Informationen rund um die Stadtklinik Frankenthal

Innere Medizin
Chirurgie
Gynäkologie/Geburtshilfe/Gyn. Onkologie
Psychiatrie/Psychotherapie
Anästhesie/Intensivmedizin
Informationen rund um die
Stadtklinik Frankenthal
GESUNDHEITSZENTRUM „PROMEDI“
Sanitätshaus
: „Unser Service – 100 % Kundendienst“
Umfassender Service: Im Sanitätshaus Kocher erhalten Patienten
kompetente Beratung und individuell gefertigte Hilfsmittel.
ALLES AUS EINER HAND
Seit über 65 Jahren steht im Sanitätshaus Kocher der
Patient an erster Stelle. Mit dem umfassenden Gesundheitszentrum Auf dem Sand 76 in Mannheim-Käfertal
wurde 1998 ein zukunftsweisendes Konzept der integrierten Patientenversorgung realisiert. Diese Einstellung
wurde erfolgreich übertragen in die Filiale in Frankenthal,
die seit 2013 eröffnet wurde.
Die ganzheitliche Versorgung des Patienten steht beim Sanitätshaus Kocher im Mittelpunkt. In diesem Hause kann er
deshalb wirklich von Kopf bis Fuß versorgt werden. Herzstück sind die großzügigen Versorgungs- und Beratungsräume des Sanitätshauses, die sämtliche Bereiche abdecken.
Hier finden Kunden Gesundheitsartikel zum Wohlfühlen,
wie Kompressionsstrümpfe bei müden, schweren Beinen,
aber auch beruhigte Zonen für Frauen nach einer BrustOP. Sportler bekommen eine qualifizierte Beratung für
Knöchel-, Knie- und Rückenbandagen.
Das Rückenkompetenzzentrum in Mannheim analysiert
die Rückenprobleme der Patienten und fertigt die entsprechenden korrigierenden Hilfsmittel – vom Korrektur- bis
zum Wirbelsäulenstützmieder – an.
Mit modernster Laufanalyse und EDV-unterstützten Scanmethoden stellen die Experten im Haus selbst spezielle
Einlagen her, die individuell und optimal auf den Patientenfuß angepasst sind, und helfen, die Bewegungsabläufe
zu optimieren sowie Statik und Dynamik zu verbessern.
Die Mitarbeiter sind speziell geschult und durch ständige
Weiterbildung auf dem neuesten Stand der Versorgung
und Hilfsmittel.
Sanitätshaus Kocher
Filiale in Frankenthal
im Facharztzentrum promedi
an der Stadtklinik
Elsa-Brandström-Straße 1 a
67227 Frankenthal
Telefon:
Telefax:
E-Mail:
Web:
(06233) 37 50 285
(0621) 12 666 99
[email protected]
www.sanitaetshaus-kocher.de
Geschäftszeiten:
montags–freitags
Vertrauen = miteinander
füreinander
samstags
9.00–13.00 Uhr und
14.00–18.00 Uhr
geschlossen
In den hauseigenen Fachwerkstätten in Mannheim – dem
Diabetes-Zentrum und der Orthopädietechnik – werden
Produkte wie Prothesen, Orthesen, Schuhe, Einlagen und
vieles mehr maßgenau angepasst und angefertigt.
Noch etwas: Das erste qualifizierte Sanitätshaus bundesweit ist in Mannheim-Käfertal ansässig. Nach strengen
Auswahlkriterien wurde das Sanitätshaus Kocher 2007
wegen seiner gesamtheitlichen Betrachtung, Beratung
und Versorgung seiner Patienten ausgewählt.
Die Kundenbefragung und deren Bewerbung wurden in
versiegelten Sammelboxen an den neutralen TÜV Rheinland gesendet und dort ausgewertet. Von den zehn ausgewählten Premium-Betrieben konnte das Sanitätshaus
Kocher bei 63 Prozent Kundenrücklaufquote mit der Note
1,3 den zweiten Platz im bundesweiten Vergleich erreichen.
Gesundheitszentrum in Mannheim Käfertal
- Zentrale
Auf dem Sand 76 b
68309 Mannheim-Käfertal
Telefon: (0621) 12 66 66
Telefax: (0621) 12 666 99
E-Mail:
[email protected]
Sanitätshaus Kocher Filiale in Viernheim
Rathausstraße 34
68519 Viernheim
Telefon: (06204) 35 32
Telefax: (06204) 35 32
E-Mail:
[email protected]
Sanitätshaus Kocher Filiale Ludwigshafen
Leuschnerstraße 1 a
67063 Ludwigshafen
Telefon: (0621) 59 297 279
Telfax:
(0621) 59 297 261
E-Mail:
[email protected]
EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Grußwort
Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
sehr geehrte Besucherinnen und Besucher,
es freut mich, dass ich Sie im Namen des
Trägers, der Stadt Frankenthal (Pfalz), sowie
aller im Haus tätigen Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter in der Stadtklinik Frankenthal
begrüßen darf. Mit unserer Patientenbroschüre möchten wir Sie über die Leistungserbringer und Abteilungen sowie das Leitbild der Stadtklinik Frankenthal informieren.
Krankenhäuser stehen heute vor der
Herausforderung, mit begrenzten finanziellen Mitteln den medizinischen Fortschritt
und die Wirtschaftlichkeit in Einklang zu
bringen. Trotz dieser schwierigen Rahmenbedingungen möchten wir unseren Patientinnen und Patienten eine bestmögliche
medizinische und pflegerische Versorgung
zukommen lassen. Die Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter der Stadtklinik Frankenthal
werden Sie engagiert und mit einem hohen
Maß an fachlicher Qualifikation versorgen,
begleiten und unterstützen.
In diesem Sinne wünschen wir unseren
Patientinnen und Patienten eine baldige
Genesung und unseren Besuchern einen
möglichst angenehmen Aufenthalt in der
Stadtklinik Frankenthal.
Andreas Schwarz
Krankenhausdezernent
Andreas Schwarz
Krankenhausdezernent
Unser Leitbild
1. Eine bestmögliche Versorgung unserer
Patient(inn)en ist unser wichtigstes
Ziel. Wir sind zufrieden, wenn unsere
Patient(inn)en und deren Angehörige
zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist
unsere Zukunft.
2. Daher verpflichten wir uns zu einem von
Humanität, Offenheit und Verantwortungsbewusstsein bestimmten Verhalten gegenüber unseren Patient(inn)en.
Wir informieren Sie ehrlich und verständlich über Ihre Behandlung und respektieren Ihre Entscheidung. Den Kontakt
mit weiteren Leistungsträgern im
Gesundheits- und Sozialwesen wollen
wir vertrauensvoll pflegen.
3. Wir behandeln unsere Patient(inn)en auf
der Grundlage des jeweiligen aktuellen
medizinischen und pflegerischen
evidenzbasierten Wissensstandes und
betreiben eine patientenorientierte
interne und externe Qualitätssicherung.
Aus diesem Grund fühlen wir uns zu
einer kontinuierlichen Aus-, Fort- und
Weiterbildung verpflichtet.
4. Wir sind uns bewusst, dass nur ein wirtschaftlich arbeitendes Haus auf Dauer
leistungsfähig ist. Mit den uns zur Verfügung stehenden Ressourcen wollen wir
unter ökologischen und ökonomischen
Gesichtspunkten verantwortungsvoll
umgehen.
5. Wir pflegen ein kollegiales und sachbezogenes Miteinander aller
Mitarbeiter(innen). Die Zufriedenheit
unserer Mitarbeiter(innen) ist eine wichtige Voraussetzung für die erfolgreiche
Arbeit unseres Hauses. Alle leitenden
Mitarbeiter(innen) verpflichten sich daher zu einem kooperativen Führungsstil.
