LEADING RAILCAR SOLUTIONS DEUTSCH Über uns WELTWEIT FÜHREND 3 “U NSERE PHILOSOPHIE? MIT EINER MODERNEN FLOTTE VORAUSFAHREN! UND JEDEM KUNDEN DIE SICHERHEIT GEBEN, DASS WIR EINFACH ALLES FÜR IHN IN BEWEGUNG SETZEN.“ Rainer Kogelheide Johannes Mansbart Johann Feindert Management Board (v. l. n. r.) LEADING RAILCAR SOLUTIONS Über uns WELTWEIT FÜHREND 5 GATX CORPORATION. DER STARKE KONZERN. Dank eines starken Mutterkonzerns können wir uns in Europa auf unser Kerngeschäft konzentrieren: Die GATX Corporation wurde im Jahr 1898 in Chicago (USA) gegründet. Im Bereich der Logistik bietet GATX umfassende Lösungen und Services – auf der Schiene wie zu Wasser – und agiert dabei rund um den Globus. Als weltweit führender Anbieter im Bereich des Transportmittelleasings unterhalten wir eine der größten Güterwagen-Flotten überhaupt. In Nordamerika sind dies 132.000 hochmoderne Güterwagen und 600 Lokomotiven, unterstützt durch ein eigenes Netz an Werkstätten. Auf Basis von mehr als einem Jahrhundert operativer Erfahrung sowie perfektionierter Marktkenntnis bietet GATX seinen Kunden höchstwertige Betreuung und Services. Zu jeder Zeit. GATX RAIL EUROPE. DER ENTWICKLUNG VORAUS. GATX Rail Europe verfolgt ein klares Ziel: Wir möchten als das beste Unternehmen für Güterwagenleasing in Europa wahrgenommen werden; von unseren Kunden, Anteilseignern, Mitarbeitern und überall dort, wo wir aktiv sind. Wir folgen keinen Marktentwicklungen – sondern sind diesen stets einen Schritt voraus. Deshalb betreiben wir zwei eigene Werke für die Instandhaltung und den Neubau von Güterwagen, in denen wir auf Basis höchster technischer Expertise unsere Philosophie der kontinuierlichen Innovationsbereitschaft tagtäglich leben. GATX Rail Europe ist eine hundertprozentige Tochter der GATX Corporation und unterhält in Europa eine Flotte von mehr als 22.500 Kessel- und Güterwagen. Als Dienstleister für Kesselwagen blicken wir auf jahrzehntelange Erfahrung zurück – in Polen seit 1956 (früher DEC) und in Deutschland sowie Österreich seit 1991 (früher KVG). Mit unseren Geschäftsstellen in Wien, Hamburg, Düsseldorf und Leipzig sowie in Warschau und Paris sind wir in vier der wichtigsten Bahnmärkte Europas vor Ort. Und für unsere Kunden präsent. Unser Service GANZHEITLICHE BETREUUNG 7 “ F ÜR UNS STEHEN LANGFRISTIGE, ENGE UND VERTRAUENSVOLLE KUNDENBEZIEHUNGEN IM ZENTRUM DES HANDELNS. SIE KÖNNEN SICH IMMER AUF UNS VERLASSEN!“ Elisabeth Jilli Key Account Manager LEADING RAILCAR SOLUTIONS Unser Service GANZHEITLICHE BETREUUNG 9 DIE BESTMÖGLICHE LÖSUNG. ALS GEMEINSAMES ZIEL. GATX setzt auf eine konsequent marktorientierte Ausrichtung der internen Organisation auf die Geschäftsbereiche Öl, Chemie, Staub- und Schüttgut sowie sonstige Güterwagen. So erreichen wir noch mehr Nähe zu Ihrer Branche. Und pflegen eine enge wie vertrauensvolle Zusammenarbeit zwischen Key Account Management und jedem einzelnen Kunden. Feste Ansprechpartner in Vertrieb und Kundendienst arbeiten im Team – und stellen so einen ganzheitlichen Kundenservice sicher. Flache Hierarchien, direkte Wege und hohe Entscheidungskompetenz im Vertrieb ermöglichen dabei kürzeste