PARTENAIRE Zeitschrift der Deutsch-Tunesischen Industrie-und Handelskammer •Berufsausbildung in Tunesien Formation professionnelle •CORP •Tourismuskonferenz Conférence sur le tourisme •Aussenminister Steinmeier in Tunis Visite du Ministre des affaires étrangères allemand Ausgabe Edition 1.2015 Bulletin de la Chambre Tuniso-Allemande de l’Industrie et du Commerce DEVELOPPEMENT SOMMAIRE 1.2015 Edition 2 Editorial/ Editorial Deutsch-Tunesische Industrie- und Handelskammer Tunesien bewegt une Tunisie qui bouge Durchstarten im Kfz-Sektor Démarrer dans le secteur automobile Ein Gastbeitrag von Khaled Zribi - CJDr Un Commentaire de la part de Khaled Zribi, CJD Ausbildung von Fachkräften: On the Road mit LE MOTEUR – MERCEDES-BENZ Sur la route avec la société Le Moteur pour la formation de la main d’œuvre qualifiée Gastkommentar Lotfi Zidi LE MOTEUR SA Un Commentaire de la part de Lotfi Zidi, LE MOTEUR SA Umschulung als Ansatz zur Bekämpfung der Arbeitslosigkeit Le premier centre d‘orientation et de reconversion professionnellee Offizieller Startschuss des CORP Projektes Lancement ofificiel du projet CORPe Tourismus in Tunesien – Zurück zu den Wurzeln Tourisme en Tunisie – le retour aux sources Öffentliche Aufträge in Tunesien Marchés publics en Tunisie Wirtschaftsstandort Tunesien La place économique tunisienne Wirtschaftsdelegation reist mit Außenminister Frank-Walter Steinmeier nach Tunesien Le ministre des Affaires étrangères Frank-Walter Steinmeier a visité la Tunisie Chambre Tuniso-Allemande de l’Industrie et du Commerce Immeuble Le Dôme, Rue du Lac Léman 1053 Les Berges du Lac Tunis Tél.: 71 965 280 - Fax: 70 014 179 E-Mail: [email protected] http://tunesien.ahk.de Créée en 1979 en vertu d’une décision commune des deux gouvernements tunisien et allemand, la Chambre TunisoAllemande de l’Industrie & du Commerce (AHK) jouit du fait de son statut paritaire, depuis 35 ans d’un excellent crédit auprès des institutions officielles et des entreprises des deux pays partenaires. L’AHK est une association de droit privé tunisien, membre de l’Association des Chambres de l’Industrie et du Commerce Allemandes (DIHK) et fait partie d’un réseau international de 130 chambres de commerce allemandes, délégations et représentations officielles à l‘étranger dans 90 pays dans le monde et de 82 Chambres de commerce et d’industrie en Allemagne. C‘est cette imbrication même qui fait l‘originalité de la structure et des prestations des chambres de commerce allemandes à l‘étranger, en l’occurrence de la Chambre Tuniso-Allemande. Regroupant plus de 700 adhérents (personnes physiques et morales) tunisiens et allemands, l’AHK a pour principale mission de renforcer la coopération entre les deux pays partenaires, en promouvant et développant durablement les relations commerciales, industrielles et les services entre partenaires tunisiens et allemands. Wirtschaft Nachrichten Unternehmen 40 41 42 45 48 49 50 50 52 actualités entreprises Made in Germany meets Made in Tunisial Made in Germany meets Made in Tunisia Weiterbildung Ja, aber nutzenbringend bitte!n Formation continue efficace : impeccable! HR -Frühstück: eine Premiere! HR -Breakfast: une première! Du 6.19 sur l’étiquette ? Du caddie à l’assiette, sans que tu t’inquiètes !g Das Partner Support Program - PSP in Tunesieng Le Partner Support Programm -PSP- en Tunisie Mitgliederbereich 56 57 58 59 60 60 61 64 65 espace membres Spende an Génération Liberté Wallah we Can L’AHK soutient Génération Liberté Wallah we Can AHK Tunesien unterstützt mit einer Spendenaktion den Verein für Behinderte APAHTn L‘AHK Tunisie soutient l’Association des handicapés de Tunisie Happy Hour: Happy Hourl Willkommen den neuen Mitgliedern Bienvenue aux nouveaux membres Unsere AHK Plus Mitglieder Nos adhérents AHK Pluss Messen Réalisation & impression 3 5 7 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 24 30 31 34 35 38 39 économie Import Promotion Desk (IPD ) –Sourcing aus aufstrebenden Wachstumsmärkten Import Promotion Desk (IPD ) – Penser global, agir local… et frais! Bauwirtschaft in Tunesien Le secteur du BTP en Tunisie : un secteur porteur Neuerungen beim tunesischen Finanzgesetz 2015 Apport de la loi de finance tunisienne 2015 Wirtschaftskalender AHK 2015 Planning des Manifestations économiques de l’AHK 2015 Tunesien braucht ein neues Wirtschaftsmodell Notre devise est de vous servir ! Président Raouf Ben Debba Directeur Général Dr. Martin Henkelmann Directrice Générale Adjointe Natascha Boussiga DEInternational Andrea Ben Mahmoud HR Services Dr. Khaled Ben Yahia Événements & Tourisme Ilef Ajra Relations Publiques Carolin Ghorbal Ausgabe Die deutsch-türkische Beziehung ein Duo auf ewig4 Le couple germano-turc à de vieilles racines qui remontent Salons en Allemagne 2015 ©Deutsch-Tunesische Industrie- und Handelskammer Alle Rechte vorbehalten. Alle zur Verfügung gestellten Informationen basieren auf zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuellen Daten. Trotz größtmöglicher Sorgfalt bei der Erstellung des Inhaltes übernimmt die Deutsch-Tunesische Industrie- und Handelskammer keine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der hier präsentierten Informationen. ISSN 0330-759x 66 66 67 67 68 68 69 69 73 73 foires 74 75 76 Redaktionsleitung / Rédactrice en chef: Carolin Ghorbal AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 1 EDITORIAL Liebe Leserinnen und Leser, Chères lectrices et chers lecteurs, in den letzten Wochen ist uns allen schmerzlich bewusst geworden, wie essentiell die Sicherheitsfrage für Tunesien ist. Sicherheit hängt eng mit wirtschaftlicher Entwicklung zusammen. Wirtschaftliche Reformen und die Stärkung der Infrastruktur sind zwei der Punkte, die wir bei unseren Gesprächen mit der neuen Regierung ansprechen. Les événements tragiques de ces dernières semaines nous ont fait prendre conscience que la question de sécurité est essentielle pour la Tunisie, mais souvent liée au développement économique. La réforme économique et le renforcement de l‘infrastructure, sont deux points essentiels que nous abordons dans nos discussions avec le nouveau gouvernement. Créer de nouveaux emplois est l‘objectif déclaré du gouvernement tunisien. Cette année l‘AHK Tunisie soutien plus que jamais cette démarche avec plus de 25 rencontres économiques en Allemagne afin de susciter l‘intérêt des investisseurs allemands pour la Tunisie. La visite du ministre des Affaires étrangères Frank-Walter Steinmeier en janvier et le prochain voyage du président fédéral Joachim Gauck fin d‘avril en Tunisie sont des événements phares afin de renforcer les relations bilatérales et soutenir la Tunisie dans ses démarches. Un autre objectif du travail de l’AHK en 2015 sera la coordination et la juxtaposition entre les emplois existants et les chercheurs d’emploi. En mars nous avons présenté le Centre d‘Orientation et de Reconversion professionnelle, ce projet vise à affirmer les jeunes demandeurs d‘emploi dans le domaine des soft-skills et en cas de besoin convertir ces demandeurs sur les besoins réels identifiés sur le marché. D‘autre part, nous sommes impliqués toujours et encore dans la formation professionnelle. Les avantages de la formation professionnelle pour les entreprises sont évidents : du personnel bien formé avec un savoir-faire spécifique à l‘entreprise qui est un facteur concurrentiel important. Nous voulons promouvoir le concept de la formation en alternance en Tunisie. Notre but est l’amélioration de la qualité de la formation professionnelle et son adaptation aux besoins de l‘entreprise. Afin de réaliser cela, nous profitons des exemples de bonnes pratiques vécus dans notre réseau de chambres de commerce. Nous voulons donner des impulsions, qui ne peuvent conduire à des résultats que si les entreprises participent activement, s’ils prennent leurs responsabilités et prennent l‘initiative. Prendre l‘initiative pour un engagement accru à la formation professionnelle, et donc, pour l’augmentation de la productivité et pour une meilleure qualité de leurs employés, mais surtout pour donner l’impulsion à l’émergence d’une nouvelle génération professionnelle. La Tunisie est dans un processus de changement et les périodes de changement par définition offrent la possibilité de remettre en question ce qui a était réalisé, pour développer quelque chose de nouveau. Neue Arbeitsplätze zu schaffen, ist erklärtes Ziel der tunesischen Regierung. Die AHK Tunesien unterstützt mit rund 25 Terminen in Deutschland in diesem Jahr, Interesse bei deutschen Investoren für Tunesien zu wecken. Der Besuch von Außenminister Steinmeier im Januar und die anstehende Reise von Bundespräsident Gauck Ende April nach Tunesien sind weitere Highlights um die Wahrnehmung Tunesiens in Deutschland zu stärken. Ein weiterer Schwerpunkt der AHK-Arbeit 2015 ist, das Matching von Arbeitgebern und Arbeitssuchenden zu verbessern. Wir haben zum einen im März das Projekt CORP (Centre d’Orientation et de Reconversation) öffentlich vorgestellt. Es zielt darauf, junge Arbeitssuchende im Bereich der Soft Skills zu stärken und auf den identifizierten Bedarf hin umzuschulen. Zum anderen engagieren wir uns bei der Berufsausbildung. Die Vorteile liegen für Unternehmen auf der Hand. Gut ausgebildetes Personal mit betriebsspezifischem Knowhow ist ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Wir möchten das Konzept der dualen Ausbildung in Tunesien vorantreiben und die Qualität der Berufsausbildung verbessern. Dabei profitieren wir von Best practice Beispielen aus unserem Netzwerk der IHKs und AHKs. Wir möchten Anstöße geben. Diese Anstöße können aber nur zu Ergebnissen führen, wenn die Unternehmen mitmachen, wenn sie ihre Verantwortung ernst nehmen und Initiative ergreifen. Initiative ergreifen für mehr Engagement in der Ausbildung und damit auch für mehr Produktivität und Qualität ihrer Mitarbeiter, vor allem aber Initiative für eine junge Generation von Arbeitnehmern. Tunesien befindet sich in einem Wandlungsprozess und solche Zeiten der Veränderung bieten immer die Chance, „Altbewährtes“ in Frage zu stellen und mutig für neue Wege zu sein. Daran wollen wir mit Ihnen zusammen dieses Jahr arbeiten. Ihr Martin Henkelmann 2 AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Votre Martin Henkelmann Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Durchstarten im Kfz-Sektor Foto : AHK Tunesien AHK Tunesien lanciert Modell zur Qualitätssicherung in der Berufsausbildung T unesien steht vier Jahre nach der Revolution weiterhin vor zwei zentralen sozioökonomischen Herausforderungen: auf der einen Seite die hohe Jugendarbeitslosigkeit, auf der anderen Seite ein wachsender Fachkräftemangel. Grund dafür ist die asymmetrische Struktur des tunesischen Arbeitsmarktes. Diese ist nicht zuletzt darauf zurückzuführen, dass der Besuch einer Universität zu gesellschaftlichem Ansehen führt, während der beruflichen Bildung, trotz des wachsenden Bedarfs an qualifizierten Fachkräften, eine verhältnismäßig geringe Wertschätzung zukommt. Auch wenn der kleinste Maghreb- Staat bildungspolitisch bereits seit einigen Jahren verstärkt auf duale Ausbildungsstrukturen baut („formation par alternance“), so besteht die Herausforderung weiterhin darin, die Berufsausbildung nachhaltig auf die praktische Komponente zu verlagern. Fundament dieser praktischen Komponente ist der Ausbildungsbetrieb, in dem der Auszubildende sowohl das fachliche Wissen als auch die für das Berufsleben so wichtigen Soft Skills erlernt. Die AHK Tunesien engagiert sich bereits seit 2011 im Bereich der Berufsbildung. Über den „Beschäftigungspakt für Tunesien“, der bis Februar 2015 im Rahmen der deutsch-tunesischen Transformationspartnerschaft der Berufsausbildung zugutekam, sowie insbesondere das Projekt zur Integration des Privatsektors in die Berufsausbildung, unter der Leitung der Handelskammer Hamburg, gelang es der AHK eine nachhaltige Partnerschaft mit der tunesischen Privatwirtschaft vorerst im Kfz-Sektor - aufzubauen. AHK-Qualitätssiegel der betrieblichen Ausbildung: Entreprise Formatrice 2015 „Entreprise Formatrice 2015 – prêt pour le futur“ (dt.: Ausbildender Betrieb – fit für die Zukunft!) lautet das Stichwort des neuen Modells, das die AHK Ende Januar 2015 AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 3 Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge in diesem Kontext insbesondere die nachhaltige Einführung einer praktischen Abschlussprüfung für am Programm teilnehmende Ausbildungsbetriebe als einheitliches AHK-Qualitätssiegel. Foto : AHK Tunesien Innovatives Ausbildungsportal: Dokumentation und Evaluierung der betrieblichen Ausbildung Auftaktsitzung des AHK Berufsbildungsgremiums vorstellte. Das Programm baut darauf, einen Qualitätsstandard und eine Zertifizierung für ausbildende Betriebe einzuführen sowie die betrieblichfachliche Ausbildung intensiv zu begleiten. In den kommenden zwei Jahren soll zudem eine bisher nicht existente praktische Prüfung entwickelt und für den Ausbildungsjahrgang 2015 erstmalig eingeführt werden, um die Berufsausbildung verstärkt auf die tatsächlichen Anforderungen und Bedürfnisse des tunesischen Privatsektors auszurichten. Fundament des Modells ist der Ausbildungsbetrieb, der seine jungen Nachwuchskräfte im Rahmen eines durch die AHK organisierten Auswahlverfahrens eigens ausgewählt hat und in dem der Auszubildende nicht nur ein bis zwei Praktika sondern vielmehr seine gesamte praktische Ausbildungszeit durchläuft. Auf diese Weise lernt er vom ersten Tag an, sich auf das Berufsleben vorzubereiten, sich mit der Unternehmenskultur, den Werten und dem Team vertraut zu machen sowie nicht zuletzt seine Qualifikation maximal in Wert zu setzen, so Slim Rekik, Human Ressources Development Manager bei ENNAKL/Volkswagen. Begleitet wird der Auszubildende in seiner 4 betrieblichen Ausbildung durch einen AHK-zertifizierten Ausbilder, dem eine ganz entscheidende und zukunftsweisende Rolle zukommt, da er seinen Auszubildenden über die gesamte Ausbildungsdauer nicht nur als Ansprechpartner, Lehrmeister und Coach, sondern auch als Vertrauensperson zur Verfügung steht. AHK-Berufsbildungsgremium in der Startposition: Qualität garantieren – Nachhaltigkeit sichern Am 18. Dezember 2014 lud die AHK Tunesien zur Auftaktsitzung ihres Berufsbildungsgremiums, in dessen Rahmen die seit 2013 aktive Arbeitsgruppe der PilotAusbildungsbetriebe im Kfz-Sektor ihre Arbeit im Jahr 2015 fortsetzen wird. Das Gremium orientiert sich am Vorbild der Berufsbildungsausschüsse deutscher Industrie- und Handelskammern und wird die AHK künftig in ihrem Engagement für die Berufsbildung unterstützen und nicht zuletzt aus Sicht der tunesischen Privatwirtschaft auch zentrale beratende Aufgaben wahrnehmen. Ziel des Berufsbildungsgremiums ist eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Anforderungen und Standards in der betrieblichen Ausbildung sowie AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Um die Qualitätssicherung der betrieblichen Ausbildung und vor allem die gelehrten Ausbildungsinhalte garantieren zu können, wurde noch im Rahmen des „Beschäftigungspakts für Tunesien“ eine neue und innovative Software entwickelt. Dieses neue Online-Ausbildungsportal zur Dokumentation der betrieblichen Ausbildungsinhalte durch die Azubis selbst wird nach einer ersten Testphase von drei Monaten ab März 2015 in den betrieblichen Ausbildungsprozess eingeführt. Individuelle Zugangsbereiche für Unternehmen und Auszubildende ermöglichen den betrieblichen Ausbildern und Ausbildungsverantwortlichen neben der inhaltlichen Dokumentation auch eine Einzelbewertung der Ausbildungsberichte nach erlernter Kompetenz vorzunehmen. Auf diese Weise kann zum Ausbildungsende eine Gesamtbewertung der individuellen Leistungen des Auszubildenden erfolgen, die nicht zuletzt für die Einführung einer betrieblich-praktischen Prüfung unverzichtbar ist. Von der Ausbildung in den Job: Neuer Pilot-Jahrgang BTS MAVA 2015 gestartet Am 27. und 28. Januar 2015 hatten die Pilot-Ausbildungsbetriebe im Kfz-Sektor zum zweiten Mal die Möglichkeit, an dem Auswahlverfahren für den Ausbildungsjahrgang BTS MAVA 2015 (dt.: Kfz-Instandhaltung und Mechatronik) teilzunehmen. Gemeinsam mit der auf den Kfz-Sektor Tunesien bewegt spezialisierten staatlichen PartnerBerufsschule in Tunis/Ariana (CSFMA Ariana) wurden 110 Kandidaten mit den besten Zugangsvoraussetzungen aus allen Regionen des Landes zum Auswahlverfahren eingeladen. Die AHK Tunesien hatte bereits seit November 2014 gemeinsam mit den Unternehmen die Auswahlkriterien definiert sowie den Prozess der Endauswertung schriftlich festgelegt, um ein maximales Maß an Transparenz und Chancengleichheit zu garantieren. Insgesamt ist es der AHK gelungen, fast 80 Kandidaten den Ausbildungsbeginn im Rahmen des Programms zu ermöglichen. Die jungen Nachwuchskräfte werden in zwei Zügen entsprechend dem AlternanceModell im Februar und April 2015 mit ihrer Ausbildung starten. Während der zweieinhalb jährigen Ausbildung werden sie durch die AHK betreut und im Rahmen eines Soft Skills- Une Tunisie qui bouge Rahmenprogramms auf das Berufsleben vorbereitet. Für weitere Informationen zum AHK-Modell „Entreprise Formatrice – prêt pour le futur“ sowie zu den Teilnahmekriterien wenden Sie sich bitte an Anne Elisabeth Ludwigs ([email protected]). Anne Elisabeth Ludwigs Démarrer dans le secteur automobile L’AHK Tunisie vient de lancer son modèle d’assurance de qualité dans la formation professionnelle en entreprise Q uatre ans après la révolution la Tunisie est encore confrontée à deux défis socio-économiques majeurs: D’une part le taux de chômage élevé parmi les jeunes, de l’autre côté la pénurie croissante des compétences, qui apporte de nouveaux problèmes pour les entreprises tunisiennes. La raison derrière se trouve dans la structure asymétrique du marché du travail tunisien. Cela provient notamment du fait qu’une formation universitaire est accompagnée d’une réputation sociétale, alors que la formation professionnelle, et cela malgré le besoin croissant en main d’œuvre qualifiée, porte une réputation relativement faible au niveau de la société tunisienne. Même si le pays le plus petit au Maghreb compte déjà depuis quelques années sur la mise en valeur des structures duales dans la formation professionnelle, aujourd’hui le plus grand défi se trouve dans le renforcement de la composante pratique de la formation, dont la base est l’entreprise formatrice, là où la jeune relève apprend non seulement le savoir-faire, mais aussi le savoir-être du métier. Déjà depuis 2011 l’AHK Tunisie s’engage pour la mise en valeur de la formation professionnelle. A travers le programme « Pacte pour l’emploi en Tunisie » et surtout le projet pour l’intégration du secteur privé dans la formation professionnelle, sous la direction de la Chambre de Commerce d’Hambourg, l’AHK Tunisie a pu établir un partenariat durable dans le secteur automobile en Tunisie. AHK-label de qualité dans la formation en entreprise: Entreprise Formatrice 2015 « Entreprise Formatrice 2015 – prêt pour le futur » est le mot clé d’un nouveau modèle présenté fin janvier 2015 par l’AHK Tunisie. Le programme envisage l’introduction d’un standard de qualité ainsi qu’une certification pour les entreprises formatrices en Tunisie, accompagné par la supervision continue de la formation en entreprise de la part de l’AHK. Au-delà, en étroite collaboration avec les entreprises formatrices, l’AHK s’engage pour la conception d’un examen pratique en entreprise à la fin de la formation – une nouveauté en Tunisie – afin d’axer la formation un maximum sur les besoins réels du secteur privé. Le fondement du modèle de l’AHK est l’Entreprise Formatrice qui choisit elle-même ses apprenants et puis s’engage à former et intégrer la jeune relève pendant toute la formation par alternance de deux ans et demi dans l’entreprise. De cette manière l’apprenant se prépare dès le premier jour de sa formation pour la vie professionnelle, se familiarise avec la culture de l’entreprise, les valeurs et l’équipe. En plus, il aura la possibilité de mettre en valeur d’un maximum sa motivation et qualification, disait Slim Rekik, Human Ressources Development Manager chez l’Entreprise Formatrice ENNAKL/Volkswagen. AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 5 Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge de chaque apprenant, ce qui sera indispensable pour l’introduction de l’examen de fin d’études pratiques. Photo : AHK Tunisie De la formation dans le vie professionnelle: Lancement de formation pour la nouvelle génération BTS MAVA 2015 Lors de sa formation en entreprise l’apprenant est accompagné et encadré par un tuteur certifié, qui constitue un élément clé d’une réussite de la formation, vu que le tuteur n’est pas seulement le vis-à-vis de l’apprenant, mais aussi son maître, coach et personne de confiance. Le comité de la formation professionnelle en position de démarrage: Assurance de qualité – Garantie de durabilité Le 18 décembre 2014 l’AHK Tunisie a invité les entreprises formatrices à la réunion constitutive du comité de la formation professionnelle auprès de l’AHK, dans le cadre duquel le groupe de travail des entreprises formatrices pilotes dans le secteur automobile continue son travail en 2015. Ce comité s’oriente à l’exemple des Comités de la Formation Professionnelle existant au niveau des Chambres de l’Industrie et du Commerce en Allemagne et soutiendra l’AHK dans son engagement pour la formation professionnelle. Aussi le comité aura un rôle consultatif du point de vue du secteur privé tunisien. Donc, l’objectif principal du comité sera le développement continu des exigences 6 à la formation et du standard de la formation en entreprise, et dans ce contexte surtout l’introduction durable d’un examen pratique de fin d’études pour les entreprises formatrices en tant que AHK-label de qualité. Un portail de formation innovatrice: Documentation et Evaluation de la formation en entreprise Afin de pouvoir garantir la qualité dans la composante entreprise de la formation, le programme « Pacte pour l’emploi en Tunisie » a mis à la disposition les moyens financiers pour le développement d’un nouveau logiciel innovatrice. Ce portail de documentation du contenu de la formation se trouve actuellement dans une période d’essai pendant trois mois et puis sera successivement introduit dans le processus de la formation en entreprise. A travers des portails d’accès individuels pour les apprenants, les tuteurs en entreprise et les responsables de formation le logiciel permettra à part de la documentation du contenu, également une évaluation des rapports de formation par compétence. Cela permet aux entreprises d’assurer une évaluation globale de la performance AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Le 27 et 28 janvier 2015 les entreprises formatrices pilotes dans le secteur automobile avaient la possibilité de participer pour la deuxième fois au processus de sélection des apprenants pour la classe de 2015 en maintenance après-vente automobile (M.A.V.A.). En coopération avec le centre de formation sectoriel en mécanique automobile à Ariana (CSFMA Ariana) 110 candidats avec les meilleures conditions d’accès à la formation venant de toutes les régions du pays ont été invités à se présenter devant un jury composé des représentants des entreprises. Afin de garantir un maximum de transparence en ce qui concerne la définition des critères de sélection et l’égalité des chances dans le processus, l’AHK et les entreprises formatrices se sont réunis depuis novembre 2014. En tout, l’AHK a réussi de permettre à 80 candidats d’intégrer la nouvelle génération BTS MAVA dans le cadre du programme « Entreprise Formatrice – prêt pour le futur! ». La formation de la jeune relève démarrera en deux tours selon le modèle de l’alternance aux mois de février et avril 2015. Pendant leur formation les apprenants seront accompagnés par l’AHK et préparés pour leur vie professionnelle dans le cadre d’un programme de coaching complémentaire en Soft Skills. Pour plus d’informations sur le modèle de l’AHK « Entreprise Formatrice – prêt pour le futur! » ainsi que les critères d’adhésion veuillez contacter Mme. Anne Elisabeth Ludwigs ([email protected]). Anne Elisabeth Ludwigs Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Ein Gastbeitrag von Khaled Zribi, Präsident des tunesischen Jungunternehmerverbands (CJD) Wachstum sichern – Produktivität fördern Foto : AHK Tunesien Konferenz zum Thema Ausbildender Betrieb W ie können wir den Herausforderungen des tunesischen Arbeitsmarktes, der strukturellen Jugendarbeitslosigkeit und dem Fachkräftemangel gezielt entgegentreten? Die Antwort findet sich in einem Ausbildungsprogramm, das sich an den tatsächlichen Bedürfnissen ausrichtet und vor allem die Einbindung des Privatsektors vorsieht. Nachhaltig in die Berufsbildung zu investieren erfordert den Blick in die Zukunft zu richten; es ist eine gemeinsame Aufgabe der Wirtschaft sowie eine Verantwortung der Unternehmen. Um dies zu erreichen bedarf es einer ÖffentlichPrivaten Partnerschaft! Lange Zeit wurde die Berufsausbildung in Tunesien als Resultat des schulischen Versagens angesehen. Der tunesische Jungunternehmerverband CJD ist jedoch davon überzeugt, dass wir in unserer Rolle als Unternehmer dazu verpflichtet sind dieses Bild mit unseren Werten zu ändern! Ein Jungunternehmer zu sein bedeutet, einige Grundwerte zu respektieren und den Menschen in das Zentrum unseres Handelns zu stellen sowie die Wirtschaft in den Dienst des Lebens. Die Umsetzung dieser Mission basiert auf dem Konzept der „Performance Globale“ die in der wirtschaftlichen Performance eines Unternehmens auch eine soziale, gesellschaftliche und umweltbezogene Dimension und Verantwortung sieht. Für uns als Jungunternehmerverband ist das Unternehmen nicht alleine eine Profitquelle, sondern auch ein Schöpfer von Werten, Unternehmenskultur und Wissen – kurz gesagt das Unternehmen steht im Dienste des Menschen! Unsere fünf Grundpfeiler lauten demnach: •sich erproben um zu erneuern, •sich engagieren um Einfluss nehmen zu können, •sich weiterbilden um Fortschritte zu machen, •reflektieren um vorausschauend Handeln zu können, •entwickeln um Nachhaltigkeit sichern zu können. In dieser Vision braucht die Revision des nationalen Bildungssystems und der damit verbundene AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 7 Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Mentalitätswandel vor allem einen langen Atem und muss zudem alle Akteure miteinbeziehen. Neben der Regierung, die den gesetzlichen Rahmen schaffen muss, damit sich Unternehmer überhaupt engagieren können, trägt auch der Privatsektor eine große Verantwortung. So muss die Ausbildung nachhaltig in die Unternehmensstrategie integriert werden, damit sie nicht nur ein Konzept bleibt, sondern zu einem Selbstverständnis, einer neuen und innovativen Unternehmerkultur wird. Das Unternehmen muss eine Hauptrolle sowohl in der Erarbeitung der staatlichen Ausbildungsprogramme als auch ihrer Evaluierung und Anpassung spielen. Vor diesem Hintergrund haben der tunesische Jungunternehmerverband CJD, die Konrad-Adenauer-Stiftung (KAS) und die AHK Tunesien eine strategische Partnerschaft ins Leben gerufen. Diese Zusammenarbeit hat mit einer Konferenz am 22. Januar 2015 zum Thema „Ausbildender Betrieb - Wachstum sichern – Produktivität fördern“ in Zusammenarbeit mit dem sequa-Programm „Beschäftigungspakt für Tunesien“ begonnen. Um die tatsächlichen Herausforderungen von Unternehmen in Tunesien, aber auch die Probleme der Auszubildenden besser zu verstehen, haben der CJD, die KAS und die AHK eine Studie in Auftrag gegeben, die unter insgesamt 1000 Auszubildenden und Unternehmen durch das Meinungsforschungsinstitut SIGMA Conseil durchgeführt wurde. Die Zwischenergebnisse der Studie zeigen, dass die Unternehmen eine Anpassung der staatlichen Ausbildungsprogramme an die tatsächlichen Unternehmensbedürfnisse fordern sowie eine bessere Begleitung durch den öffentlichen Sektor, oder wie es Khaled Azaiez, Gründer der Glasbläserei d’Al Khalil et al Mahdi Verrerie de Carthage und Mitglied des Jungunternehmerverbands, ation: pour plus d‘inform www.tunesien.ahk.de 8 AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 formulierte: „Insbesondere die KMU als Grundpfeiler der tunesischen Wirtschaft benötigen administrative Strukturen, die ihnen ein nachhaltiges Engagement für die Ausbildung ermöglichen.“ Darüber hinaus würden über 80 % der befragten Unternehmen gerne Absolventen der Berufsbildung einstellen, 42 % haben sogar einen unmittelbaren und 27 % einen kurzfristigen Bedarf, finden jedoch nicht die benötigte Qualifikation oder das gewünschte Profil auf dem Markt, so eines der Kernergebnisse der Studie. Zu 100 % überzeugt von der Bedeutung und Nachhaltigkeit unserer gemeinsamen Vision eines ausbildenden Betriebs wird CJD seine Zusammenarbeit mit der KAS und der AHK künftig im Rahmen eines Dialog- und Diskussionsforums fortsetzen, um einen kontinuierlichen Erfahrungsaustausch und – transfer zwischen tunesischen Jungunternehmern und ausbildenden Betrieben zu garantieren. Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Un Commentaire de la part de Khaled Zribi, Président du Centre des Jeunes Dirigeants d’Entreprise (CJD) Renforcer la croissance, Soutenir la productivité Conférence sur l’entreprise formatrice C omment pourrons-nous faire face aux défis sur le marché du travail tunisien, au chômage structurel des jeunes et au manque de main d‘œuvre qualifiée? La réponse est un programme de formation professionnelle adapté aux exigences du marché du travail par l’intégration et la participation active du secteur privé. S‘investir d‘une façon continue dans la formation professionnelle demande un regard vers l‘avenir et reste une tâche commune de l‘économie ainsi qu‘une responsabilité entrepreneuriale. Pour y parvenir, un Partenariat Public-Privé nous semble indispensable! La formation professionnelle a été depuis longtemps un synonyme d’échec scolaire en Tunisie. Le Centre des Jeunes Dirigeants (CJD) d’Entreprise et convaincu que nous sommes obligés de changer cette situation à travers nos valeurs! Être un Jeune Dirigeant (JD) implique des valeurs fondamentales, plaçant l’être humain au cœur de toutes les préoccupations et mettant l’économie au service de la vie. La mise en œuvre de cette mission se fonde sur le concept de la Performance Globale qui associe à la Performance Economique de l’entreprise, une dimension Sociale, Sociétale et Environnementale. Le JD reconnaît ainsi, que l’entreprise n’est pas seulement créatrice de profit, mais aussi de valeurs, de culture et savoir en bref: pour nous, l’Entreprise est au service de l’Homme! Nos cinq piliers fondamentaux au CJD sont les suivants : - Expérimenter pour Innover, - S’Engager pour Influencer, - Se Former pour Progresser, - Réfléchir pour Anticiper, - Développer pour Pérenniser. Dans cette vision, la révision du dispositif éducatif et le changement des mentalités nécessitent un travail de longue haleine et doit impliquer toutes les parties prenantes. A part le Gouvernement qui doit mettre en place le cadre dans lequel peut s’engager l’entrepreneur, le secteur privé a aussi une grande responsabilité à remplir. La formation doit s’intégrer dans la vision stratégique de l’entreprise, pour que l’Entreprise Formatrice ne reste pas qu’un concept, mais devienne une mentalité chez les entrepreneurs qui partagent une vision, une culture entrepreneuriale et innovatrice. Par la suite, l’entreprise doit devenir un acteur majeur et réel, qui soit impliquée dès le départ dans l’élaboration des programmes de formation professionnelle et dans leurs évaluations. C’est à travers ce constat, que nous avons lancé ensemble avec nos partenaires la Konrad Adenauer Stiftung (KAS) en Tunisie et la Chambre Tuniso-Allemande de l’Industrie et du Commerce (AHK) un partenariat stratégique. Cette collaboration a débuté par une conférence sous la thématique: «Entreprise Formatrice: Renforcer la croissance – Soutenir la productivité» le 22 janvier 2015, en coopération avec le projet «Pacte pour l’emploi en Tunisie» de la sequa gGmbH. Afin de mieux connaître les défis réels des entreprises en Tunisie, aussi bien que des apprenants, le CJD, la KAS et l‘AHK ont lancé une enquête exploratoire des perceptions de la formation professionnelle en alternance auprès d‘un échantillon 1000 apprenants et entreprises, qui a été réalisé par le bureau d‘étude et statistique SIGMA Conseil. Les résultats préliminaires de l‘étude montrent que les entreprises demandent la mise à jour des programmes de formation pour mieux répondre aux besoins réels du secteur privé ainsi qu‘un meilleur accompagnement au niveau du secteur public. Comme le disait M. Khaled Azaiez, fondateur d‘Al Khalil et al Mahdi Verrerie de Carthage et membre du CJD, notamment les petites et moyennes entreprises (PME), en tant que fondement de l‘économie tunisienne, ont besoin des structures administratives qui facilitent leur engagement durable dans la formation. Selon l‘étude de SIGMA conseil, 80% des entreprises ont besoin des ressources humaines issues de la formation professionnelle, dont 42% pourraient les embaucher immédiatement et 27% à court terme, mais ne trouvent pas les profils demandés par le secteur. A 100 pour cent convaincus de l’importance de la durabilité d’une telle démarche, cette collaboration entre leCJD, la KAS et l’AHK se poursuivra par la création d’un forum de dialogue et discussion afin d’assurer un échange continu entre les jeunes entrepreneurs et les entreprises engagées pour la démarche d’Entreprise Formatrice. AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 9 Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Foto : AHK Tunesien Ausbildung von Fachkräften : On the Road mit LE MOTEUR – MERCEDES-BENZ W Im Rahmen der LE MOTEUR Roadshow „T[a|ste Drive Mercedes Benz“ in TunisGammarth am 7./8. Februar 2015, in Port El Kantaoui/Sousse am 14./15. Februar sowie in Sfax am 6. und 7. März stellte die AHK Tunesien gemeinsam mit dem Unternehmen LE MOTEUR ihr neues Modell zur Förderung junger Nachwuchskräfte „Entreprise Formatrice 2015“ (dt.: Ausbildender Betrieb 2015 - fit für die Zukunft!) sowie das integrierte Fortbildungszentrum des Unternehmens vor. v.l. nach r.: Haykel Azak - Directeur Marketing, Anne Elisabeth Ludwigs - AHK, Dr. Martin Henkelmann - AHK, Lassad Ben Ammar - PDG, Lotfi Zidi - Responsable Formation et Centre de Formation intégré Anne Elisabeth Ludwigs Foto : AHK Tunesien ie können wir junge Abiturienten für die Berufsperspektiven einer Ausbildung im Kfz-Sektor begeistern? Und vor allem, wie erreichen wir ihre Eltern und Familien, um sie von einem sich durch das privatwirtschaftliche Engagement wandelnden Image der Berufsausbildung zu überzeugen? 10 AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Ein Informationsstand bot neben Gruppendiskussionen unter der Leitung des Ausbildungsverantwortlichen und Leiters des integrierten Ausbildungszentrums bei LE MOTEUR, Lotfi Zidi sowie der Projektleiterin des Programms „Entreprise Formatrice“, Anne Elisabeth Ludwigs, auch individuelle Gesprächsmöglichkeiten, um mit interessierten Jugendlichen und Eltern ihre Ziele und Wünsche, aber auch Fragen und Zweifel mit Blick auf die Berufswahl zu diskutieren. Auch konnte das AHK-Programm in seinen verschiedenen Komponenten näher erläutert werden. Darüber hinaus hatten die jungen Nachwuchskräfte die Möglichkeit sich von den MercedesExperten vor Ort für die neue Technik begeistern zu lassen und sie gleich vor Ort zu testen! Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Photo : AHK Tunisie Sur la route avec la société LE MOTEUR pour la formation de la main d’œuvre qualifiée C Photo : AHK Tunisie omment enflammer l’intérêt des jeunes bacheliers pour des perspectives d’emploi qui offrent une formation en aprèsvente auto mécanique? Et surtout, comment s’adresser aux parents et familles pour attirer leur attention et les convaincre d’une image différente sur la formation professionnelle par la prise d’initiative du secteur privé? Dans le cadre de l’activité « T[a]ste Drive Mercedes Benz » à Tunis-Gammarth le 7 et 8 février 2015, à Port El Kantaoui Sousse le 14 et 15 février et Sfax le 6 et 7 mars, l’AHK Tunisie et LE MOTEUR ont présenté la formation professionnelle en entreprise ainsi que le centre de formation intégré chez LE MOTEUR, soutenant des unités de formation continue dès le départ de la formation aussi bien que après le recrutement offert par Daimler Global Training, dans le cadre d’un stand d’information « Entreprise Formatrice – prêt pour le futur ». A travers des discussions animées par le responsable de formation et Directeur du Centre de Formation Intégré chez LE MOTEUR, M. Lotfi Zidi et le chef de projet « Entreprise Formatrice » de l’AHK, Mme. Anne Elisabeth Ludwigs, les jeunes avaient la possibilité de discuter avec les coordinateurs sur leurs objectifs et souhaits pour la vie professionnelle, mais aussi leurs doutes et questions par rapport à la formation professionnelle. Dans les entretiens personnalisés également les parents ont pu s’informer sur l’investissement dans la formation de LE MOTEUR plus en détail et le programme d’accompagnement et de suivi offert par l’AHK Tunisie et ses partenaires de coopération. Les jeunes intéressés et fascinés par la mécanique ont pu profiter de la présence des experts spécialisés pour découvrir les nouveautés techniques sur place. Anne Elisabeth Ludwigs AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 11 Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Im Rahmen ihres Programms „Entreprise Formatrice“ wird die AHK-Tunesien künftig in jeder P&D-Ausgabe einen Gastkommentar am Programm teilnehmender Ausbildungsbetriebe veröffentlichen und über die gemeinsamen Berufsbildungsaktivitäten berichten. In dieser Ausgabe: LE MOTEUR SA – Konzessionär der Marken Mercedes-Benz und Mitsubishi Pick-up Gastkommentar Lotfi Zidi, Verantwortlicher Aus-und Weiterbildung, Leiter des internen Fortbildungszentrums Das ausbildende Unternehmen als Garant für Qualität S eit Ewigkeiten kultivieren die Menschen die Erde, bauen Schiffe, Häuser und lernen einen Beruf. Heutzutage jedoch erfordert ein Berufsfeld aufgrund des technischen Fortschritts immer neue Qualifikationen und spezifische Fachkompetenzen. In Tunesien stehen wir gegenwärtig vor der wachsenden Herausforderung, dass wir für unser Anforderungsprofil keine passenden Kandidaten auf dem Arbeitsmarkt finden und unsere Berufe mittlerweile einem enormen Fachkräftemangel ausgesetzt sind. Die einzige Lösung, die es uns erlaubt diese schwierige Ausgangslage zu verbessern und die Rückständigkeit in der wir uns befinden aufzuholen, lautet Ausbildung – eine Berufsausbildung, die sich an den Bedürfnissen der Unternehmen orientiert. Früher haben wir unsere Fachkräfte im Kfz-Sektor zum Automechaniker, Karosseriebauer und zum Elektroniker ausgebildet…heute müssen wir viel mehr einen Mechatroniker ausbilden, ganz zu schweigen von den Anforderungsprofilen die unser ServiceBereich der Instandhaltung fordert. Hier benötigen wir Spezialtechniker, die über 12 Zertifikate in den Bereichen •Instandhaltung, •Diagnostik, •Kommunikationssysteme, •Sicherheits- und Comfort-Systeme sowie •Antriebssysteme verfügen, ebenso wie wir qualifizierte Kundenberater und Experten für Ersatzteile benötigen. Die duale Berufsausbildung bezeichnet ein Ausbildungs-Modell, das die bedarfsgerechte praktische Ausbildung im Betrieb mit einer begleitenden schulischen Ausbildung verbindet und ist die beste Antwort auf die Herausforderungen des tunesischen Arbeitsmarktes. Vor diesem Hintergrund orientieren wir uns mit Unterstützung der AHK-Tunesien an Kernelementen der deutschen Berufsbildungsexpertise, die sich in dem Programm „Entreprise Formatrice – prêt pour le futur!“ (dt. Ausbildender Betrieb – fit für die Zukunft!) wiederfinden. Wichtigster Baustein dieses Modells ist der Ausbilder, der sogenannte Stützpfeiler eines jeden ausbildenden Betriebs. Dank unseres integrierten Fortbildungszentrums, das bereits seit AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 40 Jahren besteht, glauben wir als Vertreter der Marke Mercedes-Benz in Tunesien an den Ausbildungsbetrieb, um unsere Fachkräfte mit einem Maximum an Fachkompetenz, aber auch persönlicher Kompetenz, nach deutschem Standard aus- und weiterzubilden. Unsere Fachkräfte sind eine Quelle der Bereicherung und wir sind dazu verpflichtet diese zu bewahren, wie einen kleinen Baum den wir in der Erde gepflanzt haben und der eines Gaertners bedarf, damit er wachsen und Früchte tragen kann. Ich komme zurück auf den Menschen und sein Arbeitsumfeld, welches in diesem Fall das Unternehmen ist. Der Mensch – wie der kleine Baum – braucht einen Ausbilder, einen Mentor, der über die nötige Fachkompetenz und das Wissen – aber auch die pädagogische und didaktische Qualifikation verfügt – um unseren Auszubildenden, unseren jungen Nachwuchskräften und zukünftigen Fachkräften die fachlichen und persönlichen Kompetenzen zu vermitteln, die sie benötigen, um sich zu Experten ihres Berufsfeldes zu entfalten. Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Dans le cadre de son programme « Entreprise Formatrice », l‘AHK publiera des articles d’opinion sur la question de la formation professionnelle dans les prochaines éditions du magazine P & D. Dans cette édition : LE MOTEUR SA – Concessionnaire Mercedes-Benz et Mitsubishi Pick-up Un Commentaire de la part de Lotfi Zidi, Responsable de formation et Directeur du Centre de Formation Intégré L’Entreprise Formatrice: Assurance d’une main d’œuvre qualifiée et spécialisée D epuis l’éternité l’être humain a exercé des métiers différents, il a cultivé la terre, fabriqué des bateaux et construit des maisons. Aujourd’hui un métier exige de plus en plus des qualifications et des compétences spécialisées. Malheureusement en Tunisie, presque tous les profils des candidats demandés et par la suite nos métiers souffrent d’un manque énorme de la main d’œuvre qualifiée et surtout une main d’œuvre prête à intégrer la vie professionnelle. La solution seule et unique qui nous permet de surmonter les défis résultant de ce phénomène et par conséquent combler le retard accumulé dans plusieurs disciplines est la formation – la formation sur mesure. Dans le passé, dans le secteur automobile nous avons formé le métier de mécanicien, tôlier, puis électricien… aujourd’hui nous avons besoin de former un mécatronicien, n’en parlons pas des différents profils que nous avons besoin dans l’après-vente automobile, qui demande des certifications précises de technicien de spécialité tels que: •La maintenance •La diagnostique •Le système de communication •Le système de confort & sécurité •Le motopropulseur •Le conseiller en service après-vente •Des spécialistes pour les pièces de rechange La formation par alternance, également connu sous le nom de formation duale en Allemagne, qui désigne un modèle de formation qui intègre l’expérience pratique en entreprise ainsi que la formation dans un établissement d’enseignement appelé un centre de formation professionnelle, est la meilleure réponse à ces défaillances et insuffisances sur notre marché du travail. Dans ce contexte, l’expertise allemande dans la formation professionnelle montre sans aucun doute possible que le besoin de la Tunisie de se modeler sur les éléments clés est indispensable afin d’aboutir à des résultats déterminants. La Chambre Tuniso-Allemande de l’Industrie et du Commerce (AHK Tunisie) nous soutient dans ce processus et vient de lancer son programme certifiant « Entreprise Formatrice – prêt pour le futur », dont l’élément le plus important est le tuteur, qui reste la pierre angulaire d’une entreprise formatrice. A travers notre centre de formation intégré, qui existe déjà depuis 40 ans, chez Le Moteur, représentant la marque Mercedes-Benz en Tunisie, nous croyons à l’entreprise formatrice afin d’équiper notre main d’œuvre qualifiée avec un maximum de savoir faire et savoir être, selon des standards et normes internationales. La main d’œuvre qualifiée est une source de richesse que nous sommes obligés de protéger comme un petit arbre planté dans la terre, qui nécessite un jardinier pour qu’il puisse grandir et donner des fruits. Je reviens à l’être humain dans son milieu ou environnement professionnel - dit entreprise – qui a besoin d’un tuteur, un encadrant qui maitrise la compétence y compris la pédagogie et la didactique - à faire apprendre aux jeunes apprenants, nos futurs employées, les compétences pour se développer de manière professionnelle et personnelle et devenir expert de son métier. AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 13 Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Umschulung als Ansatz zur Bekämpfung der Arbeitslosigkeit in Tunesien Einerseits können Unternehmen offene Stellen an das Zentrum melden. Andererseits können Arbeitssuchende ihr Profil beim Zentrum hinterlegen. In einem Beratungsgespräch wird das Profil analysiert und ergänzt. Durch Schulungen im Bereich „Soft Skills“ werden die Arbeitssuchenden auf die Unternehmen vorbereitet. Das Unternehmen erhält vom Zentrum eine „Short List“ der fünf besten Profile. Sollten keine passenden Profile auf dem Arbeitsmarkt zur Verfügung stehen, wird „verwandten“ Profilen eine Umschulung angeboten. D ie AHK Tunesien hat, in Zusammenarbeit mit der GIZ (Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit), das Projekt zur Realisierung von Jobcenter für berufliche Orientierung und Umschulung in Tunesien (CORP) auf den Weg gebracht. Im Bereich der Beschäftigungsförderung ist das CORP ein Aushängeschild der deutschtunesischen Zusammenarbeit. Das Ziel ist es, die erste Plattform in Tunesien zu gründen, um eine Anpassung zwischen den qualifizierten Jobsuchenden auf der einen Seite und den Anforderungen der Unternehmen auf der anderen zu erreichen. Wenn man die aktuelle Lage auf dem Arbeitsmarkt beobachtet, findet eine große Anzahl an Jobsuchenden, trotz ihrer Hochschulabschlüsse, keine passenden Stellen, da der Stellenmarkt für manche Branchen übersättigt ist. 14 Auf der anderen Seite beklagen sich viele Unternehmer darüber, keine adäquaten Profile auf freie Stellen zu finden. Dafür wird erstmalig das Konzept der Umschulung eingeführt, ein Ansatz zur Bekämpfung der Arbeitslosigkeit in Tunesien. Die praxisorientierte Vorgehensweise ist der große Trumpf des Zentrums. Hierfür werden ausgewählte Berufsberater, gemäß deutschen Standards ausgebildet. AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Die Entwicklung der Module zur Weiterbildung und Umschulung werden von der AHK Tunesien übernommen. Die Teilnehmer erhalten eine Woche theoretischen Unterricht und verbringen zwei Wochen im Unternehmen, um die praktischen Aspekte und das Unternehmen kennenzulernen. Der Standort des Pilotzentrums CORP soll in Tunis sein, aber Anfragen landesweit bearbeiten. Arbeitsvermittlung soll in Zukunft schneller und effizienter werden: CORP wird das Modell hierfür sein. Youssef Fennira Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Le premier Centre d’Orientation et de Reconversion Professionnelle (CORP) L a Chambre Tuniso-Allemande de l‘Industrie et du Commerce (AHK) en coopération avec la GIZ (Coopération Allemande) lance le premier Centre d’Orientation et de Reconversion Professionnelle (CORP) en Tunisie. Le CORP est le fruit de la coopération Tuniso-Allemande dans le domaine de l’emploi. Il vise à créer la première plateforme en Tunisie dont l’objectif est de rapprocher les qualifications des jeunes chercheurs d’emploi aux besoins exprimés par les entreprises sur le marché du travail. Il met à disposition des conseillers formés spécialement pour cette mission selon des programmes importés de plusieurs pays tels que l’Allemagne et adaptés à la réalité du marché tunisien. Face à la conjoncture actuelle du marché de l’emploi en Tunisie, un nombre important de chercheurs d’emploi ont un diplôme qui ne leur permet pas de trouver un emploi à cause de la saturation de leur secteur. D’un autre côté, de nombreux métiers émergent en Tunisie et les entreprises peinent à trouver les personnes adéquates. L’idée est donc de proposer aux chercheurs d’emploi reconvertir vers ses nouveaux métiers. Les formations de reconversion suivent le modèle allemand de l’alternance, avec une semaine de cours et deux semaines au sein de l’entreprise afin de permettre une acclimatation et l’encrage du sentiment d’appartenance de l’employé pour sa nouvelle société. De ce fait, la reconversion professionnelle s’impose parmi les alternatives sérieuses dans la lutte contre le chômage en Tunisie. Cette approche efficace et participative représente l’atout majeur du centre géré par l’AHK, en partenariat avec le Fonds Emploi de la GIZ (Coopération Internationale Allemande mandatée par le Ministère Fédéral Allemand de la Coopération Economique et du Développement « BMZ »). Le centre CORP garantit la dignité des employés et le droit des employeurs et ce à travers une charte qui comprend les notions indispensables du travail tel que le salaire minimum, le travail décent, le respect des valeurs de l’entreprise… Le centre CORP adopte un processus performant qui garantit l’embauche en passant par un ensemble d’étapes interconnectées du dépôt du CV aux entretiens avec les conseillers jusqu’à la proposition du poste, l’accompagnement lors du stage entreprise avant de signer le contrat d’embauche. Du coté entreprise, le centre CORP garantit, pour tout descriptif de poste, une « short list » des 5 meilleurs profils correspondant au besoin annoncé. Chaque candidat bénéficie automatiquement d’une formation en « Soft Skills » (comportement au sein de l’entreprise) afin de lui faire apprendre les principes clés de la culture d’entreprise, avant tout entretien. Le CORP s’installera à Tunis mais couvrira les demandes relatives à l’ensemble de la Tunisie. Il travaille avec l’ensemble du tissu économique tunisien désirant collaborer sans limitation des métiers cibles. C’est clairement une nouvelle vision de l’emploi qui s’installe en Tunisie. Youssef Fennira AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 15 Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Foto : AHK Tunesien Offizieller Startschuss für das CORP Projekt Startschuss für das CORP Projekt durch Youssef Fennira, Projektleiter AHK, Dr. Andreas Reinicke, Deutscher Botschafter, Hildegard Vogelmann, Leiterin Beschäftigungsfond GIZ, Dr. Martin Henkelmann, Geschäftsführer AHK A m 11. März fand der offizielle Start des Projekts CORP (Centre d’Orientation et Reconversion professionnelle) statt. Rund 400 Teilnehmer von Unternehmen, Verbänden und Vereinen zeigten sich interessiert für das neue Projekt, mit dem die AHK Tunesien auf das Problem der strukturellen Arbeitslosigkeit in Tunesien reagiert. Um die Probleme der Beschäftigung anzugehen, brauche es die gemeinsame Kraftanstrengung aller Beteiligten, so Zied Laadhari, Minister für Berufsbildung und Beschäftigung, in seiner Rede. Die Beschäftigung sei ihm eine Herzensangelegenheit und die jungen Arbeitssuchenden können auf seine volle Unterstützung zählen. Der deutsche Botschafter Dr. Andreas Reinicke unterstrich die Unterstützung der Bundesrepublik Deutschland im Engagement für die Beschäftigungsförderung der jungen Arbeitssuchenden in Tunesien. Das CORP Projekt, das im Rahmen der deutsch-tunesischen Zusammenarbeit mit der GIZ realisiert wird, sei ein Leuchtturmprojekt auf dem tunesischen Arbeitsmarkt, so Hildegard Vogelmann, Leiterin des GIZ Beschäftigungsfonds. Wenn Sie sich mit uns auf diesen sehr spannenden Weg begeben wollen und Teil dieses für Tunesien vielversprechenden Projektes sein wollen, sprechen Sie uns gerne an. Das Team CORP steht Ihnen jeder Zeit zur Verfügung. Manel Chaâr 16 AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Lancement officiel du projet CORP Afin de résoudre les problèmes de l’emploi, il y a un besoin impératif de joindre les efforts de toutes les parties prenantes, affirma Zied Laadhiri , Ministre de la formation professionnelle et de l’emploi , dans son discours. L‘emploi est une affaire de cœur et les jeunes demandeurs d‘emploi peuvent compter sur son soutien. Photo : AHK Tunisie L‘ambassadeur Allemand Dr. Andreas Reinicke a souligné à son tour le soutien de la République fédérale d‘Allemagne dans son engagement pour la promotion de l‘emploi des jeunes demandeurs d‘emploi en Tunisie. Zied Laadhiri , Ministre de la formation professionnelle et de l’emploi L patronales et des associations qui ont manifesté leur intérêt pour le nouveau projet, avec lequel l’AHK Tunisie réagit sur le problème du chômage structurel en Tunisie. Manel Chaâr Photo : AHK Tunisie e 11 Mars a eu lieu le lancement officiel du projet CORP (Centre d’Orientation et de reconversion professionnelle). Environ 400 participants dont plusieurs entreprises, des structures Le projet CORP, qui s’effectue dans le cadre de la coopération germanotunisienne avec la GIZ, est un projet phare sur le marché du travail tunisien, affirma Hildegard Vogelmann directrice du Fonds pour l‘emploi de la GIZ. Si vous voulez participer à cette excitante aventure et faire partie de ce projet prometteur pour la Tunisie, n’hésitez pas à nous contacter. L’équipe du CORP est disponible à tout moment. Raouf Ben Debba en discussion avec Moncef Zeghal (g.) et Abdelhak Khémiri (d.) d.g.à d.: Khaled Zribi, Ibrahim Debache, Moncef Zeghal AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 17 Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Foto : AHK Tunesien Tourismus in Tunesien – Zurück zu den Wurzeln R und 150 Experten aus dem Tourismussektor suchten am 12. und 13. Januar 2015 auf der deutschtunesischen Tourismuskonferenz nach Strategien und Wegen, das Reiseland Tunesien wieder attraktiver für den deutschen Urlauber zu machen. Die Veranstaltung, die im Rahmen der deutsch-tunesischen Transformationspartnerschaft vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie unterstützt wird, brachte hochrangige Vertreter der Ministerien, der Branchenverbände, der Privatwirtschaft sowie deutsche Experten an einen Tisch. Um die Probleme der Tourismusbranche anzugehen, brauche es die gemeinsame Kraftanstrengung von allen Beteiligten, so Amel Karboul, 18 Tourismusministerin der Regierung Jomaa, in ihrer Eröffnungsrede. Es gehe darum, den so wichtigen deutschen Markt wieder zu erobern. Waren es in den Jahren 2000/2001 noch eine Millionen deutsche Urlauber, so sind es heute nur noch rund 500.000. Laut einer Studie der GfK, die Roland Gassner vorstellte, sind nur 49% der deutschen Touristen zufrieden mit ihrem Aufenthalt und nur jeder Dritte würde wiederkommen. Dem Reiseland Tunesien fehle das klare Profil. Dirk Inger vom deutschen Reiseverband regte in seiner Rede an, dass sich Tunesien auf seine Stärken besinnen müsse. Sei es ein Touch von Tausend und einer Nacht, dem Ausbau des Wellnessgedankens als weltweit zweitgrößter Anbieter AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 von Thalassotherapien oder die Weltkulturerbe-Stätten des Landes. Tunesien habe viel zu bieten. Die Umsetzung der 3+1 Strategie sei der „richtige Schlüssel“, so Inger. (Strategie 3+1 siehe Infobox). Bei der Umsetzung der Strategie unterstützen deutsche Experten die Teilnehmer der Konferenz mit ihrem Wissen. Dr. Martin Henkelmann, Geschäftsführer der AHK Tunesien, rief die Anwesenden dazu auf mit den Experten zusammenzuarbeiten, sich mit ihnen auszutauschen und so von ihren Erfahrungen zu profitieren. In Workshops und Paneldiskussionen wurden an den zwei Tagen Themen der Qualität im touristischen Umfeld, Diversifizierung des Angebots sowie der Fluganbindung analysiert, diskutiert und Aktionspläne notiert. Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Foto : AHK Tunesien Das Thema Qualität wurde dabei in zwei Workshops unter der Leitung von Prof. Dr. Christian Buer, Hochschule Heilbronn, und Prof. Dr. Rupert Holzapfel, Hochschule Bremen, differenziert betrachtet. Zum einen die Qualität innerhalb der Hotels: beim Empfang der Gäste, in der Reklamationsbearbeitung, bei der Sauberkeit, dem Serviceangebot sowie der Verpflegung. Hierbei wurden die Forderung nach Qualitätsstandards und ebenso die staatliche Förderung dieser angesprochen. Aber Qualitätsstandards müssen im täglichen Gästebetrieb effektiv umgesetzt werden und zwar vom Personal. Eine gute Ausbildung im Tourismussektor und Schulungen der Mitarbeiter sollen sie für die Bedürfnisse der Gäste sensibilisieren. Vision 3+1: Die neue Strategie für die Zukunft des tunesischen Tourismus Die Strategie „Vision 3+1“ für den tunesischen Tourismus basiert auf einer Studie, die die Unternehmensberatung Roland Berger 2010 für den tunesischen Tourismus erstellt hat. Ziel dieser Strategie ist es, den tunesischen Tourismus nachhaltig zu modernisieren, die Diversifikation der touristischen Produkte zu garantieren und Neustrukturierungs- wie Ausbildungsmaßnahmen durchzuführen. Drei operative strategische Schwerpunkte: 1) Diversifikation: Ausweitung des Angebots und der Regionen, weg von der Saisonbindung und hin zum Ganzjahrestourismus 2) Qualität und Ausbildung: -Qualitätsverbesserung bei der Ankunft an Flughäfen -Qualitätsverbesserung durch Neuklassifizierungen der Hotels und touristischen Restaurants sowie ISO-Normierung von Thalassozentren -Qualitätsverbesserung der touristischen Transportmöglichkeiten -Einführung eines nationalen Qualitäts-Labels mit Unterstützung der EU -Neustrukturierung der touristischen Ausbildung 3) Branding: -Zielgruppenorientiertes Marketing -Imageaufbau -Digitaler Tourismus -Optimierung der Flugverbindungen Um die Strategie umsetzen zu können, ist eine effiziente Verwaltung erforderlich. Daher die Einführung einer weiteren Achse : (+1) Modernisierung des tunesischen Tourismussektors: - Restrukturierung des Fremdenverkehrsamtes Tunesien - Gründung eines touristischen Studien- und Forschungsinstitutes AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 19 Une Tunisie qui bouge Foto : AHK Tunesien Tunesien bewegt Neben der Qualität innerhalb der Hotels spielt die Qualität außerhalb ebenfalls eine wichtige Rolle. Die Ankunft am Flughafen, die Fahrt zum Hotel, die Cafés und Restaurants und die touristischen Angebote der Umgebung sind mitverantwortlich für den Eindruck der Touristen und sollen im Idealfall das touristische Angebot abrunden und ergänzen. Damit die Touristen aber erstmal nach Tunesien kommen, war die Fluganbindung ein diskutiertes Thema. Mit der Forderung der Umsetzung des open-sky Abkommens, verbindet sich der Wunsch nach der Förderung der Regionen, um neue Geschäftsoptionen und Impulse für die Wirtschaft zu generieren. (dazu ein Kommentar vom Experten der Tourismuskonferenz Andreas W. Schulz, Seite 22) In allen Bereichen wurde der Aspekt der Nachhaltigkeit angemahnt. Eine nachhaltige Entwicklung beinhaltet den Respekt der Umwelt, die Wirtschaftlichkeit und die Einbeziehung aller Beteiligten. Die Einbeziehung aller Beteiligten und eine verbesserte Kommunikation untereinander, war ein Foto : AHK Tunesien Dieses Angebot soll in Zukunft vielfältiger sein. Neben dem reinen Badeurlaub, der auf die Sommermonate beschränkt ist, soll sich Tunesien in Zukunft in all seinen Facetten zeigen. Vom grünen Norden mit seinen Wander- und Naturmöglichkeiten bis hin zur Wüste im Süden mit seiner einmaligen Landschaft. Vom jungen Festivalbesucher bis hin zum Rentner oder Medizintouristen soll für jeden etwas dabei sein. Die Teilnehmer des Workshops „Diversifizierung des Angebots“ mit dem Tourismusexperten Burghard Rauschelbach haben sich dieser Thematik angenommen und Vorschläge erarbeitet, wie das Angebot in den verschiedenen Regionen vielfältiger werden kann. Events in den Bereichen Kultur und Sport, Partnerschaften mit Städten und Vereinen sollen beispielsweise dafür sorgen, dass der Tourismus in Schwung kommt. Nischenprodukte und alternative Angebote sollen gefördert werden. 