Stadtklinik Frankenthal
Elsa-Brändström-Straße 1
67227 Frankenthal
Telefon: 06233 771-1
Notfälle: 06233 771-2151
E-Mail: [email protected]
Internet: www.skh-ft.de
1
EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Inhaltsverzeichnis
Grußwort
Cafeteria............................................................................................................17
Andreas Schwarz, Krankenhausdezernent.................................................1
Eigenbeteiligung.............................................................................................17
Unser Leitbild.....................................................................................................1
Entlassung.........................................................................................................17
Ein Rundgang durch unser Haus
Förderverein.................................................................................................... 18
Wo muss ich hin? ............................................................................................. 3
Gepäckwagen für unsere Patienten............................................................ 3
Aufnahmeuntersuchung................................................................................4
Zentrale Patientenaufnahme........................................................................4
Am Stationsstützpunkt..................................................................................5
Auf dem Zimmer/Visite................................................................................. 6
Besuchszeiten.................................................................................................. 6
Diagnostik/Therapie/Beratung.................................................................... 7
Unsere Abteilungen auf einen Blick........................................................... 9
Vorbereitung auf die Entlassung, Abrechnung der Telefonkarte......10
Entlassung......................................................................................................... 11
Außenstelle – Klinik im Metznerpark......................................................... 11
Qualitätsmanagement................................................................................. 12
Patienten-Identifikationsarmbänder in der Stadtklinik........................13
Der Förderverein der Stadtklinik Frankenthal e. V................................. 14
Die Stadtklinik Frankenthal Service GmbH .............................................16
Ethikkomitee................................................................................................... 18
Friseur oder Fußpflege.................................................................................. 18
Fundsachen...................................................................................................... 18
Geld und Wertsachen................................................................................... 18
Gottesdienste und Gottesdienstübertragungen................................... 18
Kasse in der Zentralen Patientenaufnahme............................................ 18
Kiosk.................................................................................................................. 18
Küche................................................................................................................. 18
Leitbild.............................................................................................................. 18
Parkplätze.........................................................................................................19
Patientenbetreuung......................................................................................19
Patientenfürsprecher....................................................................................19
Patientenzimmer............................................................................................19
Pflege................................................................................................................19
Physiotherapie............................................................................................... 20
Post und öffentliches Telefon.................................................................... 20
Radio und Fernsehen, Telefon.................................................................... 20
Allgemeine Informationen
Rauchen.......................................................................................................... U 3
Alkohol...............................................................................................................17
Sozialberatung.............................................................................................. U 3
Beschwerden, Lob und Anregung...............................................................17
Wickelraum.................................................................................................... U 3
Bücherei.............................................................................................................17
U = Umschlagseite
Seelsorge........................................................................................................ U 3
Auskunft............................................................................................................17
Sprechzeiten.................................................................................................. U 3
Besuchszeiten..................................................................................................17
Branchenverzeichnis................................................................................... U 3
IMPRESSUM
Aufnahme.........................................................................................................17
2
in Zusammenarbeit mit:
Stadtklinik Frankenthal (Pfalz)
Elsa-Brandström-Straße 1, 67227 Frankenthal (Pfalz)
Herausgeber:
mediaprint infoverlag gmbh
Lechstr. 2, 86415 Mering
Registergericht Augsburg, HRB 10852
USt-IdNr.: DE 811190608
Geschäftsführung:
Ulf Stornebel,
Dr. Otto W. Drosihn
Tel.: 08233 384-0
Fax: 08233 384-247
[email protected]
Redaktion:
Verantwortlich für den redaktionellen Teil: Stadtklinik Frankenthal (Pfalz), Frau Schreiber
Verantwortlich für den Anzeigenteil: mediaprint infoverlag gmbh – Goran Petrasevic
Angaben nach Art. 8 Abs. 3 BayPrG: Alleinige Gesellschafterin der mediaprint infoverlag gmbh
ist die Media-Print Group GmbH, Paderborn
Quellennachweis für Fotos/Abbildungen:
• Dr. Reinhold Fischenich
• FotoDesign Buschle
• Bernd Schlieder
Die Bildnachweise stehen in den jeweiligen Fotos
67227052/8. Auflage/2015
Druck:
Wicher Druck
Otto-Dix-Straße 1
07548 Gera
Papier:
Umschlag: 250 g Bilderdruck, dispersionslackiert
Inhalt: 115 g weiß, matt, chlor- und säurefrei
Titel, Umschlaggestaltung sowie Art und Anordnung des Inhalts sind zugunsten des jeweiligen
Inhabers dieser Rechte urheberrechtlich geschützt.
Nachdruck und Übersetzungen in Print und Online
sind – auch auszugsweise – nicht gestattet.
EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Wo muss ich hin?
Quelle: Stadtklinik Frankenthal
Die Stadtklinik Frankenthal – ein Gebäudekomplex mit einem Gewirr an weitläufigen
Gängen und einer Vielzahl an Behandlungszimmern und Abteilungen. Wer sie
zum ersten Mal betritt, kann da leicht den
Überblick verlieren. Schwellenangst muss
bei uns allerdings niemand befürchten.
Denn damit Sie sich von Anfang an bei uns
schnell orientieren können, steht bereits im
Eingangsbereich als erster Orientierungs-
punkt unsere Übersichtstafel. Sie zeigt
Ihnen auf einen Blick, welche Station sich
wo in unserem Haus befindet. Für weiterführende Auskünfte steht Ihnen zudem ein
Mitarbeiter des Empfangs gerne zur Verfügung. Für Neuankömmlinge führt der erste
Weg in der Regel in die Zentrale Patientenaufnahme im ersten Obergeschoss. Sie ist
zu Fuß über das Treppenhaus oder mit dem
Fahrstuhl leicht zu erreichen.
Gepäckwagen für unsere Patienten
Auf mehrfachen Patientenwunsch, der sich
aus den jährlichen Patientenbefragungen
ergab, hat die Stadtklinik in fünf Gepäckwagen im Wert von ca. 2.000 Euro investiert.
Dies wurde durch die großzügige Spende
des Fördervereins ermöglicht. Für die Patienten wird es sicherlich eine Erleichterung
sein, wenn sie ihr Gepäck zukünftig nicht
mehr selbst bis auf die jeweilige Station
tragen müssen, zumal diese Gepäckwagen
bereits im Eingangsbereich für jedermann
zur Verfügung stehen. Dank zahlreicher
Spenden zugunsten des Fördervereins der
Stadtklinik in den letzten Jahren und durch
die Unterstützung des Autohauses Wedig,
der Sparkasse Rhein-Haardt und der Stadtwerke Frankenthal konnte dieses Projekt
letztendlich realisiert werden.
Quelle: Stadtklinik Frankenthal
MediClin
Reha-Zentrum Gernsbach
Fachklinik für Innere Medizin und Kardiologie
Fachklinik für Orthopädie
MediClin Reha-Zentrum Gernsbach
Langer Weg 3, 76593 Gernsbach
Telefon 0 72 24 / 9 92-0, Telefax 0 72 24 / 9 92-430
Fachklinik für Neurologie
Casimir-Katz-Straße 22, 76593 Gernsbach
Telefon 0 72 24 / 62 01-0, Telefax 0 72 24 / 62 01-120
www.reha-zentrum-gernsbach.de
Fachklinik für Neurologie
Fachklinik für Geriatrische Rehabilitation
Ambulantes Therapiezentrum
MediClin – Ein Unternehmen der Asklepios Gruppe
3
EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Aufnahmeuntersuchung
Quelle: FotoDesign Buschle
Bei der Aufnahmeuntersuchung werden Sie
zunächst – im wahrsten Sinne des Wortes –
auf Herz und Nieren untersucht. In den
Behandlungsräumen kümmern sich Ärzte
und Mitarbeiter um Ihre aktuelle körperliche Verfassung: Ist der Kreislauf stabil? Wie
sieht das Blutbild aus? Auch wenn diese Art
der Untersuchung zur ärztlichen Routine
gehört, das individuelle Ergebnis bestimmt
den weiteren Verlauf Ihres Aufenthalts bei
uns. Schließlich fällt hier die Entscheidung,
ob eine stationäre Aufnahme überhaupt
erforderlich ist oder ob Sie eventuell auch
ambulant behandelt werden können.
Unsere Ärzte besprechen mit Ihnen diese
Entscheidung, veranlassen die Auswertung
der Untersuchungsergebnisse und erwägen
gegebenenfalls im persönlichen Gespräch
die weitere Vorgehensweise. Denn natürlich
ist unser zentrales Anliegen, den optimalen
Weg zu Ihrer baldigen Genesung zu finden.
Zentrale Patientenaufnahme
Ein Krankenhausaufenthalt bringt auch
immer einen gewissen „Papierkrieg“ mit
sich, ehe die Dinge ihren Lauf nehmen
können. So müssen zunächst die Formalitäten geklärt werden. Haben Sie beim
Zusammenstellen Ihres Handgepäcks an
alle Unterlagen gedacht?
Quelle: Dr. Reinhold Fischenich
4
Im Fall einer stationären Aufnahme benötigen wir die gültige Versicherungskarte
Ihrer gesetzlichen oder privaten Krankenkasse (falls Karte vorhanden), den Einweisungs- oder Überweisungsschein sowie
Ihren Personalausweis. Liegen Ihnen bereits
aktuelle medizinische Befunde vor – etwa
Laborergebnisse, Röntgenaufnahmen oder
EKG? Dann bringen Sie diese bitte ebenso
zur Aufnahme mit wie gegebenenfalls Ihren
Patientenausweis, damit wir schon hier
Ihr persönliches Patientenprofil erstellen
können. Unsere Mitarbeiter geben Ihre
persönlichen Daten dann in unser EDVSystem ein, in dem sie gespeichert werden
und anschließend jederzeit abrufbar sind.
