Ihre Kartenzahlung in guten Händen 05. – 06. Mai 2015 Qualität Wir messen Qualität an zufriedenen Kunden, europaweit! Unsere Mission: PaymentServices, zur Zufriedenheit unserer Kunden Individuelle Lösungen; Zugeschnitten auf Ihren Bedarf Qualifizierte inhouse Hotline/Support-Services Your payment transactions in good hands! Belastbare Prozesse und Workflows (SLA) Persönliche Ansprechpartner 2 PaySquare SE: Daten & Fakten Historie Ein breites und umfassendes Angebot an Bezahlsystemen in Europa. 1994 Markteintritt der PaySquare BV (vormals interpay) 100%ige Tochter der Equens SE, einer der größten Anbieter für Zahlungsdienstleistungen in Europa 30.12.2013 Verschmelzung der deutschen montrada GmbH und der niederländischen PaySquare BV – Gründung der PaySquare SE Hauptsitz: Utrecht, NL Vorstand: Jan Sonneveld, Petra Gerla, Huib Klarenbeek 3 Geschäftszahlen PaySquare in Zahlen… Handelsumsatz: 14,3 Mrd. Euro Verarbeitete Transaktionen: 262,0 Mio. Kunden: > 120.000 POS-Terminals: > 80.000 4 Standorte PaySquare SE Hauptsitz Eendrachtlaan 315 3526 LB Utrecht Niederlande PaySquare SE Oddział w Polsce Niederlassung in Polen Al.Niepodległości 124 lok.23 02-577 Warszawa, Polen PaySquare SE Niederlassung Deutschland Mainzer Landstr. 201 60326 Frankfurt /Main Deutschland PaySquare SE - Standorte 5 Kernkompetenz und Zielmärkte Europa Europäische Lösungen für die Kartenakzeptanz am POS, M-POS und im E-Commerce International und dennoch lokal Vertragsabwicklung wahlweise nach deutschem, niederländischem oder polnischem Recht Mehrsprachig 6 Vielseitig, zuverlässig, funktional International Etabliert am Point of Sale – Mehrsprachig für Deutschland und Europa Deutsch Polnisch Englisch Ungarisch Niederländisch Tschechisch Italienisch Slowenisch Französisch Kroatisch 7 Mehrwert am Point of Sale Bonusinside 8 Einleitung › Viele Firmen und Unternehmen haben sich schon mit der Thematik „Kundenkarte“ beschäftigt: sie haben bereits eine oder wollen unmittelbar oder zukünftig eine › Basis für die Entscheidung, ob eigene Karte oder ein Multipartnerprogramm sind folgende Fragen: Wie können damit verbundene Kosten und Arbeit in Grenzen gehalten werden? Wie kann täglich etwas dafür getan werden, dass die Kundenkarte den Platz im Kunden-Portemonnaie bekommt oder gar behält? › Die Grundsatzfragen sind: FINDET DIESE KARTE NOCH PLATZ IM PORTEMONNAIE DER KUNDEN? BLEIBT SIE IM PORTEMONNAIE DER KUNDEN? Ihre Ziele: Umsatz- und Ertragssteigerung Reduzierung von Streuverlusten und effiziente MarketingSpendings Wissensvermehrung zum Konsumverhalten der Kunden Unterstützung bei der Neukundengewinnung Steigerung der Kundenloyalität und -bindung Mit bonusinside lassen sich Kunden gewinnen und binden Geringerer Aufwand und Kosten im Vergleich zu gängigen Systemen oder eigenen Karten 10 Argumente für bonusinside: Keine Wartezeiten am POS auf Grund von Rückfragen Keine weitere Karte nötig Mit der ec-Karte ist bonusinside bereits die Nr. 1 im Portemonnaie Keine Kosten für: • Produktion • Porto & Versand • Ausgleich für Verlust Keine Hardwarekosten Die vorhandene Technik kann genutzt werden – die entsprechenden Geräte sind am POS vorhanden. (keine zusätzlichen Hardware- oder Transaktionskosten) Punkte können anonym gesammelt werden Findet meine Kundenkarte noch Platz im Portemonnaie meiner Kunden? Einfache Transaktion Mit der bonusinside Karte ist die Zahlung gleichzeitig das Vorlegen der Kundenkarte Keine Personalschulung nötig Vertrauen und Sicherheit ec-Karte ist als zuverlässig „gelerntes“ Zahlungsmittel Prämienangebot Der Teilnehmer kann seine Bonuspunkte zu einem beliebigen Zeitpunkt gegen Prämien aus dem bonusinside Prämienangebot eintauschen Sowohl für die „Großen”, als auch für den Mittelstand, für den kleinen Filialisten und für alle Online-Händler bonusinside – Kundengewinnungskarte Ja, denn sie ist dort bereits die Nummer 1! Weder der Teilnehmer noch der Partner muss sich über das Punktesammeln Gedanken machen, es funktioniert