Reaktionszeiten und schnelles Handeln. Unsere hochqualifizierten Mitarbeiter bieten Ihnen umfassenden Service weit über die reine Vermietung hinaus. Das hohe branchenspezifische Knowhow in Kombination mit eingehender Beratung und unser Verständnis für Ihre individuellen Transportbedürfnisse ermöglichen flexible und maßgeschneiderte Angebote. Das Ziel ist dabei immer die bestmögliche Lösung für unsere Kunden. Unser Service KUNDENORIENTIERTES HANDELN 11 “ F ÜR UNSERE KUNDEN IST EINE HOHE VERFÜGBARKEIT DER GÜTERWAGEN EIN ENTSCHEIDENDER ERFOLGSFAKTOR. WIR SIND IMMER AN IHRER SEITE! WÄHREND DER GESAMTEN MIETDAUER. VOM ERSTEN BIS ZUM LETZTEN TAG …“ Markus Rom Customer Service Representative LEADING RAILCAR SOLUTIONS Unser Service KUNDENORIENTIERTES HANDELN 13 HÖCHSTE VERFÜGBARKEIT. DURCH UMFASSENDEN SERVICE. Wir sind uns der Mitverantwortung für Ihre Gesamtbetriebskosten bewusst und stellen diese Informationen zur erwarteten Ausfallzeit – die im Rahmen von mobilen Werkstatteinsätzen verkürzt in den Fokus unseres kundenorientierten Handelns – für eine maximierte Wagenverfügbarkeit mit minimierten Wartungszeiten. Die Zielvorgabe einer möglichst hohen Verfügbarkeit wird dabei durch eine Vielzahl von Maßnahmen und Organisationsdetails unterstützt. GATX hat ein System für präventive Instandhaltung etabliert und schult Kunden vor Ort in der Bedienung der Einrichtungen für das Be- und Entladen. Ausfallzeiten können so oftmals vermieden werden. Im Falle einer notwendigen Reparatur erhält der Kunde schnelle und detaillierte werden können. Ein Netz aus eigenen Werkstätten sowie zertifizierten Vertragspartnern gewährleistet eine schnelle und kostengünstige Reparatur. Wir organisieren die Reinigung von Tanks und Wagen auf Wunsch des Kunden in Kombination mit Revisionen, um die Ausfallzeiten zu reduzieren. Und selbstverständlich übernehmen wir für Sie auch die Abwicklung der Wagenzuführung bei Mietbeginn und Werkstattaufenthalten. Überzeugen Sie sich von unserem einzigartigen Service! Unsere Flotte SPEZIALISIERUNG UND INNOVATION 15 “ I NDIVIDUELLE BEDÜRFNISSE UNSERER KUNDEN? SEHEN WIR ALS TEIL UNSERER TÄGLICHEN ARBEIT! DESHALB SIND WIR MIT DER ENTWICKLUNG INNOVATIVER LÖSUNGEN BEREITS AM ZIEL, WENN SICH ANDERE ERST AUF DEN WEG BEGEBEN.“ Oliver Behrens Head of Project Management and Construction LEADING RAILCAR SOLUTIONS Unsere Flotte MODERNE FLOTTE. ZU IHRER VERFÜGUNG. SPEZIALISIERUNG UND INNOVATION 17 Wir investieren kontinuierlich in den Ausbau sowie die Erneuerung unseres Bestands und sind stolz auf eine der jüngsten und modernsten Flotten Europas. Mit eigener Entwicklungsabteilung sowie eigenem Werk verfügen wir über höchste Konstruktionskompetenz und können Spezialwagen selbst in kleinsten Serien exakt auf Ihre Bedürfnisse abstimmen - und das zu attraktiven Preisen. Enge und langfristige Beziehungen zu Herstellern von Güterwagen ermöglichen uns bei Bedarf auch eine kurzfristige und dennoch kostengünstige Beschaffung von Wagen. Darüber hinaus ist die Realisierung von großen Serien für uns jederzeit möglich. Zudem setzen wir auf stetige Innovation: So konnte durch technische und konstruktive