Dabei werden Ihre Angaben natürlich
streng vertraulich behandelt unter strikter
Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.
Zu guter Letzt benötigen wir noch Ihre
Unterschrift, mit der Sie den schriftlichen
Behandlungsvertrag mit dem Krankenhaus bestätigen. Bevor es auf die Station
weitergeht, erhalten Sie hier auch die
nötigen Informationen über die Unterkunft
in unseren Ein-/Zweibett-Zimmern und die
möglichen Zusatzleistungen, die Sie auf
Ihrem Zimmer wahrnehmen können, wie
zum Beispiel die Nutzung von Telefon, Radio
und Fernsehgerät.
Wertgegenstände, Schmuck und größere
Geldbeträge sollten Sie nach Möglichkeit
nicht mit in die Klinik nehmen. In Ausnahmefällen können Sie Ihre mitgebrachten
Wertsachen aber im Safe der Verwaltung
hinterlegen. Die Mitarbeiter der Zentralen
Patientenaufnahme informieren Sie gerne
über die Einzelheiten. Für nicht im Safe hinterlegte Wertgegenstände und Geld können
wir jedoch keine Haftung übernehmen.
EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Am Stationsstützpunkt
Sind die Formalitäten erledigt, heißen Sie
unsere Mitarbeiter auf der Station herzlich
willkommen. Sie begleiten Sie zu Ihrem
Zimmer und stehen Ihnen in den nächsten
Tagen als Ansprechpartner mit Rat und Tat
zur Seite.
Bitte informieren Sie das Stationspersonal
auch, wenn Sie kurzfristig einmal die Station
verlassen, etwa wenn Sie einen Spaziergang
im angrenzenden Park unternehmen oder
in der Cafeteria einen kleinen Imbiss zu sich
nehmen möchten. Auch an Ihrem Entlassungstag möchten wir Sie bitten, sich beim
Pflegepersonal der Station abzumelden.
Hier werden Ihnen auch Ihre Entlassungsunterlagen übergeben.
Kompetenz in Labordiagnostik
Unersetzlich für Diagnose und Therapie
Labordiagnostik ist für die Feststellung gesundheitlicher Risiken, die Erkennung von Erkrankungen und
die Therapieüberwachung einfach unverzichtbar.
Mehr als drei Viertel aller in Deutschland gestellten
ärztlichen Diagnosen stützen sich heute auf ihre
Ergebnisse.
Für die Patientenversorgung im Krankenhaus hat das
Labor damit zentrale Bedeutung. Zahlreiche Untersuchungsverfahren müssen für die elementare Basisversorgung bereitgestellt sein. Der medizinische
und technische Fortschritt sowie die fortwährend
wachsenden Anforderungen machen darüber hinaus
die Vernetzung mit einem leistungsfähigen Partner
erforderlich, der Unterstützung vor Ort leisten kann
und die Angebotspalette um die unentbehrlichen
Methoden des Speziallabors ergänzt. Seit Jahren
sind wir in Frankenthal mit dieser partnerschaftlichen
Aufgabe betraut und dürfen uns damit einbringen als
einen unauffälligen, aber wichtigen Bestandteil eines
modernen Krankenhausbetriebs.
Medizinisches Versorgungszentrum Clotten
Labor Dr. Haas, Dr. Raif & Kollegen GbR
Merzhauser Str. 112a | 79100 Freiburg
Telefon 0761/ 3 19 05-0 | Fax 0761/ 3 19 05-183
www.mvz-clotten.de
5
EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Auf dem Zimmer/Visite
Patientenzimmer
Familienzimmer
Palliativzimmer
Zu Ihrer raschen Genesung trägt auch bei,
dass Sie sich auf Ihrem Zimmer wohlfühlen. In der hellen, freundlichen Umgebung
unserer Krankenzimmer möchten wir Ihnen
Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm wie
möglich machen. Unsere Klinik verfügt über
315 Betten/Plätze in variablen Drei-, Zweiund Einbett-Zimmern.
Ergänzt wird das Angebot durch zehn Plätze
in der neu entstandenen Aufnahmeeinheit,
die besondere Überwachungsmöglichkeiten
bei ambulant operierten Patienten vorhält.
Alle Räume haben einen eigenen Sanitärbereich mit Waschbecken und Toilette.
Die Patientenzimmer sind teilweise mit
elektrisch verstellbaren Betten ausgestattet, die für Patienten und Pflegepersonal
einfach und komfortabel zu bedienen sind.
Auf der inneren Abteilung verfügen einige
Zimmer als Wahlleistungen über ein eigenes Bad sowie eine Terrasse.
Ihr Tagesablauf wird in den nächsten Tagen
von den diagnostischen, pflegerischen und
therapeutischen Erfordernissen bestimmt,
die Ihre Genesung fördern. Da die Strukturen auf den einzelnen Stationen unterschiedlich sind, können Sie genaues zum
Tagesablauf auf Ihrer Station erfragen. In
der psychiatrischen Abteilung finden Sie die
Übersichtstafeln zur Tagesstruktur auf dem
Flur der jeweiligen Station.
Besuchszeiten
Gerade während eines Krankenhausaufenthalts freut man sich über Besuch von Freunden, Verwandten und Bekannten. Der Umgang mit vertrauten Menschen trägt sicher
zu Ihrem Wohlbefinden und damit auch
Ihrer Genesung bei. Die Kernbesuchszeiten
der Stadtklinik Frankenthal sind täglich von
14:00 Uhr bis 19:00 Uhr, Ausnahmen sind
jedoch möglich. Trotzdem möchten wir Sie
um Verständnis bitten für ein ausgewogenes Verhältnis von Besuch und Ruhezeiten.
Zu viele und häufige Besuche können für
Ihre Mitpatienten auch belastend sein.
Im Bereich der Intensivstation und der
psychiatrischen Abteilung gibt es Sonderregelungen für die Besucher, die Sie auf
der jeweiligen Station beim Pflegepersonal
erfragen können.
alle aktuellen Besuchszeiten
Auf unserer Homepage finden Sie
www.skh-ft.de
6
Quelle: Dr. Reinhold Fischenich
EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Diagnostik/Therapie/Beratung
Ein wichtiges Gebiet bei der Behandlung
von Erkrankungen ist die schnelle Integration von Therapieformen schon während
des Akutaufenthaltes, die es ermöglichen,
verlernte oder eingeschränkte Funktionen zu trainieren. Dazu zählt neben der
physiotherapeutischen Behandlung, insbesondere bei Gelenkersatz und anderen
Erkrankungen am Skelettsystem, auch die
Ergotherapie und Logopädie, z. B. nach
Schlaganfall. Ebenso werden Patienten
mit Alterserkrankungen sinnvoll in den
therapeutischen Prozess eingebunden.
Eine Besonderheit ist das musiktherapeutische Angebot, insbesondere für
Patienten mit psychiatrischen Krankheitsbildern.
Neben Diagnostik und Therapie spielt die
Beratung eine immer größere Rolle bei
der Vorbereitung auf die Entlassung und
der weitere Umgang mit zum Beispiel
chronischen Erkrankungen. Die Stadtklinik berät in Fragen der Ernährung,
COPD (Chronische Bronchitis – Asthma),
Inkontinenz und in diabetologischen
oder allgemeinen sozialen Fragestellungen gerne durch ihre speziell geschulten
Mitarbeiter.
Quelle: Stadtklinik Frankenthal
Die Stadtklinik bietet alle gängigen diagnostischen und therapeutischen Verfahren
eines Hauses der Grund- und Regelversorgung. Die Innere Medizin bedient sich einer
modernen internistischen Funktionsdiagnostik mit den Schwerpunkten EKG- und
Ultraschalldiagnostik, eines pulmonologischen Funktionslabors und weiterer standarddiagnostischer Verfahren.
Angeschlossen ist das Zentrallabor, das in
kürzester Zeit alle wesentlichen Laboruntersuchungen gewährleistet. Endoskopische
Untersuchungen wie Gastroskopien, Koloskopien und Bronchoskopien werden in der
Endoskopieabteilung durchgeführt. Neben
diesen diagnostischen und therapeutischen
Möglichkeiten spielt die radiologische Diagnostik eine wesentliche Rolle.
Die konventionelle Radiologie wird ergänzt
durch die CT-Diagnostik (Computertomograf). Seit 2008 steht auch ein MRT
(Magnetresonanztomograf) zur Verfügung.
