Mitgliederzeitung Ausgabe 2 - 2014 - RB Reute

Mitglieder
die
Einladung zur Sparwoche |
Benjamin Geray, 4 Jahre
2. Ausgabe 2014
zeıtung
Ergebnis Kundenbefragung
|
Vorteile VR-BankCard PLUS
Theresa Maucher, 6 Jahre
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Mara Dangel, 8 Jahre
Jeder Mensch hat etwas, das ihn antreibt.
Wir machen den Weg frei.
Raiffeisenbank
Reute-Gaisbeuren eG
2
Mitglieder
die
Genossenschaftliche FinanzGruppe
zeıtung
Warum verschwinden die Socken
in der Waschmaschine?
Wir können nicht alles erklären, aber wie Investmentfonds mehr aus Ihrem Geld machen können, schon
• Egal, ob Sie anlegen, ansparen oder für die Zukunft vorsorgen möchten,
wir haben eine passende Lösung für Sie
• Auch mit kleinen Beträgen: Schon ab 50,– Euro monatlich sind Sie dabei
• Ihr Geld wird in eine Vielzahl unterschiedlicher Wertpapiere
oder Immobilien angelegt
• Sie bleiben flexibel, denn Ihr Geld ist börsentäglich verfügbar
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Einfach QR-Code scannen und auf unserer Internet-Seite informieren.
Das Vorwort
Vorwort
Freundlich und kundennah –
Ihre Bank mit Herz!
Sehr geehrte Mitglieder,
wir waren sehr überrascht über die große Teil
nahme unserer jungen Kunden am Malwett
bewerb. Die Welt erscheint doch simpel und
einfach, wenn wir sie mit Kinderaugen be
trachten. Aus diesem Blickwinkel braucht eine
Bank nicht viel, aber wenn wir aus allen Bildern ein positives Fazit für uns ziehen wollen:
So ist es nicht das Gebäude, das die Bank ausmacht, es sind die Menschen, die darin täglich
zum Wohl ihrer Mitglieder und Kunden agieren. Auf allen Kinderbildern sind freundlich
lachende Bankmitarbeiter zu sehen. Wir sind
glücklich, dass wir so bei unseren jüngsten
Kunden wahrgenommen werden.
Impressum:
Verteilung:
kostenlos für Mitglieder
Auflage:
1.600 Stück
Herausgeber:inallermunde,
Bahnhof 1, 88299 Leutkirch
Redaktion: Andrea Schmid
Raiffeisenbank
Reute-Gaisbeuren eG
Satz, Lithos, inallermunde
Gestaltung:www.inallermunde.de
Titelbild: Gewinnerbilder vom
Kindermalwettbewerb
„Meine Fantasiebank“
Die Urheberrechte für alle Inhalte bleiben bei
inallermunde und dürfen nur mit schriftlicher
Genehmigung verwendet werden, sofern nicht
andere Urheberrechte bestehen.
Ganz so einfach wie oben beschrieben ist
das Bankgeschäft nicht. So haben wir im
Frühjahr, Sie liebe Mitglieder, in einer Kunden
befragung um Ihr Feedback gebeten. Herzlichen
Dank an alle, die uns geantwortet haben. Mit
Ihren Informationen erhalten wir die Bestä
ti
gung für unser Handeln und auch die Auf
forderung etwas zu verändern bzw. besser zu
machen. Mit der Gesamtnote von 1,37 sind
wir deutlich besser als vergleichbare Banken.
Wir wollen uns aber auf diesen Lorbeeren
nicht ausruhen. Unser tägliches Bestreben ist
es, dieses Niveau zu halten und unsere
Schwach
stellen zu verbessern. Einen Einblick
in die Ergebnisse der Kundenbefragung er
halten Sie auf den folgenden Seiten.
Nichts ist so stetig wie der Wandel. So wurden bei der diesjährigen Generalversammlung
Josef Weber (33 Jahre im Aufsichtsrat) und
Ottmar Schmid (29 Jahre im Aufsichtsrat) in
den wohlverdienten Ruhestand verabschiedet.
Sie erhielten hierfür die Ehrennadel vom BadenWürttembergischen Genossenschaftsverband
von Wirtschaftsprüfer Jürgen Albrecht verliehen. Für die insgesamt 62 Jahre ehrenamtliche
Tätigkeit im Aufsichtsrat der Bank im Namen
des Vorstandes nochmals herzlichen Dank. Einen
kurzen Bericht zur Generalversammlung mit der
Vorstellung der neu gewählten Aufsichtsratsmitglieder Irmgard Kempter und Achim Strobel
finden Sie auf Seite 8.
Darüber hinaus haben wir für Sie in dieser
Ausgabe der Mitgliederzeitung wieder viele
interessante Informationen rund um Ihre Raiff
eisenbank und das Finanzgeschäft.
Wir wünschen Ihnen viel Freude und Spaß beim
Lesen!
Es grüßt Sie – Ihre Bank mit Herz!
Lothar Hanser Florian Kramer
3
4
Mitglieder
die
Kundenbefragung
zeıtung
Kundenbefragung
Ihre Meinung ist uns wichtig
Ihre Meinung – unser Auftrag
Häufigkeit von Informationen und Beratung
Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr
wichtig. Deshalb haben wir im Frühjahr eine
Kundenbefragung durchgeführt. Nach dem
Zufallsprinzip wurden 1.020 Girokontoinhaber
ab 16 Jahre angeschrieben. Die Rücklaufquote
von 24,12 % war erfreulich, es haben 246
Kunden geantwortet.
76 % aller Kunden wünschen von uns mindestens 1 x im Jahr mit wichtigen Informationen
versorgt bzw. zu einem Beratungsgespräch
eingeladen zu werden. Die persönliche und
schriftliche Ansprache wird von Ihnen bevorzugt. Sie erwarten jedoch von uns auch die
Kontaktaufnahme über Telefon und elektronische Medien.