Maßnahmen das Leergewicht des Mineralölwagens vom Typ „1687/1697“ soweit reduziert werden, dass die Nutzlast um drei Tonnen über der vergleichbarer Wagen liegt. Diese Maßnahme hat einen neuen Trend im Markt ausgelöst. INDIVIDUELLE LÖSUNGEN. FÜR IHRE BEDÜRFNISSE. Sollten Sie spezielles Equipment, Wagenadaptionen oder den Neubau kleiner Güterwagen-Serien benötigen – so ist GATX der richtige Partner für Sie. Wir verfügen über jahrzehntelange Erfahrung und machen für Sie (fast) alles möglich: Unsere eigene Produktionskapazität in Kombination mit umfassender Modernisierungs-Expertise sichert höchste Standards in den Bereichen Sicherheit und Qualität. Wir steuern den gesamten Prozess – von der Konzeption und Konstruktion über die Zulassung bis zur Auslieferung neuer und modernisierter Wagen. Maßgeschneiderte Lösungen umfassen zum Beispiel spezielle Beschichtungen, individuelle Armaturenausstattungen oder additive Sicherheitsfeatures. Auch großflächige Kundenbrandings sind bei uns durch eine eigene Strahl- und Lackieranlage möglich. Unsere Flotte MODERNSTE TRANSPORTLÖSUNGEN 19 “W IR SIND STOLZ AUF EINE DER MODERNSTEN FLOTTEN IN EUROPA. DIESEN BESTAND ERWEITERN UND ERNEUERN WIR KONTINUIERLICH. WEIL WIR SO DEN INDIVIDUELLEN ANFORDERUNGEN UNSERER KUNDEN AM BESTEN GERECHT WERDEN KÖNNEN. “ Adam Butryn Business Unit Manager LEADING RAILCAR SOLUTIONS Unsere Flotte MODERNSTE TRANSPORTLÖSUNGEN Mit einem Durchschnittsalter von unter 20 Jahren verfügen wir über Chemiewagen und Petrochemiewagen Unsere Chemie- und Petrochemiewagen haben Tanks aus Stahl und Edelstahl mit Kapazitäten von 20 bis 121 m3. Die Wagen verfügen über eine Vielzahl unterschiedlicher Innenbeschichtungen oder Gummierungen. Disponibel ist die Be- und Entladung sowohl von oben als auch von unten. Die Systeme können – so wie jede andere zugelassene Armaturenausstattung – ganz nach Kundenwunsch eingerichtet und eine der jüngsten und modernsten Güterwagenflotten in Europa – hoch diversifiziert für jedes Produkt. Bei vielen Wagengattungen sind kundenspezifische Anpassungen und Zusatzausstattungen möglich. kombiniert werden. Zusätzliche Features wie Thermometer, Crashpuffer, Armaturen-Abdeckhauben oder Überrollbügel können individuell realisiert werden. Mineralöl- und Druckgaswagen Die Mineralölwagen der GATX Flotte haben Kapazitäten von bis zu 97 m3 und sind sowohl mit Heizung als auch mit Isolierung verfügbar. Die Kapazitäten der mit verschiedenen Ventilen ausgestatteten Druckgaswagen reichen bis zu 120 m3 – und sind teilweise mit Sonnenschutzdach ausgestattet. Darüber hinaus realisieren wir kundenspezifische Armaturenausstattungen, die Umrüstung auf LL-Bremssohlen sowie alle Formen von zusätzlicher Sicherheits- Staub- und Schüttgutwagen Die Staubgutwagen verfügen über Volumen bis zu 128 m3 und über modernste pneumatische Entleersysteme. Je nach Nässeempfindlichkeit der Ladung stellen wir offene oder geschlossene Schüttgutwagen bereit, die dank flexibler Konstruktionen auf allen Terminals einsetzbar sind. Das geringe Eigengewicht ermöglicht eine besonders hohe Zuladung – die Entladung erfolgt mittels Schwerkraft durch pneumatische einrichtung, wie z.B. Crashpuffer oder Headshields, etc. Bedienung der Entladeklappen. VERFÜGBARKEIT UND VIELFALT. FÜR BESONDERE ANSPRÜCHE. 