und wie kann er gelingen. Inhaltliche Schwerpunkte: Anforderungen und Wünsche aus der Praxis an Personal und Technik Der Umstellungsprozess – Umgang mit alten Akten und neuen Befunden, Archivieren – aber wie? Das elektronische Archiv Arbeiten mit der elektronischen Karteikarte und was man mit der Arztsoftware sonst noch alles machen kann Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Samstag, 29. Oktober 2016 von 9.00 Uhr bis 16.00 Uhr Dipl. Hdl. Doris Stehle, Friedeburg Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 140 Euro pro Teilnehmer 13 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 6 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Sicherer Umgang mit "schwierigen" Patienten Sie wissen, wie aufreibend und belastend der Umgang mit schwierigen Patienten sein kann, wenn Ihnen besserwisserische, gereizte Patienten den letzten Nerv rauben. Lernen Sie schwierige Situationen schnell und professionell zu meistern. Grundlegende Regeln der Kommunikation und Wahrnehmung o Was ist ein schwieriger Patient? o Was macht die Situation für mich schwierig? o Die verschiedenen Patiententypen Erkennen und verbessern der eigenen Kommunikationsfähigkeit o Emotionale Kompetenz (wie gehe ich mit den eigenen Gefühlen um, welche Abgrenzungsmöglichkeiten gibt es?) o Zu welchen Änderungen führt mein Verhalten bei Anderen? Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen o Umgang mit Patienten und deren Vertrauenspersonen o Bewältigungsmöglichkeiten o Klar definierte Regeln für die Praxis Sie erreichen folgende Ziele: Sie erlernen Kommunikationskompetenz (Gesprächsführung und –technik). Sie lernen besser mit Ihren eigenen Gefühlen umzugehen und lernen sich abzugrenzen. Sie erhöhen Ihre Handlungskompetenz im Umgang mit chronisch Kranken, Depressiven und Schmerzpatienten. Termin: Kurszeiten: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 21.09.2016 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr Ulrich Losch Ärztehaus Wilhelmshaven, Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven 65 Euro pro Teilnehmer 15 Teilnehmer Manuela Alts, Anja Hölzel Bezirksstelle Wilhelmshaven der Ärztekammer Niedersachsen Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven Tel.: 04421/75585-0 Fax: 04421/75585-29 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 7 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Fit for work – Kommunikation und Motivation Zu den vielfältigen Anforderungen, die heute von Medizinischen Fachangestellten zu bewältigen sind, zählt vor allem ein möglichst perfektes Ankommen bei Patienten. Bereits am Telefon und an der Anmeldung wird oft schon entschieden, ob der Patient sich wohl fühlt, „pflegeleicht“ bleibt oder ob er die Praxissituation als Belastung empfindet und dementsprechend problematisch reagiert. Was Medizinische Fachangestellte dazu beitragen können, dass sie als „Werbung“ für die Praxis empfunden werden und wie sie sich eine förderliche Kommunikation mit den Patienten leicht machen können, wird in diesem Seminar vermittelt. Hier geht es schlicht gesagt um das Handwerkszeug in Sachen Kommunikation und Motivation, das jede gute Medizinische Fachangestellte beherrschen sollte. Inhaltliche Schwerpunkte: Erwartung der Patienten Der erste Eindruck zählt Praxisgestaltung Begrüßung, Telefon und Anmeldung Vermeidung von „schwierigen“ Patienten Verbale Kommunikationstechniken Selbstmotivation Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 23. November 2016 von 15.00 Uhr bis 18.30 Uhr Werner M. Lamers, Billerbeck Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 90 Euro pro Teilnehmer 25 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 8 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Die Rezeption – professionell und freundlich Wie Sie Patienten optimal empfangen und wie Sie gute Beziehungen herstellen. Die Führung und die optimale Betreuung Ihrer Patienten bedarf eines besonderen kommunikativen Geschicks. In Stresssituationen und hektischen Momenten gelingt das jedoch nicht immer. Inhaltliche Schwerpunkte: Sicherheit in Führung und Betreuung von Patienten Die Praxis – Der erste Eindruck ist