Wir bedanken uns herzlich
für Ihre Teilnahme
Weiterempfehlung
Wir freuen uns über die vielen positiven Beur
teilungen, sind Ihnen aber auch dankbar für
Ihre teilweise kritischen Rückmeldungen. Dies
ist für uns ein Ansporn für weitere Optimie
rungen.
96 % unserer Kunden würden uns weiter
empfehlen – ein tolles Ergebnis. Dies ist Be
stätigung für unser bisheriges Handeln aber
auch zugleich Anreiz und Verpflichtung unser
hohes Niveau in Zukunft aufrechtzuerhalten.
Anlass für Reklamationen
Gesamtzufriedenheit
Mit einer Gesamtnote von 1,37 haben Sie uns
ein überaus erfreuliches Zeugnis ausgestellt.
Der Vergleichswert der Baden-Württember
gischen Volksbanken und Raiffeisenbanken
liegt aktuell bei 1,77. Wenn wir Ihre Zufrieden
heit mit Ihrem zuständigen Kundenberater
betrachten, kommen wir sogar auf eine her
vorragende Note von 1,29.
Auch Kritikpunkte geben uns wichtige Hinweise
für die Zukunft. 13 % unserer befragten
Kunden hatten schon einmal Grund zu einer
Reklamation. Die Bearbeitungszeiten einer
Reklamation haben Sie zu 63,7 % mit der
Note 1 und 2 bewertet. Die Lösungen der
Reklamation beurteilen Sie zu 58,8 % mit
sehr gut bis befriedigend. Das ist uns nicht
gut genug. Daran werden wir arbeiten, um in
Zukunft besser zu sein.
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Kundenbefragung
Ergebnisse Kundenbefragung 2014
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Note
Imageaspekte
Wie geht es weiter?
Hier fragten wir Sie nach der Freundlichkeit
unserer Mitarbeiter, der Schnelligkeit und
Unkompliziertheit unseres Tuns, der fachlichen
Kompetenz unserer Mitarbeiter, der Modernität
unseres Unternehmens, das Eingehen auf
Ihre speziellen Wünsche, der telefonischen
Erreichbarkeit und nach der Beurteilung
unseres Preis- / Leistungsverhältnisses. In der
unteren Grafik können Sie erkennen, dass wir
von Ihnen deutlich bessere Werte als vergleichbare Banken in Baden-Württemberg erhalten
haben.
Unsere Stärken wollen wir weiter ausbauen,
deshalb haben wir uns sehr über Ihr Lob und
Ihre positiven Rückmeldungen gefreut.
Imageaspekte
Raiffeisenbank Reute-Gaisbeuren eG
Unsere Defizite wollen wir jedoch abbauen,
deshalb nehmen wir Ihre Anregungen und
Kritikpunkte aus den Freitexten äußerst ernst.
Wir haben diese Themen intern mit unseren
Mitarbeitern diskutiert und haben uns gemeinsam das Ziel gesetzt, diese Schwachstellen mit
Herz und Verstand zu reduzieren.
5
6
Mitglieder
die
VR-BankCard PLUS
zeıtung
VR-BankCard PLUS
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Die Museumswelten sind die Vernetzung einer Vielzahl interessanter Museen von Stuttgart über Oberschwaben bis hin zum
Bodensee, Vorarlberg und in die Schweiz. Die Zusammenarbeit
der Volksbanken Raiffeisenbanken mit den Museumswelten
bringt Ihnen als Inhaber der VR-BankCard PLUS viele Vorteile
beim Besuch der Museen.
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Ein Erlebnis für die ganze Familie
VR-Weltspartag am 30. Oktober 2014
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VR-BankCard PLUS
Exklusives Event
Weihnachtsshow mit
Hämmerle & Co.
Feiern Sie im Dorniermuseum „Himmlische Weihnachten“
Erleben Sie Varieté-Künstler der Extraklasse und herzerwärmenden Humor. Denn an diesem Abend halten Hämmerle (alias
Bernd Kohlhepp) und seine Freunde nicht nur Trost für die
manchmal verrückte Vorweihnachtszeit bereit, sondern laufen
auch mit Last-Minute-Plätzchen und gewagten schwäbischen
Interpretationen von Weihnachtsliedern zu Hochform auf. Lassen
Sie sich vor der Show mit einem 3-Gänge-Menü im DO-X
Restaurant verwöhnen!
Tickets:
Show:
3-Gang Menü und Show:
39 €
74 €
Tickets sind direkt beim Dorniermuseum oder auf www.reservix.de
erhältlich.
Exklusiv bei
Vorlage Ihrer
VR-BankCard PLUS
Termine:
20. – 22. November 2014
Beginn Abendessen:
18:30 Uhr
Beginn Show:
20:00 Uhr
Einlass in den Hangar:
19:00 Uhr
meet&greet
mit Bernd Kohlhepp
(Herr Hämmerle)
Museumswelten
PLUS-Vorteile für Firmen, Vereine, Gruppen & Mitglieder
Bei folgenden Museen gibt es Gruppenangebote
mit PLUS-Vorteil
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Unimog Museum, Gaggenau
Kärcher Museum, Winnenden
Meckatzer Löwenbräu &
Kulturpark Glashütte, Baiersbronn-Buhlbach e.V.
Dornier Museum Friedrichshafen
Boxenstop Auto- und Spielzeugmuseum, Tübingen
Unser Angebot – exklusiv für VR-Gruppenausflüge!
Welt der Kristalle, Dietingen
100 Jahre Luft- und Raumfahrt und Bier-Verkostung
Freilichtmuseum Neuhausen ob Eck
Kultur- und Museumszentrum Schloss Meßkirch
Römermuseum, Mengen-Ennetach
Spielzeugmuseum Schloss Aulendorf
Erwin Hymer Museum, Bad Waldsee
Anreise mit dem Bus, Ankunft direkt vor dem DORNIER MUSEUM Friedrichshafen
10:00 Uhr
PLUS
Besichtigung und Führung durch das Dornier Museum Friedrichshafen inmitten 100 Jahre Luft- und Raumfahrtgeschichte.
