Trainingsprogramm MAM QUALIFIZIERT – NACHHALTIGE KOMPETENZEN FÜR UNTERNEHMEN Informationen www.mam.de 2015 1 Unsere Trainingsangebote im Überblick Geschäftsprozessmanagement Führen in Veränderungsprozessen – Die Führungskraft als erfolgreicher Change Manager Geschäftsprozesse optimieren – Durch systematisches Prozessmanagement Effizienz erhöhen 3 5 Projektmanagement Projektmanagement kompakt – Das Wichtigste für die Praxis Globale Projektteams steuern – Erfolgsfaktoren internationaler Projektarbeit Erfolgsfaktoren effektiver Führung für Projektleiter – Projekt-Tools & Soft Skills 7 9 11 Führungskompetenzen Neu in Führung – Vom Mitarbeiter zur Führungskraft Die Führungswerkstatt – Ein Boxenstopp für erfahrene Führungskräfte Frauen in Führung – Strategien für den beruflichen Aufstieg Die Führungskraft als Coach – Problemlösekompetenzen bei Mitarbeitern fördern und entwickeln Kluges (Selbst-) Management – Führen in anspruchsvollen Situationen Konfliktmanagement – Konflikte als Chance sehen Mitarbeitergespräche sicher führen – Gesprächsverhalten in anspruchsvollen Situationen Probleme analysieren und „richtige“ Entscheidungen treffen – Methoden für die tägliche Führungsarbeit Personal Branding – Durch professionelles Auftreten überzeugen Altersgemischte Teams erfolgreich führen – Generationenübergreifende Zusammenarbeit organisieren Innovationsmanagement – Kreative Ideen entwickeln und erfolgreich nutzen Umgang mit Machtstrukturen – Verantwortungsvoll und wirksam Einfluss nehmen Betriebswirtschaft verständlich gemacht – Ein Unternehmensplanspiel für Führungskräfte 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35 37 Zürcher Verhandlungsmodell ® Das Zürcher Verhandlungsmodell – Neue Handlungsoptionen durch werteorientierte Verhandlungsführung ® Refresher und Praxistraining zum Zürcher Verhandlungsmodell – Vertiefen Sie Ihre Verhandlungskompetenz 39 41 Organisatorisches Wichtige Informationen rund ums Training 43 Ihre Ansprechpartnerin Stefanie Früngel Telefon: 089 44108-512 E-Mail: [email protected] Informationen www.mam.de 2 Führen in Veränderungsprozessen Die Führungskraft als erfolgreicher Change Manager In unserer dynamischen Arbeitswelt gehören Veränderungsprozesse beinahe schon zur Routine. Den Führungskräften kommt dabei eine zentrale Rolle zu. Sie müssen die notwendigen Change Prozesse gezielt vorantreiben und steuern. Dies gelingt umso besser, je mehr die Mitarbeiter den Sinn der Veränderungsvorhaben verstehen und je mehr sie eingebunden werden. Es wird allerdings immer auch Vorbehalte und Widerstände geben, die es zu bewältigen gilt. In diesem Training werden Sie für die vielschichtigen Reaktionen und Verhaltensweisen in Veränderungsprozessen sensibilisiert. Sie lernen Methoden kennen, mit denen sie Change Projekte von Anfang an erfolgreich planen und gestalten können. Die Veränderungssituationen und die beteiligten Menschen sind allerdings so unterschiedlich und komplex, dass Sie als Führungskraft auch in ganz verschiedenen Funktionen gefragt sind. Dafür erhalten Sie im Training wichtige Orientierungshilfen. Sie erwerben auch das nötige Handwerkszeug, um die verschiedenen Herausforderungen situativ bewältigen zu können. Diese reichen vom Durchsetzen von Entscheidungen und die Vermittlung unangenehmer Nachrichten über die Einbindung der Mitarbeiter bis hin zur Beratung von Mitarbeitern in schwierigen Situationen. Wir arbeiten im Training mit konkreten Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag. Dadurch erhalten Sie viele Ideen und Hinweise, die Sie unmittelbar in Ihren aktuellen oder bevorstehenden Veränderungsprozessen anwenden können. Trainer Inhalte Winfried Otter Typische Reaktionen und Verhaltensweisen in Veränderungsprozessen Klassische und agile Methoden eines erfolgreichen Change Managements Die Führungsfunktionen in Veränderungsprozessen und situatives Führen Entscheidungen treffen und durchsetzen Unangenehme Nachrichten vermitteln Einbindung der Mitarbeiter in die Veränderungsprozesse Beratung der Mitarbeiter in schwierigen Situationen Methoden Kurzinputs, Moderation, Einzelarbeit, Kleingruppen, Übungen, Rollenspiele, Fallanalysen, Kollegiale Beratung Zielgruppe Führungskräfte vor oder in Veränderungsprozessen Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training mit uns vereinbart werden. www.mam.de 3 Führen in Veränderungsprozessen Die Führungskraft als erfolgreicher Change Manager Termine 25. – 26.06.2015 Raum München 26. – 27.11.2015 Raum München Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - ca. 17:00 Uhr Kosten 1.200,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.428,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). www.mam.de 4 Geschäftsprozesse optimieren Durch systematisches Prozessmanagement Effizienz erhöhen Wie effizient sind die Prozesse in Ihrem Unternehmen? Wer macht was, wann, wie und warum in Ihrem Verantwortungsbereich? Die kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsprozesse fördert die Wettbewerbsfähigkeit und den Erfolg eines Unternehmens. Wo gibt es Redundanzen, Schnittstellenprobleme oder Kommunikationsfehler? Wo führt die Unklarheit zu längeren Durchlaufzeiten, hohen Lagerbeständen, Beanstandungen, Kunden- oder Mitarbeiterunzufriedenheit und damit zu Mehrkosten? Sie als Führungskraft müssen Abläufe und Verfahren in Ihrem Verantwortungsbereich permanent an Veränderungen anpassen. Die Herausforderung ist dabei, mit Widerständen umzugehen, Mitarbeiter zu informieren und zu motivieren, um die Umsetzung zum Erfolg zu führen. Mit der richtigen Systematik können die alltäglichen Abläufe in der Zusammenarbeit eines Unternehmens analysiert und über alle Schnittstellen hinweg angepasst werden. In dem zweitägigen Seminar schärfen Sie den Blick für Prozesse in Ihrem Unternehmen. Sie lernen mit Geschäftsprozessmanagement (GPM) ein Modell zur systematischen Prozessoptimierung kennen. Sie erkennen Zusammenhänge zwischen Unternehmensstrategie und Kernprozessen wie zum Beispiel Auftragsabwicklungs-, Produktions-, Vertriebs- und Serviceprozesse. Sie bekommen hilfreiche Tools und Methoden zur Analyse und Modellierung neuer Prozesse an die Hand. Durch Praxisbeispiele und Übungen erhalten Sie Lösungsansätze für die eigene Prozessoptimierung in Ihrem Verantwortungsbereich. Trainer Inhalte Ulrich Rohde Grundverständnis: Mit Geschäftsprozessmanagement die Arbeitsorganisation gestalten Einfluss- und Erfolgsfaktoren erkennen Projektmanagement nutzen: Prozessoptimierung als Projekt mit klarem Auftrag umsetzen Methoden und Tools zur Prozessanalyse und Modellierung neuer Prozesse Visualisierung und Prozessdokumentation Implementierung neuer Prozesse und nachhaltige Umsetzung durch das richtige Controlling Mitarbeiter einbinden und Prozessdenken bei Mitarbeitern fördern Veränderungen aktiv steuern: Die Führungskraft als Changemanager Methoden Trainerinput, praktische Übungen, Bearbeitung von Praxisfällen, Diskussionen und Erfahrungsaustausch Zielgruppe Führungskräfte, Organisationsentwickler und Prozessverantwortliche, die in ihrem Unternehmen Prozesse optimieren oder neu gestalten wollen. Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training mit uns vereinbart werden. www.mam.de 5 Geschäftsprozesse optimieren Durch systematisches Prozessmanagement Effizienz erhöhen Termine 07. – 08.05.2015 23. – 24.11.2015 Raum München Raum München Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - ca. 17:00 Uhr Kosten 1.200,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.428,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). www.mam.de 6 Projektmanagement kompakt Das Wichtigste für die Praxis Sie stehen aktuell vor der Herausforderung ein Projekt zu starten? Sie wollen sich auf die Aufgabe kompakt vorbereiten und sich mit den wichtigsten Methoden und Werkzeugen des Projektmanagements vertraut machen? Anhand einer Mischung aus Theorieinput, konkreten Praxisbeispielen und der direkten Anwendung des Gelernten in einem Liveprojekt, erhalten Sie das erfolgsrelevante Wissen für die Umsetzung eines Projektes. In diesem Training erleben Sie einen praxisorientieren Überblick über die Methoden und Werkzeuge des Projektmanagements. Sie lernen, wie Sie durch professionelle Anwendung des magischen Dreiecks (Zeit, Kosten, Leistungsumfang) Ihr Projekt vom Projektstart bis zum Projektabschluss erfolgreich managen. Sie schaffen für sich Rollen- und Aufgabenklarheit und lernen die grundlegenden Methoden zur Strukturierung und Ablaufplanung. Dabei werden Ihnen die wichtigsten erfolgskritischen Faktoren anhand von Fallbeispielen vermittelt. Bringen Sie Ihre aktuellen oder anstehenden Projektaufträge und Projektunterlagen mit und holen Sie sich Feedback und Austausch von Experten! ® Das Training orientiert sich an den PMI Standards. Trainer Inhalte Ulrich Rohde Die Wissensgebiete des Projektmanagements Ein systematischer Ansatz: Projektphasen und Projektmanagement-Lebenszyklus Projektinitiierung: von der Idee zum Projektauftrag Projektorganisation: Rollen und Aufgaben definieren (Stakeholder) Den Projektplan erstellen: mehr als nur ein Balkendiagramm! Projektplan ausführen – Projektfortschritt managen (Inhalt, Zeit, Kosten und Qualität steuern und kontrollieren) Risiken und Stakeholder managen Projekte abschließen und Ergebnisse sichern ® Claudia Zeiler, PMP Methoden Trainerinput, Diskussionen und Erfahrungsaustausch, Durchführung eines Liveprojekts, Bearbeitung von Praxisfällen in „Projektteams“ Zielgruppe Projektteammitglieder, Projektleiter mit wenig bzw. ohne Projektpraxis, Projektbeteiligte wie z. B. Auftraggeber zur Kenntnisauffrischung Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Projektmanagement www.mam.de 7 Projektmanagement kompakt Das Wichtigste für die Praxis Inklusive Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann innerhalb von drei Monaten nach dem Training mit uns vereinbart werden. Termine 05. – 06.03.2015 15. – 16.10.2015 Raum München Raum München Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - ca. 17:00 Uhr Kosten 1.200,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.428,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Teilnehmerstimmen Das Seminar lässt sich für jeden mit unterschiedlicher Erfahrung weiterempfehlen. Durch das Training erhält man einen kompletten, aber kompakten Überblick über Projektmanagement von A-Z. Entsprechende praktische Gruppenaufgaben helfen die Theorie zu verstehen und auf das Berufsleben zu übertragen D. Lessner, Novartis Pharma GmbH Meine Erwartungen und Wünsche wurden voll und ganz erfüllt. Ich fühle mich für die künftige Praxis gut gewappnet. K. Banasch, Novartis Pharma GmbH Projektmanagement www.mam.de 8 Globale Projektteams steuern Erfolgsfaktoren internationaler Projektarbeit Mit der zunehmenden internationalen Verflechtung selbst kleinerer Unternehmen finden immer mehr Projekte im globalen Rahmen statt. Produkte werden für den Weltmarkt entwickelt und international vertrieben, Projektteams sind häufig mit Kolleginnen und Kollegen aus verschiedenen Ländern und Kulturkreisen besetzt. Arbeitssprache ist nicht mehr unbedingt die Muttersprache der Beteiligten, die Arbeit findet in einem grenzüberschreitenden organisatorischen Rahmen statt. Zusätzlich zu Fachwissen und Management-Knowhow wird die Fähigkeit, ein globales Projektteam in einem ungewohnten Rahmen zielorientiert zu steuern, zu einem wichtigen Erfolgsfaktor der Projektarbeit. In diesem Seminar lernen Projektverantwortliche und -mitarbeiter die kritischen Erfolgsfaktoren der Projektarbeit mit globalen Projektteams kennen und steigern ihre Kompetenz für die Planung und Durchführung internationaler Projekte. Trainer Dr. Franz Donhauser, PMP Inhalte ® Projektarbeit im internationalen Rahmen - was ist anders? Interkulturelle Vielfalt - Risiken und Chancen Planung und Organisation von Projekten im internationalen Umfeld Führung und Zusammenarbeit im globalen Projektteam: - Die Bedeutung unterschiedlicher kultureller Werte - Besonderheiten der Kommunikation im globalen Team - Führung im interkulturellen Rahmen Kritische Erfolgsfaktoren in der Steuerung internationaler Projekte Praktische Tipps für die Zusammenarbeit im globalen Projektteam Transferübung Ihr Nutzen 1. Sie können bewährte Methoden und Instrumente der Projektarbeit in internationalen Projekten einsetzen. 2. Sie sind sensibilisiert für die Bedeutung interkultureller Diversität. 3. Sie beherrschen die Instrumente, im globalen Team zu einer verbesserten Kommunikation beizutragen. 4. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen aus fremden Ländern und Kulturen. 5. Ihre gesteigerte Kompetenz erhöht die Erfolgschancen in internationalen Projekten. Methoden Prägnante Theorieinputs, Diskussionen, Reflektion von Teilnehmererfahrungen und interaktive Gruppenarbeiten, zum Teil an Beispielen der Teilnehmer Zielgruppe Projektleiter, die globale Projektteams führen Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Projektmanagement www.mam.de 9 Globale Projektteams steuern Erfolgsfaktoren internationaler Projektarbeit Kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training mit uns vereinbart werden. Termine 27. – 28.04.2015 Raum München 28. – 29.09.2015 Raum München Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - ca. 17:00 Uhr Kosten 1.200,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.428,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Projektmanagement www.mam.de 10 Erfolgsfaktoren effektiver Führung für Projektleiter Projekt-Tools & Soft Skills Wer in Projekten arbeitet, erlebt oft, wie die Qualität der Projektarbeit durch Konflikte beeinträchtigt wird. Mangelnde Kommunikation oder schlechtes Informationsmanagement ist laut Umfragen sogar ein häufiger Grund für das Scheitern von Projekten. Eine Ursache für Projektkonflikte ist die mangelnde Kommunikation innerhalb des Projektes bzw. mit Stakeholdern. In diesem Training erfahren Sie, wie Sie mit professioneller Kommunikation Störungen und Konflikte vermeiden bzw. beheben und wer wie in das Informationsmanagement eingebunden werden sollte (Projektteam, Unternehmenseinheiten, weitere Stakeholder). Trainer Inhalte Das Kick-Off-Meeting: Projektstart richtig organisieren Informations- und Kommunikationsmanagement sicherstellen Führung und Zusammenarbeit im Projekt Projektkonflikte moderieren Stakeholder-Management Risiko- und Krisenmanagement Teamentwicklung und Grundlagen der Gruppendynamik Die richtige Projektzielformulierung als Voraussetzung für den Projekterfolg Ulrich Rohde Methoden Trainerinput, Gruppenarbeiten, Diskussionen und Erfahrungsaustausch Zielgruppe Projektleiter, Fach- oder Führungskräfte, Mitarbeiter mit Verantwortung im Projektmanagement. Grundlegende Kenntnisse im Projektmanagement sind Voraussetzung für die Teilnahme. Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training mit uns vereinbart werden. Termine 23. – 24.03.2015 22. – 23.10.2015 Raum München Raum München Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - ca. 17:00 Uhr Projektmanagement www.mam.de 11 Erfolgsfaktoren effektiver Führung für Projektleiter Projekt-Tools & Soft Skills Kosten 1.200,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.428,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Projektmanagement www.mam.de 12 Neu in Führung Vom Mitarbeiter zur Führungskraft Sie wechseln vom Mitarbeiter in die Rolle des Vorgesetzten. Eine völlig neue Situation, die zwei Gesichter hat: Die neue Herausforderung reizt, motiviert und macht neugierig. Auf der anderen Seite wissen Sie aber auch, dass Sie vor allem in den ersten Monaten unter kritischer Beobachtung stehen und Sie spüren den Erwartungsdruck Ihrer Vorgesetzten und Mitarbeiter. Nun gilt es, einen optimalen Start hinzulegen und Orientierung und Sicherheit für die erste Zeit zu gewinnen. Ihr Erfolg entscheidet sich daran, wie Sie Ihre neue Position gestalten werden. Setzen Sie sich im Vorfeld mit dem eigenen Führungsverständnis, Ihrer Rolle und Ihrer eigentlichen Aufgaben auseinander. Je mehr Klarheit Sie besitzen, desto sicherer sind Sie im Umgang mit Ihren Mitarbeitern und dem Umfeld. In diesem praxisnahen Training bearbeiten Sie typische Anfangsprobleme und lernen ausgewählte Führungsinstrumente kennen. So umgehen Sie Stolperfallen und etablieren sich in Ihrer neuen Position erfolgreich. Als ergänzendes Training empfehlen wir Ihnen „Die Führungswerkstatt“. Diese Trainings bauen aufeinander auf, können aber unabhängig voneinander gebucht werden. Beide Trainings zusammen vermitteln grundlegende Kompetenzen für eine erfolgreiche Führungskraft. Trainer Helmut Hofbauer Inhalte Was ist eigentlich Führung? Welcher Führungsstil passt zu mir und zur Situation? Die notwendige Vorbereitung Der perfekte Start Die ersten 100 Tage Umgang mit Macht; Distanz und Nähe Was meine Mitarbeiter am Anfang wissen wollen? Bewältigung des Vorgängers Umgang mit enttäuschten Mitbewerbern Die Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten Klarheit schaffen Gegenmaßnahmen für bestimmte Anfangsprobleme Profil entwickeln Methoden Kurzinputs, Kleingruppen, Rollenspiele, Erfahrungsorientierte Übungen, Kollegiale Bearbeitung von Praxisfällen Zielgruppe Angehende und neue Führungskräfte Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training mit uns vereinbart werden. Führungskompetenzen www.mam.de 13 Neu in Führung Vom Mitarbeiter zur Führungskraft Termine 09. – 10.03.2015 06. – 07.07.2015 12. – 13.11.2015 Parkhotel, Bad Bayersoien Parkhotel, Bad Bayersoien Parkhotel, Bad Bayersoien Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - ca. 17:00 Uhr Kosten 1.200,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.428,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Teilnehmerstimmen Ein hochwertiges und intensives Seminar mit hohem Praxisbezug, welches alle wesentlichen Aspekte aus der Anpassungsphase einer Führungskraft abdeckt. M. Hinz, Münchner Rückversicherungs Gesellschaft AG Ich bin mit hohen Erwartungen in das Training gekommen, zu meinem Vorteil wurden diese voll und ganz erfüllt. A. Deutsch, Swisslife Das Training ist ein hilfreiches, gutes Tool als Einstieg in die neue Rolle, empfehlenswert. L. Wichmann, Münchner Rückversicherungs Gesellschaft AG Sehr lehrreich und hilfreich für den Start zur Führungspersönlichkeit. F. Eckardt, Grenzebach GmbH Buchempfehlung Einstieg in die Führungsrolle Praxisbuch für die ersten 100 Tage Helmut Hofbauer, Alois Kauer 5. erweiterte Auflage, 2014, Carl Hanser Verlag München ISBN: 978-3-446-44040-1 Führungskompetenzen www.mam.de 14 Die Führungswerkstatt Ein Boxenstopp für erfahrene Führungskräfte Sie haben sich als Führungskraft bereits eingearbeitet, sind sich Ihrer Rolle und Aufgaben bewusst und wollen nun neue Akzente setzen. Ihnen ist klar, dass einige Veränderungen notwendig sind und Sie möchten Schwierigkeiten tatkräftig und zielorientiert angehen. Dabei geht es nicht darum, Ihren ganzen Verantwortungsbereich umzukrempeln, sondern die richtige Analyse durchzuführen und die notwendigen Entscheidungen zu treffen. Dies kann bestimmte Mitarbeiter, das Team oder bestimmte Abläufe betreffen. Basierend auf der Bestandsaufnahme im Training, werden klare und realistische Ziele entwickelt, Möglichkeiten der Realisierung erarbeitet, damit Sie zum gewünschten Erfolg kommen. Sie bearbeiten in diesem interaktiven Training aktuelle, praxisnahe Aufgaben und entwickeln Lösungsmöglichkeiten im Spannungsfeld der unterschiedlichen Interessen und Ihres Führungsauftrags. Durch die Verzahnung von Praxisfällen mit Führungstheorie, lernen Sie nicht nur vertiefende Führungsmodelle und -instrumente kennen, die Kompetenzentwicklung findet anhand der direkten Anforderungen statt (Just-In-Time). So werden Sie die anstehenden Herausforderungen motiviert und gestärkt angehen! Als ergänzendes Training empfehlen wir Ihnen „Neu in Führung“. Diese Trainings bauen aufeinander auf, können aber unabhängig voneinander gebucht werden. Beide Trainings zusammen vermitteln grundlegende Kompetenzen für eine erfolgreiche Führungskraft. Trainer Inhalte Helmut Hofbauer Bearbeitung von konkreten Situationen aus der Praxis der Teilnehmer/innen. Die Themen und Fragestellungen sind abhängig von den Anliegen der Teilnehmer, wie z. B.: - Schwierige Gespräche mit Mitarbeitern führen - Teamkonflikte bewältigen - Veränderungen erfolgreich realisieren - Selbstführung in herausfordernden Situationen Die persönlichen Handlungsmuster als Führungskraft besser verstehen Fundierte Entscheidungen treffen Bilanz der eigenen Stärken und Schwächen in der Führungsrolle Methoden Kurzinputs, Kleingruppen, Rollenspiele, Coachingorientierte Bearbeitung von Themen und Situationen, Kollegiale Bearbeitung von Praxisfällen Zielgruppe Führungskräfte nach Beendigung der Einarbeitungsphase Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training mit uns vereinbart werden. Führungskompetenzen www.mam.de 15 Die Führungswerkstatt Ein Boxenstopp für erfahrene Führungskräfte Termine 18. – 19.03.2015 15. – 16.10.2015 Hotel Residence, Feldafing/Starnberger See Hotel Residence, Feldafing/Starnberger See Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - ca. 17:00 Uhr Kosten 1.200,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.428,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Teilnehmerstimmen Das Training hilft bestimmt, Führungsaufgaben und -entscheidungen bewusster und zielgerichteter wahrzunehmen. W. Steininger, LfA Förderbank Bayern Sehr viel Zeit für individuelle Problemstellungen, wenig Dogmatik. M. Berger, Swisslife Praxisbezogen, intensiv, wertvoll! Dr. O. Schuka, Swisslife Das Training hat mich wieder ein paar Schritte in meiner Entwicklung voran gebracht. Sehr empfehlenswert! M. Hartung, Linde AG Jede Firma sollte dieses Seminar zum Pflichtprogramm für Nachwuchsführungskräfte machen. K. Becker, LfA Förderbank Bayern Herr Hofbauer schafft eine Atmosphäre in der es wunderbar gelingt, schwierige Themen zu bearbeiten. B. Lehneis, Linde AG Buchempfehlung Das Mitarbeitergespräch als Führungsinstrument Handbuch für Führungskräfte und Personalverantwortliche Brigitte Winkler, Helmut Hofbauer 4. vollständig überarbeitete Auflage, 2010, Carl Hanser Verlag München Führungskompetenzen www.mam.de 16 Frauen in Führung Strategien für den beruflichen Aufstieg Mehrere Studien besagen, dass Unternehmen mit Frauen im Management erfolgreicher sind. Nach wie vor aber sind gerade in Deutschland Frauen in Führungspositionen unterrepräsentiert. Wissenschaftliche Untersuchungen zeigen, dass eine Vielzahl komplexer Faktoren den Aufstieg von Frauen erschwert. Tradierte Rollenbilder und Stereotype in den Köpfen von Männern und Frauen spielen immer noch eine große Rolle und wirken sowohl als innere als auch als äußere Barriere. Frauen fehlt es häufig nicht an Führungskompetenz, sondern an Aufstiegskompetenz. Weil