20 AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Anliegen aller Teilnehmer der Konferenz. Die im Rahmen der Tourismuskonferenz erarbeiteten Vorschläge und Maßnahmen werden von einem Ausschuss unter der Leitung des Tourismusministeriums in eine Roadmap für die nächsten Jahre integriert. Die Umsetzung dieser Roadmap soll von den Mitgliedern des Ausschusses (Tourismusministerium, Hotelverband FTH, Reisebüroverband FTAV, Restaurantverband FTRT, AHK) initiiert, überwacht und vorangetrieben werden. Die Ergebnisse der Tourismuskonferenz präsentierte Natascha Boussiga, Stellvertretende Geschäftsführerin AHK Tunesien, bei einem von der GIZ organisierten Panel am 6.3. auf der Internationalen Tourismusmesse ITB in Berlin. Unter dem Thema: „Tunesiens Tourismus erfindet sich neu: Wüste, Wellness und Servicequalität“ wurden die wichtigsten Punkte vorgestellt und mit anwesenden Fachleuten diskutiert. Carolin Ghorbal Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge TOURISMUSSEKTOR IN TUNESIEN Daten und Fakten : BIP Tourismus Direkte Beschäftigte im Tourismus Indirekte Beschäftigte Hotels Bettenkapazität Hauptprodukte Tourismus Nischenprodukte Statistik touristische Einnahmen ( M.D) Übernachtungsstatistik Einreisstatistik ca. 7 % 95.000 ca. 400.000 840 241.997 Badetourismus Kulturtourismus, Wellness, Golf, Sahara Tourismus, MICE… 2010 2013 2014 2 643,0 29 114 117 5 472 369 2 371,9 24 533 337 4 905 079 2 661,4 24 183 975 4 913 906 Unterschied (%) Unterschied (%) 2014/2013 2014/2010 12,2 0,7 -1,4 -16,9 0,2 -10,2 Tunesien bietet ein großes touristisches Potenzial: - weltweit zweitgrößter Anbieter von Thalassotherapien mit ca. 50 Foto : Fotolia D er Tourismus in Tunesien ist einseitig aufgestellt. Tunesien ist bekannt als ein Land des klassischen Strandund Badeurlaubs und besteht zu 80 % aus Badetourismus. Diese Art des Tourismus ist aber immer weniger rentabel: Tunesien hängt damit wesentlich mehr als seine Wettbewerber rund um das Mittelmeer vom klassischen Urlaubsmotiv „Sun and Beach“ ab. Dies will die Regierung mit einer neuen Tourismusstrategie ändern. Tunesiens Tourismusministerium versucht, den Nischentourismus zu stärken und in der Werbung die kulturellen Sehenswürdigkeiten und kleine Pensionen und Herbergen hervorzuheben. Es soll mittelfristig ein qualitativ hochwertiger Tourismus geschaffen werden. Thalasso-Zentren, - 7 historische Stätte, die zum Weltkulturerbe der UNESCO gehören, z.B. die Medina von Tunis, das Amphitheater von El Djem, Kairouan, Ruinen der antiken Stadt Dougga, Nationalpark Ichkeul … - fünf Golfplätze an der Ostküste mit 18-Loch-Anlagen - große landschaftliche Vielfalt mit Wüsten und Oasen oder dem grünen Norden des Landes. Quelle : Tunesisches Fremdenverkehrsamt AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 21 Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Kommentar von Andreas W. Schulz, Experte bei der Tourismuskonferenz Fluganbindung zwischen Deutschland und Tunesien F ür den deutschen Markt ist Tunesien historisch ein traditionell attraktives Reiseziel – aber der „arabische Frühling“ hat die Besucherzahlen einbrechen lassen. Seit 2012 ist eine langsame Erholung des Touristikgeschäfts wieder zu beobachten – und die Zahlen der Badeurlauber nehmen wieder stetig zu, sind jedoch noch weit von der ehemals Millionengrenze entfernt (immerhin um 426.000 Besucher in 2013). Die Besucher und Urlauber konzentrieren sich auf die klassischen Reisemonate von April bis Oktober. Entsprechend sind die touristischen Angebote und meisten Flugverbindungen saisonal ausgerichtet, wie die meisten Angebote und Kataloge der Veranstalter. Tunesien möchte den Schwerpunkt „Badeurlaub“ (z.Z. um die 85 Prozent der Urlaubsreisen) abbauen und in weiteren touristischen Angeboten, wie Kultur, Sport, Trekking, Wellness, etc.) im Markt mit qualitativ hochwertigen Produkten präsent sein, um dem zunehmend harten Wettbewerb mit anderen Urlaubsregionen zu begegnen. Dabei sollen auch weitere touristische Ziele im tunesischen Hinterland nun stärker mit einbezogen werden. Die deutschen Airlines haben sich auf die vier wichtigsten Airports in Tunesien fokussiert. Besonders Lufthansa, germanwings, airberlin, Germania, Sunexpress, TUIfly und 22 natürlich Tunisair sowie Nouvelair sind die wesentlichen Airlines, die Tunesien, besonders Enfidha und Djerba (Charter, Urlaub) im Angebot haben. Nur die vier Airports Tunis, Enfidha, Monastir und Djerba sind mit Flügen aus Deutschland besonders in den Sommermonaten verbunden. Entsprechend ist das Angebot der Reiseveranstalter. Nicht nur im deutschen Airlinebusiness gibt es in diesem Jahr – aber auch schon in den letzten Jahren - eine Reihe von gravierenden Entwicklungen. Besonders der Flugverkehr in Europa ist von der unverändert volatilen wirtschaftlichen Situation innerhalb der EU betroffen. Die Airlines müssen unverändert mit papierdünnen Margen von ca.1,0 – 1,8 Prozent überleben. Auch wenn die IATA Prognosen für die gesamte Branche zuversichtlich stimmen, bleiben speziell die Gewinne für europäische Airlines generell mager. Die Low Cost Airlines, wie Ryanair und easyJet, verdrängen immer mehr die klassischen großen Liniengesellschaften auf der Kurz- und Mittelstrecke in Europa. Die Airlines, wie Iberia / British Airways, Air France / KLM und Lufthansa haben mit der Gründung von eigenen Low Cost Töchtern reagiert, um nicht noch mehr Marktanteile zu verlieren. In Deutschland ist nun eine ganz signifikante Situation besonders seit 2013/2014 zu beobachten: Im Rahmen ihrer drastischen Sparprogramme, AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 genannt „Score“, hat Lufthansa sich dazu entschlossen, ihre gesamte Kurz- und Mittelstreckenflotte, aber auch Bereiche der Langstrecke auf ihre Low Cost Tochter germanwings bzw. Eurowings zu übertragen. Alle innerdeutschen Flüge und alle europäischen Flüge werden -mit Ausnahme zu den Hubs Frankfurt und München- nicht mehr länger von Lufthansa direkt bedient. Dieser Umbruch ist dramatisch und ist gerade komplett erfolgt und abgeschlossen. Auch die zweitgrößte Airline in Deutschland, airberlin, ist weiter in einem komplizierten und schon seit einiger Zeit laufenden Restrukturierungsprozess. Die Airline stand schon kurz vor dem finanziellen Aus und wurde quasi in letzter Minute von der arabischen Airline Etihad aus Abu Dhabi gerettet. Die Airline hat sich mit 29 Prozent bei airberlin eingekauft und gibt dem neuen Management bei airberlin klare Direktiven vor. airberlin ist dabei, seine Flotte zu schrumpfen und hat viele Strecken, gerade von deutschen Regionalflughäfen, aufgegeben. Der Trend ist klar und gilt nicht nur für den deutschen Markt: Airlines fokussieren sich immer mehr nur auf Strecken und Destinationen bei welchen sie die Gewähr haben, auch Einnahmen zu generieren. Es wird nicht mehr in den Aufbau einer neuen Strecke investiert. Die Strecke muss meist innerhalb einer Flugplansaison Une Tunisie qui bouge Foto : Fotolia Tunesien bewegt zeigen, dass sie Perspektive hat und ertragreich ist. Wenn sich das nicht abzeichnet, wird die Strecke schnell wieder gestrichen, auch wenn aus Sicht der betroffenen Region durchaus – mittel- oder langfristig – Potenzial vorhanden ist. Die Faktenlage wird von den Airlines knallhart kalkuliert und muss sich rechnen. Das bedeutet für die betroffenen Regionen und Airports eine neue Ausgangsituation: In der Vergangenheit kamen oft die Airlines als erste an und klopften an die Tür, ob sie das Zielgebiet, den Airport, anfliegen dürften? Sie übernahmen dann auch meist die Vermarktung der neuen Strecke (In-und Outbound). Heute ist das anders. Die touristischen Regionen, die Tourismusverbände, die Kommunen, Handelskammern, die Reiseveranstalter und die Airports müssen gemeinsam darum kämpfen, Airlines zu gewinnen. Das funktioniert nur, wenn sich alle Beteiligten über ihre Ziele klar sind und gemeinsam eine Strategie und Konzeption entwerfen. Die Airlines wollen nicht mehr in ein Risikogeschäft einsteigen und erwarten, dass die touristischen Institutionen vor Ort ihnen dabei tatkräftig finanzielle Hilfe und Marketingunterstützung geben. Diese Entwicklung gilt für alle betroffen Zielgebiete, die neues Geschäft entwickeln möchten. Wenn Tunesien beispielsweise neidvoll in andere Regionen schaut, (z.B. Marokko, Ägypten, Türkei, Spanien) warum dort die Kollegen auch im Winter Flüge aus Deutschland haben, muss das Land auf seine eigenen touristischen Angebote und Infrastruktur (im Winter) blicken. Nur wenn es gelingt, neue attraktive Programme zu entwickeln, lassen sich dann auch mögliche kleine Charterflugketten – als ersten Einstieg – entwickeln. Damit das gelingt, muss Tunesien mit seinen Partnern, wie Reiseveranstaltern, auch bereit sein, den Airlines feste Kontingente abzunehmen und das Risiko zu tragen, bzw. wenigstes ein ausgewogenes „Risk Sharing“ den Airlines anzubieten. Einige regionale Flughäfen und Regionen in Deutschland machen das bereits vor (wie Bremen oder Memmingen im Allgäu), um so die Airlines zu gewinnen. Es gibt Möglichkeiten hier zu agieren – nur muss Tunesien aktiv werden. Tunesien darf nicht darauf warten, dass die Airlines auf sie zukommen. Neue erfolgreiche Flugstrecken sind wie Diamanten, die erst mühsam zu Tage gefördert, geschliffen und gepflegt werden müssen. Man muss darauf achten, diese Schürfrechte zu bekommen! Ein noch immer in Verhandlung stehendes „Open Sky“ Abkommen (Liberalisierung des Luftverkehrs) mit der EU kann dabei sehr helfen. Marokko zeigt erfolgreich, wie das in der Praxis funktioniert. AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 23 Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Photo : Photo : AHK Tunisie Tourisme en Tunisie – le retour aux sources Martin Henkelmann, AHK, Amel Karboul, Ministère du Tourisme, Petra Dachtler, Ambassade d‘Allemagne, Roland Gassner, GfK A l’occasion de la Rencontre tuniso-allemande sur le tourisme, environ 150 experts du secteur du tourisme se sont retrouvés les 12 et 13 janvier 2015 pour discuter des stratégies et approches permettant à la destination Tunisie de retrouver son attractivité auprès des touristes allemands. La manifestation organisée dans le cadre du Partenariat tuniso-allemand pour la transformation et soutenu par le Ministère fédéral de l’économie et de l’énergie, a réuni autour d’une même table d’éminents représentants des ministères, des associations professionnelles, du secteur privé et des experts allemands. Pour maîtriser les problèmes dont souffre le tourisme tunisien, il faut la volonté de tous 24 les acteurs concernés, a expliqué Amel Karboul, ministre du tourisme dans le gouvernement Jomaa dans son discours d’ouverture. Il s’agit de reconquérir le très important marché allemand. Alors que dans les années 2000/2001 un million de touristes allemands ont visité la Tunisie, leur nombre est descendu à environ 500.000 aujourd’hui. Selon une étude de GfK présenté par Roland Gassner, seulement 49% des touristes allemands sont contents de leur séjour et uniquement un sur trois souhaite revenir. La destination Tunisie manque de profil clair. Dirk Inger de la Fédération allemande des voyages (DRV) a incité les Tunisiens à mettre en avant leurs points forts – une atmosphère de Mille et Une Nuits, AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 une meilleure commercialisation du concept du bien-être, la Tunisie étant la deuxième plus grande destination de thalassothérapie dans le monde, ou la mise en valeur des sites du patrimoine culturel tunisien. La Tunisie présente de nombreux atouts. La mise en œuvre de la stratégie 3+1 était la « bonne clé », a souligné Dirk Inger (stratégie 3+1, voir encadré). Pour mettre en place cette stratégie les experts allemands apportent leur savoir-faire aux participants de la conférence. Dr. Martin Henkelmann, directeur général de l’AHK Tunisie a encouragé les participants à coopérer avec les experts, à s’échanger avec eux et à bénéficier de leurs expériences. Dans les ateliers et les discussions Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Photo : AHK Tunisie en panel les participants ont analysé pendant deux jours la qualité dans l’environnement touristique, la diversification de l’offre et la desserte aérienne et discuté, puis établi des plans d’action. Le thème de la qualité a été considéré dans toutes ses nuances dans les deux ateliers soutenus par les experts Pr. Dr. Christian Buer, Université de Heilbronn, et Pr. Dr. Rupert Holzapfel, Université de Brême. Dans le premier, la qualité à l’intérieur de l’hôtel a été abordée : accueil des clients, suivi des réclamations, propreté, services et restauration. Il y était notamment question des normes de qualité et de l’aide de l’Etat pour développer de telles normes. Mais les normes Vision 3 + 1: La nouvelle stratégie pour l’avenir du tourisme tunisien La stratégie « Vision 3 + 1 » est basée sur une étude sur le tourisme tunisien élaboré en 2010 par le cabinet de conseil Roland Berger. L‘objectif de cette stratégie est de moderniser le tourisme tunisien d’une façon durable, la diversification des produits touristiques, la restructuration et la formation professionnelle dans le secteur. Réalisation sur trois axes : 1) Diversification: de l’offre, des régions, des saisons 2) Qualité et formation: -Amélioration de la qualité de service à l‘aéroport -Amélioration de la qualité par la reclassification des hôtels et des restaurants touristiques, normes ISO pour les centres de thalasso -Amélioration de la qualité des transports touristiques -Introduction d’un label qualité national avec le soutien de l‘UE -Restructuration de la formation professionnelle dans le secteur 3) Branding: -Marketing ciblé -Image de marque -Tourisme digital -Optimisation de la desserte aérienne Pour la mise en œuvre de la stratégie, une gestion efficace au niveau de l’administration tunisienne est nécessaire. Par conséquence un autre axe sera introduit : (+1) Modernisation du secteur du tourisme tunisien: - Restructuration de l‘Office National du Tourisme Tunisien - Création d’un institut de recherche touristique. Source : Office National du Tourisme AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 25 Une Tunisie qui bouge Photo : AHK Tunisie Tunesien bewegt « diversification de l’offre » soutenus par l’expert en tourisme Burghard Rauschelbach ont abordé ce sujet et ont élaboré des propositions pour diversifier l’offre dans les différentes régions. Des événements culturels ou sportifs, des jumelages avec des villes et des associations devront permettre au tourisme de reprendre du poil de la bête. Des produits de niche et des offres alternatives sont à promouvoir. Mais pour que les touristes arrivent en Tunisie, les participants ont également discuté de la desserte aérienne. En demandant la mise en œuvre de l’accord open sky, on exige également la promotion des régions pour générer des nouvelles opportunités d’affaires et des impulsions pour l’économie (voir le commentaire de l’expert Andreas W. Schulz, présent à la Rencontre sur le tourisme, page 28). Dans tous les domaines la durabilité a été exigée. Un développement durable comprend le respect de l’environnement, la rentabilité et l’intégration de tous les acteurs concernés. Cette intégration et une meilleure communication ont été exigés par tous les participants de la conférence. Sous l’égide du Ministère du tourisme, les propositions et mesures élaborées dans le cadre de la Rencontre sur le tourisme seront réunies dans une feuille de route dont la concrétisation sera assurée par un comité de suivi (Ministère du tourisme, FTH, FTAV, FTRT, AHK). Les résultats de la conférence sur le tourisme ont été présentés par Natascha Boussiga, Directrice adjointe de l’AHK Tunisie, lors d’une réunion sous le thème: „Le tourisme en Tunisie se réinvente: désert, bien-être et qualité de service“, organisée par la GIZ le 6 mars au Salon international du tourisme ITB à Berlin. Photo : AHK Tunisie de qualité doivent être appliquées quotidiennement au contact des clients par le personnel. Une bonne formation touristique et des stages appropriés doivent sensibiliser le personnel aux besoins des clients. Outre la qualité à l’intérieur de l’hôtel, c’est la qualité à l’extérieur qui joue un rôle important. L’arrivée à l’aéroport, le transfert vers l’hôtel, les cafés et restaurants et l’offre touristique dans les environs influencent l’impression des touristes et arrondissent et complètent l’offre touristique. A l’avenir, cette offre doit être diversifiée. A côté du balnéaire limité aux mois d’été, la Tunisie doit mettre en valeur toutes ses facettes. Les paysages verts du Nord qui attirent les randonneurs et les amateurs de la nature, le Sud tunisien avec son désert aux paysages uniques, les festivals attirant la clientèle jeune, les offres pour retraités ou le tourisme médical, la Tunisie a quelque chose à offrir à chacun. Les participants de l’atelier Mohamed Fadhel Hassayoun, Ministère de la Coopération internationale Nabil Bezouiche, Ministère du Tourisme WWW.ALLEMAGNEPARTENAIRE.TN 26 AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Carolin Ghorbal Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge LE SECTEUR DU TOURISME EN TUNISIE Les données : PIB Tourisme Employés directs dans le secteur Employés indirects dans le secteur Hôtels Capacité en lits Produits principaux Produits de niche ~7% 95.000 ~ 400.000 840 241.997 Tourisme balnéaire Tourisme culturel, Thalasso, Golf, désert, MICE… 2010 Revenu touristique (M.D) Nuitées Nombre de touristes 2 643,0 29 114 117 5 472 369 2013 2014 2 371,9 24 533 337 4 905 079 2 661,4 24 183 975 4 913 906 Différence ( %) 2014/2013 12,2 -1,4 0,2 Différence (%) 2014/2010 0,7 -16,9 -10,2 L Photo : Fotolia e tourisme en Tunisie dépend principalement du tourisme balnéaire avec 80% des touristes. Le concept « soleil et plage », concept devenu aujourd’hui moins rentable, vu notamment la concurrence autour de la Méditerranée. Afin de diversifier l’offre, le ministère du tourisme en Tunisie a lancé une nouvelle stratégie touristique, en promouvant le tourisme de niche, les sites culturels et les maisons d‘hôtes. Il vise à créer un tourisme de qualité à moyen terme. La Tunisie offre un grand potentiel touristique: - Deuxième prestataire au monde de la thalassothérapie avec environ 50 centres de thalassothérapie, - Sept lieux historiques, classés patrimoine mondial de l‘UNESCO, tels que la Médina de Tunis, l‘amphithéâtre d‘El Djem, Kairouan, les ruines de la ville antique de Dougga, Parc national de l‘Ichkeul - Grande diversité de paysages entre le désert, avec ces oasis et le nord verdoyant du pays Source : Office du Tourisme Tunisien - Cinq terrains de golf (18 trous) AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 27 Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Commentaire de la part de Andreas W. Schulz, Expert auprès de la Rencontre tuniso-allemande sur le tourisme La desserte aérienne L a Tunisie compte depuis de nombreuses années parmi les destinations traditionnelles et très appréciées du marché allemand. Or, depuis le début du « Printemps arabe » le nombre de touristes en visite en Tunisie a accusé un net recul. Même si depuis 2012 nous observons une lente reprise du tourisme avec notamment une progression du tourisme balnéaire, les chiffres restent toujours en dessous du fameux seuil d’un million (426.000 touristes en 2013). L’activité touristique se concentre sur les mois de vacances classiques d’avril à octobre. Par conséquent, les offres touristiques et les dessertes aériennes suivent un rythme saisonnier, tout comme la plupart des offres et les catalogues des tour-opérateurs. La Tunisie vise à diminuer progressivement la part du « balnéaire » (actuellement env. 85% des déplacements touristiques) au profit d’autres offres touristiques – culture, sport, trekking, bien-être, etc. Ceci dans l’espoir de développer des produits haut de gamme et de pouvoir se maintenir dans un environnement très concurrentiel face aux autres destinations touristiques. Cette approche inclut les destinations touristiques à l’intérieur du pays qui seront davantage développées. Les compagnies aériennes allemandes se sont concentrées sur les quatre aéroports les plus importants de la Tunisie. Lufthansa, germanwings, airberlin, Germania, Sunexpress, TUIfly et bien évidemment Tunisair et Nouvelair sont les compagnies qui 28 offrent des liaisons aériennes vers la Tunisie et notamment vers Enfidha et Djerba (charter, vacances). Seulement quatre aéroports (Tunis, Enfidha, Monastir et Djerba) sont reliés par avion à l’Allemagne, notamment pendant les mois d’été. L’offre des tour-opérateurs se conforme à cette situation. Le secteur aérien et notamment le secteur aérien allemand se voit confronter depuis plusieurs années à toute une série de développements sérieux. Surtout le trafic aérien en Europe souffre de la situation économique toujours assez volatile au sein de l’UE. Les compagnies aériennes sont obligées de survivre avec des marges très étroites entre 1,0 et 1,8%. Même si les pronostics de l’IATA font apparaître des lueurs d’espoir, les compagnies aériennes européennes vont devoir se contenter de maigres bénéfices. En fait, les compagnies low cost telles que Ryanair et easyJet, remplacent de plus en plus les grandes compagnies aériennes classiques dans la catégorie des courts et moyens courriers en Europe. En réaction à cette situation, les compagnies telles qu’Iberia / British Airways, Air France / KLM et Lufthansa ont créé leurs propres filiales low cost pour ne pas perdre davantage de parts de marché. En Allemagne nous observons depuis 2013/2014 une situation particulièrement significative : dans le cadre de leurs programmes d’austérité appelés « score », Lufthansa vient de décider de transférer l’ensemble de sa AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 flotte de courts et moyens courriers et une partie de ses longs courriers à sa filiale low cost germanwings / Eurowings. Ainsi, les vols à l’intérieur de l’Allemagne et tous les vols européens – à l’exception des vols vers les plaques tournantes de Francfort et de Munich – ne seront plus réalisés directement par Lufthansa. Ces changements dramatiques viennent tout juste d’être décidés. La deuxième compagnie allemande, airberlin, est toujours en pleine restructuration, un processus long et compliqué. La compagnie a failli mettre les clés sous la porte et a été sauvé in extremis par la compagnie émiratie Etihad d’Abu Dhabi. Cette dernière a racheté 29% d’airberlin et impose au nouveau management des directives strictes. airberlin réduit actuellement sa flotte et a abandonné de nombreuses liaisons notamment vers des aéroports régionaux allemands. La tendance est claire et ne concerne pas uniquement le marché allemand : Les compagnies se concentrent de plus en plus sur des liaisons et des destinations qui leur garantissent des revenus. Elles n’investissent plus dans le développement de nouvelles destinations ou liaisons. Souvent, une liaison aérienne doit prouver sa rentabilité en une seule saison aérienne. Si elle n’y arrive pas, elle est vite supprimé, même si du point de vue de la région concernée et à moyen ou long terme le potentiel existe. Les compagnies calculent, évaluent les faits et exigent de la rentabilité. Les régions et les aéroports concernés Une Tunisie qui bouge Photo : Fotolia Tunesien bewegt se trouvent ainsi placés devant une nouvelle situation : dans le passé, les compagnies venaient frapper à la porte des régions ou des aéroports pour demander l’ouverture d’une nouvelle liaison aérienne. Souvent, elles se sont chargées de la commercialisation de la nouvelle liaison (vol entrant et sortant). Aujourd’hui les conditions ont changé. Les régions touristiques, les syndicats d’initiatives, les communes, les chambres de commerce, les touropérateurs et les aéroports doivent réunir leurs forces pour attirer une compagnie aérienne. Et l’approche ne réussit qu’à condition que tous les acteurs soient d’accord sur les objectifs et développent une stratégie et des concepts communs. Les compagnies ne veulent plus s’engager dans des opérations risquées et s’attendent à ce que les acteurs du tourisme sur place les soutiennent financièrement et au niveau du marketing. Ce développement peut s’observer dans toutes les destinations désireuses de développer davantage leurs activités. Si la Tunisie regarde non sans jalousie vers d’autres régions (p. ex. le Maroc, l’Egypte, la Turquie, l’Espagne) pour se demander pourquoi leurs collègues réussissent à attirer des vols depuis l’Allemagne même en hiver, le pays doit d’abord regarder sa propre offre touristique et son infrastructure (notamment pour la période d’hiver). Il faut développer de nouveaux programmes intéressants pour attirer dans un premier temps de petites chaînes de charter. Pour que cela soit possible, la Tunisie et ses partenaires – les tour-opérateurs - doivent être prêts à prendre des quotas fixes chez les compagnies et à porter les risques ou du moins à offrir aux compagnies un « partage de risque » équilibré. Certains aéroports régionaux et certaines régions d’Allemagne nous montrent l’exemple (p. ex. Brême ou Memmingen/Allgäu) et essaient d’attirer des compagnies aériennes. Les possibilités de développement existent, mais la Tunisie doit bouger. La Tunisie ne doit pas attendre à ce que les compagnies aériennes viennent la solliciter. Les nouvelles liaisons aériennes sont comme des diamants. Il faut les faire sortir de terre, les tailler et polir. Et surtout, il faut se garantir les droits d’exploitation ! Un accord Open Sky actuellement en cours de négociation (libéralisation du trafic aérien) avec l’UE peut soutenir la démarche tunisienne. Dans ce sens, le succès du Maroc peut servir d’exemple. AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 29 Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Öffentliche Aufträge in Tunesien Foto : AHK Tunesien Von einer nachträglichen hin zu einer präventiven Kontrolle V om 15. bis 18. Dezember organisierte die AHK Tunesien ein Seminar zum Audit der öffentlichen Ausschreibungen in Tunesien. Hierbei gab sie praktische Tipps und Hinweise zur Verwaltung und Kontrolle der Verfahren, sowie zur Vorbeugung und Bekämpfung von Betrug und Korruption bei Ausschreibungen der öffentlichen Hand. Auch auf die Hintergrundinformationen zu den Berichten des Europäischen Rechnungshofes ging man näher ein. Das Seminar fand im Rahmen der Transformationspartnerschaft zwischen Deutschland und Tunesien statt. Experten unterstützten dabei 30 Tunesien bei der Entwicklung von gut definierten Verwaltungsverfahren, mit dem Ziel die Chancengleichheit und die Transparenz während des gesamten Ausschreibungsverfahrens zu gewährleisten. Mitarbeiter aus dem mittleren und höheren Verwaltungsdienst der Haute Instance de la Commande Publique HAICOP (Aufsichtsbehörde für das Vergabewesen) und ihr nachgelagerter Organisationen wurden im Audit solcher Vergabeverfahren geschult. Ziel war es, die bisherigen Vorgehensweisen zu überprüfen, neue und effektivere Maßnahmen kennenzulernen sowie Wissenslücken zu schließen. Bisher wurde dem Thema Audit öffentlicher AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Aufträge wenig Beachtung geschenkt, was unlautere Praktiken ermöglichte, die das post-revolutionäre Tunesien nicht mehr hinnimmt. 