AUF Ein Wort... - Yvonne Egberink

6
7
Industrie
6
6
Industrie
auf ein Wort...
02
Interviews
Yvonne Egberink
01
02
03
04
Markt. Hier werden unsere Produkte schon
mit dem Ziel, dass unsere Endverbraucher
ein neues Level höchster Ästhetik, wei-
sehr erfolgreich durch etablierte Handels-
die verschiedenen Vorteile aus den unter-
cher Haptik und Passform zu erreichen, die
agenturen in allen wichtigen Orderzentren
schiedlichen Produkten leicht verstehen
der Produkt- und Qualitätsphilosophie von
vertrieben. Wir bieten unseren Kunden die
und schnell erkennen können, welche der
FALKE entspricht. Im Strickbereich wur-
... Anja Mourier,
Bereichsleiterin Marke
und Kommunikation Sheego.
Glück kann man an sich und in sich tragen.
Kundinnen vermitteln. Egal ob im Kata-
... Carsten Tamm,
Verkaufsleiter
Soquesto.
„Zieh Dein Glück an“ ist das Motto von
log, in unserem Online-Shop oder im statio-
Soquesto expandiert im Wholesale – in
Möglichkeit, aus zehn Monatskollektionen
Produkte ihren Bedürfnissen am ehesten
den daher extra feine Baumwolle und Woll-
sheego, am 20. März haben Sie für den
nären Handel – bei sheego stehen allein die
welcher Hinsicht läuft es derzeit beson-
zu wählen. Es gibt keinen Online-Handel
gerecht werden – ob Shaping, Vitalizing
garne mit technischen Garnen kombiniert,
Internationalen Tag des Glücks einen
Mode, die vielfältigen Styles und die individu-
ders gut für Sie?
und somit garantieren wir, dass Soquesto
oder Energizing.
um einen Produkttypen zu entwickeln, der
‚Glückssound’ beigesteuert. Wie klingt
elle Freude daran im Mittelpunkt. Wir reden
Der Erfolg unserer Marke auf der Fläche
ausschließlich über den Facheinzelhandel
das Glück?
nicht über Einschränkungen oder Probleme,
führt zu höheren Ordervolumen und stei-
vertrieben wird.
Das Glück bei sheego klingt selbstbewusst,
sondern über Mode, die Lebensfreude weckt.
genden Kundenzahlen. Was kontinuierlich
Genau dieses Gefühl möchten wir unseren
unbeschwert, fröhlich, ehrlich. Exakt so,
den Ansprüchen unserer Endverbraucher
FALKE ist prinzipiell im Umfeld der Ober-
genügt und sich von den bereits existie-
bekleidung anzutreffen, stellt regelmäßig
renden Produkten aus synthetischen Gar-
gut läuft, wird auch gern weiterempfohlen
Das Label s’questo kann ab sofort auch im
auf der �Premium� aus. Warum präsentier
nen abhebt. Im Feinbereich sind die Garne
wie es unserer Markenpersönlichkeit und
Wie entwickelt sich das Label? Anfang
– darüber freuen wir uns sehr. Allein in
Haus Paris (Neuss) geordert werden. Wie
ten Sie die neue Linie auf der �Lingerie�?
besonders fein. Hier war es die Heraus-
unserem Claim entspricht. Dieses Glücks
April haben Sie zwei neue Shops eröffnet...
Deutschland führen heute rund 900 Kun-
wirkt sich das konkret auf das Orderver-
Die Beziehung zwischen Lingerie und Leg-
forderung, transparente Strumpfhosen in
gefühl greifen wir in unserer Kommunika
Wir sind mit der Entwicklung von sheego
den die Kollektionen von s´questo.
halten aus?
wear ist äußerst relevant und deutlich, also
geringen Denier mit einer hohen Kompres-
tion immer wieder auf – so auch mit der
sehr zufrieden. Auf unserem Weg zur Her-
Durch die Kooperation mit der Handels-
war es ein natürlicher Schritt, Verknüp-
sionswirkung, aber ohne Kompromisse in
Kampagne „Feel Happy“, in der wir das
stellermarke sind wir bereits ein großes
Welchen Nerv trifft das Label, der Sie
agentur B&R Fashion Art im Haus Paris in
fungen zu neuen Vertriebsmöglichkeiten
Optik und Haptik zu entwickeln.