Karriere nicht nur von guten Leistungen abhängt, ist es für Frauen wichtig, ihr berufliches Vorankommen systematisch und zielgerichtet anzugehen. Dies erfordert die Klärung und Bearbeitung spezifischer Fragestellungen, auf die im Training teilnehmerorientiert eingegangen wird. In diesem Training reflektieren Sie die Spielregeln und Auswirkungen einer männlich geprägten Arbeitswelt und kommen Ihren eigenen einschränkenden Denk- und Verhaltensmustern besser auf die Schliche. Erkennen Sie Ihre Potentiale und Kompetenzen, um diese zukünftig noch besser zu nutzen! Sie erarbeiten Strategien und Wege zum beruflichen Aufstieg und gewinnen Sicherheit im Umgang mit herausfordernden Führungssituationen. Trainerin Inhalte Marianne Huber-Lederer Erfolgsfaktoren und Hindernisse auf dem Weg nach oben Wie sich Frauen selbst schaden: Optimierungsfalle, übertriebene Selbstkritik und andere weibliche Denkfallen Weibliche Führungsqualitäten - persönliche Stärken Spielregeln einer männlich geprägten Arbeitswelt Aufstiegskompetenz: Selbst-PR, Konkurrenzverhalten, Netzwerken Wie sich meine inneren Einstellungen und unbewussten Glaubenssätze auf meine Selbstpräsentation und mein Führungsverhalten auswirken Wie ich mir Gehör und Respekt verschaffe Welche Auswirkungen mein Führungsstil auf die Menschen hat, mit denen ich arbeite Spannungsfelder abbauen: Entwickeln individueller Lösungsansätze für spezifische Problemsituationen aus dem Führungsalltag der Teilnehmerinnen Methoden In wechselnder Folge von kurzen Vorträgen, Gruppenarbeiten, moderiertem Erfahrungsaustausch und praktischen Übungen mit Feedbackauswertung werden Trainingsinhalte anschaulich und praxisnah vermittelt. Zielgruppe Frauen mit Führungsfunktion Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training mit uns vereinbart werden. Führungskompetenzen www.mam.de 17 Frauen in Führung Strategien für den beruflichen Aufstieg Termine 12. – 13.05.2015 Raum München 12. – 13.11.2015 Raum München Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - ca. 17:00 Uhr Kosten 1.200,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.428,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Führungskompetenzen www.mam.de 18 Die Führungskraft als Coach Problemlösekompetenzen bei Mitarbeitern fördern und entwickeln Unternehmen sind in der modernen Arbeitswelt zunehmend gefordert die Qualifikation, Motivation und das Engagement ihrer Mitarbeiter zu fördern und zu steigern. Insbesondere von Führungskräften werden heute Fähigkeiten erwartet, die zunehmend komplexer werdenden Strukturen und Abläufe interaktiv zu beeinflussen. Genau da setzt das Führungsinstrument „Coaching der Mitarbeiter durch die Führungskraft“ an, im Sinne von Förderung, Befähigung und Entwicklung von Problemlösekompetenzen bei Mitarbeitern. In diesem Training erfahren Sie, unter welchen Umständen Coaching als Führungsinstrument geeignet ist und welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, damit Coaching durch die Führungskraft erfolgreich gelingen kann. Trainerin Inhalte Marianne Huber-Lederer Grundlagen des Coachings Unterscheidung zwischen Mitarbeiter-Coaching und Coaching durch externe Berater Anlässe und Ziele von Coaching: Wann ist es sinnvoll einem Mitarbeiter Coaching anzubieten? Die Rolle der Führungskraft als Coach Voraussetzungen und Grenzen von Coaching durch Vorgesetzte Ablauf und Gestaltung eines Coachingprozesses Kennen und Üben geeigneter Coachingmethoden Ihr Nutzen Sie erfahren, wie Sie durch Coaching die Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter fördern und entwickeln können, deren Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein stärken und sich dadurch in Ihrer Managementtätigkeit entlasten können. Sie erhalten Feedback zum eigenen Vorgehen, erwerben fundiertes methodisches Know-how und erweitern Ihre Kompetenz als Führungskraft. Methoden In wechselnder Folge von kurzen Vorträgen, Gruppenarbeiten, moderiertem Erfahrungsaustausch und praktischen Übungen mit Feedbackauswertung werden Trainingsinhalte anschaulich und praxisnah vermittelt. Zielgruppe Führungskräfte, die Coaching als Führungs- und Entwicklungsinstrument kennen lernen und in ihr Führungshandeln integrieren wollen. Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training mit uns vereinbart werden. Termin 02. – 03.07.2015 Raum München Führungskompetenzen www.mam.de 19 Die Führungskraft als Coach Problemlösekompetenzen bei Mitarbeiter gezielt fördern und entwickeln Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - ca. 17:00 Uhr Kosten 1.200,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.428,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Führungskompetenzen www.mam.de 20 Kluges (Selbst-) Management Führen in anspruchsvollen Situationen Finanzielle und zeitliche Verknappung, erhöhter Druck durch anspruchsvollere Ziele und Aufgaben haben direkte Auswirkungen auf das eigene Verhalten in der Kommunikation, bei Entscheidungen, in der Zusammenarbeit und im Umgang mit sich selbst. Die eigenen Verhaltensweisen unter Anforderungen haben aber auch mit persönlichen Verhaltensmustern zu tun. Von was lasse ich mich besonders unter Druck setzen? Wie kann ich Herausforderungen gelassener und souveräner bewältigen? Ziel dieses Seminars ist es, sich der eigenen Muster unter Druck und Belastung bewusst zu werden und Möglichkeiten der inneren und äußeren Gegensteuerung zu kennen, also ein kluges Selbstmanagement zu entwickeln. Trainer Inhalte Helmut Hofbauer Die eigenen Antreiber Klarer Umgang mit der eigenen Rolle und Verantwortung Druck und Forderungen adäquat begegnen Auf gute Weise Grenzen ziehen Los lassen (können), innere Freiräume schaffen Verlassen der Aktivitätsfalle Resilienz Die eigenen Ressourcen bewusst einsetzen Tools für das „Innere Selbstmanagement“ Das persönliche Selbstmanagementprogramm Methoden Kurzvorträge, Erfahrungsbezogene Übungen, Fallbearbeitungen, Selbst- und Körperwahrnehmung, Kleingruppen, Einzelarbeit, Partnerübungen, Imaginationen Zielgruppe Interessierte Führungskräfte Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training mit uns vereinbart werden. Termin 16. – 17.07.2015 Raum München Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - ca. 17:00 Uhr Führungskompetenzen www.mam.de 21 Kluges (Selbst-) Management Führen in anspruchsvollen Situationen Kosten 1.200,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.428,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Führungskompetenzen www.mam.de 22 Konfliktmanagement Konflikte als Chance sehen Der professionelle Umgang mit schwierigen Situationen wird Ihnen viele Vorteile bringen. Sie werden wissen, wie Sie Konflikte deeskalieren und so eine reibungslose Zusammenarbeit ermöglichen. Wo Menschen arbeiten, kann es zu Streits, Drohungen und sogar zu Mobbing kommen. Die Gefühle, die daraus entstehen, sind Ärger, Wut und Enttäuschung. Die Ursachen dafür liegen häufig darin, dass die Konfliktparteien nicht bereit sind, über ihren eigenen Standpunkt hinaus zu denken. Dann wird die eigene Position ohne Rücksicht auf andere Interessen verteidigt. Die Emotionen überlagern die Vernunftebene. Lernen Sie im Training Methoden kennen, wie Sie Ihre eigenen Emotionen und die des Konfliktpartners managen. Einen effektiven Ansatz zur Konfliktlösung bietet auch die Verlagerung der Perspektive: Indem Sie so Ihren Horizont erweitern, können Sie dem Konflikt offener gegenübertreten, ohne dabei Ihre eigenen Interessen zu vernachlässigen. Sie werden schwierige Situationen nicht nur objektiver wahrnehmen, sondern auch offener und gelassener mit ihnen