42 Teilnehmer haben praxiserprobte Instrumente zur Umsetzung von Audits des öffentlichen Beschaffungswesens mit Begeisterung kennengelernt. Das Seminar wurde von zwei Experten auf dem Gebiet der öffentlichen Ausschreibungen geleitet: Alain Bengeloune, Manager in einer internationalen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft mit 25 Jahren Erfahrung im Bereich Audit im Maghreb und in Afrika und Klaus Schmitz, internationaler Rechtsberater mit über 15 Jahren Erfahrung in der Tunesien bewegt Bereitstellung strategischer Beratung zu Gesetzgebungsverfahren mit Schwerpunkt Rechtsangleichung an das Europarecht. Zur Eröffnung haben Dr. Martin Henkelmann, Geschäftsführer der AHK Tunesien, und Khaled El Arbi, Präsident der Aufsichtsbehörde für das Vergabewesen, die Teilnehmer nochmals auf die Aktualität und Brisanz des Themas eingeschworen und auf die Möglichkeit hingewiesen, alle offenen Fragen mit den beiden Experten zu diskutieren. Nach einer Definition der Schlüsselbegriffe präsentierte Experte Alain Bengeloune die Arbeitswerkzeuge für ein umfassendes Audit. Mit den von ihm zur Verfügung gestellten Unterlagen sind die Prüfer der HAICOP nun bestens gerüstet für ein transparentes Auditverfahren: für sich als Prüfer und für die geprüfte Institution. Die kritischen Nachfragen und regen Diskussionen zeigten das lebhafte Interesse an diesem Themengebiet. Der Experte Klaus Schmitz stellte den Jahresbericht des Europäischen Rechnungshofs 2013 vor. Hierbei wies er auf die Verteilung der Ausgaben auf die verschiedenen Bereiche, häufig auftretende Fehler in den Vergabeverfahren und Fallstudien für häufige Fehlerquellen hin. Während des Seminars wurden unterschiedliche Themenbereiche besprochen, unter anderem die Grundbegriffe eines Audits, Werkzeuge Une Tunisie qui bouge zur Planung und Vorbereitung eines Audits sowie die Durchführung von Audits öffentlicher Ausschreibungen. Am letzten Seminartag wurden von Mohamed Fadhel Hassayoun, Berater im Ministerium für Entwicklung und internationale Zusammenarbeit, und Dr. Martin Henkelmann die Teilnehmerzertifikate übergeben. Die Teilnehmer waren sich einig, dass das Seminar ein voller Erfolg war. Die von den Experten gegebenen Ratschläge und Informationen entsprachen ihren Bedürfnissen und bestehende Wissenslücken konnten geschlossen werden. Bis Ende 2016 wird die AHK Tunesien gemeinsam mit und für die HAICOP weitere Seminare zum Themenbereich der öffentlichen Ausschreibungen organisieren. Mohamed Anouar Halima Übersetzung: Sonja Miekley Marchés publics en Tunisie Du contrôle préalable au contrôle a posteriori A assurer l’égalité des chances et la transparence, tout au long du processus de la concession des appels d’offre publique. Et ce, dans le cadre du projet TFP « Le Partenariat pour la Transition Germano-Tunisien » qui vise entre autres à soutenir la Tunisie dans l’élaboration des procédures administratives bien définies pour L’objectif principal de ce séminaire était de former une audience composée essentiellement de cadres supérieurs et intermédiaires de la HAICOP dans le domaine de l’Audit des marchés publiques. Ce domaine était jusqu’à présent en Tunisie une étape abandonnée dans le processus de l’octroi des offres publiques, c’est ce qui a ouvert auparavant la porte à des pratiques illicites que la Tunisie post révolutionnaire n’accepte plus. Quarante-deux participants étaient fin de maîtriser les principes de gestion et de contrôle des marchés publics, et pour connaître les moyens de lutte contre la fraude et la corruption dans les marchés publics, un séminaire de 4 journées du 15 au 18 Décembre 2014 a été organisé par l’AHK Tunisie en étroite collaboration avec la Haute Instance de la Commande Publique (HAICOP) à Tunis. présents pour appréhender les outils de la mise en œuvre de l’audit des marchés publics. Afin d’assurer cette formation la chambre TunisoAllemande a invité deux experts reconnus par leurs compétences dans le domaine des appels d’offre publique : M. Alain Bengeloune, Manager de cabinet d’Audit internationale, c’est un expert avec vingt-cinq années d’expérience professionnelle dans l’Audit des finances au Maghreb et en Afrique, et M. Klaus Schmitz consultant juridique international de plus de quinze ans d’expérience, fournissant des conseils stratégiques en raison de processus de réforme législative par le biais AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 31 Une Tunisie qui bouge Photo : AHK Tunisie Tunesien bewegt d’analyse des lacunes législatives, la formation et les publications . L’allocution de l’ouverture était prononcée par Dr. Martin Henkelmann, Directeur Général de l’AHK Tunisie, et M. Khaled El Arbi, Président de la Haute Instance de la Commande Publique. L’expert M. Alain Bengeloune a entamé le séminaire par un rappel des notions essentielles en Audit. Il a ensuite présenté les outils de travail et distribué des documents nécessaires pour une mission d’Audit, ces documents résument les résultats dégagés des vingt-cinq ans d’expérience dans le domaine, et là, il est à souligner ce transfert de connaissance qui ne pourrait que simplifier la tache et clarifier 32 les procédures aussi bien pour les audités comme pour les auditeurs. Les participants étaient actifs et critiques tout au long du séminaire et ont contribué positivement dans le déroulement des discussions fructueuses. L’expert M. Klaus Schmitz quant à lui, a présenté le rapport annuel 2013 de la Cour des Comptes Européenne en mettant l’accent sur le rôle et les travaux de la CCE dans le domaine des marchés publics. Lors de cette rencontre, différents points et thèmes ont été abordés dont notamment : les notions essentielles en Audit, les outils de planification et d’organisation, la mise en œuvre de l’audit des marches publics. AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Au dernier jour du séminaire des certificats de participation ont été remis aux participants par M. Mohamed Fadhel Hassayoun, Conseiller des Services Publics au Ministère du Développement et de la Coopération Internationale avec notamment la présence de Dr. Martin Henkelmann. Les participants ont admis unanimement que le séminaire était une réussite et que les propositions exposées dans le résumé présenté et distribué lors de la conférence allaient venir combler les lacunes dans le domaine de l’appel d’offre publique. Mohamed Anouar Halima Import & Export des colis de + de 3 Kg Ouverture de compte DHL en Tunisie Tunis S ous s e S fax G afs a Des tarifs adaptés Maher KCHOUK - Country Manager Phone : (216) 31 32 33 00 Mobile : (216) 58 58 00 00 E-mail : [email protected] Ahmed TIAR - Service Manager Tunisia Mobile : (212) 663 617 297 Mobile : (216) 27 84 88 82 E-mail : Sales Raja MAMLOUK - Sales Manager Phone : (216) 31 32 33 00 Mobile : (216) 58 58 00 20 E-mail : [email protected] Rami HAJAIEJ - Junior Sales Fatma BELKHODJA - Junior Sales Phone : (216) 31 32 33 00 Phone : (216) 31 32 33 00 Mobile : (216) 58 58 00 74 Mobile : (216) 58 58 00 75 E-mail : [email protected] E-mail : [email protected] Souhir SASSI - Import DHL Express TN Phone : (216) 31 32 33 30 Mobile : (216) 58 58 00 70 E-mail : [email protected] Moez CHAOUACHI - Export DHL Express TN Phone : (216) 31 32 33 30 Mobile : (216) 58 58 00 71 E-mail : [email protected] Gateway : 3,4, impasse N°1 - Rue 8603 Charguia I - Tunisie Tél. : (216) 31 32 33 30 - (216) 71 206 335 Fax : (216) 71 206 336 Agent : Sindbad TransWorld Services Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Wirtschaftsstandort Tunesien Foto : IHK Karlsruhe Werden die erfolgreichen Wahlen die erhoffte wirtschaftliche Dividende bringen? v.l.n.r.: Karim Azaiz, AHK Algerien, Martin Kalhöfer, Germany Trade and Invest, Dr. Rainer Herret, AHK Ägypten, Andrea Ben Mahmoud, AHK Tunesien, Marco Wiedemann, AHK Marokko, R.W. Huber, Vorsitzender des IHK - Außenwirtschaftsausschusses N ach dem erfolgreichen Abschluss der politischen Transformationsphase erhofft sich Tunesien einen wirtschaftlichen Aufschwung und damit auch die Rückkehr der ausländischen Direktinvestitionen in nennenswertem Umfang. Drei Monate nach den ersten freien Wahlen soll nun eine erste vorsichtige Zwischenbilanz gezogen werden. Die AHK Tunesien organisiert regelmäßig Länderveranstaltungen in Zusammenarbeit mit den Industrie- und Handelskammern in den unterschiedlichen Regionen Deutschlands. Für die Jahre 2011 bis 34 2014 war ein gleichbleibend hohes Interesse deutscher Unternehmen am Standort Tunesien zu verzeichnen. Die jeweiligen Entwicklungen wurden aufmerksam verfolgt und die Teilnehmer an unseren Länderveranstaltungen zeigten sich durchweg gut informiert. Der entscheidende Schritt hin zur Aufnahme langfristiger Handelsbeziehungen, zur Beteiligung an einer Ausschreibung oder gar zu einem Investment ist jedoch oftmals unterblieben. Ende Januar 2015 standen nun die ersten Veranstaltungen in Karlsruhe, Düsseldorf und Darmstadt an. Die große Frage lautet natürlich: wie AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 werden die Unternehmen auf die erfolgreichen Wahlen in Tunesien reagieren? Die gute Nachricht zuerst, in allen drei Städten war das Interesse an Nordafrika, mit mehr als 50 Teilnehmern, ausgesprochen gut. Im Rahmen einer eineinhalb-stündigen Podiumsdiskussion mit den AHK – Vertretern sowie unterschiedlicher Erfolgsbeispiele, von in der Region tätigen Unternehmen, sollte den Teilnehmern ein hoher Nutzwert geboten werden. Dazu gehörte ein kompakter und realistischer Überblick über die einzelnen Länder als auch zu wichtigen Märkten und Branchen. Chancen und Tunesien bewegt Risiken für deutsche Unternehmen wurden sowohl mit Blick auf die Exportpotenziale als auch auf mögliche Investitionen dargelegt. Hinzu kamen praktische Tipps und konkrete Hinweise zum erfolgreichen Marktzugang. Im Rahmen einer sich anschließenden, intensiven Diskussion mit den Teilnehmern wurden die für die Unternehmen wichtigsten Punkte diskutiert: - Welches sind die Auswirkungen des politischen Umbruchs auf die Wirtschaft? - Fluch oder Segen – wie wirken sich die zurzeit stark gefallenen Ölpreise aus? - Bietet die regionale Zusammenarbeit mehr Chancen für eine übergreifende Marktbearbeitung? - Welches sind die Wachstumsbranchen mit Potenzial für deutsche KMUs? - Welche Probleme und Hürden gibt es bei der Infrastruktur (Verkehr, Energie, Wasser)? - Wo liegt der Verbesserungsbedarf und damit auch die Geschäftschancen für deutsche Unternehmen? - „Der Preis entscheidet?“ Welches ist die richtige Strategie: Produktanpassung oder deutsches High-Tech? - Wie „funktionieren“ Projekte und Ausschreibungen (Auftragsvergabe, Partner …)? - Außenhandel ist keine Einbahnstraße: Chancen als „Zulieferregion“ für Europa: Logistik- und Kostenvorteile? Positiv dabei die Reaktionen der Unternehmensvertreter auf die in Tunesien erreichten Fortschritte hin zu mehr Demokratie. Im Rahmen der Diskussion traten aber auch klar die Wünsche der Unternehmen nach transparenteren Verwaltungsvorgängen, einer konsequenteren Anwendung bestehender Gesetze sowie einer weiteren Öffnung des Marktes insbesondere im Dienstleistungsbereich Une Tunisie qui bouge und nach einer flexibleren Arbeitsgesetzgebung in Tunesien hervor. Zu diesen Punkten wird von der neuen Regierung ein zielgerichtetes Herangehen und eine konsequente Umsetzung der notwendigen Reformen erwartet. Kurz: es wird ein modernes Investitionsumfeld erwartet. Daran und an der Umsetzung der notwendigen Reformen wird Tunesien von seinen Investoren mehr als bisher gemessen werden. Die anschließenden Einzelgespräche mit Unternehmensvertretern aus verschiedenen Branchen zeigten, dass das Land an diesem wichtigen Punkt seiner Entwicklung einen Vertrauensvorschuss genießt. Die in den nächsten Monaten folgenden Veranstaltungen in Deutschland und der Austausch mit den dortigen Unternehmensvertretern werden zeigen, ob Tunesien dieser Verantwortung gerecht wird. Andrea Ben Mahmoud La place économique tunisienne Après la réussite des élections, le pays pourra-il récolter les fruits de la transformation ? Après avoir mené à bien le processus de transformation politique, la Tunisie espère la relance de son économie et la reprise notable des investissements étrangers directs. Un premier bilan prudent trois mois après les premières élections libres. L’AHK Tunisie organise régulièrement des manifestations régionales en collaboration avec les chambres de l’industrie et du commerce des différents Länder. Pour la période 2011 – 2014 les entreprises allemandes ont témoigné d’un intérêt continu et soutenu pour la place économique tunisienne. De toute évidence, les développements en Tunisie ont été suivis avec attention, car les participants à nos manifestations régionales se sont montrés bien informés. Toutefois, le pas décisif autrement dit, l’établissement de relations commerciales à long terme, la participation à un appel d’offres, voire un investissement n’a souvent pas été franchi. Fin janvier 2015 les premières manifestations à Karlsruhe, Düsseldorf et Darmstadt ont été programmées. La grande question était naturellement : comment les entreprises réagiront-elles à la réussite électorale de la Tunisie ? La bonne nouvelle d’abord, avec plus de 50 participants dans chacune des trois villes l’intérêt pour l’Afrique du Nord a été considérable. Dans le cadre d’une discussion en panel d’une heure et demie avec les représentants de l’AHK et avec l’appui de nombreux exemples de réussite de la part d’entreprises actives dans la région, les participants ont pu bénéficier d’un grand nombre d’informations. Ces dernières comprenaient un exposé bref et réaliste sur les différents pays et les marchés et secteurs les plus importants. Les opportunités et les risques pour les entreprises AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 35 Une Tunisie qui bouge Photo : IHK Karlsruhe Tunesien bewegt allemandes ont été exposés pour évaluer le potentiel d’exportation et les investissements possibles. Le tout a été complété par des informations pratiques et concrètes pour un accès réussi sur le marché. La discussion très animée qui a suivi a été l’occasion pour les participants d’aborder les points clés pour les entreprises : - De quelle manière la transformation politique influence-t-elle l’environnement économique ? - Chance ou menace – quelles sont les conséquences de la baisse dramatique du prix du pétrole ? - La coopération régionale est-elle plus propice à une prospection du marché transversale ? - Quels sont les secteurs de croissance à fort potentiel pour les PMU allemandes ? - Quels sont les problèmes et les obstacles au niveau de l’infrastructure (transport, énergie, eau) ? 36 - Quels sont les besoins d’amélioration et par conséquent les chances pour les entreprises allemandes ? - « Le prix décide ? » Quelle stratégie est la bonne : adaptation du produit ou high-tech allemand ? - Comment « fonctionnent » les projets et les appels d’offres (passation des marchés, partenaires, etc.) ? - Le commerce extérieur n’est pas une voie à sens unique – les chances comme « région de sous-traitance » pour l’Europe : avantages logistiques et de coûts ? Les réactions des représentants d’entreprise aux progrès réalisés par la Tunisie en termes de démocratie ont été positives. Dans le cadre de la discussion les entreprises ont exprimé clairement leurs demandes pour plus de transparence dans les procédures administratives, une application plus stricte des lois en vigueur et pour une plus grande ouverture du marché notamment dans le secteur des services ainsi qu’une plus grande flexibilité du AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 code du travail en Tunisie. Concernant ces points, les entreprises attendent du nouveau gouvernement des actions ciblées et une mise en œuvre cohérente des réformes nécessaires. Bref : les entreprises attendent un environnement moderne et propice à l’investissement. C’est sur ces actes et sur la mise en œuvre des réformes nécessaires que les investisseurs vont plus qu’auparavant mesurer la Tunisie. Les entretiens individuels avec différents représentants d’entreprise de différents secteurs que nous publions ci-après montrent que le pays dispose à ce moment important de son développement d’un important capital confiance auprès des entreprises. Les manifestations suivantes prévues dans les prochains mois en Allemagne et l’échange avec les représentants des entreprises nous montreront si la Tunisie sera à la hauteur de ses responsabilités. Andrea Ben Mahmoud AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 37 Tunesien bewegt Une Tunisie qui bouge Foto : photothek Trutschel Hochkarätige Wirtschaftsdelegation reist mit Außenminister Frank-Walter Steinmeier nach Tunesien I m Rahmen seiner Nordafrikareise machte Frank-Walter Steinmeier am 23. und 24. Januar in Tunesien Halt. Begleitet wurde der Bundesaußenminister von einer 16-köpfigen, hochkarätigen Delegation deutscher Wirtschaftsvertreter, wie beispielsweise die bereits in Tunesien tätigen Unternehmen Dräxlmaier, Bosch, Linde, Siemens, TUI. Um die deutschen Unternehmen mit Vertretern der tunesischen Wirtschaft zusammenzubringen, organisierte die AHK Tunesien gemeinsam mit dem Arbeitgeberverband UTICA einen 38 Round Table. An diesem nahmen auch Frank-Walter Steinmeier, der tunesische Wirtschaftsminister Kamel Ben Naceur und die Präsidentin der UTICA Wided Bouchamaoui teil. Neben Informationen über den tunesischen Markt, den Geschäftsmöglichkeiten und den Investitionsperspektiven konnten die Teilnehmer sich über ihre Erfahrungen austauschen. Ankurbeln der Wirtschaft und damit die Schaffung von Arbeitsplätzen sei eine wichtige Bedingung für stabile politische und soziale Verhältnisse. Tunesien brauche Investitionen. Doch Investitionen kämen nur, wenn die Rahmenbedingungen stimmten, so Steinmeier. Doch Tunesien sei auf einem guten Weg und er sei zuversichtlich, dass die Regierung die richtigen Schritte unternehmen werde. Bundesaußenminister Steinmeier unterstrich die langjährigen guten Wirtschaftsbeziehungen zwischen Deutschland und Tunesien. Das Der Präsident der AHK Tunesien, Raouf Ben Debba appellierte an das unternehmerische Engagement. Die Politik könne die Rahmenbedingungen AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Tunesien bewegt stecken, aber letztendlich müsse die Wirtschaft aktiv werden, sich engagieren und investieren. Er lud die anwesenden deutschen Unternehmen ein, die Möglichkeiten am Standort Tunesien zu prüfen. Gerade nach dem erfolgreichen Transformationsprozess in Tunesien böten sich Chancen und öffneten sich Nischen für Unternehmer, die eine Vision hätten. Auch wenn der Weg manchmal holprig sei, so erinnerte Ben Debba an den berühmten Tunesier Hannibal, der gesagt hatte: „Entweder wir finden einen Weg, oder wir machen einen.“ Weitere Einschätzungen zur politischen und wirtschaftlichen Lage in Tunesien und Informationen über Förderprogramme, die Unternehmen bei Investitionen am Standort Tunesien nutzen können, erhielt die Wirtschaftsdelegation bei einem Treffen mit der AHK, GTAI und Vertretern der internationalen Finanzinstitutionen. Als ein Höhepunkt seines Tunesien- Une Tunisie qui bouge besuchs hielt Steinmeier eine Rede vor Studenten der Universität El Manar in Tunis. In der Rede rief er die jungen Menschen zu Toleranz und Verständnis füreinander auf. Die Demokratie ist nicht nur eine Staatsform. Sie ist ein Lebensprinzip, so Steinmeier. Dabei gehe es darum die Menschen einzubinden, ihnen Chancen zu gewähren und sich untereinander zu verständigen. Carolin Ghorbal Le ministre des Affaires étrangères FrankWalter Steinmeier a visité la Tunisie en compagnie d’une délégation économique D ans le cadre de son voyage en Afrique du Nord, FrankWalter Steinmeier a été les 23 et 24 janvier à Tunis. Le ministre fédéral des Affaires étrangères a été accompagné par 16 chefs d‘entreprises allemands déjà installés en Tunisie, tels que les sociétés Dräxlmaier, Bosch, Linde, Siemens, TUI. Afin de mettre les entreprises allemandes en contact avec des représentants de l‘économie tunisienne, l’UTICA a organisé en collaboration avec l’AHK Tunisie une table ronde. Monsieur Frank-Walter Steinmeier, Monsieur Kamel Ben Naceur, Ministre de l‘économie et Madame Wided Bouchamaoui, Présidente de l‘UTICA, ont participés à cet évènement. En plus des informations sur le marché tunisien, les opportunités économiques et les perspectives d‘investissement, les participants ont pu partager leurs expériences. Le ministre fédéral Steinmeier a souligné les bonnes relations économiques entre l‘Allemagne et la Tunisie existants depuis des années. Le relancement de l‘économie tunisienne et donc la création d‘emploi est une condition indispensable pour une stabilité politique et sociale durable. La Tunisie a besoin des investissements, mais les investissements ne viennent que si les conditions sont favorables, a rajouté Frank-Walter Steinmeier. Il se montrait optimiste que toutes les mesures appropriées seront prises par le gouvernement actuel. Le Président de l’AHK Tunisie, Raouf Ben Debba a appelé à l‘implication entrepreneuriale. La politique doit certainement mettre en place les conditions cadres, mais finalement ce sont les entrepreneurs qui doivent s’impliquer et investir. Il a invité les entreprises allemandes présentes à explorer les possibilités sur le site Tunisie. Juste après le processus de transformation réussie, la Tunisie offrirait des possibilités et des niches prêtes à être découvertes par des entrepreneurs qui ont une vision. Bien que la route soit parfois cahoteuse, Monsieur Ben Debba a rappelé le célèbre tunisien Hannibal, qui avait dit: « Nous trouverons un chemin... ou nous en créerons un. » Lors d’une réunion avec l‘AHK, GTAI et les représentants des institutions financières internationales, la délégation a reçu d’autres informations sur la situation en Tunisie et sur les programmes de financement accessible pour les entreprises qui investissent en Tunisie. Point d‘orgue du voyage de Monsieur Steinmeier en Tunisie, son discours à l‘Université d‘El Manar, Tunis. Dans ce discours, il a appelé les jeunes à la tolérance et le respect mutuel : La démocratie n’est pas seulement un régime politique, mais un mode de vie. C’est le principe d’impliquer les citoyens, de leur donner des chances et de communiquer les uns avec les autres. Carolin Ghorbal AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 39 Wirtschaft Economie Import Promotion Desk (IPD) –Sourcing aus aufstrebenden Wachstumsmärkten Foto : AHK Tunesien Marktes erhielten. Im Workshop wurde betont, dass beide Seiten von diesem Projekt profitieren; einerseits wird den Lieferanten aus den ausgewählten Entwicklungs- und Schwellenländern der Zugang zum deutschen bzw. europäischen Markt erleichtert, andererseits werden für deutsche Importeure nachhaltige Handelsbeziehungen und eine Plattform für verlässliche Lieferanten geschaffen. D as Import Promotion Desk (IPD), die Plattform zur Importförderung der Bundesrepublik Deutschland gilt als Scharnier zwischen deutschen Importeuren und aufstrebenden Akteuren des Außenhandels in ausgewählten Entwicklungs- und Schwellenländern. Neben unter anderem Ägypten, Indonesien und Kolumbien wurde nun mit Beginn des Jahres 2015 auch Tunesien zum Partnerland – ein deutliches Zeichen dafür, dass Tunesien für den deutschen NahrungsmittelImportmarkt zunehmend an Bedeutung gewinnt. Das IPD ist ein Joint Venture des Bundesverbandes Großhandel, Außenhandel, Dienstleistungen e.V. (BGA) und der sequa. Vom 19. bis 28. Januar 2015 organisierte die AHK Tunesien in Zusammenarbeit mit der GIZ für die Spezialisten des 40 IPD eine erste Markterkundung nach Tunesien. Innerhalb von neun Tagen konnten sich die Experten ein Bild vom Potential der tunesischen Unternehmen machen. Zahlreiche Unternehmen aus den Sektoren Frucht und Gemüse, natürliche Inhaltsstoffe und Öle, Gewürze sowie medizinische und aromatische Pflanzen (beispielsweise Basilikum und Thymian) wurden dabei besucht. Besonderes Augenmerk galt hierbei vor allem Unternehmen, deren Produkte bereits biozertifiziert oder mit dem Gütesiegel Global Gap ausgezeichnet sind. Außerdem wurden zwei Workshops in Beja und Kairouan angeboten, auf denen Produzenten und Exporteure; sowie nahestehende Institutionen und Verbände Informationen sowohl über das Import Promotion Desk als auch über das Potential und die Anforderungen des europäischen, insbesondere des deutschen AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Ausgewählte tunesische Unternehmen mit Potential unterstützt das IPD bei Bedarf mit Capacity BuildingMaßnahmen. Bei diesen Massnahmen, werden die Unternehmen beraten und auf die Anforderungen des europäischen Marktes vorbereitet. Dadurch können die exportorientierten Unternehmen ihr Produktangebot weiter entwickeln und besser auf die Nachfrage deutscher Importeure reagieren. Das Projekt in Tunesien, welches von Beginn an von der AHK Tunesien unterstützt wurde, dauert noch bis Ende 2017 an und wird weiterhin die Gelegenheit bieten, die bilateralen Geschäftsbeziehungen auch auf regionaler Ebene auszubauen, ganz im Motto der AHK Tunesien: „Global denken, lokal handeln“. Für weitere Informationen zum Import Promotion Desk, werfen Sie einen Blick auf die Homepage des IPD: www.importpromotiondesk.de oder wenden Sie sich an Souad Mami ([email protected]). Eva Neuner Wirtschaft Economie Import Promotion Desk (IPD) – Penser global, agir local… et frais !! L e mois de janvier 2015 était placé sous le signe des terroirs et de la fraîcheur avec le kickoff du projet Import Promotion Desk (IPD) consacré à la Tunisie. L’IPD est un partenariat entre la Fédération Allemande du Commerce de Gros, du Commerce Extérieur et des Services (BGA) et SEQUA et se veut une plate-forme visant à connecter les importateurs allemands avec des PME exportatrices venant d’une sélection de pays en voie de développement et émergents. Au début de l’année 2015, la Tunisie est devenue un pays partenaire aux côtés de l’Egypte, de l’Indonésie, de la Colombie et du Pérou, un signe fort du potentiel que renferme la Tunisie pour le marché allemand sur les filières ingrédients naturels et fruits et légumes. L’AHK Tunisie a ainsi été chargée d’organiser une première mission de prospection par les spécialistes de l’IPD pour la Tunisie. Du 19 au 28 janvier 2015, les experts dépêchés ont eu l’occasion de se faire une idée du potentiel que recèlent les régions du centre-ouest et du nord-ouest du pays en visitant plusieurs entreprises locales dans le domaine des fruits et légumes frais et ingrédients naturels tels que huiles essentielles, épices et plantes aromatiques et médicinales au regard d’un certain nombre de critères, tels que les certifications bio ou Global Gap, entre autres. En dehors des visites d’entreprises, deux workshops, l’un à Beja, l’autre à Kairouan ont également été organisés par l’AHK Tunisie, en collaboration avec les représentations locales de la GIZ. Ces ateliers étaient adressés aux promoteurs, producteurs et exportateurs dans ces secteurs ainsi qu’aux institutions et associations locales relatives à ces secteurs. L’objectif était de présenter le projet IPD et d’informer sur le potentiel et les exigences du marché allemand et européen pour les secteurs ciblés. Au cours des workshops, il a été souligné qu’au-delà de l’accès au marché et des dispositifs d’observation du marché, le développement du marché était un élément pivot du projet, notamment par le renforcement des capacités des exportateurs (Capacity Building). La plate-forme financée par le ministère fédéral de la Coopération Economique et du Développement (BMZ) prodiguera assistance, en effet, les exportateurs tunisiens qui seront retenus dans le cadre du projet, en soutenant leur compétence entrepreneuriale et en les préparant pour le marché européen. Les entreprises pourront ainsi adapter ou perfectionner leur offre de produits et mieux réagir aux demandes et exigences des importateurs allemands. Dans cette optique, les experts IPD ont précisé qu’il s’agissait d’une situation win-win où les deux côtés pouvaient bénéficier du projet ; d’une part les fournisseurs des pays partenaires sont soutenus dans leur accès au marché allemand ou européen. D’autre part, les importateurs allemands peuvent également profiter de relations commerciales fiables et durables avec ces fournisseurs. Le projet IPD en Tunisie, dans lequel l’AHK Tunisie a été impliquée dès son démarrage, continuera jusqu’à la fin de l’année 2017. L’AHK Tunisie se réjouit de cette occasion additionnelle de soutenir le renforcement des relations économiques et commerciales bilatérales, particulièrement dans un contexte régional et en parfaite harmonie avec sa devise « penser global, agir local ». Pour plus d’information: www.importpromotiondesk.de ou bien contactez : Souad Mami ([email protected]). Eva Neuner AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 41 Wirtschaft Economie Bauwirtschaft in Tunesien Ein Sektor mit Perspektiven Baubranche - Marktanteile nach Sektoren (2013). (Quelle: Tunipages (2014)). Vgl. TuniPAGES (2014); vgl. GTAI (2012). Vgl. Hattab (2014). 3 Vgl. API (2014a). 1 2 42 Foto : Fotolia M it einem jährlichen durchschnittlichen Umsatz von 2,3 Mrd. EURO und einem Anteil von knapp 7% am BIP ist der Sektor einer der Stützpfeiler des tunesischen Wirtschaftswachstums. Die Bauindustrie ist mit 2.800 Unternehmen der viertgrößte Sektor des Landes und trägt mit einem Anteil von 25% zu den Gesamtinvestitionen Tunesiens bei. Eine besondere Bedeutung erlangt der Bereich auch aufgrund seiner 40.000 Beschäftigten, darunter über 500 beratende Ingenieure. Des Weiteren sind 9 Beratungsunternehmen im Bereich der technischen Qualitätssicherung tätig, inklusive eines internationalen Planungsbüros.1. Der Bausektor verfügt weiterhin über ein großes und nicht ausreichend genutztes Exportpotential, dies insbesondere im Hinblick auf geringe Fremdverbindlichkeiten in Höhe von 0,8 Mrd. EURO2. Der tunesische Bausektor kann in drei Teilbereiche untergliedert werden, im speziellen handelt es sich hierbei um die Bereiche Konstruktion, Lieferungen & Dienstleistungen sowie das Anfertigen von Studien & Planung (z.B. Machbarkeitsstudien). Für den Bereich Konstruktion ist Tunesien in der Produktion von Baustoffen und Baumaterial sehr aktiv. In diesem Bereich sind knapp 455 Unternehmen mit 10 und mehr Mitarbeitern tätig. Darunter befinden sich 23 reine Exportunternehmen, 56 Unternehmen mit ausländischer Beteiligung und 22 Unternehmen, die komplett durch ausländisches Kapital finanziert sind3. Die jeweiligen Produktgruppen gliedern sich wie folgt auf: Baubranche – Produktgruppen. Produktgruppen Zement, Kalk und Gips Dachziegel und Backstein Beton- und Gipsverarbeitung Keramikfliesen Abbau und Verarbeitung von Sand und Granulat Abbau/Verarbeitung von Steinen/ Marmor für den Bau Andere Keramikprodukte Steinbearbeitung Diverse Mineralprodukte Glas und Glasprodukte Zementprodukte Nicht Ausschließlich ausschließlich Gesamt exportierend* exportierend* 1 13 14 0 51 51 4 41 45 0 16 16 2 6 8 3 184 187 5 3 2 2 1 28 5 11 31 67 33 8 13 33 68 * Auflistung der Unternehmen mit 10 und mehr Mitarbeitern, unterteilt nach Tätigkeiten und nach Steuertarif. Einige Unternehmen sind in mehreren Sektoren aktiv. (Quelle: API (2014a)). AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Wirtschaft Trotz der positiven Ausgangslage steht der Bausektor in Tunesien vor einigen Herausforderungen, auf die auch der Nationale Verband der Bauunternehmer (FNEBTP) verweist. So sei die seit April steigende Inflation beispielsweise der Auslöser für die steigenden Baurohstoffpreise im Land. Auch benennt der Verband die aktuelle Finanzkrise sowie Spekulationen im Bausektor als Problem4. Trotz diese Unwägbarkeiten sehen Experten große Potentiale in der tunesischen Baubranche, die sich nach der Revolution langsam stabilisiert und sich zu einem vielversprechenden Markt entwickelt. Dies zeigen auch die jüngsten Zahlen in Bezug auf Baubewilligungen für Haushalte und Bauträger. „Nicht nur der Bausektor, sondern die gesamte tunesische Wirtschaft wartet auf stabile Verhältnisse nach den Parlaments- und Präsidentschaftswahlen Ende Oktober und Ende November 2014. Angesichts eines hohen Investitionsstaues ist nach den Wahlen mit dem Start von Infrastrukturvorhaben zu rechnen. Zudem stützen die ins Land geströmten, oftmals kaufkräftigen Libyer den Wohnungsbau. Der Bausektor wird sich gegenüber den eher trüben gesamtwirtschaftlichen Aussichten 2015 positiv abheben können […].