Das Programmheft zum diesjährigen Messekongress finden

Mit Unterstützung von
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Die Leitmesse
der Branche
28./29. April 2015
Congress Center Leipzig
Eine Veranstaltung der
D I E R E G U L I E R E R®
AllRisk SchadenManagement AG
GDV DienstleistungsGmbH &Co.KG
GOLD-Aussteller
1
Sehr geehrte Gäste, willkommen zum Kongress der
Versicherungsforen Leipzig!
Unsere 1.000 jährige Stadt ist ein gutes Pflaster für Ihre
Branche: Hier stand die Wiege so bedeutender Versicherer wie der »Barmenia« oder der »ALTE LEIPZIGER«, bis heute unterhalten rund 50 Versicherungsunternehmen Dependancen. Vor diesem Hintergrund freue
ich mich besonders, dass Ihre 2008 von den Versicherungsforen
Leipzig entwickelte Veranstaltung seither nicht nur sehr erfolgreich ist, sondern von der Branche selbst zur »Leitmesse« gekürt
wurde.
Zugleich möchte auch ich Ihnen etwas ‚versichern‘: 2015 ist ein
herausragendes Jahr für Leipzig, begehen wir mit vielen Höhepunkten die 1.000. Wiederkehr unserer Ersterwähnung durch
Bischof Thietmar von Merseburg. Gemeinsam mit den einzigartigen kulturellen, künstlerischen und gastronomischen Offerten, die unsere Stadt ohnehin bietet, verspreche ich Ihnen im
April 2015 einen unvergesslichen Aufenthalt und heiße Sie nochmals herzlich Willkommen!
Burkhard Jung
Oberbürgermeister der Stadt Leipzig
W-LAN
NETZWERK CCL
Passwort
sma2015
Name
sma2015
Sehr geehrte Damen und Herren,
das Schadenmanagement der Assekuranz wird immer professioneller. Steuerungsmechanismen werden erforscht und angewandt, Kumulereignisse brauchen einen fertig bereitliegenden
Notfallplan, der Kampf gegen Versicherungsbetrug rückt in den
öffentlichen Fokus und neue Mobilitätskonzepte ziehen Veränderungen in den Versicherungsprodukten nach sich.
Informieren Sie sich zu diesen und weiteren spannenden Themen, führen Sie die Jahresgespräche mit den Dienstleistern der
Branche und treffen Sie Ihre Kollegen aus anderen Häusern zum
Erfahrungsaustausch. Nutzen Sie die Themenvielfalt der Fachforen zur Weiterbildung bzw. als Diskussionsimpuls und erleben Sie
in unserer Speakers‘ Corner Innovationen und Trends.
Wir wünschen Ihnen für die kommenden zwei Tage informative
Vorträge, spannende Diskussionen und viele neue und interessante Kontakte!
Markus Rosenbaum
Geschäftsführer
Versicherungsforen Leipzig GmbH
Christian Dierks
Leiter Kompetenzteam »Antrag, Vertrag & Schadenmanagement«
Versicherungsforen Leipzig GmbH
INHALT
www.assekuranz-messekongress.de/mks
Folgen Sie den
Themenpfaden
Inhalt
Ebenenplan...............................................................5
EIN THEMA – EINE FARBE – EIN SAAL
Ein breites Themenspektrum erwartet Sie zum Messekongress. Orientieren Sie sich anhand der Farbe eines
Themenpfades im Programm und vor Ort im Congress
Center Leipzig.
Steuerung = Blau
Mobilität = Violett
Sachversicherung = Rot
Klima & Kumul | Betrugsprävention = Gelb
Personenschaden = Grün
Spezialsparten | IT & Prozesse = Grau
Programm | Speakers‘ Corner, 1. Tag .........................6
Abendveranstaltung.................................................10
Shuttle-Service ........................................................11
Programm | Speakers‘ Corner, 2. Tag .......................12
Standplan – Ebene +1 .............................................16
Standplan – Ebene 0 ...............................................17
Ausstellerverzeichnis................................................18
Keynotes ................................................................23
Referenten..............................................................24
Initiative »gut beraten« ...........................................33
Portraits der Medienpartner......................................34
Portraits der Aussteller.............................................38
Zeiten & Ort
28. April – 08.30 Uhr bis 17.30 Uhr
29. April – 09.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Congress Center Leipzig (CCL)
Ansprechpartner
4
Fachlicher Leiter
Gesamtorganisation
Ausstellermesse
Christian Dierks
T +49 172 3698907
Silvana Nenz
T +49 171 6863309
Kathleen Joost
T +49 172 3698964
EBENENPLAN
www.assekuranz-messekongress.de/mks
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Ebene +1 Keynote-Vorträge | Fachforen | Ausstellermesse
Themenpfade
»Klima & Kumul«
»Betrugsprävention«
Messebüro
& Lounge
Saal Gelb | 4
Keynote-Vorträge
Keynote-V
-Vorträge
Vorträge
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Saal Violett
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Ebene 0 Fachforen | Speakers‘ Corner | Ausstellermesse
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5
PROGRAMM, 1. TAG – 28. APRIL 2015
10.30 Uhr – 11.30 Uhr
»Steuerungsnotwendigkeiten und -kennzahlen. Aktives Betrugsmanagement als wesentlicher Erfolgsfaktor für
die Erreichung strategischer Ziele.«
Tim Braasch – Geschäftsführender Gesellschafter, 67rockwell Consulting GmbH
»Mehr Sicherheit im Entscheidungsprozess für ein neues Schadensystem – Welche messbaren Vorteile bringt
der Einsatz eines modernen Schadensystems in der Schadenbearbeitung?«
Jürgen Rohr – Senior Value Consultant, Guidewire Software GmbH
13.45 Uhr – 14.45 Uhr
»Service und Prozesse in der Industrieversicherung –
Im Konflikt zwischen Individualisierung und Standardisierung«
Dr. Peter Albrecht – Claims Manager Deutschland und Central Eastern Europe, ACE European Group Limited
»Der feine Unterschied: Was in der Schadenprüfung wirklich zählt«
Dirk Hartmann – Geschäftsführer, sachcontrol GmbH
11.35 Uhr – 12.35 Uhr
»Clever, digital, transparent – Neue Standards der elektronischen Schadenabwicklung«
Gerhard Witte – Geschäftsführer, Control€xpert GmbH
»Digitalisierung in Schaden – Strategie der AXA-Gruppe«
Ralf Eisenhauer – Leiter Schadenaußendienst, AXA Konzern AG
15.15 Uhr – 16.35 Uhr
»Integrale Sicherheit von Mercedes-Benz – Status Quo und zukünftige Entwicklungen«
Lutz Ristow – Leiter Low Speed Crash Entwicklung, Daimler AG
»Vom assistierten zum automatisierten Fahren – was ist noch zu klären?«
Welf Stankowitz – Referatsleiter Fahrzeugtechnik, Deutscher Verkehrssicherheitsrat
Diskussionsrunde: »Prävention durch Risikomanagement in Kfz-Flotten«
Moderation: Christian Dierks – Leiter Kompetenzteam »Antrag, Vertrag & Schadenmanagement«,
Versicherungsforen Leipzig GmbH | Teilnehmer: Ralph Feldbauer – Abteilungsdirektor, Leitung Fachbereich Firmenkraft, Risikomanagement Flotten, Allianz Versicherungs AG | Gunnar Rutz – Abteilungsleiter Schadenverhütungsmanagement (Prokurist), R+V
Allgemeine Versicherung AG | Timon Schneider – Produktmanager Risk Management, Zurich Gruppe Deutschland | Christos Sakalidis – Head of German Broking Center Motor, AON Versicherungsmakler Deutschland GmbH | Markus Stumpp – Geschäftsleitung,
FleetCompany GmbH | Welf Stankowitz – Referatsleiter Fahrzeugechnik, Deutscher Verkehrssicherheitsrat
11.35 Uhr – 12.35 Uhr
»Profitabilitätssteigerung in der Wohngebäudeversicherung – Neue Ansätze und Techniken
in der Schadenbehebung«
Dr. Rüdiger Hermann – Regional Manager D / A / CH & SEE, CEO, Allianz Handwerker Service
»Zufriedene Kunden mit Aktivkulturen in der Wasserschadenbeseitigung – Natürliche Konzepte zur Umsetzung
der Hygiene nach VdS 3151«
Dipl.-Ing. Birgit Lewandowski – Monty SHK-Systemtechnik GmbH
Andreas Knöbel – Geschäftsführer, SchadenDienst24
15.15 Uhr – 16.15 Uhr
»Identifizierung auffälliger Schadenfälle – auch bei der Regulierung durch den
Versicherungsaußendienst«
Ralf Hüging – Abteilungsleiter Besondere Schadenfälle, Signal IDUNA Gruppe Allgemeine Versicherung AG
Dr. Eberhard Fähnrich – Leiter Claims Management Services, General Reinsurance AG
»Individualität im Claims Management durch den Einsatz modernster Regeltechnologie«
Thomas Ohlemacher – Senior Consultant, Bosch Financial Software GmbH
6
9.00 Uhr – 9.15 Uhr
9.15 Uhr – 10.00 Uhr
Begrüßung und Eröffnung des
Messekongresses »Aktuelle Herausforderungen
im Schadenmanagement und in der Assistance«
»Entwicklungsperspektiven im
Schadenmanagement«
Klaus-Jürgen Heitmann – Mitglied des Vorstands,
HUK-Coburg Versicherungssgruppe
Markus Rosenbaum – Geschäftsführer,
Versicherungsforen Leipzig GmbH
Saal Rot
Saal Blau
Saal Violett
Steuerung
Mobilität
Saal Grün
Sachversicherung
Saal Gelb
Klima & Kumul
Personenschaden
Saal Grau
Spezialsparten
Begrüßung (Saal Blau)
Keynote (Saal Blau)
Fachforum
Fachforum
Messebesuch
Fachforum
Messebesuch
Messebesuch
Messebesuch
Messebesuch
Fachforum
Fachforum
Fachforum
Fachforum
Fachforum
Fachforum
Mittagessen
Mittagessen
Mittagessen
Diskussionsrunde
Fachforum
Messebesuch
Mittagessen
Mittagessen
Fachforum
Mittagessen
Fachforum
Fachforum
Fachforum
Fachforum
Messebesuch
Fachforum
Messebesuch