entscheidend Erfolgreich Beziehungen aufbauen und die Atmosphäre positiv beeinflussen Kommunikationsregeln für den Patientenempfang. Wie Sie durch erfolgreiche Kommunikation Patienten sicher führen und leiten Was man meint, wie man es sagt - und was davon wirklich verstanden wird „Wer fragt – der führt“ – Fragetechnik optimal einsetzen Aktiv zuhören und patientenorientiert argumentieren. Sie lernen, wie Sie mit Hilfe einiger leicht erlernbarer Regeln auch in schwierigen Situationen freundlich und sicher handeln. Termin: Kurszeiten: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 30.11.2016 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr Ulrich Losch Ärztehaus Wilhelmshaven, Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven 65 Euro pro Teilnehmer 15 Teilnehmer Manuela Alts, Anja Hölzel Bezirksstelle Wilhelmshaven der Ärztekammer Niedersachsen Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven Tel.: 04421/75585-0 Fax: 04421/75585-29 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 1 9 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 MEDIZINISCH-FACHLICHE FORTBILDUNG Impfassistenz (40 Stunden) Hinweis: Diese Fortbildung ist für jede/n MFA zugänglich. Für MFA, die die Fortbildung zur / zum FachwirtIn für ambulante medizinische Versorgung anstreben, ist dieser Kurs ein Wahlmodul. Die Fortbildung steht in der Tradition der von Herrn Prof. Dr. Windorfer ins Leben gerufenen ImpfKurse für medizinisches Assistenzpersonal und wird in Zusammenarbeit der Ärztekammer mit dem Niedersächsischen Landesgesundheitsamt durchgeführt. Nach bestandener Abschlussprüfung erhält jeder Teilnehmer ein Zertifkat der Ärztekammer Niedersachsen. Inhaltliche Schwerpunkte: Geschichte des Impfens Rechtliche Grundlagen Immunologie / Impfstoffe STIKO-Empfehlungen Reisemedizin Expositionsschutz Impfstoffe Impfmanagement Nebenwirkungen / mögl. Komplikationen Haftung Impfungen bei Risikopersonen Impfen bei Säuglingen und Kindern Impfungen bei Erwachsenen Abrechnungsgrundlagen bei GBA Vorgaben Informationsangebote im Internet Grundlagen der Kommunikation Umgang mit Impfskeptikern Termin: Kurszeiten: 22. – 25.02.2016 + 01.03.2016 – Prüfung 03.03.2016, 10.00 Uhr jeweils 09.00 – 18.00 Uhr Informationen zu dieser Fortbildung erhalten Sie unter Telefonnummer 0511 / 380 – 2198. M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 0 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Praxiskurs für Auszubildende Sie erlernen einen medizinischen Assistenz- bzw. Pflegeberuf? Sie möchten Ihre praktischen Kenntnisse der periphervenösen Punktion festigen? Unser Seminar ermöglicht Ihnen das praktische Training an unseren speziellen Trainingssimulatoren. Hierzu zählt auch ein spezieller realitätsnaher Trainingsarm. Mit ihm können schwierige Blutentnahmesituationen dargestellt werden, was den potentiellen Lernerfolg erhöht. Sie erreichen folgende Ziele - Sie erlernen den praktischen Umgang mit den gängigen Punktionssystemen - Sie führen praktische Übungen am Trainingssimulator durch und erlangen somit mehr Selbstsicherheit bei der Blutentnahme. Seminarinhalte: - Praktische Übungen zur Vorbereitung und Durchführung von Blutentnahmen - Praktische Übungen am realitätsnahen Trainingssimulator mit möglichem „Wegrollen“ der Gefäße, schwierigem Ertasten etc. Zielgruppe/Auszubildende in folgenden Fachrichtungen: - Medizinische Fachangestellte/innen, Examinierte Altenpfleger/innen, Gesundheitskrankenpfleger/innen, Medizinische Fachkräfte mit Punktionstätigkeiten Termine: Kurszeiten: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 02. März und 16. November 2016 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr Daniel Freitag Ärztehaus Wilhelmshaven, Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven 65 Euro pro Teilnehmer 10 Teilnehmer Frau Alts/Frau Hölzel Bezirksstelle Wilhelmshaven der Ärztekammer Niedersachsen Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven Tel.: 04421/75585-0 Fax: 04421/75585-29 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 1 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Der Palliativpatient in der Praxis Wissenswertes