Exklusive Besichtigung des größten Flugzeugs des Museums –
dem Marineflugzeug Breguet Atlantic.
12:00 Uhr
Mittagspause im DO-X Restaurant
inklusive einem 3-Gang-Mittagsmenü
13:30 Uhr
Fahrt zur Meckatzer Löwenbräu, größte Allgäuer Familienbrauerei
14:00 Uhr
Brauereibesichtigung inkl. Zwickelverkostung und einem Weiss-Gold
Glas als Andenken.
Im Anschluss an den Rundgang eine Bierverkostung inkl. einem
Meckatzer Brauerbrot im Bräustüble.
Museum Humpis-Quartier, Ravensburg
PLUS
Museum Ravensburger
17:00 Uhr
Rückfahrt mit dem Bus
Dornier Museum, Friedrichshafen
Zeppelin Museum, Friedrichshafen
Angebotspreis
34,90 EUR / Person
Bodensee-Schiffsbetriebe, Friedrichshafen
Meckatzer Löwenbräu, Heimenkirch
Rolls-Royce Museum, Dornbirn/Vorarlberg
Die Broschüre mit allen Vereinsangeboten erhalten Sie bei Ihrer
Volks- und Raiffeisenbank oder
unter www.museumswelten.com
Busfahrt nicht im Angebot enthalten.
Auf Ihren Wunsch erstellen wir für Sie gerne weitere, individuelle Angebote.
Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Ansprechpartner:
Maria Di Canto
Tel.: +49 (0)7541 487 36 11, [email protected]
Dornier Museum Friedrichshafen
Claude-Dornier-Platz 1 (am Flughafen), 88046 Friedrichshafen
www.dorniermuseum.de
Kultur – Wissen – Erleben
ab 15 Personen
7
8
Mitglieder
die
Rückblick Generalversammlung
zeıtung
Generalversammlung am 28. Mai 2014
Wechsel im Aufsichtsrat
Bei unserer diesjährigen Generalversammlung
war die Durlesbachhalle wieder gut besetzt.
Viele Mitglieder und Vertreter aus Wirtschaft
und Politik, Handel und Gewerbe waren anwesend. Bei einem Mitgliederstand von 2634
Personen sind mehr als die Hälfte der 4800
Kunden auch Teilhaber unserer Bank. Das gute
Jahresergebnis 2013 erlaubte wiederum die
Auszahlung einer fünfprozentigen Dividende.
Beim Gedenken verstorbener Mitglieder wurde
besonders Max Schmidberger erwähnt. Er stand
über drei Jahrzehnte im Dienste der Bank.
Das Zitat von Friedrich Wilhelm Raiffeisen „Das
Geld des Dorfes dem Dorfe“ funktioniert bei
der Raiffeisenbank Reute-Gaisbeuren eG auch
im 21. Jahrhundert in sehr hohem Maße. Mit
einer Steigerung der Kundeneinlagen von 5,9
Prozent ist auch hier das Wachstum ausgeprägter als beim Durchschnitt aller Volks- und
Raiffeisenbanken. Da das Eigenkapital der Bank
mit der starken Ausweitung des Geschäftsvolu
mens Schritt halten konnte, beschei
nigte
Wirtschaftsprüfer Jürgen Albrecht vom BadenWürttembergischen Genossenschaftsverband
der örtlichen Bank gesunde Strukturen. Während die niedrigen Zinsen den Sparern derzeit
Verluste bescheren, freuen sich die Erwerber
von Wohnungseigentum über langfristig günstige Kreditzinsen. So verzeichnete die Raiffeisenbank Reute-Gaisbeuren eG im Geschäftsjahr
2013 mit einer Steigerung von 13 Prozent eine
weit überdurchschnittliche Kreditnachfrage.
Irmgard Kempter
Alter: 50 Jahre
Familienstand: verheiratet
Kinder: 2
Beruf: stellvertretende
Geschäftsführerin einer
GbR und Hausfrau
Wohnort: Gaisbeuren
Antrieb für Tätigkeit im
Aufsichtsrat: „Ich möchte
die Raiffeisenbank ReuteGaisbeuren eG in ihrem Bestreben zum Erhalt
ihrer Eigenständigkeit unterstützen.“
Achim Strobel
Alter: 34 Jahre
Familienstand: verheiratet
Beruf: Ortsvorsteher von
Reute-Gaisbeuren
Wohnort: Reute
Antrieb für Tätigkeit im
Aufsichtsrat: „Ich möchte
die Ortschaft voranbringen und ihre Stärken gezielt fördern. Zu diesen
Stärken zählt für mich die Raiffeisenbank.“
Veränderungen gab es bei den Wahlen zum
Aufsichtsrat. Josef Weber und Ottmar Schmid
traten wegen der Altersgrenzen nicht mehr an.
Als Nachfolger wurden Irmgard Kempter und
Achim Strobel vorgeschlagen und einstimmig
gewählt. Musikalisch umrahmt wurde die
Versammlung durch die Jungmusikanten der
Musikkapelle Reute-Gaisbeuren und der „Königlich privilegierten Waschhausvereinigung“.
Nachruf
Max Schmidberger aus Gaisbeuren ist im März 2014 im Alter von 91 Jahren verstorben
Geboren wurde er in Ankenreute. Nachdem er als junger Mann als Kriegsteilnehmer an der russischen
Front durch eine Granate ein Bein verloren hatte, kam er 1942 wieder in seine Heimat. Nun galt es für
ihn als Landwirt, beruflich neue Weichen zu stellen. Bei der damaligen Spar- und Darlehenskasse war
die Stelle des Rechners frei, die er als Kriegsversehrter bekam. Neben der Kassenführung war auch die
Betreuung des landwirtschaftlichen Lagerhauses Teil seiner Beschäftigung. Bis zu seinem Ausscheiden
im Jahre 1986 war er bei der Raiffeisenbank ein gefragter und beliebter Berater für die Landwirtschaft
und die Kleingärtner. Wir danken Max Schmidberger für über 30 Jahre Einsatz für unsere Bank.