Messebesuch
Fachforum
Fachforum
Fachforum
Diskussionsrunde
Fachforum
Diskussionsrunde
Messebesuch
Fachforum
Messebesuch
Diskussionsrunde
Keynote (Saal Blau)
Abendveranstaltung
16.45 Uhr – 17.30 Uhr
»Kundenerwartungen an einen Serviceversicherer:
Der Beitrag des Schadenmanagements«
Silke Lautenschläger – Mitglied des Vorstands, ERGO Versicherungsgruppe AG
ab 19.30 Uhr
Abendveranstaltung
im Eventpalast Leipzig
Messebesuch
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13.15 Uhr – 15.00 Uhr
»ZÜRS Public wird zum Kompass. Naturgefahren – Entwicklungen mit der öffentlichen Hand«
Simon Goeden-Eicken – Abteilungsleiter GeoExpertise, VdS Schadenverhütung GmbH
»Nach der Flut ist vor der Flut – Ereignisanalyse Hochwasser im Juni 2013«
Michael Szoenyi – Flood Resilience Specialist, Zurich Insurance Group
Diskussionsrunde: »Prävention gegen Naturkatastrophen«
Moderation: Jens Ringel – Geschäftsführer, Versicherungsforen Leipzig GmbH
Teilnehmer: Hermann-J.Tenhagen – Chefredakteur und Geschäftsführer, Finanztip | Reinhardt Vogt – Ex-Leiter Hochwasserschutzzentrale, Stadtentwässerungsbetriebe Köln AöR | Peter Philipp – Abteilungsdirektor Sach-/ Haftpflicht Schaden (SH), SV Sparkassenversicherung | Simon Goeden-Eicken – Abteilungsleiter GeoExpertise, VdS Schadenverhütung GmbH | Karl Pfeifer – Hauptabteilungsleiter Kraftfahrt-Leistung, Westfälische Provinzial Versicherung AG | Burkhard Henning – Direktor, Landesbetrieb für Hochwasserschutz
und Wasserwirtschaft | Michael Szoenyi – Flood Resilience Specialist, Zurich Insurance Group
11.35 Uhr – 13.05 Uhr
»Workflowsteuerung im Personenschadenmanagement – Wie viel Standardisierung und Digitalisierung
verträgt das Personenschadenmanagement?«
Betina Hähnlein – Stabsstelle Personenschadenmanagement und Schadencontrolling, Verband öffentlicher Versicherer
Birgit Mühlberger – Abteilungsleiterin Kraftfahrt Komplexschadenmanagement, Komplexschadenmanagement, SV SparkassenVersicherung Gebäudeversicherung AG
»Prozessmanagement in der gesetzlichen Unfallversicherung – Optimierung durch IT-unterstützte
Standardisierung der Heilverfahrenssteuerung nach Unfallereignis«
Catharina Meier – Referentin medizinische Rehabilitation, Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik
Udo Keuter – Leiter Informationstechnologie und Projektmanagement, Unfallkasse Post & Telekom
Diskussionsrunde: »Digitalisierung und Standardisierung im Personenschadenmanagement«
Moderation: Dr. Jörg Grüber – Consultant Personenschadenmanagement, Versicherungsforen medi-part GmbH
Teilnehmer: Betina Hähnlein – Stabsstelle Personenschadenmanagement und Schadencontrolling, Verband öffentlicher Versicherer |
Birgit Mühlberger – Abteilungsleiterin Kraftfahrt Komplexschadenmanagement, Komplexschadenmanagement, SV SparkassenVersicherung Gebäudeversicherung AG | Catharina Meier – Referentin medizinische Rehabilitation, Berufsgenossenschaft Handel und
Warenlogistik | Udo Keuter – Leiter Informationstechnologie und Projektmanagement, Unfallkasse Post & Telekom
15.15 Uhr – 16.15 Uhr
»Qualitätsentwicklung der Beratung im Personenschadenmanagement im wissenschaftlichen Kontext«
Dipl. Päd. Martina Pohl – Projekt offener Koordinierungsprozess Qualitätsentwicklung, Universität Heidelberg
Diskussionsrunde: »Qualität zählt! – Der ‚richtige‘ Qualitätsbegriff im Personenschadenmanagement praktisch und wissenschaftlich betrachtet«
Moderation: Dr. Ernst Baumann, Senator h.c. – Geschäftsleitung, AllTroSan GmbH & Co. KG | Teilnehmer: Christiane Schulte-Kögler – Geschäftsführerin, Camas Integration & Consulting GmbH | Tobias Walter – Business Development Director for Continental
Europe, Middle East & Africa (CEMEA), Crawford & Company Int. plc | Holger Zickfeld – Leiter Personengroßschaden, ERGO Versicherung AG | Dipl. Päd. Martina Pohl – Projekt offener Koordinierungsprozess Qualitätsentwicklung, Universität Heidelberg
10.30 Uhr – 11.30 Uhr
»Professionelles Regressmanagement in der Transportversicherung«
Christiane Schumann – Leiterin Transport Schadenmanagement, Marsh GmbH
»Mit ClaimsExcellence zu Neugeschäft beim Versicherer«
Jürgen Binder – ClaimsExcellence Vertriebsleiter, Marsh GmbH
13.15 Uhr – 14.45 Uhr
»Innovatives globales Transportschaden Management«
Thomas Gerlach – Leiter Vertrieb Transport, HDI-Gerling Industrie Versicherung AG
Barbara Ritter – Mitglied der Geschäftsleitung, DEKRA Claims Services GmbH
Harald Schuster – Senior Manager Property, Marine & Engineering, Daimler Insurance Services GmbH
»Bewertung und Management von Schäden durch eine versicherungsverbundene Sachverständigenorganisation – Eine ideale Symbiose von Ingenieurs- und Versicherungswissen«
Dr. Eberhard Wilkes – Geschäftsführer, KRAVAG Umweltschutz und Sicherheitstechnik GmbH (KUSS)
8
Speakers‘ Corner
Ebene 0
Bitte aufklappen
Die neue zentrale Bühne des Messekongresses
»Mobilität erleben: Technische Innovationen Made by PARAVAN«
Andreas Frisch – Geschäftsführer, PARAVAN GmbH
»Auswirkungen von Produktratings auf die Schadenregulierung«
Karin Van de Put, Aktuarin DAV – Leiterin Kompetenzteam »Aktuariat,
Produkt- und Risikomanagement«, Versicherungsforen Leipzig GmbH und
Karsten Düh – Vertriebsleitung, TÜV Saarland Holding GmbH
»Betrugsmustererkennung mit RiskShield 360° – Erfahrungen aus der Praxis«
Dr. Stephanie Friedrich – Solution Managerin Insurance, arvato infoscore GmbH
»Betrugserkennung 2.0«
Frank Moser – Delivery Manager DACH, BAE Systems Applied Intelligence
»AFC Auto Fleet Control GmbH – Der Schadenmanager!«
10.30 Uhr
10 min
10.40 Uhr
20 min
11.00 Uhr
30 min
12.35 Uhr
30 min
14.40 Uhr
30 min
Torben Ramm – Key Account Manager, AFC Auto Fleet Control GmbH
»Erfolgreiches Schadenmanagement beginnt mit einer professionellen Risikoanalyse«
Norbert Lamers – Hauptgeschäftsführer und
André Wohlert – Leitung Produktmanagement, beide Deutsche Makler Akademie (DMA) gGmbH
16.15 Uhr
30 min
Programm
Dienstag, 28. April
2015
9
ABENDVERANSTALTUNG
Impulsvortrag: Urs Meier
www.assekuranz-messekongress.de/mks
Unterhaltung
Unternehmer und Fussballexperte
»Zwischen den Fronten – Entscheiden in Drucksituationen«
DFB-Pokal
Ob als erfolgreicher Geschäftsmann, im Stadion vor über 60.000
Zuschauern, vor Millionen selbsternannter Experten an den Bildschirmen, als Berater der FIFA, der UEFA oder als Kommentator
des ZDF – Urs Meier weiß, was es heißt, tagtäglich mit enormem
Druck umzugehen.
Ab 20.30 Uhr übertragen wir das
DFB-Pokal Halbfinalspiel
Bayern München vs. Borussia Dortmund.
Zu den Besten der Welt gehörend, bewies er in fast 900
Profispielen als Unparteiischer, wie man komplexe Situationen
analysiert und in Sekundenbruchteilen eine Entscheidung fällt.
Er vermittelt und setzt neue Maßstäbe im modernen Management, basierend auf Erfahrung, praktikabler Verknüpfung und
lösungsorientierter Adaption aus dem Profisport und modernen
Management.
Musik
Die Band Aeroplane sorgt mit Rock,
Pop, Funk & Soul für die musikalische
Begleitung des Abends.
Eventpalast Leipzig
Alte Messe (Halle 16)
Puschstraße 10 | 04103 Leipzig
10
SHUTTLE-SERVICE
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Kostenfreier Transfer zur Innenstadt und zur Abendveranstaltung
17.45 Uhr
17.45 Uhr
BUS 1 – 3
BUS 4 – 6
Messehotels
Innenstadt Hotels
NH Leipzig Messe
Sachsenpark Hotel
InterCityHotel Leipzig
Leipzig Marriott Hotel
Seaside Park Hotel
Steigenberger Grandhotel Handelshof
Motel One Leipzig
arcona LIVING BACH14
Radisson Blu Hotel Leipzig
Zusätzlich fahren CARO-Kleinbusse zu den Hotels in der Innenstadt.
19.00 Uhr Abfahrt von den Hotels »NH Leipzig Messe« und »Sachsenpark Hotel« zur Abendveranstaltung im Eventpalast.
19.10 Uhr Abfahrt vom »arcona LIVING BACH14« über »Radisson Blu Hotel Leipzig« zum Eventpalast.
Abfahrt vom »InterCityHotel Leipzig« über »Leipzig Marriott Hotel«, über »Seaside Park Hotel« zum Eventpalast.
Abfahrt »Steigenberger Grandhotel Handelshof« und »Motel One Leipzig« zum Eventpalast.
Rückfahrt zu den Hotels
Ab 22.30 Uhr bis 1.30 Uhr verkehren alle 30 Minuten CARO-Kleinbusse zu den Innenstadt-Hotels und zu den Messehotels.
Um 23.00 Uhr und 0.30 Uhr fährt jeweils ein großer Bus zu allen Innenstadt-Hotels und zu den Messehotels.
Komfortable Anreise zum CCL von den Leipziger Innenstadt-Hotels
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Leipzig-Zentrum
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Mit der Fertigstellung des Leipziger Citytunnels ist die Anreise zum CCL von der Leipziger Innenstadt in 10-15 Minuten möglich. Die
S-Bahnen S1, S2, S5 und S5X verkehren im 10-Minuten-Takt von den Haltestellen »Markt« und »Hauptbahnhof tief« zur Haltestelle
»Leipzig Messe«. Von dieser Station ist es ein Spaziergang von max. 10 Minuten bis zum Eingang des CCL.