“5 Diese Prognose der GTAI beruht insbesondere auf der Tatsache, dass Tunesien nach der Revolution im Hinblick auf den politischen Übergang wichtige Meilensteine genommen hat. Neben der Vgl. TuniPAGES(2014); vgl. Réalités (2014a), S. 45. GTAI (2014c), S.1. 6 Vgl. ebd., S.2. 7 Vgl. IPG (2014). 8 Vgl. GTAI (2014c), S.2. 9 Vgl. GTAI (2014c), S.2. 10 Vgl. Réalités (2014b). 11 Vgl. GTAI (2014c), S.2. 12 Vgl. Réalités (2014b). 4 5 Economie Baubewilligte Wohnungen für Haushalte und Bauträger nach Region. Region 2013 1. Semester 2014 Grand Tunis 10.714 4.457 Nord Est 4.342 2.788 Nord Ouest 1892 973 Centre Est 18.896 8.240 Centre Ouest 1.758 970 Sud Est 3.506 2.078 Sud Ouest 1.479 1.118 Gesamt 42.587 20.624 (Quelle: Stellungnahme des „Ministère de l’Aménagement, du Territoire et du Développement Durable“ vom 28.11.2014). Anfang 2014 verabschiedeten demokratischen Verfassung sowie den abgeschlossenen Wahlen, stellt das Land in der arabischen Region eine Ausnahme dar6. Das Ursprungsland der Protestbewegung ist vier Jahre nach Beginn des arabischen Frühlings Schauplatz eines friedlichen und inklusiven Transformationsprozesses. Dennoch steht das Land heute vor großen Herausforderungen: die Regierung in Tunis steht vor der gewichtigen Aufgabe den Demokratisierungsprozess zu stabilisieren sowie die Bereiche Ökonomie und Sicherheit zu stärken7. Diese Festigung der politischen Verhältnisse wird nicht nur das Vertrauen des Privatsektors kräftigen, sondern auch zunehmende staatliche Investitionen zur Folge haben. Von diesem Zustand wird insbesondere die Bauwirtschaft profitieren können8. Dieses durchaus positive Bild ist insofern bemerkenswert, als dass die Baubranche im Zuge der Revolution besonders gelitten hat. Im Jahr 2011 verzeichnete der Sektor ein negatives Wachstum von 2,9% - im gleichen Zeitraum schrumpfte die Gesamtwirtschaft real um 1,9%. Auch nach Erholung der Wirtschaft 2012 und einem Wachstumsplus von 3,9% hinkte die Baubranche mit 1,6% hinterher9. Betrachtet man die Zahlen der vergangenen Jahre, so wird das Ausmaß dieses Rückgangs deutlich. Im vergangenen Jahrzehnt wurden durchschnittlich 60-65 Tsd. Baueinheiten gebaut – 40 Tsd. durch private Bauvorhaben und 20-25 Tsd. durch Bauträgergesellschaften. Letztere ließen 2011 lediglich 6000 Unterkünfte errichten, dies entspricht einem Rückgang von 60% im Vergleich zum Vorjahr. In den Jahren 2012 und 2013 erholte sich der Bausektor aber wieder: Bauträgergesellschaften errichteten 8670 (2012) bzw. 8460 (2013) Baueinheiten10. Die allgemeinen Wachstumsraten von Gesamtwirtschaft und Bausektor glichen sich somit erst wieder in den vergangenen zwei Jahren an11. Als Ursachen für die langsame Erholung des Bausektors werden das allgemeine politische Klima, der starke Anstieg der Wohnungspreise sowie die Finanzkrise benannt12. Ein weiterer Grund liegt in den nur schleppend vorangekommenen AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 43 Wirtschaft Infrastrukturprojekten und anderen Großvorhaben. Nach einem Einbruch im Jahr 2011 konnte der Neu- und Umbau von Häusern und Wohnungen im Privatsektor 2012 wieder zulegen. Aufgrund eines abgeflauten Konsums seitens der privaten Haushalte schnitt dieser Sektor sowohl 2013 als auch 2014 etwas schwächer ab. Aller Voraussicht nach wird die Baukonjunktur in diesem Jahr jedoch wieder mäßig anziehen. Grund sind insbesondere steigende Investitionen bei Infrastruktur und Großprojekten (Hotelbau). Auch wird der Häuserbau im Jahr 2015 stabil bleiben - insbesondere die Nachfrage nach Mietwohnungen im Großraum Tunis wird auch in Zukunft stark wachsen. Hierfür sorgen unter anderem kaufkräftige Libyer, deren starke Nachfrage die lokalen Immobilienpreise anheizt und Leerstände verringert13. Es ist an dieser Stelle anzumerken, dass 62% der gebauten Unterkünfte im Großraum Tunis errichtet werden14. Die beiden Provinzen Bizerte und Nabeul liegen bei 16% und die drei Provinzen Sousse, Monastir und Sfax machen zusammen einen Anteil von 19% aus. Preistreibend im Bereich der Baustoffe und Baumaterialien ist die Rückführung von Energiesubventionen – besonders betroffen sind energieintensive Unternehmen wie beispielsweise Zementwerke15. Ob die künftige Regierung in eine breite Förderung des sozialen Wohnungsbaus einsteigt, bleibt offen. Um den Herausforderungen des Bausektors zu begegnen und die Vgl. GTAI (2014c), S.2. Vgl. réalités (2014b). 15 Vgl. GTAI (2014c), S.2. 16 Vgl. itsud (2014). 17 Vgl. Webdo (2014). Die dem Verfasser in Dinar (TND) vorliegenden Werte wurden in Euro (EUR) umgerechnet. Der Umrechnung liegt der monatliche Durchschnittswert für September 2014 zu Grunde: 1 EUR=2,3 TND. Quelle: Oanda (2014). 18 Vgl. GTAI (2014c). 19 Vgl. TuniPAGES(2014). 13 14 44 Economie Baukonjunktur anzukurbeln haben manche tunesische Banken darauf vorbereitet, wie beispielsweise die „Banque de l’Habitat“, die eine Abteilung gegründet hat, die sich ausschließlich mit Bauanträgen befasst. Ziel ist die Registrierung und Begleitung der Bauvorhaben. Zudem sollen die bürokratischen, technischen und finanziellen Hürden reduziert werden. Im Konkreten soll ein Teil der Kredite an die Bauträger selbst gehen. Weiterhin soll ein größerer finanzieller Spielraum geschaffen werden, dies gilt insbesondere bei der Kostenschätzung, die von 10% auf 20% steigen soll. Die Wachstumspotentiale der tunesischen Bauindustrie werden insbesondere dann deutlich, wenn konkrete Projekte in Augenschein genommen werden. Aufgrund der kürzlich abgehaltenen Parlamentsund Präsidentschaftswahlen wurden zahlreiche geplante Projekte (noch) nicht realisiert. Auch warten einige Gesetzesentwürfe auf ihre Umsetzung. Ob und wie diese Projekte weiter verfolgt werden, hängt jedoch maßgeblich vom Willen der neuen Regierung ab. Im Kontext der tunesischen Großprojekte und unter anderem im Bereich Bauwirtschaft ist die Investitionskonferenz „Invest in Tunesia Start up for Democracy“ zu nennen16. Diese fand am 08. September 2014 in Anwesenheit hochrangiger Vertreter der Wirtschaft, Gesellschaft und Politik in Tunis statt. Die Konferenz wurde ins Leben gerufen, um das „neue“ Tunesien vorzustellen und Investoren für diverse Projekte anzuwerben. Vertreter aus über 30 Ländern waren anwesend, darunter EU-Länder, asiatische Staaten (China, Süd-Korea) sowie Staaten des mittleren Ostens und des Maghreb. Ebenfalls teilgenommen haben wirtschaftliche Organisationen wie die Vereinten Nationen (UNO), die Organisation für Internationale Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD), die Afrikanische AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Entwicklungsbank, die Europäische Investitionsbank, die Weltbank, der Internationale Währungsfonds (IWF) und die Europäische Union17. Es ist festzuhalten, dass das allgemeine Stimmungsbild auf der Konferenz durchaus positiv war, dies gilt insbesondere für die Wahrnehmung der Vorhaben auf internationaler Seite18. Abschließend und trotz aller Herausforderungen ist darauf hinzuweisen, dass der tunesische Bausektor ein großes Wachstumspotenzial aufweist – dies nicht nur auf nationaler Ebene, sondern auch im Bereich des Dienstleistungsexports. In der Tat konnte der Sektor im Jahr 2013 Aufträge im Wert von 0,8 Mrd. EURO verbuchen. Es werden hier vielfach neue Technologien eingesetzt, von denen Bauunternehmen, Exporteure und Importeure weitgehend profitieren können19. Aufgrund eines hohen Investitionsstaus ist nach der Regierungsbildung mit dem Start von Infrastrukturvorhaben (Straßen-bau, Schienenverkehr, Wasserversorgung und Hafenausbau) zu rechnen. Dies vor allem deswegen, weil internationale Geldgeber Entwicklungsprojekte in Tunesien unterstützen. Im Privatsektor werden die Realisierungschancen von Bauvorhaben steigen. Hierzu gehört der Bau neuer Hotels oder von Privatkliniken. Die Beteiligungschancen für ausländische Unternehmen sind gut, jedoch bleibt der Markt insgesamt klein. Bedarf und sich abzeichnende Aufträge gibt es bei ingenieurtechnisch anspruchsvolleren Vorhaben in der Tragwerksplanung, dem Wasserbau und der Verkehrstechnik. Für Rückfragen oder bei Wunsch nach mehr Informationen steht Ihnen Dr. Makram Ben Hamida, [email protected]; gerne zur Verfügung. Dr. Makram Ben Hamida Wirtschaft Economie Le secteur du BTP en Tunisie : un secteur porteur Le secteur du BTP – parts de marché dans les différents sous-secteurs (2013). (Source : Tunipages (2014)). Voir TuniPAGES (2014) ; voir GTAI (2012). Voir Hattab (2014). 3 Voir API (2014a). 1 2 Photo : Fotolia A ffichant un chiffre d’affaires annuel moyen de 2,3 milliards d’euros et une part de près de 7% au PIB, le secteur du bâtiment et des travaux publics (BTP) constitue un des piliers de la croissance économique tunisienne. Avec 2.800 entreprises, l’industrie du bâtiment est le quatrième plus grand secteur du pays contribuant à hauteur de 25% aux investissements en Tunisie. L’importance particulière du secteur BTP tient également au fait qu’il emploie 40.000 personnes dont plus de 500 ingénieurs conseils. En outre, neuf entreprises conseils travaillent dans le domaine de l’assurance-qualité technique dont un bureau d’études international1. Le secteur du BTP dispose par ailleurs d’un grand potentiel d’exportation non suffisamment exploité, compte tenu du faible niveau de dettes d’un montant de 0,8 milliards d’euros2. Le secteur du BTP tunisien peut être divisé en trois parties à savoir la construction, les fournitures & les services ainsi que les études & la planification (p. ex. études de faisabilité). S’agissant de la construction, la Tunisie est très active dans la production des matériaux de construction. Dans ce domaine, près de 455 entreprises travaillent avec 10 ou plus employés dont 23 entreprises totalement exportatrices, 56 entreprises avec une participation étrangère et 22 entreprises entièrement financées par des capitaux étrangers3. Les matériaux de construction comprennent les groupes de produits suivants : Secteur du BTP – groupes de produits Groupes de produits Ciment, chaux et gypse Tuiles et briques Traitement du béton et du gypse Carreaux en céramique Extraction et traitement du sable et du granulat Extraction/traitement de la pierre/du marbre pour la construction Autres produits en céramique Travail de la pierre Divers produits minéraux Verre et produits à base de verre Produits à base de ciment Entreprises Entreprises totalement non-totalement exportatrices* exportatrices* 1 13 0 51 4 41 0 16 Total 14 51 45 16 2 6 8 3 184 187 5 3 2 2 1 28 5 11 31 67 33 8 13 33 68 * Liste des entreprises avec 10 salariés ou plus, réparties selon leurs activités et leur tarif fiscal. Certaines entreprises sont actives dans plus d’un secteur. (Source : API (2014a)). AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 45 Wirtschaft Malgré cette situation de départ positive, le secteur du BTP en Tunisie se voit confronté selon les informations fournies par la Fédération nationale des Entrepreneurs du Bâtiment et Travaux Publics (FNEBTP) à de nombreux défis. Ainsi le taux d’inflation en hausse depuis le mois d’avril a provoqué une augmentation des prix des matériaux de construction dans l’ensemble du pays. Parmi les autres défis mentionnés par la Fédération, il faut nommer l’actuelle crise financière et les spéculations dans le secteur du bâtiment4. En dépit de ces impondérables, le secteur du BTP tunisien commence à se stabiliser après la Révolution et dispose, selon les experts, d’un important potentiel de croissance faisant de lui un marché porteur. Les derniers chiffres sur le nombre de permis de construire délivrés aux ménages et aux promoteurs immobiliers semblent conforter cette analyse. « Après les élections législatives et présidentielles prévues respectivement fin octobre et fin novembre 2014, le secteur du BTP et l’ensemble de l’économie tunisienne s’attendent à une stabilisation de la situation du pays. Compte tenu du blocage d’un nombre important d’investissements, on peut compter sur une relance des projets d’infrastructure après les élections. Par ailleurs, les Libyens au pouvoir d’achat élevé qui se sont installés par milliers dans le pays, stimulent la construction de logements. Par conséquent, le secteur du BTP se démarquera des perspectives plutôt moroses de l’ensemble de l’économie en 2015 […]5. » Voir TuniPAGES(2014); Réalités (2014a), S. 45. GTAI (2014c), S.1. 6 Voir ebd., S.2. 7 Voir IPG (2014). 8 Voir GTAI (2014c), S.2. 9 Voir GTAI (2014c), S.2. 10 Voir Réalités (2014b). 11 Voir GTAI (2014c), S.2. 12 Voir Réalités (2014b). 4 5 46 Economie Nombre de permis de construire octroyés aux ménages et aux promoteurs immobiliers réparti par région. Région Grand Tunis Nord Est Nord-Ouest Centre Est Centre Ouest Sud Est Sud-Ouest Total 2013 10.714 4.342 1892 18.896 1.758 3.506 1.479 42.587 1er semestre 2014 4.457 2.788 973 8.240 970 2.078 1.118 20.624 (Source : Avis du Ministère de l’Aménagement, du Territoire et du Développement Durable du 28/11/2014). Ce pronostic établi par la GTAI s’appuie sur le fait que la Tunisie a réalisé depuis la Révolution d’importantes étapes pour la transformation politique. La constitution démocratique adoptée début 2014 et l’organisation d’élections libres font de ce pays une exception dans le monde arabe6. Le pays qui a été à l’origine des mouvements de protestation est aujourd’hui, quatre ans après le début du printemps arabe, le théâtre d’un processus de transformation paisible et inclusive. Toutefois, le pays a encore de grands défis à relever : parmi les grandes priorités auxquelles le gouvernement tunisien doit s’atteler, figurent la stabilisation du processus démocratique, la relance de l’économie et le renforcement de la sécurité7. La consolidation de la situation politique augmentera la confiance du secteur privé et mobilisera les investissements étatiques. Le secteur du BTP profitera certainement de cette situation8. Cette perspective positive est d’autant plus remarquable que le secteur du bâtiment et des travaux publics a été fortement ébranlé par la Révolution. En 2011, le BTP a accusé une croissance négative de 2,9% alors que pendant la même période l’économie nationale n’a enregistré qu’une baisse en termes réels de 1,9%. Alors que l’économie a connu une certaine reprise en 2012 AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 et la croissance a de nouveau affiché un plus de 3,9%, le secteur du BTP est resté à la traîne9. Un regard sur les chiffres des dernières années révèle l’ampleur de la baisse. Au cours de la dernière décennie le secteur a construit en moyenne entre 60.000 et 65.000 unités –40.000 par des particuliers et 20.000 à 25.000 par des sociétés immobilières. En 2011, ces dernières ont construit seulement 6.000 logements, ce qui équivaut à un recul de 60% par rapport à l’année précédente. Dans les années 2012 et 2013 le secteur du BTP a connu une certaine relance : les sociétés immobilières ont construit respectivement 8.670 (2012) et 8.460 (2013) unités10. Ce n’était qu’au cours des deux dernières années que les taux de croissance de l’économie nationale et du secteur du bâtiment se sont de nouveau alignés11. Parmi les raisons qui expliquent cette lente reprise du secteur du bâtiment, on évoque le climat politique général, la forte hausse des prix de logement et la crise financière12. Par ailleurs, cette situation est tributaire de la lenteur enregistrée dans l’exécution des projets d’infrastructure et d’autres grands projets. Après la forte baisse en 2011, la construction et la transformation des bâtiments et des appartements dans le secteur Wirtschaft privé a repris du poil de la bête en 2012, même si la performance du secteur a été entravée par la baisse de la consommation des ménages privés les deux dernières années. Pour cette année, toutefois, on peut s’attendre à une légère embellie de la conjoncture dans le bâtiment. Cette perspective s’explique notamment par le nombre plus important d’investissements dans l’infrastructure et les grands projets (construction d’hôtels). La construction de logements restera également stable en 2015 – notamment parce que dans le Grand Tunis la demande d’appartements en location connaîtra une forte croissance. Cette dernière s’explique notamment par la présence de ressortissants libyens à fort pouvoir d’achat dont la demande fait augmenter les prix de l’immobilier tout en réduisant le nombre d’appartements vides13. A ce propos, il convient de remarquer que 62% des logements sont construits dans la région du Grand Tunis14. Les deux gouvernorats Bizerte et Nabeul se situent autour de 16% et les trois gouvernorats Sousse, Monastir et Sfax représentent ensemble une part de 19%. L’augmentation des prix des matériaux de construction est aussi la conséquence de la réduction des subventions de l’énergie – une mesure qui pénalise notamment les entreprises à forte consommation énergétique comme les cimenteries15. La question de savoir si le futur gouvernement s’engagera dans une promotion massive de la construction de logements sociaux reste encore posée. Pour répondre aux défis du secteur du BTP et relancer la construction, certaines banques tunisiennes ont réalisé des aménagements à l’instar de la Banque de l’Habitat qui a créé un département exclusivement dédié Voir GTAI (2014c), S.2. Voir réalités (2014b). 15 Voir GTAI (2014c), S.2. 16 Voir itsud (2014). 17 Voir Webdo (2014). Septembre 2014 : 1 EUR=2,3 TND. Source: Oanda (2014). 18 Voir GTAI (2014c). 19 Voir TuniPAGES(2014). 13 14 aux demandes dans le domaine de la construction avec comme objectif l’enregistrement et l’accompagnement des projets de construction. En outre, ces mesures misent la réduction des obstacles bureaucratiques, techniques et financiers. Concrètement, une partie des crédits sera proposée directement aux promoteurs. En outre, il est prévu d’aménager une marge de manœuvre financière plus importante notamment au niveau de l’évaluation des coûts qui devrait augmenter de 10% à 20%. Le potentiel de croissance de l’industrie du bâtiment tunisienne se manifeste notamment lorsque des projets concrets sont envisagés. En raison de la longue période d’élections (élections législatives et présidentielles) de nombreux projets n’ont pas (encore) été réalisés. Par ailleurs, plusieurs projets de loi attendent encore une concrétisation. Si et dans quelle mesure ces projets vont être poursuivis, dépendra surtout de la volonté du nouveau gouvernement. Concernant les grands projets tunisiens et notamment ceux qui touchent le secteur du BTP, il convient de mentionner la conférence « Invest in Tunesia Start up for Democracy »16 qui s’est tenue à Tunis le 8 septembre 2014 en présence d’éminents représentants de l’économie, de la société et de la politique tunisiennes. Cette conférence a été créée pour faire la promotion de la « nouvelle » Tunisie et attirer l’attention des investisseurs sur les projets. Des représentants de plus de 30 pays ont été présents, dont les pays de l’UE, les pays asiatiques (Chine, Corée du Sud) ainsi que les pays du Proche-Orient et du Maghreb. Ont été également présents les organisations internationales comme les Nations Unis (ONU), l’Organisation de Coopération et de Développement Economiques (OCDE), la Banque africaine de développement (BAD), la Banque européenne d’investissement (BEI), la Banque mondiale, le Fonds monétaire international (FMI) Economie et l’Union européenne17. Il faut constater que l’atmosphère générale à la conférence a été imprégnée d’optimisme notamment en ce qui concerne la perception des projets par les milieux internationaux18. Pour terminer et malgré les nombreux défis, force est de constater que le secteur du BTP tunisien a un fort potentiel de croissance – non seulement au niveau national mais également dans le domaine de l’exportation des services. En effet, le secteur a enregistré en 2013 des commandes d’une valeur de 0,8 milliards d’euros. Le secteur a recours à des nouvelles technologies dont les entreprises de construction, les exportateurs et les importateurs peuvent tirer profit19. En raison du grand retard accumulé dans les investissements, il faut s’attendre à ce que le gouvernement nouvellement constitué lancera des projets d’investissement (construction de routes, de voies ferrées, approvisionnement en eau et construction de ports) parce que les bailleurs de fonds internationaux vont soutenir les projets de développement en Tunisie. Dans le secteur privé, le nombre de projets de construction effectivement réalisé va également augmenter. Il s’agira notamment de la construction de nouveaux hôtels ou de cliniques privées. Les entreprises étrangères ont de bonnes chances pour pouvoir participer à ces projets, même si le marché reste dans l’ensemble limité. Un vrai besoin et par conséquent des possibilités de contrats existent pour les projets à forte compétence technologique notamment dans la planification des structures, la construction hydraulique et la technique des transports. Si vous avez des questions ou si vous désirez plus d’informations veuillezvous adresser à Monsieur Makram Ben Hamida, [email protected] Dr. Makram Ben Hamida AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 47 Wirtschaft Economie Foto : Italienisch-Tunesische Handelskammer Neuerungen beim tunesischen Finanzgesetz 2015 G erüchte waren viele im Umlauf und die Verabschiedung des neuen Finanzgesetzes war stark umstritten. „Wir möchten den Gerüchten ein Ende setzen und die in Tunesien ansässigen Unternehmen über die Finanzgesetze informieren“, so Raouf Ben Debba, Präsident der AHK. Die AHK Tunesien hat in diesem Zusammenhang gemeinsam mit der Tunesisch-Italienischen, TunesischAmerikanischen und der TunesischBritischen Handelskammer am 26. Januar 2015 ein Seminar zum Thema „Finanzgesetz 2015“ organisiert. Mit über 200 Teilnehmern war die Veranstaltung ein voller Erfolg. Nicht zuletzt deshalb, weil die Informationen über die Neuerungen im tunesischen Finanzgesetz aus erster Hand stammten, nämlich von Habiba Louati, Direktorin im Finanzministerium. Frau Louati wies darauf hin, dass Reformen in der Finanzgesetzgebung dringend notwendig waren und dass 48 das neue Finanzgesetz bereits mehrere Verbesserungsvorschläge berücksichtigt hat. Sie betonte die Wichtigkeit der Steuereinnahmen für den tunesischen Haushalt, da es über wenig natürliche Ressourcen verfügt. 2015 werden die Steuereinnahmen auf 19 Mrd. TND geschätzt. Die wichtigsten Neuerungen des Finanzgesetzes 2015 sind: •Der Quellensteuersatz auf Honorare, Provisionen, Maklergebühren, Mieten und Gehälter der nichtkommerziellen Aktivitäten von Ausfuhrgeschäften reduziert sich für Exportunternehmen von 5% auf 2,5%. Der Quellensteuersatz für bezahlte Beträge im Rahmen von Verträgen mit juristischen und natürlichen Personen und aus Ausfuhrgeschäften verringert sich von 1,5% auf 0,5%. Das Ziel dieser Reduzierung ist es, die Steuerrückerstattung zu vermeiden. AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 •Exportunternehmen können, ihre in Tunesien produzierten Waren, bis zu 50% des Vorjahresumsatzes auf dem lokalen Markt verkaufen, anstatt 30% wie bisher. •Vereine, die ihre Aktivitäten nicht im Rahmen des Gesetzes 2011-88 vom 24. September 2011 ausüben, müssen Quellensteuer bezahlen. Frau Louati wies abschließend nochmal darauf hin, dass Unternehmen, die dieses Jahr in Tunesien investieren von der Umsatzsteuermäßigung profitieren können. Weitere Informationen zum Thema Finanzgesetz erhielten die Teilnehmer von Mohamed Mehdi, Finanzexperte von Mazars. Er präsentierte allgemeine Wirtschafts- und Finanzzahlen Tunesiens der letzten vier Jahre (siehe Infobox). Ameni Dhrioua Wirtschaft Economie Contexte économique tunisien / Tunesische Wirtschaftszahlen Taux de chômage Taux d’inflation Déficit budgétaire Dettes/PIB Investissement / PIB Epargne / PIB Taux de change DT/€ Taux de Change DT/$ TUNIDEX (point) Pression fiscale Réserves en Devises Taux de couverture Classement DAVOS Classement Doing Business Arbeitslosenquote Inflationsrate Haushaltsdefizit Schulden/BIP Investitionen/BIP Anlage/BIP Wechselkurs DT/Euro Wechselkurs DT/Dollar TUNIDEX (Punkte) Steuerbelastung Währungsreserven Deckungsgrad Einstufung DAVOS Einstufung Doing Business 2011 19% 3,50% 3,50% 44% 21,50% 16,80% 1,93 1,4993 4.722 20,90% 113j 74,50% 40éme 45éme 2012 17% 5,50% 5,10% 46,10% 22,40% 15,50% 2,047 1,5506 4.586 21,30% 114j 69,50% NC 50éme 2013 16% 6,10% 6,80% 47,20% 21,50% 15% 2,266 1,646 4.381 21,40% 106j 70,10% 83éme 51éme 2014 15,20% 5,50% 5% 51,60% 21,90% 16,70% 2,262 1,861 5.090 22,60% 112j 67,60% 87éme 83éme Source/ Quelle MAZAR im Rahmen der Veranstaltung Loi de finance Januar 2015 Apport de la loi de finance tunisienne 2015 D e nombreuses rumeurs ont circulées et l‘adoption de la nouvelle loi des finances a pendant longtemps prêté à discussion. Pour mettre fin aux on-dit et afin d’offrir aux sociétés installées en Tunisie davantage de visibilité sur les nouveautés de la loi de finance, l’AHK a organisé conjointement avec ses consœurs la Chambre Tuniso-Italienne, la Chambre TunisoAmericaine et la Chambre TunisoBritannique un séminaire sur l’apport de la loi de finance 2015, dans la matinée du lundi 26 janvier 2015. Avec plus de 200 participants l’évènement a été une vraie réussite, notamment du fait que les nouveautés de la loi des finances venaient de Mme Habiba Louati, Directrice au Ministère des Finances. Mme Louati a souligné, dans sa présentation, l’importance des recettes fiscales pour la Tunisie dans la mesure où celle-ci est faiblement dotée en ressources naturelles. Le chiffre annuel de ces recettes s’élèvera à environ 19 Md. de Dinars en 2015 à titre d’exemple. Parmi les mesures les plus importantes dans la nouvelle loi 2015, nous pouvons retenir: •Les réductions du taux de la retenue à la source au titre des payements effectués au profit des sociétés totalement exportatrices passent en 2015 de 5% à 2,5% pour les payements des honoraires, commissions, courtages, loyers et rémunération des activités non commerciales. Pour les montants payés au titre des marchés conclus avec les personnes morales et les personnes physiques et provenant des opérations d‘exportation le taux de la retenue à la source passe en 2015 de 1,5% à 0,5%. Le motif de cette réduction des taux de la retenue à la source est d’éviter la situation de crédit d’impôt. •La nouvelle loi de finance 2015 permet aux entreprises totalement exportatrices de vendre leurs marchandises sur le marché local à concurrence de 50%, au lieu de 30%, de leur chiffre d’affaires réalisé en 2014. •Les associations qui n’exercent pas leurs activités conformément à la loi n 2011-88 du 24 septembre 2011 seront soumises à l’impôt sur les sociétés. Pour clôturer, Mme Louati a rappelé que cette année 2015 sera l’occasion d’investir en Tunisie pour profiter de la réduction du taux de la TVA. Plus d’informations sur le thème loi de finance ont été fournies par M. Mohamed Mehdi, expert en finance du cabinet Mazars. M. Mehdi a donné un aperçu sur l’évolution de certaines données macro-économiques de la Tunisie sur les quatre dernières années (voir tableau). Ameni Dhrioua AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 49 Wirtschaft Economie Wirtschaftskalender AHK 2015 Planning des Manifestations AHK 2015 50 Datum/Date Veranstaltung/Manifestation 13.04.2015 Round - Table in Zusammenarbeit mit der GIZ: Deutsch -Tunesischer Mobilitätspakt – Fachkräftesicherung – Ort: AHK Tunesien / Table ronde en collaboration avec la GIZ: Pacte tuniso – allemand pour la mobilité professionnelle - Lieu: AHK Tunisie 13. – 16.04.2015 Seminar für die HAICOP „Achats durables et les directives de l’Union Européenne“ – Ort: Tunis / Séminaire pour la HAICOP «Achats durables les directives de l’Union Européenne» – Lieu: Tunis 13. – 17.04.2015 Stand Hannovermesse – Ort: Hannover / Stand Salon de Hanovre – Lieu : Hanovre 16. – 18. 04.2015 Delegationsreise IFAT Eurasia 2015 – Ort: Türkei / Délégation d’affaire au salon IFAT Eurasia 2015 – Lieu : Turquie 20.04.2015 Informationstag Maghreb – Ort : IHK Detmold / Journée d’information sur le Maghreb – Lieu : CCI Detmold 20. – 21.04.2015 Seminar „Interkulturelle Kompetenzen“– Ort: AHK Tunesien / Séminaire «La compétence interculturelle»– Lieu: AHK Tunisie 23.04.2015 Aussenwirtschaftstag – Ort: Koblenz / Journée économique – Lieu: Koblenz 28.-30.04.2015 Konferenz in Kooperation mit der Bertelsmann Stiftung “Tunisia’s transformation-Cooperating with the neighbours“, Rede Präsident Gauck (28.04.2015) - Ort: Hotel Sheraton Tunis / Conférence en coopération avec la Fondation Bertelsmann «Tunisia’s transformation-Cooperating with the neighbours», discours Président Gauck (28.04.2015) - Lieu: Hôtel Sheraton Tunis 08.-09.05.2015 Modul 2 vom “Parcours Leadership“ Ort: AHK Tunesien / 2ème Module du «Parcours Leadership» : Outils de gestion de soi – Lieu: AHK Tunisie 19.05.2015 Informationsveranstaltung EEE – Ort: Berlin / Journée d’information «Exportinitiative Erneuerbare Energien» – Lieu: Berlin 20.05.2015 Wirtschaftstag Marokko & Tunesien – Ort : IHK Bayreuth / Journée économique sur le Maroc & la Tunisie – Lieu : CCI Bayreuth 20.05.2015 36. Mitgliederversammlung der AHK Tunesien – Ort: Hotel Golden Tulip Gammarth (noch zu bestätigen) / 36ème Assemblée Générale de l’AHK Tunisie – Lieu: Hotel Golden Tulip Gammarth 12.-13.06.2015 Modul 3 vom “Parcours Leadership“ Ort: AHK Tunesien / 3ème Module du «Parcours Leadership» : Autoréalisation, Synthèse – Lieu: AHK Tunisie 07.07.2015 Aussenwirtschaftstag Hessen – Ort: IHK Frankfurt / Journée économique Hessen – Lieu: CCI Frankfurt 08.07.2015 Aussenwirtschaftstag Nordafrika – Ort : IHK Kassel – Marburg / Journée d’informations sur l’Afrique du Nord – Lieu: CCI Kassel – Marburg (tbc) 09.07.2015 Aussenwirtschaftstag Nordafrika – Ort : IHK Halle – Dessau / Journée d’informations sur l’Afrique du Nord – Lieu: CCI Halle – Dessau (tbc) 04.