Elfenau | Ittigen | Köniz Ostermundigen | Wittigkofen G u t u ms org t Geschäftsbericht 2014 2 Geschäftsbericht 2014 Impressum © tilia Stiftung für Langzeitpflege Kopieren nur mit Einwilligung der Herausgeberin erlaubt Herausgeberin: tilia Stiftung für Langzeitpflege Untere Zollgasse 28 | 3072 Ostermundigen Telefon 031 930 01 00 | Fax 031 930 01 01 www.tilia-stiftung.ch | [email protected] Auflage: 500 Exemplare Konzept und Gestaltung: huelleundfuelle.ch Rückblick und Ausblick 5 Freiwilligenarbeit9 Jahresrechnung 2014 11 Revisionsbericht12 Kennzahlen und Statistiken 14 Gremien und Standorte 18 3 «Beim Ausliefern von Mittagessen besuche ich oft Menschen, die kaum mehr Kontakte haben.» Werner Menzi, 70 Jahre, Freiwilliger Helfer beim Mahlzeitendienst im tilia Wittigkofen 4 Durchhaltewillen während der Zeit des Umzugs. Nach nunmehr acht Monaten seit der Inbetriebnahme haben sich für tilia Köniz Leben und Arbeiten im Zentrum Schönberg eingespielt. Das Wechselspiel von Veränderung und Konsolidierung prägte das Jahr 2014 der tilia Stiftung für Langzeitpflege. Umzug und Umbau In der zweiten Aprilwoche zügelten alle Bewohnerinnen, Bewohner und Mitarbeitenden des tilia Köniz in das neu eröffnete Zentrum Schönberg, wo sie während der Umbauphase des tilia Köniz voraussichtlich bis 2017 untergebracht sind. Dank des grossen Einsatzes aller Beteiligten verlief die «Züglete» reibungslos. Die ersten Wochen und Monate am neuen Standort im Zen t rum Schönberg verlangten viel Geduld und Flexibilität. Nebst dem Zurechtfinden in der neuen Umgebung erschwerten zahlreiche Baumängel den Alltag. Ein herzliches Dankeschön geht deshalb an alle Mitarbeitenden für das grosse Engagement und den Zuwachs und Kooperationen Per 1. Januar 2014 wurde die operative Integration der Libella Stiftung Ostermundigen vollzogen. Der Standort tilia Ostermundigen ist heute als wichtiger und integraler Teil der tilia Stiftung für Langzeitpflege nicht mehr aus unserer Mitte wegzudenken. Im zweiten Halbjahr trat tilia mit der Spital Netz Bern AG in Kaufverhandlungen über den Erwerb des Pflegezentrums Elfenau. Die Verhandlungen gelangten zu einem erfolgreichen Abschluss, und am 28. November konnte der Kaufvertrag unterzeichnet werden. Ab 1. Januar 2015 wird tilia damit über ein fünftes Pflegezentrum verfügen. Die bereits bestehende Kooperation mit AltersWohnen Steingrüebli in Ostermundigen wurde 2014 fortgesetzt und wird sich auch in Zukunft weiterentwickeln. Strukturelle Neuerungen Die 2013 angestossene Prozess- und Struk turüberprüfung führte zur Entwicklung von diversen Massnahmen, die 2014 sukzessive umgesetzt wurden. Das per 1. November gültige Organigramm widerspiegelt diverse 5 «Nach einem Einsatz im tilia gehe ich stets mit einem Lächeln nach Hause.» Katharina Messerli, 33 Jahre, Freiwillige Helferin im tilia Ittigen 6 strukturelle Veränderungen, so die Neuordnung in drei Ressorts, die Schaffung eines Bereichs für Unternehmensentwicklung, die Umbenennung der Führungsebene in (erweiterte) Geschäftsleitung sowie die Restrukturierung und Straffung der Kader ebene mit neu 20 standortübergreifenden Kadermitgliedern. Massnahmen zur Reorganisation der Arbeitsprozesse wurden 2014 gestartet und werden kontinuierlich weitergeführt. Im Zuge der Reorganisation sowie der operativen Integration von Libella erhielt tilia per 1. Januar 2014 ein neues Logo und visu elles Erscheinungsbild. Dieses reflektiert den Bezug zum Leitsatz «Gut umsorgt» und präsentiert tilia in einem modernen, frischen Kleid. Wichtige Auszeichnung Zum Jahresende bestand tilia als erste Langzeitpflegeinstitution des Kantons Bern das Audit für das Label «Qualität in Palliative Care» von qualitépalliative, dem Schweize rischen Verein für Qualität in Palliative Care. Stiftungsrat Im Dezember wurden zwei Mitglieder des Stiftungsrates verabschiedet. Frau MarieTheres Kälin, welche 2014 aus dem Stiftungsrat Libella zu tilia gestossen war, trat aus gesundheitlichen Gründen zurück. Wir danken Marie-Theres für ihren stets engagierten und kenntnisreichen Einsatz und wünschen ihr für die Zukunft von Herzen alles erdenklich Gute. Herr Albert O. Meyer trat nach langjähriger Tätigkeit aus dem Stiftungsrat zurück. Er war seit 2003 Mitglied des tilia Stiftungsrates und hat mit seiner verlässlichen Präsenz, seiner grossen Fachkenntnis und seinem persönlichen Engagement wesentlich zur Entwicklung der tilia Stiftung für Langzeitpflege beigetragen. Wir danken Albert von Herzen für seine langjährigen Dienste und wünschen ihm nur das Beste für die Zukunft. Herzlicher Dank Bei der täglichen Auseinandersetzung mit Veränderung und Stabilität gilt es für tilia, die Balance zu wahren zwischen Sicherheit und Herausforderung, Wachstum und Nachhaltigkeit, Effizienz und Qualität. Dass dieses Spannungsfeld letztlich in einen wohlgefälligen Alltag aufgelöst wird, dafür sorgen unsere engagierten Mitarbeitenden. Unser herzlicher Dank gilt deshalb ihnen und ihrem Einsatz für die Bewohnerinnen und Bewohner der tilia Stiftung für Langzeitpflege. Ursina Sager Huber Präsidentin Stiftungsrat Dieter Hannich Geschäftsführer 7 «Den Bewohnern bei ihren Freuden und Sorgen beizustehen, ist für mich eine Bereicherung.» Heidi Waber, 67 Jahre, Freiwillige Helferin im tilia Ostermundigen 8 Unterstützung bei Veranstaltungen, beim Mahlzeitentransport oder beim Essen, Begleitung beim Arztbesuch oder eine Abwechslung im Alltag durch einen persönlichen Besuch – ohne unsere freiwilligen Helferinnen und Helfer wäre vieles davon nicht möglich. Freiwilligenarbeit bietet aber auch Einblicke in andere Lebensbereiche, die Möglichkeit, seine persönliche Lebens- und Berufserfahrung weiterzugeben. Sie kann für die freiwilligen Helferinnen und Helfer auch eine Bereicherung im Alltag sein. Herzlichen Dank an unsere 211 freiwilligen Helferinnen und Helfer für die total rund 12’250 geleisteten Stunden. Anzahl geleistete Freiwilligenstunden nach Tätigkeitsbereichen Besuche/ Begleitung 775 1093 0 1273 1436 Mahlzeitendienst/ Unterstützung beim Essen/ Zmorgebuffet Cafeteria 87 632 671 0 0 1960 0 Aktivierungstherapie/ Unterhaltung Tagestreff 1071 665 350 430 0 43 742 0 Anzahl freiwillige Helferinnen und Helfer Frauenkommitee 250 211 Männer 200 372 0 0 0 Weitere 209 132 0 Frauen 305 150 100 0 500 geleistete Stunden 1000 1500 2000 79 59 50 40 33 tilia Ittigen 0 tilia Köniz (zurzeit im ZSB) Ittigen Köniz Oster mundigen Wittig kofen tilia tilia Ostermundigen tilia Wittigkofen 9 «Das herzliche Verhältnis zu den Bewohnerinnen motiviert mich bei jedem Besuch von Neuem.» Brigitte Sterchi, 55 Jahre, Freiwillige Helferin im tilia Ittigen 2014 2013 Abweichung in % ERTRAG Pflege Übrige Erträge RESP Pro Pflegetag – Langzeit Pro Pflegetag – RESP 48 881 533 46 108 143 1 707 397 1 065 993 348.88 712.09 43 915 015 42 026 279 637 367 1 251 369 352.52 712.22 4 966 518 4 081 864 1 070 030 – 185 376 – 3.64 – 0.13 11.31 % 9.71 % 167.88 % – 14.81 % – 1.03 % – 0.02 % AUFWAND Personalaufwand Sachaufwand RESP Pro Pflegetag – Langzeit Pro Pflegetag – RESP 49 466 946 32 691 495 14 956 057 1 819 394 347.65 1 215.36 44 595 219 30 699 759 11 938 483 1 956 977 352.31 1 113.82 4 871 727 1 991 736 3 017 574 – 137 583 – 4.66 101.54 10.92 % 6.49 % 25.28 % – 7.03 % – 1.32 % 9.12 % ERGEBNIS Langzeit-Abteilung RESP Pro Pflegetag – Langzeit Pro Pflegetag – RESP – 585 413 167 988 – 753 401 1.23 – 503.27 – 680 204 25 404 – 705 608 0.21 – 401.60 94 791 142 584 – 47 793 1.02 – 101.68 13.94 % 561.26 % – 6.77 % 483.92 % – 25.32 % Kantonsbeiträge Jahresergebnis 753 401 167 988 705 608 25 404 47 793 142 584 6.77 % 561.26 % Pflegetage Langzeit RAI-Durchschnitte 137 056 7.93 121 025 8.09 16 031 13.25 % 1 497 11.98 1 757 11.74 – 260 – 14.80 % 390 6 142 350 96.28% 355 6 129 575 93.40% 35 0 12 775 9.86 % 0.00 % 9.86 % 134 515 – 101 354 33 161 88 823 – 65 672 23 151 45 692 – 35 682 10 010 51.44% – 54.33% 43.24% Pflegetage RESP RAI-Durchschnitte AUSLASTUNG Anzahl Betten – Langzeit Anzahl Betten – RESP Maximale Belegung – Langzeit Auslastungsgrad – Langzeit pro tilia Spenden und Schenkungen Leistungen pro tilia Ergebnis pro tilia 11 12 «Die Freiwilligenarbeit ist für mich eine tolle Lebensschule.» Hanna Wullschleger, 62 Jahre, Freiwillige Helferin im tilia Köniz (zurzeit im Zentrum Schönberg) 13 Anzahl Pflegetage pro Pflegestufe per 31. 12. 2014 50 000 45 369 40 000 33 776 30 000 20 000 14 701 9572 10 000 5437 0 45 0 5074 10 136 5278 5122 2546 0 012345678910 11 12 Pflegestufe (Zentrales System) Alter der Bewohner/innen per 31. 12. 2014 Total Vorjahr 5 99 50 bis 59 9 13 2215 60 bis 69 19 17 3642 70 bis 79 41 23 6463 80 bis 89 103 44 147120 90 bis 99 77 19 9675 über 100 5 0 57 258 121 Total 14 FrauenMänner 4 0 bis 49 379 331 Ein- und Austritte 400 383 379 300 275 200 100 0 – 15 – 55 – 100 – 63 – 146 – 200 Stand per 1.1. Eintritte Übertritt in Heime/Spitäler Nach Hause Ferien Gestorben Stand per 31.12. Berichtsjahr (2014) Vorjahr (2013) 15 Durchschnittliche Aufenthaltsdauer in Monaten ab Eintritt 50 47.46 40 37.25 