umgehen. Zusätzliches psychologisches Grundwissen hilft Ihnen, Konflikte professionell zu lösen und als Chance zu begreifen. Trainerin Inhalte Jutta Portner Konflikte vermeiden - Konfliktprävention Konflikte verstehen – Konfliktursachen, Konfliktarten, Eskalationsmodell für soziale Konflikte Konflikte deeskalieren - Die Rolle von Emotionen im Konfliktgespräch Gemeinsame Problemlösung zum beiderseitigen Gewinn (der Harvard-Ansatz) Konflikt- und Kritikgespräche konstruktiv führen Konflikte professionell moderieren mit dem San-DiegoMediationsmodell Methoden Theoretischer Input, Gruppen- und Einzelarbeit, Auseinandersetzung mit konkreten Fallbeispielen, Simulation von Praxisfällen Zielgruppe Nachwuchsführungskräfte, Führungskräfte, Projektleiter Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training mit uns vereinbart werden. Termine 23. – 24.04.2015 22. – 23.10.2015 Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - ca. 17:00 Uhr Führungskompetenzen www.mam.de 23 Konfliktmanagement Konflikte als Chance sehen Kosten 1.200,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.428,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Teilnehmerstimmen Sehr gute Moderation und Flexibilität in der Themenwahl auf die Bedürfnisse der Gruppe einzugehen. Persönlich habe ich einen großen Nutzen aus dem Seminar gezogen. Dr. S. Walcher, ADAC e.V. Sehr praxisbezogen und informativ! Melanie Kreilinger, GKS mbH Führungskompetenzen www.mam.de 24 Mitarbeitergespräche sicher führen Gesprächsverhalten in anspruchsvollen Situationen Schwierige Gespräche zu führen sind gleichermaßen unbeliebt wie nötig. Dabei hat gerade die persönliche Einstellung zum Gesprächsthema bzw. -inhalt und zum Gesprächspartner einen maßgeblichen Einfluss sowohl auf den Verlauf als auch auf das Ergebnis eines Gespräches. Das bedeutet, dass wir durch unsere persönliche Bewertung im Vorfeld schon eine Richtung vorgeben. Bleibt die Frage, ob das die gewünschte ist? Im Training werden eigene Einstellungen und Verhaltensweisen reflektiert. Sie lernen Gespräche zielorientiert zu führen, Kritik konstruktiv zu formulieren und Konflikte fair zu lösen oder notwendige Veränderungen einzuleiten. Für Ihre speziellen Anforderungen werden adäquate Lösungen erarbeitet. Durch praktische Übungen bearbeiten und optimieren Sie Ihr Gesprächsführungsverhalten. Trainerin Inhalte Marianne Huber-Lederer Wirkungsfaktoren und Rahmenbedingungen für gelingende Gespräche Grundhaltungen und ihr Einfluss auf den Verlauf und das Ergebnis von Gesprächen Gesprächssteuerung durch Aktives Zuhören und Fragetechniken Kritik äußern und Konflikte konstruktiv ansprechen Strukturierte und zielorientierte Gesprächsvorbereitung Gesprächsleitfaden für schwierige Gespräche Konflikte vorbeugen, Reizformulierungen vermeiden Souverän mit destruktiven Gesprächsmustern umgehen Kennen und Optimieren der eigenen Wirkung durch strukturiertes Feedback Methoden In wechselnder Folge von kurzen Vorträgen, Gruppenarbeiten, moderiertem Erfahrungsaustausch und praktischen Übungen mit Feedbackauswertung werden Trainingsinhalte anschaulich und praxisnah vermittelt. Zielgruppe Führungskräfte, die ihre Gesprächsführung optimieren wollen. Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training mit uns vereinbart werden. Termin 20. – 21.10.2015 Raum München Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - ca. 17:00 Uhr Führungskompetenzen www.mam.de 25 Mitarbeitergespräche sicher führen Gesprächsverhalten in anspruchsvollen Situationen Kosten 1.200,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.428,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Führungskompetenzen www.mam.de 26 Probleme analysieren und „richtige“ Entscheidungen treffen Methoden für die tägliche Führungsarbeit In laufenden Arbeitsprozessen müssen Sie als Führungskraft permanent Probleme analysieren und Entscheidungen treffen. Falsche Entscheidungen und ungelöste Probleme kosten viel Geld und bergen ein hohes Risiko für das Unternehmen. Ein klar strukturierter Analyseprozess bildet die Grundlage dafür, effektive Entscheidungen zu treffen und damit im besten Fall Probleme im Konsens aller Beteiligten zu lösen. In diesem Training erfahren Sie, welche Problemlöse- und Entscheidungstechniken schnell und einfach einsetzbar sind. An Beispielen aus dem Führungsalltag probieren Sie diese Methoden aus und lernen schnelle und „richtige“ Entscheidungen herbeizuführen. Trainer Inhalte Methoden der Problemanalyse - komplexe Probleme erfassen Zielformulierung (woran erkenne ich, dass das Problem gelöst ist?) Kreatives Arbeiten im Team Techniken der Ideenbewertung und -auswahl Rationale und intuitive Methoden zur Entscheidungsfindung Entscheidungen vorbereiten und präsentieren Mögliche Risiken erkennen und Gegenmaßnahmen definieren Konstruktiver Umgang mit Widerständen bei Betroffenen Ulrich Rohde Methoden Trainerinput, praktische Übungen, Bearbeitung von Praxisfällen, Diskussionen und Erfahrungsaustausch Zielgruppe Führungskräfte und Projektleiter, die komplexe Aufgaben und Probleme erfassen und Entscheidungen schnell und sicher treffen wollen. Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training mit uns vereinbart werden. Termin 20. – 21.04.2015 Raum München Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - ca. 17:00 Uhr Führungskompetenzen www.mam.de 27 Probleme analysieren und „richtige" Entscheidungen treffen Methoden für die tägliche Führungsarbeit Kosten 1.200,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.428,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Führungskompetenzen www.mam.de 28 Personal Branding Durch professionelles Auftreten überzeugen Sie haben Ihre fachliche Qualifikation bereits unter Beweis gestellt. Die Businesswelt hat eigene Regeln und Gesetze. Selbstsicherheit im Auftreten und Souveränität im Umgang mit Kunden wird von Ihnen als Repräsentant des Unternehmens erwartet. Lernen Sie, wie Sie Ihre Marke zum Strahlen bringen. Personal Branding bedeutet „Markenbildung beim Menschen“, es setzt sich zusammen aus Einzelelementen wie Image Aufbau, Positionierung, Augenmerk auf das äußere Erscheinungsbild, Selbstpromotion und die Erhöhung des Bekanntheitsgrades. All diese Marketingwerkzeuge können in unterschiedlicher Gewichtung bei einer Personal Branding Strategie zum Einsatz kommen. Ziel ist es, bei der Zielgruppe erkannt zu werden und sofort Assoziationen auszulösen, sei es über den Namen, Fotos, Videos, Fernsehauftritte oder öffentliche Veranstaltungen. Im Training Personal Branding entwickeln Sie nach einer Analyse Ihrer persönlichen Wirkung ein individuelles Marketingkonzept. Mit Hilfe eines Aktionsplans optimieren Sie Ihre Kompetenzen auf dem Weg zu einer souveränen Persönlichkeit. Die Planung konkreter Schritte dient Ihnen als hilfreicher Leitfaden. Trainerin Jutta Portner Inhalte Entwicklung eines Personal Branding Konzepts: Analyse des eigenen Auftretens – eigene Kompetenz und Wirkung bewusst machen Steigerung der Selbstsicherheit und persönlichen Ausstrahlung durch Videotraining - Vergleich Selbstbild / Fremdbild ® Die Marke ICH entwickeln und nutzen (Markenkern/Markenmotor/Markenmantra) Aktivitäten des Persönlichkeitsmarketings planen Professionelles Networking - Geschäftsbeziehungen aufbauen und ausbauen Ihre Marke in Aktion: Erstellen eines individuellen Aktionsplans Ihr Nutzen 1. Erstellen eines klaren Profils: Staunen Sie über sich selbst! 2. Mehr Selbst-Bewusstsein: Sie kennen Ihre Alleinstellungsmerkmale, was Sie auszeichnet und antreibt. 3. Höhere Wertschätzung Ihrer Leistung: Sie bringen Ihre Performance hochverdichtet auf den Punkt. 