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PROGRAMM, 2. TAG – 29. APRIL 2015
10.30 Uhr – 11.30 Uhr
»Kooperation zwischen Vertrieb und Schaden«
Roland Müller – Geschäftsführer, Allianz Rechtsschutz-Service GmbH
»Schadenregulierung durch Agenturen – Wo geht die Reise hin?«
Dr. Harald Neugebauer – Bereichsleiter Schaden, Gothaer Allgemeine Versicherung AG
12.40 Uhr – 13.40 Uhr
»Schadenkostencontrolling im Personenschaden«
Olav Skowronnek – Geschäftsführender Gesellschafter, ACTINEO GmbH
Bernd Wirtz – Abteilungsleiter Kraftfahrt-Schaden, Provinzial Rheinland Versicherung AG
Elmar Meisen – Stellv. Abteilungsleiter Kraftfahrtschaden, DEVK Versicherung
»Effektive Regulierung von Sach-Schäden nach Kumulereignissen durch professionelle Steuerung und
Einbindung einer qualifizierten Sachverständigenorganisation«
Nikolai Rauen – Sales Consultant, Excon Insurance Services GmbH
Olaf Halle – Abteilungsleiter Sach und Regulierer, Öffentliche Versicherung Braunschweig
11.35 Uhr – 12.35 Uhr
»Management und Assistance bei Kfz-Schäden in Europa«
Lukas Piechula – Managing Director, InterEurope AG European Law Service
»Warum Sie Kunden verlieren: Die Customer Journey in der Kfz-Versicherung«
Harald Trautsch – Co-Founder & CEO, Dolphin Technologies GmbH
13.50 Uhr – 14.50 Uhr
»Versicherungsrechtliche Implikationen der Share Economy – Zwischen Rechtsfolgen und Handlungsoptionen«
Rainer Grim – Handlungsbevollmächtigter Produktentwicklung Kraftfahrt/Grundsatzfragen Recht, R+V Versicherung AG
»Anwaltliche Dienstleistung zum Schadenmanagement des Versicherungsunternehmens«
Heinz-Otto Höher – Rechtsanwalt, Bach Langheid Dallmayr
11.35 Uhr – 12.35 Uhr
»Digitalisierung und Schaden – Chancen und Herausforderungen«
Dr. Jochen Tenbieg – Head of Global Claims, Allianz SE
»Mögliche Kosteneinsparungen in der Auslandsreisekrankenversicherung durch professionelles Schadenmanagement – Praxisbeispiel Organisation und Durchführung von Krankenrücktransporten«
Mirja Braeuer – Produktmanagerin Medizin, Deutsche Assistance Service GmbH
Alexander Piwonski – Leiter Vertriebsintensivierung, Union Reiseversicherung AG
13.50 Uhr – 14.50 Uhr
»Prozesssteuerung im Personenschadenmanagement«
Prof. Dr. Wolf Rainer Wendt – Vorsitzender des Vorstandes, Deutsche Gesellschaft für Care und Case Management
Diskussionsrunde: »Wohin führen die Fälle? Zur Problematik der Prozesssteuerung im
Personenschadenmanagement«
Moderation: Dr. Jörg Grüber – Consultant Personenschadenmanagement, Versicherungsforen medi-part GmbH
Teilnehmer: Prof. Dr. Wolf Rainer Wendt – Vorsitzender des Vorstandes, Deutsche Gesellschaft für Care und Case Management |
Hendrik Persson – Geschäftsführer, InReha GmbH | Dr. med. Achim Nolte – Chefarzt und Ärztlicher Direktor, HELIOS Klinik
Geesthacht | Dr. Tanja Henking – Rechtsanwältin, Kanzlei DR. HENKING | Clemens Jakob – Standortarzt in München,
Generali Deutschland Schadenmanagement GmbH
12
9.30 Uhr – 10.15 Uhr
»Herausforderungen im Schadenmanagement - Sach - eines
öffentlich rechtlichen Versicherers«
Thomas Vorholt – Mitglied des Vorstands, VGH Versicherungen
Saal Blau
Saal Violett
Steuerung
Mobilität
Saal Rot
Saal Gelb
Saal Grün
Sachversicherung
Betrugsprävention
Personenschaden
Saal Grau
IT & Prozesse
Keynote (Saal Blau)
Fachforum
Fachforum
Messebesuch
Messebesuch
Fachforum
Messebesuch
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Fachforum
Fachforum
Fachforum
Fachforum
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Mittagessen
Fachforum
Fachforum
Fachforum
Fachforum
Fachforum
Fachforum
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Mittagessen
Fachforum
Fachforum
Fachforum
Mittagessen
Fachforum
Diskussionsrunde
Messebesuch
Fachforum
Messebesuch
Fachforum
Messebesuch
Messebesuch
Abschlussdiskussion (Saal Blau)
15.00 Uhr – 15.30 Uhr
»Abschlussdiskussion & Ziehung der Gewinner der Umfrage«
Moderation: Markus Rosenbaum – Geschäftsführer, Versicherungsforen Leipzig GmbH
Messebesuch
Mittagessen
Fachforum
Mittagessen
Fachforum
Diskussionsrunde
Fachforum
Mittagessen
Messebesuch
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10.30 Uhr – 11.30 Uhr
»Effizientes Betrugsmanagement – Aktuelle und zukünftige Herausforderungen«
Paul Kühne – Leiter Spezialdienst - Geschäftsbereich Schaden, Zurich Versicherungs-Gesellschaft AG
»Betrugsbearbeitung – Ein Widerspruch zu einer kundenorientierten Schadenregulierung?«
Peter Fuck – Bereichsleiter Haftpflicht-, Unfall-, Kraftfahrt-Schaden, ERGO Versicherungsgruppe AG
12.40 Uhr – 14.40 Uhr
»Ganzheitliche Missbrauchserkennung – Neues aus dem Labor«
Henrik Becker – Manager Center of Excellence Fraud and Financial Crimes, SAS Institute GmbH
»Schutz unserer Versichertengemeinschaft – Den Schwarzen Schafen auf der Spur«
Claudia Hammerschmidt – Leitung Abteilung Schaden Komposit SHUK, Württembergische Versicherung AG
»Betrugsbekämpfung – Mehr als nur der Einsatz von Software – Ein Praxisbericht«
Günter Selentin – Leiter Sonderschaden Sach, Versicherungskammer Bayern
Diskussionsrunde: »Betrugsprävention zwischen Kundenorientierung und Effektivität«
Moderation: Tim Braasch – Geschäftsführender Gesellschafter, 67rockwell Consulting GmbH | Teilnehmer: Henrik Becker –
Manager Center of Excellence Fraud and Financial Crimes, SAS Institute GmbH | Paul Kühne – Leiter Spezialdienst - Geschäftsbereich
Schaden, Zurich Versicherungs-Gesellschaft AG | Günter Selentin – Leiter Sonderschaden Sach, Versicherungskammer Bayern |
Claudia Hammerschmidt – Leitung Abteilung Schaden Komposit SHUK, Württembergische Versicherung AG | Peter Fuck –
Bereichsleiter Haftpflicht-, Unfall-, Kraftfahrt-Schaden, ERGO Versicherungsgruppe AG
11.35 Uhr – 12.35 Uhr
»Mobilisieren Sie die Regulierungsprozesse – Gebäudeschäden vor Ort erfassen und mit aktuellen
Preisen kalkulieren«
Michael Rodenberg – Leiter Sachschaden, Eucon GmbH
»Kundenorientierte Schadenkorrespondenz – Unverzichtbar auch in Zeiten von Telefonie und
digitaler Kommunikation«
Frank Manekeller – Leiter HUS-Schaden, HDI-Gerling Firmen und Privat Versicherung AG
13.50 Uhr – 14.50 Uhr
»Digitalisierung im Schadenmanagement«
Vincent Wolff-Marting – Leiter Kompetenzteam »Informationstechnologie«, Versicherungsforen Leipzig GmbH
10.30 Uhr – 11.30 Uhr
»Prozessoptimierung im Schadenmanagement durch Integration einer Mobility Lösung«
Tim-Christoph Hahn – Technical Consultant, Heidelberg Mobil International GmbH
Martin Weßling – Leiter Informationstechnik, Vereinigte Hagelversicherung VVaG
»Automatisch mit System«
Tom Roels – Director Payments & Managed Bank Connectivity, SunGard Systeme GmbH
Volker Kuth – Principal, SunGard Systeme GmbH
12.40 Uhr – 13.40 Uhr
»Prozessoptimierung bis zur Vollautomatisierung: Schadenbearbeitung mit selbstlernenden Algorithmen«
Oliver Hehlert – Senior Consultant, adesso AG
Soeren Henniges – Geschäftsführer, RSS Rechtsschutz Service GmbH
»Spartenübergreifendes Dienstleistungsmanagement bei der Zurich Versicherung. Mit Business Process
Management (BPM) Software Schadenaufwendungen reduzieren und Servicequalität erhöhen.«
Dirk Weingärtner – Bereichsleiter Versicherungswirtschaft, SoftProject GmbH
Maik Gillen – Vendor Manager, Zurich Gruppe Deutschland
14
Speakers‘ Corner
Ebene 0
Bitte aufklappen
Die neue zentrale Bühne des Messekongresses
»Kooperation zwischen Versicherern und Dienstleistern:
Wichtig, aber noch nicht reif. Umfrage Teil 2«
Christian Dierks – Leiter Kompetenzteam »Antrag, Vertrag & Schadenmanagement«,
Versicherungsforen Leipzig GmbH
»Invaliditäts- und Honorarrechner: Neue Tools zur Effizienzsteigerung in der
Unfallversicherung«
Dr. Jörg Grüber – Consultant Personenschadenmanagement, Versicherungsforen medi-part GmbH
»Neue Wege in der Nachwuchsgewinnung gehen – Duales Studium ‚Risikound Schadenmanagement‘«
Prof. Marion Eltzsch – Leiterin des Studienganges Finanzwirtschaft-Versicherung,
Berufsakademie Sachsen - Staatliche Studienakademie Dresden
»Schadenmanagement von Schadenengel«
10.35 Uhr
20 min
11.00 Uhr
20 min
11.30 Uhr
30 min
12.20 Uhr
15 min
Markus Unkhoff – CMO und Co-Founder, Schadenengel.de
»ekoio – Your car in your pocket«
Thomas Kuwatsch – Business Development, ekoio UG (haftungsbeschränkt)
»Crowdsourced Innovation – Mit Kunden gemeinsam Produkte und Prozesse entwickeln«
Antje Gellert – Leiterin Trendforschung und Innovationsmanagement, hammurabi – Eine Marke der
Versicherungsforen Leipzig GmbH
12.40 Uhr
15 min
13.00 Uhr
15 min
Programm
Mittwoch, 29. April
2015
15
STANDPLAN – EBENE +1
www.assekuranz-messekongress.de/mks
Saal Gelb
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»Klima & Kumul«
»Betrugsprävention«
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Saa Bla
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Messebüro & Lounge
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Keynote
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41
42
43
44
3C Deutschland GmbH ....................................................... 22
Innovation Group AG ......................................................... 31
adesso AG ....................................................................... 33
InReha GmbH - Partner für neue Ziele ................................ 13
Allianz Handwerker Services GmbH .................................... 56
junited AUTOGLAS............................................................. 15
ass-ass GmbH .................................................................... 5
Locatec Ortungstechnik GmbH ........................................... 49
A.T.U Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG ............................... 8
MBS Maier Brand & Wasser Schadenmanagement GmbH ....... 4
Audatex Deutschland GmbH ................................................ 3
MeteoGroup Deutschland GmbH ........................................ 28
BSV Dienstleistungs-GmbH ................................................ 18
Monty SHK-Systemtechnik GmbH........................................ 51
Camas Integration & Consulting GmbH ............................... 17
PARAVAN GmbH ................................................................ 27
carexpert KFZ-Sachverständigen GmbH............................... 20
Pinguin-System GmbH ....................................................... 19
CARO Autovermietung GmbH ............................................. 43
PKConcept GmbH .............................................................. 35