Quelle: Stadtklinik Frankenthal
7
Wir tun mehr,
wenn es um Ihre
Gesundheit geht!...
...und das seit über 75 Jahren
engagiert
kompetent
zuverlässig
Brustamputation:
„Sensible Hilfe für sanfte Balance“
Es gibt Situationen,
da vergessen uns
unsere Patienten.
Homecare
Pneumologie
Neonatologie
Anästhesie
Intensivbeatmung
Schlafdiagnostik
S E RV I C E
Patientenbetreuung
Das ist unser
höchstes Ziel.
Beurteilung der
notwendigen Versorgungsmaßnahmen nach
brusterhaltender Operation
und Wiederaufbau
Spezialberatung für
große Größen und BH’s
mit besonderen
Träger-Systemen
Kompressionsarmstrümpfe
bei sekundären Lymphödemen
Hausbesuche vor Ort
und/oder in der Klinik
Unsere Vertrauens-Hotline
Aktuell stehen mehr als 1.150 Mitarbeiter
persönlich oder telefonisch mit all ihrer
Kompetenz zur Verfügung, wenn es darum
geht, die Lebensqualität anderer Menschen
zu verbessern. Im Notfall sogar 24 Stunden.
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Behutsame und sensible
Versorgung mit
Silikonbrustprothesen
Individuelle Anpassung
der Prothesen
Denn Patientencompliance bedeutet für
uns, dem Menschen ein Höchstmaß an
beschwerdefreiem Leben zurückzugeben.
Und das seit mehr als 25 Jahren. Alleine in
Deutschland vertrauen mehr als 450.000
Patienten unserer Leistungsbereitschaft in
bundesweit 28 Niederlassungen und
in 140 Schlaf-Atem-Zentren. Als eine
führende medizintechnische Unternehmensgruppe erarbeiteten wir uns in
den letzten Jahren einen Platz unter den
internationalen Top-Herstellern.Weltweit
sind wir in über
70 Ländern zuverlässiger Partner für
Krankenhäuser, Kliniken und Ärzte.
Dieses Vertrauen der Patienten und Kunden basiert auf der Leistungsfähigkeit eines
Familienunternehmens Made in Germany,
dessen ﬁnanzielle Unabhängigkeit ein
hohes Maß an Kontinuität und Entwicklungspotenzial bietet.
Schaffen Sicherheit
von Beginn an
06 21 - 83 59 88 - 11
Heinen + Löwenstein
Arzbacher Straße 80
D-56130 Bad Ems
Telefon: 0 26 03/96 00-0
Fax: 0 26 03/96 00-50
Internet: hul.de
EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Unsere Abteilungen auf einen Blick
Innere Medizin
Chefarzt: Dr. med. A. Edelmann
Schlaganfalleinheit • Diabetologie • Akutgeriatrie (Behandlung
von Krankheiten des höheren Lebensalters) • Schrittmachertherapie
Nicht-invasive Beatmung • Akut-internistische Erkrankungen
Endoskopische Verfahren • Neurologische Funktionseinheit
Palliativmedizin
Chirurgie
Chefarzt: Dr. med. F. U. Zittel
Schlüssellochchirurgie • Magenband-Operation (gastric banding)
Hernienchirurgie • Schilddrüsenchirurgie • Künstliche Hüft- und
Kniegelenke • Minimalinvasive Behandlung von Wirbelbrüchen
(Kyphoplastie)
Gynäkologie/Geburtshilfe/gyn. Onkologie
Chefarzt: Prof. Dr. med. M. Sütterlin
Schlüssellochoperationen • Ambulante Chemotherapie
Behandlung von gut und bösartigen Erkrankungen in der Brust
Plastisch-ästhetische Brustchirurgie
Familienorientierte Geburtshilfe • Vorgeburtliche Diagnostik
Psychiatrie
Chefarzt: Dr. med. M. Münch
Psychodiagnostik • Stationäre Psychotherapie • Qualifizierte
Entgiftung • Differentielle Psychosentherapie • Gerontopsychiatrie
(einschl. Demenzen) • Tagesklinik
Anästhesie/Intensivmedizin
Chefarzt: Prof. Dr. med. S. Piper
Alle gängigen Narkoseverfahren • Intensivmedizin
Langzeitbeatmung • Schmerztherapie • Notfallmedizin
Fremdblutsparende Verfahren
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EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Vorbereitung auf die Entlassung, Abrechnung der Telefonkarte
Bevor Sie uns verlassen und in Ihren gewohnten Alltag zurückkehren – haben Sie auch an alles gedacht? Alle persönlichen „Siebensachen“
wieder eingepackt, Ihre deponierten Wertsachen an der Zentralen Patientenaufnahme
wieder abgeholt und auch die Unterlagen für
eine eventuelle Nachsorge bei Ihrem Hausarzt
haben Sie dabei?
Sofern Sie im laufenden Kalenderjahr noch
keine Zuzahlung zur gesetzlichen Krankenversicherung gezahlt haben, müssen Sie nun noch
an der Kasse im 1. Stock (Zentrale Patientenaufnahme) Ihre Eigenbeteiligung – 10 Euro/Tag
für maximal 28 Tage Krankenhausaufenthalt
pro Kalenderjahr – entrichten, den wir an Ihre
Krankenkasse weiterleiten.
Öffnungszeiten der Kasse
(Zentrale
Patientenaufnahme):
Montag – Freitag:
08:00 – 16:00 Uhr
Samstag und Sonntag:
geschlossen
Quelle: FotoDesign Buschle
Sie können hier bar oder mit EC-Karte bezahlen. Am Automaten im Erdgeschoss können
Sie jetzt noch die in Anspruch genommenen
Zusatzleistungen abrechnen. Einfach die Telefonkarte in den Schlitz stecken und schon wird
Ihnen Ihr nicht verbrauchtes Restguthaben
ausgezahlt. Bei der Bedienung des Gerätes sind
Ihnen unsere Mitarbeiter gerne behilflich.
NE
U
Leistungen:
• Grund- und
Behandlungspflege
• Pflegeleistungen
• Pflegeeinsätze
lt. Pflegekasse
• Krankenpflegekurs
zu Hause
• Hilfe im Haushalt
Ökumenische Sozialstation
Frankenthal e. V.
Tel.: 0 62 33 - 3 69 89-0
Selbstbestimmt leben. Professionell betreut werden.
Häusliche Kranken- und Altenpflege
Carl-Theodor-Straße 11
67227 Frankenthal
www.sozialstation-frankenthal.de
• Nachbarschaftshilfe
• Betreuungsangebot
für Demenzkranke
• Beratung
10
DOMICIL Senioren-Residenzen
Beratung im Pflegestützpunkt
Tel. 0 62 33/3 56 41 32
Beispiele aus unserem Leistungsangebot:
• Umfassende Betreuung und Pﬂege in allen Pﬂegestufen
• Kurzzeit-, Urlaubs- und Verhinderungspﬂege
• Spezialisierter Wohnbereich für Menschen mit Demenz
• Große, helle Zimmer mit eigenem Bad
• Moderne Therapie- und Gemeinschaftsräume
• Vielseitiges Veranstaltungs- und Freizeitangebot
• Attraktiver Garten mit Wasserspiel
Domicil - Seniorenpﬂegeheim Brauereistraße GmbH
Tel.: 0 62 41 / 59 93 - 0 | [email protected]
Domicil - Seniorenpﬂegeheim An der Parkinsel GmbH
Tel.: 0 621 / 69 089 - 0 | [email protected]
EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Entlassung
Wir freuen uns, dass Ihre Gesundheit wieder
so weit hergestellt ist, dass Sie entlassen
werden können.
Sollte nach Ihrem Krankenhausaufenthalt
eine nachstationäre Versorgung erforderlich
sein, bitten wir Sie oder Ihre Angehörigen,
uns dies so früh wie möglich mitzuteilen,
damit keine Versorgungslücken nach der
Entlassung entstehen.
Am Tag der Entlassung bitten wir Sie, das
Zimmer zwischen 09:00 – 10:00 Uhr zu
verlassen. Ausnahmen sind nach Absprache
mit dem Pflegepersonal möglich. Zuvor
überzeugen Sie sich bitte noch einmal, dass
keine persönlichen Dinge zurückgeblieben
sind.
Quelle: FotoDesign Buschle
Bitte melden Sie sich beim Pflegepersonal
der Station ab, dort werden Ihnen auch Ihre
Entlassungsunterlagen übergeben.
Außenstelle – Klinik im Metznerpark
Die Klinik im Metznerpark ist eine Kombina
tion aus einer stationären und einer teilstationären Einheit in Form einer offenen
Behandlungsstation und einer Tagesklinik.