von ganz allein Info-Überblick bonusinside: Multipartner-Bonussystem auf Basis von bestehenden ec-Karten: › Plattform ist bereits funktionsfähig aufgesetzt und im Einsatz bei Partnern › Neben der ec-Karte kann auch Lastschriftverfahren, Rechnungsstellung, Bargeldzahlung, Mobile Payment und Onlinezahlung bonifiziert werden Beliebig skalierbar: › Keine Einstandsgebühren, sehr moderate Nutzungsgebühren und deutlich günstiger als vergleichbare Partnerprogramme › Individuelle Festlegung von Bonushöhe und Regeln › Attraktive und für die Kunden schnell erreichbare Prämien ec-Karte: Die Nummer 1 im Portemonnaie: ca. 100 Mio. Karten im Umlauf (D) Davon 38,4 Mio. Karten bevorzugt zur Zahlung genutzt (statt bar), und ca. 1 Mio. Akzeptanzstellen Als Zahlungsmittel „gelernt“ Daher fester Platz im Kunden-Portemonnaie Effizient und günstig Für Karteninhaber sowie Handel Hohe Sicherheit Kein Wechselgeld-Risiko, Kein Falschgeld Großes Vertrauen Einkaufsstättenwahl der Kunden zu 61% durch Kartenzahlung begründet Hohe Reichweite ca. 1,7 Mrd. Transaktionen mit ca. 95 Mrd. € Handelsumsatz p.A. So funktioniert bonusinside: Der Kunde bezahlt den Einkauf mit ec-Karte Lastschrift Bargeld Mobile Payment (zukünftig) Abwicklung wie gewohnt über Kassensystem, Prüfung ob bonusinside Teilnehmer Onlinezahlung Sofern kein bonusinside Teilnehmer, wird die Zahlung konventionell behandelt bonusinside‐Teilnehmer: alle Zahlungsinfos ans bonusinside-System Gutschrift der bonusinside Punkte + Infos über individuelle Prämiendeals Nutzung bonusinside Prämienwelt: Prämien schon ab wenigen Punkten Koordination Partner-Netzwerk bonusinside System übernimmt die weitere Abwicklung zur Punkteerfassung und -einlösung Prämiendeals bei bonusinside aus bundesweitem Partner-Netzwerk Ihre Vorteile mit bonusinside: Unterstützung Neukundengewinnung Erfüllt alle rechtlichen Voraussetzungen Schnell und unkompliziert einsetzbar Kundenloyalität steigern Ihre Kundenkarte ist bereits die Nr. 1 im Portemonnaie Ihrer Kunden! Gezieltes Marketing möglich Wissensvermehrung zum Konsumverhalten Sich vom Wettbewerb abheben MarkenLoyalität steigern Individuell, leistungsfähig, optimal Serverlösung Hoch skalierbar und zentral! Terminal-Server**) Kundenbedieneinheit Karte + PIN*) Kasse Kundenbedieneinheit Karte + PIN*) Poseidon VPN SSL OPI/ZVT Kasse Kundenbedieneinheit Karte + PIN*) Kasse *)Reine **)Steuert Eingabeeinheit, fungiert ausschließlich zum Auslesen der Kartentransaktionen den gesamten Transaktionsprozess und übernimmt die zentrale Kommunikation mit dem Netzbetreiber 16 Ihre Lösung für den Online-Handel ECommerce Bündelung von Kernkompetenzen: Strategische Partnerschaft mit Computop als führendem globalen Payment Service Provider (PSP) Sichere, umfassende Lösungen für den europaweiten Zahlungsverkehr aus einer Hand Kartenzahlung und 70 alternative Zahlarten weltweit optimieren Konversion und Umsatz Mögliche Anbindung an weitere PSPs gegeben 17 Update: Regulierung des Kartengeschäfts EU Begrenzung der Interbankenentgelte auf 0,20% bzw. 0,30% EU Parlament hat Entscheidungsentwurf im März verabschiedet Produktiv-Datum vsl. April/Mai 2015 nach formaler Freigabe durch den EU-Ministerrat Verordnung zwingend anwendbar vsl. Okt./Nov. 2015 keine Überführung in nationale Gesetze erforderlich Nationale Debit-Karten-Schemes werden gem. den EURahmenbedingungen durch die jeweiligen Mitgliedsstaaten reguliert (nationale Gesetze) 18 Unser Service-Versprechen Service Leistungsfähige Prozesse und Systeme Persönliche Ansprechpartner für Ihre individuellen Anforderungen Neutrale Supportleistungen Projektlösungen Umfassende Reporting Services PROFESSIONELL – ZUVERLÄSSIG – FLEXIBEL – EUROPÄISCH 19 Ein starkes Team für nachhaltigen Erfolg! paysquare.eu Key Account Management T +49 (0) 69 80 10 95-462 E [email protected] w www.paysquare.eu PaySquare SE 60326 Frankfurt am Main Mainzer Landstraße 201 Deutschland
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