ClaimsControlling GmbH .................................................... 41
Pöppinghaus und Wenner Trocknungs-Service GmbH ........... 29
Consense GmbH ............................................................... 10
POS Schadenmanagement ................................................. 48
Control€xpert GmbH .......................................................... 23
Provalutas ........................................................................ 32
Crawford & Company (Deutschland) GmbH ......................... 30
rehacare GmbH ................................................................. 24
DAT GROUP Deutsche Automobil Treuhand GmbH ............... 12
RepairConcepts Gruppe ..................................................... 53
DMS-Deutschland GmbH .................................................... 21
sachcontrol GmbH .............................................................. 6
Europcar Autovermietung GmbH ........................................ 39
SchadenDienst24 ............................................................ 37
EWC Weather Consult GmbH.............................................. 25
Schadenmeile ..................................................................... 9
EXCON Insurance Services GmbH ....................................... 26
SCHUFA Holding AG ......................................................... 54
expira GmbH .................................................................... 44
Schweitzer Gruppe GmbH .................................................. 47
faircheck Schadenservice Deutschland GmbH ..................... 38
SoftProject GmbH ............................................................. 45
FRISS | fraud, risk & compliance ........................................ 16
Sprint Sanierung GmbH ..................................................... 34
FSP Schaden- und Wertgutachterdienst GmbH .................... 11
SV-Büro Schweda ............................................................. 46
FTS Preischel GmbH .......................................................... 55
Versicherungsforen Leipzig GmbH......................................... 1
GDV Dienstleistungs-GmbH & Co. KG .................................. 52
Versicherungsforen medi-part GmbH .................................... 1
GfK Retail and Technology GmbH ....................................... 58
VmBW Schadenservice GmbH ............................................ 57
Guidewire Software GmbH ................................................... 2
Wintec AG ........................................................................ 36
IcamSystems GmbH .......................................................... 40
ihs network GmbH............................................................. 42
Buffet ................................................................................. B
Ingenieurbüro Tobias Ritzer GmbH ..................................... 14
Getränke ............................................................................G
16
STANDPLAN – EBENE 0
www.assekuranz-messekongress.de/mks
B
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Saal Grün
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86
ACTINEO GmbH .................................................................83
MD Medicus Holding GmbH ................................................103
AlltroSan Baumann +
Lorenz Trocknungsservice GmbH & Co. KG ............................71
Moser GmbH & Co. KG.......................................................106
AMOVA-Services GmbH ........................................................66
POLYGONVATRO GmbH .......................................................76
ARTUS Gesellschaft für Brand- und
Wasserschadensanierung mbH ...........................................107
Property€xpert GmbH ..........................................................75
Pfeifer GmbH ....................................................................104
Bautrocknung Schmittgall GmbH ..........................................82
Rainbow International Systemzentrale
Deutschland GmbH..............................................................87
BELFOR Deutschland GmbH .................................................73
RAPID Wasserschadensanierung GmbH ................................61
Berufsakademie Sachsen –
Staatliche Studienakademie Dresden ....................................70
RecoSan GmbH ...................................................................91
Bosch Financial Software GmbH ...........................................96
CARGLASS GmbH ................................................................84
Catastrophe Solutions International GmbH ............................67
Combi-Connect GmbH ........................................................97
Corroventa Entfeuchtung GmbH .........................................101
Dellfix Solutions GmbH ........................................................90
Dent Wizard GmbH..............................................................88
Deutsche Assistance ............................................................65
DIE REGULIERER AllRisk SchadenManagement AG ................62
Dolphin Technologies ...........................................................99
e.Consult® AG ....................................................................94
Enterprise Autovermietung Deutschland GmbH ......................86
Eucon GmbH.....................................................................105
EUROMASTER GmbH ...........................................................93
Hagelschaden Zentrum Deutschland GmbH ........................100
Hagelschaden-Centrum Douteil GmbH .................................69
Heidelberg Mobil International GmbH ...................................63
Reha Assist Deutschland GmbH ............................................64
Rolfina GmbH .....................................................................68
Scheiben-Doktor | Carlofon GmbH ........................................60
Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG ...................................80
Speidel System Trocknung GmbH ........................................59
SSH-GmbH .........................................................................85
STP Sachverständigen GmbH ...............................................89
Strobl-Service .....................................................................72
SunGard Systeme GmbH ......................................................81
svt Brandsanierung GmbH .................................................102
TÜV Rheinland Schaden- und Wertgutachten GmbH .............66
VdS Schadenverhütung GmbH..............................................98
webesan GmbH ..................................................................78
Buffet .................................................................................. B
Getränke ............................................................................. G
Messebüro .........................................................................MB
Kanzlei am Deich .................................................................95
Kriminaltechnisches Prüflabor Göth
Sachverständigenbüro GmbH .............................................108
KS Partnersystem GmbH ......................................................92
17
AUSSTELLERVERZEICHNIS
3C Deutschland GmbH
Ansprechpartner: Benedikt Kantus
T +49 7131 797866313
I www.3c-d.de
Audatex Deutschland GmbH
22
67rockwell Consulting GmbH
Ansprechpartner: Andreas Schmeichel
T +49 961 3065772
I www.atu.de
ACTINEO GmbH
83
33
Ansprechpartner: Dirk Seliger
T +49 172 1632097
I www.belfor.de
Allianz Handwerker
Services GmbH
®
56
71
AMOVA-Services GmbH
Ansprechpartner: Rene Franke
T +49 234 95087381
I www.AMOVA-Services.de
66
107
Ansprechpartner: Dr. Stephanie Friedrich
T +49 7221 50401686
I www.finance.arvato.com
70
Bosch Financial Software GmbH
Ansprechpartner: Thomas Ohlemacher
T +49 7545 202344
I www.bosch-fs.de
Ansprechpartner: Ralf Kilian
T +49 6081 447000
I www.bsv-handwerkerservice.de
96
18
Camas Integration & Consulting
GmbH
Ansprechpartner: Christiane Schulte-Kögler
T +49 163 2042690
I www.camas-integration.de
Ansprechpartner: Michael Kauß
T +49 6123 9777210
I www.carexpert.de
ass-ass GmbH
18
Ansprechpartner: Prof. Marion Eltzsch
T +49 351 44722621
I www.ba-dresden.de
17
carexpert KFZ-Sachverständigen
GmbH
arvato infoscore GmbH
Ansprechpartner: Andreas Lietz
T +49 175 1980455
I www.ass-ass.de
73
BSV Dienstleistungs-GmbH
ARTUS Gesellschaft für Brand- und
Wasserschadensanierung mbH
Ansprechpartner: Josef Bölle
T +49 171 6918898
I www.artus-sanierung.de
82
Berufsakademie Sachsen – Staatliche Studienakademie Dresden
AlltroSan Baumann + Lorenz
Trocknungsservice GmbH & Co. KG
Ansprechpartner: Thomas Stawinoga
T +49 151 17136124
I www.alltrosan.de
Ansprechpartner: Benjamin Schmittgall
T +49 341 904140
I www.bautrocknung.com
BELFOR Deutschland GmbH
Ansprechpartner: Torben Ramm
T +49 40 796860192
I www.autofleetcontrol.de
Alles. Trocken. Saniert.
Ansprechpartner: Patrick Steinmetz
T +49 151 64313215
I www.baesystems.com/ai
Bautrocknung Schmittgall GmbH
AFC Auto Fleet Control GmbH
Ansprechpartner: Gregor Schade
T +49 89 517191106
I www.allianz-services.de
8
BAE Systems Applied Intelligence
adesso AG
Ansprechpartner: Oliver Hehlert
T +49 231 70007000
I www.adesso.de
3
A.T.U Auto-Teile-Unger
GmbH & Co. KG
Ansprechpartner: Tim Braasch
T +49 40 809003700
I www.67rockwell.de
Ansprechpartner: Olav Skowronnek
T +49 2236 480031100
I www.actineo.de
Ansprechpartner: Frank Hillen
T +49 160 7180309
I www.audatex.de
20
CARGLASS GmbH
5
Ansprechpartner: Klaus Müller
T +49 2236 96206971
I www.carglass.de
84
www.assekuranz-messekongress.de/mks
CARO Autovermietung GmbH
Ansprechpartner: Uta Krüger
T +49 421 3385181
I www.caro.info
Dent Wizard GmbH
43
Catastrophe Solutions
International GmbH
Ansprechpartner: Michael Grebe
T +49 152 29400703
I www.getcsi.com
Ansprechpartner: Anita Salmingkeit
T +49 211 5295764
I www.deutsche-assistance.de
67
41
97
10
23
101
30
99
Ansprechpartner: Dominik Bach
T +49 681 9508280
I www.e-consult.de
94
Ansprechpartner: Philipp Stroehla
T +49 173 2090726
I www.ekoio.com
Ansprechpartner: Wolfgang Knauf
T +49 171 3379121
I www.enterprise.de
86
Eucon GmbH
Ansprechpartner: Michael Rodenberg
T +49 251 14496280
I www.eucon.com
12
105
EUROMASTER GmbH
DBK Technitherm Limited
Ansprechpartner: Hans-Peter Knierim