Neu im Aufsichtsrat:
Achim Strobel (links außen) und
Irmgard Kempter (rechts außen).
Josef Weber (2. von links) und
Ottmar Schmid (2. von rechts)
freuten sich über die silberne
Ehrennadel des Verbandes sowie
einen Reisegutschein der Bank.
Josef Weber war 33 Jahre im
Aufsichtsrat, bei Ottmar Schmid
waren es 29 Jahre.
v.i.n.re: Anton Oberhofer,
Franz Bendel, Tobias Schips,
Sascha Gümbel, Achim Strobel,
Irmgard Kempter,
Hildegard Rebmann
Kundennachmittag | Reiserückblicke
Einladung zum Kundennachmittag
Mitgliederehrung und
Vorstellung Reiseziele 2015
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Am Freitag, 21. November 2014 ab 14.00 Uhr
laden wir alle Mitglieder, Kunden und Reiseinteressenten zu unserem Kundennachmit
tag ins Gasthaus Stern in Reute ein.
Im Mittelpunkt steht an diesem Nachmittag
die Ehrung langjähriger Mitglieder und die
Vorstellung unserer Reiseziele 2015:
Busreise: Italien im April/Mai 2015
(genauer Termin folgt)
Flugreise: Südengland 14. – 21. Juni 2015
Flugreise: Vietnam 05. – 18. November 2015
Außerdem erwartet Sie ein gemütliches Bei
sammensein bei Kaffee und Kuchen, eine
Tombola mit tollen Preisen und Unterhaltung
mit dem MaulArt-Kabarett.
Flugreise Sardinien
Unsere Reisen 2014
Reiserückblick
Busreise Norden Deutschland’s
Bei unserer Busreise vom 14. – 19. Mai 2014 in
den Norden Deutschlands waren 60 Kunden
unserer Bank mit dabei. Wir erlebten bei
schönem Frühsommerwetter unter anderem
Husum, Friedrichsstadt, Sylt, Lübeck und die
Hallig Hooge. Die Seehundbänke auf der
Fahrt nach Hallig Hooge, die Grachtenfahrt in
Friedrichsstadt sowie ein typisches Friesenbuffet
in Lübeck werden den Teilnehmern bestimmt
heute noch in Erinnerung sein. Eine rundum
gelungene Reise.
39 Teilnehmer erlebten vom 18.05. – 25.05.
2014 eine beeindruckende Reise nach Sar
dinien. An der Costa Smeralda mit dem glasklaren Meerwasser, weißen Stränden und
gelbroten Felsen lag unser Hotel. Von dort
unternahmen wir in den folgenden Tagen
zahlreiche Ausflüge wie z.B. nach Porto Crevo,
Arzachena, Olbia, Castelsardo, Costa Paradiso,
um nur einige Stationen zu nennen. Bei ei
nem Ausflug ins Hinterland, mit seinen Wein
bergen und Korkeichenhainen, nahmen wir
an einer Verkostung von Vermentino-Weinen
teil. Mit der Fähre gelangten wir zu der Nachbarinsel Korsika, mit ihrer Festungsstadt „Bo
nifacio“ und den Maddalena-Inseln. Die Nordküste Sardiniens beeindruckte uns mit ihren
markanten Felsgebilden. Ein weiterer Höhe
punkt war der Besuch im Gennargentu-Ge
birge, wo wir bei Schäfern zum Mittagessen
eingeladen waren, die für uns Spanferkel
grillten und uns mit vielen anderen Köstlichkeiten verwöhnten. Eine Reise mit vielen Ein
drücken, Erlebnissen und netten Begegnungen.
9
10
Mitglieder
die
Sicherheit im Online-Banking
zeıtung
Richtiger Umgang mit gefälschten E-Mails
So schützen Sie sich vor Phishing-Attacken
Phishing – Was ist das?
Die Bezeichnung „Phishing“ leitet sich vom
Fischen (engl. fishing) nach persönlichen
Daten ab und ist ein Überbegriff für verschiedene Trickbetrügereien im Internet.
Bei sogenannten „Phishing-Attacken“ versuchen Betrüger, mit gefälschten E-Mails
und Internet-Webseiten geheime Informationen von Internet-Nutzern zu erschleichen.
Sicherheitsmerkmale im Online-Banking
Woran erkennt man Phishing-E-Mails?
Eine E-Mail scheint von einem seriösen
Anbieter zu stammen; der Absender und
der Inhalt der E-Mail sind jedoch gefälscht
(sogenannte „SCAM E-Mails“). Der Empfänger der E-Mail wird mit plausibel
klingenden Worten aufgefordert, eine
bestimmte (gefälschte) Webseite zu besuchen und dort geheime Daten einzugeben. Dies erfolgt in der Regel als Link in
der Phishing-E-Mail.
Wie kann ich mich schützen?
Warn- und Sicherheitshinweise
„Gefahr erkannt –
Gefahr gebannt.“
Ganz egal, wie geschickt die Betrüger vorgehen, man kann Phishing-Attacken mit
relativ einfachen Maßnahmen erkennen
und abwehren.
✓ Aufforderungen, eine Testüberweisung
auszuführen oder eine Demoanwendung
zu testen, sind generell verdächtig.
✓ Erhalten Sie dennoch eine ähnliche
Meldung im Online-Banking, so setzen
Sie sich bitte umgehend mit Ihrem
Berater in Verbindung.
✓ Falls Sie Ihre Daten bereits weitergegeben haben, wenden Sie sich bitte
umgehend an Ihren Berater.
Und ganz wichtig!
Vorwände, welche die Betrüger benutzen:
Mittlerweile sehen die Phishing-E-Mails
wie offizielle Schreiben Ihrer Bank aus.