Zusätzlich werden hier ambulante Angebote der Institutsambulanz erbracht. Wir
behandeln dort u. a. Patienten mit Depressionen, Angsterkrankungen, Anpassungs
störungen bei schwerwiegenden Lebensereignissen, psychotischen Leiden und
psychosomatischen Erkrankungen. Angeboten wird in der Behandlung eine Vielfalt
an kreativen, nonverbalen und verbalen
Psychotherapieverfahren, die mit gezielten
soziotherapeutischen Maßnahmen verbunden sind.
In der Tagesklinik werden alle Psychiatrischen Krankheitsbilder behandelt, solange die Fähigkeiten zur selbstständigen
Lebensführung in den therapiefreien Zeiten
und am Wochenende erhalten sind und ein
Verbleiben im häuslichen Umfeld therapeutisch erwünscht und sinnvoll ist.
Augen-Operations-Zentrum Vorderpfalz
Dr. Böhm
Karolinenstraße 14 · 67227 FT · Telefon 06233 / 66061
Dr. Grimm
Gilgenstraße 30 · 67346 Speyer · Telefon 06232 / 24240
Dr. Müller-Weisbrod
Zuckerfabrikstraße 2a · 67227 FT · Telefon 06233 / 299120
Dr. Pfirsching
Speyerer Straße 24 · 67227 FT · Telefon 06233 / 29292
Ambulante Augen-OPs in der Stadtklinik
11
EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Strategische Ziele
Leitbild Klinik
Qualitätsphilosophie
Führungsgrundsätze
Qualitätsziele
Bereichsebene
Mitarbeiterebene
Klinikziele
Bereichsziele
zunehmende Detaillierung
Klinikebene
Trägerebene
Qualitätsmanagement
Stellenbeschreibung
Führungsgrundsätze
Mitarbeiterziele
Quelle: Bernd Schlieder, Fa. conratio Managementberatung GmbH
„Eine bestmögliche Versorgung unserer
Patient(inn)en ist unser wichtigstes Ziel.“
Der im Leitbild als erste Feststellung fixierte
Satz ist Anspruch unseres Handelns. Wir
möchten uns daran messen lassen. Das
Leitbild ist Ausgangspunkt unseres Behandlungs-, Führungs- und Qualitätsmanagements.
Aus dem Leitbild wurden sechs Qualitätskriterien abgeleitet, die für alle
Mitarbeiter(innen) bindend sind:
1.Patientenorientierung
2.Fachkompetenz
3.Kooperation
4.Zuverlässigkeit
5.Wertschätzung
6.Wirtschaftlichkeit
12
Wir, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
der Stadtklinik Frankenthal, sind uns der
Herausforderung bewusst, im spannenden
und spannungsgeladenen Umfeld unseres
Gesundheitssystems eine bestmögliche Versorgung aller Patientinnen und Patienten zu
gewährleisten.
Ziel des Qualitätsmanagements der Stadtklinik Frankenthal ist es, eine hochwertige
medizinische Behandlung und pflegerische
Versorgung sicherzustellen. Ziel ist auch die
kontinuierliche Verbesserung der Strukturen und Ergebnisse in allen Bereichen der
Klinik sowie die Sicherstellung einer hohen
Prozessqualität durch Optimierung der Arbeitsabläufe. Qualitätsziele sind klinikweit
festgelegt und soweit möglich auf einzelne
Bereiche bzw. Berufsgruppen kaskadiert. Im
Jahr 2008 wurde die Stadtklinik Frankenthal
von der DGU (Deutsche Gesellschaft für Unfallchirurgie) als Teil des Traumanetzwerks
Vorderpfalz zertifiziert. Auch im Jahr 2011
wurden wir wieder von der DGU als lokales
Traumanetzwerk zertifiziert.
EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Patienten-Identifikationsarmbänder in der Stadtklinik
Das Aktionsbündnis Patientensicherheit e. V. in Deutschland hat sich zum Ziel
gesetzt, Lösungen für Probleme in der
Sicherheit der Patientenversorgung zu
erarbeiten. Dazu gehört u. a. die Einführung
von Patienten-Identifikationsarmbändern
während des Krankenhausaufenthaltes.
Die Stadtklinik Frankenthal kommt dieser
Empfehlung nach und möchte durch die
Einführung von Patienten-Identifikationsarmbändern Ihre Sicherheit verbessern.
Verwendung
Das Patienten-Identifikationsarmband
dient während des Krankenhausaufenthaltes der Feststellung oder Kontrolle der
Identität des Patienten bei allen Behandlungsschritten. Es dient dazu, das Risiko von
Verwechslungen und deren Folgen auszuschließen.
Beispiele:
· Durchführung von Operationen
· Applikation von Medikamenten
· Transfusion von Blut und Blutprodukten
· Verlegung auf eine andere Station
· Betreuung in Funktionseinheiten,
z. B. Röntgen
Das Patienten-Identifikationsarmband
enthält folgende Informationen:
· Name, Vorname, ggf. Titel
·Geburtsdatum
·Geschlecht
·Behandlungsauftragsnummer
(als Klarschrift und Barcode)
chung wird angewandt bei Medizinprodukten, die in direktem Kontakt zu Körperoberflächen stehen.
Hygiene
In dem Patienten-Identifikationsarmband
wurden keine Schadstoffe wie z. B. Weichmacher (Phthalate), zinnorganische Verbindungen, Schwermetalle, verbotene Farbstoffe oder Formaldehyde nachgewiesen.
Die Armbänder sind nach einem Gutachten
des international anerkannten Instituts
Hohenstein als gesundheitlich absolut
unbedenklich einzustufen.
Die Patienten-Identifikationsarmbänder
bestehen aus einem Kunststoffverbund
material. Armband und Aufdruck sind
resistent gegen Wasser, Seife und übliche
Desinfektionsmittel.
Allergologische
Unbedenklichkeit
Gesundheitliche
Unbedenklichkeit
Armilla® Patienten-Identifikationsarmbänder sind nach den Prüfrichtlinien für die biologische Bewertung von Medizinprodukten
(ISO 10993-5:1999: „Test for cytotoxicity“)
als unbedenklich eingestuft worden.
Es wurden keine zelltoxischen Substanzen
freigesetzt, die u. a. Allergien hervorrufen
können. Die Biokompatibilitätsuntersu-
Quelle: Mediaform® GmbH
dr. med. ahmad waziri
facharzt für strahlentherapie
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67550 worms
dr. med ralf hartmann
facharzt für strahlentherapie
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13
EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Der Förderverein der Stadtklinik Frankenthal e. V.
Der Umstand, dass die öffentlichen Mittel
zunehmend gekürzt werden und auch die
Stadtklinik Frankenthal von diesen wirtschaftlichen Imponderabilien nicht verschont wird, hat 2005 zu der Idee geführt,
einen Förderverein für die Stadtklinik
Frankenthal zu gründen. In erster Linie
will dieser Förderverein durch Beiträge
und Spenden Maßnahmen der Stadtklinik
finanzieren, die über die Grundversorgung
hinaus zur Gesundung und zum Wohlbefinden ihrer Patienten beitragen. Das
heißt, der Förderverein versucht überall
da mit finanzieller Hilfe einzuspringen,
wo der städtische Träger an seine Grenzen
stößt und wo ein besonders notwendiger
patientenbezogener Bedarf innerhalb des
Krankenhauses besteht. Darüber hinaus hat
es sich der Förderverein der Stadtklinik aber
auch zur Aufgabe gemacht, durch die Organisation von Vorträgen zu medizinischen
Themen zum Gesundheitsbewusstsein der
Bürger beizutragen. Seit seiner Gründung
konnte der Förderverein der Stadtklinik
insgesamt einen sechsstelligen Betrag für
notwendige Anschaffungen zur Verfügung
stellen, Geld, das in die unterschiedlichsten
Bereiche des Krankenhauses geflossen ist.
Als Highlights dieses Engagements sind sicherlich die Erneuerung der Kinderspielecke
in Form eines Zirkuszeltes im Wartebereich
zu nennen, die Ausstattung der Unfallchirurgie mit einem Navigationssystem für den
Gelenkersatz und die Anschaffung eines
Notfallbeatmungsbettes für die Neugeborenen unserer Klinik.
Der Förderverein will natürlich auch
zukünftig alles dafür tun, dass die Patienten der Stadtklinik nicht nur bestmöglich
versorgt sind, sondern auch ein Umfeld
vorfinden, in dem sie sich wohlfühlen und
möglichst schnell wieder gesunden. Gerade
deshalb ist es wichtig, dass wir Mitglieder
und Spendenwillige von unserer Arbeit
überzeugen können, denn jeder kann dann
einen aktiven Beitrag für die hochwertige
Versorgung in unserer Stadtklinik leisten.