T +49 151 59047513
I www.euromaster.de
Ansprechpartner: Norbert Reiling
E [email protected]
I www.dbk-group.de
93
Europcar Autovermietung GmbH
Dellfix Solutions GmbH
Ansprechpartner: Pascal Spiegler
T +49 821 420850818
I www.dellfix-solutions.de
Ansprechpartner: Jörg Rohnke
T +49 171 5455233
I www.dolphin-technologies.com
Enterprise Autovermietung
Deutschland GmbH
DAT GROUP Deutsche Automobil
Treuhand GmbH
Ansprechpartner: Ulrich Heidester
T +49 171 3753436
I www.dat.de
21
Ekoio - smart Telematics
Crawford & Company
(Deutschland) GmbH
Ansprechpartner: Manfred Garreis
T +49 211 95456103
I www.crawford-claims.de
Ansprechpartner: Axel Schmitz
T +49 208 6569630
I www.dms-germany.de
e.Consult® AG
Corroventa Entfeuchtung GmbH
Ansprechpartner: Richard Zinken
T +49 2154 884090
I www.corroventa.de
62
Dolphin Technologies
Control€xpert GmbH
Ansprechpartner: Jennifer Adler
T +49 2173 84984633
I www.controlexpert.com
Ansprechpartner: Michael Schneider
T +49 172 8615980
I www.dieregulierer.de
DMS-Deutschland GmbH
Consense GmbH
Ansprechpartner: Rainer Hansen
T +49 2421 9521240
I www.consense-as.de
65
DIE REGULIERER AllRisk
SchadenManagement AG
Combi-Connect GmbH
Ansprechpartner: Sebastian Grimm
T +49 7195 9292293
I www.combi-connect.de
88
Deutsche Assistance
ClaimsControlling GmbH
Ansprechpartner: Frank Hoffmann
T +49 341 9897440
I www.claimscontrolling.de
Ansprechpartner: Haiko Eichhorn
T +49 162 2780660
I www.dentwizard.de
Ansprechpartner: Arno Wolf
T +49 221 96460433
I www.europcar.de
90
39
19
AUSSTELLERVERZEICHNIS
EWC Weather Consult GmbH
Hans Sasserath GmbH & Co. KG
Ansprechpartner: Hans Dieter May
T +49 7141 2987346
I www.weather-consult.com
Ansprechpartner: Mario Besseling
T +49 151 17 40 33 35
I www.syr.de
25
EXCON Insurance Services GmbH
Ansprechpartner: Martin Paetow
T +49 6102 7389752
I www.excon.com
Heidelberg Mobil International
GmbH
Ansprechpartner: Tatjana Rudi
T +49 6227 3847840
I www.mobile-insurance-suite.com
26
expira GmbH
IcamSystems GmbH
Ansprechpartner: Hanno Schmidt
T +49 571 40430281
I www.expira.de
Ansprechpartner: Frank Hoffmann
T +49 341 989990
I www.icamsystems.de
44
faircheck Schadenservice
Deutschland GmbH
Ansprechpartner: Ulf Eisoldt
T +49 341 303267820
I www.claimscontrol.de
38
FRISS | fraud, risk & compliance
Ansprechpartner: Nicola Virzi
T +49 170 2954275
I www.friss.eu/de
Ansprechpartner: Sabine Brücher
T +49 9122 1888132
I www.wasserschaden-leckortung.de
16
Ansprechpartner: Ulrike Thumm
T +49 711 664901151
I www.innovation-group.com/de
11
Ansprechpartner: Ralf Preischel
T +49 2842 921510
I www.ftspreischel.de
Ansprechpartner: Hendrik Persson
T +49 40 72004082
I www.inreha.net
55
GDV DienstleistungsGmbH & Co. KG
Ansprechpartner: Ralf Koeppe
T +49 221 50295300
I www.junited.de
52
15
Kanzlei am Deich
GfK Retail and Technology GmbH
Kanzlei am Deich
Ansprechpartner: Frank Turau
T +49 40 66863130
E [email protected]
58
95
Kriminaltechnisches Prüflabor Göth
Sachverständigenbüro GmbH
Guidewire Software GmbH
2
Hagelschaden Zentrum
Deutschland GmbH
Ansprechpartner: Manfred Göth
T +49 2651 700700
I www.goeth.com
108
KS Partnersystem GmbH
Ansprechpartner: Gerhard Steinko
T +49 7223 9515800
I www.ksautoglas.de
100
92
Locatec Ortungstechnik GmbH
Hagelschaden-Centrum
Douteil GmbH
20
13
junited AUTOGLAS
Ansprechpartner: Lars van der Vorst
T +49 40 334493101
I www.gdv-dl.de
Ansprechpartner: Ina Stalidzane
T +49 151 11991713
I www.douteil.de
31
InReha GmbH Partner für neue Ziele
FTS Preischel GmbH
Ansprechpartner: Lars Rottmann
T +49 5451 5439471
I www.hz-deutschland.de
14
Innovation Group AG
Ansprechpartner: Stephanie Michalek
T +49 3327 599865
I www.fsp.de
Ansprechpartner: Judith Neumann
T +49 89 45835460
I www.guidewire.de
42
Ingenieurbüro Tobias Ritzer GmbH
FSP Schaden- und
Wertgutachterdienst GmbH
Ansprechpartner: Oliver Kohlbauer
T +49 911 3952354
I www.gfk.com/de
40
ihs network GmbH
Ansprechpartner: Frank Werres
T +49 2161 999350
I www.faircheck-schadenservice.de
GDV DienstleistungsGmbH &Co.KG
63
Ansprechpartner: Dieter Kirschner
T +49 7951 29799911
I www.locatec.com
69
49
www.assekuranz-messekongress.de/mks
MBS Maier Brand & Wasser
Schadenmanagement GmbH
Property€xpert GmbH
Ansprechpartner: Klaus Geusen
T +49 2173 3286100
I www.propertyexpert.de
Ansprechpartner: Harald Strößner
T +49 9128 707710
I www.mbs-service.de
4
Provalutas
MD Medicus Holding GmbH
Ansprechpartner: Sabine Zeitler-Schröck
T +49 621 5490144
I www.md-medicus.com
Ansprechpartner: Thomas Georg
T +49 221 71990237
I www.provalutas.de
103
28
Monty SHK-Systemtechnik GmbH
Ansprechpartner: Uwe Rudolph
T +49 521 58496830
I www.monty-gmbh.de
51
106
27
104
19
35
Ansprechpartner: Hauke Neumann
T +49 2932 9397179
I www.reha-assist.com
64
Ansprechpartner: Wolfgang Leitner
T +49 89 200045114
I www.rehacare.net
24
Ansprechpartner: Peter Becker
T +49 2226 169880
I www.repair-concepts.de
53
Ansprechpartner: Johan Ecker
T +49 89 68999945
I www.rolfina.de
68
sachcontrol GmbH
76
Pöppinghaus und Wenner
Trocknungs Service GmbH
Ansprechpartner: Jessica Pöppinghaus
T +49 2273 5662222
I www.poeppinghaus-wenner.de
91
Rolfina GmbH
POLYGONVATRO GmbH
Ansprechpartner: Christian Mayer
T +49 151 55167856
I www.polygonvatro.de
Ansprechpartner: Jörg Böttger
T +49 2843 908200
I www.reco-san.de
RepairConcepts Gruppe
PKConcept GmbH
Ansprechpartner: Heike Michl
T +49 911 287088120
I www.pk-concept.de
61
rehacare GmbH
Pinguin-System GmbH
Ansprechpartner: Christian Arora
T +49 221 139753355
I www.pinguin-system.de
Ansprechpartner: Stefan Koch
T +49 3634 692590
I www.rapid-ws.de
Reha Assist Deutschland GmbH
Pfeifer GmbH
Ansprechpartner: Guido Kreutz
T +49 170 1613447
I www.pfeifer-gmbh.de
87
RecoSan GmbH
PARAVAN GmbH
Ansprechpartner: Andreas Frisch
T +49 7388 9995979
I www.paravan.de
Ansprechpartner: Hans-Joachim Glotz
T +49 162 2909600
I www.rainbow-international.de
RAPID Wasserschadensanierung
GmbH
Moser GmbH & Co. KG
Ansprechpartner: Maximilian Moser
T +49 2405 4711
I www.moser.de
32
Rainbow International
Systemzentrale Deutschland GmbH
MeteoGroup Deutschland GmbH
Ansprechpartner: Mareike Lehrling
T +49 234 97880
I www.meteogroup.de
75
Ansprechpartner: Dirk Hartmann
T +49 351 8966470
I www.sachcontrol.de
6
SAS Institute GmbH
29
Ansprechpartner: Reyk Mikles
T +49 172 6294858
I www.sas.de
POS Schadenmanagement
Ansprechpartner: Dagmar Fabian
T +49 178 9270015
I www.pos-schadenmanagement.com
48
21
AUSSTELLERVERZEICHNIS
www.assekuranz-messekongress.de/mks
Strobl-Service | GmbH
SchadenDienst24
Ansprechpartner: Andreas Knöbel
T +49 163 2310417
I www.schadendienst24.de
37
Ansprechpartner: Markus Unkhoff
T +49 2235 1380
I www.schadenengel.de
Ansprechpartner: Volker Kuth
T +49 69 70768257
I www.sungard.com
Schadenmeile
SV-Büro Schweda
Ansprechpartner: Rainer Hansen
T +49 2421 9521240
I www.schadenmeile.de
9
Scheiben-Doktor | Carlofon GmbH
Ansprechpartner: Ralph Schweda
T +49 228 2428150
I www.sv-schweda.de
Ansprechpartner: Jens Lange
T +49 40 75608545
I www.svt.de
SCHUFA Holding AG
TÜV Rheinland Schaden- und
Wertgutachten GmbH
60
54
Schweitzer Gruppe GmbH
Ansprechpartner: Markus Butterweck
T +49 6081 5822270
I www.schweitzergruppe.de
47
80
45
59
98
Ansprechpartner: Sabine Müller-Gora
T +49 341 98988220
I www.versicherungsforen.net
1
Ansprechpartner: Markus Rosenbaum
T +49 341 989880
I www.medi-part.de
1
Ansprechpartner: Jürgen Waibel
T +49 7022 2139390
I www.vmbw-ev.de
57
webesan GmbH
34
SSH Schaden-Schnell-Hilfe GmbH
Ansprechpartner: Katharina Heyme
T +49 178 8914467
I www.sshgmbh.de
85
Ansprechpartner: Axel Walter
T +49 30 330291700
I www.webesan.de
89
78
Wintec AG
Ansprechpartner: Ralf Stelzenmüller
T +49 6431 98370
I www.wintec.de
WinValue GmbH
STP Sachverständigen GmbH
Ansprechpartner: Daniel Schneider
T +49 261 9736770
I www.stp-sv.com
Ansprechpartner: Dr. Jens Grenzhäuser
T +49 221 77666427
I www.vds.de
VmBW Schadenservice GmbH
Sprint Sanierung GmbH
Ansprechpartner: Julia Kaeßmann
T +49 221 9668124
I www.sprint.de
66
Versicherungsforen
medi-part GmbH
Speidel System Trocknung
GmbH
Ansprechpartner: Jörg Gutknecht
T +49 40 8532800
I www.speidel.info
Ansprechpartner: Stephan Lehnen
T +49 172 2431881
I www.tuv.com
102
Versicherungsforen Leipzig GmbH
SoftProject GmbH
Ansprechpartner: Dirk Weingärtner
T +49 7243 56175122
I www.softproject.de
46
VdS Schadenverhütung GmbH
Sixt GmbH & Co.
Autovermietung KG
Ansprechpartner: Stefan Ihling
T +49 162 2066283
I www.sixt.com
81
svt Brandsanierung GmbH
Ansprechpartner: Alexandra Sänger-Herrmann
T +49 6404 2051617
I www.scheibendoktor.de
Ansprechpartner: Christian Rubey
T +49 2236 5097838
I www.schufa.de/firmenkunden
72
SunGard Systeme GmbH
Schadenengel
22
Ansprechpartner: Rainer Strobl
T +49 8021 504890
I www.strobl-service.de
Ansprechpartner: Johann Kiefel
T +49 2941 966690
I www.winvalue.de
36
KEYNOTES
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Klaus-Jürgen Heitmann (1968) absolvierte zunächst eine
Ausbildung zum Versicherungskaufmann (Concordia Versicherung) und studierte anschließend Wirtschaftsingenieurwesen mit
Fachrichtung Versicherungswirtschaft an der Universität Karlsruhe. 1996 bis 2002 war er Senior Manager und Partner bei der Unternehmensberatung Mummert + Partner. 2003 wechselte Herr
Heitmann zur HUK-COBURG Versicherungsgruppe und ist dort
seit 2004 Mitglied des Vorstandes, verantwortlich für die Ressorts Kraftfahrtversicherung, Tarifwesen/Statistik, Haftpflicht-Unfall-Sach-Versicherungen, Schaden sowie Rückversicherung.
Silke Lautenschläger (1968), Rechtswissenschaftlerin, war
knapp ein Jahrzehnt hessische Ministerin für Arbeit, Familie, Gesundheit und Soziales. Seit 2011 ist sie Mitglied des Vorstands
der DKV Deutsche Krankenversicherung AG und seit 2014 Mitglied des Vorstands der ERGO Versicherungsgruppe AG. Hier verantwortet sie die Ressorts Kunden- und Vertriebsservice, Betrieb,
Schaden/Leistung Inland und Unternehmensorganisation.
Thomas Vorholt (1955) studierte Rechtswissenschaften an
der Westfälischen-Wilhelm-Universität Münster. Im Anschluss
an sein Studium trat er 1987 als juristischer Mitarbeiter in der
Abteilung Sach-Schaden-Zentral in die VGH Versicherung ein. In
den folgenden Jahren war er Abteilungsleiter bzw. Abteilungsdirektor des Bereichs Gesamtleitung Geschäftsstellen. Im Jahre
1996 übernahm er die Leitung des Bereichs Haftpflicht-Kraftfahrt-Schaden. Seit 2001 ist Herr Vorholt Mitglied des Vorstandes
der VGH Versicherung (Ressort: Kompositversicherungen).