Oft tragen sie das Firmenlogo, benutzen
die gleiche Schriftart sowie die gleichen
Gestaltungsrichtlinien. Jede Phishing-E-Mail
nutzt Vorwände, gefälschte Absenderadressen sowie gefälschte Webseiten.
✓ Bankdaten oder Software sollen aktualisiert werden
✓ Mahnung wegen einer nicht bezahlten
Rechnung
✓ Passworterneuerung
✓ VR-BankCard oder Kreditkarte ist abgelaufen oder gesperrt
✓ Phishing-E-Mails warnen selbst vor
Phishing-E-Mails
✓ Verwenden Sie keine Links aus E-Mails,
um zu Ihrem Online-Banking zu gelangen. Geben Sie die Adresszeile stets von
Hand ein.
✓ Achten Sie darauf, dass Sie stets ein
aktuelles Antivirenprogramm und eine
Firewall installiert haben.
✓ Überprüfen Sie Ihr Betriebssystem regelmäßig mit unserem VR-ComputerCheck
(www.vr-computercheck.de).
✓ Achten Sie bei jeder Sitzung darauf,
dass die URL mit „https://“ beginnt und
nicht nur mit „http://“.
✓ Während der gesamten Sitzung sollte
in der Adresszeile ein geschlossenes
Schloss-Symbol erscheinen.
✓ Vereinbaren Sie ein Tageslimit für
Online-Überweisungen.
✓ Wir werden Sie niemals per E-Mail
auffordern, Ihre persönlichen Daten,
wie z.B. PIN, Handy-Nummer, Kreditkartendaten etc. preiszugeben.
✓ Fragen Sie sich immer, ob die auf
der Webseite umfassend geforderten
Eingaben in Zusammenhang mit der
von Ihnen gewünschten Aktion Sinn
machen.
✓ Das aktuell gültige Zertifikat für OnlineBanking der FIDUCIA ist von der Firma
„VeriSign“ ausgestellt und nicht, wie
vom Betrüger vorgetäuscht, von der
Firma „Thawte“.
✓ Vermuten Sie, dass die vorliegende
Webseite manipuliert ist, verlassen Sie
diese und befolgen Sie keinesfalls die
dort angegebenen Anweisungen. Bitte
informieren Sie Ihre Bank über diese
auffällige Seite.
Sicherheit im Online-Banking
Wichtige Rufnummern:
116
Zentraler Sperrnotruf 116
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(0,14 € pro Min
pro Minute)
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Mobilfunkhöc
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Hotline für Sicherheitsfr
Ihres Online-Bankings
Bei Fragen zur Sicherheit
ie Nummer an:
rufen Sie diese kostenfre
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0800 5053 111
nen Sie sich auch
Unter dieser Nummer kön
Betrugsverdacht vermelden, wenn Sie einen
lich in der Zeit von
muten. Ihr Anruf wird täg
enommen.
eng
8 Uhr bis 24 Uhr entgeg
Beispiel einer Phishing-Attacke:
Rücküberweisung
Täuschung: „Fehlerhafter Geldeingang“
Der Nutzer erhält im Online-Banking nach
dem Login einen Hinweis auf einen falsch
gebuchten Geldeingang. Aus diesem Grund
sei nun sein Konto gesperrt. Um das Konto
zu entsperren, soll der Anwender das vermeintlich falsch eingegangene Geld zurücküberweisen. Achtung: Diese Hinweise sind
gefälscht, um Sie zu einer Überweisung
zugunsten der Betrüger zu verleiten!
Manipulation der Umsatzanzeige
Angeblich zur Erleichterung der Rücküberweisung ist auf der manipulierten Umsatzanzeigeseite ein gefälschter Retour-Link programmiert. In der Umsatzanzeige sieht der
Kontoinhaber den angeblichen Geldeingang.
Durch Klicken des Retour-Links wird das
gefälschte Überweisungsformular automatisch aufgerufen. Der Nutzer gibt im guten
Glauben die TAN ein und versendet den
Auftrag.
Bsp. Rücküberweisung
Abwehr der Phishing-Attacke
Auch hier gilt: Solche Transaktionen entsprechen
keinesfalls der Vorgehensweise Ihrer Volksund Raiffeisenbank. Seien Sie auch hier misstrauisch und wenden Sie sich bei Fragen an
Ihre Bank. Nehmen Sie niemals Test- oder
Rücküberweisungen vor.
11
12
Mitglieder
die
Jugendseite
zeıtung
Rückblick
Tolle Aktionen
für Kinder und Jugendliche
Bei unserer Jugendfahrt in den Europapark Rust am 13. Juni 2014 erlebten 48 Jugendliche einen tollen Tag voller Spaß, Action und
Nervenkitzel in den vielen Achterbahnen, Shows und Attraktionen.
Malwettbewerb – Meine Fantasiebank
Die Gewinner:
Altersgruppe 3 – 5 Jahre: 1. Benjamin Geray
2. Mia Rastic (nicht auf dem Bild)
3.Joel Maucher
Altersgruppe 6 – 7 Jahre:
1.Theresa Maucher
2. Ramona Karg
3. Patrick Hasani
Altersgruppe 8 – 10 Jahre: 1. Mara Dangel
2. Marc Heckelsmiller
3. Amelie Merk
Die Planung unseres Bankneubaus ha
ben wir zum Anlass genommen vor
den Sommerferien für die Kinder von
3 bis 10 Jahren einen Mal
wettbe
werb
mit dem Motto „Meine Fantasie
bank“
zu machen. Wir haben 38 richtig tolle
Bilder mit Ideen für unser Bauvorhaben
bekommen.
Das jeweilige Gewinnerbild der drei
Alters
gruppen sehen Sie auf der
Titelseite dieser Mitgliederzeitung.