für die Medizinische Fachangestellte in der Hausarztpraxis. Was ist zu beachten, was ist sinnvoll? Inhaltliche Schwerpunkte: Umgang mit Palliativpatienten Formular 63 Aufgaben der SAPV Kontakte und Anbieter in Ostfriesland Kooperation Hausarzt / Umfeld Einweisung ins Krankenhaus / auf die Palliativstation Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 17. August 2016 von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr Dr. med. Take-W. Hülsebus, Leitender Arzt Palliativmedizin der Ubbo-Emmius-Klinik gGmbH Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 20 Euro pro Teilnehmer 25 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 2 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 PRÜFUNGSVORBEREITUNGSKURSE Prüfungsvorbereitung Wirtschafts- und Sozialkunde Inhaltliche Schwerpunkte: Vorbereitung auf die schriftliche Abschlussprüfung für den Prüfungsbereich Wirtschafts- und Sozialkunde . Termin: Mittwoch, 03. Februar 2016 Kurszeiten: 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr Dozent/in: Ulrich Losch Ort: ÄKN, Bezirksstelle Wilhelmshaven Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven Kosten: 45 Euro pro Teilnehmer Teilnehmer: 15 Teilnehmer Anmeldung: Frau Alts/Frau Hölzel Bezirksstelle Wilhelmshaven der Ärztekammer Niedersachsen Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven Tel.: 04421/75585-0 Fax: 04421/75585-29 E-Mail: [email protected] Vorbereitung auf die praktische Abschlussprüfung Termin: Kurszeiten: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Mittwoch, 11. Mai 2016 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr Ulrich Losch Ärztekammer Niedersachsen, Bezirksstelle Wilhelmshaven Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven 45 Euro pro Teilnehmer 15 Teilnehmer Frau Alts/Frau Hölzel Bezirksstelle Wilhelmshaven der Ärztekammer Niedersachsen Kirchreihe 17, 26384 Wilhelmshaven Tel.: 04421/75585-0 Fax: 04421/75585-29 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 3 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Wundversorgung / kleine Chirurgie einschließlich Hygienegrundlagen In diesem Kurs werden die Kenntnisse in der Praxis trainiert. Jeder Kursteilnehmer erhält hier die Möglichkeit, selbstständig die Tätigkeiten zu den angebotenen Kursinhalten unter fachkundiger Anleitung gemäß Ausbildungsrahmenplan für die Berufsbildung zur /zum Medizinischen Fachangestellten zu üben und Fertigkeiten zu erlangen. Inhaltliche Schwerpunkte: Wundversorgung Kleine Chirurgie einschließlich Hygienegrundlagen Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Freitag, 29. April 2016 von 15.00 bis 18.00 Uhr Dipl. Hdl. Doris Stehle, Friedeburg Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 40 Euro pro Teilnehmer 13 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 4 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Blutentnahme, Laboruntersuchungen einschließlich Hygienegrundlagen In diesem Kurs werden die Kenntnisse in der Praxis trainiert. Jeder Kursteilnehmer erhält hier die Möglichkeit, selbstständig die Tätigkeiten zu den angebotenen Kursinhalten unter fachkundiger Anleitung gemäß Ausbildungsrahmenplan für die Berufsbildung zur /zum Medizinischen Fachangestellten zu üben und Fertigkeiten zu erlangen. Inhaltliche Schwerpunkte: Blutentnahme Laboruntersuchungen einschließlich Hygienegrundlagen Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Freitag, 13. Mai 2016 von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr Dipl. Hdl. Doris Stehle, Friedeburg Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 40 Euro pro Teilnehmer 13 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 5 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Injektionen, Infusionen einschließlich Hygienegrundlagen In diesem Kurs werden die Kenntnisse in der Praxis trainiert. Jeder Kursteilnehmer erhält hier die Möglichkeit, selbstständig die Tätigkeiten zu den angebotenen Kursinhalten unter fachkundiger Anleitung gemäß Ausbildungsrahmenplan für die Berufsbildung zur /zum Medizinischen Fachangestellten zu üben und Fertigkeiten zu erlangen. Inhaltliche Schwerpunkte: Injektionen Infusionen