23
REFERENTEN
Dr. Peter Albrecht
Mirja Braeuer
Claims Manager Deutschland und Central Eastern Europe, ACE European Group
Limited
seit 2014 Claims Manager Deutschland und
Central Eastern Europe
seit 2010 Mitarbeiter der ACE European
Group Ltd. (Schadenleiter Deutschland und
CEE) 2003 bis 2010 verschiedene Positionen bei der Zurich Versicherungs AG
Produktmanagerin Medizin, Deutsche Assistance Service GmbH
seit 2014 Produktmanagerin der Reise-,
Kranken- und Unfallversicherung, Deutsche
Assistance Service GmbH
bis 2014 Notrufmitarbeiterin des Assistance und Schadenservice Medizin, Deutsche
Assistance Service GmbH
Christian Dierks
Dr. Ernst Baumann
Senator h.c. – Geschäftsleitung, AllTroSan
GmbH & Co. KG
seit 2005 Geschäftsführender Gesellschafter, AllTroSan GmbH & Co. KG
1999 bis 2005 Vorstandsmitglied des Fachverbandes Sanierung und Umwelt FSU e.V.
zudem sechsjährige Tätigkeit als Deutschlandchef, Munters Trocknungs-Service GmbH
Leiter Kompetenzteam »Antrag, Vertrag &
Schadenmanagement«, Versicherungsforen
Leipzig GmbH
2014 Projektmanager Schadenmanagement, Versicherungsforen Leipzig GmbH
2003 bis 2013 Mitarbeiter KRAVAG LOGISTIC Versicherungs-AG (R+V Gruppe)
2001 bis 2003 Rechtsanwalt, Rechtsanwälte und Notare Osthus & Frenz
Henrik Becker
Karsten Düh
Manager Center of Excellence Fraud and
Financial Crimes, SAS Institute GmbH
2008 bis 2013 Senior Manager, Rölfs RP
AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
2006 bis 2008 Manager/Prokurist, KPMG
DTG AG
2003 bis 2004 Leiter IT- und Informationssicherheit, ML Business Solutions GmbH
Vertriebsleitung, TÜV Saarland Holding GmbH
2012 bis 2013 Vertrieb, Utopia AG
2008 bis 2010 Vertrieb, Calando GmbH
seit 2006 Managing Director, Düh Consult
Jürgen Binder
ClaimsExcellence Vertriebsleiter, Marsh
GmbH
seit 2003 bei MARSH als Vertriebsleiter
ClaimsExcellence, deutschlandweit
zuvor Key Account Betreuung und Akquisition, Stuttgart zuvor Vertriebsleiter, Düsseldorf
Ralf Eisenhauer
Leiter Schadenaußendienst, AXA Konzern AG
2009 bis 2011 Director Sales & Marketing,
Innovation Group
1999 bis 2009 Insurance Procurement
Officer, AXA Konzern AG
zuvor Projektleiter, Aachen Münchener AG
Prof. Marion Eltzsch
Leiterin des Studienganges Finanzwirtschaft-Versicherung, Berufsakademie Sachsen
- Staatliche Studienakademie Dresden
Tim Braasch
Geschäftsführender Gesellschafter, 67rockwell Consulting GmbH
2008 Gründung 67rockwell Consulting
GmbH
2003 bis 2008 Mitglied des Management
Committee der Steria Mummert Consulting
GmbH
seit 1993 Beratung führender nationaler
und internationaler Versicherungen und
Banken
24
Dr. Eberhard Fähnrich
Leiter Claims Management Services, General
Reinsurance AG
1997 bis 2000 Projektmanager in der
Schadenabteilung
zudem Sprecher des Projektausschusses für
Steuerung und Controlling aller IT-Projekte,
Kölnische Rück/Gen Re
1984 bis 1997 Marketingspezialist (später
Leiter Planung/Marketing), Kölnische Rück/
Gen Re
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Ralph Feldbauer
Simon Goeden-Eicken
Abteilungsdirektor, Leitung Fachbereich
Firmenkraft, Risikomanagement Flotten,
Allianz Versicherungs AG
Abteilungsleiter GeoExpertise, VdS Schadenverhütung GmbH
2009 bis 2012 stellvertretender Leiter der
IT-Abteilung
2008 Ernennung zum Informationssicherheitsbeauftragten
2005 Ernennung zum Qualitätsmanagementbeauftragten der IT-Abteilung, VdS
Schadenverhütung GmbH
Dr. Stephanie Friedrich
Solution Managerin Insurance, arvato
infoscore GmbH
seit 2011 Projektleitung automatisierte
Betrugsmustererkennung und Schadenprozessoptimierung
2006 Vertriebsleiterin Versicherungen
Bertelsmann: AZ Direct GmbH
2002 bis 2006 Abteilungsleiterin Projektmanagement, KarstadtQuelle Information
Services
Peter Fuck
Bereichsleiter Haftpflicht-, Unfall-, Kraftfahrt-Schaden, ERGO Versicherungsgruppe AG
seit 2002 Bereichsleitung Schaden, ERGO
Versicherung AG
zudem Mitglied Kommission Kraftfahrt
Schaden
1991 Eintritt Victoria Versicherung AG –
heute ERGO Versicherung AG
Antje Gellert
Leiterin Trendforschung und Innovationsmanagement, hammurabi – Eine Marke der
Versicherungsforen Leipzig GmbH
seit 6 Jahren bei den Versicherungsforen
Leipzig
zudem Beschäftigung mit Screening von
Trends und Innovationen zudem Hauptfokus
auf Ableitung von Konsequenzen und der
Entwicklung innovativer Lösungen
Thomas Gerlach
Leiter Vertrieb Transportversicherung,
HDI-Gerling Industrie Versicherung AG
seit 2007 in dieser Position
zudem langjährige Tätigkeiten, insbesondere im internationalen Programmgeschäft
multinationaler Kunden
Maik Gillen
Vendor Manager, Zurich Gruppe Deutschland
2007 Management (Leitung von Projekten,
Analyse/Neugestaltung von Prozessen),
Zurich Versicherung
zuvor 12 Jahre beschäftigt im Bereich
Konstruktion/Projekte, ID Ingenieure &
Dienstleistungen GmbH
Rainer Grim
Handlungsbevollmächtigter Produktentwicklung Kraftfahrt/Grundsatzfragen Recht, R+V
Versicherung AG
2006 bis 2011 Produktmanagement
Versicherung, Zurich Gruppe Deutschland,
Deutsche Allgemeine DA Direkt
zuvor langjährige Tätigkeit in der Abteilung
Kraftfahrt-Schaden, Frankfurter Allianz
Dr. Jörg Grüber
Consultant Personenschadenmanagement,
Versicherungsforen medi-part GmbH
2002 Aufbau und Verantwortung des
Personenschaden-Management der Generali
Gruppe
seit 1996 verschiedene Projekte in der
Gesundheitswirtschaft
bis 1996 Leitender Oberarzt einer
unfallchirurgischen Abteilung, Hamburg
Tim-Christoph Hahn
Technical Consultant, Heidelberg Mobil
International GmbH
über 3 Jahre Software Entwickler und
Technical Consultant
zudem langjährige Erfahrung in der
Software Programmierung (Java, Java für
Android, HTML (5), Mobile Cross Plattform
Entwicklung)
Betina Hähnlein
Stabsstelle Personenschadenmanagement
und Schadencontrolling, Verband öffentlicher Versicherer
seit 2002 Mitarbeit bei der Deutschen
Rückversicherung AG/Verband öffentlicher
Versicherer
zuvor Studium der Rechtswissenschaften
und der Betriebswirtschaftslehre
25
REFERENTEN
Olaf Halle
Soeren Henniges
Abteilungsleiter Sach und Regulierer,
Öffentliche Versicherung Braunschweig
1998 bis 1999 Studium zum RisikoExperte in der gewerblichen und industriellen Sachversicherung
seit 1997 als Regulierer im Bereich
Sach-Schaden tätig, Öffentliche
Versicherung BS
Geschäftsführer, RSS Rechtsschutz Service
GmbH
2013 bis 2014 Abteilungsdirektor der
DEURAG Leistungsabteilung
seit 2008 Leiter der DEURAG-Leistungsabteilung mit Prokura
2007 bis 2009 Berufsbegleitendes Studium
der Versicherungsbetriebswirtschaft (MBA)
Claudia Hammerschmidt
Burkhard Henning
Leitung Abteilung Schaden Komposit SHUK,
Württembergische Versicherung AG
zuvor 9 Jahre Leitung KFZ-Schaden, Württembergische Versicherung
zuvor 3 Jahre Leitung SHUK-Schaden,
Direktion Deutschland Basler Versicherung
zuvor 3,5 Jahre Leitung SHUK-Schaden,
Schadenaußenstelle Generali Hamburg
Direktor, Landesbetrieb für Hochwasserschutz und Wasserwirtschaft Sachsen-Anhalt
1997 Übernahme des Landesbetriebes
»Talsperrenmeisterei des Landes Sachsen-Anhalt«
1996 Direktor, Staatliches Amt für Umweltschutz Magdeburg
1991 Aufbau der Bezirksregierung Magdeburg, stellv. Abteilungsleiter
Dirk Hartmann
Dr. Rüdiger Hermann
Geschäftsführer, sachcontrol GmbH
seit 2009 weitere Beschäftigung im Versicherungskontext
2001 Gründung sachcontrol AG
zuvor 8 Jahre Anstellung als Kalkulator
und Oberbauleiter
zuvor Ausbildung als Bachfacharbeiter und
Bauingenieurstudium
Regional Manager D / A / CH & SEE, CEO,
Allianz Handwerker Services GmbH
seit 2010 CEO, Gesamtverantwortung für
die Unternehmen AGA Service Deutschland
GmbH, AGA International S.A. und für die
Allianz Handwerker Services GmbH
seit 1994 verschiedene Positionen innerhalb der Allianz
Oliver Hehlert
Heinz-Otto Höher
Senior Consultant, adesso AG
seit 2012 bei adesso AG zudem Beschäftigung mit dem Thema des elektronischen
Rechtsverkehrs
zuvor 10 Jahre Tätigkeit in der Versicherungsbranche
zuvor Studium der Kerninformatik und
Wirtschaftsinformatik
Partner, Fachleiter Kraftfahrt und Leiter BLD-Personenschadenzentrum, Bach
Langheid Dallmayr
seit 1996 Partner
seit 1995 Fachleiter BLD-Kraftfahrt
seit 1991 Anwalt bei BLD
zudem Spezialgebiet Personenschäden in
der Kraftfahrthaftpflichtversicherung
Dr. Tanja Henking
Ralf Hüging
Rechtsanwältin, Kanzlei DR. HENKING
seit 2012 Leitung Nachwuchsforschergruppen, Projekt »Ethik und Recht der modernen
Medizin«, Universität Bochum,
2009 bis 2011 Universitätslektorin, Universität Bremen
2005 bis 2009 Wissenschaftliche Mitarbeiterin, Universität Bremen
26
Abteilungsleiter Besondere Schadenfälle,
Signal IDUNA Gruppe
seit 2011 Abteilungsleitung Dubiosschäden
und Klageverfahren
seit 1992 im Schadenbereich der SIGNAL
IDUNA (Sachschäden, Kraftfahrt-Prozesse,
Haftpflicht-Komplexschäden)
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Clemens Jakob
Thomas Kuwatsch
Standortarzt in München, Generali Deutschland Schadenmanagement GmbH
zudem Facharzt für Orthopädie und
Unfallchirurgie, Zusatzbezeichnung Notfallmedizin
zuvor Assistenzarztstellen in Göppingen,
Backnang und Ludwigsburg
1995 bis 2002 Studium der Medizin in
Greifswald
Business Development, ekoio UG (haftungsbeschränkt)
zudem Mitgründer der Telematikanwendung ekoio.de
zudem Gründer des Musikernetzwerk
tuttisolo.de
zuvor Portalmanager und Chefredakteur
das Automagazin auto.de
Norbert Lamers
Udo Keuter
Leiter Informationstechnologie und Projektmanagement, Unfallkasse Post & Telekom
2006 bis 2009 Masterstudium »Internationales Projektmanagement«, Georg
Washington Universität, USA
seit 2001 Abteilungsleiter Informationstechnologie und Projektmanagement
zuvor Abteilungsleiter Rehabilitation und
Entschädigung, Unfallkasse Post und Telekom
Andreas Knöbel
Geschäftsführer, SchadenDienst24
zudem Inhaber von IMKN Immobilienservice Knöbel