21 Unsere Zukunft FORTBILDUNG UND NACHHALTIGKEIT 23 “U NSERE MITARBEITER SIND UNS EBENSO WICHTIG WIE UNSERE KUNDEN. DENN NUR HOCH MOTIVIERTE UND EXZELLENT AUSGEBILDETE MITARBEITER KÖNNEN JEDEN TAG DEN SERVICE BIETEN, DEN UNSERE LANGJÄHRIGEN KUNDEN SO SEHR AN UNS SCHÄTZEN.“ Monika Słowikowska Human Resources Project Coordinator LEADING RAILCAR SOLUTIONS Unsere Zukunft FORTBILDUNG UND NACHHALTIGKEIT 25 QUALIFIKATION UND MOTIVATION. SIND UNSERE STÄRKE. Wachstum und Erfolg der GATX basieren auf den Leistungen unserer Mitarbeiter. Daher investieren wir in deren individuelle Entwicklung und Fortbildung. Im Rahmen spezieller Schulungen geben erfahrene Branchenexperten ihr Fachwissen weiter. Zudem bieten wir ein Traineeprogramm für Hochschuleinsteiger an. Wir legen Wert auf flexible Arbeitszeiten, unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und bieten ein interessantes wie abwechslungsreiches, international geprägtes Arbeitsumfeld. Teamarbeit, Loyalität und Engagement sind bei GATX nicht nur Begriffe – sondern gelebte Unternehmenskultur. UMWELTSCHUTZ. IST NATÜRLICH STANDARD. Der GATX Fuhrpark wird ständig an die neuesten europäischen Normen und Standards angepasst. Unsere Kesselwagen verfügen über Vorrichtungen, die der Freisetzung gefährlicher Substanzen in die Atmosphäre während des Be- und Entladevorgangs entgegenwirken – zudem werden sie regelmäßig speziellen Leckagetests unterzogen. In unseren Werken haben wir Maßnahmen zum vorbeugenden Mitarbeiter- und Umweltschutz implementiert. Und zu unserem Abfallmanagement gehört natürlich auch die Zusammenarbeit mit qualifizierten Entsorgungs- und Recyclingunternehmen. Unser Kontakt GATX RAIL EUROPE – IMMER AN IHRER SEITE 27 GATX Rail Austria GmbH Am Europlatz 2 Gebäude G A-1120 Wien Tel.: +43 1 865 66 85 0 Fax: +43 1 865 66 85 91 [email protected] GATX Rail Germany GmbH Emporio Tower Valentinskamp 70 D-20355 Hamburg Tel.: +49 40 36 804 0 Fax: +49 40 36 804 112 [email protected] GATX Rail Poland Sp. z o.o. ul. Przyokopowa 31 PL-01-208 Warschau Tel.: +48 22 69 79 100 Fax: +48 22 69 79 200 [email protected] GATX Rail France, S.A.S. 52, boulevard de Sébastopol F-75003 Paris Tel.: +33 1 73 02 82 79 Fax: +33 1 72 74 55 99 [email protected] GATX Rail Germany GmbH Büro Düsseldorf Carlsplatz 22 D-40213 Düsseldorf Tel.: +49 211 49 703 0 Fax: +49 211 49 703 8433 [email protected] Wagon Service Ostróda Sp. z o.o. ul. 11-go Listopada 26 PL-14-100 Ostróda Tel.: +48 89 642 7400 Fax: +48 89 646 5019 [email protected] GATX Rail Germany GmbH Büro Leipzig Handelsplatz 1 D-04319 Leipzig Tel.: +49 341 65 935 0 Fax: +49 341 65 935 8320 [email protected] Jungenthal-Waggon GmbH Am Hafen 27-29 D-30629 Hannover Tel.: +49 511 95 877 0 Fax: +49 511 95 877 8515 [email protected] Wagon Service Ostróda Sp. z o.o. ul. Chemików 7 PL-09-411 Płock Tel.: +48 24 365 2330 Fax: +48 24 365 5967 [email protected] www.gatx.eu Design: www.stilbezirk.de www.gatx.eu LEADING RAILCAR SOLUTIONS
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