Schon mit dem Mitgliedsbeitrag oder einer
Spende können Sie mithelfen, unsere Projekte erfolgreich umzusetzen.
Ihr Förderverein der Stadtklinik Frankenthal
Wenn Sie noch Fragen haben, setzen Sie
sich bitte mit unserem Vereinsvorstand in
Verbindung:
Dr. med. Claus Lang
Tel. 06233 771-1
E-Mail: [email protected]
Beitrittserklärung
Einzugsermächtigung
Ich trete dem Förderverein der Stadtklinik
Hiermit ermächtige ich den Vorstand des Fördervereins der
Frankenthal ab dem
bei.
Stadtklinik Frankenthal e. V. widerruflich zulasten meines Kontos
IBAN
Ich bin bereit, einen Jahresbeitrag von
BIC
(Mindestbeitrag 36 Euro pro Jahr)
den Jahresbeitrag in Höhe von
Euro zu zahlen.
Ich zahle eine Spende von
Euro auf das
bei
Datum
angegebene Konto.
Unterschrift
Bankverbindung:
Ich wünsche eine Spendenquittung
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Commerzbank Frankenthal
IBAN: DE27 5454 0033 0277 1160 00
BIC: COBADEFFXXX
Euro einzuziehen.
EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
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Betreuung. Wir wollen die Würde des Menschen
bis ins hohe Alter wahren. Für die anspruchsvolle
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Mitarbeitenden speziell geschult. Unser Angebot:
 Vollstationäre Pflege
 Kurzzeitpflege
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EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Die Stadtklinik Frankenthal Service GmbH bietet Ihnen in der Stadtklinik Frankenthal
folgende Serviceleistungen an:
Cafeteria
Durchgehend geöffnet:
Montag bis Freitag 08:00 bis 19:00 Uhr
Wochenende und Feiertage 10:30 bis 18:00 Uhr
Für unsere Gäste gibt es täglich frische Kuchen, Torten, Kleingebäck
und Eis sowie eine reichhaltige Salat- und Snacktheke mit täglich
frischem Angebot.
Quelle: Dr. Reinhold Fischenich
Wir bieten von 11:45 bis 14:00 Uhr Mittagstisch für jedermann an.
Zur Auswahl stehen täglich drei Menüs, eines davon vegetarisch;
Erfrischungsgetränke sowie Kaffee und Kaffeespezialitäten. Ein
freundlicher Nichtraucher-Gastraum sowie ein Freibereich laden
zum Verweilen ein.
Kiosk
Durchgehend geöffnet:
Montag bis Freitag 07:00 bis 19:00 Uhr
Wochenende und Feiertage 10:30 bis 18:00 Uhr
Wir bieten unseren Gästen Tageszeitungen, Bücher, Zeitschriften,
gekühlte Getränke, Süßwaren aller Art, Geschenkartikel, Frisch
blumen, Kosmetikartikel und ein täglich frisches Brötchenangebot.
Quelle: Dr. Reinhold Fischenich
Wir überwachen die Zusammenstellung und Zubereitung der
Menüs nach den Richtlinien der Deutschen Gesellschaft für Ernährung. Darüber hinaus gewährleisten wir eine qualifizierte Diät- und
Ernähungsberatung mit Diätassistentinnen und Ernährungsberaterinnen nach DGE.
Unsere Einrichtung wird permanent vom Institut Fresenius kontrolliert und gemäß den Hygiene- und HACCP-Vorschriften zertifiziert.
Elsa-Brändström-Straße 1
Tel. 06233 771-2088
Geschäftsführer: Ralf Kraut
Aufsichtsratsvorsitzender: Andreas Schwarz
Quelle: Bernd Schlieder
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EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Allgemeine Informationen
Aufnahme
Quelle: Andreas Korigass
Die Patientenaufnahme/Kasse befindet sich
im 1. OG und ist rund um die Uhr besetzt.
Bei Ihrer Aufnahme werden folgende Dokumente benötigt: gültige Versicherungskarte
Ihrer gesetzlichen und/oder privaten Krankenkasse, der Einweisungs- oder Überweisungsschein und der Personalausweis.
Soweit Ihnen aktuelle medizinische Befunde (z. B. Labor, EKG, Röntgen) und Patientenausweise (z. B. über Blutgruppe, Diabetes,
Marcumar oder Allergien) vorliegen, bringen
Sie diese Unterlagen bitte zur Aufnahme
mit. Für den stationären Aufenthalt benötigen Sie Ihre persönlichen Hygieneartikel
sowie Ihre eigenen Hilfs- und Fortbewegungsmittel. Bei Ihrer stationären Aufnahme schließen Sie einen schriftlichen Vertrag
mit dem Krankenhaus ab. Die allgemeinen
Vertragsbedingungen (AVB) erhalten Sie
an der Patientenaufnahme. Anhand Ihrer
mitgebrachten Dokumente werden Ihre
persönlichen Daten in unser EDV-System
eingegeben und es wird Ihnen Ihre persönliche Patientennummer zugeteilt.
Ihre Angaben werden selbstverständlich
streng vertraulich behandelt und die Datenschutzbestimmungen strikt eingehalten.
Alkohol
Der Genuss von Alkohol ist in unserem
Hause grundsätzlich für Patienten sowie
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht
gestattet.
Auskunft
Empfang unter der Nummer 06233 771-1 ,
Zentrale Patientenaufnahme/Ambulanz
unter der Telefonnummer 06233 771-2100.
von A – Z
Beschwerden,
Lob und Anregung
Bitte geben Sie uns Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Haus, entweder
über den Feedbackbogen „Ihre Meinung ist
uns wichtig“ in diesem Heft, über den Patientenfürsprecher (Telefon 06233 771-3009)
oder jede/n Mitarbeiter/in im Haus, die Ihre
Beschwerde, Ihr Lob oder Ihre Anregung
entgegennimmt. Auch nach Ihrem Aufenthalt können Sie sich gerne an uns wenden,
z. B. auch unter der E-Mail-Adresse „meine.
[email protected]“.
Besuchszeiten
Wir begrüßen es, wenn Sie Besuch bekommen, denn er trägt sicher zu Ihrem Wohlbefinden und Ihrer Genesung bei.
Die Kernbesuchszeiten sind von 14:00 Uhr
bis 19:00 Uhr. Ausnahmen sind jedoch
möglich. Bitte haben Sie aber Verständnis für das ausgewogene Verhältnis von
Besuch und Ruhezeiten, denn zu viele und
häufige Besuche können für Ihre Mitpatienten auch belastend sein. Deshalb bitten wir
Ihre Besucher um entsprechende Rücksichtnahme. Damit pflegerische und ärztliche
Maßnahmen ungestört ablaufen können,
bitten wir um Ihr Entgegenkommen, in
diesen Situationen das Zimmer kurzfristig
zu verlassen.
Im Bereich der Intensivstation und der
psychiatrischen Abteilung gibt es Sonderregelungen, die Sie auf der jeweiligen Station
beim Pflegepersonal erfragen können.
Bücherei
In allen Krankenzimmern liegen Kataloge aus, in denen ca. 1.000 Bücher nach
Sachgebieten gelistet sind. Montags und
donnerstags führen die Patientenbetreuerinnen bei ihren Besuchen auf den
Stationen eine kleine Auswahl auf einem
Bücherwagen zum Ausleihen mit. Sie erhalten aber auf Wunsch jedes andere Buch aus
dem Katalog. Gehfähige Patientinnen und
Patienten können am Montag und Don-
nerstag zwischen 10:00 Uhr und 11:00 Uhr
selbst in unserer kleinen Bücherei – rechts
neben dem Empfang – schmökern.
Cafeteria
Unsere Cafeteria im Erdgeschoss ist von
Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis
19:00 Uhr und an den Wochenenden und
Feiertagen von 10:30 Uhr bis 18:00 Uhr für
Sie geöffnet.
Eigenbeteiligung
Gesetzliche Regelungen verpflichten alle
Mitglieder gesetzlicher Krankenversicherungen zur Zuzahlung bei einem Krankenhausaufenthalt. Sie beträgt seit 01.01.2004
10 Euro pro Tag für höchstens 28 Tage innerhalb eines Kalenderjahres. Diese Eigenbeteiligung wird von uns an Ihre Krankenkasse
weitergeleitet.
Sie können bar oder mit EC-Karte bezahlen.
Bitte entrichten Sie den anfallenden Betrag
an Ihrem Entlassungstag an unserer Kasse.