-05.09.2015 Modul 4 vom “Parcours Leadership“ Ort: AHK Tunesien / 4ème Module du «Parcours Leadership» : Management Relationnel – Lieu: AHK Tunisie 02.-03.10.2015 Modul 5 vom “Parcours Leadership“ Ort: AHK Tunesien / 5ème Module du «Parcours Leadership» : Management Engageant – Lieu: AHK Tunisie 06.10.2015 Aussenwirtschaftstag MENA – Ort : IHK Dresden / Journée d’informations sur la région MENA – Lieu: CCI Dresden (tbc) 07.10.2015 Aussenwirtschaftstag MENA – Ort: IHK Nürnberg / Journée d’informations sur la région MENA – Lieu: CCI Nuremberg AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 51 Wirtschaft Economie Tunesien braucht ein neues Wirtschaftsmodell Wettbewerbsfähiger Dienstleistungssektor notwendig T unesien hat im Jahr 2014 maßgebliche politischkonstitutionelle Schritte von einer Diktatur hin zu einer Demokratie genommen. Im Januar 2014 (mit Wirkung vom 10.2.14) hat die Verfassungsgebende Versammlung (Constituante) nach langen Verzögerungen eine demokratische und weitgehend säkularistische Verfassung verabschiedet. Im Oktober 2014 gab es Wahlen zu einem neuen Parlament, während am 23.11. und 21.12.14 (Stichwahl) die Präsidentschaftswahlen erfolgten. Der gewählte Präsident Beji Caid Essebsi hat Anfang Januar 2015 Habib Essid damit beauftragt, als Premierminister eine Regierung zu bilden. Eine neue tunesische Regierung ist am 5. Februar 2015 vom Parlament gewählt worden. Die Erfolge beim demokratischen Übergang sind auch für die tunesische Wirtschaft ein positives Signal. Weiterhin steht das Land jedoch vor enormen wirtschaftlichen und sozialen Herausforderungen. Ein Umbau des tunesischen Wirtschaftsmodells wird immer dringender. Dabei erschweren die makroökonomische Schieflage des Mittelmeerlandes und ein schwaches Wachstum in Europa notwendige Reformen. So liegen 2014 die Staatseinnahmen gerade mal bei 70% der Ausgaben, während die Exporte nicht mehr als 65% der Importe decken. Im Jahr 2014 betrug das Leistungsbilanzdefizit rund 4,6 Mrd. US$, das sind mehr als 9% des BIP. Die Verschuldung des Landes liegt Ende 2014 bei ungefähr 50% des BIP. Diese 52 Quote fällt vergleichsweise gering aus. Schulden fallen aber umso mehr ins Gewicht, je weniger sich die Wirtschaft dynamisch entwickelt. Onshore-Sektor braucht Reformen Vor allem mit dem nichtexportorientierten Teil der tunesischen Wirtschaft (der gemeinhin „secteur-onshore“ genannt wird) und insbesondere mit dem Dienstleistungssektor beschäftigt sich eine Studie der Weltbank aus dem Jahr 2014 mit dem englischen Titel „The Unfinished Revolution“ (Die unvollendete Revolution). Insbesondere das Transportwesen, der Vertrieb, Tourismus, Versicherung und Banken sowie der Agrarsektor seien der Studie zufolge kaum wettbewerbsorientiert. Das Steuersystem, die Dominanz staatlicher Banken und Betriebe sowie aufwendige Verwaltungsabläufe würden Firmen mit starker Marktdominanz fördern, unter anderem mit der der Folge zu hoher, weil monopolistischer Preise. Zwar sei das Ben-Ali Regime verschwunden, die gesetzlichen Rahmenbedingungen, die die Selbstbereicherung der Clique um BenAli begünstigte, sind jedoch zum Teil geblieben. Zum Ben-Ali-Clan gehörten rund 220 hochlukrative Firmen, die mittlerweile konfisziert sind und deren Wert bei rund 13 Mrd. US$ liegt. Das waren 2011 mehr als ein Viertel des Bruttoinlandproduktes. Die Diagnose der Weltbank kann mit dem - im Metier der Wirtschaftsanalytiker geläufigen - Begriff des „crony capitalism“ AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 umschrieben werden, was so viel heißt wie ein Kapitalismus der Kumpane. Opfer dieses Systems waren bekanntlich zuvorderst tunesische Unternehmen ohne privilegierte Beziehungen zum Regime. Diese waren entweder unmittelbar dem Zugriff mafiöser Cliquen ausgesetzt oder sie hatten keine Möglichkeit, sich in einem wettbewerbsorientierten Markt zu bewähren. Ausländische und tunesische Investoren im rein exportorientierten Offshore-Sektor konnten hingegen weitgehend unbehelligt arbeiten. Folgt man der WeltbankStudie, so werden weitreichende wettbewerbspolitische Maßnahmen notwendig sein, die aber in Gänze wohl kaum schnell umgesetzt werden können. Hierzu zählen die Reform des Steuersystems, der Abbau von Subventionen, Maßnahmen zur Entbürokratisierung, Erleichterungen von Investitionen sowie die Sanierung, Modernisierung und zum Teil Privatisierung von staatlichen Betrieben. Dementsprechend fordern auch die Autoren des Weltbankberichts eine weitgehende, allerdings auch schrittweise Liberalisierung mit eingebauten Mechanismen für die soziale Abfederung. Teile der Wirtschaft nicht wettbewerbsorientiert Tatsächlich ist die Liste von Regulierungen, die den Wettbewerb einschränken und die Vetternwirtschaft begünstigt, umfangreich. So gibt es beispielsweise staatliche Handelsgesellschaften mit Wirtschaft Economie Ohne liberalisierten Luftverkehr (anhand sogenannter Open-Skies-Abkommen) dominiert zudem die mehrheitlich staatliche Tunisair (mit Anteilen von Air France) den Luftverkehr. Tunisair betreibt übrigens für das sog. Handling am Flughafen Carthage. Für den Service der beiden Häfen in Tunis La Goulette (Passagiere; Pkw- und Lkw-Fähren) und Rades (mit Abstand wichtigster Umschlaghafen für Container) sind jeweils alleine die staatlichen CTN (Compagnie Tunisienne de Navigation) und die STAM (Société Tunisienne d‘ Acconage et de Manutention) zuständig. Des Weiteren ist die Regulierung von Preisen weitaus stärker ausgeprägt als etwa in Marokko; um nur ein weiteres Beispiel für den fehlenden Wettbewerb zu nennen. Tunesier müssen von Liberalisierung erst überzeugt werden Auch im wirtschaftlich wichtigen Phosphatsektor und im Öl- und Gassektor mangele es an Transparenz und guter Regierungsführung, so die Anwältin Faouzia Bacha jüngst im tunesischen Sender RTCI. Die Aktivistin führt die sozialen Konflikte in der Bergbauregion auch auf die schlechte Regierungsführung zurück. Die Zustände im staatlichen Energiesektor hätte auch die Aufhebung von Verträgen, Streitigkeiten und Produktionsstopps im Öl- und Gassektor begünstigt. Als Grund für die Produktionsstopps führen andere Foto : Fotolia Vertriebsmonopolen für Getreide, Speiseöl, Fleisch, Zucker, Erdöl oder Gas. Im Tourismussektor sind Hotels, Restaurants, Immobilien oder zum Teil auch Golfplätze in staatlichem Mehrheitsbesitz. Die für Staatsbetriebe zuständigen Strom- und Gasversorger (STEG, STIR) werden durch hohe staatliche Zuwendungen gestützt, während die staatlichen Banken, insbesondere aufgrund der Vergabe dubioser Kredite an den Ben-Ali-Clan, in der Krise stecken. Stimmen hingegen die überzogenen Forderungen bei der Neueinstellung von Mitarbeitern oder die Unfähigkeit des tunesischen Parlaments Genehmigungen an internationale Ölfirmen rechtzeitig zu erteilen. Insgesamt dürften die gesunkenen Öl- und Gaspreise für sinkende Investitionen in den Energiesektor gesorgt haben. Kritisch über die Wirtschaftsverfassung in Tunesien äußert sich auch der Wirtschaftsjournalist Moez El Kahlaoui: „Die tunesische Wirtschaft bleibt dominiert durch eine Oligarchie, die ohne Nähe zu den Machtzentren nicht hätte prosperieren können“. Dabei ist nicht zu vermuten, dass die tunesischen Kritiker immer die gleichen Rezepte wie die der Weltbank vertreten. Denn: wenn es um die Liberalisierung geht, stößt man bei vielen Tunesiern auf große Skepsis. So heißt es etwa im April 2014 in einem tunesischen Blog, der sich mit wirtschaftlichen und sozialen Fragen auseinandersetzt: „Die Ökonomen der Weltbank nutzen den Diskurs zur Bekämpfung der Korruption, um die tunesische Wirtschaft weiter zu liberalisieren“. Liberalisierung wird in vielen Kreisen als Ursache für die missliche Wirtschaftslage betrachtet. Das Misstrauen bei vielen Tunesiern gegenüber einer Liberalisierung sei zwar nicht gerechtfertigt, aber ein stückweit nachvollziehbar, so Ralf Erbel, Leiter der FriedrichNaumann-Stiftung in Tunesien. Er verweist auf folgenden Sachverhalt: „Zu Zeiten Ben-Alis haben sich regimenahe Akteure unter dem Vorwand vermeintlicher Liberalisierungsprogramme bereichern können. Es ist jetzt nicht ganz einfach, die Tunesier davon zu überzeugen, dass eine Liberalisierung nicht der Bildung privater Pfründe dient, sondern im Gegenteil für Wettbewerb und neue Chancen steht“. Ein weiterer Aspekt kommt hinzu: Internationale Finanzinstitutionen und die tunesische Regierung haben noch nicht überzeugend erklärt, wie eine Umstrukturierung, die immer mit Kürzungen verbunden sein wird, bei so schwachem Wachstum bewerkstelligt werden kann. Ohne eine Umleitung von Ausgaben vorbei an einer ineffizienten Bürokratie und Staatsbetrieben zugunsten einer Armutsbekämpfung und Entwicklung der vernachlässigten Regionen im Hinterland wird solch eine Umstrukturierung kaum möglich sein. AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 53 Foto : Fotolia von KMU zeigen, dass Tunesierinnen und Tunesier zunehmend die neuen wirtschaftlichen Freiräume, die sich mit dem Fall des Ben-Ali-Regimes eröffnet haben, nutzen. Das ist wichtig, denn zu Zeiten Ben-Alis fielen die Investitionen insbesondere tunesischer Privatunternehmen gering aus. Privatinvestitionen haben nicht mehr 60% der Gesamtinvestitionen bestritten, ihr Anteil am Bruttoinlandsprodukt lag bei im internationalen Vergleich niedrigen 15%. Mehr Investitionen 2015 möglich Die Kritik im besagten Weltbankbericht sollte jedoch nicht den Pessimismus schüren. So liegt im jährlichen Doing Business Report, den wiederum die Weltbank verfasst, das Geschäftsklima in Tunesien auf Rang 60 (von 198) und damit - trotz Verlusten - noch vor Marokko (71), Algerien (154), Ägypten (112), Jordanien (117) oder Libyen (188). Auch jetzt sind übrigens Investitionen im Dienstleistungssektor und infolgedessen mehr Wettbewerb möglich und werden auch getätigt. Ein Beispiel hierfür ist der Markteintritt des US-amerikanischen Logistikunternehmens UPS Anfang 2015. Nicht umsonst eröffnet der Konzern seinen Stützpunkt im Flughafen Enfidha - rund 90 km südlich von Tunis - und nicht im Flughafen Carthage (Tunis). Des Weiteren wird die Karama Holding, die die konfiszierten Unternehmen des Ben-Ali-Clans verwaltet, 2015 voraussichtlich weitere Firmenanteile an die Börse bringen. Zu den möglichen Veräußerungen gehören Anteile des Telekommunikationsunternehmen Ooredo (ehemals Tunisiana). 54 Aus einem Gespräch mit Ulrich H. Brunnhuber, dem Leiter des Regionalbüros der Europäischen Investitionsbank in Tunis, ist zudem zu vernehmen, dass kleinere und mittlere Unternehmen (KMU) in Tunesien durchaus aktiv Kredite aufnehmen. „Auf der Mikroebene“ - also auf der Ebene des Verhaltens einzelner Akteure – „sieht es weitaus besser aus, als es die Makroebene womöglich suggeriert“, so Brunnhuber. „Insbesondere die KMU-Kreditlinien der EIB werden rege nachgefragt. 100 Mio. Euro wurden hierfür im Jahr 2014 bereitgestellt und in kürzester Zeit an tunesische KMUs ausgezahlt, die sich darüber hinaus auf das ganze Land hin verteilen, auch im Hinterland. Insgesamt hat die EIB allein 2014 Neugeschäft von 570 Mio. Euro unterzeichnet, und dabei 220 Mio. Euro ausgezahlt.“ Ähnlich positiv berichtet die tunesische Förderbank für kleinere und mittlere Unternehmen BFPME. 2014 hat sie 1.543 Projekte unterstützt, wie aus ihrem Jahresbericht zu entnehmen ist. Im Jahr davor waren es gerade mal 145, während die Anzahl der Projekte 2012 bei 230 lag. Die skizzierten Tendenzen bei der Kreditaufnahme AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Nicht zuletzt könnte ein Teil der liegen gebliebenen Infrastrukturvorhaben 2015 in Angriff genommen werden: Im September 2014 hat die tunesische Regierung eine Liste von 22 Projekten veröffentlicht, für die sie eine (Ko-) Finanzierung internationaler Kreditgeber (18 Projekte) oder private Unternehmen im Rahmen von öffentlichprivaten Partnerschaften sucht. Von internationaler Seite sind die Vorhaben positiv aufgenommen worden, und die Geberländer sind auch bereit, das Land zu unterstützen. Erst jüngst wurde der strategisch wichtige Ausbau des Hafens Rades ausgeschrieben. Ein wichtiger Schritt, der helfen wird, den gegebenen Investitionsstau abzubauen, ist das im März 2014 verabschiedete Ausschreibungsgesetz (Décret n° 2014-1039 du 13 mars 2014). Für Jahre war die Vergabe von öffentlichen Aufträgen von einem ineffizienten Vergabesystem mit teils jahrelangen Vergabezeiten und Möglichkeiten, das Verfahren zu beeinflussen, geprägt. Mit dem von der Übergangsregierung von Mehdi Jomaa verabschiedeten Gesetz sind die größten Hindernisse für ein reibungsloses und transparentes Vorgehen beseitigt, urteilen Experten. Mit dem neuen Gesetz passt sich das Mittelmeerland internationalen Normen und Standards an. Notwendig werden weitere Schritte in diese Richtung sein. Fausi Najjar AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 55 NACHRICHTEN UNTERNEHMEN ACTUALITÉS ENTREPRISES Foto : AHK Tunesien Made in Germany meets Made in Tunisia W elche Chancen bietet der deutsche Markt und wie finden tunesische Unternehmen Zugang zu diesem, dies waren die Fragen bei einer Informationsveranstaltung am 06. Februar der CEPEX in Zusammenarbeit mit der AHK. Die rund 100 Teilnehmer erhielten interessante Informationen zum einen über den deutschen Markt und zum anderen wie sie diesen erobern können. Petra Dachtler von der Deutschen Botschaft in Tunesien skizzierte dazu den gesamtwirtschaftlichen Rahmen. In Deutschland sind 99% der Unternehmen Kleine und Mittelständische Unternehmen, die 37% des Umsatzes erwirtschaften und 80% der Arbeitsplätze in Deutschland schaffen. Daher sollten tunesische Unternehmen nicht unbedingt nur nach den bekannten Namen Ausschau halten, sondern sich auf dem Markt genau umschauen. Um den Einstieg zu erleichtern, gibt es viele 56 Initiativen Deutschlands, so unter anderem das Import Promotion Desk (IPD). „Hierbei geht es insbesondere darum, tunesische Unternehmen im Nahrungsmittelsektor mit deutschen Importeuren in Kontakt zu bringen“, so Frank Maul, Experte Sourcing und Einkauf beim IPD. Ein guter Einstieg zur Kontaktaufnahme mit möglichen Partnern sind die deutschen Messen. Sowohl Frank Maul als auch Martin Henkelmann, Geschäftsführer AHK Tunesien, unterstrichen in ihren Präsentationen die Vielfalt der deutschen Messen, die branchenspezifische Angebote bieten. Neben den Eigenheiten des deutschen Marktes sollten die Exporteure auch die Eigenheiten der deutschen Kultur kennen. Mourad Tourki und Alessandra Bonezzi, beide Berater in Sachen interkultureller Kommunikation, veranschaulichten beispielhaft, wie wichtig das kulturelle Verständnis für den Erfolg der Geschäfte sein kann. AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Damit das einander Verstehen am besten klappt, sind Sprachkenntnisse natürlich von Vorteil und so stellte Amel Fantar vom Goethe Institut abschließend die Sprachprogramme vor. Alles in allem ein Vormittag bei der CEPEX, der den Anwesenden die Chancen auf dem deutschen Markt verdeutlichte. Die CEPEX möchte mit ihrer Reihe „Les Matinales de l’export“ die tunesischen Unternehmen zum Export animieren und Chancen aufzeigen, denn „Tunesien ist nicht für seine Produzenten bekannt“, so Abdelatif Hamam, Direktor der CEPEX. Um dies zu ändern bietet die CEPEX jeden ersten Freitag im Monat Informationsvormittage an, um über diverse Märkte aber auch strategische Fragen des Exports zu informieren. Damit es in Zukunft über Tunesiens Grenzen hinaus heißt: Made in Tunisia! Carolin Ghorbal NACHRICHTEN UNTERNEHMEN ACTUALITÉS ENTREPRISES Photo : AHK Tunisie Made in Germany meets Made in Tunisia Q uelles sont les opportunités sur le marché allemand et comment peuvent les entreprises tunisiennes y accéder, voilà les thèmes d’une matinale d‘information organisée le 06 février par le CEPEX en collaboration avec l‘AHK. Environ 100 participants ont reçus des informations intéressantes sur le marché allemand et comment ils peuvent le conquérir. Petra Dachtler de l‘ambassade d’Allemagne en Tunisie a démontrée de manière générale les données macroéconomiques du marché allemand. En Allemagne, 99% des entreprises sont des petites et moyennes entreprises, qui génèrent 37% du PIB et créent 80% des emplois. Par conséquence, les entreprises tunisiennes ne devraient pas nécessairement chercher à contacter les noms connus, mais regarder autour. Afin de faciliter l’accès au marché, l’Allemagne a déjà mis au point plusieurs initiatives, tel que l’Import Promotion Desk (IPD). „Le premier but de cette initiative est la mise en contact des entreprises tunisiennes dans le secteur alimentaire avec des importateurs allemands“, a déclaré Frank Maul, expert sourcing et achat auprès de l’IPD. Un bon point de départ pour nouer des contacts avec les partenaires potentiels sont les foires en Allemagne. Tant Frank Maul et Martin Henkelmann, Directeur Général AHK Tunisie, ont souligné dans leurs présentations, la diversité des foires allemandes qui fournissent des offres spécifiques à presque chaque secteur. En plus des particularités du marché allemand les exportateurs devraient également connaître les particularités de la culture allemande. Mourad Tourki et Alessandra Bonezzi, consultants en communication interculturelle, ont illustrés comment la compréhension culturelle est importante pour la réussite des affaires à l‘étranger. A part la connaissance du marché et de la culture, des compétences linguistiques sont un atout non négligeable. Dans ce contexte Madame Amel Fantar de l’institut Goethe a présenté le programme des cours d’allemand. Dans l‘ensemble une matinée au CEPEX, qui a montré aux présents les opportunités sur le marché allemand. Par le biais des «Matinales de l’Export», le CEPEX veut soutenir les entreprises tunisiennes à développer leurs activités à l’international. Abdelatif Hamam, Directeur du CEPEX, a constaté : « La Tunisie ne est pas connu pour ses producteurs ». Pour changer cela, chaque premier vendredi du mois le CEPEX invite à la Maison de l’Exportateur autour d’un petit déjeuner convivial pour des séminaires d’information, abordant le sujet des différents marchés ainsi que les questions stratégiques d’exportation. L’objectif: « Made in Tunisia! » soit connu à l’international ! Carolin Ghorbal AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 57 NACHRICHTEN UNTERNEHMEN ACTUALITÉS ENTREPRISES Weiterbildung Ja, aber nutzenbringend bitte! U nternehmensvertreter betonen immer wieder, dass sie bei dem Thema Weiterbildung eher zögerlich sind. Und dies ist darauf zurückzuführen, dass sie den Nutzen oder den Impact der Weiterbildung selten beobachten. Aus Sicht der Unternehmen ist eine Weiterbildung eine nicht lohnende Investition in seine „human ressources“. Unternehmen fassen diesen Sachverhalt folgendermaßen zusammen: Weiterbildung, Ja, aber bitte nutzenbringend. Die AHK Tunesien macht aus dieser Rückmeldung ihr Motto: Weiterbildung mit der AHK, Ja da nutzenbringend! Die AHK Tunesien wird sich in 2015 nur auf jene Themen konzentrieren, die den Unternehmen sichtlich und spürbar einen Nutzen bringen, der messbar ist. Allen voran möchten wir den Leadership Parcours und dessen Einzigartigkeit hervorheben. Die Inhalte sind nach zahlreichen Gesprächen mit den Unternehmen definiert worden und haben folglich einen starken Praxisbezug. Der Parcours zielt auf die Entwicklung jener Kompetenzen, welche eine Parcours Leadership Le Chef dans la Génération Y 58 angehende Führungskraft an einem modernen Arbeitsplatz braucht. Davor wird eine bewusste Entscheidung zum „Chef-Werden“ herbeigeführt, um sich mit dessen Implikationen auseinanderzusetzen: Soziale Anerkennung über die unternehmerische Verantwortung bis hin zu der Verantwortung für seine Mitarbeiter und deren Arbeitsplätze. Die AHK Tunesien begnügt sich nicht damit, einzelne Module sinnvoll aneinander zu reihen, sondern führt eine Evaluierung ein: Vor dem Parcours, währenddessen und danach. Die Entwicklung des Kandidaten während des Leadership Parcours wird in allen Kompetenzen quantifizierbar. Die Evaluierung wird dem Kandidaten, sowie dem Unternehmen zur Verfügung gestellt. So kann die AHK Tunesien dem Unternehmen den Nutzen hinter seiner Investition nachweisen. Das Unternehmen kann dann dazu übergehen, unternehmerisch die Kompetenzen seines Mitarbeiters in Business umzusetzen. In der Seminarreihe „Fit for Export“ befähigt die AHK Unternehmen im Nahrungsmittelbereich, ihre Produkte nach Europa zu exportieren. Das erklärte Ziel ist eindeutig, dass die Unternehmen langfristig exportieren und zwar erfolgreich! Nicht nur die EU-Standards und dazu notwendigen Prozesse werden vermittelt, sondern das Doing im Einzelnen wird in den unterschiedlichen Modulen erörtert. Hierfür führt die AHK Tunesien erstmals das Tutorat ein. Die Teilnehmer können ihre Fragen an Experten stellen, auch außerhalb der Seminarreihe. Die Teilnehmer werden von Experten darin begleitet, das spezifische Wissen in ihre Unternehmen hinein zu transferieren. Das sind erste Beispiele. Andere Seminare folgen im Laufe des Jahres, im Bereich Energieeffizienz, Umwelt, Unternehmenskultur, Diversity im Unternehmen, usw. Die AHK Tunesien versteht sich als Nutzenbringer für Ihren Erfolg. Lassen Sie sich überzeugen. Im AHK Team stehen Ihnen Dr. Khaled Ben Yahia und Donia Medini jederzeit zur Verfügung. Khaled Ben Yahia La compétence interculturelle Rôle du DRH dans le Fit For Export Le „must know-how“ des déploiement des valeurs dans Expert in safe food exports to entreprises sans frontières l’entreprise Europe … in 5 steps ! AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 NACHRICHTEN UNTERNEHMEN ACTUALITÉS ENTREPRISES Formation continue efficace : impeccable! L es sociétés déclarent souvent hésitants lorsque le thème « formation » est abordé; ce comportement est expliqué par le fait qu’ils n’aperçoivent pas l’utilité ou l’impact positif de la formation. Du point de vue des sociétés la formation n’est pas un investissement rentable pour ses ressources humaines. Les sociétés expliquent ce comportement comme suit: Formation continue pourquoi pas, mais efficacement SVP! L’AHK Tunisie prend ce feedback en considération et développe sa devise: Formation avec l’AHK, oui ceci est efficace! L’AHK Tunisie se concentre en 2015 seulement sur les thèmes qui apportent aux entreprises une utilité considérable et mesurable. Nous aimerions tout d’abord vous présenter le « Parcours Leadership » tout en soulignant son unicité ; son contenu est dés lors développé sur la base d’un échange étroit avec les sociétés ce qui lui attribue par conséquent une haute performance. Le « Parcours leadership » vise le Diversité pour plus de compétitivité dans l’entreprise développement des compétences qu’un futur manager en aura besoin dans son poste de travail, mais avant tout une décision consciente « oui je veux être chef » sera provoquée afin qu’il prenne conscience des différentes implications qu’il surgira de la reconnaissance sociale des responsabilités entrepreneuriales jusqu‘à sa responsabilité envers ses collaborateurs et leurs postes de travail. L’AHK Tunisie ne se contente pas seulement de la conception de six modules efficaces, mais introduit aussi une évaluation avant, pendant et après la formation. L’évolution des compétences du candidat pendant le « Leadership Parcours » devient quantifiable. L’évaluation sera mise à disposition et du candidat et de l’entreprise, c’est de cette façon que l’AHK Tunisie prouve à la société l’efficacité de son investissement. L‘entreprise peut alors commencer à profiter des compétences entrepreneuriales de son employé. Le séminaire « Fit for Export » Composé de cinq modules, permet aux entreprises du secteur Agroalimentaire d’exporter leurs produits Ausbildung der Ausbilder - International- vers l’Europe avec succès! Non seulement les standards de l’U.E. et les processus nécessaires seront appris, mais aussi le savoir-faire sera transmis dans les différents modules, pour cela l’AHK Tunisie introduit exclusivement le système interactif du tutorat ; les participants peuvent poser leurs questions aux experts lors et en dehors des cours, entre autre ils seront accompagnés par les experts pour mieux implanter leurs connaissances acquises dans l’entreprise. Ce sont de simples exemples de séminaires et d’autres suivront au coure de l’année dans le domaine de l’efficacité énergétique, la culture dans l’entreprise, la diversité dans les sociétés. L’AHK Tunisie veut vous soutenir dans votre succès. Laissez-nous vous convaincre. Le team de Dr. Ben Yahia et Mme Donia Medini sont toujours à votre disposition. Technique de recrutement Khaled Ben Yahia Efficacité Energétique AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 59 NACHRICHTEN UNTERNEHMEN ACTUALITÉS ENTREPRISES HR-Frühstück: eine Premiere! freien Wirtschaft kommen und über langjährige praktische Erfahrungen in der Weiterbildung verfügen. Der nahe Praxisbezug und die innovativen Lehrmethoden machen die Seminare einzigartig in Tunesien. Die Anwesenden gingen mit vielen Anregungen und Ideen wieder in ihre Firmen, um in 2015 ihre Mitarbeiter optimal zu fordern und fördern. Mohamed Ali Hani Foto : AHK Tunesien F rühstücken mit anderen HR’lern, das Seminarprogramm der AHK Tunesien 2015 kennenlernen und sich untereinander austauschen, war das Motto auf dem ersten HR-Frühstück am 12.02.2015. Entsprechend hoch waren das Interesse und die Zahl der anwesenden Unternehmensvertreter. Die Referenten der einzelnen Seminare stellten in einem gemütlichen Ambiente die Themen und Inhalte für das Jahr 2015 vor. Highlights des diesjährigen Programms sind weiterbildende Seminare in den Bereichen Leadership Parcours, Interkulturelle Kompetenz und Fit For Export. Das Ziel der Seminare ist es, Unternehmen in den jeweiligen Bereichen professionell zu unterstützen und Mitarbeiter für ihre Aufgaben zu qualifizieren. Dafür sorgen kompetente internationale Dozenten, die weitestgehend aus der HR-Breakfast: une première! U ne première avec les responsables des ressources humaines afin de découvrir et d’échanger le programme de séminaires 2015 de l’AHK Tunisie tel était l’objectif du premier petit déjeuner du 12 février 2015. L’intérêt était grand et le nombre de représentant des entreprises élevés. Les intervenants de chaque séminaire ont présenté les sujets de l’année 2015 de façon décontractée. Les thèmes du programme de cette 60 année comprennent séminaires de formation continue dans les domaines Parcours Leadership, compétence interculturelle et Fit For Export. L’objectif des séminaires est d’aider les entreprises dans chaque domaine les concernant pour mieux qualifier les employés pour leurs tâches professionnelles. L’enseignement est dispensé par des professionnels internationaux compétants qui viennent en grande partie du secteur privé et qui ont de AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 nombreuses années d’expériences pratiques dans la formation continue. Les nouvelles méthodes d’enseignement font de ces séminaires une expérience unique en Tunisie. Les participants sont repartis avec beaucoup de suggestions et d’idées au sein de leurs entreprises pour optimiser et promouvoir leurs employés. Mohamed Ali Hani NACHRICHTEN UNTERNEHMEN ACTUALITÉS ENTREPRISES Photo : Fotolia Du 6.19 sur l’étiquette ? Du caddie à l’assiette, sans que tu t’inquiètes ! A Tokyo, à New York, à Berlin ou à Tunis, le consommateur, aujourd’hui, est de plus en plus sélectif et attentif à ce qu’il met dans son caddie, mais qu’est-ce qui lui permet d’être vraiment sûr que les produits dans son réfrigérateur, puis dans son assiette, sont vraiment sains et surs? Retour sur une réunion organisée le 05 mars à l’AHK Tunisie, pour recueillir le point de vue de la grande distribution tunisienne sur la sécurité alimentaire et explorer les pistes d’un projet commun autour de cette question. La sécurité alimentaire, plus exactement, la sécurité sanitaire des aliments ou food safety suppose qu’une denrée alimentaire ne contienne pas de produits toxiques en quantité dangereuse ou de contaminants indésirables acquis durant sa préparation, son transport ou son stockage (d’après l’OMS). Elle est donc une question centrale et transversale dans l’ensemble de la chaîne alimentaire, au niveau de la production, certes, mais aussi, sur les maillons de la distribution. Echaudé par les crises et scandales alimentaires à répétition en Europe et ailleurs, le consommateur final demande des garanties, « de la fourche à la fourchette ». La réponse apportée dès 1993 à ces préoccupations par l‘Autorité européenne de sécurité des aliments (EFSA) et, partant, l‘Union européenne (UE), est la mise en place de normes de sécurité strictes et communes, applicables, aux denrées alimentaires en circulation dans le marché européen pour préserver la santé des consommateurs. Sécurité, respect et confiance Le respect de ces normes par les exportateurs internationaux est avant tout le « sésame » pour accéder au marché européen, surtout s’il est assorti d’une certification de qualité reconnue à l’international. Car au-delà de l’aspect règlementaire, l’exportateur qui peut se prévaloir de certifications, montre ainsi patte blanche et peut amadouer le Sphinx qui sommeille en ses partenaires commerciaux européens et peut ainsi instaurer un climat AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 61 NACHRICHTEN UNTERNEHMEN ACTUALITÉS ENTREPRISES Photo : Fotolia L’export, la sécurité et l’IFS de confiance avec eux. Ce « capital confiance » est d’autant plus important qu’on est à la conquête de l’Eldorado, soit le référencement de ses produits auprès des enseignes de la grande distribution européenne. C’est ce qu’a souligné, lors de la réunion, M. Gianni di Falco, professeur universitaire, expert auprès de l’institution ISO pour la commission ISO TC 34 / SC 17, responsable de la composante sécurité alimentaire de Federdistribuzione (Fédération Italienne des Distributeurs) et administrateur de Fit- Italia, un cabinet spécialisé dans l’activité de contrôle de management de la qualité et des