einschließlich Hygienegrundlagen Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Freitag, 20. Mai 2016 von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr Dipl. Hdl. Doris Stehle, Friedeburg Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 40 Euro pro Teilnehmer 13 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 6 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 EKG, Blutdruck und Pulsmessung In diesem Kurs werden die Kenntnisse in der Praxis trainiert. Jeder Kursteilnehmer erhält hier die Möglichkeit, selbstständig die Tätigkeiten zu den angebotenen Kursinhalten unter fachkundiger Anleitung gemäß Ausbildungsrahmenplan für die Berufsbildung zur /zum Medizinischen Fachangestellten zu üben und Fertigkeiten zu erlangen. Inhaltliche Schwerpunkte: EKG Blutdruck Pulsmessung Termin: Dozent/in: Ort: Kosten: Teilnehmer: Anmeldung: Freitag, 27. Mai 2016 von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr Dipl. Hdl. Doris Stehle, Friedeburg Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich 40 Euro pro Teilnehmer 13 Teilnehmer Theda de Boer Bezirksstelle Aurich der Ärztekammer Niedersachsen Kirchstraße 7 – 13, 26603 Aurich Tel.: 04941/6051320 Fax: 04941/6051329 E-Mail: [email protected] M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 7 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Ärztekammer Niedersachsen für Fortbildungs- und Seminarveranstaltungen § 1 Geltungsbereich 1. 2. Die Ärztekammer Niedersachsen (nachfolgend „Veranstalterin“ genannt) führt Fortbildungs- und Seminarveranstaltungen durch. Alle Angebote der Veranstalterin richten sich an Ärzte1, Angehörige medizinischer Fachberufe sowie Angehörige anderer Berufsgruppen (nachfolgend „Teilnehmer“ genannt). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Teilnehmer und der Veranstalterin, für die von dieser angebotenen Fortbildungs- und Seminarveranstaltungen. Sie werden mit Vertragsschluss Bestandteil des Vertrages zwischen der Veranstalterin und dem Teilnehmer. 3. § 2 Anmeldung 1. 2. 3. 4. 5. 6. Alle Veranstaltungsangebote der Veranstalterin sind freibleibend. Die Anmeldung ist ein Vertragsangebot an die Veranstalterin. Der Anmeldende hat dabei alle zur Vertragsabwicklung erforderlichen Angaben zu machen. Soweit für die Teilnahme an einer Veranstaltung bestimmte Zugangsvoraussetzungen vorliegen, sind die notwendigen Nachweise mit der Anmeldung vorzulegen. Geschieht dies nicht, kann eine Teilnahme an der Veranstaltung nicht erfolgen. Der Vertrag kommt durch Annahmeerklärung (schriftliche Anmeldebestätigung) der Veranstalterin zustande. Soweit eine Anmeldung so kurzfristig erfolgt, dass eine schriftliche Anmeldebestätigung nicht mehr versendet werden kann, gilt der Vertrag als geschlossen, wenn die Anmeldung zur Veranstaltung gegenüber dem Teilnehmer in anderer geeigneter Weise bestätigt wird. Die Anmeldung kann sowohl schriftlich mit dem Formular der Veranstalterin als auch über das Online-Portal der Veranstalterin erfolgen. Mit Abschluss des Vertrages werden vertragliche Rechte und Pflichten zwischen der Veranstalterin und dem Anmeldenden begründet. Insbesondere erkennt der Teilnehmer diese AGB ausdrücklich an. 7. § 3 Zahlung 1. 2. 3. Das Veranstaltungsentgelt ist der jeweiligen Veranstaltungsinformation zu entnehmen. Die Zahlung des Entgelts kann ausschließlich per Lastschrift erfolgen. Der Teilnehmer erhält von der Veranstalterin mit der Anmeldebestätigung oder in einem gesonderten Schreiben eine Information über das jeweils zu bezahlende Veranstaltungsentgelt sowie den Zeitpunkt der Fälligkeit des Lastschrifteinzugs. Im Fall eines Zahlungsverzugs ist die Veranstalterin berechtigt, den Teilnehmer von der Veranstaltungsteilnahme auszuschließen bzw. die Aushändigung der Teilnahmebescheinigung und/oder des Prüfungszeugnisses bis zur vollständigen Begleichung des Veranstaltungs-entgelts zu verweigern. 4. § 4 Durchführung der Veranstaltung 1. 2. 3. 