2005 bis 2013 Bereichsleiter/Geschäftsführer, HR Group zudem Erfahrungen im
Handel (Salamander Schuhe, BONITA) und
Touristik (AIDA)
Paul Kühne
Leiter Spezialdienst - Geschäftsbereich Schaden, Zurich Versicherungs-Gesellschaft AG
2009 bis 2010 European Head Fraud,
Zurich Insurance
seit 1997 in der Betrugsbekämpfung der
Zurich Versicherung tätig
zudem Vizepräsident der IASIU Europe
(International Association of Special Investigation Units)
Volker Kuth
Principal, SunGard Systeme GmbH
zudem zuständig für Projektmanagement
und Business Development bei Versicherungen in Deutschland und europäischen
Nachbarländern
2001 Wechsel in die Software-Branche mit
Lösungsschwerpunkten bei Banken und
Versicherungen
zuvor 10 Jahre Bereichsleiter für Betriebsorganisation
Hauptgeschäftsführer, Deutsche Makler
Akademie (DMA) gGmbH
zuvor verschiedene Tätigkeiten im Vertrieb
zudem Aufbaustudium im Fachgebiet
Organisations- und Personalentwicklung
seit 1977 in der Versicherungsbranche tätig
Dipl.-Ing. Birgit Lewandowski
Monty SHK-Systemtechnik GmbH
2012 Abteilung inocre® technisch/wissenschaftliche Leitung, Fritzmeier Umwelttechnik GmbH & Co KG
seit 2004 Projektmanagerin, Projektleiterin
und Produktionsleiterin, inocre® Umwelttechnik GmbH
zuvor Weiterbildung in Proteinbiochemie,
Molekularbiologie und Zellkultur
Frank Manekeller
Leiter HUS-Schaden, HDI-Gerling Firmen
und Privat Versicherung AG
2005 bis 2009 Geschäftsführer, Gerling
Kundenservice Firmen und Privat GmbH
2002 bis 2005 Ressortleiter Versicherungstechnik/Underwriting für das Privat- und
Firmengeschäft
1998 bis 2002 Leiter der KonzernRevision, Gerling-Konzern
Catharina Meier
Referentin medizinische Rehabilitation, Berufsgenossenschaft Handel und Warenlogistik
2008 bis 2011 Sachbearbeiterin im
Entschädigungsbereich der gesetzlichen
Unfallversicherung (Berufskrankheiten)
2002 bis 2008 Sachbearbeiterin im
Entschädigungsbereich der gesetzlichen UV
(Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten)
27
REFERENTEN
Elmar Meisen
Thomas Ohlemacher
Stellvertretender Abteilungsleiter Kraftfahrtschaden, DEVK Versicherung
seit 1994 bei der DEVK Versicherung
zuvor Ablegung des Assessorexamen
zuvor Jura-Studium in Bayreuth
Senior Consultant, Bosch Financial
Software GmbH
zudem 15 Jahre Berufserfahrung in der IT
im Umfeld von Versicherungen, Banken und
Finanzdienstleistern als Analyst, Entwickler,
Projektleiter, Berater und Solution Manager
zuvor Studium der Informatik, HTWG
Konstanz
Frank Moser
Delivery Manager DACH, BAE Systems Applied Intelligence
seit mehr als 3 Jahren bei BAE Systems
zudem 30 Jahre im Bereich Financial
Services
zudem 15 Jahre Projekterfahrung im Compliance Umfeld (Banken und Versicherungen)
Birgit Mühlberger
Abteilungsleiterin Kraftfahrt Komplexschadenmanagement, SV SparkassenVersicherung Gebäudeversicherung AG
zuvor Teilprojektleiterin im Projekt Schadenmanagement, SV Sparkassenversicherung
zuvor Sachbearbeiterin im Bereich großer
Personenschaden
zuvor Studium der Rechtswissenschaften
Roland Müller
Geschäftsführer, Allianz RechtsschutzService GmbH
zudem Veröffentlichungen, u.a. »Mediation
im Focus der Rechtsschutzversicherung«
seit 1996 Geschäftsführer, Allianz Rechtsschutz-Service GmbH
seit 1983 verschiedene Führungspositionen, Allianz Versicherungs-AG
Hendrik Persson
Geschäftsführer, InReha GmbH
seit 2001 Gründer und Inhaber, InReha
GmbH
2009 bis 2012 Regionalleitung der
BMAS-Modellprojekt return to work »Gesunde Arbeit«
1998 bis 2001 Regionalleitung der
BMAS-Modellprojekt return to work »Integrationsfachdienste«
Karl Pfeifer
Hauptabteilungsleiter Kraftfahrt-Leistung,
Westfälische Provinzial Versicherung
seit 2011 Leiter für die Leistungsbearbeitung sämtlicher Sparten, Westfälische
Provinzial
zuvor Mitarbeiter im K-Betrieb und H-Betrieb
zudem Mitglied in den Gremien des GDV
und des Verbandes öffentlicher Versicherer
Peter Philipp
Abteilungsdirektor Sach-/ Haftpflicht Schaden (SH), SV Sparkassenversicherung
Dr. Harald Neugebauer
Lukas Piechula
Bereichsleiter Schaden, Gothaer Allgemeine
Versicherung AG
zudem verschiedene Leitungspositionen in
verschiedenen Versicherungsunternehmen
zuvor Studium Betriebswirtschaftslehre mit
Schwerpunkt Versicherung
zuvor Ausbildung zum Versicherungskaufmann
Dr. med. Achim Nolte
Chefarzt und Ärztlicher Direktor, HELIOS
Klinik Geesthacht
zudem Facharzt für Neurologie sowie Facharzt
für Psychiatrie und Psychotherapie
zuvor Oberarzt Reha-Zentrum Soltau
zuvor Facharztausbildung im Reha-Zentrum
Soltau
28
Managing Director, InterEurope AG European Law Service
2012 bis 2014 Mitarbeiter des Justitiariats
des Deutschen Anwaltvereins e.V. und der
Redaktion des Anwaltsblattes
2011 bis 2012 Juristischer Schadenreferent in der deutschen Niederlassung der
InterEurope AG European Law Service
Alexander Piwonski
Leiter Vertriebsintensivierung, Union Reiseversicherung AG
2010 bis 2013 Leiter Vertriebsintensivierung, Union Reiseversicherung AG
2007 bis 2010 Geschäftsführer, TAS Touristik Assekuranzmakler und Service GmbH
2001 bis 2007 Prokurist Vertrieb, Union
Reiseversicherung AG
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Dipl. Päd. Martina Pohl
Michael Rodenberg
Projekt offener Koordinierungsprozess Qualitätsentwicklung, Universität Heidelberg
Leiter Sachschaden, Eucon GmbH
zudem Aufbau des Belegprüfungsgeschäfts
für Gebäudeschäden
2007 bis 2010 Direktor Schadenmanagement, Eucon Informationssysteme GmbH &
Co. KG
zuvor 10 Jahre Erfahrung als IT- und
Prozessberater für die Automobilindustrie im
In- und Ausland
Torben Ramm
Key Account Manager, AFC Auto Fleet
Control GmbH
zudem für den bundesweiten Vertrieb
zuständig, Betreuung von Bestandskunden
und Interessenten
zudem langjährige Erfahrung in der
Versicherungsbranche
zuvor Versicherungsmakler, Spezialist für
gewerbliche Kfz-Versicherungen tätig
Nikolai Rauen
Sales Consultant, Excon Insurance Services
GmbH
seit 2010 Sales Consultant, Excon Insurance Services GmbH
2006 bis 2010 Spartenverantwortlicher
für das Geschäftsfeld Autoglas, bundesweit
tätigen Werkstattkette mit über 400 Filialen
2004 bis 2006 Trainee bei einer Versicherungsgruppe
Lutz Ristow
Leiter Low Speed Crash Entwicklung,
Daimler AG
seit 20 Jahren bei der DAIMLER AG, u.a.
im Bereich der angewandten Werkstoffforschung
später als PKW-Serienentwickler im Bereich
der Insassensicherheit tätig
zuvor Studium der Fahrzeugtechnik,
München
Barbara Ritter
Mitglied der Geschäftsleitung, DEKRA Claims
Services GmbH
2013 Übernahme und Aufbau des Bereich
Marine Cargo Survey
seit 2004 Mitglied der Geschäftsleitung DEKRA Claims Services GmbH, Bereichsleitung
Innenregulierung und Schadenmanagement
national und international
seit 1989 Rechtsanwältin
Tom Roels
Director Payments & Managed Bank Connectivity, SunGard Systeme GmbH
zudem viele Jahre Erfahrung in Vertriebsfunktionen bei globalen Transaktionsbanken,
Belgien und Deutschland
zuvor Neuaufbau des Benelux-Marktes für
eine Deutsche Einkaufsgenossenschaft
Jürgen Rohr
Senior Value Consultant, Guidewire Software
GmbH
2011 bis 2014 International Process and
Systems Manager, Domestic & General
Insurance PLC
zudem Autor zahlreicher Fachartikel und
zweier Bücher zum Thema Projektmanagement
zuvor Tätigkeit als Coach, Führungskraft
und Prozessbegleiter für Veränderungen
Gunnar Rutz
Abteilungsleiter Schadenverhütungsmanagement (Prokurist), R+V Allgemeine
Versicherung AG
2010 bis 2012 Abteilungsleiter Kraftfahrt-Betrieb, Assimoco S.p.A. Mailand
2000 bis 2010 Abteilungsleiter Kraftfahrt-Betrieb, Condor Allgemeine
Versicherungs-AG
1994 bis 2000 div. Funktionen im Bereich
Kraftfahrt, Condor
Christos Sakalidis
Head of German Broking Center Motor, AON
Versicherungsmakler Deutschland GmbH
zuvor Spartenleiter Kfz-Versicherungen und
Mitglied der Geschäftsleitung, Aktiv Assekuranz Makler GmbH
zudem langjährige Erfahrung im Kfz-Bereich bei Sixt und Oskar Schunck Group in
München
29
REFERENTEN
Timon Schneider
Olav Skowronnek
Produktmanager Risk Management, Zurich
Gruppe Deutschland
seit 2007 Kraftfahrt, Underwriting, Produktentwicklung, Risk Management Flotten,
Zurich Gruppe
2000 bis 2007 Kraftfahrt Underwriting,
Produktentwicklung, Risk Management
Industrie, Gerling Konzern
Geschäftsführender Gesellschafter, ACTINEO
GmbH
seit 2008 Gründung und Aufbau der ACTINEO GmbH
2003 bis 2007 Gründung und Aufbau von
ATRIOMED Medizinische Versorgungszentren
(Veräußerung 2007)
1999 bis 2003 Gründung und der Aufbau
von GesundheitScout24 GmbH (Veräußerung
im Jahr 2003)
Christiane Schulte-Kögler
Geschäftsführerin, Camas Integration &
Consulting GmbH
seit 2006 Geschäftsführerin und Gesellschafterin, Camas Integration
zuvor tätig in der Personalberatung, im
Headhunting, in der strategischen Personalentwicklung und Weiterbildungsplanung
zuvor Studium der Rechtswissenschaften
und Wirtschaftsjuristik
Christiane Schumann
Leiterin Transport Schadenmanagement,
Marsh GmbH
seit 2000 Head of transportation/claims
management, Marsh GmbH
zuvor Studium der Philosophie, Rechtswissenschaft, Mediation in Leipzig, Berlin,
Hamburg, Frankfurt/Oder (Viadrina)
Harald Schuster
Senior Manager Property, Marine & Engineering, Daimler Insurance Services GmbH
zudem langjährige Erfahrung und Tätigkeit,
insbesondere im internationalen Programmgeschäft und Vertrieb
seit 1992 in verschiedenen Funktionen und
Positionen bei Daimler tätig
Günter Selentin
Leiter Sonderschaden Sach, Versicherungskammer Bayern
seit 2012 Leiter Hauptabteilung Sonderschaden Sachversicherung, Versicherungskammer Bayern
seit 26 Jahren in der Kompositversicherung tätig davon viele Jahre in der Haftpflichtversicherung (Betrieb und Schaden)
mit Schwerpunkt Heilwesen
30
Welf Stankowitz
Referatsleiter Fahrzeugtechnik, Deutscher
Verkehrssicherheitsrat e.V.