Alle 9 Gewinner bekamen einen PlüschteilhaBär. Die Erstplazierten er
hielten
zu
sätzlich einen 40 E-Gutschein vom
Spielzeugladen in Bad Waldsee und
die Zweit- und Drittplatzierten einen
5 E-Eisgutschein.
Jugendseite
Ein Erlebnis für Groß und Klein
Sparwoche von
27. bis 31. Oktober 2014
Ein Erlebnis für Klein und Groß
Sparwoche vom 27. bis 31. Oktober 2014
Schnappt Eure Spardose und kommt bei
uns vorbei, denn während der Sparwoche
belohnen wir alle kleinen Sparer mit tollen
Geschenken und Aktionen!
Primax-Gewinnspiel …
… für alle von 6 – 10 Jahre
Beim Gewinnspiel „Geld aus aller Welt“
lernt Ihr die Währungen verschiedener
Länder kennen. Wenn Ihr das richtige
Lösungswort fin1.Preis
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alter!
Sparwochenquiz …
… für alle von 11 – 18 Jahre
Mach mit und
gewinne
einen von
vielen tollen
Preisen!
Aktionen während der Sparwoche:
Sparwoche-Basteln
Montag, 27.10.2014
Wir basteln eine bunte
Foto- und Notizschnur
von 10.00 – 12.00 Uhr und
von 14.00 – 16.00 Uhr
in der Raiffeisenbank
in Reute
(Bastelzeit: ca. 1 Stunde)
Kinderschminken
Donnerstag, 30.10.2014
von 10.00 – 12.00 Uhr
in der Raiffeisenbank
in Gaisbeuren
1. Preis
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Mitglieder
die
Junge Talente
zeıtung
Interview mit Janik Haberer
Ein neuer Stern
am Fußball-Himmel
Seit der Saison 2014/2015 spielt der gebürtige Wangener Janik Haberer im Trikot des
Fußball-Erstligisten TSG 1899 Hoffenheim.
Im Interview erklärt der 20-Jährige, was er
noch alles erreichen möchte.
Sie haben in Ihrer Karriere schon in Wangen,
in Ravensburg, in Memmingen und in Unterhaching gespielt. Werden Sie vier Jahre
in Hoffenheim bleiben?
Ich denke, man kann die Jugend nicht mit dem
Profibereich vergleichen. Damals hatte ich im
Umkreis die besten Möglichkeiten, um mich
weiterzuentwickeln. In Unterhaching wurde ich
zum Junioren-Nationalspieler und Stammspieler
in der 3. Liga. Jetzt will ich in Hoffenheim den
nächsten Schritt machen. Ich fühle mich bei
meinem neuen Klub super wohl und freue
mich auf die spannenden Herausforderungen
in der Zukunft. Mein Vertrag läuft vier Jahre
und ich plane natürlich, ihn zu erfüllen. Aber
das Fußballgeschäft ist so kurzlebig, dass es
sehr schwer ist, seriöse Prognosen zu machen.
Als Sie den Vertrag unterschrieben hatten,
nannte Sie Hoffenheims Fußball-Direktor
Alexander Rosen einen „hochtalentierten
Spieler, der auch charakterlich hervorragend zu uns passt“. Will er Sie unter Druck
setzen?
Ich sehe das Lob viel mehr als Anerkennung
meiner Entwicklung in den letzten Jahren.
Als offensiver Mittelstürmer muss man im
Spiel auch mal die Verantwortung übernehmen können. Fühlen Sie sich dieser Aufgabe
auch in der 1. Bundesliga gewachsen?
Jeder Spieler muss Verantwortung auf dem
Platz übernehmen, nicht nur die Offensive.
Wenn man diese Eigenschaft nicht besitzt, ist
man im Profifußball sicherlich fehl am Platz
und wird sich nicht durchsetzen. Das Niveau
ist in der Bundesliga sicher noch ein Stück weit
höher. Aber ich denke, dass ich die Qualität
mitbringe, um dort bestehen zu können.
Träumt man als U20-Nationalspieler davon,
beim nächsten deutschen WM-Titel dabei
zu sein?
Natürlich ist es ein Kindheitstraum, einmal
eine WM zu spielen. Aber erstmal ist es für
mich wichtig, mich an das Tempo und die
höhere Intensität der Bundesliga zu gewöhnen.
Ich will so viele Spiele wie möglich machen.
Wenn ich später einmal die Chance bekommen sollte, in der Nationalelf zu spielen und
an einer WM teilzunehmen, dann habe ich
alles richtig gemacht. Aber ich bin ein Typ, der
einen Schritt nach dem anderen macht. Und
Weltmeister wird auch ein großes Fußball-Land
wie Deutschland nicht alle vier Jahre.
Viele junge Fußballerinnen und Fußballer arbeiten hart für eine Karriere wie die Ihrige.
Was unterscheidet Sie von denen, für die
schon in den unteren Ligen Schluss ist?
Talent ist sicher wichtig, auch die Unterstützung
durch die Familie ist im Jugendbereich notwendig. Was mich aber vielleicht von anderen unterscheidet, die ebenfalls großes Talent
haben, ist der unbedingte Wille, jeden Tag hart
an mir zu arbeiten. Ich versuche meine Ziele nie
aus den Augen zu verlieren und ordne mein
ganzes Leben dem Sport unter.
Profifußball wird gut bezahlt – Ihren ersten
Profivertrag haben Sie mit 18 Jahren unterschrieben. Welche Rolle spielt für Sie das
Geld, das hinter all dem sportlichen Erfolg
steckt?
Ich habe mit Fußball begonnen, da es der Sport
war, der mir schon immer am meisten Spaß
gemacht hat. Dass ich seit einigen Jahren mein
Hobby zum Beruf machen konnte und dadurch
auch mein Geld verdiene, ist natürlich umso
schöner.
Wenn Sie sich einen Spieler aussuchen
könnten, mit dem Sie gerne mal das Trikot
tauschen würden – wer wäre das?
Da würde es schon ein paar geben. Aber mein
Trikot mit Neymar zu tauschen, würde ich
sicher nicht ablehnen.
