QuantumDigital, Inc. Promotionkampagne für Marketing Innovation and Discovery Summit Sieger im Best-of-the-Best-Programm — Printers’ Choice Award Sieger im Best-of-the-Best Programm — Direktmarketing Erfolgsgeschichte 51% Antwortrate zeichnet die 1:1 Crossmedia-Kampagne aus und steigert die Auftragszahlen. Sieger im Best-of-the-Best-Programm — Printers’ Choice Award Sieger im Best-of-the-Best Programm — Direktmarketing Xerox Premier Partners Global Network Die Herausforderung QuantumDigital, Inc., wollte verstärkt auf seine Fähigkeit im Multichannel-Marketing aufmerksam machen. Zu diesem Zweck beschloss das Unternehmen, ein Gipfeltreffen für Innovationen und Entdeckungen im Bereich Marketing zu veranstalten — den Marketing Innovation and Discovery Summit. Zur Teilnahme wurden Führungskräfte von Top-Agenturen und Einzelhandelsmarken eingeladen. Auf dieser Veranstaltung sollten diese hochrangigen Entscheidungsträger einerseits über den Wandel in der Marketingkommunikation informiert werden, andererseits zählte aber auch die Gelegenheit, Geschäftsbeziehungen mit ihnen zu knüpfen und Partnerschaften einzugehen. Promotionkampagne für Marketing Innovation and Discovery Summit, Direktmarketing QuantumDigital, Inc. QuantumDigital wurde 1986 als Quantum Systems gegründet. Der Anbieter entwickelt innovative Ideen für Unternehmenskunden, erschließt ihnen den Zugang zu neuen Marketingtechnologien und unterstützt sie als zentraler Ansprechpartner dabei, potenzielle Neukunden zu finden, zu gewinnen und langfristig an sich zu binden. Dabei nutzt QuantumDigital die aktuellsten Direktmarketing-Verfahren, um hochwertige und kosteneffiziente Direktmail- und Drucklösungen zu liefern, die neue Kundenkontakte generieren und den Erfolg fördern. Der Kundenkreis umfasst Immobilienfirmen, kleine Betriebe sowie große Unternehmen aus einer zunehmenden Anzahl von Branchen. Im Internet: www.quantumdigital.com Um das Zielpublikum zu erreichen, startete QuantumDigital eine hochgradig personalisierte Crossmedia-Kampagne. Die kreativen Elemente mussten strategisch überzeugend eingesetzt und nahtlos integriert werden, und eine makellose Produktionsqualität aufweisen. QuantumDigital besaß dafür die notwendige Erfahrung und unterhielt seit 20 Jahren eine Geschäftsbeziehung zu Xerox. Mit diesen Voraussetzungen war man zuversichtlich, dass man die hohen Anforderungen erfüllen könne. Die Lösung Motiv der Kampagne war die musikalische Tradition der Stadt Austin in Texas. Es wurden zahlreiche 1:1-Elemente, personalisierte URLs und QR-Codes verwendet. Vier Monate vor der Veranstaltung wurde ein Event-Teaser in Form einer Grußkarte verschickt. Einige Wochen später folgte ein Desktop-Kalender mit vorgemerktem Termin, begleitet von E-Mails, die die Einladung ankündigten. Die erste offizielle Einladung zur Veranstaltung war als attraktives Konzertposter gestaltet und ermunterte die Empfänger, sich über eine PURL oder einen individuellen QR-Code anzumelden. Die zweite Einladung — eine personalisierte Broschüre — traf sechs Wochen vor Beginn der Veranstaltung ein und enthielt ebenfalls Links zur Anmeldung. QuantumDigital erstellte die personalisierten URLs und QR-Codes mit der Software von MindFireInc und integrierte sie zusammen mit weiteren variablen Datenelementen mittels des Crossmedia-Programms XMPie® PersonalEffect® in das Layout. Um sicherzustellen, dass jedes einzelne Druckerzeugnis mit höchster Qualität produziert würde, arbeitete QuantumDigital eng mit Xerox zusammen und testete verschiedene attraktive Bedruckstoffe. Die fertigen Druckdateien wurden zur Produktion an ein digitales Drucksystem Xerox® iGen4® EXP mit Xerox® FreeFlow® Print Server übermittelt. Die iGen4 EXP verarbeitet Bögen bis zu 660 mm. Das sorgte für bequeme und effiziente Abläufe beim Drucken der Plakate und die Produktion der Terminerinnerungs-Postkarten. Das Ergebnis Die Empfänger waren überwältigt von der Kampagne. QuantumDigital generierte eine Antwortrate von sagenhaften 51%. Dabei antworteten 38% der Adressaten über die PURL und 26% über den QR-Code. Zusammengenommen führte dies zu einer Umsetzungsrate von 33% und einer äußerst gut besuchten Veranstaltung. Der geschäftliche Ertrag folgte unmittelbar darauf. Innerhalb einer Woche erhielt QuantumDigital neue Aufträge im Wert von 90.000 US-Dollar. In den folgenden Wochen wurden Verträge mit mehreren großen Agenturen abgeschlossen. Der Erfolg dieser Kampagne wird zusätzlich dadurch bestätigt, dass sie die meisten Stimmen von den Mitgliedern des Xerox Premier Partners Global Network erhalten hat. Damit erhält QuantumDigital den Printers’ Choice Award 2011. © 2012 Xerox Corporation. Alle Rechte vorbehalten. XEROX®, XEROX and Design®, iGen4® und FreeFlow® sind Marken der Xerox Corporation in den Vereinigten Staaten von Amerika und/oder anderen Ländern. XMPie® und PersonalEffect® sind Marken von XMPie, Inc., A Xerox Company. MindFireInc ist eine Marke von MindFire Internet Solutions Inc. BR217C