seit 2000 Referatsleiter Technik
zudem Mitarbeit in unterschiedlichen
Gremien (z.B. Forschungsgesellschaft für
Straßenwesen, dem Bund-Länder Arbeitskreis Radverkehr)
zuvor Referent im Industrieverband
Verkehrszeichen
Markus Stumpp
Geschäftsführer, FleetCompany GmbH
seit 2013 COO - Region Central Europe/
Eastern Europe
seit 2012 Geschäftsleitung Deutschland,
Geschäftsleitung Schweiz
seit 2008 bei Fleet Logistics International
Gruppe
1999 bis 2007 operative Leitungsfunktion
und Einkaufsleiter, Enterprise Autovermietung
Michael Szoenyi
Flood Resilience Specialist, Zurich Insurance
Group
zudem Sabbatical: Volunteer – United States National Park Ranger, Hawai’I Volcanoes
National Park
2011 bis 2012 Global Head Natural Hazards – Risk Engineering Technical Center, General Insurance, Zurich Insurance
Company
Dr. Jochen Tenbieg
Head of Global Claims, Allianz SE
2012 bis 2013 Fachbereichsleiter Schaden,
Allianz Versicherungs-AG
2008 bis 2011 Leiter Produktmanagement
Kraftfahrt, Allgemeine Unfall, Reiseversicherung, Signal Iduna Gruppe
zudem Mitglied des Vorstands, ADLER
Versicherung
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Hermann-J. Tenhagen
Tobias Walter
Chefredakteur und Geschäftsführer, Finanztip
1999 bis 2014 Chefredakteur Finanztest,
Stiftung Warentest
zuvor Nachrichtenchef, Badische Zeitung
zuvor Mitgründer des Ressorts Wirtschaft &
Umwelt und stellvertretender Chefredakteur,
Tageszeitung taz
zudem Mitglied im Aufsichtsrat,
taz-Genossenschaft
Business Development Director for Continental Europe, Middle East & Africa (CEMEA), Crawford & Company Int. plc
2009 bis 2011 Director Client Services,
Crawford & Company CEMEA
2007 bis 2009 Leiter Vertrieb und Marketing, Crawford & Company (Deutschland)
2003 bis 2006 Key Account Manager Firmenkunden, Assmann Versicherungsmakler
Harald Trautsch
Dirk Weingärtner
Co-Founder & CEO, Dolphin Technologies
GmbH
2008 bis 2012 Vorstand für Marketing und
Unternehmensentwicklung, Octo Telematics
zudem Gründung der Niederlassung in den
USA und Brasilien, Octo Telematics
seit 2002 Beschäftigung mit dem Thema
Versicherungstelematik
Bereichsleiter Versicherungswirtschaft, SoftProject GmbH
seit 2011 im Bereich Schadenmanagement
tätig, SoftProject GmbH
zuvor Entwicklung der ersten Kartenanwendung für Assisteure und Versicherungen
zuvor Produktmanager, MAP&GUIDE GmbH
1999 Vertrieb, MAP&GUIDE GmbH
Markus Unkhoff
Prof. Dr. Wolf Rainer Wendt
CMO und Co-Founder, Schadenengel.de
zuvor Studium Online Marketing Management
zuvor Umschulung zum Kaufmann für Bürokommunikation
Vorsitzender des Vorstandes, Deutsche Gesellschaft für Care und Case Management
seit 2004 Vorsitzender der Deutschen
Gesellschaft für Care und Case Management
(DGCC)
1993 bis 2009 Vorsitzender der Deutschen
Gesellschaft für Soziale Arbeit (DGSA)
1978 bis 2004 Leiter des Studienbereichs
Sozialwesen der Berufsakademie Stuttgart
Karin Van de Put
Aktuarin DAV – Leiterin Kompetenzteam
»Aktuariat, Produkt- und Risikomanagement«, Versicherungsforen Leipzig GmbH
seit 2012 Lehrbeauftragte, Duale Hochschule Baden Württemberg
2012 bis 2014 Leiterin Kompetenzfeld
»Personenversicherungen«, Versicherungsforen Leipzig GmbH
2008 bis 2012 Senior Consultant Product Management, Heidelberger Lebensversicherung
Reinhardt Vogt
Ex-Leiter Hochwasserschutzzentrale, Stadtbewässerungsbetriebe Köln AöR
2007 bis 2014 Geschäftsführer HKC HochwasserKompetenzCentrum, Köln
1995 bis 2014 Leiter der Hochwasserschutzzentrale Köln
1975 Diensteintritt bei der Wasserbehörde
der Stadtverwaltung Köln
Martin Weßling
Leiter Informationstechnik, Vereinigte Hagelversicherung VVaG
zudem seit 2008 Geschäftsführer der
AGROEDV
seit 2005 Abteilungsleiter Informationstechnik
2001 Leitung des Bestandsführungsteams
1995 Eintritt in die Vereinigte Hagelversicherung, Schwerpunkt Schadenregulierung
Dr. Eberhard Wilkes
Geschäftsführer, KRAVAG Umweltschutz und
Sicherheitstechnik GmbH (KUSS)
zudem Mitarbeit in Kommissionen und
Fachgremien und bei der Erstellung von
Fachinformationen (VdS, DWA)
zudem Aufbau eines versicherungsverbundenen Ingenieurbüros
seit 1999 Geschäftsführer, KUSS GmbH,
Abteilungsdirektor R+V
31
REFERENTEN
www.assekuranz-messekongress.de/mks
Bernd Wirtz
André Wohlert
Abteilungsleiter Kraftfahrt-Schaden, Provinzial Rheinland Versicherung AG
2007 bis 2012 Country Manager Germany,
DEKRA Claims Services GmbH
2001 bis 2007 Hauptabteilungsleiter
K-Schaden, Gerling Allgemeine
Versicherung AG
1997 bis 2001 Abteilungsleiter H/K-Schaden, Deutscher Herold Versicherungs-AG
Leitung Produktmanagement, Deutsche
Makler Akademie (DMA) gGmbH
zudem 20 Jahre Vertriebserfahrung in der
Versicherungswirtschaft und im Maklermarkt
zudem referiert er zu den Themen Risikoanalyse und Risk-Management im Rahmen
des Studiengangs zum Staatlich geprüfte/r
Versicherungs- und Finanzmakler/in
Vincent Wolff-Marting
Gerhard Witte
Leiter Kompetenzteam »Informationstechnologie«, Versicherungsforen Leipzig GmbH
Geschäftsführer, Control€xpert GmbH
2002 Gründer und Geschäftsführer,
Control€xpert GmbH
zudem Beteiligung an diversen Start-ups
1997 Gründungsgesellschafter Autoscout24
& Immobilienscout24
1995 Gründer AUTOonline GmbH
1983 Gründung EDV-Unternehmen
CUSS GmbH
Holger Zickfeld
Leiter Personengroßschaden, ERGO
Versicherung AG
seit 1992 für die ERGO Versicherung AG
(zunächst Victoria Versicherung AG) in
München, Leipzig und Düsseldorf tätig
zuvor juristisches Studium
3. Fachkonferenz
»Versicherungsbetrug – Innovatives
Betrugsmanagement in der Assekuranz«
Leipzig, 14./15. September 2015
Renommierte Experten und Spezialisten aus der Versicherungspraxis werden in Fachbeiträgen
von ihren Erfahrungen im Tagesgeschäft der Betrugsabwehr berichten. Gemeinsam mit Ihnen
wollen wir Trends und Ansätze zur Bekämpfung von Versicherungsbetrug diskutieren. Sie sind
herzlich eingeladen, in Leipzig dabei zu sein!
Geplante Themenschwerpunkte: Strategien zur Bekämpfung von Versicherungsbetrug |
Spartenspeziﬁsche Praxisbeispiele aus der Betrugsabwehr | Vorgehensweisen und Techniken
in der Schadenbearbeitung (Außenermittlung, Innenregulierung) | Zur Problematik grenzüberschreitender Betrugskomplexe | Neues aus der automatisierten Betrugsmustererkennung
32
www.versicherungsforen.net/betrug
Eine Veranstaltung der
INITIATIVE »GUT BERATEN«
www.assekuranz-messekongress.de/mks
Initiative »gut beraten«
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Zum Messekongress können Sie als Versicherungsvermittler an beiden Tagen Weiterbildungspunkte der
Initiative »gut beraten« sammeln. Sie erlangen am 1. Kongresstag 6 Weiterbildungspunkte, am
2. Kongresstag 5 Weiterbildungspunkte.
Sie erhalten am Empfang (Ebene -1) sowie an den beiden Messebüros (Ebene 0, Ebene +1) ein Formular zur
»Einwilligung der Eintragung von Weiterbildungspunkten«. Durch den Besuch der Vorträge, das Ausfüllen und
das Unterzeichnen des Formulars können Sie die Weiterbildungspunkte sammeln. Das ausgefüllte Formular können
Sie im Anschluss am Empfang oder am Messebüro abgeben.
1. Tag
2. Tag
Die Kosten in Höhe von 1,- EUR je Weiterbildungspunkt,
die bei der Initiative »gut beraten« für die Eintragung im
Weiterbildungskonto anfallen, übernehmen die Versicherungsforen Leipzig GmbH. Wurde noch kein Weiterbildungskonto bei der Initiative »gut beraten« eröffnet, kann dies
über einen bei der Initiative akkreditierten Trusted Partner Basis erfolgen. Eine Liste aller TP Basis finden Sie hier:
www.gutberaten.de/akkreditierung/akkreditierte-organisationen
So erhalten Sie als Versicherungsvermittler Ihre
Weiterbildungspunkte:
▪ Durchgehende Teilnahme an der Veranstaltung
▪ Einwilligung zur Eintragung der Weiterbildungspunkte durch
Ausfüllen und Unterschreiben eines Formulars
▪ Abgabe des Formulars beim Veranstalter
(zur Veranstaltung oder im Nachgang per Fax,
Post oder E-Mail)
»gut beraten« Akkreditierungsnummer
GB-BDL-20150309-30370
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