37.44 32.63 40.29 35.78 29.93 28.93 30 35.69 27.12 20 10 0 Ittigen Männer Frauen 16 Köniz Ostermundigen Wittigkofen tilia Anzahl besetzter Ausbildungsplätze per 31.12.2014 Pflegeberufe Studierende/r FH Studierende/r HF Fachfrau/Fachmann Gesundheit EFZ (FaGe) Vorlehre Fachfrau/Fachmann Gesundheit EFZ (FaGe) Fachfrau/Fachmann Gesundheit EFZ, Profil E Assistentin Gesundheit und Soziales EBA 1 12 Hotellerie Köchin/Koch EFZ Küchenangestellte EBA Fachfrau Hauswirtschaft EFZ 8 2 3 1 25 Kaufmännische Berufe Kaufmann EFZ, Profil E Paramedizinische Berufe Physiotherapeut/in FH Aktivierungstherapeut/in HF 2 2 Technik/Garten Fachmann Betriebsunterhalt 1 1 Total76 11 7 Personalbestände per 31.12.2014 Ärztlicher Dienst RESPIRATION: ärztlicher Dienst Pflege und Betreuung RESPIRATION: Pflege-Abteilung Studierende/Lernende Medizinische Dienste (Paramedizin) Studierende Betriebswirtschaft (Administration, Rechnungswesen, FacilityManagement, Technischer Dienst, Garten) Lernende Gastronomie (Küche) Lernende Direktion, Qualitätsmanagement, Marketing und Beratung, Freiwilligenarbeit, Unternehmensentwicklung Personal und Bildung Lernende Nebenbetriebe TOTAL Ittigen Köniz Ostermundigen Wittigkofen tilia 1.00 – 63.47 – 4.26 4.62 0.33 1.43 – 70.1 – 5.17 6.40 0.97 0.00 – 28.92 – 1.97 0.61 0.00 0.90 0.35 64.78 15.78 4.81 4.81 1.10 3.33 0.35 227.27 15.78 16.21 16.44 2.40 17.86 0.63 9.64 1.05 19.85 0.90 9.77 1.57 6.91 0.00 5.43 0.00 14.75 0.48 9.53 1.05 59.37 2.01 34.37 3.67 2.38 1.80 0.00 2.17 109.21 3.50 3.39 0.00 6.76 129.81 1.27 0.62 0.00 3.48 49.21 2.49 2.14 0.00 9.94 132.91 9.64 7.95 0.00 22.35 421.14 17 Stiftungsrat Präsidentin: Ursina Sager Huber Vizepräsident: Ernst Hauser Mitglieder: Susanne Aeschlimann 1 Alfred Bärtschi Adrian Gehri 1 Suzanne Jaquemet Marie-Theres Kälin 2 Margreth Kiener Nellen Christoph Leiser Albert O. Meyer 2 Dr. Marc Miauton Beat Strasser 1 ab 1.1.2015 2 bis 31.12.2014 Geschäftsleitung Geschäftsführer: Stv. Geschäftsführer: Ressortleiterin Personal: Ressortleiterin Betriebe: Dieter Hannich Philipp Grichting Doris Brunner Müller Barbara Casty Erweiterte Geschäftsleitung Geschäftsführer: Dieter Hannich Stv. Geschäftsführer: Philipp Grichting Ressortleiterin Personal: Doris Brunner Müller Ressortleiterin Betriebe: Barbara Casty Standortleitende: Carmen Angstmann, tilia Köniz Andrea Dubach, tilia Ostermundigen Urs Peter, tilia Elfenau Silvia Stauffer, tilia Ittigen Cindy Volken, tilia Wittigkofen tilia Elfenau Elfenauweg 68 3006 Bern Telefon 031 359 61 11 tilia Ittigen Ittigenstrasse 16 3063 Ittigen Telefon 031 917 21 11 tilia Köniz c/o Zentrum Schönberg AG Salvisbergstrasse 6 3006 Bern Telefon 031 388 66 11 tilia Ostermundigen Zossstrasse 2 3072 Ostermundigen Telefon 031 930 61 11 tilia Wittigkofen Jupiterstrasse 65 3015 Bern Telefon 031 940 61 11 Geschäftsstelle tilia Stiftung für Langzeitpflege Untere Zollgasse 28 3072 Ostermundigen Telefon 031 930 01 00 www.tilia-stiftung.ch 18 19 20
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