4. Die Kompassnadel ausrichten: basierend auf Ihrem Markenkern treffen Sie zukünftige Entscheidungen. 5. Ihr Airbag- Effekt: Wie Sie sich vor Forderungen und Kritik schützen, die nicht zu Ihnen passt. Methoden Theoretischer Input, Erarbeitung der individuellen USP’s, Feedback zu Selbstbild/Fremdbild, Gruppen- und Einzelarbeit, Videotraining Zielgruppe Nachwuchsführungskräfte, Führungskräfte, Freiberufliche Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Termin 16. – 17.11.2015 Raum München Führungskompetenzen www.mam.de 29 Personal Branding Durch professionelles Auftreten überzeugen Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - ca. 17:00 Uhr Kosten 1.200,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.428,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Teilnehmerstimmen Das Training war sehr praxisbezogen und hat mir persönlich sehr viel gebracht. Es wurde auf spezielle Fälle aus dem Alltag eingegangen und die Situationen wurden fachmännisch diskutiert und gelöst. S. Ehlich, SportScheck GmbH Sehr gutes Training mit Videounterstützung und einer guten, fachlich kommentierten Auswertung der Fallbeispiele. Gute Atmosphäre, auch dank Jutta Portner. J. Köchling, RWE Rheinland Westfalen Netz AG Führungskompetenzen www.mam.de 30 Altersgemischte Teams erfolgreich führen Generationenübergreifende Zusammenarbeit organisieren Die Altersmischung in Teams verlangt Führungskräften jeden Alters einmal mehr persönliches „Standing“ und eine fundierte Führungsstrategie ab, denn Reibungsverluste, die Produktivitätseinbußen mit sich bringen, sind oft an der Tagesordnung. Fragen Sie sich als Führungskraft wie Sie den Ansprüchen der unterschiedlichen Generationen gerecht werden können? Wie Sie die Unterschiede verknüpfen und die Zusammenarbeit in Ihrem Team/Ihrer Abteilung positiv beeinflussen können? Suchen Sie Klarheit und Antworten zu den Fragen, wie Sie Ältere und Jüngere motivieren, mit welcher Förderung Sie das Mitarbeiter-Potenzial in der jeweiligen Lebensphase entwickeln und gerade auch die jungen Kräfte binden können? In diesem Seminar erhalten Sie notwendiges Hintergrund- und Praxiswissen zur erfolgreichen Führung im Generationen-Mix. Sie lernen den Ansatz des „Transformationalen Führens“ kennen und erarbeiten anhand von Praxisfällen sofort umsetzbare Lösungen. Trainerin Inhalt Renate Ernst Transformationales Führen: Neue Aufgaben und neue Rolle für die Führungskraft im demografischen Wandel Teamwork und Verständnis zwischen den Generationen fördern Ältere Mitarbeiter motivieren, junge Kräfte binden Den Wissenstransfer im altersgemischten Team anleiten Potenziale und Arbeitsbewältigungsfähigkeit entwickeln und sichern Umgang mit Widerständen gegen Veränderungen Konfliktsituationen, die sich in der Zusammenarbeit der Generationen ergeben, konstruktiv angehen Methoden Trainerinput, Diskussionen, Fallbearbeitungen, moderierter Erfahrungsaustausch und praktische Übungen mit Feedbackauswertung Zielgruppe alle interessierten Führungskräfte Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training mit uns vereinbart werden. Termine 10. – 11.03.2015 26. – 27.10.2015 Führungskompetenzen www.mam.de 31 Altersgemischte Teams erfolgreich führen Generationenübergreifende Zusammenarbeit organisieren Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 – 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 – ca. 17:00 Uhr Kosten 1.200,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.428,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Führungskompetenzen www.mam.de 32 Innovationsmanagement Kreative Ideen entwickeln und erfolgreich nutzen Sie brauchen neue Ideen für Ihre Produkte oder zur Problemlösung? Sie wollen sich selbst oder Ihr Team innovativer machen? Nützliche Ideen fallen nicht einfach vom Himmel. Erst durch das erfolgreiche Zusammenspiel von Kreativität und Planung entstehen nützliche Innovationen. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie Kreativitätsblockaden lösen können, neue Ideen produzieren, die ungewöhnlich sind und die sich auch praktisch umsetzen lassen. Sie gewinnen Vertrauen in Ihre eigene Kreativität und lernen, sie gezielt anzuwenden. Neue Forschungsergebnisse aus der Gehirnforschung und über Kreativitätstechniken sind Inhalte dieses Seminars. Sie erfahren, wie Sie mit Kreativität und Freude Ihrer Konkurrenz immer die innovative Nasenlänge voraus sein können. Trainer Inhalte Niels Lange Kreativität: Das Geheimnis vom Geistesblitz Ideenproduzent Gehirn - wie entsteht Kreativität? Der innovative Prozess - was den Erfolg ausmacht? Kreativitätsbremsen und wie man sie vermeiden kann Methodik der Innovationsentwicklung Ihr Kreativitätstyp (Persönlichkeitsmodell für mehr Kreativität) Kreativitätstechniken, die gute Ideen erschaffen: Disney-Strategie, Denken in Metaphern, Mind-Mapping, Bisoziation, Flip-Flop Technik, Morphologische Matrix, etc. Innovationserfolg durch wohlgeformte Zielformulierung Entwicklung eigener Kreativitäts- und Innovationsstrategien Von der kreativen Idee zur erfolgreichen Innovation Methoden Theorie in Kurzvorträgen, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussionen Zielgruppe Führungskräfte, Projektleiter, Team- und Gruppenleiter Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training mit uns vereinbart werden. Termine 07. – 08.05.2015 Raum München 22. – 23.10.2015 Raum München Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - ca. 17:00 Uhr Führungskompetenzen www.mam.de 33 Innovationsmanagement Kreative Ideen entwickeln und erfolgreich nutzen Kosten 1.200,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.428,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Teilnehmerstimmen Gute Inspirationsquelle und Auffrischung von theoretischem Wissen inklusive Transfer. M. Guthmann, Erlebnis & Trend Aus der „kreativen Idee“ von damals sind ein Produkt und ein eigener (Mini-)Verlag geworden. E. Rohrmayer, Toshiba Europe GmbH Führungskompetenzen www.mam.de 34 Umgang mit Machtstrukturen Verantwortungsvoll und wirksam Einfluss nehmen Der Umgang mit Macht gehört im Berufsleben zum Alltag. Dominanz und Statusgebaren sind immer und überall ein zentrales Instrument zur Durchsetzung von Entscheidungen. Treffen Menschen aufeinander, dann werden Sie sich völlig unbewusst immer erst über ihren Status verständigen. Dabei kann das nervenaufreibende Statusgerangel viel Energie kosten. Tatsächlich kehrt Ruhe erst dann ein, wenn die Statusfrage geklärt ist. Das Spiel der Macht beherrscht nicht jeder in gleichem Maße. Status bestimmt darüber, wie wir kommunizieren und was wir erreichen. Sie profitieren davon, wenn Sie wissen, wann es sinnvoll ist, sich durchzusetzen und wann es besser ist, sich unterzuordnen. In diesem Training reflektieren Sie Ihre eigene Art und Weise mit Macht umzugehen: Sie werden sich der Machtstrukturen in Ihrem Umfeld bewusster und nehmen Machtkonstellationen differenzierter wahr. Sie vertiefen Ihre Kompetenz den eigenen mikropolitischen Einflussspielraum zu gestalten und damit Ihre Ziele zu erreichen. Trainerin Inhalte Statusmodell kennen und anwenden lernen Den unbewussten Umgang mit Status auf eine bewusste Ebene heben Analyse der bestehenden Arbeitsbeziehungen und Beziehungsnetzwerke Vergegenwärtigung und Reflexion eigener und fremder Machtstrategien und Verhaltensweisen Jutta Portner Rollenverhalten hinterfragen Klischees überwinden: zu nachgiebige Führungskräfte gelten als durchsetzungsschwach, zu harten Führungskräften fehlt die Sozialkompetenz. Offene und versteckte mikropolitische Strategien, Taktiken und Steuerungstechniken erkennen Anpassung des individuellen Kommunikationsstils Stimme und Sprache als Wirkungsmittel nutzen Durchsetzungskraft fördern: Körpersprache des „Hochstatus“ als Statusheber nutzen Sympathie schaffen: Körpersprache des „Tiefstatus“ – als Statussenker gezielt einsetzen Statusartist werden Spagat zwischen notwendiger Distanz und sinnvoller Nähe zu Mitarbeitern/ Kunden/ Vorgesetzten professionell gestalten Bereitschaft entwickeln in sozialen Stress-Situationen den eigenen präferierten Status zu verlassen Handlungsoptionen für den Umgang mit mikropolitischen Facetten Ihres Alltags erarbeiten Methoden Theoretischer Input, Gruppen- und Einzelarbeit, Auseinandersetzung mit konkreten Fallbeispielen, Simulation von Praxisfällen Führungskompetenzen www.mam.de 35 Umgang mit Machtstrukturen Verantwortungsvoll und wirksam Einfluss nehmen Zielgruppe Führungskräfte und Mitarbeiter, die ihre Kompetenz im Spiel der Macht reflektieren und optimieren möchten. Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 8 Teilnehmern. Kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training mit uns vereinbart werden. Termin 21. – 22.09.2015 Raum München Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - ca. 17:00 Uhr Kosten 1.200,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.428,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Führungskompetenzen www.mam.de 36 Betriebswirtschaft verständlich gemacht Ein Unternehmensplanspiel für Führungskräfte Als Führungskraft sind Sie regelmäßig mit den betriebswirtschaftlichen Unternehmensabläufen konfrontiert: von der Budgetplanung bis hin zu Marketingmaßnahmen, Personalmanagement und der Überwachung von Projekten. Kostenbewusstes Denken und Handeln der Führungskräfte und Mitarbeiter tragen zur Stärke des Unternehmens bei. Jedoch ist es nicht immer einfach die Grundzüge einer Unternehmensplanung zu überschauen. Übernehmen Sie für zwei Tage das Steuer Ihres Unternehmens und führen Sie es durch kluge Strategie und Vorraussicht zum Erfolg. Sie stehen in direkter Konkurrenz zu anderen Unternehmen (weitere Teams im Raum) und Ihr Handeln sowie die Entscheidungen Ihrer Konkurrenten haben direkten Einfluß auf den unternehmerischen Erfolg. Trainer Inhalte Welche Auswirkungen haben unternehmerische Entscheidungen auf die Bilanz, die Gewinn- und Verlustrechnung und auf die Liquidität? Was sind grundlegende "Messgrößen" wie Produktivität, Wirtschaftlichkeit, Rentabilität und Liquidität, und welche Bedeutung haben diese Kennzahlen? Philipp von Both Was ist Wertschöpfung und wie funktioniert das Zusammenspiel wichtiger betrieblicher Prozesse wie zum Beispiel Beschaffung, Produktion, Vertrieb und Finanzierung? Wie entstehen markt-, kunden- und wettbewerbsorientierte Strategien und Ziele? Wie erkennt und nutzt man unternehmerische Chancen im turbulenten Marktgeschehen? Ablauf In dieser (nicht IT-basierten) Simulation stehen mehrere Teams im Wettbewerb miteinander. Jeder Teilnehmer übernimmt die Leitung eines Unternehmens, welches Produkte produziert und verkauft. Von der Finanzplanung über Investitionen bis hin zur Personalplanung werden alle relevanten Unternehmensprozesse aktiv erlebt. Dabei spielen der Markt und die Wettbewerber eine wesentliche Rolle für den Erfolg oder Misserfolg der eigenen unternehmerischen Entscheidungen. Die Teilnehmer verstehen dadurch schnell und nachhaltig die Geschäftsprozesse, Grundbegriffe der Betriebswirtschaft, unternehmerischen Strategien und Planungen. Zielgruppe Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte und Projektleiter Wir arbeiten in Gruppen mit maximal 12 Teilnehmern. Kostenloses Telefoncoaching Zur Transfersicherung in den Berufsalltag bieten wir Ihnen kostenlos ein 30-minütiges Telefoncoaching mit unserem Trainer an. Dieses kann bei Bedarf innerhalb von drei Monaten nach dem Training mit uns vereinbart werden. Führungskompetenzen www.mam.de 37 Betriebswirtschaft verständlich gemacht Ein Unternehmensplanspiel für Führungskräfte Termine 16. – 17.04.2015 Raum München 12. – 13.10.2015 Raum München Trainingszeiten 1. Tag: 10:00 - 18:00 Uhr 2. Tag: 09:00 - ca. 17:00 Uhr Kosten 1.400,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.666,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Teilnehmerstimmen Muss man erlebt haben; vermittelt eindrücklich und sehr schnell, was passiert, wenn man entsprechende Entscheidungen trifft. G. Weigl, FRÄNKISCHE Rohrwerke Gebr. Kirchner GmbH & Co. KG Sehr anschaulich und sehr guter Praxisbezug; auch Nicht-Fachleute finden schnell Zugang zu der Materie – Bilanz und GuV muss nicht „trocken“ sein. R. Mayer, Genossenschaftsverband Bayern e. V. Sehr guter Einblick in die einzelnen Stellschrauben eines Unternehmens. Die Lernerfolge können sofort im täglichen Berufsleben umgesetzt werden. H. Mangstl, EMshield GmbH Führungskompetenzen www.mam.de 38 Das Zürcher Verhandlungsmodell® Neue Handlungsoptionen durch werteorientierte Verhandlungsführung Als Fach- und Führungskraft müssen Sie täglich verhandeln – mit Mitarbeitenden, Vorgesetzten und Kollegen, mit Kunden und Lieferanten. Die Ergebnisse dieser Verhandlungssituationen sind wesentliche Faktoren auf dem Weg zum unternehmerischen Erfolg: Unternehmen, in denen auf allen Ebenen gut verhandelt wird, sind erfolgreicher im Erreichen ihrer Ziele. In diesem Training werden Sie mit der dafür notwendigen Verhandlungskompetenz ausgerüstet. Sie lernen wirkungsvolle Verhandlungsstrategien in konstruktiven Verlaufsstufen kennen, die Sie in jeder ® Situation anwenden können. Dabei dient das Zürcher Verhandlungsmodell als umfassendes Orientierungs- und Handlungsmodell. Es erweitert die im Buch ‹Das Harvard-Konzept› beschriebene Sach- und Beziehungsebene durch den Einbezug der Werte- und Persönlichkeitsebene. Kennen Sie Situationen, in denen Sie sich vom Gegenüber unter Druck gesetzt oder nicht auf gleicher ® Augenhöhe behandelt fühlten? Mit dem Zürcher Verhandlungsmodell lernen Sie in anspruchsvollsten, scheinbar unvereinbaren Verhandlungssituationen systematische Vorgehensweisen und neue Handlungsoptionen kennen und diese anzuwenden. Das führt zu nachhaltigen Ergebnissen, die für alle Beteiligten mehr Wert schaffen. Ihr Nutzen • Sie entwickeln ein fundiertes Verständnis für Verhandlungsprozesse. • Sie reflektieren Ihre persönlichen Verhandlungsmuster, schärfen Ihr Bewusstsein für den Umgang mit Einwänden und eröffnen sich neue Handlungsoptionen und Erfolgsstrategien. • Sie eignen sich ein Repertoire zur systematischen Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Verhandlungen an und können dies aktiv auch an eigenen Beispielen trainieren. • Sie gewinnen Sicherheit und Vertrauen, um stets das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. • Sie erfahren Wege, um auch Verhandlungspartner, die mit einer „Win-Lose-Strategie“ arbeiten, zu einer konstruktiven Lösung zu führen. • Sie erleben Freude an überraschenden Lösungen. • Sie erkennen den wahren Verhandlungserfolg in der Gewinnerreichung eines jeden Beteiligten. • Sie verstehen es, festgefahrene Positionen in kreative Lösungsoptionen zu verwandeln. Trainer Inhalte Kennenlernen, Aneignen und Training des Zürcher ® Michael Bullinger: «Verhandlungskompetenz ist ein strategischer Erfolgsfaktor. Gerade in schwierigen Verhandlungen zahlt sich Ihre Investition um ein Vielfaches aus.» Zürcher Verhandlungsmodell Verhandlungsmodells als praxisbewährtes und handlungsorientiertes Konzept für die Verhandlungsführung Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern und -situationen Umgang mit Macht, Emotionen und Beziehungsproblemen Umgang mit Wertekonflikten Verhandeln