Foto-Credit: kohli
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Mitglieder
die
Ausbildung
Vorsorge
zeıtung
Lossprechungsfeier
im Golf- und Vitalhotel Bad Waldsee
Altersvorsorge
42
schließen
Derjunge
StaatBanker
hilft vorzusorgen!
Ausbildung erfolgreich ab
Die meisten der 42 Azubis bleiben bei ihren
Banken und steigen in einen der vielfältigen
Aufgabenbereiche ein. Ein paar wenige
schließen einen Aufbaustudiengang an
oder entschieden sich für einen anderen
beruflichen Weg, für den diese abgeschlossene Bankausbildung eine gute Grundlage
bildet.
Die Absolventen des Jahrgangs 2014, die bei der Lossprechungsfeier im Golf- und Vitalhotel
Bad Waldsee mit dabei waren.
Mit einer gemeinsamen Lossprechungsfeier haben die 14 Volks- und Raiffeisenbanken des Bezirks RavensburgBodensee-Sigmaringen (BZV) Anfang
August ihre ausgebildeten Bankkauf-
leute, Immobilien- und Versicherungskaufleute, Bachelor of Arts (DHBW)
und Finanzassistenten des Abschlussjahrgangs 2014 ins Berufsleben „entlassen“.
Die Ausbildungsquote bei den Genossenschaftsbanken in der Region RavensburgBodensee-Sigmaringen liegt bei rund 10
Prozent. 136 Azubis lernen derzeit – auf
mehrere Jahrgänge verteilt – wie das
Bankgewerbe funktioniert.
Herzlichen Glückwunsch allen Absolventen und für die berufliche wie
auch persönliche Zukunft alles Gute,
viel Glück und Erfolg!
Start ins Berufsleben bei den Volks- und Raiffeisenbanken
Tipp:
Azubi-Starttag auf dem Höchsten
schweißt junge Banker zusammen
Das Video vom
Azubi-Starttag können
Sie sich unter
www.bzv-bodensee.de
ansehen.
Die 48 Auszubildenden, die am 1. September ihre Ausbildung begonnen haben.
Mit einer GPS-Rallye sind am 3. September 2014 insgesamt 48 neue Auszubildende der 14 Volks- und Raiffeisenbanken der BZV ins Berufsleben
gestartet. Die angehenden Auszubil-
denden lernten am Vormittag die Idee
der Genossenschaften kennen und erfuhren, wie die genossenschaftliche
Bankengruppe zusammenarbeitet.
Am Nachmittag ging es zum Teamtraining –
eine GPS-Rallye rund um den Höchsten
stand auf dem Programm. Dabei war
Geschicklichkeit, Schnelligkeit und Allgemeinwissen der jungen Nachwuchsbanker gefragt. Spannend war außerdem,
wie man sich innerhalb von wenigen
Stunden, als zu Beginn untereinander
fremde Gruppe, zu einem schlagkräftigen, erfolgreichen Team zusammenfindet. Den vier bestplatzierten Teams
wurden bei der abendlichen Siegesfeier
Preise überreicht. Der Tag klang mit einem Vesperbuffet in gemütlicher Runde
im Bodensee Berggasthof „Höchsten“
aus.
Wir heißen die neuen Auszubildenden
in unserer genossenschaftlichen Familie
willkommen und wünschen allen eine
spannende und erfolgreiche Ausbildung.
Wir machen den Weg frei!
Jetzt die Chance ergreifen!
VON WEGEN NO FUTURE
Eine Bankausbildung sichert Deine Zukunft!
Impressionen vom
Azubi-Starttag 2013
Sie sind
:
… freun
dlich?
… team
fähig?
… kom
munika
tiv?
… enga
giert?
… ziels
trebig?
Wir bieten:
Eine Bankausbildung ist vielfältig und vermittelt einen tiefen Einblick in die Welt der
Finanzen.
Dass sich Ausbildungsgänge den aktuellen
Anforderungen anpassen, gilt natürlich
auch bei den Volks- und Raiffeisenbanken.
In den vergangenen Jahren sind zur klassischen dreijährigen Bankausbildung weitere
Ausbildungsmöglichkeiten – bis hin zum Abschluss mit akademischem Grad – hinzugekommen.
Bankkauffrau / Bankkaufmann
Voraussetzung: Mittlere Reife
Ausbildungsdauer: 2,5 – 3 Jahre
Abiturienten können sich heute bei Volksund Raiffeisenbanken zum Bachelor of Arts
ausbilden lassen, IT-Begeisterten steht der Weg
zu einer Zusatzqualifikation offen.
Bankkauffrau / Bankkaufmann
mit Zusatzqualifikation IT-Bank
Voraussetzung: Mittlere Reife
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
Also zwei bzw. drei Jahre, die einen optimalen Grundstein für die berufliche Zukunft
liefern. Dazu setzen wir auf eine ganzheitliche
Ausbildung und Förderung. Und – was den jungen Menschen sehr wichtig ist – bei uns macht
Ausbildung Spaß!
Praktische
Ausbildung
in der Bank
Unterricht / Studium
an der
Berufsschule / DHBW
• Teilnahme an
Projekten
• Unterricht an der
Berufsschule
–> Eine qualifizierte und
zukunftsorientierte
Ausbildung
Duales Studium zum Bachelor of
Arts (DHBW)
Voraussetzung: Abitur
Ausbildungsdauer: 3 Jahre
Nähere Informationen gibt es auf Anfrage bei
den Ausbildungsverantwortlichen der jeweiligen Volksbank / Raiffeisenbank.
• Praktische Ausbildung
in der Bank
• Begleitende Trainings,
Seminare und Projekte
Bankkauffrau / Bankkaufmann mit
Zusatzqualifikation Finanzassistent / in
Voraussetzung: Abitur
Ausbildungsdauer: 2 Jahre
Unsere Ausbildung basiert auf drei Säulen:
• Übertragung von
Verantwortung
• Eine attraktive,
abwechslungsreiche
Ausbildung
Das Ausbildungsangebot bei Deiner Volksund Raiffeisenbank im Überblick. – Folgende
Ausbildungsberufe bieten die Volks- und
Raiffeisenbanken in der Regel an:
Wie auch immer der Traum von Deiner Zukunft
aussieht – eine Ausbildung bei den Volks- und
Raiffeisenbanken in der Region ist immer ein
erster guter Schritt auf der Karriereleiter.