4. Inhalt und Umfang der Leistungen der Veranstalterin ergeben sich aus dem jeweiligen Veranstaltungsangebot der Veranstalterin. Ein Anspruch darauf, dass eine Veranstaltung durch einen bestimmten Dozenten durchgeführt wird, besteht nicht. Dies gilt selbst dann, wenn die Veranstaltung mit dem Namen eines bestimmten Dozenten angekündigt wurde. Die Veranstalterin trägt dafür Sorge, dass auch der neue Dozent entsprechend qualifiziert ist, die Fortbildungsinhalte in hinreichender Weise zu vermitteln. Die Veranstalterin kann aus sachlichen Gründen Ort und Zeitpunkt der Veranstaltung ändern. Änderungen im Sinne von Nr. 2 und 3 berechtigen den Teilnehmer nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zur Minderung des Veranstaltungsentgelts. Soweit dem Teilnehmer infolge einer Änderung im Sinne nach Nr. 3 die Teilnahme an der Veranstaltung unzumutbar wird, kann eine Kündigung nach § 7 Nr. 6 erfolgen. 1 Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen die männliche Form gewählt, es ist jedoch immer auch die weibliche Form mitgemeint. M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 8 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 § 5 Rücktritt / Kündigung durch die Veranstalterin 1. Die Durchführung einer Veranstaltung zum ausgewiesenen Entgelt erfordert eine sich jeweils aus dem Veranstaltungsangebot ergebene Mindestteilnehmerzahl. Soweit diese Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, kann die Veranstalterin von dem Vertrag zurücktreten. Die Absage erfolgt schriftlich bis spätestens 7 Tage vor dem Veranstaltungsbeginn. Der Teilnehmer erhält von der Veranstalterin - soweit vorhanden - ein alternatives Veranstaltungsangebot. Soweit das Veranstaltungsentgelt bereits eingezogen wurde, wird dieses umgehend erstattet. Weitere Ansprüche des Teilnehmers, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nicht. 2. Soweit eine Veranstaltung aus Gründen, die von der Veranstalterin nicht zu vertreten sind (z.B. wegen höherer Gewalt), ganz oder teilweise nicht durchgeführt werden kann, kann die Veranstalterin von dem Vertrag zurücktreten. In diesem Fall muss der Teilnehmer nur das anteilige Entgelt für bereits durchgeführte bzw. durchführbare Veranstaltungsteile entrichten. Ein überzahltes Entgelt wird umgehend erstattet. 3. Die Veranstalterin kann den Vertrag aus wichtigem Grund (§ 314 Bürgerliches Gesetzbuch) fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere in folgenden Fällen vor: Verstöße gegen die am Veranstaltungsort geltende Hausordnung Ehrverletzungen gegenüber Dozenten und Teilnehmern Störung der Veranstaltung, die dazu führt, dass die Veranstalterin ihre Vertragserfüllung gegenüber den übrigen Teilnehmern nicht mehr wahrnehmen kann und/oder Verhaltensweisen, die zu einer Gefährdung der eigenen Person, anderer Teilnehmer, Dozenten oder Dritter führen. 4. Nach ihrem Ermessen kann die Veranstalterin statt einer Kündigung nach Nr. 3 den Teilnehmer auch von der weiteren Teilnahme an der Veranstaltung ausschließen. 5. Der Anspruch der Veranstalterin auf Zahlung des Veranstaltungsentgelts wird durch eine Kündigung nach Nr. 3 oder einen Teilnahmeausschluss nach Nr. 4 nicht berührt. § 6 Widerrufsrecht des Teilnehmers Falls der Vertrag mit der Veranstalterin unter ausschließlicher Nutzung von Fernkommunikationsmitteln, d.h. online, per E-Mail, Telefon, Telefax oder Briefpost geschlossen wurde, steht dem Teilnehmer, sofern dieser Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, d.h. eine natürliche Person ist und das Rechtsgeschäft weder seiner gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu: >> Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Ärztekammer Niedersachsen Bezirksstelle Wilhelmshaven Kirchreihe 17 26384 Wilhelmshaven E-Mail: [email protected] Fax: 04421/75585-0 Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang. Besondere Hinweise Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben. Ende der Widerrufsbelehrung << M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 2 9 - 2 0 1 6 MFA-Fortbildungskalender 2016 § 7 Kündigung/ Abmeldung durch den Teilnehmer 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Bei einer Kündigung/ Abmeldung bis zu 21 Tage vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn besteht keine Zahlungsverpflichtung. Bei einer Kündigung/ Abmeldung vom 20. bis 