systèmes de sécurité alimentaire pour le commerce de détail et l’agroalimentaire. Si la confiance règne, un réel potentiel d’export accru de denrées alimentaires vers l’Allemagne existe, par exemple dans l’huile d’olive. D‘après les statistiques fédérales, l’importation d’huile d’olive et ses fractions (code HS 1509) en provenance de Tunisie a atteint en 2014 les 281.7 tonnes pour une valeur de 1,28 millions d’EUR contre 77.8 tonnes et une valeur de 321 000 EUR en 2013. En valeurs, l’augmentation est légèrement plus forte (x4) qu’en volume (3.62). Le prix 62 d’échange de l’huile d’olive s’est donc apprécié, indiquant, en dehors du jeu de l’offre et de la demande, une plus grande valeur ajoutée perçue de l’huile d’olive tunisienne. En effet, sur un marché international de l’huile d’olive particulièrement concurrentiel, les scandales fin 2011 et en 2014, en Italie, autour de l‘huile d‘olive présentée comme italienne mais en fait le produit de mélanges d’huiles étrangères meilleur marché et dont la presse allemande avait fait ses choux gras ont pu contribuer à un mouvement de la part de certains acheteurs et importateurs allemands pour s’approvisionner directement chez les exportateurs tunisiens. La baisse des récoltes en Espagne et en Italie face à une belle récolte tunisienne fin 2014 devrait confirmer cette tendance et accroitre encore le potentiel d’export de l’or vert vers l’Allemagne en 2015. Plusieurs grands exportateurs tunisiens de l’agroalimentaire tunisiens l’ont compris depuis belle lurette, se sont dotés, très tôt, d’une batterie de certifications mondialement reconnues et connaissent d’importants succès commerciaux à l’international. Ceci n’est pas forcément le cas d’autres PME en phase de démarrage. AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 C’est dans cette perspective que l’AHK Tunisie et son partenaire FitItalia ont commencé à développer un programme de formation destiné aux entreprises tunisiennes exportatrices et potentiellement exportatrices désireuses d’être en phase avec les normes et attentes du marché européen. Il s’agit d’un ensemble de modules reposant partiellement sur l’International Featured Standard (IFS). IFS est un ensemble de référentiels d’audit mondialement reconnus, basé sur le système HACCP et sur tous les protocoles de sécurité alimentaire appliqués dans la distribution européenne. IFS a été élaboré par les acteurs du commerce de détail de produits alimentaires européens les plus importants: le Groupe Metro, Edeka, le Groupe Rewe, Aldi, Lidl, Auchan, le Groupe Carrefour, EMC - Groupe Casino, Leclerc, Monoprix, Picard Surgelés, Provera (Cora et Supermarchés Match), Système U, COOP, CONAD et Unes. Tous ces distributeurs ont participé, à titre d‘exemple, à la rédaction de l’IFS version 5 et ce dans le but de garantir la satisfaction du consommateur final européen, averti, exigeant et citoyen. Le but de cette formation certifiante est de véhiculer aux participants une connaissance approfondie des règles du commerce et de la distribution et de les familiariser avec les exigences européennes, notamment en vue d’une éventuelle certification, qu’elle qu’en soit la nature. Le marché local tunisien Tout en mettant l’accent sur la qualité à l’exportation, le marché local ne doit pas être traité en parent pauvre. Le marché local tunisien est en mutation et le consommateur tunisien a, comme l‘européen, en dehors du prix, de plus en plus de considérations d‘ordre qualitatif, telles que la sécurité, NACHRICHTEN UNTERNEHMEN ACTUALITÉS ENTREPRISES Si les grandes surfaces peuvent par leur procès assurer un certain niveau de contrôle de qualité à la livraison des denrées alimentaires par les fournisseurs, comme, par exemple, le respect de la chaîne du froid, en revanche, elles ne sont pas en mesure de contrôler la qualité des intrants dans les produits livrés. C’est ce que nous ont expliqué les représentants des enseignes européennes Auchan, Carrefour, Casino, Géant et Monoprix, présents à la réunion. S’agissant de marques propres, ces enseignes ont une responsabilité légale et appliquent alors leurs « normes maison » très strictes dans la sélection du fabricant, des intrants, pour la livraison etc. Mais s’agissant de marques nationales, les grandes surfaces n’ont pas autorité à exiger des certifications de qualité dont seules les grandes marques peuvent se targuer. Et de déplorer, que certains fabricants ne soient pas toujours à la hauteur de la promesse de la qualité attendue. Il ne leur reste alors qu’à refuser leur marchandise. Photo : Fotolia l‘hygiène, la santé, le goût, la traçabilité. Cette aspiration de certaines franges de la société tunisienne à un « manger sûr et sain » est particulièrement exacerbée par les nouvelles de saisies régulières de denrées alimentaires provenant de la contrebande, de denrées périmées, preuve de l‘existence d‘un circuit de distribution alimentaire parallèle illicite, structuré et dangereux. Il est dès lors important pour le Tunisien de s‘approvisionner auprès de fournisseurs pouvant garantir la sécurité alimentaire. Selon les grands distributeurs, leur pouvoir de plaidoyer en faveur de l’intégration de la dimension « sécurité alimentaire » par les TPME tunisiennes reste modeste, quand on sait que les quatre-cinquièmes du marché tunisien restent régis par le commerce de proximité, pas toujours très regardant à la qualité. En dehors des fleurons de l’industrie agroalimentaire et des PME qui travaillent avec une logique qualiticienne, la plupart des entreprises n’ont pas de certifications et n’en voient, hélas, pas toujours l’utilité. En tout cas, ils n’en voient pas l’urgence, en l’absence de règlementations nationales allant dans ce sens. Le cadre juridique en matière de démarche qualité et certification est pour l’heure tout juste incitatif. Tous autour d’une table ! La grande distribution tunisienne serait prête à jouer le jeu d’un monitoring plus actif si le cadre était ajusté. Ceci ne serait pas pour déplaire à leurs maisons mères européennes, d’ailleurs. Les entreprises tunisiennes de l’agroalimentaire doivent, selon le cas, soit continuer, soit commencer à implémenter la sécurité sanitaire des aliments sur le marché local en prélude au marché international. Or, la fourniture de produits de haute qualité, inspirant la confiance à ses citoyens, implique que la Tunisie consolide son engagement pour la sécurité alimentaire intra muros. L’objectif de l’AHK est de réunir ses partenaires ainsi que d’autres stakeholders institutionnels et privés concernés pour développer un projet commun qui favorise une intégration accrue de l’approche « sécurité sanitaire des aliments » dans les logiques de production, de distribution et de consommation en agissant de front sur les deux terrains « marché local » et « export ». Les contours d’un tel système « win-win » sont en train d’être esquissés par l’AHK en coopération avec ses partenaires. Nous y arriverons, peut être lentement mais… surement ! Souad Mami AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 63 NACHRICHTEN UNTERNEHMEN ACTUALITÉS ENTREPRISES Das Partner Support Program - PSP in Tunesien F ach- und Führungskräfte für eine zeitlich befristete Beschäftigung im Ausland zu gewinnen, ist für Arbeitgeber im Hinblick auf die Bedürfnisse der mitausreisenden Partner nicht immer ein leichtes Unterfangen. Hier bedarf es attraktiver Programme, die nicht nur interessant für den Angestellten sind, sondern eben auch für den Lebenspartner. In einer Studie der Permits Foundation zum Thema ,,International mobility and dual career survey of international employers‘‘ wurden 177 internationale Unternehmen befragt. 22% der Entsandtkräfte treten ihren Auslandseinsatz nicht an, weil sie Einbußen in der Karriereentwicklung ihrer Partner befürchten. 7% brechen ihren Auslandseinsatz sogar vorzeitig ab, weil ihre Partner beruflich nicht Fuß fassen können. Zwei Drittel der 64 Entscheidung über Entsendungen werden maßgeblich von der Integration des Partners beeinflusst. Vor diesem Hintergrund hat die AHK Tunesien das „Partner Support Program“ in ihr Portfolio mitaufgenommen. Was ist das Partner Support Program? Das Partner Support Program, PSP, unterstützt Partner von Entsandtkräften bei ihrer Karriereplanung und Integration. Volkswagen hat vor Jahren das Programm gestartet und vor allem in Ländern wie China gefördert. Die AHKs haben das Programm übernommen und stellen es in 17 Ländern bereits zur Verfügung. Die AHK Tunesien ist sowohl in den MaghrebStaaten als auch auf dem afrikanischen Kontinent Vorreiter in der Einführung dieses Programmes. AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Was bietet die AHK in diesem Programm? Im Rahmen des PSP bietet die AHK den Partnern der Entsandtkräfte die Möglichkeit, die eigenen Karrierevorstellungen weiterzuverfolgen. Sei es im Bereich Beruf und Karriere, wo wir bei der Jobsuche unterstützen, als auch bei der Beratung und Vermittlung von Weiterbildungsangeboten. Aber auch im Bereich Ehrenamt vermitteln wir wertvolle Kontakte und stimmen unser Angebot individuell ab. Wenn Sie mehr Informationen zu diesem Thema wünschen, wenden Sie sich bitte an Dr. Khaled Ben Yahia ([email protected]). Malek Abidi NACHRICHTEN UNTERNEHMEN ACTUALITÉS ENTREPRISES Le Partner Support Programm -PSP- en Tunisie Arriver à trouver des cadres et professionnels pour accomplir une mission temporaire à l‘étranger n’a jamais été une tâche facile pour les employeurs en raison des besoins spécifiques des conjoints d’expatriés. Pour ceci, il faudrait créer des programmes attrayants qui présentent un intérêt non seulement pour les expatriés mais aussi pour leurs conjoints. D’après une étude faite par « Permits Foundation » sur le thème « International mobility and dual career survey of international employers », dont 177 sociétés internationales ont été interrogées; 22% des expatriés ne s’engagent pas à accomplir une mission à l’étranger parce qu‘ils craignent une perte dans le développement de carrière de leurs conjoints, 7% interrompent prématurément leurs missions à l‘étranger parce que leurs conjoints se sentent professionnellement marginalisés. Au moment de décider les affectations d’expatriés, 2/3 des entreprises sont influencées par la question problématique de la carrière du conjoint. Pour cette raison, l’AHK Tunisie a intégré le « Partner Support Program » dans son portefeuille. En quoi s’agit le Programme PSP ? Le Partner Support Program (PSP), a pour but de soutenir les conjoints des expatriés, les aider à continuer et développer leurs carrières et de s’intégrer dans le pays de destination. Le PSP a été déjà élaboré par 17 AHK dans 17 pays à travers le monde. L’AHK Tunisie est le premier pays du Maghreb voire même du continent africain qui adopte et lance ce programme. Qu’est-ce que l’AHK Tunisie compte offrir dans ce programme ? Dans le cadre du PSP, l’AHK Tunisie soutient les conjoints des expatriés et les aide à réaliser leurs aspirations de carrières que ce soit dans le domaine d’emploi et carrière, ou à travers le conseil et la mise à disposition de la formation continue ou encore à travers le bénévolat. L’AHK Tunisie fournit le conseil, les programmes et les contacts dont un expatrié a besoin, pour mieux réussir le séjour en Tunisie. Pour plus d’informations à ce propos, n’hésitez pas à contacter Dr. Khaled Ben Yahia ([email protected]) Malek Abidi AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 65 Mitglieder News espace membres Spende an Génération Liberté Wallah we Can D für Schüler in Internaten in den benachteiligten Regionen Tunesiens zu verbessern. Für die Einrichtung eines Informatikraums im Internat in Makhtar wurden am 25. Februar 2015 einige ausgesonderte PCs an den Präsidenten Ahmed Riza und Lotfi Hamadi übergeben. Wenn auch Sie Génération Liberté, insbesondere mit den Aktivitäten „Wallah we can“ bei ihrer Arbeit unterstützen wollen oder weitere Informationen erhalten möchten, wenden Sie sich an Natascha Boussiga ([email protected]). Natascha Boussiga Foto : AHK Tunesien ie AHK Tunesien unterstützt seit 2011 Organisationen mit regelmäßigen Sachspenden bei ihrem sozialen Engagement. Dieses Jahr wurde der Verein Génération Liberté mit seinen Aktivitäten „Wallah We Can“ ausgewählt, deren Ziel es ist die Unterkunfts- und Lernbedingungen v.l.n.r.: Lotfi Hamadi, Natascha Boussiga, Martin Henkelmann, Ahmed Riza Internat in Makhtar L’AHK soutient Génération Liberté Wallah we Can D epuis 2011 l’AHK soutient par des dons réguliers des associations qui militent pour la promotion de la vie associative et sociale. Cette année l’association Génération Liberté à travers son action « Wallah we can » a été choisi qui vise à améliorer les conditions d’hébergement et 66 d’éducation pour les élèves dans les internats des régions démunies en Tunisie. Afin d’équiper une salle informatique dans l’internat de Makhtar, plusieurs ordinateurs ont été remis à Monsieur Ahmed Riza, Président de Génération Liberté et Lotfi Hamadi le 25 février. Si vous voulez soutenir l’association AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Génération Liberté avec ses actions « Wallah we can » ou si vous souhaitez de plus amples informations, contactez Natascha Boussiga ([email protected]). Natascha Boussiga Mitglieder News espace membres Foto : AHK Tunesien AHK Tunesien unterstützt mit einer Spendenaktion den Verein für Behinderte APAHT v.l.n.r.: Moncef Zeghal und Martin Henkelmann, AHK, überreichen den Scheck an Najoua Azouz. D er Chor der Jugendlichen der APAHT (Association des Parents et Amis des Handicapés de Tunisie) stimmt zu einem Lied an. Ein kleines Dankeschön für die Mitglieder der AHK Tunesien, die durch den Kauf von Tombolalosen bei der letzten AHK-Weihnachtsfeier die APAHT unterstützt haben. Dank der großzügigen Spende von interessanten Tombolapreisen haben Mitgliedsunternehmen* den Erfolg der Tombola möglich gemacht. Moncef Zeghal, Vizepräsident AHK, und Martin Henkelmann, Geschäftsführer AHK, haben einen Scheck über 2000 TND an Frau Najoua Azouz, Direktorin des Zentrums El Walid in Ariana, überreicht. Mit diesem Geld soll ein Raum für sportliche Aktivitäten im Zentrum ausgebaut werden. In diesem Zentrum für Behinderte werden rund 190 Kinder und junge Erwachsene im Alter von 4 bis 30 Jahren ganztägig betreut und gefördert. Die AHK Tunesien unterstützt regelmäßig soziale Projekte im Land und wird auch in Zukunft sein soziales Engagement fortsetzen, denn soziale Verantwortung ist Teil der unternehmerischen Verantwortung. Carolin Ghorbal L‘AHK Tunisie soutient l’Association des handicapés de Tunisie L a chorale des jeunes de l’Association des Parents et Amis des Handicapés de Tunisie (APAHT) entame un chant, leur façon de dire merci aux membres de l’AHK Tunisie qui ont soutenu l’association en achetant des tickets de la tombola organisée lors du grand gala de Noël par l’AHK. La tombola a été un succès grâce au sponsoring des sociétés membres*. Moncef Zeghal, Vice-président AHK, et Martin Henkelmann, Directeur Général AHK, ont remis un chèque de 2000 TND à Mme Najoua Azouz, Directrice du Centre El Walid à l’Ariana. Avec la somme collectée, le centre compte s’équiper d’une salle de sport pour les enfants. Dans le Centre El Walid, 190 enfants et jeunes adultes de 4 à 30 ans sont pris en charge, accompagnés et encouragés avec compétence et professionnalisme pendant la journée. L’AHK Tunisie soutient régulièrement des projets caritatifs en Tunisie, car c’est une responsabilité sociale qui fait partie intégrante de la responsabilité de l’entreprise. Carolin Ghorbal * BIAT, Dar Kamar, Dar Saida Beya, Elite Fly, Faze Telecom, Floritex, Globalnet, Golf Citrus, Henkel, Hotel Eden Yasmine, Hotel Regency, Hotel Sheraton, Keyway, Lufthansa, Mains d’or, Servicom, van Laack, Wincom AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 67 Mitglieder News espace membres Happy Hour: Netzwerken in entspannter Atmosphäre D Gelegenheit sich mal wieder zu treffen. Zum vierten Mal war das Hotel Mövenpick Gastgeber einer Happy Hour. Als langjähriger und zuverlässiger Partner bot es den rund 80 Anwesenden die Möglichkeit zum Austausch und zur Diskussion in entspannter Atmosphäre. Aber nicht nur das, einige Mitglieder profitierten von den Sondertarifen des Hotels für Übernachtung und Spa. Wir danken dem Hotel ganz herzlich für den schönen Abend und vor allem für unsere gute Zusammenarbeit. Ilef Ajra Marzouki Foto : AHK Tunesien ie Region Sousse lag im Zentrum der Aufmerksamkeit am 06.03.2015. Neben einem Regionaltreffen, fand eine Happy Hour im Hotel Mövenpick Marine & Spa statt. In der Region Sousse sind 102 Mitgliedsunternehmen angesiedelt und die Happy Hour bot eine gute Happy Hour : Réseautage dans la convivialité D ans la foulée de la rencontre régionale organisé le 06.03.2015 avec nos membres de la région de Sousse, l’AHK Tunisie a eu l’immense plaisir de recevoir ses membres lors d’un Happy Hour à Sousse sponsorisée par l’hôtel Mövenpick Marine & SPA Sousse. La région de Sousse regroupe 102 entreprises membres et l’AHK Tunisie profite de chaque occasion pour être présente dans cette région, rencontrer 68 les membres et leur offrir l’opportunité de s’échanger. C’était pour la 4ème fois que l’hôtel membre Mövenpick Marine & SPA Sousse a été notre partenaire pour l’organisation d’un Happy Hour. Convivialité et échange étaient les maitres mots de la soirée ! Dans une ambiance détendue et chaleureuse la soirée a attiré 80 personnes de la région de Sousse mais aussi des membres venant d’autres régions, qui AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 ont fait le déplacement pour nous joindre pour ces heures de Networking. Plusieurs membres ont profité des tarifs spéciaux offerts par l’hôtel à l’occasion de ce Happy Hour pour passer la nuit à l’hôtel. Nous remercions vivement l’hôtel pour la belle organisation et notre partenariat solide! Ilef Ajra Marzouki Mitglieder News espace membres Willkommen den neuen Mitgliedern Bienvenue aux nouveaux membres Amen Industrie et Environnement Immeuble El Borj, Bloc A3-4 3027 Sfax - El Jadida Tel: +216 74405817 Fax : +216 74405817 Email: [email protected] Website: www.ameni.com.tn Branche: Activités d‘ingénierie domaine environnement / Ingenieurdienstleistungen im Umweltbereich AQUA PVC 6, Rue Lac Annecy, Imm Mansoura, C4, App 2 - 1053 Les Berges du Lac Tel: +216 71965731 Fax : +216 71965313 Email: [email protected] Branche: Commerce de gros / Handel Assurances Maghrebia S.A. 64, Rue de Palestine 1002 Tunis Tel: +216 71788800 Fax : +216 71788334 Email: [email protected] Website: www.maghrebia.com.tn Branche: Assurance / Versicherung ASTERIA Sarl 1 bis, Rue Mohamed Eddorra 2092 El Manar 2 Tel: +216 71885405 Email: [email protected] Website: www.asteria-solutions.com Branche: Réalisation de logiciels / Softwareerstellung Cabinet Expert Comptable Bchir Leila Bureau A13, Imm A, Résidence Etoile du Nord 1002 Tunis Tel: +216 71948612 Fax : +216 71948607 Email: [email protected] Branche: Activités comptables / Steuerberatung Camas Maghreb Exception Event Clinique Montplaisir EXPRESS LOGISTIC - UPS 10, Rue des Entrepreneurs 2035 Charguia 2 Tel: +216 71940552 Fax : +216 71941409 Email: [email protected] Website: www.camas.maghreb.com Branche: Formation / Coaching / Consulting Av. Mohamed V, Rue Elless 1002 Tunis Tel: +216 71905001 Fax : +216 71906187 Email: [email protected] Website: www.cliniquemontplaisir.com.tn Branche: Activités hospitalières / Privatklinik Digital Technology Rue Mohamed M‘Halla 5000 Monastir Tel: +216 73540996 Fax : +216 73540464 Email: [email protected] Branche: Laboratoires photographiques / Photolabor und Handel Electrification Centrale 11, Rue 9006 Dubosville 1009 Tunis Tel: +216 71397252 Fax : +216 71397607 Email: [email protected]; [email protected] Branche: Vente de matériel électrique et confection des coffrets électriques / Handel mit Elektrobedarf und Herstellung von Schaltkästen EMC - Engineering Management & Contracting Rue Okba Ibn Nafaa 6020 El Hamma Tel: +216 70737562 Fax : +216 70737587 Email: [email protected] Website: www.emcgroup.tn Branche: Activités d‘ingénierie domaine de la petrochimie / Ingenieurleistungen im Bereich Petrochemie 21, Rue Abdelwahed Hamda 2092 Manar II Tel: +216 71889298 Fax : +216 71870177 Email: [email protected] Website: www.exception-event.com Branche: Eventmanagement 21, Rue des Entrepreneurs, Z.I. Charguia 2035 Tunis Tel: +216 71940710 Fax : +216 71940715 Email: [email protected] Branche: Agences d‘expedition / Transportlogistik GEM - Général Equipements Médicaux 2, Rue Aljahedh / Av. 14 Janvier 2011 4081 Zaouiet Sousse Tel: +216 73826307 Fax : +216 73826508 Email: [email protected] Branche: Importation et distribution des équipements médicaux / Import und Handel mit medizinischen Ausrüstungen GIAMBRONE Sarl A2.2, Rue du Lac de Constance, Imm. Net Immobilier 1053 Les Berges du Lac Tel: +216 71860856 Fax : +21671860891 Email: [email protected] Website: www.giambronelaw.com Branche: Activités juridiques / Rechtswesen GIF FILTER GP 1, km 35, Route de Souse 8030 Grombalia Tel: +216 72255844 Fax : +216 72255629 Email: [email protected] Website: www.gif.com.tn Branche: Fabrication de parties et accessoires pour automobiles / Herstellung von Automobilzubehör AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 69 Mitglieder News espace membres Global Trading 8, Rue Abou Baker Ibn Koutia, La Gazelle 2083 Ariana Tel: +216 71893298 Fax : +216 71894857 Email: [email protected] Branche: Commerce d’ d‘équipements industriels, photovoltaïque et medicodentaire / Handel mit Anlagen für Industrie, Sonnenenergie und Zahnlabor INTER BANK SERVICES 32, Rue 8601, Charguia 1 2035 Tunis Carthage Tel: +216 71955668 Fax : +216 71806662 Email: ben_abdelkader@ interbankservices.com.tn Branche: Intermédiation financière / Kreditgewerbe IntilaQ Innovation & Business Hub Rue du Lac Ichkeul, Imm. Zarrad 1053 Les Berges du Lac Tel: +216 29903564 Email: [email protected]; [email protected] Website: www.intilaq.tn Branche: Formation et consulting / Ausbildung und Consulting MaiValue Consulting Distlerstrasse 24 70184 Stuttgart Tel: +49 1733431073 Email: [email protected] Website: www.maivalueconsulting.com Branche: Consulting MIAMA 52, Rue Soud Maarab 2037 Ennasr Tel: +216 71812100 Fax : +216 71812052 Email: [email protected] Branche: Commerce d‘articles médicaux / Handel mit medizinischen Produkten 70 MTE Manufacture de Tricotage Exportation SOTUCHOC - Sté Tunisienne de Chocolaterie Route de Tunis, km 1 7050 Menzel Bourguiba Tel : +216 72462928 Fax : +216 72462928 Email : [email protected]; [email protected] Branche : Fabrication d‘articles chaussants à mailles / Herstellung von Strumpfwaren Route de Khelidia 1135 Naassen Tel: +216 71398944 Fax : +216 79309036 Email: [email protected]; [email protected] Website: www.sotuchoc.com.tn Branche: biscuiterie, chocolaterie / Keks- und Schokoladenherstellung NEDA de Commerce International Av. Anatole France, Imm Intilaka Centre, App. 5 3079 Sfax Tel: +216 74297553 Fax : +216 74297553 Email: [email protected] Website: www.standard-medical.tn Branche: Vente matériel médical et diagnostique / Handel mit Medizin- und Labortechnik 4, Rue d‘Indonesie 2070 La Marsa Tel: +216 71266166 Fax : +216 71266273 Email: [email protected] Branche: Commerce de gros de produits alimentaires / Grosshandel mit Nahrungsmitteln SEDAN - Sté d‘Exploitation et de Développement Agricole du Nord Standard Medical Stars Airlines Services Z. I. Sidi Rezig, Rue des Usines 2033 Megrine Tel: +216 93305111 Email: [email protected] Branche: Exploitation agricole / Landwirtschaft Rue des Entrepreneurs, Imm. Hertz 2035 Charguia 2 Tel: +216 70839950 Fax : +216 71941409 Email: [email protected] Website: www.starsairlines.com Branche: Activités auxiliaires aux lignes aeriennes / Dienstleistungen für Fluggesellschaften SIAB - Sté Industrielle des Articles de Bureau Sté Espace Cuisine Rte de Sousse km 4 2014 Megrine Riadh Tel: +216 71432055 Fax : +216 71433044 Email: [email protected] Website: www.siab.com.tn Branche: Producteur de stylo „Reynolds“ / Hersteller von Kugelschreibern „Reynolds“ Sodexo Pass Tunisie 9, Rue Mohamed Ali Annabi 1002 Tunis Tel: +216 71188600 Fax : +216 71902198 Email: [email protected] Website: www.sodexo.tn Branche: Solutions de motivations et de récompenses / Belohnungs- und Motivationslösungen AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 108, Avenue des Martyrs 2063 Nouvelle Medina Tel: +216 71314844 Fax : +216 71315844 Email: [email protected] Branche: Commerce d‘appareils électroménagers et ustensiles de cuisine / Handel mit Haushaltsgeräten und -bedarf Vistaprint Tunisie Sarl Imm. Lac 8, Les Jardins du Lac 1053 Les Berges du Lac Tel: +216 71193560 Fax : +216 71193561 Email: [email protected]; [email protected]; [email protected] Website: www.vistaprint.com Branche: Imprimerie et marketing de produits / Druckerei und Produktmarketing Mitglieder News espace membres Exception Event est votre partenaire idéal pour la réalisation et l’organisation des événements, clé en main, pour le compte de votre entreprise : Lancement de Produit - Inauguration de Show Room - Foires et Salons - Relations Publiques – Séminaire de Formation - Conférence de Presse - Congrès Internationaux - Réunion de Comité d’Entreprise - Team Building - Déjeuner de Travail - Dîner de Gala - Défilé de Mode - Soirée à Thème - Voyage d’entreprise - Réception - Conseil d’Administration Exception Event ist der ideale Partner für Ihr Unternehmen zur Durchführung und Organisation von schlüsselfertigen Veranstaltungen: Produkteinführung - Show Room-Eröffnung - Messen und Ausstellungen - Public Relations Weiterbildungsseminare - Pressekonferenz - Internationale Kongresse - Vorstandsversammlungen - Team Building - Brunch, Arbeitsessen - Gala Dinner - Fashion Show – Themenabende – Betriebsreisen - Empfänge - Versammlungen Email: [email protected] ; Website: www.exception-event.com EMCGROUP est un groupe de sociétés indépendantes opérant dans les secteurs pétroliers, énergétiques et chimiques. EMCGROUP développe continuellement son expérience en Tunisie et à l’étranger par le biais de l’établissement et le maintien de relations solides avec les différentes parties prenantes du secteur pétrolier et grâce une large gamme de produits et services qui englobe l ingénierie, le project management, la formation ainsi que le trading et les représentations. EMCGROUP ist eine Gruppe von unabhängigen Unternehmen, in den Branchen Erdöl, Energie und Chemie. EMCGROUP erweitert kontinuierlich seine Erfahrungen in Tunesien und im Ausland durch eine breite Palette von Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen Engineering, Projektmanagement, Ausbildung, Handel und Vertretungen. Email: [email protected] ; Website: www.emcgroup.tn Global Trading, créée en 2009 a pour objet, la commercialisation de toutes marchandises et toutes opérations commerciales et industrielles. Les activités sont axées sur les équipements paramédicaux, les systèmes de production d‘énergies solaires et éoliennes ainsi que ceux de désalinisation et potabilisation des eaux de mer et eaux de rivières. Global Trading wurde in 2009 gegründet und ist auf die Vermarktung von Waren, sowie kaufmännische und industrielle Transaktionen spezialisiert. Die Aktivitäten konzentrieren sich auf paramedizinische Ausrüstungen, auf Produktionssysteme für Solar- und Windenergie, sowie Wasseraufbereitung und Entsalzung von Meer- und Flusswasser. Email: [email protected] ou [email protected] MaiValueConsulting accompagne les entreprises pour les aider à préserver leur compétitivité et leur capacité d‘innovation. Nous partons d‘une réflexion sur la manière de mettre à profit tout le potentiel de vos collaborateurs afin de : • conquérir de nouveaux marchés dont votre équipe connaît mieux le contexte économique, • développer des produits, • développer des relations clients particulièrement prometteuses dans des marchés difficiles. Nous identifions les potentiels encore cachés, nous vous assistons dans vos efforts pour repérer et fidéliser les talents existants, nous vérifions l‘adéquation entre le poste et la personne qui l‘occupe. La valeur ajoutée que nous vous procurons se fonde sur une longue expérience plurisectorielle en conseil et en organisation. MaiValueConsulting unterstützt Unternehmen dabei, ihre Wettbewerbs- und Innovationsfähigkeit zu erhalten. Im Vordergrund stehen dabei Fragen wie Sie das gesamte Potenzial Ihrer Mitarbeiter nutzen, um • neue Märkte zu erschließen, deren Gegebenheiten Ihr Team besser kennt, • Produkte zu entwickeln, • besonders gute Kundenbeziehungen in herausfordernden Märkten aufzubauen. Wir identifizieren bisher versteckte Potenziale, unterstützen Sie bei der Identifizierung und Bindung vorhandener Talente, prüfen ob Stelleninhaber und Job zusammen passen. Den Mehrwert, den wir für Sie bereitstellen basiert auf langjähriger, industrieübergreifender Beratungs- und Organisationserfahrung. Email: [email protected] ; Website:www.maivalueconsulting.com AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 71 Mitglieder News espace membres MTE est une société tunisienne de textile et habillement de chaussettes, totalement exportatrice, fondée par Monsieur Attef Ben Slimane. De grandes sociétés et marques nous accordent leur confiance et nous confient des productions dans des styles très varies comme FALKE en Allemagne. MTE respecte rigoureusement les exigences et les normes sociales locales (code de travail, conventions sectorielles...) ainsi que les recommandations de ses clients de point de vue sécurité, santé et respect des droits des travailleurs. Respectant toujours les exigences qualité du marché et le délai fixé, nous présentons à nos clients un produit de bonne qualité avec un prix bien étudié. MTE ist ein von Attef Ben Slimane gegründetes tunesisches Textilunternehmen für den Export von Strumpfwaren. Große Unternehmen und Marken haben ihr Vertrauen in uns gesetzt und beauftragen uns mit der Produktion sehr unterschiedlicher Serien, wie FALKE Deutschland. MTE hält sich strikt an Vorschriften und lokale soziale Anforderungen (Arbeitsrecht, brancheneigene Abkommen, ...) und achtet auf die Einhaltung der Kundenempfehlungen, bezüglich Sicherheit, Gesundheit und Rechte der Arbeitnehmer. Unter Beachtung der Qualitätsanforderungen des Marktes und der Lieferfristen, präsentieren wir unseren Kunden Qualitätsprodukte zu günstigen Preisen. Email: [email protected] SIAB REYNOLDS a été un leader dans les instruments d‘écriture de qualité depuis plus de 80 ans et est reconnu pour son expertise historique. Stylos Reynolds sont utilisés et aimés par les mamans, les enfants, les enseignants .... Les utilisateurs quotidiens SIAB REYNOLDS ist seit mehr als 80 Jahren führend in der Herstellung von Qualitätsschreibgeräten und ist für seine langjährige Kompetenz bekannt. Reynolds Kugelschreiber sind beliebt bei Müttern, Kindern, Lehrern …. Und bei allen täglichen Nutzern. Email: [email protected] ; Website: www.siab.com.tn VISTAPRINT, en 2009 nous avons commencé, avec une équipe de taille moyenne, nos services pour nos clients en France, en Italie et en Espagne. Cependant, nous avons élargi notre équipe à plus de 400 conseillers pour nos clients en Portugal, en Angleterre et en Allemagne. VISTAPRINT, in 2009 starteten wir unseren europäischen Kundensupport in Tunis, für die Länder Frankreich, Italien und Spanien. Wir sind jedoch schnell zu einem großen Team mit über 400 Kundenberatern gewachsen. Dadurch vergrößerte sich auch unser Netzwerk: heute bedienen wir zudem Portugal, England und Deutschland. Email: [email protected] ; Website: www.vistaprint.com Nachruf Paul Kaspar Kraut Paul Kaspar Kraut, ein Gründer und Pionier in der Spielwarenbranche, ist am 29. Dezember 2014, im Alter von 69 Jahren, verstorben. Der fränkische Unternehmer hatte bereits 1982 in Tunesien die Firma Nataschaplast SARL gegründet, um Spielfiguren für Kinder zu fertigen. Von Anfang an war er aktives Mitglied der AHK Tunesien. Durch sein soziales Engagement und seine Visionen konnte Paul Kraut ein Unternehmen mit Vorbildcharakter entwickeln, das heute in Familientradition von seinen Kindern weitergeführt wird. Unser Mitgefühl gilt der Familie und Freunden Paul Kaspar Kraut est décédé M. Paul Kaspar Kraut, un fondateur et un pionnier dans l’industrie des jouets, est décédé le 29 décembre 2014, à l’âge de 69 ans. L’entrepreneur franconien avait fondé en 1982 la société Nataschaplast SARL en Tunisie, afin de produire des figurines pour les enfants. A travers son engagement social et ses visions, Paul Kraut a pu construire une entreprise modèle en Tunisie, qui, aujourd‘hui, est géré dans la tradition familiale par ses enfants. Nos pensées vont vers sa famille, à qui nous présentons nos condoléances les plus sincères. 