Glück auf verschiedenste Weisen einfan
Stück vorangekommen und konnten mit
optimistisch Expansionspläne schmieden
Neuss haben wir auf die steigenden Kun-
herzustellen.
gen: auf unserem Blog, mit unserer inter-
dem sheego-Shop-in-Shop-Konzept und
lässt?
denzahlen in NRW reagiert und zugleich die
aktiven Deutschlandkarte „Happyland“, auf
unserem Pop-up-Store in Stuttgart unser
Wir treten mit einem eigenen, persönlichen
Möglichkeit geschaffen, das Ordern regio-
Wie wirkt sich das auf die Warenpräsen-
der wir die Glücksbotschaften unserer Kun-
Stationärgeschäft erfolgreich ausbauen.
Stil auf, der ein hohes Maß an Wiederer-
nal flexibler zu gestalten. Die NRW-Kunden
tation aus?
dinnen sammeln, durch Sonderaktionen –
Wir sehen durch die positive Resonanz,
kennung mit sich bringt. Die Liebe zum
können nun sowohl wie gehabt im Show-
Es war eines unserer Kernziele, mit dem
zum Beispiel unseren Flashmob in Ham-
dass unsere Kundinnen das Modeglück
Detail, gepaart mit einem Casual-Look,
room der Firmenzentrale in Warendorf als
Relaunch der Sparte eine bessere Kommu-
burg – und natürlich auch mit unserem
eben auch haptisch erleben wollen. Aus die-
macht die Mode von anderen Labels dif-
auch im Haus Paris ordern.
nikation der funktionalen Support- und
JUVIA hat sich in dritter Saison erneut
sheego-Song. Gerade Musik transportiert
sem Grund haben wir Anfang April in Clop-
ferenzierbar. Der Kunde von heute ist auf
Kompressionsprodukte an verschiedenen
erfolgreich positioniert. Wie schaffen Sie
Emotionen ja besonders gut.
penburg eine weitere große Shop-in-Shop-
der Suche nach einem individuellen und
PoS-Standorten zu erreichen. Eine einfache
das als junges Label?
Fläche und in Leonberg einen Pop-up-Store
bezahlbaren Look, der gleichzeitig dem
und kreative Wahrnehmung – weg von den
Wir arbeiten kontinuierlich an JUVIA und
eröffnet.
Trend der Zeit entspricht und die Persön-
oft negativ konnotierten medizinischen
an der Kollektion. Hierbei sind der Dialog
Verwendungen, hin zu einem positiven all-
mit und das Feedback von den Kunden
FALKE.
täglichen Nutzen. Das beinhaltet eine klare
wichtige Parameter für uns. Vielleicht ist
Warum ist Glück ein so starkes Leitmotiv
für die Marke?
lichkeit unterstreicht. Auch der gelungene
w w w.tm- digital.de
03
... James Buckley,
Design & Marketing
04
... Judith Berger,
Geschäftsführung
JUVIA.
Soziale Medien spielen in Ihrer Kommuni-
Launch der Männermode trägt zum stei-
kation eine wichtige Rolle. Warum?
genden Wachstum des Unternehmens bei:
Auf der Dessous-Messe �Lingerie� haben
und einfach zu verstehende Erklärung der
unser Geheimnis, dass unsere Kollektion
Jeden Tag wollen wir unseren Claim mit
Durch die erhöhte Nachfrage der Partner
Sie eine neue Produktlinie vorgestellt:
Technologien und ihrer Vorteile, was wir
aus Teilen besteht, die das ganze JUVIA-
Leben füllen. Als Multichannel-Marke fällt
nach einer Herrenmarke mit vergleich-
Strümpfe und Strumpfhosen mit Kom-
auch visuell mit einer einzigartigen CI-Ver-
Team, mich eingeschlossen, gern tragen
es uns leicht, die ganze Klaviatur der Kom-
barer Handschrift wurde Anfang 2011 das
pressionswirkung. Erzählen Sie doch kurz
packung für den PoS deutlich machen.
und kaufen würde.
munikationskanäle und Werbemittel zu
Herrenlabel questo gegründet.
etwas dazu.
Teil
Welche Herausforderungen stellen funk-
Die typischen Sweat-Styles haben Sie um
lich eine große Rolle, zumal unsere Kun-
Apropos Wachstum: Welche europäischen
unseres Produktportfolios: FALKE Sup-
tionale Details wie die Kompressions-
ganz neue Qualitäten ergänzt – wie viel
dinnen extrem Social-Media-affin sind. Ins-
Länder stehen ganz oben auf Ihrer Liste,
port- und Shapingprodukte, bei denen
wirkung eigentlich an das Design?