im Team und Mehrparteienverhandlungen optimale Vor- und Nachbereitung von Verhandlungen gemeinsame Mehrwertlösungen als tragendes Ziel einer Verhandlung spezifische Herausforderungen und Echtfälle aus dem Verhandlungsalltag der Teilnehmergruppe auf Wunsch persönliches Feedback des Trainers www.mam.de 39 Das Zürcher Verhandlungsmodell® Neue Handlungsoptionen durch werteorientierte Verhandlungsführung Methoden Im Zentrum steht intensives und aktives Training der Teilnehmer mit Bezug auf individuelle Zielsetzungen und Fragestellungen. Dabei wechseln sich Präsentation, Übungen, Diskussionen, Rollenspiele und Fallbearbeitung (mit Videoanalyse) ab. Situationen aus dem Verhandlungsalltag der Teilnehmergruppe sichern einen hohen Praxisbezug. Die Gruppengröße ist auf maximal 12 Personen begrenzt, um eine hohe Intensität, den Einbezug aller Teilnehmer/innen sowie einen optimalen Lernerfolg sicherzustellen. ® Die Teilnehmenden erhalten ein praxisorientiertes Arbeitsbuch zum Zürcher Verhandlungsmodell inklusive einem Package von Checklisten für den Praxistransfer. Ihr Trainer / unser Kooperationspartner Michael Bullinger Bullinger – Institut für Verhandlungsprozesse Zürich Zielgruppe Führungs- und Fachkräfte aller Branchen Termine 29.06. – 01.07.2015 30.09. – 02.10.2015 07.12. – 09.12.2015 Hotel Residence, Feldafing/Starnberger See Courtyard by Marriott Zürich Nord Hotel Residence, Feldafing/Starnberger See Trainingszeiten 1. Tag: 18:00 - 20:30 Uhr 2. Tag: 08:30 - ca.19:00 Uhr 3. Tag: 08:30 - 17:00 Uhr Kosten 2.400,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 2.856,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Teilnehmerstimmen Muss jeder mitgemacht haben - einfach perfekt! Vielen Dank Hartwig Pieler, IBC SOLAR AG Sehr gut geplant, strukturiert und persönlich. „Highlight“ Harms Lefnaer, BAGV Glas und Solar e. V. Sehr hilfreiches Training zu einer effizienten Vorgehensweise bei schwierigen Verhandlungen. Leonhard Posch, W. L. Gore & Associates GmbH Zürcher Verhandlungsmodell www.mam.de 40 Refresher und Praxistraining zum Zürcher Verhandlungsmodell® Vertiefen Sie Ihre Verhandlungskompetenz Wenn Sie bereits ein Verhandlungsseminar der MAM besucht haben, können Sie das Zürcher ® Verhandlungsmodell vertiefen und intensiv trainieren. In 1 1/3 Tagen wird das Modell systematisch gelehrt, Ihre individuelle Praxiserfahrung reflektiert und auf Wunsch werden Ihre Echtsituationen bearbeitet. ® Als umfassendes Orientierungs- und Handlungskonzept erweitert das Zürcher Verhandlungsmodell die Perspektive von den im Buch ‹Das Harvard-Konzept› beschriebenen Prinzipien und bietet damit auf der Persönlichkeits- und Werteebene zusätzliche Handlungsoptionen, mit denen dem Verhandlungsprozess eine völlig neue Richtung und Dynamik gegeben werden kann. Das führt auch in schwierigsten Verhandlungen zu nachhaltig besseren Ergebnissen, die für alle Beteiligten mehr Wert schaffen. Ihr Nutzen Das Seminar steigert Ihre persönliche Verhandlungskompetenz – damit Sie auch der ultimativen Herausforderung gewachsen sind: der Begegnung mit einem win-lose-orientierten Verhandlungspartner, der Sie unter Druck zu setzen und seine Macht auszuspielen versucht. • Als Teilnehmer/in erweitern Sie Ihr Verständnis von Verhandlungsprozessen. • Sie eignen sich systematisch ein handlungsorientiertes Verhandlungsmodell an. • Sie reflektieren Ihre Erfahrung und Verhandlungsmuster, schärfen Ihr Bewusstsein für den Umgang mit Einwänden und trainieren neue Handlungsoptionen und Erfolgsstrategien. • Sie erweitern Ihr Repertoire mit Instrumenten zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Verhandlungen. • Sie gewinnen Sicherheit, um stets das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Trainer Inhalte Kennenlernen, Aneignen und Training des Zürcher ® Verhandlungsmodells als praxisbewährtes und handlungsorientiertes Konzept für schwierige Fälle Umgang mit Macht, Druck und Drohungen Aneignung neuer Handlungsoptionen für den Umgang mit besonders schwierigen Situationen Behandlung weiterer Themen und Echtfälle aus dem Verhandlungsalltag der Teilnehmergruppe Michael Bullinger: «Verhandeln ist ein Prozess. Der Aufbau von Verhandlungskompetenz genauso.» Zürcher Verhandlungsmodell www.mam.de 41 Refresher und Praxistraining zum Zürcher Verhandlungsmodell® Vertiefen Sie Ihre Verhandlungskompetenz Methoden In diesem Intensiv-Training wechseln sich Präsentation, Übungen, Diskussionen, Rollenspiele und Fallbearbeitung (mit Videoanalyse) ab. Situationen aus dem Verhandlungsalltag der Teilnehmergruppe sichern einen hohen Praxisbezug. Die Gruppengröße ist auf maximal 12 Personen begrenzt, um eine hohe Intensität, den Einbezug aller Teilnehmer/innen sowie einen optimalen Lernerfolg sicherzustellen. ® Die Teilnehmenden erhalten ein Schulungsbuch zum Zürcher Verhandlungsmodell inklusive einem Package von Materialien für den Praxistransfer. Ihr Trainer / unser Kooperationspartner Michael Bullinger Bullinger – Institut für Verhandlungsprozesse Zürich Zielgruppe Führungs- und Fachkräfte aller Branchen, die bereits ein Verhandlungsseminar nach dem ‹Harvard® Konzept› oder Zürcher Verhandlungsmodell besucht haben. Termine 02.07. – 03.07.2015 10.12. – 11.12.2015 Hotel Prinzregent Messe, München Hotel Prinzregent Messe, München Trainingszeiten 1. Tag: 18:00 - 20:30 Uhr 2. Tag: 08:30 - 17:00 Uhr Kosten 1.500,00 € (zzgl. 19% gesetzl. MwSt.) 1.785,00 € (inkl. 19% gesetzl. MwSt.) Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Zürcher Verhandlungsmodell www.mam.de 42 Wichtige Informationen rund ums Training Anmeldung Unter www.mam.de finden Sie stets aktuelle Angebote und haben die Möglichkeit, sich online anzumelden. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine Anmeldebestätigung. Sind keine Plätze mehr frei, informieren wir Sie umgehend. Kleinere Programmänderungen und Umdisposition von Trainern oder Hotels bleiben vorbehalten. Detaillierte Informationen zum Training und Veranstaltungsort sowie unsere Rechnung erhalten Sie ca. zwei Wochen vor Trainingsbeginn. Veranstaltungsorte Eine Auswahl unserer beliebtesten Veranstaltungsorte: Residence Starnberger See, Feldafing (www.residence-starnberg.de) Parkhotel Bayersoien am See, Bad Bayersoien (www.parkhotel-bayersoien.de) Hotel Prinzregent Messe, München (www.hotel-prinzregent-messe.de) Courtyard by Marriott, Zürich Nord (www.courtyardzurich.com) Änderungen des Veranstaltungsortes behält sich die Management Akademie München vor. Hotelreservierung Gerne reservieren wir für Sie ein Zimmer im Seminarhotel aus unserem Zimmerkontingent. Teilen Sie uns bitte mit Ihrer Anmeldung den Zeitpunkt Ihrer Anreise mit (Vorabend oder erster Seminartag). Die Kosten begleichen Sie bitte direkt im Hotel. Ein Vertragsverhältnis über die Hotelleistung kommt ausschließlich zwischen dem Teilnehmer und dem Hotel zustande. Kosten Die Preise beinhalten alle Teilnehmerunterlagen und Verpflegung (Tagungsgetränke, Kaffeepausen, Mittag- und Abendessen). Nicht enthalten sind Übernachtungskosten, die Getränke zum Essen sowie die Kosten für diverse Extras (z. B. Parkgebühren). Teilnehmerzahl Wir arbeiten im Regelfall in Gruppen mit maximal 8-12 Teilnehmern. Seminarzeiten Unsere Trainings beginnen im Regelfall am ersten Tag um 10:00 Uhr und enden am letzten Tag gegen 17:00 Uhr. Der detaillierte Zeitplan wird zu Beginn des Seminars zwischen den Teilnehmern und dem Trainer abgestimmt. Ansprechpartnerin Bei Fragen wenden Sie sich gerne an: Stefanie Früngel Telefon 089 44108-512 [email protected] Organisatorisches www.mam.de 43
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