8. Tagvor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn sind 50 % des Veranstaltungsentgelts zu bezahlen. Bei einer Kündigung/ Abmeldung ab dem 7. Tag vor dem jeweiligen Veranstaltungsbeginn sind 100 % des Veranstaltungsentgelts zu bezahlen. Soweit der Teilnehmer bei Kündigung/ Abmeldung nachweist, dass die für die Veranstalterin entstandenen Kosten durch die Kündigung/ Abmeldung geringer sind als die unter Nr. 2 und 3 genannten, hat er nur diese geringeren Kosten zu tragen. Bei einer Kündigung/ Abmeldung aus unverschuldeten Gründen (z. B. schwere, längerfristige Erkrankung) ist der Grund der Abmeldung der Veranstalterin glaubhaft nachzuweisen. Die Veranstalterin entscheidet nach Prüfung des Sachverhaltes über die Zahlungsverpflichtung. Erfolgt die Kündigung, da dem Teilnehmer die Teilnahme an der Veranstaltung nach einer organisatorischen Änderung gemäß § 4 Nr. 4 unzumutbar ist, hat der Teilnehmer nur das Entgelt für bereits durchgeführte Veranstaltungsteile zu entrichten. Soweit das Veranstaltungsentgelt bereits eingezogen wurde, wird dieses im Übrigen umgehend erstattet. Die Kündigung/ Abmeldung muss schriftlich erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang bei der Veranstalterin. Telefonische Abmeldungen oder Kündigungen sind nicht möglich. Der Teilnehmer kann sich anstelle einer Kündigung/Abmeldung durch eine Ersatzperson vertreten lassen, sofern diese in ihrer Person die gleichen Voraussetzungen für die Veranstaltung innehat. Die Mitteilung der Vertretung muss schriftlich erfolgen. Im Übrigen führt die Nichtinanspruchnahme einzelner Veranstaltungsstunden weder zu einer Ermäßigung noch zu einer Erstattung des Veranstaltungsentgelts. § 8 Haftung 1. 2. 3. Die Teilnahme an den Veranstaltungen sowie die Nutzung von Räumlichkeiten und Einrichtungen der Veranstalterin erfolgen auf eigene Gefahr. Die Veranstalterin haftet nicht bei Unfällen und für Beschädigungen, Verlust oder Diebstahl, soweit sie diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat. Schadensersatzansprüche des Teilnehmers gegen die Veranstalterin sind ausgeschlossen. Vom Ausschluss ausgenommen sind Fälle, in denen die Veranstalterin vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden trifft. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt sich die Haftung der Veranstalterin auf den Ersatz des nach Art der Veranstaltung vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschadens, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen oder wegen der Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. § 9 Schriftformerfordernis und Schlussbestimmung 1. 2. Ergänzungen oder Änderungen des Vertrages zwischen dem Teilnehmer und der Veranstalterin sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften. M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 3 0 - 2 0 1 6 Telefax 04421/7558529 MFA-Fortbildungskalender 2016 Ärztekammer Niedersachsen Bezirksstelle Wilhelmshaven Kirchreihe 17 26384 Wilhelmshaven Anmeldung Kurstitel Ort Datum Alle Hinweise zu Zahlungsfristen, Widerruf und Stornofristen entnehmen Sie bitte den beiliegenden AGBs. Mir ist bekannt, das der komplette Schriftwechsel (Zusage, Bescheinigung, Quittung) nur an die hier angegebene Adresse erfolgt. Eine Adressänderung kann im Nachhinein nicht vorgenommen werden. Es handelt sich um meine Privatadresse Dienstadresse. (Bitte ankreuzen) wenn Dienstadresse -> Praxisname: Straße: Plz, Ort: Teilnehmer: Name _________________________________ Geb. Datum_____________ Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Ärztekammer Niedersachsen erkenne ich an. Unterschrift Teilnehmer: ______________________________________________________ Einzugsermächtigung: Die Anmeldung ist nur gültig mit Unterschrift und Einzugsermächtigung. Hiermit ermächtige ich die Ärztekammer Niedersachsen die fälligen Teilnahmegebühren für die von mir gewünschten Kurse einzuziehen. Der Einzug soll von folgendem Konto vorgenommen werden . IBAN Kontoinhaber/in Ort, Datum Unterschrift Kontoinhaber/in M F A - F O R T B I L D U N G S K A L E N D E R - 3 1 - 2 0 1 6
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