‚Struktur’ verträgt ein Cosywear-Label?
besondere mit unserem Blog können wir
und in welchem Umfeld wird Soquesto
bereits ähnliche Technologien verwendet
Dadurch, dass wir im Vorfeld mithilfe von
Das Herzstück von JUVIA bleibt natür-
diese Zielgruppe gut erreichen und gleich-
vertrieben und präsentiert?
wurden wie bei den neuen Produkten, sind
Studien den positiven Effekt von Kom-
lich die Homewear, aber wir können uns
zeitig in Austausch mit ihr treten. Zudem
Bezüglich einer Expansion stehen derzeit
seit etwa zwei Jahrzehnten auf dem Markt.
pressionswirkung für den Alltag erkannt
gut vorstellen, unsere Philosophie auch auf
nutzen wir bereits seit 2010 unsere Face-
die Schweiz und die skandinavischen Län-
Wir haben die zwei Bereiche mit den vor-
haben, war das Team der Produktentwick-
zusätzliche Warengruppen oder Qualitäten
book-Fanpage als Dialoginstrument.
der ganz oben auf der Liste. Der Vertrieb
handenen Kompressionstechnologien mit-
lung hoch motiviert, passende Produkte
auszuweiten. Wir haben Lust, neue Dinge
konzentriert sich gerade auf den österrei-
einander verbunden und daraus ein neues
für die Ansprüche der Kunden zu entwi-
auszuprobieren und unsere Kundinnen
chischen, niederländischen und deutschen
Konzept für Damen und Herren entwickelt,
ckeln. Von Beginn an war es unser Ziel,
und Kunden in Zukunft vielleicht von Kopf
spielen. Soziale Medien spielen dabei natür-
01
www.soquesto.de
www.falke.com
www.sheego.de
Kompressionstechnologien
sind
w w w.tm- digital.de
>>
6
8
Industrie
bis Fuß einzukleiden. Ebenso fokussieren
tete Innovationen stellen heute sehr hohe
wir auch die Weiterentwicklung der beste-
Ansprüche an das Know-how und die Fle-
henden Produkte.
xibilität jedes einzelnen Mitarbeiters. In
diesem sich ständig wandelnden Umfeld
Sehen Sie sich noch in einer Phase der Entwicklung, auch was Ausrichtung und Weiterentwicklung des Labels betrifft?
sehen wir es als eine unserer wichtigsten
05
06
Marc Freyberg
06
Aufgaben an, unsere Mitarbeiter aktiv auf
Uwe Hetberg
neue Anforderungen vorzubereiten, denn
07
nur mit wettbewerbsfähigen Mitarbeitern
Wir haben unseren Platz in der Branche recht schnell gefunden, die Phase der
man, dass man mit einer Suchmaschine viel
als Händler wenig Begeisterung für neue
Spielt hierauf auch der für Juni geplante
hat ein Unternehmen die Chance, langfris
Meine Vision ist es, Liebeskind als füh-
Selbstfindung haben wir größtenteils abge-
Geld verdienen kann – und mit E-Com-
Produkte, neue Messen etc. zeigt, muss
Shop-Kongress an?
tig konkurrenzfähig zu sein.
rende Lifestyle-Marke im Contemporary-
schlossen. Trotzdem sehen wir unsere
merce wohl auch.
sich nicht wundern, wenn seine Kunden
Der Shop-Kongress ist ein Herzstück
ebenso wenig begeistert sind und Alterna-
unserer Schulungs-Tools. Wir erwarten
weiter zu expandieren und unser voll
tiven suchen.
über 300 Fachberater aus vielen Ländern.
vertikales Geschäftsmodell einzuführen.
Arbeit stets als work in progress, mit kontinuierlicher Weiterentwicklung, um unsere
Spricht daraus auch der Geist, den Ihr
Kollektion zu optimieren. Das Feedback des
Vater geprägt hat – innovativer als der
Handels ist uns dabei immer sehr wichtig.
Wettbewerb zu sein?
Erklären Sie uns, wie Sie in den kommen-
nierung der Marke BRAX am PoS gehen,
Der Geist vielleicht nicht gerade, aber
den zwei Jahren eine Umsatzsteigerung
und wir wollen die Aufmerksamkeit auf
Welche drei Attribute treffen den Kern
die Erziehung sicherlich. Wer offen für
auf mindestens 17 Millionen Euro mei-
der Marke?
Neues ist, hat es im Leben einfacher, sich
stern wollen.
Komfort spielt bei JUVIA eine große Rolle.
auf neue Gegebenheiten einzustellen. Ich
Wir haben viel über E-Commerce gespro-
Die Haptik und Qualität der eingesetzten
kann mich noch gut daran erinnern, wie
chen, aber am Ende verlassen wir uns aber
Waren muss kompromisslos überzeugen.
damals gestandene Manager den Trubel um
Optisches Wiedererkennungsmerkmal sind
vor allem unsere Prints. Alltagstauglichkeit
und Unkompliziertheit steht dabei immer
www.juvia.com
07
Segment auszubauen, die Marke global
... Thomas Steinbrück,
CPO & CMO Liebeskind
Berlin.