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Begleitende Trainings,
Seminare und Projekte
Darum: Jetzt bewerben – wir freuen uns auf
Deine Unterlagen.
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Mitglieder
die
Aktuelles | Immobilien
zeıtung
Aktuelles
WM-Gewinnspiel und Fairtrade
Anlässlich der Fußball-WM hatten wir auf unserer Homepage
ein Online-Gewinnspiel eingestellt. Kurz vor dem Halbfinale
fand die Preisübergabe statt, damit die gewonnenen Preise
direkt in Einsatz kommen konnten.
1. Preis: ADIDAS DFB-Trikot „Home“
2. Preis: Fußball „Brazuca Relique WM 2014“
3. Preis: ADIDAS Sporttasche
4. – 10. Preis: Kühltasche gefüllt mit Getränken und Knabberzeug
Wir unterstützen Fairtrade
Als Genossenschaft liegt es uns am Herzen den genossenschaft
lichen Gedanken aktiv zu leben und umzusetzen. Wir sind seit
April dieses Jahres Partner der dwp eG Fairhandelsgenossen
schaften in Ravensburg. Unsere Kunden und unsere Mitar
beiter trinken seitdem Kaffee aus fair gehandelten Kaffee
bohnen, Kinder be
kommen „faire“ Gummibärle und bei
unserer General
ver
sammlung gab es für jedes Mitglied
eine Tafel fair gehandelte Schokolade als Geschenk. Außerdem
trinken wir im Kaffee nur noch die „Faire Milch“ um einen
fairen Milchpreis für unsere Landwirte zu sichern.
v.li. n.re: Vorstand Lothar Hanser, Karl-Heinz Philipp, Marion Bucher,
Alina Lutz, Stefanie Emendörfer, Christian Wachter, Vorstand Florian
Kramer – nicht auf dem Bild: Daniela Grinschgl, Nicole Rist, Max
Schmidberger, Martin Cambrè.
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2-Zimmerwohnung in Weingarten
Wohnfläche 62 m², funktional aufgeteilt,
Wohnzimmer, Küche, Bad, WC, Schlafzimmer,
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Tolle Aussicht
Schöne 2,5-Zimmer-Dachwohnung in Aulendorf
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Balkon, Küche inkl. EBK, Bad und Schlafzimmer,
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Für die ganze Familie
Circuszauber zur Weihnachtszeit
4. VR-Tag beim Ravensburger Weihnachtscircus
am Freitag, 2. Januar 2015
Es ist wieder Zeit zu träumen! Exklusiv für Sie als Mitglied und Kunde der Volksund Raiffeisenbanken präsentiert der RAVENSBURGER WEIHNACHTSCIRCUS von
Elmar Kretz bereits zum siebten Mal in Folge ein Programm der absoluten Superlative.
Tickets gibt’s zu tollen VR-Sonderpreisen:
✓ Kategorie I für 22 Euro (regulär 35 Euro), mit nummerierter Sitzplatzwahl
✓ Kategorie II für 15 Euro (regulär 28 Euro), mit freier Sitzplatzwahl
Was erwartet Sie am 2. Januar 2015 – hier ein Auszug aus dem Programm:
Es werden gleich mehrere Darbietungen vertreten sein, die bereits beim weltberühmten
Circus-Festival von Monte Carlo ausgezeichnet wurden – ein Zeichen dafür, welche
hochkarätigen Artisten dieses Jahr für die Show in Ravensburg ausgesucht wurden!
Auf einen Blick:
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Ort: Palast-Zelt in Ra
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auf dem Gelände direkt ne
Oberschwabenhalle
Januar 2015,
Vorstellung: Freitag, 2.
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15:00 Uhr und 20:00 Uh
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Tickets zum Sonderprei
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In jeder Filia
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So können Sie sich auf eine spektakuläre Elefanten-Darbietung freuen.
Einzigartig an dieser Dressur ist die Verwendung eines Schleuderbretts, über
welches Elvis Errani, getreten von einem Elefanten, in die Luft katapultiert
wird, um anschließend wieder auf einem Elefanten zu landen.
Das bulgarische Artisten Duo Kovatchev vollführt auf dem sogenannten Todesrad halsbrecherische Stunts und Kaskaden in 12 Metern Höhe.
Sprühenden Elan bietet die junge Italienerin Priscilla Errani mit ihrer
Hula-Hoop-Show, bei der sie bis zu 20 Reifen um ihren Körper kreisen lässt.
Einzigartig, wie der junge Italiener Marco Meoressa seine Bälle durch die Luft wirbelt und
mit einer Leichtigkeit wieder auffängt. Nur mit viel Mühe ist es dem Zuschauer möglich,
diese tempogeladene Jonglierkunst genau zu beobachten.
Natürlich präsentiert der Ravensburger Weihnachtscircus auch in diesem Winter sein großes
Zirkusorchester, welches mit seinen 10 Mitgliedern zu den größten in Europa gehört.
Sprechstallmeister wird seine Rolle in der Zirkussprache genannt:
DAVID PASCHKE – er versorgt das Publikum mit allen wichtigen
Informationen rund um den Weihnachtscircus und die
hochkarätigen Darbietungen.
Begleitend gibt es wieder eine vielfältige und
hochwertige Gastronomie in der gemütlichen Atmosphäre des wohlig warmen
Foyer-Zeltes.
Schenken Sie sich oder anderen dieses
besondere Erlebnis zur Weihnachtszeit!
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Vorsorge mit R+V – nicht mehr warten,
schon heute die Zukunft planen.
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