Arabische Länder in Asien (V.A.E., Saudi-Arabien, Katar, Kuwait) 1) MARKTSTRATEGIE ZIELGRUPPEN ■■ Regionale Schwerpunkte: (Sub)urbaner Wohnraum – Dubai, Abu Dhabi, Kuwait, Riad, Jeddah, Doha ■■ Zielgruppe: Familien, Fokus Frauen (Entscheider), 20–59 Jahre, hohes Bildungsniveau, mittleres bis ■■ hohes Einkommen ZEITRÄUME Zeiträume mit besonders hohem Reisepotenzial: August (Anm.: Ramadan fällt 2015 in den Zeitraum 18. Juni – 16. Juli, wodurch das Reiseverhalten beeinflusst wird.) Ziel ist es, Werbe- und Marketingmaßnahmen unter Berücksichtigung des Buchungsverhaltens so zu setzen, dass in diesen Zeiträumen das vorhandene Gäste potenzial optimal ausgeschöpft werden kann. RELEVANTE MARKENBAUSTEINE Imperiales Erbe, Musik- & Kulturangebot, Kultur des Genusses, Funktionierende Stadt, Balance Stadt/Grünraum 2) BESONDERHEITEN DES MARKTES ■■ Reisen finden überwiegend im Familienverband statt. ■■ Buchungen werden vorwiegend über Reisebüros getätigt. ■■ Sehr kurzfristige Reiseentscheidung und Buchung ■■ Während des Ramadans wird kaum gereist. ■■ Aufhebung der Visapflicht für Emiratis in den SchengenRaum ab 2015 ■■ Visapflicht für Reisende aus Saudi-Arabien, Katar und Kuwait – die Abwicklung hat sich vor allem durch die 2012 eingeführten Visaannahmestellen in Saudi Arabien vereinfacht. ■■ Wichtigste Kriterien für die Wahl des Urlaubszieles: Sicherheit, Sauberkeit, Akzeptanz von muslimischen Traditionen ■■ Themen: Grünes Wien, Entspannung, gemäßigtes Klima, Spaziergänge, Shopping und Romantik ■■ In der Bewerbung müssen bei Bildsprache und Text kulturelle Besonderheiten beachtet werden (No-Go: Alkohol, Schweinefleisch, Nacktheit, Kirchen, …). ■■ Reisende kombinieren Städtetrips oft mit Sommerfrische auf dem Land. ■■ Hoher Serviceanspruch und Flexibilität ist gefragt. ■■ Reisen gilt als Statussymbol. ■■ Hohe Markenaffinität Quelle: Handbuch Märkte und Marktstrategien, Österreich Werbung 2014 3) DIE WICHTIGSTEN ONLINE TRAVEL AGENCIES Buchungen werden immer mehr online getätigt. Laut einer Studie von Google sind hier wichtige Portale: travelocity.co.in, expedia.com, cleartrip.com, travelguru.com, makemytrip.com Quelle: Thinktravel with Google – Arabian Travel Market, 2013 4) DIE WICHTIGSTEN KOOPERATIONSPARTNER Österreich Werbung, Austrian Airlines, Emirates Airlines, NIKI/Etihad Airways, Qatar Airways, Al Tayyar, Al Rais Tours & Holidays, ANTA Travel & Tours, Destinations of the World, DNATA Holidays, ELAF Travel & Tours, Emirates Holidays 5) GEPLANTE AKTIONEN 2015 B2C ■■ Integrierte Werbeaktion (LEUCHTTURM) ■■ B2C VA in Kooperation mit der Österreichischen Botschaft in Riad (April 2015) ■■ Digital Marketing: Suchmaschinenmarketing (ganzjährig mit Themenschwerpunkten) ■■ Digital Marketing: Reiseportalkooperationen (Juni–Juli 2015) MEDIEN ■■ Pressegespräch in Dubai ■■ Gruppenpressefahrt ■■ Individuelle Abwicklung von Medienprojekten B2B ■■ Vienna Experts Club International (VECI) ■■ NEU: Airline Marketing ■■ NEU: B2B VA „Vienna Games“ in Kuwait und Katar (19. – 21. Jänner 2015) ■■ NEU: #LoveVienna Kampagne in Kooperation mit Al Rais Tours & Holidays (Februar–Mai 2015) ■■ Teilnahme an der Marktgruppe „Sommerfrische in Österreich“ der Österreich Werbung ■■ Teilnahme an der Workshop-Serie der Österreich Werbung in Riad, Jeddah, Kuwait, Abu Dhabi und Dubai (15. – 19. Februar 2015) ■■ Teilnahme an der Riad Travel Fair in Riad (14. – 17. April 2015) ■■ Teilnahme am ATM in Dubai (4. – 7. Mai 2015)