Eine große Herausforderung wird es sein,
die digitale Zukunft unserer Branche und
Herr Steinbrück, zunächst herzlichen
niveau zu vereinbaren. Die Märkte sowie
unserer Marke lenken.
Glückwunsch zur neuen Position. Mit wel-
das Kaufverhalten der Kunden haben sich
chen Gefühlen gehen Sie diese Herausfor-
massiv verändert, daher ist E-Commerce
Hinter einer exzellenten Marke steht
derung an?
und voll vertikaler Retail notwendig.
hauptsächlich auf unsere wesentlichen
zunächst das Personal. BRAX setzt sehr
Mit Freude, Spannung und großem Enthu-
Die Kunden shoppen heute smarter, sind
den E-Commerce belächelt haben. Ein soge-
Aufgaben. Nur wenn wir gute Kollektionen
stark auf die eigene Personalentwicklung.
siasmus, denn Liebeskind ist als Marke ein-
anspruchsvoller und sehr gut über Mitbe-
nannter Kardinalfehler! Innovation fängt
abliefern, die die Kunden begeistern, wer-
Was wird hier unternommen, Herr
zigartig. Seit der Gründung im Jahr 2003
werber, Trends, Preisniveau und Qualität
im Kopf an.
den wir diese Ziele erreichen. In schwie-
Hetberg?
hat es Liebeskind geschafft, sich im Acces-
informiert.
rigen Zeiten ist das Produkt das A und O.
Gezielte Schulungen zur fachlichen Kom-
soire-Bereich zu einer der führenden Mar-
im Vordergrund. In JUVIA soll man sich
schlichtweg wohlfühlen können.
www.brax.com
Natürlich wird es hier auch um die Insze-
Wird E-Commerce den klassischen Ver-
meine vielen Ideen im Design mit dem für
Liebeskind bekannten attraktiven Preis-
petenzerweiterung sind bei BRAX eine
ken der Branche zu etablieren. Eine Liebes-
Liebeskind Berlin soll sich nach eigener
trieb jemals ablösen? Ist diese Idee visio-
Selbstverständlichkeit. Darüber hinaus
kind-Tasche hat eine unverwechselbare
Aussage zu einem globalen Anbieter urba-
när, utopisch oder naiv?
ermutigen wir unsere Mitarbeiter, interne
Identität. Die Marke als Lifestyle-Brand
ner Mode und Accessoires entwickeln.
und externe Veranstaltungen zu besu-
weiter auszubauen, ist sowohl eine einma-
Wie wird das gelingen?
chen und unterstützen nebenberufliche
lige Chance als auch eine große Herausfor-
Ich bin fest davon überzeugt, dass es gelin-
Weiterbildungen. Mit Seminaren und
derung. Dieser Aufgabe trete ich mit dem
gen wird, denn Liebeskind hat bereits als
Coachings fördert BRAX ihre persönliche
entsprechenden Respekt entgegen.
Accessoire-Marke
www.melvin-hamilton.de
06
... Karim Choukair,
Geschätfsführer
Melvin & Hamilton.
Vision zu sprechen, ist ganz bestimmt
Herr Choukair, Melvin & Hamilton wächst
noch kräftig zulegen wird. Wir sind meines
... Marc Freyberg,
Geschäftsleitung
Marketing und e-commerce,
und Uwe Hetberg, Personal
leiter BRAX.
ambitioniert und erfolgreich – in den ver-
Erachtens erst am Anfang. In einer Presse-
Herr Freyberg, Exzellenz hat viele Facet-
Dazu gehören ein intensiver Integrations-
Wie groß ist der Sprung vom Creative
und kreatives Team aufzubauen, das vor
gangenen Jahren um bis zu 30 Prozent. Ein
mitteilung las ich, dass Zalando in den
ten. Auf den PoS bezogen steht bei BRAX
prozess für neue Mitarbeiter, Schulungen
Director bei Porsche zum Leiter von Pro-
allem internationale Erfahrung hat. Es gibt
Erfolgsgeheimnis liegt im E-Commerce,
nächsten 5 Jahren seinen Umsatz auf 10
ein ‚Facelifting’ nebst Erweiterungskon-
zur Weiterentwicklung der Sozialkom-
dukt und Marketing bei Liebeskind?
bereits viele Copy Cats, die versucht haben,
warum?