Falls Sie im laufenden Kalenderjahr bereits
eine Zuzahlung geleistet haben, informieren Sie bitte die Mitarbeiterinnen der Kasse
darüber. Haben Sie noch Fragen hierzu,
erhalten Sie dort gerne Auskunft (Telefon
06233 771-2100).
Entlassung
Wir freuen uns, dass Ihre Gesundheit wieder
so weit hergestellt ist, dass Sie entlassen
werden können.
Sollte nach Ihrem Krankenhausaufenthalt
eine nachstationäre Versorgung erforderlich sein, bitten wir Sie oder Ihre Angehörigen um Terminabsprache, damit keine
Versorgungslücken nach der Entlassung
entstehen. Gerne hilft Ihnen unsere Sozialberatung weiter.
Am Tag der Entlassung bitten wir Sie, das
Zimmer zwischen 09:00 Uhr und 10:00 Uhr
zu verlassen. Ausnahmen sind nach Absprache mit dem Pflegepersonal möglich. Zuvor
überzeugen Sie sich bitte noch einmal, dass
17
EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Allgemeine Informationen
keine persönlichen Dinge zurückgeblieben
sind. Bitte melden Sie sich beim Pflegepersonal der Station ab, dort werden Ihnen
auch Ihre Entlassungsunterlagen übergeben. Denken Sie daran, Ihre Chipkarte am
Automaten abzurechnen und Ihren Eigenanteil an der Kasse zu zahlen.
Ethikkomitee
Das Ethikkomitee wurde gegründet als
Forum für Diskussion und Reflexion
schwieriger und auch kontroverser ethischer Fragestellungen im Klinikalltag. Alle
Mitarbeiter des Krankenhauses, Patienten, Patientinnen und deren Angehörige
können sich jederzeit an ein Mitglied des
Ethikkomitees wenden und eine Beratung
in Anspruch nehmen. Schriftliche Anfragen
an das Ethikkomitee können Sie in den
Briefkasten des Ethikkomitees im 3. OG vor
dem Andachtsraum hinterlegen oder per
E-Mail unter
[email protected] weiterleiten.
Förderverein
Der Umstand, dass die öffentlichen Mittel
zunehmend gekürzt werden und die Rationalisierungspotenziale voll ausgeschöpft
werden müssen, hat zur Idee geführt, einen
Förderverein zu gründen. Durch das Engagement von Bürgerinnen und Bürgern der
Stadt Frankenthal sowie Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern der Stadtklinik konnte
dies am 26.01.2005 in die Tat umgesetzt
werden. Der Verein will durch Beiträge und
Spenden Maßnahmen finanzieren, die über
die Grundversorgung hinaus zur Gesundung und zum Wohlbefinden unserer
Patienten beitragen und dort, wo die städtische Trägerschaft an ihre Grenzen stößt,
mit finanzieller Hilfe einspringen.
Ziel ist es, Mitglieder und Spendenwillige
zu finden, die unsere Arbeit unterstützen.
Denn jedes Mitglied bzw. jeder Spender
leistet einen aktiven Beitrag für die hochwertige Versorgung in der Stadtklinik.
Schon mit dem Mitgliedsbeitrag oder einer
18
von A – Z
Spende können Sie mithelfen, unsere Projekte erfolgreich umzusetzen.
Wenn Sie noch Fragen haben, setzen Sie
sich bitte mit unserem Vereinsvorstand in
Verbindung.
Friseur oder Fußpflege
Friseur oder Fußpflege wird von externen
Unternehmern angeboten. Die Kosten müssen Sie selbst tragen. Einen Termin können
Sie über unser Pflegepersonal oder direkt
vereinbaren.
Fundsachen
Sollten Sie etwas vergessen haben, werden
unsere Mitarbeiterinnen der Patientenaufnahme im 1. OG in der Zeit von 8.30
bis 12.00 Uhr unter der Telefonnummer
06233 771-2100, versuchen Ihnen zu helfen.
Leider muss bei Verlusten auch Diebstahl
in Betracht gezogen werden. Achten Sie
deshalb auf Ihre persönlichen Dinge. Die
Stadtklinik Frankenthal kann in der Regel
keine Haftung für Ihre verlorenen Gegenstände übernehmen.
Gottesdienste und
Gottesdienstübertragungen
Sonntags um 09:00 Uhr findet im Andachtsraum abwechselnd ein katholischer und
evangelischer Gottesdienst, am Mittwoch
um 19:30 Uhr ein Gottesdienst der Mennoniten-Brüdergemeinde statt. Für die Übertragung der Gottesdienste auf Ihrem Zimmer
schalten Sie bitte das Radioprogramm 1 ein
und benutzen Sie Ihren Kopfhörer.
Kasse in der
Zentralen Patientenaufnahme
Die Kasse befindet sich im 1. OG.
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag:
07:00 Uhr bís 19:00 Uhr und am Wochenende von 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr
Kiosk
Der Kiosk im Erdgeschoss ist von Montag
bis Freitag von 07:00 Uhr bis 19:00 Uhr und
Samstag und Sonntag von 10:30 Uhr bis
18:00 Uhr für Sie geöffnet.
Geld und Wertsachen
Küche
Wertgegenstände, Schmuck und größere
Geldbeträge sollten nach Möglichkeit nicht
mit in die Klinik genommen werden, denn
auch Krankenhäuser können sich nicht
immer vor Diebstählen schützen.
In Ausnahmefällen können Sie Ihre mitgebrachten Wertsachen zu den Öffnungszeiten der Patientenaufnahme im Safe der
Verwaltung hinterlegen. Die Mitarbeiter der
Patientenaufnahme informieren Sie gerne
über Einzelheiten zur Aufbewahrung.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass wir
für nicht im Safe hinterlegte Wertgegenstände und Geld keine Haftung übernehmen können.
Essen ist für uns mehr als nur Speisenversorgung. Die Mahlzeiten, die Sie bei uns
erhalten, sollen Ihren Heilungsprozess
fördern und unterstützen. Deshalb achten
wir bei der Zusammenstellung der Menüs
auf eine ausgewogene Ernährung, die auf
individuelle Diätformen und den Ernährungsstatus Rücksicht nimmt. Die Zubereitung der Speisen erfolgt an sieben Tagen
in der Woche frisch mit gut ausgebildetem
Personal in unserer hauseigenen Zentralküche.
Leitbild
Wir orientieren uns an unserem Leitbild.
Dies ist für uns Anspruch und Maßstab
zugleich.
Allgemeine Informationen
Parkplätze
Vor dem Haupteingang stehen ausreichend Parkplätze für
Patienten und Angehörige zur Verfügung. Bitte beachten
Sie die Kurzparkzone und die Behindertenparkplätze. Sollten
alle Parkplätze belegt sein, stehen Ihnen weitere auf dem
Supermarkt-Parkplatz (Netto) ausdrücklich zur Verfügung.
Patientenbetreuung
Unsere ehrenamtlichen Patientenbetreuerinnen haben es sich
zur Aufgabe gemacht, regelmäßig die Stationen zu besuchen
und nichtpflegerische Dienste zu leisten. Dies können Besorgungen im Haus oder außerhalb des Hauses sein, Spaziergänge oder Spazierfahrten im Rollstuhl in unserem schönen Park,
aber vor allem können sie zuhören. Die Patientenbetreuerinnen stehen unter Schweigepflicht und sind konfessionell und
parteilich nicht gebunden.
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Patientenfürsprecher
Mittwochs zwischen 09:00 und 10:30 Uhr ist unsere
Patientenfürsprecherin, Frau Heidi Junker (Telefon 06233
771-3009), im Haus. Sie besucht regelmäßig alle Stationen
oder ist in ihrem Büro im 3. OG (gegenüber dem Fahrstuhl)
erreichbar.
Patientenzimmer
Unsere Klinik verfügt über 315 Betten/Plätze (variabel DreiBett-, Zwei-Bett-, Ein-Bett-Zimmer) und zehn zusätzliche
Aufnahmeplätze in der Zentralen Patientenaufnahme. Alle
Zimmer verfügen über einen Sanitärbereich, der mit Waschbecken und Toilette ausgestattet ist.
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Sparkasse Rhein-Haardt
BIC: MALADE51DKH
IBAN: DE52 5465 1240 0240 0257 83
Pflege
Durch patientenorientierte Pflege vermitteln wir Sicherheit
und Geborgenheit und tragen so zu Ihrem Wohlbefinden
und Ihrer baldigen Genesung bei. Sie werden von qualifiziertem Pflegepersonal nach einem ganzheitlichen Konzept, einer geplanten aktivierenden Pflege nach neuestem Wissensstand versorgt. Der Ansatz unseres pflegerischen Handelns
ist die Wahrung und Wiederherstellung Ihrer Selbstständigkeit. Wir behandeln jeden Menschen mit Würde und Respekt
und erkennen soziale, kulturelle und psychische Bedürfnisse,
die wir in einer ganzheitlichen Pflege berücksichtigen.