72 AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Mitglieder News espace membres Unsere AHK Plus Mitglieder / Nos adhérents AHK Plus AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 73 Messen foires Die deutsch-türkische Beziehungein Duo auf ewig M it mehr als 140 internationalen Veranstaltungen mit rund 35.000 Ausstellern und 500.000 Besuchern gehört Deutschland zu den größten Messeveranstaltern der Welt. Um neue Märkte mit hohem wirtschaftlichem Potenzial zu erschließen, haben deutsche Messeveranstalter weitere Standorte ausgewählt, um ihren Kunden optimale Voraussetzungen für den Markteinstieg zu bieten. Ein weltweites Netz von Tochtergesellschaften wurde aufgebaut, von denen die Türkei seit mehr als zwei Jahrzehnten ein Partnerland Deutschlands ist. Die Türkei ist sowohl mit den Märkten des Ostens, als auch mit den Märkten des Westens vertraut. Die Türkei ist in den letzten Jahren auch ein wichtiger Partner für Tunesien geworden. Mehrere Partnerschaftstreffen zwischen tunesischen und türkischen Geschäftsleuten wurden organisiert, um die Handelsbeziehungen zu stärken und den bilateralen Handelsverkehr zu verbessern. Wir möchten Ihnen, als offizieller Vertreter deutscher Messen, einige interessante Messen in der Türkei vorstellen: IFAT Eurasia, die alle zwei Jahre durch die Messe München organisiert wird, öffnet in Ankara 74 vom 16.03. bis 18.03.2015 seine Türen. Es ist eine Messe die der Umweltbranche (Abwasser, Abfall und Sekundärrohstoffe) und seinen Innovationen gewidmet ist. Die IFAT ist heute sowohl für den türkischen, als auch für den nahöstlichen Markt unter dem Namen IFAT Eurasia bekannt. Die Umweltbranche gilt in Eurasien als sehr zukunftsweisend. Die geographische Lage der Türkei erfüllt hierbei beste Voraussetzungen. Turkey für Teppiche und Fußböden statt, welche durch die Deutsche Messe Hannover auf dem Messegelände Gaziantep organisiert wird. Auf der Messe, die vom 25.05. bis 28.05.2015 stattfindet, präsentieren etwa 160 Aussteller ihre einzigartigen und kreativen Designs und Innovationen. Auch diese Messe bietet eine hervorragende Möglichkeit, neue Produkte einzuführen und neue Kontakte zu den Märkten des mittleren Ostens zu etablieren. Anufood Eurasia, welches jährlich von der Kölnmesse organisiert wird, präsentiert vom 14.05. bis 16.05.2015 eine breite Produktpalette rund um den Bereich der Nahrungsmittel- und Getränkebranche. Dabei versammeln sich nationale und internationale Innovatoren, Hersteller und andere Interessensgruppen der Lebensmittelund Getränkeindustrie. Auch hier haben die Teilnehmer die Möglichkeit, ihre Geschäftskontakte in der eurasischen Region und darüber hinaus zu erweitern. Anufood bietet Unternehmen eine perfekte Gelegenheit, ihre qualitativ hochwertigen Produkte zu präsentieren. Zu guter Letzt findet jährlich die internationale Fachmesse Domotex AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 Die Teilnehmer der internationalen Messen können vom rasanten Wachstum der Schwellenländer in der Region Eurasien profitieren. Unternehmen können beim Aufbau einer nachhaltigen Vertriebsplattform wichtige Kontakte knüpfen und Ansätze für den internationalen Markteinstieg eruieren. Wir beraten Sie gern über deutsche Messen im Ausland. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Jihène Afrit Doss ([email protected]) oder Imen Grombali ([email protected]). Imen Grombali Übersetzung: Mohamed Ali Hani Messen foires Le couple germano-turc à de vieilles racines qui remontent L ’Allemagne qui compte trois des cinq plus grands organisateurs de salons au monde, organise annuellement plus de 140 évènements internationaux avec environ 35 000 exposants et à peu près 500 000 visiteurs de pays extra-européens. Dans le but de s’approcher des nouveaux marchés, les organisateurs des salons allemands ont choisi des endroits ayant un fort potentiel de développement économique afin de fournir à leurs clients des conditions idéales pour leurs entreprises. Ils ont créé un réseau mondial de filiales dont une en Turquie qui est un pays partenaire de l’Allemagne depuis plus de deux décennies. La Turquie qui représente aujourd’hui une porte d’ouverture du monde occidental à l’Est, est familière avec les traditions et coutumes dans les marchés de l’Est et de l’Ouest. C’est l’un des pays les plus importants à la fois en Europe et pour l’Europe et promet un avenir encore plus brillant. « L’Anatolia, l‘Anatolie, le Mineur d‘Asie », c’est de la que la Turquie tient son nom ! La Turquie qui est devenu dans les dernières années un partenaire très important pour la Tunisie, plusieurs rencontres de partenariat entre hommes d’affaires tunisiens et turcs ont été organisées, afin de renforcer les relations commerciales et améliorer les échanges bilatéraux qui touchent différents secteurs de coopération culturelle, politique, technique, ainsi que les domaines agricole et de la santé. L’Allemagne et la Turquie, un duo, qui a su aussi entretenir de solides relations économiques, a fait naître des RDV professionnels organisés en Turquie. En tant que représentant officiel des salons en Allemagne, l’AHK Tunisie vous donne, à titre d’exemple, quelques-uns de ces salons internationaux : IFAT Eurasia, un salon organisé chaque deux ans par Messe München, ouvrira de nouveau ses portes du 16 au 18 avril 2015 à Ankara. C’est un salon dédié aux innovations et aux prestations de services dans le domaine de la gestion de l’eau, des eaux usées, des déchets et des matières premières secondaires. IFAT se décline désormais sous le nom IFAT Eurasia afin d’accéder au marché turc et au Moyen-Orient. Là, on comprend pourquoi cet évènement est considéré comme le pouls du secteur de l’environnement dans la région Eurasie. Organisé annuellement par Kölnmesse, le salon Anufood Eurasia, présentera, à Istanbul du 14 au 16 mai 2015, une large gamme de produits ainsi que la gamme complète des services et des technologies de vente au détail et réunira des décideurs internationaux et nationaux, des innovateurs, des fabricants et d’autres représentants et acteurs de l’industrie alimentaire et des boissons. A nouveau, les participants auront l’occasion d’élargir leurs contacts d’affaires à l’échelle eurasienne ainsi qu’à l’international. Anufood sera pour les entreprises présentes une plateforme adéquate pour leurs produits de haute qualité. Pour finir, Domotex Turkey, le salon international de tapis et revêtements de sols dans le moyen Orient, est un évènement organisé annuellement par Deutsche Messe – Hanovre au parc des expositions de Gaziantep. Dans l’édition prochaine, qui aura lieu en 4 jours du 25 au 28 mai 2015, environ 160 exposants présenteront leurs modèles exceptionnels et créatifs et leurs innovations. Le salon sera une excellente occasion d’introduire de nouveaux produits et d’établir des contacts avec les marchés du MoyenOrient. C’est un évènement qui souligne une fois de plus, la compétitivité des professionnels dans le secteur des tapis et des revêtements de sols. C’est en participant à ces salons internationaux en Turquie que vous pourriez bénéficier de la croissance rapide des marchés émergents dans la région Eurasie et rencontrer les décideurs tout en créant une plateforme de vente durable qui saura vous offrir une solution à long terme pour la pénétration du marché international. Des programmes de jumelage attractifs vous attendent en vous offrant un dialogue face à face avec des acheteurs potentiels qui définissent à la fois les tendances et facilitent le networking dans une atmosphère spéciale et dans un pays dynamique tel que la Turquie ! A travers notre réseau, nous pouvons vous conseiller aussi sur les salons allemands à l’étranger. Pour avoir plus de détails, veuillez contacter Mme. Jihène Doss Afrit ([email protected]) ou Melle. Imen Grombali, ([email protected]) . Imen Grombali AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 75 Messen foires SALONS EN ALLEMAGNE 2015 AVRIL 13.04. - 17.04. Hanovre HANNOVER MESSE Salon international de l’industrie 14.04. - 16.04. Berlin CONHIT Connecting healthcare IT + Congress 16.04. - 19.04. Cologne ART COLOGNE Foire internationale d’art USETEC Salon international de la machine outil et des équipements industriels d’occasion 20.04. - 22.04. Cologne MAI 05.05. - 07.05. Berlin 05.05. - 08.05. Munich 05.05. - 08.05. Cologne 11.05. - 15.05. Hanovre JUIN 10.06. - 12.06. Munich 08.06. - 13.06. Hanovre 16.06. - 20.06. Düsseldorf JUILLET 29.07. - 31.07. Düsseldorf AOUT 05.08. - 09.08 Cologne 28.08. - 06.09. Düsseldorf 30.08. - 01.09. Cologne CWIEME Salon international des bobinages électriques, de l’isolation et de la fabrication de machines électriques TRANSPORT LOGISTIC Salon international pour la logistique, la télématique et du transport INTERZUM Salon du meuble et des garnitures d’intérieur en bois LIGNA Salon mondial des machines et équipements pour le bois et l’industrie forestière INTERSOLAR Salon international des technologies solaires INTERSCHUTZ Salon international sur le feu, la prévention des catastrophes et les services de secours GIFA Salon international de la fonderie METEC Salon international des technologies de la métallurgie THERMOPROCESS Traid Fair and symposium for thermo Process technology NEWCAST Salon international de produits de fonderie de précision GDS –automne + global shoes Salon international des chaussures et des accessoires GAMESCOM European trade fair for interactive games and entertainment CARAVAN SALON Salon international de la caravane SPOGA Salon international des sports, du camping et des meubles de jardin GAFA Salon international du jardin SEPTEMBRE 76 04.09. - 06.09. Düsseldorf TOUR NATUR Hiking and Treking trade fair 04.09. - 09.09. Berlin IFA Consumer Electronics Unlimited AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 10.09. - 13.09 Cologne KIND + JUGEND The trade show for kids’ first years 12.09. - 17.09. Munich IBA Salon international de la boulangerie, confiserie et snacks OILS & FATS Salon professionnel international pour la production et le traitement d’huiles et graisses faites de ressources renouvelables 15.09. – 17.09. Munich 24.09. - 26.09. Cologne EU’ VEND Salon international de l’industrie de la vente COFFEENA Salon international du café OCTOBRE 05.10. - 07.10. Munich EXPO REAL Salon International de l’Immobilier 06.10. - 08.10. Hanovre BIOTECHNICA Salon professionnel international des biotechnologies et des sciences de la vie 10.10. – 14.10. Cologne ANUGA Salon international de l’agroalimentaire 14.10. – 17.10. Düsseldorf REHACARE Salon professionnel international et congrès de la rééducation- prévention- intégration- soins 20.10.- 23.10. Munich CERAMITEC Salon international des machines, appareils, installations, procédés et matières premières pour la céramique et la métallurgie des poudres 27.10. – 30.10. Cologne 27.10. – 30.10. Düsseldorf NOVEMBRE FSB Salon international des lieux de sport et de loisirs AQUANALE Salon professionnel international du sauna et de la piscine A+A Salon de la sécurité des lieux et de la sécurité au travail 10.11. -13.11. Munich PRODUCTRONICA Salon professionnel international de la production électronique 10.11. - 14.11. Hanovre AGRITECHNICA Salon international du machinisme agricole 16.11. - 19.11. Düsseldorf 18.11. - 22.11. Berlin 18.11. - 22.11. Cologne MEDICA Forum mondial de la médecine COMPAMED Salon international des composants, des pré produits et des matières premières de la production médicale BAZAAR (Import Shop) Salon international de l’artisanat, des bijoux, des vêtements et des produits de décoration COLOGNE FINE ART & ANTIQUE The art fair with offering ranging from antiquity to the post-war period Messen foires Salons en Allemagne 2015 Hannovermesse A Hanovre, le premier forum mondial de l’industrie, Hannovermesse, ouvrira ses portes du 13 au 17 avril 2015. Il rassemblera tous les thèmes clés de la chaine de valeur ajoutée industrielle en un même lieu. Aucune manifestation ne dévoile autant de nouveautés en avant première mondiale ni de solutions aussi complètes que Hannovermesse. C’est là bas que vous rencontrerez les principaux acteurs du marché et les clients potentiels issus de tous les secteurs clés de l’économie. En 2015, Hannovermesse rassemblera 10 salons internationaux représentant les différents secteurs de l’industrie tels que: Industrial Automation, Energy, Mobilitec, Digital Factory, Industrial supply, ComVac, Surface Technology, Research & Technology, Motion, Drive & Automation et Wind. Dans l’édition de 2015, des sujets d’actualité tels que l’industrie 4.0, l’efficacité énergétique ou encore la construction légère seront au cœur des débats sur les forums du salon et les visiteurs professionnels auront la possibilité de s’échanger sur ces questions avec les exposants sur leurs stands. Pendant les cinq jours de Hannovermesse 2014, environ 185 000 visiteurs et plus de 5 000 exposants ont montré à la fois des innovations produits concrètes et des solutions pour l’application industrielle. Hannovermesse est une référence dans le monde de l’industrie et un endroit idéal pour avoir une idée sur le dernier savoir-faire industriel. www.hannovermesse.com Transport Logistic Transport Logistic, le salon international pour la logistique, la télématique et le transport aura lieu à Munich du 5 au 8 mai 2015. Environ 2000 exposants en provenance de 59 pays participeront et présenteront les nouvelles tendances du secteur et les nouvelles technologies du marché. Le programme du salon inclut des évènements informatifs et des tables rondes abordant les défis futurs du secteur. Lors des forums, des experts de l’économie et de la politique informent les visiteurs sur l’actualité du secteur. Transport Logistic est l’événement leader au niveau global pour le marché de la logistique, de la mobilité et de la gestion de la filière de production. En plus, la présence d’un visitorat de grande qualité facilite les relations entre les professionnels du secteur, qui pourront établir de nouveaux contacts commerciaux. 53 000 visiteurs proviennent principalement du secteur de la logistique, mais y participent également des représentants de l‘industrie, de la recherche scientifique et des organismes publics. Le salon englobe tous les secteurs du transport de marchandises et de la logistique tels que les services, le transport de marchandises et logistique, intralogistque, systèmes de management, emballages, IT/ Télématique, eBusiness et télécommunication. www.transportlogistic.de INTERZUM Le salon international de la fabrication de meubles et de l’aménagement intérieur, se tiendra à Cologne du 5 au 8 mai 2015. Interzum aura de nouveau l’occasion d’être un évènement innovateur et un salon leader incontournable pour tous les professionnels curieux de découvrir les nouvelles tendances dans le domaine du design et des nouvelles technologies. Ici, les décideurs du secteur et les commerciaux ont la possibilité de faire des partenariats commerciaux, d’échanger les connaissances entre eux et partager surtout les innovations en avant. Dans les éditions précédentes, Interzum a confirmé sa position en qualité de leader commercial pour les fournisseurs de l’industrie et aura encore un vaste programme d’activités incluant en plus des cérémonies d’ouverture et de nombreux ateliers et une section spéciale dédiée aux tissus et à l’Interior Design Day. Les organisateurs de ce salon biennal des meubles et du design intérieur s’attendent à plus de 1 510 exposants répartis en trois secteurs : « Materiels & Nature », « Function & Components » et « Textile & Machinery » pour présenter en avant-première les innovations qui seront lancées sur le marché, pour donner la possibilité à tous les visiteurs de s’inspirer des nouveautés concernant les matériaux, les superficies et les finitions. Venez découvrir les nouveautés du monde des meubles au parc des expositions de Cologne ! www.interzum.com AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 77 Messen Ligna Ligna, le salon mondial des machines et équipements pour le bois et l’industrie forestière se tiendra de nouveau du 11 au 15 mai 2015 au centre des expositions de Hanovre. C’est l’événement international de la filière bois, dont la qualité des marchés conclus sur place rend ce salon incontournable. Une très forte internationalité et un visitorat essentiellement composé de professionnels où environ 1 600 exposants et plus de 90 000 visiteurs seront à l’édition prochaine de Ligna. Il est ainsi un baromètre des tendances et innovations, des produits, sylviculture et des nouvelles technologies dans les domaines de la technique forestière, traitement et usinage de bois massif, placage de bois, fabrication de bois et ameublement, techniques de scieries et industries de transformation. De nombreuses présentations spéciales orientées vers l‘utilisateur, des séminaires et des réunions techniques et des rencontres internationales et congrès complètent la manifestation. Venez profiter de cette occasion inédite et nouer des contacts d’affaires à l’échelle internationale. www.ligna.de Interschutz INTERSCHUTZ à Hanovre est le salon international de premier plan dans le monde pour la prévention et la protection contre les incendies, le secours, le sauvetage et la sécurité. Interschutz se tient tous les cinq ans : Une croissance stable, un mix d’exposants commerciaux et non-commerciaux, des innovations et un large public international: voici ce qui rend Interschutz si spécial, et depuis des années, dans le domaine des services de secours, de la prévention du feu, des catastrophes et de la sécurité civile. Au salon, plus de 1300 fabricants de partout dans le monde présentent les derniers outils et équipements. L‘espace d‘exposition est la place des constructeurs de véhicules de secours spéciaux, des médecins d‘urgence ou des fournisseurs de dispositifs médicaux et de matériel médical. Des professionnels internationaux du secours, du sauvetage, de la sécurité et de la sûreté seront au salon pour découvrir des innovations et présenteront des solutions pour tous les domaines de leur travail, qu’il s’agisse de répondre à des catastrophes naturelles comme les séismes et les inondations, la protection des infrastructures civiles ou encore comment prodiguer les premiers soins en bordure de route...etc. Pendant six jours, l’Interschutz sera animé surtout par des forums sur les nombreux aspects de la prévention des incendies, de secours, de la sécurité...etc. Soyez au rendez-vous du 8 au 13 juin 2015 au parc des expositions de Hanovre. www.interschutz.de 78 AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 foires GMTN Quatre salons auront lieu dans le parc d’exposition à Düsseldorf du 16 au 20 juin 2015 accompagnés par des forums et un vaste programme de séminaires et de conférences : GIFA est une exposition internationale pour la fonderie, pièces et technologie de la fonderie et l’un des plus grands salons et les plus compétents dans son genre. Au total, 793 exposants et environ 52 000 visiteurs seront au GIFA. Il sera accompagné par le forum technique WFO qui couvre tous les domaines thématiques de la technologie des procédés de fonderie et informe sur les derniers développements dans l‘industrie. METEC, le salon international des technologies de la métallurgie, accueillera près de 16 000 visiteurs et 370 exposants qui vont présenter leurs nouveaux produits tels que les installations pour la production du fer, les métaux non ferreux, la mise en forme de l’acier, les instruments de mesure et de contrôle…etc. THERMPROCESS est le salon professionnel international des fours industriels et procédés de production de traitement thermique. Près de 8000 visiteurs et environ 300 exposants de 31 pays seront au salon pour présenter leurs nouvelles technologies. NEWCAST est le salon professionnel international pour les produits de fonderie de précision. Envrion 370 exposants de 30 pays présenteront leurs produits à près de 3500 visiteurs professionnels dans différents secteurs tels que : industries de traitement du fer, acier et métaux non ferreux, construction de machines et équipements…etc. www.gifa.com www.metec-tradefair.com www.thermprocess-online.com www.newcast.com GDS GDS, le plus grand salon international des chaussures et des accessoires, se déroule deux fois par an et vous offre de nouvelles créations, des tendances et des produits haut de gamme de la prochaine saison. Cette manifestation internationale est une plateforme pour les importateurs, les grossistes et les acheteurs pour votre entreprise. Elle présentera les technologies modernes et particulières de la mode de la chaussure. GDS est un lieu privilégié pour s’informer sur les innovations du monde des chaussures et nouer des contacts d’affaires. Grâce à la participation de près de 30 000 visiteurs, environ 1 200 exposants et plus de 1800 collections, des marques et des produits internationaux vous attendent Messen foires à GDS, là où le poids sera mis sur la communication, l’information et la mise en scène des marques. A cela s’ajoute un vaste programme avec des défilés de mode, des conférences et des séminaires. Cette manifestation internationale de la chaussure va de nouveau se retrouver à Düsseldorf du 29 au 31 juillet 2015 en parallèle avec le salon TAG IT qui offre une plate-forme complémentaire pour présenter des produits des producteurs indépendants pour le marché international. www.gds-online.com www.tag-it-show.com SPOGA+GAFA L’un des salons les plus cosmopolites du monde dans son domaine vous donne rendez-vous du, 30 août au 1er septembre 2015, au parc des expositions de Cologne. Les secteurs des matériaux pour l’entretien des jardins et des gazons, les équipements des jardins, les plantes et les éléments décoratifs, ainsi que les serres et accessoires, l’animalerie, les techniques d’éclairage et d’arrosage réuniront une offre particulièrement abondante et internationale. Le salon n’est ouvert qu’aux visiteurs professionnels. Il fascine par l’internationalité élevée de ses exposants et ses visiteurs, ce qui en fait la plateforme la plus importante de son secteur pour conquérir de nouveaux marchés, nouer des relations commerciales et pour s’informer sur les dernières tendances et innovations. À spoga+gafa, le visiteur peut découvrir des zones comme garden living, garden care, garden creation, garden basic, ainsi que la nouvelle zone de haut de gamme, garden unique avec une diversité fascinante de tendances, idées et produits. Spoga+gafa 2015 attend plus de 1800 exposants, plusieurs centaines de journalistes et environ 37 000 visiteurs professionnels du monde entier. C’est un tremplin attractif pour développer de nouveaux contacts d’affaires. Venez alors participer à spoga+gafa et faites la conquête de nouveaux marchés ! www.spogagafa.de Si vous voulez avoir plus d’informations sur les salons, n’hésitez pas à contacter Melle. Imen Grombali, ([email protected]). Imen Grombali AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015 79 Sonderrabatte für Mitglieder der AHK Tunesien / Conditions spéciales accordées aux membres de l’AHK Tunisie Nachstehend aufgeführte Hotels und Dienstleister gewähren für das Jahr 2015 den Mitgliedern der AHK Tunesien gegen Vorlage der Mitgliedskarte beim Einchecken Rabatte auf die normalen Preise. Wir empfehlen frühzeitig auf die Mitgliedskarte zu verweisen. (Änderungen vorbehalten, die Liste finden Sie unter http://tunesien.ahk.de) Pour l‘année 2015, les hôtels et les prestataires de services mentionnés ci-après accordent aux membres de la Chambre Tuniso-Allemande de l‘Industrie et du Commerce, sur présentation de la carte membre, une réduction sur le prix en vigueur. (Vous trouverez la liste sur http://tunesien.ahk.de ) HOTEL Tel/Tél: Fax: Page Web: Tunis und Umgebung / Tunis et Banlieue Tel/Tél: Fax: Page Web: Hasdrubal Thalassa & Spa 4* 73348944 73348969 www.hasdrubal-thalassa.com Mövenpick Sousse 5* 73202000 73202111 www.moevenpick-sousse.com 73275355 73275366 www.thalassa-hotels.com Royal Thalassa 5* 73520520 73520511 www.thalassa-hotels.com Sahara Beach 3* 73521088 73521466 www.saharabeach.com.tn Port El Kantaoui / Sousse Africa 5* 71347477 71247952 www.elmouradi.com Acropole 4* 71963000 71962044 www.acropole.com.tn Belvédère Fourati 4* 71783133 71782214 www.belvederefourati.com Concorde-Les Berges du Lac 5* 71961951 71961952 www.hotelconcorde-bergesdulac.com Thalassa Sousse 4* Dar El Marsa 5* 71728000 71728466 www.darelmarsa.com Monastir - Skanes / Mahdia Ezzahra Dar Tunis 4* 71450788 71452625 www.darhotels.com El Mouradi Gammarth 5* 71911511 71913646 www.elmouradi.com Golden Tulip 5* 71913000 71913913 www.goldentulipcarthage.com Golden Tulip El Mechtel 4* 71783200 71781973 www.goldentulipelmechetel.com Djerba – Zarzis Golf Royal Hotel 4* 71344311 71348155 www.golfroyalhotel.com.tn Aldiana Djerba 75730622 75745625 www.aldiana.de Hotel Paris 4* 71961951 71960607 www.hotelconcorde-bergesdulac.com Hotel Sidi Bou Said 4* 71740411 71745129 Djerba Beach 4* 75731200 75730357 www.djerbabeach.com.tn Le Corail Suites Hotel 71268000 71268444 www.corail-suites.com 75764966 75764966 www.menzel-elkateb.com Le Pacha 3* 71908211 71909418 www.lepacha.com.tn Menzel El Kateb (maison d’hôte) 75757850 www.parkinn-djerba.com 71332666 71336908 www.majestichotel.tn Park Inn Ulysse Resort & Thalasso 5* 75758777 Majestic 4* Mövenpick Gammarth 5* 71741444 71740400 www.moevenpick.com 75757600 75757601 www.radissonblu.com/resort-djerba Novotel Tunis 4* 71830500 71142900 www.novotel.com Radisson Blu Resort & Thalasso 5* Ramada Plaza 5* 71911100 71910041 www.ramadainternational.com Regency Tunis 5* 71910900 71912020 www.regencytunis.com Sahara Douz 4* 75470864 75470864 www.saharadouz.com Sheraton Tunis Hôtel 5* 71782100 71782208 www.sheraton.com Autres The Residence 5* 71910101 71910144 www.theresidence.com Attijari bank 70012685 70012685 www.attijaribank.com.tn Tunis Grand Hotel 5* 71235700 71235777 www.tunisgrandhotel.com Tunisia Palace 4* 71242700 71242555 www.goldenyasmin.com Ennakl Automobiles 70836644 70836595 www.ennakl.com Yadis Ibn Khaldoun 3* 71832211 71831689 www.yadis.com Golf Citrus Hammamet 72226500 72226400 www.golfcitrus.com Elite Fly 71964407 71964316 www.elite-fly.com Hammamet / Nabeul 80 HOTEL Südtunesien / Le Sud Alhambra Thalasso 5* 72241324 72241333 www.alhambra-thalasso.com Lufthansa 71966161 71138910 www.lufthansa.com Club Aldiana Nabeul 72285400 72285858 www.aldiana.de Prima Rent a Car 71772655 71770189 www.prima-rentacar.com Eden Yasmine 4* 72247030 72241009 www.hoteledenyasmine.com Restaurant le Grand Bleu 71912777 71913700 www.darismailhotels.com Hasdrubal Thalassa & SPA 5* 72244000 72244895 www.hasdrubal-thalassa.com Tunisair 71183700 71942322 www.tunisair.com Phenicia 4* 72226533 72226337 www.hotelphenicia.com.tn UPCAR 71335244 71848460 www.assurance-upcar.com Radisson Bleu Resort & Thalasso 5* 72280177 72282995 www.radissonblu.com Yasmine Valley Golf Club 72227665 72226722 www.golfyasmine.com AHK Tunesien - PARTENAIRE & DEVELOPPEMENT - Ausgabe Edition 1.2015
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