Milliarden verfünffachen möchte. Das ist
zepten an. Worum geht es konkret?
petenzen, ein individuelles Schulungs-
Es ist ein großer Sprung, denn jetzt habe ich
auf unseren Zug aufzuspringen. Daher
Als Ende der 90er Jahre Boris Becker mit
noch nicht mal utopisch.
BRAX ist auf dem Weg zur Lifestyle-
konzept für die eigenen BRAX-Stores
die Möglichkeit, eine Marke ganzheitlich zu
müssen wir unseren Mitbewerbern immer
Marke. Das muss der Konsument am PoS
und ausgewählte Seminare zur Persön-
betreuen – über das Design hinaus, in den
einen Schritt voraus sein. Erste große Ver-
05
Beim E-Commerce heute noch von einer
naiv. E-Commerce ist der einzige Markt,
der noch wächst und auch in Zukunft
AOL ins Internet ging, wurde mir ganz
Kultstatus
erreicht.
Wichtig ist es jetzt, ein sehr kompetentes
Entwicklung nach individuellem Bedarf.
schnell klar, welche Möglichkeiten dieses
Wie kommt man in diesem Geschäftsfeld
auch spüren. In den letzten zwei Jah-
lichkeitsentwicklung. Einen besonderen
Bereichen Branding und Marketing bis hin
änderungen werden zur �Premium� im Juli
Internet mit sich bringt: Das „Netz“ oder,
aus der Vergleichbarkeit?
ren haben wir unser erfolgreiches Shop-
Fokus richten wir auf die Führungskom-
zur Kommunikation. Es laufen alle Fäden
2015 vorgestellt.
anders ausgedrückt, ein barrierefreier
Wenn Sie hier den klassischen Vertrieb
system einem behutsamen Facelift unter-
petenzen unserer Mitarbeiter, die wir
zusammen, die am Ende zu einer einheit-
Weg zu kommunizieren, werde die Welt
meinen, so ist das sicherlich die größte
zogen, das den ‚Look and Feel’ unserer
durch eine praxisorientierte Modulreihe
lichen Kollektionsaussage und Bildspra-
Warum Liebeskind Berlin?
revolutionieren. Wir haben einfach sofort
Herausforderung, die der stationäre Ein-
Marke deutlich unterstreicht. Holz, warme
gezielt voranbringen.
che führen. Um heute als Kreativdirektor
Für mich gibt es zurzeit in Deutschland
daran geglaubt und sehr viel Zeit inve-
zelhandel zu bewältigen hat. Es ist immer
Töne, Wohnlichkeit und Behaglichkeit
erfolgreich zu sein, reicht Kreativität allein
keine vergleichbare Marke mit diesem
stiert, diese neuen Möglichkeiten zu erfor-
einfacher, ein neues Konzept umzusetzen,
sind hier Stichwortgeber. Der Facheinzel-
Was sind aus Ihrer Sicht aktuelle und
nicht aus, man muss sich im Retail, Marke-
Potential.
schen und zu verstehen. Gerade im Inter-
als ein bestehendes zu ändern. Hier bedarf
handel macht mit den verschiedenen Pro-
zukünftige Schlüsselthemen der Perso-
ting und Sourcing genauso gut auskennen.
net war schnell klar: Wer zuerst kommt,
es aber größter Vorsicht, man möchte ja
duktgruppen unseres Hauses zum großen
nalentwicklung?
mahlt zuerst. Auch wenn man am Anfang
seine bestehende Klientel mit neuen Kon-
Teil exzellente Umsätze. Da liegt es nahe,
Weiterbildung ist der Schlüssel für zukünf-
Gemeinsam mit Christoph Heidt bil-
nicht immer ganz wusste, wie man mit dem
zepten weder verunsichern noch ver-
unserer Marke mehr Raum zur Verfü-
tigen Erfolg. Technische Neuerungen,
den Sie das neue Führungsteam. Was
Internet eigentlich Umsätze generieren und
graulen. Fest steht jedoch, dass die Attrak-
gung zu stellen und BRAX zeitgemäß zu
gestiegene Erwartungen der Kunden und
ist Ihre größte Vision, was die größte
am Ende Geld verdienen sollte. Heute weiß
tivität des Angebots steigen muss. Wer
präsentieren.
in immer schnellerem Rhythmus erwar-
Herausforderung?
w w w.tm- digital.de
www.liebeskind-berlin.com
Die ausführlichen Interviews lesen Sie
online:
www.tm-digital.de/industrie/auf-ein-wort
w w w.tm- digital.de

Download Report