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BIC: MALADE51DKH, IBAN: DE43 5465 1240 0019 9129 63
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EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Allgemeine Informationen
Physiotherapie
von A – Z
Post und öffentliches Telefon
Unser Team der Physiotherapie
(Telefon 06233 771-2165) betreut die Patienten aller im Hause vertretenen medizinischen Fachrichtungen. Eine frühzeitig
einsetzende krankengymnastische Mobilisation und Rehabilitation ist nach heutigen
Erkenntnissen der Medizin unerlässlich. Die
verschiedenen therapeutischen Maßnahmen unterstützen die ärztliche Therapie
und haben zum Ziel, den Heilungsprozess
zu fördern.
Quelle: Stadtklinik Frankenthal
Herzlich willkommen im Wormser
Senior-Junior-glücklich-Haus!
Das AWO Altenzentrum »Remeyerhof«
wurde zum AWO Haus der Generationen.
Gern
für
Sie da
In der Eingangshalle befinden sich ein öffentlicher Briefkasten und ein öffentliches
Telefon. Ihre ankommenden Postsendungen
werden täglich an die Abteilungen weitergeleitet und Ihnen vom Pflegepersonal der
Station direkt übergeben. Sie können die
Zustellungen erleichtern, indem Sie veranlassen, die Station, auf der Sie sich befinden,
anzugeben.
Radio und Fernsehen, Telefon
Alle Patientenzimmer (Ausnahme Psychiatrie) verfügen über ein Fernsehgerät, das
vom Bett aus gut eingesehen werden kann.
Ein Radioteil ist integriert. Der Tonempfang
für Radio und Fernseher erfolgt über einen
Kopfhörer, den Sie am Kiosk im Erdgeschoss
kaufen können.
An jedem Patientenbett (Ausnahmestation 6B) ist ein gebührenpflichtiges Telefon
installiert. Eine Telefonkarte erhalten Sie in
der Patientenaufnahme oder am Empfang
im Erdgeschoss. Detaillierte Informationen
zu Bedienung und Kosten dieser Serviceleistungen erhalten Sie schriftlich bei Ihrer
Aufnahme ins Krankenhaus.
Ökumenische Sozialstation
Lambsheim e. V.
Ambulante-Hilfe-Zentrum
für die Gemeinde
Bobenheim-Roxheim
sowie die
Verbandsgemeinden
Maxdorf und
Lambsheim-Heßheim
In der Pflege zu Hause
AWO Haus der Generationen »Remeyerhof«
Remeyerhofstraße 19
67547 Worms
Tel. 06241 408-0
• Häusliche Kranken- und
Altenpflege
• Hauswirtschaftliche Versorgung
www.awo-rheinland.de
Mühltorstraße 10 b · 67245 Lambsheim · Tel. 0 62 33 / 3 56 70
Internet: www.sozialstation-lambsheim.de
20
• Medizinische Leistungen
• Betreuungsdienste
• Kostenlose Beratung
EIN RUNDGANG DURCH UNSER HAUS
Allgemeine Informationen
Rauchen
von A – Z
Die Stadtklinik Frankenthal ist ein rauchfreies Haus. Wir müssen Sie deshalb bitten,
auch aus Rücksicht auf andere Patienten
und aus Brandschutzgründen, in unserem
Haus nicht zu rauchen. Auch direkt vor
dem Haupteingang ist das Rauchen nicht
gestattet.
Jünger-Fiebig (Kath. Kirche), Frau Katharina
Jaehn (Ev. Kirche) oder Frau Nebahat Delalic
(Islamische Seelsorge) gerne zu Ihnen.
Das Büro der Krankenhausseelsorge befindet sich im 3. OG gegenüber den Aufzügen
(Zimmer 339), Telefon 06233 771-3009.
Auf dem selben Stockwerk finden Sie auch
den Andachtsraum/ die Kapelle (Tag und
Nacht geöffnet).
Seelsorge
Sozialberatung
Wenn Sie oder Ihre Angehörigen während
Ihres Aufenthaltes bei uns Begleitung wünschen, Unterstützung brauchen, sich aussprechen möchten oder sich einfach einen
Besuch wünschen, so kommen Frau Cäcilia
Unsere Sozialberatung ergänzt die ärztliche
und pflegerische Versorgung durch fachliche Hilfe für Patienten, die persönliche oder
soziale Probleme im Zusammenhang mit ihrer Erkrankung haben. Unser Ziel ist es, an-
stehende Probleme unter Berücksichtigung
der persönlichen Ressourcen zu bewältigen.
Ärzte und Pflegepersonal vermitteln Ihnen
gerne ein vertrauliches Gespräch mit den
Mitarbeitern der Sozialberatung.
Sprechzeiten
Die Termine der Arztsprechzeiten sind auf
der jeweiligen Station zu erfahren.
Wickelraum
Für die Kleinsten steht im 4. Obergeschoss
ein Wickelraum zur Verfügung.
Branchenverzeichnis
Liebe Leser!
Altenzentren..........................15, 20
Augen-OperationsZentrum......................................... 11
Förderverein
für die Nachsorge....................... 19
Förderverein für
die Rehabilitation
psychisch Kranker....................... 19
Großküchentechnik....................15
Häusliche Krankenund Altenpflege................... 10, 20
IT-Systemhaus..............................15
Lebenserhaltende
Medizintechnik.............................8
Medizinisches
Versorgungszentrum.................. 5
Orthopädietechnik.......................8
Palliativpflegeberatung...........U4
Perückenstudio.......................... U3
Pflegeberatung..........................U4
Reha-Zentrum............................... 3
Sanitätshäuser.......................U2, 8
Seniorenpflegeheim.................. 10
Senioren-Residenzen................. 10
Sozialstationen.................... 10, 20
Strahlentherapie..........................13
Therapiezentrum.......................U4
Foltzring 4 – 6
67227 Frankenthal
Tel. 06233 25885
Fax
06233 298087
E-Mail: [email protected]
www.perueckenstudio-koenig.de
Unsere Öffnungszeiten:
Di.–Fr. 08:00 – 18:00 Uhr
Samstag 08:00 – 14:00 Uhr
montags geschlossen
Haus- und Klinikbesuche
nach Vereinbarung
U = Umschlagseite
REINE
Weitere Informationen finden Sie im Internet unter
www.total-lokal.de
VERTRAUENSSACHE
Als wertvolle Orientierungshilfe finden Sie hier eine Auflistung
leistungsfähiger Betriebe aus Handel, Gewerbe und Industrie. Die
alphabetische Anordnung ermöglicht Ihnen ein schnelles Auffinden
der gewünschten Branche. Alle diese Betriebe haben die kostenlose
Verteilung Ihrer Broschüre ermöglicht.
++ Ohne Fitnesstraining ++ Ohne Fettabsaugen ++ Ohne lästiges Kalorienzählen ++ Ohne Ersatznahrung ++
Nicht bei krankhafter Fettsucht.
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Abnehmen und sich
wieder vital fühlen!
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Christine Barde
Abnehmcoach
bei easylife
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Frankenthal:
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Sigrid Dillmann, Kosmetikerin
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Kostenfreie Erstberatung:
Speyer:
06232 100 10 60
Praxispark Filzfabrik
Sankt-German-Straße 9c
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Mo. bis Fr. 8 – 12 und 14 – 18 Uhr
Ambulanter Hospiz- und
Palliativ-Beratungsdienst
für die Stadt Frankenthal und den nördlichen Rhein-Pfalz-Kreis
Damit Sie Ihren Lebensweg in Würde gehen können, bieten wir in schwerer Krankheit
und am Lebensende kostenlos für den häuslichen Bereich:
 Beratung bei Schmerzen und Symptomen durch eine Hospizfachkraft
 Begleitung im Alltag durch ausgebildete Hospizhelfer
 psychosoziale Unterstützung und Entlastung für Angehörige
 Trauerbegleitung
 Information zur Patientenverfügung
Die Arbeit wird unterstützt vom Förderverein Hospiz (1. Vorsitzende S. Ganz-Walther)
Spendenkonto: RV Bank Rhein-Haardt e G, BLZ 545 613 10, Konto: 55077
Foltzring 10
67227 Frankenthal
Tel.: 0 62 33/ 4 96 00 94
Fax: 0 62 33 / 23 95 11
E-Mail: [email protected]